XXL a du changer mon canapé 4 fois avant de parvenir à m'en livrer 1 sans défauts. depuis début août date de livraison prévu suite à notre achat, nous constatons que les produits XXL sont BAS DE GAMME. (pied impossible à mettre en place, boulon de dossier non conforme, toile mal tendue, hauteur des dossiers non-alignés donc esthétiquement pas top.... )qu'on me change mon produit 1 fois, ça passe, 2 fois ce n'est pas sérieux, 3 fois c'est inadmissible mais 4 fois c'est vraiment 😠. Aujourd'hui 30 septembre livraison du 4em canapé. Encore une fois il a un défaut. cette fois ci sur les dossiers, esthétiquement c'est inacceptable surtout à ce prix... on ne voit que le défaut. Pour régler le problème et d'en finir, je suggère aux les techniciens livreurs d'échanger les dossiers démontables avec celui du canapé n°3 qu'ils doivent reprendre😕. J'ai, aujourd'hui le sentiment de ne pas avoir un produit neuf. La directrice du magasin Laeticia n'a jamais daigné me contacter ni pour savoir où en était notre SAV ni pour proposer un geste commercial. Les 3 autres canapés précédemment livrés et que nous avons utilisé entre 15 jours et 3 semaines chacun vont probablement être livrer à d'autres clients, ils repartent en atelier. J'ai reconnu le canapé n°1 qui n'était autre que le n°°3 donc plus neuf.....