OZONE VTT Cycles

Tags: Magasin de vélos, Service de réparation,

• Laurent.E

  4 / 5

  Le 13/07/2022 à 13:14

  Le mécano a fait son boulot : transmission et câble dérailleur. Il a repris le travail à moitié fait d'un mécano du dimanche du centre de Montpellier. Réglage ok, mise à part la butée du dérailleur trop basse : la chaîne sautait entre le cadre et les pignons. Je retire une étoile pour le manque de finition : je repars avec l'indicateur de vitesse qui ne fonctionne plus et le frein à disque arrière mal réglé : la plaquette interne qui frotte à cause du dé-centrage du frein qui a été touché par le mécano du dimanche et qui semble ne pas avoir mis les bonnes plaquettes... Je retire aussi cette étoile parce que le gérant est une vrai soupe au lait : il s'est vexé lorsque j'ai fait ma remarque sur mon indicateur de vitesse qui sans doute à dû cassé avec le câble : en effet son mécano à bien vu que ça commençait à rouiller au niveau du câble mais il ne sait même pas aperçu que le vélo avait 13000km pour un vélo de 2021. Donc l'entretien chez mon ancien mécano était bien fait comme un pied. Merci tout de même et bonne continuation.
• David.e

  5 / 5

  Le 29/06/2022 à 18:38

  Equipe professionnelle à l'écoute et un service au top
• Bram.e

  5 / 5

  Le 10/06/2022 à 12:20

  Heel goede kwaliteit van huurfietsen, hele goede uitleg van het parcours en zeer vriendelijke bediening in het Nederlands van Peter.
• guillaume.r

  5 / 5

  Le 28/05/2022 à 18:14

  Une super expérience et des personnes vraiment accueillantes qui nous ont bien conseillé ! Nous nous sommes super éclatés avec ma chérie sur les chemins du lac du salagou en VTT ! Merci 🙏
• Rene.l

  5 / 5

  Le 22/05/2022 à 12:06

  Besoin d'une pièce de rechange pour mon vélo électrique qui par chance était disponible à l'atelier avant de partir j'ai reçu toutes les explications nécessaires pour effectuer le changement. Service à la clientèle vraiment bon. MERCI
• Frédéric.r

  5 / 5

  Le 15/04/2022 à 12:44

  De passage avec mon vélo dont la roue arrière était défectueuse, je me suis arrêté chez ce réparateur. Première bonne surprise, il a ouvert en avance sur l'horaire..! Ensuite le patron m'a dit qu'il essaierait de réparer, mais il ne promettait pas... Et....? J'j'ai reçu un SMS 3 heures après pour me dire que mon vélo était prêt...! Tout cela pour un prix très raisonnable..! Avec des gens aussi efficaces et professionnels, on a presque envie de tomber en panne...! Un grand merci..!
• marc.a

  5 / 5

  Le 10/09/2021 à 20:16

  (Traduit par Google) Très sympathique et serviable et bon prix pour les pièces de rechange VTT. Il n'aurait pas dû le faire... merci pour ça (Avis d'origine) Sehr freundlich und Hilfsbereit und guter Preis für MTB Ersatzteile. Hätte er nicht machen brauchen...danke dafür
• Patrick.u

  5 / 5

  Le 10/07/2021 à 12:41

  Pour une location journée, très bon accueil, bons conseils sur l'utisation des vélos sur ce terrain et sur les parcours. autour du lac. Matériel impeccable et de haut niveau. Je recommande.
• Rodolphe.l

  5 / 5

  Le 09/07/2021 à 16:31

  De vrais pros pour du conseil et des réparations au juste prix. Excellente adresse.
• Rob.

  5 / 5

  Le 15/06/2021 à 21:46

  Le meilleur magasin de vélo au monde. J'ai choisi cet endroit car il avait déjà cinq étoiles. Et ils les méritent certainement. D'accord, c'est petit, donc la sélection de nouveaux vélos est limitée - mais le stock qu'ils ont semble de qualité supérieure. Là où ces gars excellent, c'est sur le service. Trois gars - qualifiés, bien informés, amicaux et intéressés à résoudre votre problème. J'ai eu une chaîne cassée et par conséquent un dérailleur complètement cassé. Ils avaient toutes les pièces en magasin à un prix raisonnable et ont même trouvé un cintre de remplacement pour celui plié. J'étais si reconnaissant. Avec l'aide de YouTube, j'ai tenté la réparation moi-même. Mais les ajustements les plus fins me dépassaient. Je suis retourné au magasin et ils ont pris le vélo avec plaisir pour travailler dessus. ils ont promis quatre jours car ils avaient déjà beaucoup de travail réservé. Mais j'ai reçu un appel deux heures plus tard disant que c'était réparé. Je ne les remercierai jamais assez. Je recommanderais fortement ce magasin à n'importe qui. De vrais passionnés de vélo. The best bike shop in the world. I picked this place because it already had five stars. And they certainly deserve them. OK it is small so the selection of new bikes is limited - but the stock they have looks top quality. Where these guys excel is on the service. Three guys - skilled, knowledgeable, friendly and interested in solving your problem. I had a broken chain and consequently a completely shattered derailleur. They had all the parts in store at a reasonable price and even found a replacement hanger for the bent one. I was so grateful. With the help of YouTube I attempted the repair myself. But the finer adjustments were beyond me. I returned to the store and they happily took the bike in to work on it. They promised four days as the had a lot of work already booked. But I got a call two hours later saying it was fixed. I can't thank them enough. I would highly recommend this store to anyone. Genuine cycle enthusiasts.
• Florian.o

  5 / 5

  Le 28/05/2021 à 14:05

  Superbe accueil, personnel et gérant top ! Location de VTT électrique pour faire tour du lac 60 euros la journée prix top conseils top ! Super sympa ! Vraiment parfait pour louer son vélos ! Conseil sur les randos a faire !
• Thierry.o

  5 / 5

  Le 25/05/2021 à 20:15

  Très bon accueil, convivial, bon matériel et bon échauffement par la route, avant d'arriver au lac.
• JMichel.l

  5 / 5

  Le 10/05/2021 à 13:10

  Super ! Rapidité, remontage patte de dérailleur neuve et problème "roue" libre sur la roue arrière traité sans faire "mal" au portefeuille. Prix de la réparation très correct du coup...
• Jean-gabriel.c

  5 / 5

  Le 30/04/2021 à 23:38

  L'accueil paraît brutal quand on ne connait pas la personne. Mais à part cela les délais de montage et de réparation sont très brefs. Magasin pro, je recommande
• Nanie.a

  5 / 5

  Le 13/03/2021 à 18:06

  Accueil topissime, qualité et efficacité, je recommande vivement
• Koala.t

  5 / 5

  Le 14/02/2021 à 16:52

  Personnelement je ne vois pas l'interet d'acheteter sur internet, ici c'est le meme prix voir moin cher. Le patron s'y connait. En été un 2eme emplacement au lac pour la location de Vttae (de marque) etre autre.
• Brigitte.e

  5 / 5

  Le 17/10/2020 à 17:48

  Allez chez lui les yeux fermés
• Tom.e

  5 / 5

  Le 16/10/2020 à 19:08

  C'est génial
• Franck.D

  5 / 5

  Le 14/10/2020 à 17:45

  Très efficaces et professionnels. Très serviables.
• Remy.e

  5 / 5

  Le 29/09/2020 à 18:28

  Super bon accueil 👍👌👍bon prix
• philippe.i

  5 / 5

  Le 11/09/2020 à 09:40

  Excellente expérience du VTT électrique sur le tour du Salagou. Très bon accueil "franc et direct"...pas de palabres inutiles...l'essentiel efficacement. Vélos en très bon état pour une fin de saison ! Pas toujours le cas ailleurs. Prise des VTT la veille sur le magasin de Clermont car la base "Salagou" était fermée. Un PLUS "bien arrangeant" ! On refait d'ici la fin du mois. Cathy - Philippe
• Tony.h

  5 / 5

  Le 05/09/2020 à 19:48

  Toujours au top cette boutique, les locations sont top, tout comme le personnel !
• Tabar.e

  5 / 5

  Le 24/05/2020 à 21:01

  Au Top ! Conseil, qualité du matériel, accueil... tout était super, les conseils sur le parcours, la connaissance du terrain, la préparation du matériel... Nous avons passé une excellente journée, le temps était idéal, On conseille vivement
• nathalie.o

  5 / 5

  Le 13/09/2019 à 23:59

  Très bon accueil et excellents conseils !
• mylene.n

  5 / 5

  Le 24/08/2019 à 17:42

  Très pro bon matos
• James.H

  5 / 5

  Le 18/06/2019 à 14:05

  Passé le premier abord quelque peu brutal de l'accueil (façon ours); le choix, la qualité, le conseil et la disponibilité sont tels que vous allez oublier cette première impression. Ne vous attardez pas sur la couche de vernis. Prenez le temps de vous faire une opinion juste. PS : là bas, c'est pas Décathlon. Je me comprends.
• Emmanuel.

  5 / 5

  Le 06/06/2019 à 09:47

  Après 4 jours de Raid VTT dans les sentiers rocailleux de la région mon bike craquait furieusement et un de mes amis se retrouvait sans frein avant. Nous avons eu la bonne idée de nous arrêter chez Ozone en fin d'après midi, le patron a pris en charge nos 2 montures prestement et en début de soirée après son intervention nous avons pu rejoindre notre groupe pour attaquer la dernière étape du raid et arriver sereinement à Sète le lendemain. Merci pour votre efficacité et votre accueil !!
• Pascale.r

  5 / 5

  Le 26/05/2019 à 14:32

  C était ma 1ère expérience VTT , j ai adoré L accueil était très sympathique, le matériel bien entretenu et de qualité, le lieu magnifique.. excellente journée détente Merci à OZONE VTT ! Je recommande..
• Romain.e

  5 / 5

  Le 27/04/2019 à 21:39

  Super! Très compétant !
• Jmi.e

  5 / 5

  Le 21/04/2019 à 07:43

  Très bons conseils
• sebastien.e

  5 / 5

  Le 17/01/2019 à 22:48

  Avec eux tout roule :-)
• jean.i

  5 / 5

  Le 19/12/2018 à 17:51

  Un régal ! Michel est un ours et quand on le connaît il est très gentil. François est super aussi .
• Leo.o

  5 / 5

  Le 09/11/2018 à 17:03

  Très bien accueilli et des très bon produits
• TITI.I

  4 / 5

  Le 17/08/2018 à 12:50

  Bon accueil toujours très serviable dans la mesure de son planning de bons conseils et compétant
• DOMINIQUE.E

  5 / 5

  Le 15/06/2018 à 16:09

  Toujours de bons conseils et excellents techniciens.
• Lionel.o

  5 / 5

  Le 16/05/2018 à 18:06

  Professionnalisme, conseils, efficacité....prix très raisonnables que demander de plus.....De vrais passionnés au service de leurs clients
• zeitoun.i

  4 / 5

  Le 13/05/2018 à 12:32

  Très bien professionnel vous propose de bons produits (vélos et accessoires) je recommande vivement
• Romain.o

  5 / 5

  Le 17/06/2017 à 18:02

  Un grand merci à Michel et François qui m'ont dépanné mon trigger en un temps record - roue et derailleur explosés dans la descente de st baudille- ils m'ont sauvé mon raid de 3 jours dans le secteur. Des vrais pro qui ont su comprendre mon urgence ! Encore bravo
• Florent.a

  5 / 5

  Le 12/06/2017 à 23:44

  Accueil très agréable, VTT de qualité, merci beaucoup
• Martin.i

  5 / 5

  Le 04/06/2017 à 16:49

  Excellent service ! J'ai confié mon VTT de marque pour une réparation qui n'était pas facile (le mécano Specialized avait bricolé n'importe quoi), résultat excellent, les réglages en plus ! Accueil très sympathique et tarifs très correct. Je recommande sans hésiter
• Au.a

  5 / 5

  Le 25/04/2017 à 16:01

  Super sortie VTT en famille, merci à toute l'équipe qui était au top, à refaire absolument
• Guyader.

  5 / 5

  Le 19/08/2016 à 21:58

  Très bons conseils à la fois à Clermont l'Héraut et au lac du salagou où se trouvent les vélos. Bons vtt pour le programme. Balade autour du lac très sympa.
• Tom.O

  1 / 5

  Le 04/04/2015 à 19:18

  Le commerçantsn'est absolument pas aimable, ni au téléphone, ni en face. Il profite de son monopole touristique sans une once de relation commerciale. Il vous donne un tarif en omettant de stipuler les heures d'ouverture restreintes du magasin. Un conseil : venez avec votre VTT.