Mr.Bricolage Balaruc Le Vieux

Tags: Magasin de bricolage, Magasin de materiaux de construction, Magasin de revêtements de sol, Jardinerie, Magasin de mobilier de jardin, Marchand.e d'articles en fer, Service de reproduction de clés, Magasin de peinture, Magasin de radiateurs, Magasin d'outillage,

• arnaud_450.

  1 / 5

  Le 19/07/2022 à 16:17

  Beaucoup trop cher
• patrice.p

  5 / 5

  Le 05/07/2022 à 10:03

  Très bien achalandé
• Marie-France.S

  5 / 5

  Le 02/07/2022 à 07:03

  Pas bricoleuse du tout je me suis adressée à Jacques qui en très peu de temps m'a fourni les articles nécéssaires. Avec le sourire et la gentillesse bravo.et bonne continuation
• Thibaut.o

  3 / 5

  Le 01/07/2022 à 11:31

  Bon magasin mais vraiment extrêmement cher !!!! beaucoup plus que Leroy Merlin ou autres
• esther..

  2 / 5

  Le 28/06/2022 à 16:48

  Prix élevés. Dommage car sa proximité est pratique mais je ne viens que pour du dépannage.
• elodie.u

  1 / 5

  Le 26/06/2022 à 13:55

  Le vendeur rayon jardinage doit être aussi doué que moi en bricolage lol une perte de temps Formation à revoir
• Benoit.a

  1 / 5

  Le 19/05/2022 à 10:59

  Un ami a acheté une poignée de portail qui ne peut pas se verrouiller, c'est donc un défaut de conception de cette poignée, ils n'ont pas voulu la reprendre car l'emballage était ouvert. Si ça c'est pas de l'escroquerie !!! Je ne mettrai plus les pieds dans ce magasin.
• Yves.e

  1 / 5

  Le 13/05/2022 à 13:29

  Magasin où on fait des promotions mais il ne dure que un jour alors qu'il y a un mois de promotion sympa on se déplace dans le vide
• Morgan.r

  5 / 5

  Le 27/04/2022 à 12:38

  Magasin bien tenue, un large choix d’articles et le personnel est à l’écoute. J’y trouve toujours ce que je recherche ++
• andrea.n

  1 / 5

  Le 26/04/2022 à 10:53

  Nous aimerions que ce magasin change de direction car les dirigeants sont absents car le personnel souffre d un manque de management. Quand au prix des articles n en parlons pas. Vivement un Leroy Merlin.
• Joel.e

  2 / 5

  Le 15/04/2022 à 11:24

  J'ai acheté une antenne TV, il manquait des éléments, modèle plus en stock, on m'a proposé un autre modèle plus cher, quand j'ai demandé s'il pouvait faire un geste commercial sur le prix, le responsable m'a envoyé promener. Pas du tout commercial ce magasin 😡😡
• Jeanphy.a

  1 / 5

  Le 15/04/2022 à 09:39

  Bonjour je suis vraiment pas convaincu par votre service de vendeur. Après une précédente expérience ou les stock internet et ceux du magasin ne coresponder pas, j'ai donc appeler et encore une fois les stock ne correspondent pas et surtout je me suis fait agraisser par le vendeur car je lui est fait remarquer ( ou il me dit même de venir s'expliquer avec lui au magasin ) je suis horrifié par son manque de professionnalisme. Et je déconseille vivement ce magasin !
• Guy.u

  1 / 5

  Le 12/04/2022 à 09:00

  Une honte!!! Nous avons demandé conseils à un vendeur peinture ,demande d une peinture acrylique pour façade en relief crépis. Celui ci nous a fait prendre 4 pots de peinture que nous avons payé. Une fois sur le chantier nous commençons à peindre. Un ami peintre nous dit que c est de la pyolite..pas de l acrylique. Et que même si c est de la pyolite ,elle est faite pour façades lisses pas avec du relief. Nous retournons au magasin pour nous faire rembourser. Très mauvais accueil par la personne à l accueil pour remboursement. Très agressive elle veut me faire un avoir sur trois pot et non quatre. Je d'amande le directeur...même pas délicatesse de se déplacer. Scandaleux. Résultats des courses, trois pots remboursés un pot pour notre pomme deux rouleaux peinture mort car nettoyage au White spirit. Je recommande pas ce magasin.
• agnes.a

  5 / 5

  Le 09/04/2022 à 11:34

  Un vendeur au top avec des explications claires et net. A l accueil top Merci à vous
• sabatier.a

  1 / 5

  Le 02/04/2022 à 17:42

  magasin très bien achalander de nombreux choix de qualité en tout domaine Hélas si vous désirez un conseil pour changer votre robinet de cuisine vous devrez allez ailleurs . les vendeurs sont au minima Dommage !
• Gr.

  1 / 5

  Le 27/03/2022 à 16:56

  Service retrait en deux heures obsolète ! Surtout pas d'achat le weekend,le service après vente ne fonctionne qu'a partir du lundi ! Capable d'encaisser mais pas de résoudre un problème d'évidence !! Très déçu
• Lolo.

  5 / 5

  Le 25/03/2022 à 19:44

  J’ai été vraiment bien accueillie par le vendeur. Un jeune super souriant et agréable qui m’a conseillé pour ma chasse d’eau et pour ma paroi de baignoire simple et efficace. Je reviendrai !
• Carlo.

  1 / 5

  Le 25/03/2022 à 19:03

  L'équipe de Direction et de vente a-t-elle été informée de la campagne de publicité télé axée sur le service client? On vit une expérience contraire à Balaruc depuis des années : les vendeurs en discussion par groupes de 2 ou 3, qu'on dérange pour passer dans les allées. Et pas souvent le bon produit (ruptures de stock), des réaménagements magasin importants le samedi... avant de dépenser de l'argent en pub télé, formez vos équipes et donnez-leur l'amour du client 🙂
• thierry.a

  4 / 5

  Le 04/03/2022 à 21:15

  Suite a mon achat pour un ouvrant portail qui avait était remis dans son carton et cerclé par le responsable rayon sans vérifier (il manquait quand meme la moitié des fixations ainsi que la notice 👍👏) Je suis venu au SAV et j ai vu Stéphanie qui a fait le nécessaire j ai pu avoir mes pièces 2 jours apres Merci a elle Thierry
• Adèle.A

  1 / 5

  Le 26/02/2022 à 12:19

  Magasin bien achalandé mais de nombreux produits ne sont pas de qualité. Portes de placard rayées, peinture achetée blanche mais jaune à l ouverture. Lorsqu on vient réclamer on nous prend pour des menteurs alors qu on apporte la preuve. On devait soit disant nous rappeler mais ça n a jamais été fait. Dommage le Personnel est à l écoute mais le responsable prend les clients pour des incapables. Très déçu. On a demandé conseil à un vendeur qui est allé nous chercher le gros pot et lorsque nous avons rencontré le responsable à l accueil, il a sous-entendu qu on avait pris un premier prix et du coup ça nous laisse comprendre que limite, il ne faut pas faire confiance aux vendeurs ? Nous avons un appartement complet à refaire. Nous avons acheté 2000 euros de matériaux et avons une carte de fidélité mais on n est pas prêt de l utiliser à nouveau. Nous irons ailleurs. J e n ai même pas validé le devis de ma cuisine. Je l ai commandée dans un magasin concurrent.... À fuir !
• Alain.O

  4 / 5

  Le 25/02/2022 à 10:36

  Bien achalandé pour une petite surface
• Ferri.i

  1 / 5

  Le 17/02/2022 à 14:41

  En principe ouvert entre midi et deux. Mais apparemment tout le monde prend sa pose en même temps, personne pour faire des clés. Scandaleux.
• Jacqueline.E

  5 / 5

  Le 10/02/2022 à 10:03

  Le personnel est très aimable, toujours prêt à vous aider.les rayons sont bien indiqués et il ya quand même beaucoup de choix à tous les prix.
• S.

  1 / 5

  Le 07/02/2022 à 22:02

  Magasin à éviter en février 2020 mon beau frère avait acheté un broyeur à végétaux il devait passer la commande car il ne l'avait pas en stock. Il a payé comptant. Les vendeurs nous ont dit ne vous inquiété pas nous vous contacterons à réception du produit. Au bout de quelques mois voyant qu'ils nous contactent pas, il décide d'appeler, et on lui répond les commandes ont du retard à cause de la Covid. 1 an après toujours rien et toujours aucun appel de leur part. Mon mari les appelle et là on nous propose de nous rembourser ( heureusement) et une certaine V.....a nous dit on vous fera un geste commercial (un bon d'achat de 50€ à dépenser chez eux). Ente temps mon beau frère est tombé malade et nous a quitté .Depuis Toujours rien, personne n'appelle, nous y sommes retourné début février 2022 soit 2 ans plus tard et enfin on a été remboursé mais soit disant le bon d'achat ce n'est plus possible ils ont changé de direction. 2 ans d'attente, aucun appel si nous n'étions pas au courant ils auraient gardé les 400€, et aucun geste commercial, j'appelle cela tout simplement du vol Magasin à fuir en plus le même produit 90€ moins cher chez Leroy Merlin .Brico Cash à Juvignac le personnel est très agréable et les prix vraiment plus bas, Nous retournerons plus dans cette enseigne ou mon mari avait l'habitude d'aller nous avons beaucoup de travaux à effectuer et c est certain que nous n'achèterons pas chez eux plus cher que ses concurrents et au niveau de l accueil client rien à voir avec Brico Cash
• Marion.

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  Le 27/01/2022 à 12:47

  Extrêmement déçue du refus d'un geste commercial après 2 achats suite à mauvais retour du vendeur. Le premier, la demande était d'avoir des vis à placo (ne sachant pas à quoi cela ressemble et ne les trouvant pas en rayon). Des vis autoforeuses m'ont été données et je m'en suis rendue compte lors de l'utilisation. Je l'ai signalé lors d'un nouveau passage en magasin, sans demander quoi que ce soit, mais juste pour dire au vendeur de faire attention. Le second, un mastic colle m'a été recommandé en solution à un problème, ce qui était bien, mais le vendeur m'a donné un mastic noir (allez savoir en tant que novice en bricolage qu'une canule noir indique un produit noir alors que ce n'est écrit nul part et que le standard est du blanc). J'ai demandé un geste commercial suite à ces 2 erreurs des conseillers, pour l'achat du bon mastic, il m'a juste été répondu que ce n'était pas possible car le produit était ouvert (je n'ai pas absolument pas parlé d'un remboursement). Cela ne donne pas envie d'y retourner en tant que particulier, risque d'erreur de produit de la part du conseiller et à vous de vous en rendre compte avant de l'utiliser car le magasin ne fera rien, aucune proposition faite. Ce n'est peut être qu'un magasin destiné aux professionnels ? En tout cas, j'ai acheté énormément de choses chez eux pour la rénovation de ma maison, j'irai désormais dépenser mes sous dans une autre enseigne qui saura peut être mieux faire !
• Mathias.

  3 / 5

  Le 24/01/2022 à 12:56

  Magasin propre et spacieux, beaucoup de choix. Attention tout de même à certains tarifs… + de 20€ une pile CR2 qui en coûte moins de 3€ sur internet !
• Del.i

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  Le 06/01/2022 à 20:07

  Parce qu'on ne peut pas mettre 0... J'ai acheté des ampoules qui ne me vont pas, et pour une raison inconnue, visiblement propre à cette enseigne, il n'est pas possible de faire un retour, d'un produit intact, dans un emballage cartonnée intact lui aussi, le lendemain de l'achat. Au téléphone, j'ai eu une personne pas très sympa, qui ("Elle"), ne fait pas de retour... Qu'à celà ne tienne, j'ai pu constater que le Leroy Merlin de St Jean de Védas, pratique non seulement les retours, mais en plus vend les mêmes produits moins chers. Par conséquent je vais boycotter cette enseigne lors de mes travaux de rénovation de maison et jardin, et je ne la recommanderai pas non plus !!! Vive Amazon, et vive Leroy Merlin !!!
• Eric.l

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  Le 09/12/2021 à 14:17

  Bonjour, Venu acheter quelques articles le 09/12/21 dans votre enseigne, j'ai été surpris au passage en caisse de voir afficher un article à 32 euros alors que celui ci était de 8,40 euros en rayon. J'ai avec bienveillance fait remarquer cette anomalie au personnel présent mais avec du recul je regrette de n'avoir pas insister pour que cet article me soit facturé au prix affiché. En effet, j'ai également acheté un lot de 2 piles A27 de marque Energizer facturé 11,20 euros en caisse alors que cet article ne coûte que 5 euros, (soit un surcoût de plus de 100%) dans une enseigne concurrente dont le nom commence par Leroy... Mon pot de peinture blanc mat dulux valentine de 10L facturé un peu plus de 61 euros(49,90 chez le même concurrent) soit environ 20% de différence me laisse à penser que je n'arpenterai désormais plus vos rayons et n'hésiterai pas à parcourir 20 KMS pour faire quelques achats, et n'avoir pas l'impression d'être pris pour un jambon. Recevez mes cordiales mais distantes salutations Mr BLANC
• Mamie.A

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  Le 16/11/2021 à 15:37

  On ne trouve pas tout, pas de radiateur pour chauffage central par exemple....
• Déborah.r

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  Le 13/11/2021 à 20:56

  Ce soir Je reviens du magasin remonté ! Je me suis acheté de la peinture acrylique pour peindre sur une toile je me suis fait très mal parlé par un chef ou peut être le directeur sûrement à l'accueil... Il m'a parlé sur un ton très hautain... un premier coup il me dis "non ça ne se mélange pas avec la peinture acrylique" puis après il me dis "mais c'est déjà de la peinture acrylique ça" en me regardant de travers... Puis après il me dis que si ça se mélange peut être.. et tout ça à été dis sur un ton très hautain pas bien renseigné pour un chef 🤔 et surtout pour me regardé de travers comme ça tout le long et de m'avoir prise d'aussi haut c'est un manque de respect total !!! 😡 ce magasin fait de belles déco, des bons produits j'ai pas encore testé ma peinture et j'espère que ça va bien le faire pck sinon je leurs ramène...mais franchement c'est pas la peine d'y aller si c'est pour se faire recevoir par des personnes aussi désagréable je recommande vraiment pas... Pour quelqu'un qui est chef/responsable c'est vraiment pas propre d'être aussi irrespectueux envers les clients vous êtes censé être l'exemple pour tout vos collègues et la vous avez été encore plus irrespectueux qu'un adolescent de 14 ans !! et oui j'espère que vous allez y tomber dessus sur mon commentaire pck la ce soir je me suis sentie humiliée et insulté ! C'est très grave de recevoir aussi mal les clients et pour le prochain boulot aller gardé les chèvres !!!
• Stund.i

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  Le 04/11/2021 à 16:31

  Quand tu recherches un parquet et que tu as enfin trouvé ton bonheur mais pas de stock et aucun personnel pour te renseigner. On ira voir ailleurs.
• Thierry.o

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  Le 18/10/2021 à 17:56

  Je cherchais des chevilles spesifique pour placo plâtre ne les voyants pas j ai demandé à un vendeur qui ne m'a pas trouvé celle que je cherchais après lui avoir bien expliquer l usage que j en avais besoin 3 semaines passée toujours rien en rayon manque d appro
• BatB.

  5 / 5

  Le 11/09/2021 à 16:49

  Très grand magasin avec beaucoup de disponibilités en magasin Rayons bien rangés et grand parking
• Jam.b

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  Le 19/08/2021 à 20:42

  Très mauvaise expérience avec ce commerce le côté matériaux c'est une catastrophe il y en a pas un pour rattraper l'autre beaucoup d'incompétence à tous les niveaux j'ai fait une commande la livraisons prévu alors que je n'étais pas prévenu du jour et de l'heure de la livraison jusqu'à ce que le chauffeur arrive devant ma maison les matériaux commander n'était pas les bons jusqu'à aujourd'hui je n'ai pas était remboursé intégralement des consigne palette j'ai déjà commandé plusieurs fois dans d'autres enseignes de bricolage tout s'est toujours bien passé mais la je n'ai jamais vu autant d'incompétence je déconseille fortement ce commerce à fuir !!!
• Thomas.a

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  Le 03/08/2021 à 12:45

  Après 3 demandes à 3 conseillers différents personnes pour répondre à une question simple sur le stocks disponible... réponse attendre le retour du collègue dans 2h et tout le monde s'en fou. Professionnalisme zéro!
• Marie.s

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  Le 11/07/2021 à 15:44

  Publicité mensongère promo sur catalogue du 7 au 25 juillet 2021 de gazon synthétique ref 501399. Nous sommes le 10 juillet 2021, ils n'y a pas ce produit dans aucun des Mr Bricolage de l Hérault pourtant ils participent tous à la promo catalogue de cette période ! C est incompréhensible !
• christophe.i

  5 / 5

  Le 09/07/2021 à 15:18

  Très bon magasin, propre, bien rangé, je n'ai pas eu besoin de conseil, par contre, au alentour de la pause déjeuner, pas beaucoup de caisses ouvertes mais pas trop d'attente
• Geoffrey..

  3 / 5

  Le 19/06/2021 à 20:27

  Après plusieurs passages, il semble en deçà de la concurrence. + Quantité choix de marchandises - Tarifs - Disponibilité de conseillers - Nombre caisses ouvertes / Temps d’attente..
• Charles.a

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  Le 11/06/2021 à 14:50

  Dommage de ne pas pouvoir voir tout de suite les prix des articles. Très mauvais rangement, tout est mélangé. J'ai passé 15 mn à choisir du papier peint qui était affiché à 12.90 euros le rouleau, passage en caisse : 17.90 euros, ce n'est pas normal. Il en est de même pour beaucoup d'articles qui sont mal mis en valeur avec le prix correspondant.
• Pierrick.a

  1 / 5

  Le 08/06/2021 à 17:14

  Après avoir vu sur le site de Mr Bricolage Balaruc que l'article qui nous intéressait était disponible en magasin (mit dans le panier et affiché en stock), nous réservons un camion pour aller le récupérer. Une fois arrivés la bas, on ne le trouve pas, on demande à la caissière de la partie extérieur ou ils se trouvent, et son collègue nous réponds sèchement "Bah ils sont réservés". Donc 60€ de location dans le vent et un déplacement inutile, seulement parce que le stock internet n'est pas mis à jour correctement.
• gargali27.

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  Le 06/06/2021 à 07:30

  Très cher par rapport à ses concurrents. Personnel peu sympathique et qui ne prend pas le temps de vous conseiller. Cela semble plutôt les ennuyer. Peu de choix sur du matériel de bricolage pourtant assez basique. Les rayons semblent ne pas être réapprovisionné régulièrement. Le seul intérêt est d'être proche de chez moi et à côté d'autres grandes surfaces.
• HaMiD.i

  5 / 5

  Le 30/05/2021 à 14:33

  Magasin vaste lumineux agréable bien achalandé. La présentation des produits est pédagogique. Les personnels sont disponibles et compétents pour répondre aux demandes. Le passage en caisse est bien organisé et rapide
• Krys.r

  1 / 5

  Le 13/05/2021 à 11:38

  Ne soyez pas pressé... en effet, nous avons attendu 30 mn une personne pour acheter un salon de jardin à 600 € au final nous n'avons vu personne nous l'acheterons ailleurs du coup je déconseille
• Marie.i

  1 / 5

  Le 22/04/2021 à 16:10

  Personnels incompétents ne connaissant pas la politesse .un certain Clément à la peinture nous a dit ah en plus il faut que je le porte en parlant de la peinture .Nous a remballee odieux personnage. Et un autre ce n est pas mieux.
• Severine.o

  1 / 5

  Le 18/04/2021 à 16:17

  Très mauvaise expérience. Bac à douche commandé depuis le 20 mars toujours rien à ce jour et personne pour vous renseigner. Personnel incompétent aucun intérêt pour le client. On ne m y reprendra plus et je vais vous faire une sacrée mauvaise publicité. Plus aucune commande de ma part dans ce magasin.
• scannapieco.r

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  Le 12/04/2021 à 16:03

  Ma femme s'est rendue dans votre enseigne pour acheter un barbecue, le prix affiché n'était pas le bon que celui quelle avait vu qui était à 99 €. Une fois partie elle à trouvé l'addition un peu salée et à constaté qu'on lui avait fait payer bien plus cher que celui qu'elle avait vu sur les étiquettes affichées. soit 230 € Elle est donc allée voir le vendeur et lui à fait constaté que le prix affiché n'était pas le bon ce dernier très arrogant lui à répondu que si elle n'était pas contente elle n'avait cas le ramener je tiens à préciser qu'elle à laissé à votre enseigne pour 500 € d'achats ,par la suite elle lui à même fait constaté que sur certains cartons il resté encore des prix de tout un stocks que vous avez acheté à 55 € et d'autres à 65 € démontrant le manque de professionnalisme de cette employé. Je tiens à vous préciser que c'est la dernière fois de notre vie que nous reviendrons chez vous et iront faire travailler d'autres enseignes que la votre. Nous ce seront les premiers à vous faire une mauvaise publicité.
• dominique.o

  5 / 5

  Le 30/03/2021 à 11:29

  Magasin très agréable, on a envie d acheter le seul point l attente aux caisses
• Gilles.a

  1 / 5

  Le 17/03/2021 à 11:46

  Manque de respect du client Pathetique et archaïque. Après avoir dépenser plus de 5000 e pour salle de bain..cuisine.. buanderie et autres plomberie l'électricité ... Le vigile de la sécurité te demande de circuler et d evacuer la place alors que tu es en retour de produits sur un service archaïque et des vendeuses un soupcon tendue . J suis un clodo ? Pour exemp leleroy ..merlin scan les produits et traite le dossier en 5 secondes ... te rembourse et eux a mbricolage il te font un avoir..... C est ca ..c est monsieur bricolage. Ca porte son nom se magasin.
• Herve.d

  2 / 5

  Le 17/03/2021 à 11:41

  Une fois de plus je me déplace pour faire mes achats et le produit n'est pas disponible, alors que sur internet on me propose disponible dans 2 heures Je me renseigne auprès de la caissière à l'extérieur ( une personne très aimable et serviable) il en reste 23 Je me renseigne auprès de la personne à l'extérieur ( mal aimable et très peu serviable):si vous ne les avez pas trouvés c'est qu'il n'y en a pas : sur un ton arrogant et agressif Conclusion : comme souvent je vais faire mes achats à la concurrence, dommage Mr Bricolage est à côté de chez moi je peux y aller à pied..
• Marie-Lore.t

  4 / 5

  Le 22/02/2021 à 22:15

  Important de ne pas hésiter a poser vos questions à différentes personnes du personnel pour avoir une vraie réponse. J'ai reçu une aide génial pour retrouver un fauteuils qui n'était plus en vente. Jolie choix de déco d'ameubkement.
• latcho.s

  1 / 5

  Le 30/01/2021 à 15:12

  Ces "professionnels" m'ont vendu un article dont l'emballage était scotché, j'ai voulu le rendre car il ne correspondait pas a ce que je recherchais. Ils ont refusé a cause du scotché sur le blister...Des voleurs! A fuir
• Vincent.i

  1 / 5

  Le 24/12/2020 à 15:28

  Comande de trois palettes d'agglos courant novembre biensur palettes consignées Je les rapporte ce jour et on me dit que deux des trois palettes ne sont pas à eux et qu'ils sont bien désolés mais que je peux m'asseoir sur mes 28€x 3 merci mr bricolage
• Magali.e

  5 / 5

  Le 18/11/2020 à 12:10

  Des employés sympas, très chaleureux et très à l écoute de ce que vous recherchez. Surtout quand on est comme moi, une débutante, qui ne connais absolument rien en matière de bricolage. Je suis très heureuse de vous marquer un avis très, très, très favorable. À très bientôt
• Joha.u

  1 / 5

  Le 10/11/2020 à 17:47

  Dans cette période un peu particulière...nous avions un bon fidélité de 20€ qui se terminait le 31 octobre, nous avons contacté le magasin le 10 novembre pour faire part de notre oubli et savoir si nous pouvions toujours l'utilisé, et bien non, pas un brin de service client, aucune compation, pas un once de comprehension. Je suis bien déçu de leur attitude mais sachez que Leroy Merlin St Jean de Vedas n'est pas très loin et a un service client beaucoup plus à l'écoute. Carte n* : 2010021485623 Merci Monsieur le directeur, mais pourquoi dans dans 4,5 mois?
• Gilles.t

  1 / 5

  Le 22/09/2020 à 09:45

  Petite visite a Mr bricolage de Balaruc pour des achats et très surpris de certains tarifs, j'espère que les employés sont bien payer ou que la direction mange bien car pour le même produit, marque identique pour des poignées de porte coulissante,il y en a qu'une de toute façon et a Weldom a frontignan il on la meme avoir un écart de prêt de 8 euros c'est fort...vendu 18,85 a Mr bricolage et 11,50 a Weldom,et ce n'est pas un cas isolé, ayant travaillé dans le commerce du bricolage pendant de nombreuses annéesje pense qu'un relevé de prix s'impose !!Dans le commerce il y toujours des petites différences de tarifs je l'admet , c'est de bonne guerre mais là très surpris..8 euros d'écart ce n'est pas rien !!!! Pour UN produit!!!.La note peut vite grimper si vous effectuer des travaux a la maison 😊.a ce tarif vous pouvez largement faire des kilomètres pour comparer les tarifs... Bonne journée et bon achats !!!!
• Matt.r

  4 / 5

  Le 21/09/2020 à 09:28

  Dans l'ensemble personnel très sympa, de bons conseils en général sauf certains vendeurs assez autain et sur d'eux... .. "j'en suis sûr puisque je travaille là" dixit le conseiller, à la limite de prendre le client pour un c**. Service drive très pratique.
• Karine.e

  1 / 5

  Le 29/08/2020 à 11:33

  Très déçue pour la 2eme fois. 100m2 de carrelage commandé. 3 semaines après, la livraison est prévue pour le samedi 11h. A 9h15, on me tel pour que je passe régler mon solde sinon la livraison n'aura pas lieu. Le livreur ne prend pas les chèques. Si on me l'avait dit avant ! Toujours au dernier moment. Quel manque de professionnalisme. Un aller-retour de 26 km.Heureusement le livreur est au top. Très sympa et efficace
• Bernard.

  3 / 5

  Le 26/08/2020 à 07:25

  Produits corrects, mais il faut se débrouiller tout seul, vendeur peu amène, pressé, ne connaissant pas le rayon, donc aucuns conseils, surtout qu'il nous a laissé en disant :"vous n'avez plus qu'à faire votre choix"...... Peut-être tombé sur un incompétent
• arlette.a

  4 / 5

  Le 14/08/2020 à 17:16

  Magasin intéressant,mais bien regarder les prix,souvent,écart entre rayons et caisse.Employers de très bons conseils.
• Lionel.a

  5 / 5

  Le 30/07/2020 à 19:51

  Beau magasin beaucoup de choix, on y voit clair et trouve tout ce que l'on veut
• Sandrine.r

  2 / 5

  Le 11/07/2020 à 10:35

  Location d'une shampouineuse : départ 9 h arrivee a 9h 15. La shampouineuse est sale photos a l'appui. Je commence utilisation après nettoyage soit vers 9h 45. 10 heures elle perd une roue que nous repartons. 11 heures elle se met a fuir grave! Ce qui me dérange le pluscplus que la responsable ne me crois pas "elle sort de révision"! Dans l'état où je l'ai récupéré j'en doute! Résultat : royale elle ne me facture que la demi journée pour deux heures d'utilisation effective. Au fait : vous facturez le nettoyage dois je vous faire une facture ?
• Thierry.

  1 / 5

  Le 22/06/2020 à 09:11

  Après avoir préparé ma visite dans ce magasin sur internet, et m'assurant que le produit que je devais acheter était en stock, il s'avère que deux heures plus tard le "responsable quincaillerie" ,après avoir passé de longue minutes sur son ordinateur, dans le rayon devant lequel j'avais déjà passé un bon quart d'heure à chercher, m'annonce que "Ah mais c'est normal!Nous ne travaillons plus avec ce fournisseur, vous êtes venu pour rien, même si on vous dit que 15 articles sont disponibles deux heures avant sur le site, c'est NORMAL , et vous n'aurez pas votre produit..." Voila. Certes c'est le magasin de bricolage le plus proche de chez moi, souvent plus cher que Leroy merlin ou Castorama, mais pourquoi payer plus cher l'incompétence au final... N'hésitez pas à ne pas perdre votre temps, et à payer moins cher en allant ailleurs.
• yveline.o

  1 / 5

  Le 23/05/2020 à 11:12

  Caissière très antipatique, pot de peinture changé deux fois avant encaissement. Une troisième fois par le responsble... il en résulte un tee shirt neuf maculé de peinture. Et là... la reponse du responble; aucune assurance, et piis c est le peinture à l eau. Je vous laisse juger de l état du tee shirt. Un scandale de je m en foutisme
• Olivier.e

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  Le 22/05/2020 à 11:19

  Aujourd'hui, mis à part les caissières, aucun personnel dans les rayons ne portait de masque. Pas de gel hydroalcoolique a l'entrée, ni aucune recommandation pour les clients de prendre un masque. J'y reviendrai quand la crise sera passée
• thierry.u

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  Le 15/05/2020 à 17:01

  Votre position Il est inadmissible que le personnel de MB respecte le port du masque et qu'il soient obligés de renseigner des clients irrespectueux ne portant aucun masques. La direction devrait comme dans les transports imposer le masque sans en fournir Des masques maintenant il y en a partout ...... Un peu de responsabilité
• Brigitte.o

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  Le 19/04/2020 à 12:37

  Côté sécurité, à revoir. Me suis cassé 2 côtes, et abimé main gauche, suite violente chute sur barre métallique laissée à terre par le personnel, occupé à refaire un rayon. On m'a apporté un verre d'eau, et 2 jours après un chariot élévateur était en plein milieu face à l'accueil! Pas très sérieux ni responsable vis à vis de la clientèle.
• Fred.e

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  Le 30/03/2020 à 08:19

  Bonjour J ai passé commande sur le site. On ma annulé la commande. Par contre on a encaissé les sous. Après trois messages pour être remboursé aucune réponse. Je trouve ça formidable.
• Pierre.A

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  Le 28/03/2020 à 08:49

  Encore une fois je suis obligé d'aller à Leroy Merlin pour trouver ce dont j'ai besoin. Ça devient pénible car cela fait vingt ans que c'est comme ça. Le personnel toujours aussi peu aimable sauf les caissières. Les directeurs changent ,ils seraient temps qu'il briefent leurs collaborateurs. Je suis moi-même manager et je trouverai cela inacceptable de la part de mes collaborateurs.
• Chantal.a

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  Le 30/01/2020 à 15:05

  Nous avons toujours été content du service sauf aujourd'hui . Attente interminable pour attendre une remise de 70 centimes oui oui ils avaient coupe un morceau de pleinthe pour expo et nous avons pris tout ce qui restait dont la pleinthe coupée de plus accueil pas très sympa. On va mettre ça sur le covid??
• hervé.u

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  Le 04/12/2019 à 17:59

  Ayant reçu la semaine dernière un accueil peu chaleureux à la caisse centrale du magasin Mr. Bricolage de Balaruc, j'avais laissé un avis très défavorable sur ce magasin. Je dois dire qu'à la suite de cet avis j'ai eu un contact avec la direction, qui a souhaité me rencontrer et m'a dit avoir pris en compte mes remarques et mis en oeuvre immédiatement des mesures correctrices suite à cette expérience malheureuse. Il me paraît équitable de le faire savoir ici, et de dire que dans ces conditions je continuerai à apporter ma clientèle à ce magasin qui a su faire preuve de professionnalisme.
• V.

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  Le 26/10/2019 à 11:45

  Promo, j'appelle avant c'est ok. Arrivée au magasin, promo ne s'applique pas sur broyeur de végétaux ! 1h30 de perdu !! Prix X2 x3 par rapport Leroy Merlin saint jean, donc bye !
• Daniel.i

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  Le 21/10/2019 à 07:23

  J'ai acheté Batifix cheville chimique 14,90€. En passant a Castorama hier je rachéte le même produit 10,60€ . Chercher l'erreur 40% plus cher. Vous pensez pas que vous exagérez. ???
• Brigitte.T

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  Le 17/09/2019 à 10:18

  Monsieur le Directeur Le problème de votre magasin c'est qu'il y a de nombreux vendeurs très antipathiques. Je ne sais pas ce qu'ils font là ? Ne vous fiez pas à leur tee shirt "Si vous avez besoin d'aide ?" Il faudrait plutôt afficher "ne pas déranger". Car c'est tout à fait l'impression que vous avez lorsque vous vous adressez poliment, évidemment, à certains d'entres eux. Heureusement que certains compensent tels que James qui est toujours à votre écoute pour vous donner les meilleurs conseils, le monsieur costaud de l'outillage qui pareillement prend le temps de vous expliquer, ou celui de la visserie qui lâche volontiers ce qui l'est en train de faire pour vous aider. Aujourd'hui, je viens de me faire remballer et ce comportement n'est pas isolé parmi votre personnel. Cordialement. B. Strobel
• cedric.O

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  Le 30/08/2019 à 08:12

  Magasin avec avec larges choix de produits malgré la taille mais des prix non attractifs après comparaison avec établissement concurent comme leroy merlin, brico dépôt, et même castorama sur plusieurs articles toutes categories et des conseillers désagréables qui ne se rendent pas disponibles et qui sont là que pour tenir leurs rayons à part 2-3 exceptions
• bertollo.a

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  Le 06/08/2019 à 08:13

  Très bien renseigné,vendeur accessible ,me fallait que du fil d antenne 😉
• jean.i

  5 / 5

  Le 28/07/2019 à 12:19

  Mr Bricolage de Balaruc le Vieux est d'une rigueur de grande envergure, la réputation du magasin est surtout à la hauteur de son personnel, tout particulièrement James au rayon bois qui est le meilleur dans son domaine, pour le rayon électricité, le seul qui prend le temps de vous expliquer et de vous vendre ce dont vous avez réellement besoin, il n'y en a qu'un c'est Laurent, les caissières sont adorables, surtout Véronique. C'est avec le plus grand plaisir que je vous adresse à tous mes plus chaleureuses félicitations. Jean Pierre BRIARD
• S..e

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  Le 27/07/2019 à 19:27

  Dommage que dans la partie materiaux de construction ce soit au client de charger seul les materiaux très lourds, au moins à Point P et à Union on vous aide à charger. Accueil très limite du personnel. Idem ds le magasin bricolage, faut vraiment bien fouiller pour trouver qqun d'aimable...Les hotesses de caisses sonttsympas.
• Phinou.o

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  Le 08/06/2019 à 09:28

  En fait l'entrée du magasin se trouve derrière le bâtiment Le magasin est spacieux les vendeurs font le job et la caissière agréable. Les prix (piscine) et essence motoculture sont competitifs
• Fabien.e

  4 / 5

  Le 11/05/2019 à 12:03

  Endroit préféré des bricoleurs amateur, débutant ou confirmé et bien sûr des professionnels dans divers domaines.
• Hugues.a

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  Le 10/04/2019 à 18:05

  Allez y si vous n'avez besoin de rien ! Quand je me suis installé sur Balaruc, j'ai eu quelques travaux à faire (! !) dans mon nouveau domicile. Je pensais qu'avoir un magasin de bricolage près de chez moi me faciliterait la vie. Erreur grossière : vendeurs inexistants donc conseils inexistants aussi, produits de bricolage inadaptés à ce dont j'avais besoin. Quelques années plus tard, j'ai eu des travaux à faire dans des résidences destinées à être louées à Béziers et j'ai connu Bricoman Béziers C'est un vrai magasin de bricolage avec un choix énorme de produits, des prix bas et des vendeurs compétents. À noter que je n'ai aucune accointance particulière avec Bricoman, mais je constate simplement que ce magasin discount tient la dragée haute aux autres enseignes. La conclusion est que les enseignes traditionnelles de bricolage se sont transformées en magasin de déco pour se concilier les bonnes grâces et le porte monnaie de nos épouses et ont abandonné le côté technique du bricolage. Donc pour préciser ma pensée comme me l'a demandé le directeur du magasin, allez chez M. Bricolage Balaruc si vous voulez de la déco, n'y allez pas si vous voulez des produits de bricolage un peu technique.
• Sylvain.e

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  Le 04/04/2019 à 16:01

  Un petit conseil: Vérifier les mesures de vous découpe de bois... Mon demi cm s'est retrouvé sur l'autre côté... Je rajoute et je tiens à préciser : je n'ai eu aucun soucis pour me refaire faire les pièces défectueuse en les rapportant avec la facture.
• Alain.e

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  Le 14/03/2019 à 11:26

  Pour obtenir des informations il faut se lever tôt. Les employés sont rares et peu gracieux. À ne pas recommander. A la recherche d'un T pour la plomberie j'ai rencontré un jeune vendeur perdu dans le rayon comme moi et l'arrivé d'un autre vendeur plus ancien avec une queue de cheval j'ai eu l'impression d'avoir posé une question qui pour lui paraissait simpliste mais je n'y connais rien en plomberie et la réponse a été évasive et brute comme le personnage.
• Beatrice.o

  5 / 5

  Le 22/02/2019 à 11:20

  Magasin très bien clair rangé. Le personnel est très agréable Professionnel. Qualité prix nous ne trouvons pas mieux ailleurs.
• Catherine.a

  1 / 5

  Le 30/11/2018 à 10:37

  Revenus au magasin pour donner notre accord sur un devis de découpe de verre, le vendeur (pas aimable) nous a dit : "Pas avant 1/2 heure". Nous sommes donc repartis et avons décidé de commander dans une autre enseigne ! Édifiant, non ? Pour le propriétaire: nous sommes venus le vendredi 30/11/18 entre 10h30 et 11h00.
• JEANINE.E

  2 / 5

  Le 02/10/2018 à 12:38

  Mr le Directeur. Je suis venue chercher de la marchandise pour faire une terrasse le 12/09 à votre magasin de Balaruc. J'ai été très bien reçue à l'accueil pour enregistrer ma commande et ma facture. Par contre le préposé aux matériaux était très peu enclin à m'aider pour le chargement, soit disant beaucoup de travail (il était 9h du matin à l'ouverture et une personne après moi)Cela lui aurait pris 10 mn ( le tee-shirt était propre, il était complètement fermé, ni bonjour ni au revoir, l'incompréhension totale).Heureusement que tous les employés ne sont pas du même acabit. J'espère qu'il s'est amendé depuis.
• Cathy.r

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  Le 09/09/2018 à 13:13

  C'est trop grand, très cher, un vrai labyrinthe fait exprès pour vous perdre et vous faire acheter des gadgets inutiles. Vous courrez après des vendeurs qui vous renvoient à d'autres. A éviter absolument si vous souhaitez acheter un truc précis. C'est bourré de gens qui errent, vous en sortez épuisé.
• Marc-Henri.m

  4 / 5

  Le 08/09/2018 à 18:22

  Bon magasin. On y trouve '' presque tout '' les vendeurs très disponibles sont compétents et chaleureux. Ils prennent leur temps pour vous expliquer.
• céline.i

  4 / 5

  Le 01/09/2018 à 08:40

  Très bon accueil , tout ce qu'il faut pour le bricolage de bonne promo autant meubles cuisine meuble salle de bains coupe de bois de verre de plexiglas et coin jardin tout pour faire allée de jardin mur dalles pierres taillés etc rapport qualité prix excellent 😊
• Julia.a

  1 / 5

  Le 04/08/2018 à 16:39

  Faudrait revoir le recrutement Deux caissiers différents les deux tirent la tête, dire bonjour ça les dérange et ne font aucun effort. Essaient d'éviter d'appliquer les bons d'achat. Vraiment desagreables. Si ça dérange, autant changer de travail.
• Nathalie..

  3 / 5

  Le 08/07/2018 à 18:57

  Bon magasin. On y trouve tout pour le bricolage et aussi pour le jardin et la déco intérieure. Points négatifs : prix trop élevé et queue un peu longue à la caisse.
• Jean-luc.a

  4 / 5

  Le 07/07/2018 à 12:16

  Je suis aller il y a quelques jours à brico marché a Sète, les responsables de rayons,ne sont plus du tout aussi avenant que chez Mr Bricolage à SÈTE cet une catastrophe. Je tient a signalé que je préfères et de loing Mr Bricolage à Balaruc ou même ailleurs je suis client depuis ma jeunesse quand c'était Mr Barbaut a Sète je suis également clients à Mr Bricolage en Ariège st Girons,ou il sont tous très sympa et surtout très professionnels je vous en remercie.
• Hacène.

  3 / 5

  Le 24/06/2018 à 16:44

  Monsieur Bricolage ne veut pas faire de découpe en menuiserie de moins de 10 cm... c'est tout simplement incompréhensible.
• VOYAGE.P

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  Le 21/06/2018 à 09:20

  J'ai voulu essayer d'acheter plusieurs tablettes de bois massif épais dans ce magasin, je ne suis pas revenue, mon mari n'était pas content du tout ! Il y avait de la résine ou de la sève qui coulait partout sur la surface (il parait que le bois ne doit pas être coupé à certaines époques de l'année pour éviter cela). De plus, la coupe n'était pas très fine (les extrémités toutes éclatées), j'imagine que la lame de scie était fichue avec toute cette résine collante ou que le scieur était agacé par le travail demandé... Bref, mon mari fait ses courses lui même maintenant dans un magasin plus éloigné mais où la coupe est parfaite et le bois massif pas plus cher. Cordialement.
• anne.r

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  Le 15/11/2017 à 10:28

  J ai un gros souci avec le sav depuis le mois de mars j ai donné à réparer un gonfleur malette une erreur quand ils ont noté mon numéro de tel on a pas pu me contacter vu l attente j y suis allé c était les congés du reparateur sur Marseille qui l a pas gardé ? ?? J avais verse 50 euros j ai ni le gonfleur ni les 50 euros depuis je galère j ai du en acheter un autre pour l instant aucun interlocuteur sérieux très très déçu de ce magazin
• Pierre.

  5 / 5

  Le 01/11/2017 à 06:07

  Malgré sa superficie on trouve de tout et à des tarifs corrects. Les promotions sont souvent très intéressantes. Je fréquente donc très régulièrement ce magasin. Les enfants sont systématiquement accueillis en caisse avec une petite attention. Les employés sont très majoritairement agréables et serviables.
• sebastien.o

  4 / 5

  Le 27/08/2017 à 22:39

  Je connais ce magasin depuis 2006, avant son déménagement. J y suis un client plus que régulier. J ai acheté pour rénover une maison et 2 appartements. On trouve de tout. Vendeurs très compétents en general. Prix compétitifs au bâti extérieur . La possibilité de passer occasionnellement par l acceuil pour payer par carte est très appréciable.
• lucifinda.i

  4 / 5

  Le 25/08/2017 à 19:29

  Jamais de vendeur disponible. Verre et outillage. Mais je modifie ce premier avis et la note car j ai été très agréablement suprise pour un samedi il y a 5 jours.Un accueil souriant, agréable, disponible, autant de l accueil que du vendeur.
• martin.n

  1 / 5

  Le 10/04/2017 à 14:33

  Pour une 1re visite le mois dernier, très déçue par l accueil de la découpe, je demande s'il n'y a pas de planche pin moins trouée et rebouchée par du mastic, le petit vendeur qui venait de se "débarrasser" d'un autre client me rétorque qu'il y a d'autres magasins si je ne suis pas contente... Résultat en rentrant je me rends compte que les extrémités de la planche ne sont même pas d'équerre !!! C est sur il y a un autre magasin à St JEan de Védas pour un 1 euro de plus la planche est coupée et elle est d'équerre, en plus il n'y a pas autant de trous rebouchés et on a pas l'impression de déranger...
• Laurie.a

  1 / 5

  Le 13/03/2017 à 18:57

  J ai testé. J ai Appelé un responsable outillage électrique.. Le mec n a pas voulu aller chercher donc il a dit qu ils ne faisait pas. Un article qu'on m a confirmé 1h avant au téléphone Le gas a la découpe très desagréable !
• Jean-Luc.

  5 / 5

  Le 23/12/2016 à 03:09

  On y trouve pratiquement tout ce qui est nécessaire pour tout type de travaux. En ce qui me concerne, cela va du bateau à la maison, donc un panel assez large. Pour les prix, un peu plus élevés que la concurrence, mais avec les promos et les soldes, je m'en sors bien (évidemment il faut prévoir ses différents chantiers) de plus et ce n'est pas le moindre des détails, c'est à proximité.