OVELO spécialiste Vélo Électrique Bordeaux Mérignac

Tags: Magasin de vélos,

• Dominique.A

  5 / 5

  Le 01/08/2022 à 18:57

  Personnel compétent, à l’écoute du client, ne regrette vraiment pas mon achat
• philippe.o

  5 / 5

  Le 22/07/2022 à 11:28

  Gros problème sur mon vtc cube acheté en haute Savoie en mai 2022.Dérailleur HS.Demande de dépannage à Merignac et prise en compte de mon problème dès le lendemain.Réparation en 1h et prise en charge de l’intervention sous garantie.Acceuil professionnel avec café offert pour patienter.Quel plaisir d’avoir des professionnels à notre écoute.Je recommande les yeux fermés.
• frédo.r

  5 / 5

  Le 20/07/2022 à 14:54

  Tres bon accueil, vendeur très professionnel, qui cerne bien les besoins du client un grand choix de vélo,.
• Marjorie.o

  4 / 5

  Le 15/07/2022 à 08:00

  De bons conseils reçus par un certain Théo. Commande passée auprès de Romain. Les 2 ont été de bons conseils. Je suis ravie de mon achat. Velo soldé donc j’ai « facilement » craqué. Je retire 1 étoile car le siège enfant commandé présente un défaut (une casse a l’arrière).
• Hug.o

  5 / 5

  Le 05/07/2022 à 07:28

  Pour l'instant tout se passe bien dans la phase commande
• René.R

  5 / 5

  Le 02/07/2022 à 17:53

  Très bien conseillé super
• veronique.u

  5 / 5

  Le 01/07/2022 à 10:43

  Personnel très à l'écoute, de bons conseils donc très professionnel et de la patience . Propose un large choix de vélos, de marques renommées et de tous les équipements possibles pour faire de longues sorties vélo. C'est un plaisir d'y aller. Un grand merci à Romain .
• Jerome.h

  5 / 5

  Le 17/06/2022 à 16:15

  Très bons conseils sur l'achat de mon vélo électrique, le professionnalisme était au rendez-vous. Ils ont su m'orienter vers l'achat d'un vélo pour mon quotidien 22 kms aller-retour pour les trajets domicile-travail, l'envie de pédaler n'est plus un problème, je peux même faire des extra le week-end en famille. Merci, je recommande !!
• Marie.a

  5 / 5

  Le 13/06/2022 à 11:12

  Mon mari et moi avons acheté 2 vélos électriques Cube en 2019, qui nous ont donné toute satisfaction jusqu’à la semaine dernière. Nous sommes donc revenus vers Ovelo pour le service après-vente. Nous avons été aussitôt pris en charge et notre problème a été résolu en quelques heures. Un grand merci à l’équipe Ovelo pour sa réactivité, son professionnalisme et l’intérêt porté à sa clientèle. Nous n’achèterons plus de vélo ailleurs ! 👌👍👏🙏 Gerard et Marie
• Baltimarie.a

  5 / 5

  Le 08/06/2022 à 21:01

  Superbes équipes a l écoute et tres commercial j ai acheté 2 VAE ( cube ) sur Merignac je regrette pas d avoir fait plus de 200 km à chaque fois pour trouver des gens compréhensif compétent avec un large choix de vélo Mr Bajr.. Je confirme a 800 km petit probleme de reglage de dérailleur en pleine rando , un coup de fil Anthony present et en 10 minutes apres multiples manipulations Hop probleme résolu Grand merci ++
• P.B.

  5 / 5

  Le 08/06/2022 à 09:32

  super équipe, vendeurs à l'écoute et de bon conseil. je n'ai rencontré aucunes difficultés lorsque après 24 heures j ai voulu changer de modèle de vélo. je recommande ce magasin merci à l'équipe pour sa patience
• Yacine.e

  5 / 5

  Le 01/06/2022 à 20:09

  L'avis ne vous ais pas destiné, désolé.
• Julien.e

  5 / 5

  Le 04/05/2022 à 08:50

  SAV réactif et efficace. La batterie HS de mon vélo, sous garantie, a bien été prise en charge malgré la distance. Vélociste à recommander.
• Jean.i

  5 / 5

  Le 28/04/2022 à 17:43

  Intéressés par des VAE mais néophytes mon épouse et moi avons trouvé l'assistance technique et le conseil éclairé qui nous a fait acheter un VG Urban et un Cube pour moi, les vélos ont été récupérés ce mardi 26 avril, les balades ont commencé dès mercredi sur la voie verte de Barbezieux en Charente le VAE c'est encore plus facile que nous avions imaginé après 30 ans sans vélo.
• richard.a

  5 / 5

  Le 21/04/2022 à 08:16

  Très satisfait de mon vélo cube équipe très sympathique au magasin de Mérignac et très professionnel je n'ai eu que des bons conseils de leur part cordialement
• Jim.

  5 / 5

  Le 16/04/2022 à 08:57

  Très bonne expérience. Romain fut à l'écoute, de très bons conseils et tout à fait patient. J'ai donc acheté mon VAE dans ce magasin qui offre un choix étendu.
• Thomas.E

  5 / 5

  Le 07/04/2022 à 12:31

  Nous avons acheté récemment deux vélos électriques chez Ovelo à Mérignac. Nous avons été bien accueillis par quelqu'un très l'écoute de nos besoins. Notre besoin était assez précis. Nous avions besoin de deux vélos pouvant gérer l'ascension de la côté vers Cenon/Floirac après les journées de travail sur Bordeaux. Après quelques utilisations nous constatons avec plaisir que les vélos font parfaitement l'affaire. Nous avons apprécié le fait d'avoir été dirigés vers des vélos adaptés sans tentative de nous vendre des modèles plus onéreux. Vélos commandés début mars pour livraison fin Mars. L'équipe d'Ovelo a réussi à tenir les délais malgré une erreur d'aiguillage pour un vélo qui est parti vers Paris au lieu de Mérignac. Un remerciement tout particulier à Julien (j'espère ne pas me tromper) qui m'a aidé à charger les vélos dans la voiture en fournissant le papier bulle pour les protéger et en expliquant comment remonter les roues avant. Je recommande Ovelo à Mérignac sans hésiter. Dommage que la boutique soit un peu loin de chez nous pour pouvoir y faire l'entretien régulier de nos nouvelles montures.
• Secrets.e

  5 / 5

  Le 31/03/2022 à 13:17

  Accueil à l'écoute, patient ,particulièrement aimable et une grande adaptabilite de la part de Guillaume ce matin. Des qualités qui se font rares. Merci pour votre professionnalisme et vos conseils précieux.
• Hervé.o

  5 / 5

  Le 17/03/2022 à 12:36

  J’ai acquis hier un VAE cube pour mon épouse , nous avons reçu d’excellents conseils et très adaptés à notre recherche ! Ils ont respecté notre budget et notre besoin. Nous profitons grâce à l’efficacité de l’équipe dés aujourd’hui d’une belle balade avec notre acquisition autour du Bassin d’Arcachon ! Un grand merci …mais dommage, il pleut !
• Jeremy.A

  5 / 5

  Le 10/03/2022 à 10:19

  vraiment cool de leur part pour le passe d'un disque d'une roue a une autre. Rapide et efficace équipe sympa
• J-Ph.a

  5 / 5

  Le 08/03/2022 à 17:08

  Accueil sympathique et conseils sérieux et avisés... Belle qualité de vélos et bon choix pour différents budgets
• Sylvia.

  1 / 5

  Le 05/03/2022 à 19:00

  Achat d'un velo de marque Cube en 2020 : Le frein qui bloque la roue dès la 2eme utilisation. Puis le vélo se met à dérailler sans cesse ... je le ramène au magasin : on me le règle. Plus aucun problème. A la révision des 3000 km : on me change la roue arrière. Puis au bout d'une utilisation ... le vélo se met à dérailler de nouveau + frein qui touche la roue ... Force est de constater que les personnes du magasin règle mal le vélo. Je ne retournerai pas dans ce magasin qui m'a fait payer le changement du patin de frein qui s'est consumé de part le mauvais réglage. Précision suite à la réponse : L'entretien des 3000 km a eu lieu récemment ... je fais donc un retour sur mon expérience d'un vélo acheté dans ce magasin et entretenu dans ce magasin... Vendre des vélos c'est bien, mais les préparer et les entretenir correctement en est une autre ! Je partage l'avis d'un autre commentaire : Ce magasin est bien sur le stock de vélos , mais pour leur préparation et leur entretien, à éviter.
• Anne-marie.u

  5 / 5

  Le 16/02/2022 à 18:29

  Excellent accueil chez ovelo merignac, personnel très aimable, très competent,, très bons services apres-vente...je recommanderai fortement Merci
• Regis.E

  5 / 5

  Le 04/02/2022 à 16:44

  Très bon accueil. Conseils judicieux dispensés par une équipe jeune et dynamique. Prix imbattables sur Bordeaux avec des marques de qualité (NCM, GAZELLE,O2FEEL,...). Grand choix d'accessoires. 👍🏻
• Jean.i

  5 / 5

  Le 07/01/2022 à 20:41

  Magasin bien achalandé, vendeur compétant et sympa,prix correct, merci pour l'accueil.
• Julie.a

  5 / 5

  Le 19/11/2021 à 13:00

  Une super équipe très professionnelle. Des très bons conseils et un vélo au top !! Merci encore je recommande vivement
• Eric.a

  5 / 5

  Le 05/11/2021 à 21:35

  Je viens de finaliser l'achat de deux vélos électriques, je tenais à souligner la qualité de l'accompagnement dans mon choix , la réactivité de l'équipe commerciale et le professionnalisme des interlocuteurs. Je les remercie de leur patience car j'ai demandé beaucoup de précisions et toujours recu un acceuil formidable. Maintenant reste à voir la livraison de mes achats et les services qui suivront. Je croise les doigt pour que tout soit aussi en bien que cette première phase
• Daniel.e

  5 / 5

  Le 21/10/2021 à 17:51

  Je recommande à 1000 %. Equipe au top autant pour l'achat que pour le sav. A l'écoute de la clientèle. Vraiment top top 😃
• F.o

  1 / 5

  Le 12/10/2021 à 13:04

  Le seul avantage de cet enseigne est son stock! En terme de conseil … heureusement que j’avais eu beaucoup de conseil d’autres vélocistes qui n’avait malheureusement rien en arrivage car ce fut le néant ici! Néanmoins commande …. Réception … un mois de retard par rapport à nos échanges verbaux ( nous n’étions pas pressés !) Réception le jour j du dit vélo et la j’ai plus eu le sentiment d’être un montant de vente que un client Personne a minima désagréable et pas du tout au service du client Nous avons faillit annuler la vente Et le spectacle continu sur la route du retour la potence du vélo était mal serrée et j’ai manqué faire une grosse chute (dans compter que la batterie était livrée totalement déchargée) En résumé … pas content du tout Mais le vélo lui provient d’un excellent fabriquant, il sera donc entretenu ailleurs !
• Aurélien.r

  5 / 5

  Le 25/09/2021 à 09:45

  Super accueil et bon conseil
• Charlene.a

  5 / 5

  Le 27/07/2021 à 21:00

  Cela fait longtemps que je cherchais un magasin qui ait les compétences techniques pour répondre à mes demandes. J'ai enfin trouvé des vendeurs motivés et accueillant. Très bonne adresse je recommande
• Laetitia.r

  5 / 5

  Le 24/07/2021 à 18:22

  Équipe très agréable et disponible , personnel très professionnel . Je recommande
• martine.z

  5 / 5

  Le 30/06/2021 à 14:27

  Superbe ! Le paradis du vélo ajouté à une gentillesse naturelle et un professionnalisme hors pair des vendeurs, ça aide pour aimer un lieu et surtout y revenir même si vous trouvez les vélos un peu cher ! C'est ce que j'ai fait et franchement je ne le regrette pas. Non pas que decathlon et ses copains ne soient pas bien mais ils ne sont même pas comparables ! Je vous promets, allez-y rien que pour y jeter un 😉😜👁 vous allez craquer !!
• Dromard.e

  3 / 5

  Le 10/05/2021 à 16:15

  bon vélo, bien reçu en bon état. Petit bémol sur le service après vente vélo Kalkhoff jubilee advance b7 500Wh 28 acheté en 99, qui n'est plus vendu, donc du mal à renseigner le client. Ayant acheté par correspondance dur de passer dans un de vos magasins., du coup la garantie est un peu juste surtout pour les dérailleurs.
• Jean.a

  2 / 5

  Le 04/05/2021 à 17:20

  Le 21/8/2020 je fais l'acquisition d'un vélo électrique Kalkhoff ( 2689€) à Mérignac. Aux environs de 400 kms d' utilisation je dois faire un réglage du dérailleur ce qui à été fait . Après l'hiver je recommence à faire quelques randonnées et vers les 500 kms d'usage le même phénomène se produit. Je demande rendez vous auprès de la firme. Le vendeur me dit que cette intervention est payante . Une honte !!!! J'ai un vélo qui a 500 kms, qui fonctionne mal et après moins d'un an je dois encore payer un réglage ??? J'en suis furieux et je ne recommanderai jamais cette enseigne. En conclusion j'ai un vélo neuf et je dois aller faire le réglage ailleurs..Je voulais faire l'achat d'un autre vélo pour ma compagne mais ce sera dans une autre firme. Vendre est une chose mais un service après vente désastreux et une autre chose
• joel.a

  5 / 5

  Le 26/03/2021 à 14:30

  Très bon accueil, personnel efficace et accueillant.
• Cris.u

  4 / 5

  Le 10/03/2021 à 19:00

  Bien accueilli, bien conseillé, beaucoup de choix. A suivre
• Alison.o

  1 / 5

  Le 11/02/2021 à 17:22

  Le magasin paraissait sympa, jusqu'à ce qu'ob constate qu'aucun des vendeurs n'a dénué venir nous renseigner, après plus de 20 minutes d'attente, sachant qu'il n'y avais que nous comme client a ce moment la. Nous sommes donc reparti très déçu
• thomas.f

  5 / 5

  Le 08/01/2021 à 22:17

  Deux soucis de batterie immédiatement règlés. Une reparation effectuée sans probléme et très rapidemment. Le tout avec sérieux professionalisme et sympathie.
• Rose.e

  5 / 5

  Le 16/11/2020 à 20:28

  Un super suivi ! Très professionnel.
• robert.i

  1 / 5

  Le 11/11/2020 à 08:33

  Vente avec un conseiller : aucune souplesse, essaye de vous vendre un vélo plus cher Ma commande était de 4700 euros pour 2 vélos électriques Kalkoff Pour ce prix là aucun effort commercial avec un conseiller qui n’en avait rien à faire. J’ai eu le même prix chez un revendeur à côté de chez moi à versailles le service le conseil et l’écoute d’un professionnel en plus. Et en plus je ne recevrai pas mon vélo en kit Je précise que le magasin m’a fait la même remise qu’Ovelo avec le sourire en plus et les explications me permettant d’obtenir l’aide du conseil général de 1000 euros
• Francoise.e

  5 / 5

  Le 27/10/2020 à 22:39

  Au top
• patrick.e

  5 / 5

  Le 27/10/2020 à 13:34

  Belle surface consacrée aux vélos avec un beau choix de VAE. Les conseils des vendeurs sont avisés.
• Louise.a

  1 / 5

  Le 18/10/2020 à 21:20

  J'ai acheté un velo o2feel peps (moteur oes)en aout chez ovelo à merignac, bon accueil et conseils de vente à la hauteur. Mais malheureusement je rencontre un soucis de batterie; avec ma batterie 540 le vendeur m'avait dit que je serai capable de rouler 90 à 100 kms mais il s'avère que je n'ai jamais pu faire plus de 45 kms. Après les avoir contactés sur place pour leur expliquer le probleme ils m'ont conseillé de diminuer l'assistance electrique, je mets donc niveau 3 (sur 6) et jamais plus... je n'ai quand meme pas acheté un vélo casi 2000 euros pour ne pas me servir de l'assistance electrique!!!!!!! Je suis retournee en magasin en leur redisant le soucis des 45 kms...ils m'ont demandé de prendre des photos de ma batterie et d'ecrire email, c est ce que j'ai fait. Mais a ce jour je n'ai aucune nouvelle!!! Si, la seule chose que le sav m'a dit lors de mon dernier passage chez eux c'est que o2feel ne commercialise plus les moteurs eos (c'est shimano desormais), je m'en fiche car le vendeur en aout ne m'a absoiument pas spécifié cela...non...cela n'aurait pas été vendeur du tout... j'espere qu'ils vont vite me solutionner ce problème de batterie sinon ca va mal se passer. A ce prix quel est encore l'avantage d'acheter français et dans un magasin spécialisé en plus?!?!?! Suite de mon anventure: ils ont enfin prétendu renvoyer ma batterie au sav...et m'ont prêté un vieux vélo, c est toujours mieux que rien. Puis plusieurs semaines après j'ai récupéré ma batterie...résultat: rien n'a changé je ne peux toujours faire que 40 à 45 kms...loin des 90 annoncés lors de mon achat. Conclusion: je n'ai plus confiance ni en OVELO ni en O2feel. La prochaine fois j'irai voir ailleurs. Des magasins de velo electrique ce n'est pas ce qui manque à Bordeaux!!!!
• Correntin.a

  5 / 5

  Le 16/10/2020 à 18:43

  Si vous cherchez LE spécialiste du vélo électrique en Aquitaine, c'est à Merignac que vous le trouverez ! Une équipe de confiance, des vélos qui répondent à tous les besoins et toutes les bourses ! Merci OVELO !
• Coraline.o

  5 / 5

  Le 16/10/2020 à 18:32

  Équipe très souriante et de bonne humeur. Les vendeurs sont à l'écoute et prennent le temps de faire tester et de trouver le meilleur vélo !
• Lucas.a

  5 / 5

  Le 16/10/2020 à 18:26

  Super accueil, une équipe très sympathique et surtout a l'écoute. Les produits sont tops, j'ai eu le temps de poser des questions, de faire des essais avant de le décider. Très content de mon expérience, je recommande !
• Jean.A

  4 / 5

  Le 24/09/2020 à 10:48

  Beaux choix de vélos électrique. Technicien à l'écoute et compétent.
• Michael.A

  1 / 5

  Le 20/09/2020 à 12:25

  Un acceuil des plus désagréable
• Anne.o

  5 / 5

  Le 12/09/2020 à 14:43

  Accueil convivial avec des vendeurs expérimentés et agréables je recommande fortement ce magasin qui saura vous faire pâlir d'envie.
• Philippe.A

  5 / 5

  Le 15/08/2020 à 14:23

  Bon conseil. Disponibilité. Rien a dire .
• Lola.o

  5 / 5

  Le 24/07/2020 à 20:52

  Une très bonne adresse . Beaucoup de conseils et prend le temps qu’il faut sans pousser à l’achat. Je recommande.
• Sapiens.d

  1 / 5

  Le 17/07/2020 à 10:20

  En réponse à la réponse donnée par Ovelo ci dessous : le vélo était en stock lorsque je l'ai commandé. Au téléphone, aucune excuse et aucun geste commercial, au lieu de ça des justifications comme vous le faites encore ci-dessous, tentant de faire passer les clients pour de grossiers personnages. Je répète : deux jours après la commande et après le prélèvement de l'argent, c'est moi qui ait appelé pour apprendre que la commande n'avait pas bougé. Et c'est après ces 48h alors que la commande était passée que l'on m'a annoncé un délai encore de 10 jours. Assumez. Après passage en magasin où j'ai étais bien reçu, bien que là encore on observe une certaine habitude à se justifier plutôt que reconnaître une prestation défaillante. Je temporise ma note mais votre concurrent vélobrival a su tenir les délais. Apparemment les livraisons en magasin sont plus longues car ils reçoivent les vélos en lot. Ce n'est pas ce qu'on comprend en lisant les conditions de livraison. Commentaire initial : Commande passée, deux jours plus tard le service client me demande d'appeler le magasin. Le vendeur ricane en entendant que la commande n'est passé que depuis 2 jours. Puis finalement rien n'a bougé depuis le jour de la commande. Il faut compter 10 jours de délai de livraison. Engagement de prestation non tenu et ça ne semble gêner personne chez Ovelo. Que de sérieux.
• Patou.

  5 / 5

  Le 30/05/2020 à 15:15

  Très bon accueil et super conseils personnalisés. Merci pour avoir préparé mon vélo tout de suite.
• Patrice.i

  5 / 5

  Le 27/05/2020 à 14:01

  Équipe toujours à l'écoute, disponible, sait trouver des solutions et arranger les petits détails pour ne pas pénaliser le client. Pas avares de conseils sur les matériels. Jamais déçu d'un passage par la boutique.
• arthur.e

  5 / 5

  Le 13/02/2020 à 15:27

  Nous sommes passés avec ma femme la semaine dernière et avons été renseigné pour l'achat d'un VTT pour moi et d'un vélo de ville pour madame, le choix est incroyable mais nous avons pu préciser nos attentes afin d'établir une "short list". La gamme accessoire est assez vaste aussi, nous sommes repartis contents de notre achat et nous recommanderons cette boutique à nos amis! Merci à l'équipe OVELO!
• Nick.u

  1 / 5

  Le 13/02/2020 à 13:37

  (Traduit par Google) Service horrible. Ma femme et moi sommes allés au magasin vendredi après-midi pour acheter trois vélos électriques. J'avais déjà décidé des deux vélos électriques que je voulais acheter. Ma femme n'était pas sûre et a demandé de l'aide (je ne parle pas bien français mais ma femme parle couramment). Malheureusement, le vendeur n'était pas très professionnel. Ne voulant pas fournir de réponses sensées à ses questions. Nous avons tous deux été très déçus et avons quitté la boutique. Nous avons maintenant acheté trois vélos électriques (plus de 10 000 €) dans un autre magasin, où la vendeuse a passé du temps avec ma femme, à poser des questions, à écouter ses besoins. Je ne reviendrai jamais sur cet Ovelo. (Avis d'origine) Awful Service. My wife and I went in to the shop on Friday afternoon looking to buy three electric bikes. I had already decided the two e-bikes I wanted to buy. My wife was unsure and asked for assistance (I do not speak good French but my wife is fluent). Sadly, the salesman was very unprofessional. Unwilling to provide sensible answers to her questions. We were both very disappointed and left the shop. We have now purchased three electric bikes (over €10,000) in another shop, where the salesperson spent time with my wife, asking questions, listening to her requirements. Will never go back to this Ovelo.
• Gilles.U

  5 / 5

  Le 25/11/2019 à 11:25

  Beau magasin, très bon accueil, les conseillers commerciaux sont pro
• jean-maxime.a

  1 / 5

  Le 23/10/2019 à 12:47

  Je peux enfin donner mon avis sans menace de l'etablissement OVELO de mérignac ! SAV deplorable , aucune considération et excuses suite à plus de 6 interventions en l'espace de 2 mois pour un vélo acheter un peu plus de 2000euros ... bien triste de laissé ses clients sans solutions ...proposition de changement de pièces multiple sans trouver la "solution" au problème de defaut de fabrication simplement ... une honte de vendre des vélos aussi cher sans en assumer un minimum de SAV ! je vois que le problèmes c'est répété avec d'autres clients ! Bonne route ! sans moi ! allez plutôt à Decathlon au moins eux ils font un suivi de leurs vélos et surtout il y a un vrai service client !
• Mimi.e

  5 / 5

  Le 07/10/2019 à 17:59

  Un accueil très sympathique et un vendeur très pro et à l'écoute. J'ai été très bien conseillé pour cet achat qui était pour mon fils de 16 ans. Il a pu essayer differents modèles proposés par Julien notre vendeur. Mon fils est RAVI de cet achat. Merci encore à Julien pour ses conseils et sa gentillesse. Je recommande !
• Alexandre.h

  1 / 5

  Le 01/10/2019 à 03:56

  Je constate avoir le même problème que certains ! SAV plus que médiocre. Vélo acheté il y a 2 semaines. Le dérailleur arrière s'est désaxé et s'est pris dans les rayons de la roue!! Non pris en charge par la garantie car le dérailleur est considéré comme du consommable !!! J'ai failli faire un soleil avec mon fils, le vélo a 150 km et la réponse a été... Désolé pour vous, on ne peut rien faire pour vous avant 3 semaines et la réparation sera entièrement payante!! Hallucinant...😲😲😲
• jo.o

  4 / 5

  Le 09/06/2019 à 22:25

  Très bon accueil personnels à l'écoute et de bon conseils. Sympa !!
• Alain.e

  1 / 5

  Le 01/06/2019 à 17:25

  Bonjour achat de VTT cr2 xr depuis 3 semaines sur l ensemble le vélo et très correct sauf que la pédale gauche se devise très régulièrement une premier en 40 ans de vélo,!!!!! Le vissage du qboulon est donc à l envers. Cdl AHM
• Gregoire.i

  5 / 5

  Le 10/05/2019 à 11:49

  Une très jolie boutique avec beaucoup de choix de vélos (dommage : peu d’accessoires), tenue par des vendeurs accueillants, sympathiques, disponibles et professionnels. Après de très bons conseils, je suis reparti avec un KATHMANDU HYBRID PRO 500Wh Cadre Mixte (2019) et j'en suis très content.
• André.a

  5 / 5

  Le 27/04/2019 à 12:22

  Très bon accueil. Vélo de qualité. Très bon rapport qualité prix. Personnel très compétent
• Arnaud.A

  4 / 5

  Le 24/03/2019 à 15:37

  Vous voulez du vae il y a du vae de toute sorte pour presque toutes les bourses. Très bien accueilli. À noter qu il vaut mieux appeler si l'on souhaite essayer un modèle précis mais il y a de belles pièces à voir
• PATRICK.O

  1 / 5

  Le 20/03/2019 à 09:59

  Vélo électrique acheté depuis 6 mois et déjà une chaîne cassée à cause d'un problème de dysfonctionnement de pignons du dérailleur et qui n'est toujours pas réglé après plusieurs interventions au magasin , le seul diagnostic en cours c'est l'usure des pignons, au bout de 6 mois cherchez l'erreur!!! Votre réponse ne me satisfait pas du tout vous trouvez normal qu'une cassette soit changée au bout de 6 mois , j'ai d'autres vélos et je n'ai jamais eu de soucis quant aux pignons, c'est donc qu'il y a bien un défaut de votre vélo qui a usé prématurément ces pignons vu que depuis le début j'ai la chaîne qui déraille aux 2 derniers pignons dés les 100 premiers kms, votre raisonnement ne tient pas du tout et je ne vais pas en rester là, je ne vais surtout pas faire votre publicité bien au contraire le faire savoir et que chez vous le service après vente n'est pas à la hauteur et le sens commercial encore moins! De toute façon je vous amène le vélo et que ce problème soit définitivement résolu comme il se doit!
• MEDOC.R

  4 / 5

  Le 23/02/2019 à 17:34

  Accueil courtoi, magasin propre et de beaux rêves en expo,, satisfait de mon premier passage pour un futur achat
• Christophe.U

  1 / 5

  Le 08/01/2019 à 10:05

  Bonjour, le vélo conseillé ne répond pas aux attentes car pas adapté en taille pour ma femme, je suis déçu car malgré plusieurs appels je n'ai pas réussi à avoir le responsable pour trouver une solution. J'ai eu pourtant plusieurs promesses de rappel !! Cordialement (Réponse au propriétaire) Dans un premier temps , je ne vous ai jamais demandé d'échange car je n'ai pas pu discuter avec vous, je vois que vous êtes plus prompt à répondre sur les avis google.... D'autre part, afin de répondre à vos interrogations sur le temps mis pour vous contacter, vous n'êtes pas sans savoir qu'il plu presque tout l'hiver et le printemps ma femme a utilisé son vélo surtout à partir de juin, c'est en 4 à 5 sorties qu'elle a convenu que le vélo n'était pas adapté à sa taille avec des douleurs dans le dos et la hanche. 150 km en 5 sorties (plus plusieurs petites sorties) je ne trouve pas cela énorme sachant que je l'ai moi même essayé ....je déplore surtout que vous prenez pas le temps d'appeler pour donner une réponse et discuter d'une solution commerciale ou technique !! je confirme que je suis très déçu du service après vente pour un achat de 1500 € c'est inadmissible !! Je précise également que j'habite à 70 Km de Bordeaux et que je ne peux pas passer facilement au magasin ....
• Ludovic.o

  5 / 5

  Le 27/12/2018 à 08:26

  Ce point de vente est très professionnel avec des vendeurs accueillant et à votre ecoute de plus il y a tous les accessoires pour customiser votre velo et un vaste choix de vélos . De plus le service après vente est au top à écrire des techniciens très pros.bref une excellente adresse
• Sandrine.r

  5 / 5

  Le 16/12/2018 à 20:02

  J'ai été très bien accueillie par des professionnels compétents , serviables et souriants pour des tarifs très corrects.
• Let.e

  4 / 5

  Le 07/12/2018 à 21:12

  Nous nous sommes rendus dans cette boutique pour bénéficier des promo de fin d'année, hélas à chaque fois qu'un vélo nous convenait ainsi que son prix, il n'était plus disponible !!!! Bon nous avons quand même acheté un vélo avec une réduction convenable. L'accueil est très agréable, on s'occupe bien de vous, conseils et gentillesse de toute l'équipe, maintenant nous allons voir à l'usage....une remarque pour vous améliorer : il est très dommage que vous n'ayez pas plus de choix en matière "d'accessoires", casque, chaîne, paniers, sacoches etc.....et n'oubliez pas les femmes pour tout ceci !!! A bientôt
• benoit.o

  4 / 5

  Le 30/11/2018 à 20:07

  Super accueil et super service
• Oriane.a

  5 / 5

  Le 26/11/2018 à 08:47

  Personnel à l’ecoute de nos besoins, très professionnel ! De bons conseils pour bien choisir son futur vélo, je recommande ;)
• djedje.a

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  Le 26/11/2018 à 06:39

  À évité !!! manque de professionnalisme si vous avez besoin de rien c'est tout à fait ici qui faut s'arrêter !!!
• Aurelien.

  5 / 5

  Le 01/09/2018 à 18:02

  Personnels de bons conseils et commerçant!! Si vous avez besoin d'un vélo électrique n'hésitez pas à vous rendre dans cette boutique!
• Yabaya.

  5 / 5

  Le 24/08/2018 à 14:54

  Très bon magasin avec des spécialistes du vélo électrique, j'ai pu tester les vélos que je voulais sans aucun problème, hâte d'acheter le CRZ :)
• Eleonore.e

  5 / 5

  Le 04/06/2018 à 17:59

  très bon magasin, un très bon accueil et de très bon conseil! à recommander sans hésitation
• Michel.e

  4 / 5

  Le 17/02/2018 à 11:49

  Très pro, respect des délais convenus et attentif à nos demandes. Ils nous ont permis d'essayer différents vélos ce qui nous a permis de faire notre choix.j
• Xavier.o

  4 / 5

  Le 23/12/2017 à 15:28

  Bon conseil vaste choix de vélo bonne connaissance du matériel ne pousse pas à la consommation juste quelques lacunes sur les différences des moteurs Yamaha. Geste commercial envisagé pour un achat de 3000€.
• Henri-Jacques.e

  5 / 5

  Le 21/11/2017 à 11:36

  Le plus grand choix en vélos électriques d'aquitaine. Equipe jeune et dynamique. Possibilité d'essayer le vélo avant achat. Les tarifs du Web sont ceux pratiquer en boutique. +++