MOVEBIKE vélo électrique Bordeaux

Tags: Magasin de vélos, Magasin de réparation de vélos,

• Anon.m

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  Le 06/07/2022 à 14:08

  Nous avons fait l’acquisition de 2 vélos dans cette boutique. Nous avions fait un peu le tour dans bordeaux car il y a d’autres vendeurs. Ce qui a fait la différence… les conseils de la vendeuse. Perrine explique tout, sans blabla. Elle est très agréable et nous a accordé pas mal de temps (nous y sommes aller plusieurs fois, c’est un gros budget donc bon). Elle a été super dispo et super agréable. On recommande vraiment Movebike Bordeaux et on recommande Perrine!👍🏽👍🏽👍🏽
• Cecile.r

  5 / 5

  Le 25/06/2022 à 17:29

  Très serviable. Ayant déraillé et besoin de quelques tours de vis sur mon vélo pour repartir, j’ai été dépannée gracieusement. Merci !
• Nikki.a

  5 / 5

  Le 19/06/2022 à 17:00

  Je recommande vivement ce magasin. Perrine a été formidable. Elle aime son métier et ça fait plaisir. Elle a été claire, honnête, pas de baratin inutile: ce qui a été dit a été fait avant le délai annoncé. Sa révision de mon Kalkhoff a mis en évidence des problèmes non traités par d’autres (à Mérignac…). Mon prochain achat sera réalisé chez elle.
• jacky.i

  5 / 5

  Le 18/01/2022 à 19:43

  Excellent accueil du personnel, pour ma commande
• marie-aude.e

  5 / 5

  Le 17/09/2021 à 22:02

  Ce matin, panne sur mon vélo. Après avoir fait le tour de mon engin, je les contacte, j'arrive juste avant 13h. Accueil chaleureux, confirmation de mon diagnostic, je leur laisse mon coursier. Message dans l'après-midi, je peux récupérer mon vélo en sortant du travail avec juste un sourire. Je n'en reviens pas ! Merci merci merci !!! Même si c'était juste un boulon qui s'était fait la malle, pour moi, ça représente mes 27 km par jour que je ne veux plus faire en voiture/tramway. Vive Movebike et ma liberté !
• Alexia.o

  5 / 5

  Le 17/07/2021 à 16:35

  Je me suis présentée en magasin avec mon vieux Motobécane et Perrine m'a très bien accueillie. Malgré leur spécialisation en électrique elle a put me renseigner et me dépanner. J'y ai donc envoyé ma maman qui est repartie avec un vélo électrique et la satisfaction de faire travailler de vrai commerçant. C'est devenu notre magasin référent. Allez y les yeux fermés.
• Eric.o

  5 / 5

  Le 21/04/2021 à 18:43

  Rapides, réactifs, professionnels : Nous les avons interrogé sur une disponibilité de vélo, réponse et rappel dans l'heure. Echange rapide, clair et devis dans la journée. Fourniture d'une date d'envoi respectée (livraison au domicile), vélo arrivé préparé avec notice détaillée pour finaliser le montage. Du vrai travail professionnel. Bravo et merci à l'équipe. Boutique à recommander !
• marie.A

  5 / 5

  Le 19/11/2020 à 12:30

  Accueil très sympathique...enfin un réparateur qui répare mon vélo...et qui garde le vélo...seul bémol difficile de se garer même pendant le confinement...
• Sebastien.o

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  Le 26/09/2020 à 22:03

  Côté acceuil, c'est bien. En revanche, malgré la pub du site internet, aucune trottinette électrique a vendre sous prétexte qu un autre magasin en vends à 300m. Assez déçu. Pour ceux qui gèrent le site internet : ça ressemble à de la fausse publicité.
• jean.h

  5 / 5

  Le 16/09/2020 à 16:53

  Bonjour, Merci Monsieur, Suite à notre appel téléphonique de ce jour je suis très content de vos conseils. Je ne manquerai pas de venir à la boutique de Bordeaux voir vos Vélos. Cordialement Mr Fernandez.
• PRT.

  1 / 5

  Le 10/08/2020 à 23:51

  Je ne recommande absolument pas le site internet. Depuis 2 semaines impossible de les avoirs au téléphone. Le tchat pareil injoignable car désactivé, les emails j'attends toujours une réponse à ma demande de remboursement (commande 612518202). Depuis le 30 juillet j'attends toujours une confirmation de remboursement...
• Guillaume.a

  5 / 5

  Le 31/07/2020 à 16:16

  Accueil parfait, personnel à l'écoute et tres attentif Très professionnel La boutique est très sympa Revision de mon vélo nickel, rien à redire, je recommande
• Heinz.i

  5 / 5

  Le 30/07/2020 à 19:32

  (Traduit par Google) Mon vélo électrique Bosch a eu un problème avec le moteur. Il ne voulait pas commencer. Mon ami Rob a trouvé l'atelier Altermove sur Google. Nous avons eu un rendez-vous et nous sommes allés là-bas. C'était bien d'être deux, car il n'y avait pas de place de parking et nous devions décharger la moto avec le moteur en marche. ROB est allé à l'atelier et j'ai cherché une place de parking. Cela n'a pas été facile et Rob a déjà appelé que l'erreur avait déjà été trouvée. Il était petit et l'installateur l'a vu comme un simple étui. Super performance et service, je vous en remercie et recommande l'atelier. (Avis d'origine) Mein ebike von Bosch hatte ein Problem mit dem Motor. Er wollte nicht mehr starten. Über Google fanden mein Freund Rob die Werkstatt Altermove. Wir bekamen einen Termin und schon fuhren wir hin. Gut das wir zu zweit waren, da es keine Parkplätze gab und wir mit laufenden Motor das Bike ausladen mussten. ROB ging in die Werkstatt und ich suchte nach einem Parkplatz. Das war nicht einfach und da rief Rob schon an, das der Fehler schon gefunden wurde. Es war kleinigkeit und der Monteur sah es als einen einfachen Fall an. Super Leistung und Service, ich bedanke mich dafür und empfehle die Werkstatt weiter.
• R.t

  5 / 5

  Le 30/07/2020 à 15:10

  (Traduit par Google) Altermove a réparé son vélo électrique pour mon ami Heinz. C'était une bagatelle, mais nous n'avons pas pu le résoudre nous-mêmes. Altermove ne voulait pas d'argent pour ça! Une belle collaboration entre la France, les Pays-Bas et l'Allemagne !! MERCI, merci, Danke !! (Avis d'origine) Voor mijn vriend Heinz heeft Altermove zijn electrische fiets gerepareerd. Het was een kleinigheidje, maar wijzelf konden het niet oplossen. Altermove wilde geen geld ervoor! Een mooie samenwerking tussen Frankrijk, Nederland en Duitsland!! MERCI, dank, Danke!!
• Maryse.r

  5 / 5

  Le 02/07/2020 à 17:59

  Merci Alex pour la réparation de mon vélo électrique et la prise en charge rapide . Il fonctionne a la perfection mieux qu'a achat neuf . Voila une belle adresse sur Bordeaux avec un accueil convivial .
• Sebastien.o

  5 / 5

  Le 23/05/2020 à 19:52

  Magasin très agréable, renseignements de qualité et une excellente connaissance des produits. Alex est au top !!! Achat et entretien en toute confiance. Je conseille
• Ambre.o

  5 / 5

  Le 10/03/2020 à 17:14

  Voilà bientôt 2 mois que nous avons fait l'acquisition d'un vélo électrique Kalkhoff Endeavour. Le vélo répond parfaitement à nos attentes. Nous avons été très contents des conseils et de l'accueil que nous a réservé Alex. Nous y sommes retournés les jours suivant l'achat pour faire des petits réglages et acheter un panier, même accueil, donc top. Nous recommandons.
• Eric.i

  5 / 5

  Le 09/11/2019 à 17:43

  Heureux acheteur d'un vélo O2Feel iSwan N7 à 2299€ avec tout ce que je voulais: batterie intégrée, freins à disques et dérailleur Nexus bref super rapport qualité/prix et de très bons conseils. En plus le magasin prolonge la garantie de 2 à 3 ans. Top !
• Filou.e

  5 / 5

  Le 02/08/2019 à 19:43

  J'ai fait l'aquisition d'une trottinette électrique chez eux, la boutique mérite amplement 5 étoiles. Très bons conseils qui m'ont vraiment bien orienté vers celle qui me convenait le mieux. Si besoin, pour le moindre problème ils sont à l'écoute, très réactifs et surtout très efficaces. Je ne regrette pas d'avoir fait mon achat chez eux et les recommande vivement.
• Alexandre.a

  5 / 5

  Le 27/06/2019 à 12:46

  Simple rapide efficace et à un prix raisonnable. Je suis commerçant à côté j'ai voulu faire réparer mon vélo suite à une crevaison. 15 minutes c'était plié. J'ai pu rentrer chez moi serainement. Merci
• Simon.r

  5 / 5

  Le 28/04/2019 à 20:44

  Très bon service et vendeur très sympa !
• Lucas.i

  4 / 5

  Le 12/04/2019 à 18:46

  Accueilli et conseillé par le technicien d'Altermove. Ce jeune garçon est un vrai passionné qui sera vous guider vers le meilleur choix. C'est maintenant la seule personne autorisé à toucher mon vélo autre que moi!
• valentin.u

  5 / 5

  Le 06/04/2019 à 14:07

  Magasin de confiance, personnel très aimable. Il n'hésite pas à aider tout types de cyclistes. Très bon magasins merci à eux
• s.m

  5 / 5

  Le 07/03/2019 à 12:17

  J'ai bien été orienté pour mon achat (trottinette électrique) qui est adapté pour mon trajet domicile-travail.
• Benoit.i

  5 / 5

  Le 23/02/2019 à 10:17

  J'ai eu un problème de pédalier à mon vélo électrique. Alex m'a gentiment pris en main avec une grande efficacité, grande gentillesse et bon accueil. Maintenant , il est comme neuf, j'ai enfin retrouvé ma liberté ! Je recommande vivement ce lieu surtout pour les vélos électriques. Ils sont 2 et sont très compétents. Allez-y les yeux fermés
• Julien.o

  5 / 5

  Le 13/02/2019 à 01:08

  J'ai été accueilli tout de suite, vendeur souriant et qui a prit en charge ma demande immédiatement (et toujours avec le sourire). Professionnalisme et bienveillance, Merci pour ça !
• Niakakjules.

  1 / 5

  Le 31/01/2019 à 13:37

  Je suis passé devant ce magasin alors que mon pneu arrière de vélo était à plat. J'ai gentiment demandé si il y avais la possibilité de regonfler mon vélo. Le monsieur nous a très mal accueilli et a refusé de gonfler mon pneu. Je devais rentrer jusqu'à Blanquefort en vélo. Heureusement que la concurrence (qui ont accepté de m'aider et de regonfler mon pneu) sont plus aimable. Un bonjour, un sourire et un "excusez moi je n'ai pas le temps" auraient suffit.
• yon.r

  4 / 5

  Le 12/12/2018 à 18:34

  Très bon accueil et très bons conseils.
• MICHEL.A

  5 / 5

  Le 12/10/2018 à 14:56

  Achat d'une trottinette électrique au sein de ce magasin avec vendeur compétent et de bons conseils - sav assuré par magasin - ravi de mon achat - excellente adresse sur Bordeaux
• Alexis.a

  5 / 5

  Le 18/09/2018 à 19:41

  Très bon magasin vendeurs sympathiques, professionnels et très bon service après-vente de leurs part je vous les recommande.
• laurence.o

  5 / 5

  Le 27/08/2018 à 20:41

  Enfin trouvé la bonne adresse SANS REGRETS pour l'achat de mon vélo électrique ! après avoir poussé en vain la porte de plusieurs boutiques , je ne regrette pas (suite aux échos reçus sur cette boutique ) d'avoir fait 300 kms ! puisque j'habite dans le Maine et Loire . Le propriétaire est d'une sympathie comme rarement croisée...et d'un professionnalisme irréprochable avec un métier qui est bien sa vocation ! Voici presque un mois que j'ai fait cet achat et que j'ai le plaisir d'aller au travail avec mon vélo électrique... Vous aussi,poussez la porte de cette boutique et vous ne serez pas déçu ! tous les ingrédients sont à cette adresse pour faire un achat à 100 % SATISFAIT !
• cedric.h

  5 / 5

  Le 08/03/2018 à 19:46

  Vous pouvez faire confiance au magasin Altermove Bordeaux. Son gérant est de bon conseil et sera vous proposer la meilleure solution à votre utilisation et l'équipe toujours disponible pour vous rendre service. J'ai fait plus de 5000 kms avec ma première trotinette (qui fonctionne encore) et 500 kms avec la nouvelle. C'est mon seul moyen de transport sur Bordeaux. Je l'utilise par tout temps, toute l'année et je l'emmène même en vacances. Les réparations, oui, il y en a ... il n'y a que les choses qui ne servent pas qui ne s'usent pas, sont faites rapidement et efficacement. J'ai eu besoin d'une réparation durant la garantie de ma trottinette, il a été fait naturellement sans même devoir le rappeler. Je vous conseille vraiment Altermove Bordeaux. J'ai eu à tester la concurrence avant de les connaitre (je ne citerais pas de nom, ce n'est pas l'objet du commentaire) je sais de quoi je parle.
• Philippe.a

  5 / 5

  Le 17/01/2018 à 17:19

  Accueil, conseil, patience, essai du vélo électrique, choix des accessoires, tous les ingrédients étaient réunis pour que je passe commande. Chose faite. Remerciements au responsable pour son professionnalisme.
• nelson.u

  1 / 5

  Le 13/12/2017 à 17:47

  Après un achat mûri d'un an et les 3 premiers mois d'entretien réalisé la bas, je me permet de déconseiller fortement ce Magasin. En effet lorsque j'ai demandé à ce qu'on m'installe garde boue et béquille, j'ai du au final tout démonter et remonter moi même afin de m'assurer que les vis ne quitte pas leur emplacement durant l'utilisation. Aussi, lorsque j'ai fait changer mon pneu arrière j'ai du, après 48h d'utilisation, retendre la chaîne moi même car je n’arrêtai pas de dérailler. J'ai donc décider de m'occuper moi même de ce vélo (chose que j'était au final obligé de faire) et de laisser les réparations plus techniques à des professionnels. Suite à cette réponse, je me permet de rappeler que le prix que j'ai payé pour un vélo qui semblerait presque être de seconde main était selon vos dire le prix normal du vélo. Ainsi je ne peut prendre en considération cette remise du à un choc évident du vélo du à la livraison. Du fait que vous me répondiez avec des données propre au clients (super confidentialité) avec tant d’agressivité , je me tient de rappeler que je n'ai eu affaire qu'a vous et que si mon commentaire vous semble arrivé longtemps après mon dernier passage dans votre magasin, c'est simplement que je ne voulais pas l'écrire a chaud et en colère. Je suis donc là simplement pour éviter à d'autre personnes de ,comme moi , vous faire confiance.
• Gérard.E

  5 / 5

  Le 29/06/2017 à 14:19

  Gentillesse, disponibilité et compétence caractérisent Stéphane, le responsable du magasin de Bordeaux. Si vous avez besoin de conseils pour acheter ou entretenir votre vélo électrique, je vous recommande vivement cette adresse.
• Morgan.

  1 / 5

  Le 21/06/2017 à 15:55

  Fausse promotion sur Internet -280€! Perte de temps
• Xavier.A

  5 / 5

  Le 09/06/2017 à 14:25

  Accueil et conseil de qualité. J'ai trouvé ici un vélo correspondant exactement à mes besoins.
• Galaad.e

  5 / 5

  Le 23/05/2017 à 19:03

  Bons conseils & réactifs 5/5
• Marie.l

  5 / 5

  Le 10/03/2017 à 22:41

  Un professionnel du vélo électrique à l écoute du client et de très bon conseil. Excellent sav. Être en confiance c'est important qd on fait l achat d un vélo électrique dont le coût est encore élevé mais quel bonheur. Ne vous en privez pas !
• thierry.r

  5 / 5

  Le 21/09/2016 à 19:53

  J'ai eu un problème de moteur sur mon vélo électrique KALKHOFF PRO CONNECT IMPULSE . Bien que n'ayant pas acheté le vélo chez ALTERMOVE, ils ont effectué toutes les démarches auprès du fabricant pour un échange standard sous garantie . La réparation a été faite en 4 jours seulement.Je suis très satisfait de cet établissement qui a été très réactif et professionnel.
• alicia.e

  5 / 5

  Le 11/05/2016 à 14:35

  Nouveau magasin sur Bordeaux qui a répondu à mes besoins, une super trotinette electrique que j'ai pu essayer avant achat. Je ne regrette pas. Vendeur aimable et à l'écoute!
• MICHEL.A

  5 / 5

  Le 02/04/2016 à 17:48

  Nous avons acquis un vélo à assistance électrique dans ce nouveau magasin qui vient d'ouvrir à Bordeaux et nous avons été très satisfaits de l'accueil et des conseils du responsable du magasin. C'est une belle boutique qui saura bien vous conseiller sur votre choix de vélos électriques.