E.Leclerc Brico

Tags: Magasin de bricolage, Marchand.e d'articles en fer, Magasin de peintures, Magasin d'outillage, Menuisier,

• Laurie.e

  1 / 5

  Le 29/07/2022 à 14:08

  Cliente de l'enseigne, j'y vais très souvent pour faire mes achats bricolage et j'y suis allée pour rendre un article, j'en suis sortie furax. Mesdames de l'accueil, savez-vous que le sourire se voit aussi sous le masque ? Pourriez-vous avoir la décence de me regarder lorsque que vous me tendez ma facture ? Sans compter la dame que j'ai eue en rayon (salle de bains / ballons d'eau chaude / plomberie) ... Vraiment, ça ne donne pas du tout envie de revenir. Surtout quand le client en question a le sourire et n'est pas avare en formules de politesse. Vraiment, ce n'est pas bien.
• aymerick.a

  5 / 5

  Le 25/07/2022 à 14:09

  Dans l’ensemble rien à signaler de particulier
• charline.a

  1 / 5

  Le 12/07/2022 à 14:13

  Promotion en stock sur le site je me deplace et plus de stock, aucune commande ni substitution. Je rentre chez moi et le produit est toujours en stock!
• Fabienne.A

  1 / 5

  Le 07/07/2022 à 19:06

  SAV déplorable voir absent . Après avoir acheté une tondeuse à brico leclerc au mois de mars j y suis retourné au mois de juin pour acheté une roue qui c étais cassé. Après pratiquement un mois d attente je suis toujours en attente du SAV pour savoir s ils peuvent me fournir ma roue. Je suis directement passé par le fabricant pour avoir la liste des revendeurs de pièces détachées. S ils veulent pas travailler qu ils le disent clairement c est pas la peine de nous faire attendre pour rien
• Jc.e

  5 / 5

  Le 05/07/2022 à 10:47

  Service Location Véhicules : Hôtesses professionnelles tout en étant agréables envers le client 👍 Enlèvement et Retour de la même qualité
• Nougueyreau.a

  5 / 5

  Le 02/07/2022 à 16:13

  Magasin agréable, spacieux et bien agencé.
• yannick.o

  5 / 5

  Le 29/06/2022 à 17:31

  Très bien, mention spéciale pour le rayon carrelage !
• Jean.v

  5 / 5

  Le 25/06/2022 à 14:34

  Immense et très bel endroit. On y trouve forcément ce que l'on cherche.
• Nathalie.o

  1 / 5

  Le 23/06/2022 à 06:56

  Pas contente du tout. Je regarde un pouf de jardin magnifique depuis des mois. Un peu cher donc je profite des soldes des hier.. Chouette, le pouf est à -50%.. Je le prend parmi une dizaine d autres poufs et on m annonce en caisse qu évidement c est le seul qui n est pas soldé..alors qu'il était avec les autres (de couleur différente) . Malgré mes protestations, ils n ont rien voulu savoir.. Je suis repartie dépitée et sans le pouf.. Mon pouf a fait plouf.. Et ce n est pas la première fois que ça m arrive dans ce magasin.. Je suis très déçue, de plus, c était le dernier et je pense qu'un geste commercial aurait été le bienvenu...
• Cailheton.n

  5 / 5

  Le 18/06/2022 à 17:40

  Très professionnel de la part des préparateurs de commandes ainsi que la vérification de la commande de la cuisine par le civil le samedi 18 juin matin. Je vous remercie. Une conseillère au rayon meuble de salle de bains m’a bien renseigné , très professionnel également.
• Christian.L

  1 / 5

  Le 07/06/2022 à 12:00

  Nous constatons un énorme décalage entre la pub de l’enseigne et la politique de prix haussière dissuasive sans doutes liée au manque évident de véritable concurrence . LECLERC est hélas trop hégémonique sur le secteur du Langonnais .
• stephane.e

  4 / 5

  Le 23/05/2022 à 16:41

  Très bien pour les bricoleurs on trouve de tous des plantes piscines barbecues plancha animalerie bon bref.....après comme partout les prix augmente...
• Sim..

  1 / 5

  Le 11/05/2022 à 19:23

  40 minutes d'attente pour un simple conseil, le vendeur appelé tout les 5 minutes au micro qui ne vient pas. Un autre conseiller qui m'indique la mauvaise direction. Produit pas forcément très cher mais très mauvaise expérience client pour ma part
• frmer.

  4 / 5

  Le 11/05/2022 à 18:56

  Magasin très sympa,Personnels à l'écoute et très professionnel
• benquet.a

  4 / 5

  Le 29/04/2022 à 10:36

  Certaines personnes pas sympa quand on demande un renseignement une seule
• Bass.l

  1 / 5

  Le 28/04/2022 à 09:59

  Apres le déménagement de l ancien brico au nouveau a Mazere je pensai que l on aurai plus de choix pour les bricoleurs averti ou pro mais ZERO , il y a même encore moins de choix en ce qui concerne le bricolage, par contre le cotés deco s est étendue ! Les prix des petits raccord ou autres sont gonflé et pas de choix quand on trouve ce que l on cherche ! Le matériel Jardi une cata aussi, ils annoncent en autre des choses sur leur site web qu' ils n ont pas et n aurons jamais ! Grand de surface mais n arrive pas a la cheville d un Ler..M..lin , mauvaise qualité de beaucoup de produit ! Très déçu ! Obligé d aller a Begles ou de commander en ligne pour beaucoup de choses banale en brico ! Caissières et personnel très bien même si un peu amateur pour certain conseillé ! Un pigeon DEçU !
• catherine.

  5 / 5

  Le 23/04/2022 à 17:46

  Magasin très lumineux et on a la satisfaction de trouver les produits nécessaires
• bonneron.a

  5 / 5

  Le 23/04/2022 à 17:40

  Beaucoup de choix de matériaux,on y trouve vraiment tout a des prix intéressants
• LenFox125.

  4 / 5

  Le 22/04/2022 à 05:23

  Très déçu étant en pleine rénovation, j'ai acheté beaucoup de choses la bas , plomberie, paroi de douche , peinture , tapisserie et j'y vais pour du parquet j'en ai pour quasi 2300 euros et impossible d'avoir une remise sachant que j'y suis passé un mois avant me renseigner et on me dit on vous fera une remise de 5%. En réservant je demande on me répond non !!!! Je fais suite à notre entretien : Merci à vous de m'avoir recontacté, et d'avoir fait des recherches afin de me retrouver afin d'en parler de vive voix !!!!
• jan-pier.o

  5 / 5

  Le 21/04/2022 à 17:15

  Bonjour, nous avons fait l'achat d'une pergola. Le vendeur a été tres compétent et a su répondre à nos attentes. Merci à Pierre
• Jerome.a

  2 / 5

  Le 20/04/2022 à 13:51

  Franchement déçu livraison prévue le 14 avril nous sommes le 20 avril et toujours rien nouveau délai pour le mois de mai mais pour qu'elle année mystère
• Didier.a

  2 / 5

  Le 16/04/2022 à 19:04

  Un beau magasin, avec une belle désorganisation ! Peut être aurez vous ce que vous avez payé ! Ou pas ! 4 heures pour obtenir un salon de jardin commandé et payé 3 jours avant ! Vendu à quelqu'un d'autre ? Manque criant de professionalisme ! Dommage... Il faut se ressaisir !!!
• rodolphe.e

  1 / 5

  Le 14/04/2022 à 04:20

  je tiens a dire mon mécontentement j'ai acheté une table de salon de jardin samedi en expo j'ai demandé a ce qu'elle soit emballé dans du papier bulle et avec des cartons le vendeur la marqué sur le bon de réservation en commentaires .. je ne pouvais pas la prendre le jour même donc j'ai fixé un rendez vous pour vendredi du coup lundi j'ai pu trouvé une solution j'ai donc appelé et on m a dit au téléphone que je pouvais venir donc je suis venu de Marmande a MAZERE UNE FOIS arrivé AU MAGASIN ON MA DIS NON c'est pas possible !!on a pas le temps!! donc j'ai refixé un rendez vous a mercredi et quand je suis arrive le mercredi on ma fait attendre 20 minutes devant le retrait de marchandises et quand la porte s'est ouverte la table pas emballé rien pas un carton et le gars avais les vis des pieds de table dans sa poche inadmissible!!! ils on démonté la table pendant mon attente il m'on donné un vulgaire carton et même pas une poche pour les vis et la réflexion on n'a pas le temps!! c'est une honte !!!! pour vendre ils on le temps mais pour le service on client ils n'on pas de temps je ne suis pas prêt de revenir dans se magasin ou on se fout du client !!!! honteux!!!
• Alain.a

  4 / 5

  Le 13/04/2022 à 09:46

  Accueil sympathique. Conseils avisés d'une jeune vendeuse qui a pris le temps de me renseigner.
• gremillet.u

  4 / 5

  Le 11/04/2022 à 18:12

  Bon magasin dans l'ensemble a avec plein d'articles varié et avec plusieurs gamme de prix. A l'écoute de leur clients. Je recommande
• Véro..

  4 / 5

  Le 10/04/2022 à 09:13

  Un beau magasin, Bricoler, Décorer, Jardiner, des vendeurs "projet" pour vous conseiller dans l aménagement de votre maison en neuf ou en rénovation, je recommande
• Delphine.e

  1 / 5

  Le 10/04/2022 à 07:52

  Très grosse déception après l'achat de tasseaux qui sont tous tordus et aucun de la dimension annoncée avec 2 à 3 cm d'écart et des mm en plus... Tout calcul basé sur leur fiabilité est erroné !!! Je déconseille fortement les matériaux de base !!!
• Dantel.a

  5 / 5

  Le 10/04/2022 à 00:38

  Il y a tout et le personnel et très bon. Parfait
• Thierry.o

  2 / 5

  Le 08/04/2022 à 16:34

  Toujours pareil les stocks ne sont pas suivie !
• Isabelle.a

  5 / 5

  Le 31/03/2022 à 11:19

  J'ai adoré et le petit resto fait des hamburgers délicieux
• Charlene.o

  1 / 5

  Le 30/03/2022 à 15:14

  Service animalerie zéro chaque conseiller ne dis pas la même chose je me retrouve avec un poisson jaune qui fait la planche après un seul jour d'achat on me dit que c'est mon eau je vais faire vérifier mon eau et au final c'est bon la personne me dit je vais garder votre eau et la faire tester par un autre de mes collègues qui vous rappellera . cette personne ne m'a pas appelé il a fallu que moi j'appelle et là il me dit qu'il y a un problème alors que 2h avant il n'y avait aucun problème avec mon eau. Il pousse à la consommation et à l achat de choses inutiles qui ne résout pas notre problème la personne n'en n'avez rien à faire de mon poisson.
• Michel.a

  4 / 5

  Le 28/03/2022 à 07:56

  On trouve ce que l in veut à prix Leclerc idéal pour bricoleurs
• Alice.u

  5 / 5

  Le 19/03/2022 à 17:43

  Magasin spacieux et grand !! Merci au vendeur rayon carrelage pour son accueil et ses conseils.
• pierre.o

  5 / 5

  Le 08/03/2022 à 06:50

  Lors d'un passage en caisse automatique une poche de vis ne pouvant être lue, la préposée Alicia m'a indélicatement éconduit et m'a dit de passer à une caisse ave hôtesse, qui elle a fait son travail. Je trouve aberrant que l'on puisse mettre du personnel incompétent, ce qui peut diriger la clientèle vers la concurrence. J'ai fait une réclamation auprès de la caissière N°3 et je pense que le papier avec mon adresse mail est parti vers la corbeille. le 07/03/2022 a 15H03. Suite et fin. Apres l'appel de la direction des le lendemain, une explication sérieuse et tout rentre dans l'ordre. Bravo la réactivité, la compétence et l'écoute.
• Adrien.a

  4 / 5

  Le 05/03/2022 à 18:11

  Les rayons sont garnis, on trouve généralement ce que l'on cherche. Les prix sont abordables par rapport à d'autres enseignes. Le personnel est présent pour répondre aux questions.
• Dominique.a

  2 / 5

  Le 04/03/2022 à 15:14

  Difficile d'avoir le bon vendeur ! La récupération de marchandise n'est pas simple et longue😠
• So.v

  4 / 5

  Le 25/02/2022 à 14:51

  Rayons toujours aussi diversifiés et une équipe efficace.
• Delphine.a

  4 / 5

  Le 21/02/2022 à 16:39

  Très bien achalandé ,ont trouve ..du bricolage ,du jardinage de l animalerie et une épicerie bio ...personnel sympathique et à l écoute ..
• ANNE.A

  5 / 5

  Le 17/02/2022 à 16:21

  Merci à la conseillère au rayon bricolage non seulement souriante mais efficace . La caissière aussi mérite un bravo . C’est très important dans ce grand magasin on se sent souvent désorienté.
• Florence..

  3 / 5

  Le 12/02/2022 à 16:37

  Beaucoup de choix mais peu de conseils. Difficile de mettre la main sur un conseiller particulièrement au rayon jardin.
• ben.e

  5 / 5

  Le 12/02/2022 à 11:57

  Magasin clair, bien fourni avec des matériaux de qualité. Une mention spéciale pour Michaël à l'animalerie poisson qui a su nous conseiller efficacement avec pédagogie et bienveillance pour notre premier aquarium, et surtout qui a su nous fidéliser et faire de nous des clients réguliers.
• Alain.e

  4 / 5

  Le 09/02/2022 à 10:20

  Magasin énorme... Regroupe pas mal de matériel... Seulement petit bémol il ne vendent pas du tuyau de vidange au mètre comparé à d autres magasins dommage...
• sebastien.i

  3 / 5

  Le 05/02/2022 à 20:19

  Des prix qui changent, malheureusement pas en notre faveur,le maïs qui grimpe,des ampoules aussi,bref...tout.
• FOSSET.r

  5 / 5

  Le 03/02/2022 à 09:34

  Magasin flambant neuf. Du personnel ultra compétant, une animalerie superbe et des animaux très bien entretenus. Bravo
• Valentine.E

  5 / 5

  Le 29/01/2022 à 17:12

  Nous avons été reçu par Cyrille au rayon sol pour l’achat de notre parquet pour notre construction de maison. Cyrille a été d’une grande gentillesse et nous a donné conseils pour la pose de notre parquet. Merci Cyrille ! Maxime Joya.
• Justine.o

  5 / 5

  Le 21/01/2022 à 12:17

  J'adore, je trouve beaucoup de choix, je prends mon huile d'olive, je vais voir pour prendre tout aussi, vinaigre et tout 😁
• Bernadette.E

  3 / 5

  Le 08/01/2022 à 17:51

  Je trouve qu'il manque du personnel du moins pour les samedis. Pour ma part, j'ai attendu une heure pour avoir le vendeur au rayon portes de placard, sans succès, toujours pris. Donc je suis partie sans les informations que je désirais.
• Francois.a

  5 / 5

  Le 07/01/2022 à 07:34

  Bien du choi il me semble que le personnel est à l'écoute. Problème les cartes cadeaux impossible de régler avec CADEO . Pourtant Leclerc est référencé
• Malory.r

  1 / 5

  Le 03/01/2022 à 13:23

  Il faut des lunettes au propriétaire qui me répond à ce commentaire par Madame... ca va mal a leclerc. Attitude non sérieuse d'un conseiller. Je m'adresse à des conseiller extérieur pour des solutions pour mon bassin. N'étant pas sur ils appellent un conseiller animalier qui parle d'un produit plus adapté et informe qu'il vient me renseigner. Au bout de 5 min toujours personne... je demande au conseiller extérieur de le rappeler pour qu'il me dise après appel : "il ne viendra pas finalement, il est partit" ..... non mais franchement c'est insensé cette attitude cela est non professionnel et irrespectueux envers le consommateur. Il va falloir agir sur votre bon service client Leclerc Langon !
• Thierry.

  5 / 5

  Le 01/01/2022 à 20:28

  Très propre agréable et très bien conseillé allez y vous serez pas déçu
• Defont.a

  1 / 5

  Le 16/12/2021 à 21:44

  Bonjour à tous Je deconseille Leclerc au niveau des plantes d'aquarium. après l'achat de plantes d'aquarium mes 4 poissons que j'ai depuis 4 ans sont morts de la maladie des points blancs 7 jours après !BRAVO LECLERC SURTOUT LA VEILLE DES FÊTES POUR LES ENFANTS.
• Christophe.I

  5 / 5

  Le 04/12/2021 à 19:38

  Très grand magasin de bricolage, pouvant faire concurrence à un Leroy Merlin de grande ville. Le contenu est standard, les prix aussi, mais le personnel est top: que ce soit la vendeuse du rayon luminaires ou celle de l'électroportatif, j'ai rencontré a chaque fois un sourire, de l'enthousiasme et une vraie connaissance des produits. Bravo, c'est ce qui fait la différence et vous l'avez compris !
• Alice.e

  4 / 5

  Le 01/12/2021 à 19:33

  J’ai acheté de la laine de roche ils m’ont prêté la souffleuse très bon accueil très aimable les explications très bien
• Eva.e

  1 / 5

  Le 16/11/2021 à 12:11

  Nous avons commander un meuble vasque avec un délai d'attente de 8 semaines d'attente . Le lendemain un vendeur nous a appelé pour nous dire que le modèle d'exposition pouvait être vendu et qu'il était en très bon état avec une remise de 10 % cela pouvait nous éviter les 8 semaines d'attente .Nous avons donc accepté a condition que le meuble sois en bonne était est bien emballé . Nous venons donc le chercher le soir même le meuble était emballé d'une fine couche de film plastique même pas un carton de protection posé sur une palette le vasque avait un accro ! C'est inadmissible pour un meuble acheté 500 € d'être emballé dans un film plastique sans aucune protection c'est un grand manque de professionnalisme aucun respect pour le client .Même si on a acheté le modèle d'exposition nous avons une remise que de 37 € je pense qu'il y a un minimum de respect à avoir envers ses clients .
• California.a

  2 / 5

  Le 28/10/2021 à 05:29

  J ai acheté un chariot de jardin qui avait un défaut de montage et je n' ai pas eu de geste commercial. Or je suis revenue le faire changer. Lorsque j' ai voulu prendre le modèle de démonstration on m a répondu qu il y avait 15€ de montage...ils n ont pas le sens du commerce comme Castorama...
• Jeremy.

  3 / 5

  Le 20/10/2021 à 10:22

  Je vais souvent dans ce magasin et je ne pense pas qu'il y ait des choses mauvaises à dire, tout est bien rangé, et le personel est très aimable. Par contre ce lundi 18 octobre, j'ai acheté un arbre fruitier à 14,90€. Avec plus de précision, il est question ici d'un cerisier Hedelfinger peut être vendu par une société Belge car l'étiquette sur l'arbe indique le site myhomegrownfruit.be. Après la mise en terre de l'arbre, nous avons découvert dans le pot d'origine un vers invasif Argentin connu sous le nom d'Obama Nungara. C'est un vers qui fait des ravages, dévore les lombrics et d'autres invertébrés utiles à la biodiversité. De mémoire ce vers invasif n'a pas de prédateurs. J'ai bien évidement contacté le magasin, ramené le cerisier et j'ai été également remboursé. J'espère ne pas avoir mis dans mon sol des œufs de cette espèce. J'ai été bien reçu par la responsable qui m'a affirmé que le necessaire serait fait. Le but de cet avis, est d'informer les clients qui ont acheté le même produits du problème. Ne travaillant pas dans ce magasin, rien ne prouve que ce produit a été retiré de la vente et qu'une note d'information est disponible en magasin sur ce problème. A très bientôt.
• Ciaravino.i

  3 / 5

  Le 12/10/2021 à 16:10

  Les sacs de croquettes à 7kg trop chère pour chats Étant associations j ai 14 chats à nourrir avec ultima je viens de Normandie à le clerc il le faisait 22 euros les 3 goûts Au boeuf à 29 e nous vous prenez pour des americains. Il faut que je retrouve moins cher car monsieur vous êtes plus cher que super U. Intermarché
• Laurence.l

  3 / 5

  Le 11/10/2021 à 09:04

  J aimerais qu'on m'explique comment consulter le site de brico leclerc,et éviter de basculer automatiquement sur bati ou bien Leclerc Langon.... C'est gonflant!!!! Par ailleurs, j'aimerais préciser que le personnel est très agréable et serviable.C'est très plaisant de circuler dans vos allées. Enfin , j'ai attendu plus de 4 mois pour avoir deux luminaires commandés. Je comprends les difficultés actuelles d'approvisionnement, et suis resté très patient, d'autant que à chaque visite , les filles du rayon étaient très agréables et ennuyées. J'ai été appelé la semaine dernière , et suis allé récupérer ma commande. Malheureusement , la personne présente dans le rayon m'a beaucoup fait attendre , sans aucune empathie et avec beaucoup de détachement,considérant sans doute que les priorités étaient ailleurs. Heureusement,elle reste un cas isolé......
• Thierry.r

  1 / 5

  Le 06/10/2021 à 18:30

  Attention aux acheteurs de pellets pour poêle à granulé, Leclerc vend en ce moment des sacs de la marque « Natur pellets » en provenance d’Espagne, notre appareil de bonne facture et révisé la semaine dernière à tout simplement explosé, oui vous lisez bien…, deux minutes après l’allumage, épaisse fumée dans le poêle du d’une part au taux d’hygrométrie trop élevé des granulés et de leur mauvaise qualité, ils se délitent en poussière, la conjugaison de ces plusieurs paramètres, l’accumulation de gaz.. une déflagration 💥 et l’explosion de la vitre a projeté des morceaux de verre dans toute la pièce blessant mon conjoint aux jambes… Nous sommes encore sous le choc, mais pensons poursuivre le magasin en responsabilité.
• Chasles.u

  5 / 5

  Le 01/10/2021 à 17:09

  C'est un grand magasin de bricolage et on trouve presque tout, toujours aussi bien👍
• Thierry.e

  5 / 5

  Le 23/09/2021 à 11:56

  Il y a vraiment tout! Le personnel est au petit soin,prend le temps de vous conseiller, de vous orienter vers le produit qu il vous faut ! Parfait !!! En plus vous y trouvez des produits locaux, à manger, de grande qualité ! Vraiment un bonheur !
• Bienaime.h

  1 / 5

  Le 06/09/2021 à 17:47

  Le Brico Leclerc vend des chaussures de sécurité de marque North ways à un peu plus de 70 € j'ai donc pensé vu le prix à un produit de qualité, vu que les dernières achetées à la concurrence m'avait fait 1 ans pour 35 €. Malheureusement fidèle à eux-mêmes je me retrouve 2 semaines plus tard avec des chaussures qui commence dans un premier temps à sortir de mes pieds sans grand effort puisque le talon est très mal tenu il suffit simplement de pousser un transpalette chargé pour que ça arrive!! c'est ensuite les oeillets qui vont se détacher progressivement et enfin les semelles qui se décollent tout ça avant même les deux mois d'utilisation bref un produit Leclerc qui une nouvelle fois le remplit pas son rôle malgré un prix élevé!!😡
• marina.a

  5 / 5

  Le 02/09/2021 à 20:05

  Bonjour, me voilà parti dans l'aventure d'avoir un aquarium 240l ne connaissant rien dû tout je décide d'aller au brico Leclerc Mazères,je tombe sur un vendeur "Mickaël" qui est vraiment passionné par son boulot des connaissances incroyable voilà 8 mois maintenant que l'aquarium et lancer beaucoup de soucis rencontré chaque fois résolution grasse a "Mickaël" je tenez à le remercier et montré au gent qu'ils sont pas tous la pour vendre mes que certains sont vraiment top et ont de super conseil, depuis j'ai aussi adopté pimpin un petit lapin et pareil surper conseil de se vendeur... bravo à cette personne pour votre travail et vos conseils. J'espère que vos supérieurs seront vous féliciter pour votre excellent travail
• Stephane.u

  1 / 5

  Le 14/08/2021 à 12:27

  Brico c est leclercq ... je m explique : leclercq c est , des prix non affichés , des produits mal rangés exemple :presentoir répertoire vous avez les carnets mais qui ne font pas repertoire ! du choix le 37 decembre exemple : vous voulez une betonierre on en a plu , peut etre dans 2 mois , et c est pas sur !... un site internet nul exemple vente goutierre de maison a bati langon sur le site il y a le produit mais pas les longeurs (pratique )sans parler du garagiste de l auto qui pour prendre un rdv vous dit , j ai pas que sa a faire ! Conseil leclercq langon ou leclercq le pian medoc , a fuir c est des incompetants !
• Valérie.i

  1 / 5

  Le 23/07/2021 à 14:29

  Expérience motoculture pas très réjouissante. Tondeuse neuve en panne après seulement 1 heure de tonte ( fuite d'huile). après une prise en charge en garantie et une galère sans nom pour la récupérer (malgré un sms pour confirmer le retrait le matin, une panne informatique l'après midi empêche le retrait ).Récupération 1 semaine plus tard soit disant réparée. Après 1/2 de tonte de nouveau fuite et retour >SAV. pour finalement un échange du modèle avec accord vérifié du responsable. 5 ème aller-retour pour récupérer le modèle neuf, nouveau problème: le modèle est en rupture! Solution possible, l'adaptation d'un lanceur manuel sur un modèle identique mais avec lanceur batterie (petite attente supplémentaire de 15minutes). Moralité si vous aimez les voyages, privilégiez SAV Brico Leclerc que Leclerc Voyage........
• Germon.a

  5 / 5

  Le 19/07/2021 à 15:32

  Très jolie magasin tout neuf, beaucoup de choix très grand bon accueil. Grand parking pour tous.
• Patrick.e

  4 / 5

  Le 15/07/2021 à 13:14

  Très bien. Jolie magasin spacieux personnel très agréable surtout corinne au rayon sanitaire. Je conseille sans problème.
• Jm.a

  1 / 5

  Le 10/07/2021 à 07:21

  Bonjour, J'ai été très mal reçu au rayon cuisine du Brico, une vendeuse très antipathique qui m'a expliqué sur un ton désagréable qu'elle n'avait pas le temps et que c'était sur rdv avant même que j'ai pu ouvrir la bouche, en revanche très bien reçu par la vendeuse du rayon aquariophilie.
• Loïc.a

  1 / 5

  Le 09/07/2021 à 15:03

  On m'a refusé de me donner une disponibilité par téléphone, me demandant de venir voir moi par même sur le parc !!!! Bien évidement une fois sur place, le produit était en rupture ......
• altarius.q

  5 / 5

  Le 05/07/2021 à 04:07

  Les vendeur sont accueillent le magasin et grand et vast que se soit bricolage, décoration, animaux, outils faite votre choix bref je vous le recommande😉
• Alexandra.o

  5 / 5

  Le 21/06/2021 à 10:02

  Hyper bien, il y a tout ce qu'il faut, de la nourriture à la déco en passant par l'outillage, peinture, la petite cafétéria génial !!! C'est très propre et le personnel parfait comme d'habitude, Merci
• Emmanuel.e

  1 / 5

  Le 11/06/2021 à 13:30

  Achat d'un ventilateur qui je trouvais avait un bruit anormal je le ramène, demande un remboursement ou avoir et on me dit que non sa sera un échange, je repars avec mon nouveau ventilateur et la pareil, toujours se bruit qui est dû à deux pâte qui n'y si trouve pas est donne du jeu dans l'hélice, bref j'ai jeté se ventilateur et chez vos concurrents est trouvé mon bonheur. Quand la concurrence vous propose satisfait où rembourser et bien se n'est pas le cas chez brico-leclerc réfléchissez bien avant d'acheter.
• Romuald.a

  4 / 5

  Le 05/06/2021 à 18:59

  Beaucoup de choix, mais jamais assez pour un bricoleur ^^. Le côté pratique, brico et bâti l'un a côté de l'autre et facile d'accès. Par contre, l'appli Google play pour scanné un prix ne fonctionne pas et ce qui serais pratique ces de savoir, via une appli où un objet ce trouve dans le magasin. Je cherché une feuille de laurier pour une vitre et on m'a envoyé vers 3 rayons différent. Donc, ça serais pratique et également un vrai site internet pour le brico et le bâti, comme fond d'autre enseigne serait un plus.
• chilenaa85.h

  5 / 5

  Le 16/05/2021 à 21:25

  Dans la region, pour le long week-end, mon mari et moi-même avons décidé de passer faire 1 tour au Brico Leclerc de Mazeres. En effet nous souhaitons acheter un barbecue et coussins extérieurs. Nous avons été agréablement accueillis par Anthony. Il est venu directement nous voir, avec son agréable sourire (malgré le masque) et son amabilité! Ne connaissant rien (car 1er achat), Anthony nous a parfaitement conseillé et a pu nous proposer une gamme de barbecues qui conviennent à notre usage personnel ainsi que notre budget ! Malgré nos nombreuses questions il a su parfaitement y répondre même avec une touche d'humour (que nous avons adoré !). Quant aux coussins extérieurs pour nos palettes, son professionnalisme et amabilité sont restés sur un niveau élevé! Irréprochable ! Bref, nous donnons la note de 5 etoiles à Anthony pour son amabilité, conseil, professionnalisme, et humour! Nous l'inviterions bien à notre 1er barbecue ! Nous vous conseillons d'aller y faire un tour, car vous y serez parfaitement acceuillis et conseillés ! - 2 clients satisfaits à 100% -
• Mart.u

  5 / 5

  Le 14/05/2021 à 18:14

  Nous ne pouvons dire que Merci à ce super vendeur conseiller du rayon jardinage qui nous a renseigné avec talent. Compétent et professionnel avec cette juste faconde qui met à l'aise, dommage que nous n'ayons pas eu la présence d'esprit de retenir son nom car nous l'aurions cité.
• audrey.r

  5 / 5

  Le 24/04/2021 à 14:24

  Magasin très beau. Les employés a qui nous avons eu à faire ont été très agréables..... Par contre,j ai l impression que tous les rayons sont ouverts (DECO.....) C est normal?
• Labonne.h

  1 / 5

  Le 14/04/2021 à 12:07

  Ne surtout pas acheter de plantes ! On a l'impression que les racines et la plante entière ont été trempées dans un conservateur ! La motte de racine est si serrée que c'est quasi impossible de la décompacter. Le laurier rose et le jasmin n'ont pas bougé d'un millimètre en 6 mois jusqu'à se décomposer sur place. Je précise que j'ai bien arrosé, mis en terre avec pralinage etc.
• Jean.i

  1 / 5

  Le 03/04/2021 à 16:29

  Il faudrait un concurrent au brico leclerc car il fait sa lois car il est tous seul manque de produits exemple dévidoir pour papier toilette un seul modèle acheté un arroseur turbine il n'y a pas la clef pour faire les réglages pas de nourriture pour poussin démarrage ,des broches vides on vous dit ces a causse de la covid que l'on n'ai pas livrer pour ouvrir le magasin en plein covid les comions sont bien arrivé les vendeurs incompétent donc a éviter comme la covid
• So.h

  1 / 5

  Le 20/03/2021 à 10:12

  Personnels absolument pas agréable, commande en retard de plus de 2 semaines. Dommage qu’ils n’y aient qu’eux sur Langon, nous allons vers bordeaux dorénavant. Passez votre chemin.
• Laetitia.i

  4 / 5

  Le 19/03/2021 à 19:00

  Ce magasin est complet, lumineux et le personnel toujours à l'écoute et de bonne humeur. Il manquerait des plans à differents endroits pour se situer et trouver les zones adaptés, il est immense ! Ça peut être à double tranchant
• Clément.u

  1 / 5

  Le 18/03/2021 à 20:18

  Si vous voulez flinguer votre aquarium n hésitez pas à demander conseil au vendeur qui saura vous vendre la pompe permettant à vos poissons de nager sur le dos. Lamentable...
• Maxim.o

  1 / 5

  Le 16/03/2021 à 20:47

  Magasin avec un fort potentiel mais les vendeurs, vendeuses sont désagréable. Surtout ne rien leur demander. Dommage de mettre tout le monde dans le même sac, j'ai été déçu à plusieurs reprises. Le personnel de l'accueil très sympathique, elle devrait donner une formation au vendeurs, vendeuses.
• Matthieu.e

  1 / 5

  Le 08/03/2021 à 10:44

  Un magasin qui ne reprend pas ses propres produits. La vendeuse me dit que oui puis au moment de me faire rembourser, la même vendeuse au téléphone aves sa collègue de l'accueil dit que non. Du racket organisé ?
• Elaia.a

  1 / 5

  Le 07/03/2021 à 19:03

  Nous avons acheté une tondeuse dans ce magasin en mai 2019. Nous avons dû nous en servir 5 fois grand maximum, et depuis elle ne fonctionne plus correctement, elle cale au bout de 10 minutes de tonte. Cela fait 5 fois que nous la ramenons au SAV qui, soit disant, la répare et la fait tourner (pendant 15 minutes mais pas sur herbe!) et "elle fonctionne très bien mais c'est parce que l'herbe est trop haute qu'elle cale" ! C'est vrai qu'on achète une tondeuse pour tondre de l'herbe déjà coupée... ils ont perdu des clients!
• Valerian.a

  1 / 5

  Le 07/03/2021 à 12:09

  Gros problèmes de stocks, Gros problèmes de livraison, beaucoup de produit en promo non disponible . Certes plus jolis et mieux fait que l'ancien mais il est inutile de faire des pubs avec des produits non dispo ou avec plus d'un mois de délais. C'est une catastrophe même certain produit sont plus chère qu'a l'ancien magasin. Réveillez vous alors ou vivement une autre GSB .
• Gerald.O

  5 / 5

  Le 17/02/2021 à 17:28

  Nous nous sommes rendus sur la partie animalerie de l’enseigne pour des conseils nutrition et divers pour notre chiot Border Collie . Nous avons été bien reçu et accueillis par Michael et l’ensemble de l’équipe que nous remercions pour leur professionnalisme. Nous recommandons cette enseigne .
• Lee.h

  1 / 5

  Le 06/02/2021 à 08:56

  Le personnel se moque des non français quand ils essaient de parler français J'ai visité le magasin de la rue des Platanes, 33210 Mazères le 3.2.2021 pour rendre des prises que j'avais achetées. Le personnel féminin de la caisse où vous retournez les choses se moquait de moi pour être anglais et ne pas les comprendre. Elle a parlé très rapidement. Au lieu de me rembourser, ils se sont moqués de moi et m'ont envoyé sur allee électrique pour faire vérifier les prises que je retournais. Ils m'ont traité comme si j'essayais de tromper le magasin. J'ai été renvoyé comme un vilain enfant pendant qu'ils se moquaient de moi. J'étais avec mon fils en bas âge et j'ai dû attendre 20 minutes pour que le membre du personnel électrique vérifie les prises que je retournais. J'ai ensuite été remboursé à 17h19. J'espère qu'un responsable lira cette critique et prendra des mesures contre les membres du personnel impliqués. Leur comportement était infantile et profondément offensant pour moi. Mon reçu de remboursement fournit les informations suivantes pour aider à identifier le personnel impliqué. Caisse 222-0490 03 fevrier 2021 17:19 02/03/21 6CGX 0H00
• juliane.i

  2 / 5

  Le 31/01/2021 à 10:02

  Nouveau magasin trop grand et trop loin - oblige à beaucoup d'aller et retour pour trouver le bon rayon, souvent vide !!!!!! de plus, les architectes auraient pu penser à faire un parking couvert ... le seul point positif, plus de vendeurs qui réagissent assez vite lorsqu'on les réclame ce qui n'était pas le cas dans l'ancien magasin ...
• Laura.l

  5 / 5

  Le 11/12/2020 à 19:25

  Très professionnel, Très bon relationnel avec le responsable rayon parquet un certain Jeremy je site son nom car vraiment gentil et il faut dire quand c'est bien beaucoup le font lorsqu il y a une mauvaise expérience 🙂 Il a pris notre problème au sérieux et en une journée à peine nous avons eu une réponse favorable surtout nous a trouvé une solution Milles merci 😉
• Xavier.a

  1 / 5

  Le 12/11/2020 à 21:07

  Bon complex plutôt positif mais personnel rayon luminaire et peinture hors sujet , peu avenant , pas serviable aucune écoute , vous laisse en plan repasse et repasse mais ne vous decroche pas le luminaire que vous souhaitez , rayon peinture ne fait pas l'effort de voir en réserve ou sur sa gestion de stockage si il n'a pas le produit demandé et acheté la semaine précédente , bon bref une direction à reprendre car là c'est mauvais sur l'accueil client ! c'est fini pour moi ici !
• Colette.o

  4 / 5

  Le 08/11/2020 à 13:18

  Tres bonne recrue enfin un vendeur qui donne envie d acheter chez leclerc, au rayon carrelage ancien carreleur aime donner des conseils etant du metier c est parfait je constate maintenant qu il y a du progres quand aux acteurs de la vente il etait temps...
• PACHA.h

  5 / 5

  Le 30/10/2020 à 03:04

  Superbe nouveau Brico Jardi Leclerc, on est sûr d'y trouver son bonheur en matière de bricolage, aménagement de la maison et jardinage. De plus, avec Bâti en face, c'est encore plus pratique, on a tout sur place. Sans oublier un petit resto, boulangerie 👍👍👍
• Nath.b

  1 / 5

  Le 03/10/2020 à 02:31

  On attend beaucoup trop à votre espace dressing, pas accueillant le vendeur, attendre 30 min et au final pour partir bredouille, puisque le vendeur ne se donne même pas la peine, de vous faire patienter ou juste vous dire écouter j'en ai pour un moment, vous pouvez revenir, enfin de l'accueil de base et au final je suis partie sur Bordeaux à la concurrence... Et vraiment vue la différence.
• Patrick.l

  5 / 5

  Le 19/09/2020 à 15:07

  Le parking est très grand, avec en parti des panneaux solaires et des postes pour recharger les voitures électriques, les cadis sont désinfectés souvent. Le personnel est agréable et renseigne les clients, les caissières souriantes et à la hauteur des clients. A recommander.
• SEA.3

  1 / 5

  Le 10/08/2020 à 09:39

  Se magasin ne mérite même pas une étoile. Les articles des pubs souvent pas disponibles ,dixit un vendeur on le recevra jamais !!!!! Je doute de l honnêteté de se magasin vivement la concurrence . Bref je préfère faire une heure de route que mettre les pieds dans cette enseigne la
• M..t

  1 / 5

  Le 06/07/2020 à 13:52

  Nul, pas de conseillers impossible de se faire faire un devis, a la accueil on te remets une Feuille et démerde toi. Très facile quand tu connais pas grand chose. le client est là la moindre des choses c est de s occupé de lui 🤔. En retour ne pas me sortir pas une réponse à deux balles. Le client est roi....non!!!!!
• Steph.D

  4 / 5

  Le 30/09/2019 à 11:02

  Le parking est petit mais on trouve toujours de la place. Les prix sont corrects, je m'en sort souvent pour moins cher qu'à Brico dépôt bizarrement. Dommage qu'on ne trouve pas tout au même endroit et qu'on soit obligé d'aller au Bâti qui n'est pas à côté. Les caissières sont très sympas mais les vendeurs dans les rayons ne connaissent rien et font semblant de connaître ou sont facilement agacés et impatients.
• Marie.a

  4 / 5

  Le 03/01/2018 à 06:25

  Dommage qu'il n'y pas plus de plants pour le jardin par rapport à l'ancien il y avait plus de choix. Les 4 étoiles sont pour l'espace et l'aménagement des rayons. Les prix des produits ne sont pas au niveau des articles
• Arnaud.a

  5 / 5

  Le 16/08/2017 à 16:31

  Très bon magasin de bricolage ,mais au jardin personne pour vous renseigner,mais au bâti extérieur super même les hôtesses de caisse et avec le sourire bonne continuation,
• emma.a

  3 / 5

  Le 28/03/2017 à 10:32

  Depuis mon dernier avis sur le nouveau brico, des aménagements ont été faits. Je trouve tjs que le magasin est très, trop grand, qu'il faut des fois aller chercher tout au fond, que la zone plantes extérieures est fortement réduite, que les prix ont énormément augmentés. Mais à côté de ça, j'aime l'installation de l'épicerie même si il faut en avoir les moyens, j'aime l'aménagement des luminaires, et celui de l'animalerie.