Lapeyre

Tags: Magasin de meubles, Spécialiste de la salle de bains, Cuisiniste, Magasin de meubles de cuisine, Magasin de carrelage,

• kilian.u

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  Le 29/07/2022 à 10:37

  Achat et pose de portes et de fenêtres il y a 4 ans chez Lapeyre Bézier. Premier problème sur porte vitrée donnant sur le balcon au bout de quelques mois... Cet été porte d'entrée ne ferme plus, on appel, on nous dit que ça sera pris en charge par la garantie, mais pas de technicien dispo avant fin août, problème, nous ne pouvons laisser notre appartement la porte ouverte... En râlant un technicien fini par nous faire une visio et nous dit qu'un technicien doit passer, de revoir avec le magasin.... Avec bien du mal solution trouvée, le technicien passeras en fin de semaine. Ce jour le technicien passe et nous apprend que la serrure est morte ( après 3 étés dans notre appartement de vacances... Donc porte très peu sollicitée...) Mais que la serrure n'est Garantie que 2 ans et nous annonce donc 350 euros de frais.... Mon mari se rend au magasin très mécontent car toujours pas de solution (vous comprendrez son mécontentement à la vue de la photo. Qui voudrait laisser son appartement dans cet état, autant mettre un panneau "venez vous servir") au magasin, on le prend de haut et on ne cherche pas à comprendre et à trouver une solution... Alors que certains au sav mettront en doute que l'appartement soit une résidence secondaire ( toutes les excuses sont bonnes), Un personnel plus compréhensif finira par avouer que ce problème n'est pas normal après à peine 4 ans et s'engagera a demander une serrure gracieusement, nouveau problème, pas de dates de livraison.... Donc retour avec une porte qui ne ferme plus... solution ???? Toujours pas... Bref vous êtes très bien accueillis pour acheter, pour le reste, réfléchissez bien avant votre achat...
• Jean-marc.r

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  Le 27/07/2022 à 14:06

  Accueil prof explication au top qualité du matériel
• Philippe.a

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  Le 11/07/2022 à 10:43

  Déçu propose des produits ,mais quand on arrive on vous dit vous pouvez le commander livraison dans 3 mois
• Florence.e

  5 / 5

  Le 02/07/2022 à 10:34

  Bon accueil. Personnel sympa
• Christian.A

  5 / 5

  Le 21/06/2022 à 14:35

  De très bon conseil esmt t de bonne qualité par rapport à des grandes surfaces ou c'est plus cher pour moins bien
• Anne.o

  1 / 5

  Le 11/06/2022 à 10:28

  Après des travaux effectués à notre domicile aucun suivi ni rappel du sav depuis plus d' 1 mois ...
• Gilles.a

  5 / 5

  Le 09/06/2022 à 06:18

  Personnel à l'écoute du client, efficace et donne de bons conseils
• lidia.L

  5 / 5

  Le 07/06/2022 à 15:07

  Bravo à l'équipe menuiserie Lapeyre Béziers! En particulier Cynthia qui s'est investie (plusieurs heures!) pour résoudre notre complexe problème d'escalier. Après 3 projets, elle nous a proposé la solution! Encore bravo! Espérons que la suite se passera aussi bien...
• Martine.a

  1 / 5

  Le 02/06/2022 à 14:39

  Nous avons passé commande d'un escalier. 1ere livraison reçue à notre domicile, il ne correspondait pas à la commande (aucune excuse de la part du magasin Béziers 34.) Un deuxième escalier a été de nouveau commandé mais perdu !!! Troisième commande bien reçu et installé. Nous commandons à nouveau deux articles, toujours à Béziers, lors du chargement dans notre camionnette, nous nous sommes fait insulté par le magasinier ... Aucune excuse, service déplorable, nous ne renouvellerons pas notre expérience chez Lapeyre et ne manquerons pas de le faire savoir autour de nous.
• alain.o

  4 / 5

  Le 18/05/2022 à 14:00

  Je me sert depuis longtemps des années on trouve du bon matos et de la qualité
• Yoan.e

  5 / 5

  Le 30/04/2022 à 16:23

  Magasin doté d'un très bon personnel qui saura répondre à vos attentes. Vous pouvez y aller les yeux fermés pour vos projets d'ameublement.
• Thierry.

  1 / 5

  Le 16/04/2022 à 16:02

  En dehors de ce que l'on peut commander, on ne trouve pas de pièces détachées! Logiciel d'un autre âge! J'ai fait une commande en 2020, eh bien je n'existe même plus!
• Baptiste.o

  4 / 5

  Le 06/04/2022 à 17:45

  Super dressing. De bons conseils. Quelques soucis avec les mesures mais la pose s’est parfaitement déroulé
• Sylvie.A

  2 / 5

  Le 02/03/2022 à 13:08

  Lors de la première visite au magasin bien reçu par le vendeur.👍 J’ai commandé porte d’entrée fenêtre volet roulant et les accessoires (vis, silicone…) tout ce dont on a besoin pour la pose. Nous étions confiants. Le matériel récupéré on commence à déballer et là première surprise pas de vis pour la porte.on retourne au magasin Le vendeur qui nous a reçu (moins aimable que le premier)a même revérifié dans les cartons de notre camion dans l’hypothèse qu’on ait mal vu. 😮On achète donc des vis. On monte la porte et là pas de barillet. Je trouve désolant de retourner deux fois pour la même commande. Insatisfait de l’après commande.
• jean.l

  4 / 5

  Le 01/03/2022 à 10:09

  Super dommage qui ne charge pas les voitures aux personnes âgée
• G.a

  1 / 5

  Le 22/02/2022 à 13:33

  Nous avons acheté une cuisine+ pose (env15000€)chez Lapeyre Beziers. Après quelques déconvenues de livraison, de qualité et d’un entretien avec la direction suite au montage, tout allait relativement bien. Jusqu’à hier, panne de lave vaisselle ! Le poseur a encastré « par le haut »… quand le plan de travail n’était pas posé ! Du coup, impossible de démonter le lave vaisselle car il a créé une boucle pour le tuyau de vidange. Aucun accès pour débrancher celui-ci de l’évacuation. Il a fallu arracher le dit tuyau pour sortir le lave vaisselle. Puis en débranchant l’arrivée d’eau, de voir que le tuyau est bloqué par l’arrière du meuble car l’évidement réalisé n’est pas en face… enfin, la jonction siphon /évacuation n’est pas collée et donc fuit dans le meuble. Il a découpé le tiroir intérieur car non adapté et incliné «  dangereusement » le coude du trop plein de l’évier car autrement le tiroir ne peut pas fermer. C’est beau de loin mais loin d’être beau…
• Philip.a

  2 / 5

  Le 21/02/2022 à 20:10

  SAV nul
• Marc.n

  3 / 5

  Le 28/01/2022 à 16:56

  Showroom limité. Prix ok mais rien d’exceptionnel
• Yvelise.o

  4 / 5

  Le 05/01/2022 à 18:06

  Bien accueilli et personnel compétent et agréable.
• ani.�

  5 / 5

  Le 01/12/2021 à 10:14

  trés bon rapport qualité prix
• Domaine.b

  1 / 5

  Le 22/11/2021 à 14:28

  Nous avons acheté un meuble double vasque en magasin Modèle visible en exposition, Arrivé chez nous le modèle présente clairement des défauts de fabrication : des vis mises grossièrement avec fissures des panneaux de bois internes et sur les côtés des fissures apparaissent. En gros on ne peut pas poser la double vasque ! Le meuble coûte plus de 300 e et en gros on vous répond on vous envoie les pièces détachées et on vous dit démonter remonter et merci au revoir au SAV. Et le magasin de béziers n’est qu’une boite enregistreuse de commandes si vous avez un problème cela n’est pas le leur en gros tout passe par le SAv. Les responsables n’ont pas du tout la main sur leur magasin … les gestes commerciales vous oubliez ! Je vous laisse voir les photos d’une qualité médiocre pour une enseigne de ce type ! C’est purement scandaleux de ne pas reprendre un meuble qui montre un vis de fabrication très clair et de se cacher derrière un délai de rétractation !
• Whiteland.

  4 / 5

  Le 18/11/2021 à 13:08

  Bon que dire de chez Lapeyre !!! Personnel, en tout cas pour mon cas, je suis arrivé 8mn avant la fermeture de midi et efficacement j'ai été servi avec le sourire merci au chef 👍👍👍
• Jean.i

  2 / 5

  Le 30/10/2021 à 12:57

  Bon produit, un peu cher, pour la pose exagération niveau prix. Beaucoup d'attente pour avoir un commercial....patience
• lili.i

  5 / 5

  Le 26/10/2021 à 16:31

  Très bon accueil et personne compétente....
• Claire.a

  5 / 5

  Le 22/10/2021 à 04:43

  Nous avons acheté nos meubles de salle de bain ainsi qu’un portail et portillon. Les 2 vendeurs ont été très compétents dans leur domaine, nous sommes tres satisfait de la qualité de service et du matériel. Nous avons eu un échange à faire et aucun problème non plus de ce côté là non plus ! Nous recommandons cette enseigne les yeux fermés
• Sand.o

  5 / 5

  Le 30/08/2021 à 17:11

  Bon accueil, le vendeur professionnel. Il a pris du temps pour nous montrer les modèles. Je recommande ce magasin.
• hamid.o

  1 / 5

  Le 21/08/2021 à 09:40

  Une honte service client absent ils se permettent des suggestions non appropriée merci la peyre
• Sandrine.E

  2 / 5

  Le 19/08/2021 à 16:00

  plusieurs modèles exposés et lorsque l on demande ils nous disent OK très bon produit resultat rien en stock et de plus ils peuvent plus commander je ne comprends pas pk ils ne l indiquent pas sur les produits dommage car les prix intéressants et joli
• souleyman.o

  5 / 5

  Le 13/08/2021 à 16:59

  Vendeur au top et à l'écoute ça fait plaisir contrairement au vendeur du magasin à narbonne qui ne sont pas compétent car ils m'ont fait un devis sur une porte fin de chantier et il y a 100 euros de différence avec le lapeyre bezier. Encore merci à vous les vendeur de lapeyre bezier.
• Elsa.

  5 / 5

  Le 20/07/2021 à 19:10

  Produits de qualité conseiller en menuiserie à Béziers très pro ! En plus souriant et agréable ! Merci Frédéric pour vos conseils avisés ! Je recommande !
• Brigitte.a

  5 / 5

  Le 03/07/2021 à 16:09

  Commercial cuisine JP Très professionnel , bons conseils , excellent accueil.
• Cécilia.a

  4 / 5

  Le 01/07/2021 à 13:10

  Un magasin dans la lignée de la chaîne, rien de particulier
• Julien.N

  1 / 5

  Le 30/06/2021 à 12:54

  Très mauvaise expérience, ma grande tante et mon grand oncle aveugle, tous deux malades et très âgés ont payé le service livraison et meuble de salle de bain monté car ils sont dans l incapacité de le faire depuis avril 2021. Il leur a été livré un meuble cassé et le service après-vente refuse de remplacer intégralement le meuble défectueux en au moins 5 endroits différents. Ils se lavent avec une bassine depuis avril. C est une honte!!!!
• Nicolas.a

  5 / 5

  Le 12/06/2021 à 03:59

  Acceuil parfait des vendeurs, livraison et chargement rapide. Merci
• marc.e

  5 / 5

  Le 10/06/2021 à 05:10

  malgré des perturbations dues au Confinement, livraison dans les temps et installation au top. Merci à Jean-Patrick et Jean-Marc pour leur professionnalisme et leur attitude. C'est un plaisir de dépenser de l'argent dans ces conditions!
• Gilles.h

  2 / 5

  Le 31/05/2021 à 12:12

  J'ai un ami qui a acheté un escalier en bois fissuration importante au niveau du montant de la rampe problème qui a été signalé depuis un moment je comptais faire le même achat mais je constate que le sav ne donne aucun signe donc pas de recommandation pour ce magasin
• Titi.e

  5 / 5

  Le 30/04/2021 à 12:21

  Accueil et prise en charge impeccable. Prix bien plus attractif que leur concurrent. Je recommande +++
• Laurence.i

  3 / 5

  Le 11/04/2021 à 05:22

  Personel en nombre ! Du jamais vu ! Bravo.
• R.

  4 / 5

  Le 25/03/2021 à 17:42

  Choix intéressant, bon accueil et conseils avisés. Et pour couronner le tout, un grand COCORICO pour les produits fabriqués en France 👍 A consommer sans modération
• jose.a

  1 / 5

  Le 20/03/2021 à 06:06

  A la livraison le produit ne correspond pas à ce qui a été vendu Et chez eux le geste commencial ils connaissent pas Je pense qu'il jouent sur le fait qu'il ont beaucoup des clients. Mais ça peut tourner........ En tout cas je retourne plus En plus les "avis vérifiés" se permettent de pas les publier si il sont négatifs ☹
• ALEX.P

  1 / 5

  Le 11/03/2021 à 18:09

  2 visites pour avoir un devis et 2 fois reparti sans
• Cindy.a

  1 / 5

  Le 26/02/2021 à 11:14

  Délais non respecté 2 mois d attente, les fixations du meuble salle de bain cassées et porte de douche fragile + charnières très bas de gamme.
• fab.e

  3 / 5

  Le 06/02/2021 à 15:14

  Très bien reçu Vendeur au top et attentif. Seulement trois étoiles, trop d'attente car pas assez de personnels
• Jean.a

  4 / 5

  Le 21/01/2021 à 14:18

  Très belle agence avec du personnel compétent et très commerçant C est rare de nos jours
• Bernard.a

  3 / 5

  Le 12/01/2021 à 07:45

  Devis portes coulissantes trop cher pas assez de choix coloris bois
• BER.4

  1 / 5

  Le 06/01/2021 à 17:29

  Des agents pas très avenants lors de la commande. Lors de la récupération du produit, l'agent qui finalise le paiement pas bien plus avenant... Et pour couronner le tout je me rend compte une fois arrivé sur chantier que la porte fenêtre que je viens d'acheter et abîmée et frottée à plusieurs endroits. Première et dernière fois. Il me acheter une baie vitrée prochainement, dommage pour eux.
• felfel.l

  2 / 5

  Le 10/12/2020 à 19:56

  Un accueil certes sympathique mais un vendeur qui ne connaît pas ses produits et qui est pressé de partir en vacances. 2eme visite un autre vendeur très performant. Pose d’une salle de bain avec obligation de faire revenir 4 fois le monteur car oubli de joints, fuite du lavabo et de la paroi de douche. Se battre pour obtenir réparation est inadmissible.
• Y.

  3 / 5

  Le 03/12/2020 à 16:17

  Accueil moyen , attente longue personnel très agréable quai
• marie.r

  2 / 5

  Le 26/11/2020 à 18:18

  Problèmes rencontrés avec le poseur du portail, qui ne nous a vraiment pas satisfait. Chantier de 3700 euros quand même, et le responsable pas très gracieux lors de sa venue...
• Christophe.a

  5 / 5

  Le 21/11/2020 à 14:33

  Je remercie tout particulièrement Jean-Pierre qui s'est occupé de nous pour notre salle de bain et qui nous a fait un beau projet
• pascal.u

  5 / 5

  Le 21/10/2020 à 17:36

  trés bon conseil et trés bon service , magasin au top
• Gil.a

  5 / 5

  Le 18/10/2020 à 19:25

  Des réalisations clé en main. Les techniciens sont très pertinents et savent s'adapter aux demandes des clients. Pas toujours facile de passer du projet à la réalisation. Un vrai savoir faire chez Lapeyre. Je recommande
• Christine.i

  4 / 5

  Le 05/10/2020 à 17:04

  Bon accueil. Vendeurs professionnels qui rappellent le client si besoin est.
• jéjé.k

  1 / 5

  Le 26/09/2020 à 14:42

  Devis pour une porte en début de mois nous décidions d attendre un peu. Contacté ces derniers jours par le service client nous reprenions rdv avec l objectif de faire descendre un peu la facture ( vu par tel avec le service client). Au rdv déjà le vendeur était occupé puis quand vient notre tour pas un centime de rabais. Nous sommes donc allés voir ailleurs. Merci la perte de temps. très déçu
• Jacques.a

  4 / 5

  Le 13/09/2020 à 00:21

  On est toujours très bien accueilli mais comme partout on ne ne trouve par toujours ce que l'on cherche, mais du choix et des prix corrects. Une affection particulière pour ce lieu dont l'ancien patron était un ami qui nous a quitté dans des conditions tragiques
• Anthony.a

  4 / 5

  Le 05/09/2020 à 15:20

  Merci à Pascal rayon menuiserie qui est au top.. 👍
• ENZO.U

  1 / 5

  Le 10/08/2020 à 07:44

  Acceuil nul, explication plus que nul et pas du tout très envie de nous aider sûrement à cause de notre accent de Belgique
• Fabien.A

  1 / 5

  Le 04/08/2020 à 14:35

  22 minutes d’attente téléphonique sans répondre, je pense qu’il faut organiser cette problématique
• isabelle.n

  3 / 5

  Le 27/07/2020 à 19:45

  Après plus de 30 minutes à tourner autour des portes d'entrée, aucun vendeur n'est venu nous voir
• Christophe.a

  3 / 5

  Le 14/07/2020 à 09:49

  Bien, mais logiciel informatique dépassé. On souffle la solution au vendeur.dommage.
• Edouard.r

  4 / 5

  Le 25/06/2020 à 11:19

  L'accès est pratique quand on vient de l'autoroute le parking est juste en face du point de livraison les volets sont en bon état et le livreur est sympa Carrie les emmener jusqu'à ma voiture. Il manque juste une circulation plus facile
• Muriel.e

  1 / 5

  Le 09/03/2020 à 17:37

  On a commandé des volets alu sur mesure. Le vendeur a noté la hauteur du ceintrage au lieu de la hauteur des volets. Nous nous retrouvons avec des volets auxquels ils manquent 6 cm de hauteurs. Les vendeurs n'ont rien voulu savoir et n'ont même pas cherché une solution pour sauver l'affaire... nous avons dû aller dans un magasin concurrent pour qu'ils nous trouvent une solution afin de rattraper les volets a l'aide de baguette en alu dans la même couleurs. A éviter absolument
• Stephane.a

  1 / 5

  Le 24/01/2020 à 10:27

  Personne ne répond au téléphone à Béziers. Un répondeur plus de 15 minutes et ce plusieurs fois.
• Cécile..

  5 / 5

  Le 02/01/2020 à 18:43

  L'accueil est excellent. Les conseils ont été rapides et efficaces. Nous avons craqué sur 2 dressings que nous avons pû aménager à notre façon afin d'optimiser l'espace de rangement. Les meubles étaient en parfait état. La qualité est au rendez vous.
• Rousselot.h

  3 / 5

  Le 31/12/2019 à 12:39

  Le matériel est de bonne qualité, le service commercial est performant, mais ne demander rien à l atelier... Ils le savent je ne tire jamais dans le dos des gens. J y suis aller encore ce matin et leur ai encore dit.
• Carmel.a

  1 / 5

  Le 21/11/2019 à 19:02

  Livraison erreur de produits changement de numéro de référence sans prévenir Au tel le chef de service très désagréable limite agressif. Mes amis sont très déçu. Ça ne mérite même pas 1étoile
• Chris.n

  1 / 5

  Le 18/11/2019 à 08:44

  Équipe peu aimable aucune formule de politesse même pas un bonjour...la mauvaise humeur n'a jamais attiré les clients...
• Xavier.a

  1 / 5

  Le 16/11/2019 à 09:45

  Rarement vu des gens aussi incompétents et lents 1 mois pour avoir un rendez vous mais ça c'est rien Ils vous font signer un devis pour dépose totale de fenetre puis ensuite font une pose rénovation sans changer le prix !!!! Évidemment sans rien dire Une véritable escroquerie
• L.

  1 / 5

  Le 18/10/2019 à 07:04

  Ça me désole de laisser une commentaire comme ça car jusqu'à maintenant j'ai toujours eu de très bon rapport avec ce magasin, toujours servi par Pascal et un service impeccable ! J'ai commandé toutes mes menuiseries et ma porte d'entree la bas et bien d'autre choses d'ailleurs puisque je construis plusieurs maison par an !! 1er problème le système de cremone de la baie vitré cassé, intervention du sav rapide et efficace je suis contente, mais hier soir c'est la douche froide. Impossible de rentrer chez moi, la poignée de la porte d'entrée tourne dans le vide. Mon premier réflexe est d'appeler le SAV qui malheureusement est fermé à 18h, j'appelle alors le magasin j'ai besoin de savoir si l'intervention d'un serrurier me maintiens ma garantie et si elle est prise en charge par le magasin. J'ai un vendeur au téléphone AGACÉ, CONDESCENDANT qui n'a aucune BIENVEILLANCE pour moi, je suis à la rue je demande de l'aide afin de savoir quelle démarche je dois faire, et je me suis faite jeté de manière très irrespectueuse !! Je lui est demandé son nom, il m'a répondu je ne suis personne et m'a raccroché au nez !! J'ai tenté de rappeler mais en vain... Aujourd'hui la compétitivité est partout, la seule chose qui me fais revenir dans un magasin et d'y rester fidèle c'est la qualité de l'accueil et des conseils mais avant tout les rapports humains que je peux avoir !! C'est ça le commerce !!! À cause d'une seule personne qui a mon sens n'a pas sa place dans le commerce, je comdamne LAPEYRE ! JE N'Y REMETTRAI PLUS LES PIEDS ET JE NE FERAI PAS DE BONNE PUB !!!
• guy.e

  5 / 5

  Le 25/09/2019 à 17:07

  Une equipe dynamique accueillante bon conseillaire et sympa
• Francis.i

  5 / 5

  Le 23/09/2019 à 16:47

  A la première commande du n'importe quoi le deuxième vendeur super
• Karine.h

  5 / 5

  Le 10/09/2019 à 19:03

  Après avoir fait plusieurs cuisinistes. Je me retrouve un peu par hasard chez LAPEYRE à BÉZIERS. Perdue dans mes choix... C'est Isabelle qui m'a reçue. Elle m'a écoutée, et conseillée. Mon choix s'est arrêté sur un modèle , et nous avons fait les plans. Elle n'a pas hésité à me rappeler, afin d'améliorer un peu plus, lorsque quelque chose ne convenait pas. J'ai reçu ma cuisine hier ( posée par leur soin ) Conforme à e que je souhaitais, et ce, malgré le fait, que je ne savais pas trop ou j'allais.. Le poseur a fait un travail remarquable. Ponctuel, minutieux. Très propre. Nous avons remarqué un souci au niveau du four. Souci résolu très rapidement. Donc le SAV, testé, et parfait.. Merci encore à l'équipe.
• Villa.a

  5 / 5

  Le 09/09/2019 à 17:30

  bien a recommander qualité prix et delais respectés accueil tres bien, et meme deuxieme commande par telephone sans repasser au magasin, avec paiement en ligne, un vendeur tres bien disponible et competent (Mr Pampalone) ; premier achat : 10 portes et fenetres PVC et alu, deuxieme achat 3 portes interieures sapins
• Guillaume.R

  4 / 5

  Le 29/07/2019 à 16:24

  Service courtois et personnalisé, dommage que la surface d'exposition soit limitée.
• Céline.u

  2 / 5

  Le 05/07/2019 à 09:57

  Ne faites pas vos devis là-bas, je n'ai jamais rien vu d'aussi compliqué ! J'ai demandé à ce qu'on me refasse un devis, car la date était dépassée, et il me fallait des devis à jour, valides, on m'a carrément envoyé bouler ! Déjà on m'a dit que par téléphone c'était pas possible, qu'il fallait se déplacer et qu'en plus c'était pas sûr qu'on me les refasse. J'arrive sur place, le vendeur me dit "Des devis on en fait qu'un pas 15, et on va bientôt les faire payer". Pas très commerçant, on voyait qu'il n'avait pas envie de les refaire tout simplement, il s'est même trompé en les refaisant, alors que c'était du copié/collé. Bref faites des devis avec une plus grande validité, si c'est trop compliqué pour vous de les refaire.
• Erick.a

  5 / 5

  Le 04/07/2019 à 12:40

  Très surpris du professionnalisme de l'accueil clientèle que ça soit le vendeur où les manutentionnaires.
• Magali.l

  3 / 5

  Le 12/06/2019 à 17:52

  Accueil impeccable même si les prix sont assez élevé...
• alex.a

  5 / 5

  Le 17/01/2019 à 18:01

  équipe sérieuse et compétente. très bon rapport qualité/prix
• Maxime.M

  4 / 5

  Le 03/01/2019 à 14:55

  Bien
• Madeleine.a

  5 / 5

  Le 11/12/2018 à 17:21

  Accueil parfait et plaisir d'avoir eu à FAIRE avec 2 personnes trés compétentes et très aimables MERCI à elles DEUX
• Alice.l

  1 / 5

  Le 05/12/2018 à 11:44

  Produit vendu non conforme et abîmé, pas de reprise, pas d'échange, pas de remboursement, pas de bon d'achat : SAV nul.
• Marc.e

  5 / 5

  Le 27/10/2018 à 13:39

  Vendeuse très professionnelle et très agréable avec les clients par contre magasinier bon a rien incapable dd aider le client juste bon a boire le café et encore
• Geneviève.e

  4 / 5

  Le 24/10/2018 à 18:44

  Bon rapport qualité prix de bon conseil , de beaux articles du choix pas plus cher que dans le magasin de bricolage.
• gerard.a

  5 / 5

  Le 14/10/2018 à 07:30

  Bonjour. Nous avons trouvé un bon accueil à Lapeyre et avons été très bien servi par le personnel.
• R.o

  5 / 5

  Le 04/10/2018 à 16:40

  On trouve tout sur l'aménagement de la cuisine. Vendeurs à l'écoute et de bon conseil.
• Llort.a

  5 / 5

  Le 18/08/2018 à 17:38

  Très bon accueil, beaucoup de choix et de bonne qualité.
• JR.

  3 / 5

  Le 09/08/2018 à 07:07

  Une fois qu'on a réussi à choper un vendeur, ils sont de bon conseil, assez pro. (même si on ma vendu un mécanisme de serrure pour une porte coulissante non préparée pour). Le problème c'est cette mauvaise gestion des arrivées, où l'on se retrouve à devoir coller aux basques d'un vendeur, pour ne pas se faire piquer la place. Pourquoi ne faites vous pas un système de ticket comme à la boucherie, qui permettrait de flâner zen dans le magasin en attendant son tour... ça doit même être bon pour le commerce ;)
• Lea.a

  5 / 5

  Le 24/07/2018 à 13:07

  Personnel agréable dommage trop d attente mais si tu passe par le net tes commandes sont bien là et tu n attends pas contrairement à certains endroit où les stock ne sont pas vérifiés
• SANDRA.

  3 / 5

  Le 21/07/2018 à 16:53

  Magasin bien aménagé mais on déplore le parking éloigné . Difficile pour les personnes à mobilité réduite
• didier.a

  1 / 5

  Le 28/05/2018 à 09:15

  Le vendeur n à même pas daigné regarder le stock par contre le service après vente la dame que j ai eu à très bien fait son travail
• Lolotte.i

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  Le 23/04/2018 à 07:14

  J’ai acheté une cuisine et une semaine plus tard, j’ai eu besoin du SAV ... 6 mois plus tard je n’ai toujours pas reçu la pièce et après plusieurs passage au magasin ... je n’ai toujours rien !!! Leur service après-vente est très mauvais. C’est inacceptable
• michel.a

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  Le 15/03/2018 à 07:47

  j'ai acheté un portail chez vous,je suis très déçu par vos poseurs 1 mois après la pose le portillon ne ferme plus? BRAVO LAPEYRE,surveillez un peut plus vos équipes!!!!
• Charline.o

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  Le 09/03/2018 à 08:44

  Faut être très patient pour accéder a des informations.pas d accueil pour dirigé la clientèle.se serait bien de pouvoir prendre un rdv...à bon entendeur.
• Guillaume.e

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  Le 12/12/2017 à 21:41

  Malgré un rendez vous pris à l'avance attente de 20 min avant d'avoir un conseiller. Le conseiller était très pro et de bons conseils. En revanche à 12h alors que j étais toujours avec le conseiller pour finaliser un devis des collègues ont baissé le rideau et éteint la lumière alors d' autres clients étaient eux aussi avec un conseiller. C'est très moyen.
• Jessica.i

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  Le 08/12/2017 à 09:29

  Les conseils sont limités. Acheté un portail, on nous a pas dit de faire attention à la hauteur mais juste à la largeur entre les murs. On nous a conseillé un moteur électrique celui ci ne s'adapte pas au portail. Et enfin je viens pour régler le portail, on sait pas où faire la queue avec leur système d'ilotd centrale . Franchement c'est plus loin mais sa c'est mieux passé avec Leroy Merlin.
• Marie.h

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  Le 23/08/2017 à 16:24

  Excellent accueil. Prix très correct . Conseil très professionnel.
• Olivier.

  4 / 5

  Le 25/01/2017 à 22:48

  Équipe sympathique et très professionnelle. Bon rapport qualité prix.
• Claude.i

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  Le 11/03/2016 à 17:49

  Très déçu du service administratif , qui demande un délai de plusieurs jours pour poser un tampon et une signature sur un document justifiant qu il avait bien fait la pose des menuiseries , ce qui est exact . Menuiserie payée depuis décembre Magasin à éviter .
• Marie-Antoinette.i

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  Le 07/08/2015 à 09:01

  pas contente du tout, la pose de fenetres (2) et porte-fenetres (2) , le chantier n'a jamais était terminé, j'ai du payé un artisan pour finir les travaux, adieu Lapeyre, ma cuisine a été commandée ailleurs
• philippe.e

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  Le 26/06/2015 à 13:03

  Lundi 26 juin 2015 commandé une cuisine Lapeyre à Béziers ... vendeur sympa et très agréable, efficace, ... et pas à vouloir trop en faire. J''attend maintenant ma livraison prévue pour le 09 juillet 2015. Un sans faute est il possible ? ... faut y croire !!! ;-) cordialement Philippe