Hermès Bordeaux (espace temporaire)
- 4.3
- Magasin de maroquinerie
- Bordeaux
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A propos de : Magasin de maroquinerie Hermès Bordeaux (espace temporaire) à Bordeaux
Magasin haut de gamme proposant les vêtements, sacs à main, carrés et accessoires de la marque de luxe.
Accessibilité :
Entrée accessible en fauteuil roulant
Services disponibles :
Retrait en magasin
Achats en magasin
Tags: Magasin de maroquinerie,
Les derniers avis :
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Secret.y5 / 5Le 05/07/2022 à 08:43
Accueil parfait Et service à la hauteur du Luxe français
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jeremy.e5 / 5Le 01/07/2022 à 17:54
Accueil et service à la hauteur de la réputation et du savoir faire de cette maison . Mention spéciale à Dimitri qui place la relation client ainsi que la satisfaction au dessus de tout et c’est appréciable .
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Zoé.o5 / 5Le 18/06/2022 à 11:00
Visite ce jour dans la boutique Hermès. Grâce à la bienveillance, au professionnalisme de Véronique j’ai pu trouver le bijou qui me correspond. Je recommande cette conseillère souriante et à l’écoute. Moment fort agréable en sa compagnie. De très bon conseils et très patiente face à une cliente très indécise ! Je n’hésiterai pas à revenir et faire appel a Véronique Tu es au top Véro ;)
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SOPHIE.3 / 5Le 09/06/2022 à 13:07
Toujours circonspecte ..depuis le mois de Mars .
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Sandra.a5 / 5Le 31/05/2022 à 17:01
Toujours très bien accueilli, professionnel, à l’écoute et fait le maximum pour avoir satisfaction ! Je reviendrai avec grand plaisir.
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Helder.a5 / 5Le 27/05/2022 à 19:12
Excellent accueil de la part du staff et plus particulièrement de Mr Nurjan Tolegen qui nous a tres bien conseillé dans notre choix de colorie et de matiere .Il est un conseillé très compétent à l'écoute de la clientèle même une primo accedente.
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celine.o5 / 5Le 17/05/2022 à 15:17
Accueil chaleureux équipe souriante vendeur de bon conseil et à l écoute. Très belle boutique.
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Jean-Michel.O5 / 5Le 13/05/2022 à 10:39
Accueil chaleureux par un vendeur très sympathique et de très bon conseil. Ambiance très agréable dans ce beau magasin
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Pierre.i5 / 5Le 06/05/2022 à 20:42
Un rêve éveillé, un vendeur patient, de bons conseils et très à l’écoute. Il a su convaincre ma fiancée et l’accompagner dans son achat. Merci pour ce moment.
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Jean-louis.o2 / 5Le 04/05/2022 à 20:13
Si vous souhaitez un accueil glacial, vous êtes au bon endroit... 3 vendeuses étaient en pleine discussion et j'ai bien eu l'impression de géner. Je ne suis pas sûr de revenir dans ce magasin.
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Isabelle.A4 / 5Le 20/04/2022 à 07:15
Une attente malencontreuse de 17 minutes alors que des vendeuses était en back up derriere après 14h soit disant en pause repas...une quête de 3 personnes dont une est parti désespéré par l attente! Pour le reste, la vendeuse fut de bons conseils et très sympathique...dommage pour ce manque de réactivité !
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patricia.r5 / 5Le 27/03/2022 à 15:57
Personnel très agréable,de bons conseils , beaucoup de patience avec la clientèle . A recommander les yeux fermés .
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Valerieanne.e5 / 5Le 12/03/2022 à 17:01
Tres bel accueil 😊
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La.e5 / 5Le 19/02/2022 à 09:53
Je me suis rendu dans cette boutique hier pour trouver des souliers malheureusement elle ne me convenait pas mais Anthony s’est très bien occupé de moi, m’a fait découvrir les nouveaux carrés de soie Hermès un moment très plaisant et agréable je reviendrai avec plaisir
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Maryse.a3 / 5Le 18/02/2022 à 18:54
Accueil moyen.
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arnaud.e5 / 5Le 12/02/2022 à 19:28
Hermès était le dieu du commerce, le gardien des routes et des carrefours, le patron des voyageurs, mais certainement aussi du savoir faire des maroquiniers. Cette super équipe vous partagera leur passion et vous pourrez découvrir l'excellence tant sur la qualité des sacs en vrai cuir et la qualité de leur fabrication artisanale. Un grand choix de carrés, châles, souliers, bijoux, parfums, ceintures, gants, et bien d'autres accessoires vous attendent dans le magasin où vous serez invités à patienter si vous étiez nombreux à venir. Pour info, un atelier de fabrication à 15min de Bordeaux. Chaque visite, est un moment de bonheur qui commence par la découverte des belles vitrines ! Continuez ainsi.
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Guillaume.o1 / 5Le 09/02/2022 à 16:33
Difficile de cumuler l incompétence le manque de professionnalisme et le comportement désagréable. Et pourtant Hermès Bordeaux arrive a faire ce triptyque. Le responsable des ventes est en dessous tout, plus proche d un vendeur de pacotille et d un petit chef. Je plains les collaborateurs de cette maison qui doit subir sa bêtise au quotidien. Pour nous clients on a heureusement le choix de ne plus y aller !
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Magali.o5 / 5Le 06/02/2022 à 19:51
Le personnel est très professionnel et très sympathique.. très jolie boutique
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Maxence.e5 / 5Le 31/01/2022 à 09:22
Accueil et professionnalisme pour des produits de qualité. Merci pour ce beau moment.
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Pascale.e5 / 5Le 27/01/2022 à 08:33
Excellent accueil et très bons conseils de Fanny
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helene.e5 / 5Le 30/12/2021 à 12:27
J'y suis allée avec ma fille de 18ans pour son premier carré. La vendeuse était adorable a tout de suite cernée ma fille et l'a accompagnée avec plaisir et professionnalisme. Quelle belle boutique Merci
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Caligula.e5 / 5Le 26/12/2021 à 16:41
Accueil et conseils agréables
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Michel.O1 / 5Le 22/12/2021 à 11:56
Le service après vente est bien loin de l’image luxe que veut se donner Hermès. C’est facile de dépenser des fortunes en publicité pour se donner une image, mais la réalité est bien décevante. Sur la rupture de l’axe de fermeture d’un bracelet en argent, le personnel est maniéré mais inefficace. 3 semaines pour avoir un devis et 3 mois de délais. Hermès ça se mérite!!! Il faut sûrement les remercier de vendre un article. Au final une expérience client très négative et une très très grosse déception.
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brigitte.t5 / 5Le 14/12/2021 à 15:06
Le temple du bon goût à la française.
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Nicolas.r5 / 5Le 02/12/2021 à 18:44
un accueil, un service fantastique. merci pour les conseils et la bienveillance
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remy.o5 / 5Le 26/11/2021 à 15:11
Très belle boutique chargée d'histoire qui respire le luxe et le travail de qualité à la française . Magnifique.
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pierrette.e4 / 5Le 03/11/2021 à 09:38
RAS accueil parfait👍
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Wulfran.o5 / 5Le 15/10/2021 à 18:07
Toujours aussi bien accueilli 👍🏻 merci
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Frederic.u1 / 5Le 11/10/2021 à 14:42
j'ai téléphoné pour faire mettre un bracelet de cote apriori pas de souci le produit était disponible je leur donne une date de mon passage a la boutique pour venir le chercher. partant de cognac (200 kms aller/retour) j'arrive a la boutique et la surprise le vendeur me dit qu'aucun bracelet n'a été mis de cote et qu'ils n'en on plus en magasin ce n'est pas la première fois que j'ai des soucis avec hermès bordeaux c'est fini je ne ferais plus d'achats chez eux.
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Jean.l5 / 5Le 20/09/2021 à 11:20
La classe sous toutes ses formes,qu'el dommage que le monde actuel soit si différent .
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Firiel.i5 / 5Le 17/08/2021 à 10:19
Le luxe à la française et un personnel extrêmement professionnel et prévenant. On a envie de se laisser guider, et de tout acheter...
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Arthur.e5 / 5Le 10/08/2021 à 13:17
Très bonne accueille et aimable
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Mathilde.e5 / 5Le 09/08/2021 à 14:36
J'ai été très bien reçue, Jade s'est occupée de moi et s'est démenée pour trouver mon bonheur, qui malheureusement n'était pas disponible. Merci encore pour votre gentillesse et votre disponibilité, qui me donne envie de revenir vous rendre visite à Bordeaux. Mathilde (et la petite Jeanne)
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Schamaun.u5 / 5Le 04/08/2021 à 15:19
Un plaisir de voyager au sein de la maison Hermès
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Chris.5 / 5Le 30/07/2021 à 16:54
Le top. Berkin, Evelyne, Kelly, l'embarras du choix
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Astrid.r5 / 5Le 29/07/2021 à 22:02
Une boutique exceptionnelle qui maintient sa qualité et son savoir faire ! Merci aux vendeurs pour leur gentillesse et leur bienveillance ! Merci Hermès !
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Sarah.a1 / 5Le 28/07/2021 à 16:49
Le « nous n’avons rien pour vous » restera à jamais gravé en moi. Quelle humiliation !!! Pour qui ces gens se prennent ils ??? Vous ne savez même pas qui je suis, ce que je peux ou pas m’offrir mais vous me jugez sur mon apparence !!! Et bien Hermès Bordeaux, sachez que je ne remettrai plus jamais les pieds chez vous !!!
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Moonlight.u5 / 5Le 15/07/2021 à 16:16
Je remercie la gentille vendeuse pour ses conseils avisés pour un cadeau pour une jeune fille. Plutôt bien accueille en ce qui me concerne malgré certains échos négatifs de proches racisés ayant eu une mauvaise expérience.
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Marie.5 / 5Le 24/06/2021 à 11:02
Satisfaite d avoir pu enfin obtenir mon souhait
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larrazabal.i5 / 5Le 12/06/2021 à 16:34
Bons produits et de qualité Attention au client impeccable
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Marie.a5 / 5Le 21/05/2021 à 21:03
Première visite ce jour, et rien a redire c’était parfait. De l’accueil, au service jusqu’à la sortie, vous nous avez reçu avec simplicité et bienveillance. De passage sur Bordeaux pour notre séjour, nous reviendrons. Par rapport à l’équipe de Deauville, je suis agréablement satisfaite de votre accueil 💁🏼♀️ Et ça change. Pas d’apriori sur les clients en baskets, j’achète !!! Remerciement à Carlos, qui s’est occupé de nous cet après midi. Bons conseils, j’espère qu’il fera une longue carrière chez HERMÈS. Calme et très agréable. Remerciement à la jeune femme, qui, m’a laissé essayer quelques parfums. C’était adorable ☺️ et surtout ça change de l’équipe de Deauville Nous reviendrons Bonne reprise et merci encore.
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Nicolas.a1 / 5Le 19/05/2021 à 19:44
Il est apparement impossible d’acheter un sac dans ce magasin pour une personne lambda, 3 fois je vais demander et la réponse est la même, on a pas de sac… par contre une connaissance arrive à acheter des sacs qui n’existaient pas pour moi… Les vendeur(e)s aiment bien les cadeaux des clients, ça s’appelle juste de la corruption et je doute que la hiérarchie cautionne ce genre d’attitude dans un magasin de luxe tel que hermès. Pour info, à Biarritz ou à Paris, j’ai constaté aucun comportement de type.
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Enzo.1 / 5Le 25/03/2021 à 16:54
La pire expérience d'achat de luxe de ma vie, une expérience extrêmement mauvaise et inacceptable. Je veux choisir un sac comme cadeau pour ma sœur qui se mariera le mois prochain. J'y suis allé demander trois fois. Deux fois une vendeuse m'a accueilli et m'a dit que il n'y avais pas de sacs mais je n'ai même pas demandé de quel sac j'avais besoin. Une fois, un vendeur m'a accompagné au cabinet d'exposition au première étage et m'a expliqué qu'il n'y avait pas de stock pour le moment là. Donc à la fin je suis allé à Biarritz et j'ai acheté ce que je voulais.
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Hus.a5 / 5Le 01/03/2021 à 18:46
Accueil exceptionnel et toujours aux petits soins. Merci encore Fanny pour votre accueil, amabilité et à très bientôt j'espère. 🧡
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Jean-Christophe.e5 / 5Le 27/02/2021 à 13:11
Équipe très accueillante et attentionnée (mention spéciale pour Anthony !), dans un magasin féérique ! Un souvenir extraordinaire
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Flo.o5 / 5Le 13/02/2021 à 13:57
Accueil et conseils toujours au top 🙂 Merci
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Despierres.a1 / 5Le 17/01/2021 à 17:31
Je n'ai de memoire jamais été accueillie comme ca dans une boutique. Vendeuse désagréable à souhait!!
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patrick.h3 / 5Le 26/12/2020 à 13:02
Déception modérée, cela dépend complètement des vendeurs . Et j ai acheté Chaque fois des articles. La première fois en décembre c était parfait, puis une semaine après , la vendeuse nous presse, et souffle presque quand on demande à voir telle ou telle chose. On laisse tomber pour la bague tellement c était désagréable Pour la ceinture, heureusement on écoute un autre vendeur expliquer à d autres clients, et pas le temps d’essayer, donc mauvaise taille et là on attend une heure dans le froid pour changer le cuir, et cerise sur le gâteau, elle avait inversé les tickets cadeaux dans les sacs. Par contre aujourd’hui vendeuse adorable.
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christophe.O5 / 5Le 06/12/2020 à 20:34
Un grand merci à la collaboratrice de la boutique de Bordeaux, Nathalie, qui est une formidable ambassadrice de la marque orange. Une personne fort élégante et intelligente. Merci...
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Stéphanie.e5 / 5Le 01/10/2020 à 13:02
Parfait sur le service. Hermès quoi.... Le magasin n'a toutefois pas toutes les références de la marque. Ligne de rouges à lèvres non disponible à Bordeaux (apparemment ça viendra après réagencement) 😉
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Houssna.z5 / 5Le 09/09/2020 à 21:38
Très bonne expérience, accueil agréable et prise en charge du client parfaite, je remercie tout particulièrement Sylvie Pham qui est très gentille, accueillante, souriante et de bon conseil
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Stéphane.E1 / 5Le 17/08/2020 à 13:50
Ce lundi 17 août 2020 a 15h40. Grande déception en arrivant, avons attendu à la porte compte tenu du protocole sanitaire, mais ce qui est incompréhensible sur la fiche notoire il est indiqué 12 personnes alors qu’à l’intérieur de la boutique il y avait 3 personnes!!! Plus de monde en attente à l’extérieur, de plus l’amabilité du portier est à revoir surtout pour des clients fidèles à la maison et à la marque et en tant que commerçant je ne voudrais pas que mon personnel se comporte ainsi ce qui a démotivé nos achats, nous irons à Biarritz, pour info je connais très bien le propriétaire de la boutique. Une formation Hermès est impérative pour le personnel...
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SERGE.A5 / 5Le 28/07/2020 à 09:45
Superbe boutique Hermès place Gambetta à Bordeaux..j'ai trouvé le personnel très chaleureux dès l'entrée par le vigil ( Marco je crois)..Le jeune homme qui s'est occupé de mes achats (Charles)fût très sympathique et vraiment professionnel..Vivement recommandé
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LJA.5 / 5Le 27/05/2020 à 15:28
Ce n'est pas ma 1ère visite chez Hermès Bordeaux et je suis à chaque fois ravie de l'accueil. Anthony qui généralement s'occupe moi, est A-D-O-R-A-B-L-E. De très bon conseil, franc (ce qui vous va, vous va et inversement) et super disponible. Pour moi le top des vendeurs 😊
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Eléonore.o5 / 5Le 21/02/2020 à 12:46
Une expérience d'achat juste parfaite ! De passage sur Bordeaux pour les fêtes mon conjoint m'a offert une bague. Nous avons eu un accueil parfait malheureusement la bague était de la mauvaise taille. Nous avons du en commander une nouvelle, l'attente fut longue mais du à une rupture de stock national. Le suivi client a été juste parfait ce qui m'a fait oublié cette attente ! Un grand merci à l'équipe de la boutique HERMES de Bordeaux pour votre professionnalisme et votre sympathie :)
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Nikolaï.i5 / 5Le 20/02/2020 à 16:28
Superbe établissement très bon accueil nous avons des très bons conseils notamment sur la sellerie est autres. Je conseille vivement
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Olivier.a1 / 5Le 14/02/2020 à 15:49
Vu qu au bout d'une demi heure personne ne semblait vouloir que j'achète ( j'étais transparent pour tous les vendeurs et vendeuses) je suis partit tranquillement dans l'indifférence totale....heureux magasin qui n'a pas besoin de clients 😉, malheureusement pour eux deuxième expérience douloureuse dans ce magasin. La première fois pour une montre en sav...3 mois d'attente sans nouvelles...vulgaire sûrement de vouloir faire réparer sa montre.
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lahousse.a5 / 5Le 06/01/2020 à 09:37
Merveilleuse équipe de vendeurs. Personnel professionnel et très désagréable.
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Elise.r5 / 5Le 04/01/2020 à 16:55
Outre la qualité des produits proposés dans cette boutique le service qu'offre les conseillers dans celle celle-ci sont vraiment top ! Bravo à toute l'équipe !
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Omer.a5 / 5Le 10/12/2019 à 17:10
Très bon accueil vendeuse disponible et de bon conseil
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Eduardo.e1 / 5Le 23/11/2019 à 16:21
Pas assez de personnel. Expérience assez décevante. Je préfère les magasins à Paris.
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Philippe.h5 / 5Le 17/11/2019 à 12:26
Accueil fabuleux, même pour une visite sans achat. Sommes repartis avec des échantillons de parfum.
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Henri.I5 / 5Le 13/11/2019 à 17:03
Très bon accueil et très bons conseils
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Pamela.e5 / 5Le 31/10/2019 à 17:43
Une équipe formidable, trés à l'écoute de ses clients, magasin trés agréable on est trés bien reçu !!! Je recommande Hermes Bordeaux. Merci Soléne pour vos conseils ! A bientôt
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Jean-Marie.E5 / 5Le 19/10/2019 à 16:08
Accueil chaleureux et très beaux articles
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Yves.e5 / 5Le 16/10/2019 à 17:54
Les parfums Hermès sont les seuls à mon goût sur le marché. Le plus est l'accueil en boutique.
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sara.a1 / 5Le 24/09/2019 à 17:50
très déçue, vendeuse très indiscrète et insistante tout ce que je déteste !
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Garry.e5 / 5Le 21/09/2019 à 14:00
Accueil chaleureux heureuse d'avoir découvert le magasin étant maroquinière de la maison Hermès
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Didier.I5 / 5Le 20/09/2019 à 05:19
Le personnel est vraiment attentionné, serviable et aimable. A recommander sans aucune hésitation.
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Sandra.e5 / 5Le 13/09/2019 à 19:30
Magnifique magasin et le personnel très aimable
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Frederic.e4 / 5Le 21/08/2019 à 18:55
Belle boutique..bons conseils
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Alex.r4 / 5Le 20/08/2019 à 10:53
Super boutique très jolie, les vendeurs et vendeuses sont très gentil des fois un peu trop insistent.
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William.a5 / 5Le 06/08/2019 à 12:18
Personnel, services et produits au top
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Fabrice.r5 / 5Le 21/07/2019 à 16:48
Acceuil et service client toujours excellent..
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Carina.u5 / 5Le 18/07/2019 à 08:22
J'ai adoré et les vendeurs(es) sont très accueillants
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Karine.A4 / 5Le 06/07/2019 à 03:04
Acceuil chaleureux, Belle boutique
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Solveig.e4 / 5Le 23/06/2019 à 14:16
Équipe disponible et très accueillante. Attention ouverture à 11h
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Raven.5 / 5Le 23/05/2019 à 13:11
Très bon conseil, service agréable. Première proposition adoptée car la vendeuse à tapé juste dans le choix des couleurs qui me sont adaptée pour le carré.
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Wayne.L5 / 5Le 23/05/2019 à 11:20
Accueil très agréable, personnel à l'écoute, ambiance professionnelle et conviviale qui donne envie de fréquenter cette boutique plus assidûment
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francoise.o5 / 5Le 18/05/2019 à 15:18
Super accueil....disponibilité...conseil.+++ Et pourtant je n'ai rien acheté... Merci...
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Stéphane.a5 / 5Le 17/03/2019 à 09:47
Belle accueil, service agréable et souriant. Très professionnel et surtout plus chaleureux que Paris.
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Mickael.e5 / 5Le 08/03/2019 à 14:17
Personnel sympathique, souriant et d’une extrême simplicité, c’est agréable ! Toujours un plaisir d’y aller.
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jean.u3 / 5Le 27/02/2019 à 10:08
J'attends toujours que l'on me fasse ou que l'on m'explique comment faire mon noeuds papillon
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Christine.a5 / 5Le 19/02/2019 à 19:56
Bon accueil. Superbe boutique
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Eric.u5 / 5Le 06/02/2019 à 13:41
Venu pour retirer un graffiti sur la vitrine. Très bien reçu
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MELON.o5 / 5Le 14/12/2018 à 17:43
Equipe très attentionnée et d'une grande simplicité. Je suis une fidèle cliente parisienne qui vit maintenant à Bordeaux et j'apprécie vraiment. Un grand merci au nouveau directeur qui a résolu un problème de bracelet pour mon mari avec une gentillesse extrême (avec la complicité d'une conseillère très pro).
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Amy.5 / 5Le 12/12/2018 à 16:17
magnifique magasin, personnel très sympa!
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Francois.i5 / 5Le 15/11/2018 à 22:24
Accueil très chaleureux. Les conseillers sont à l'écoute que ce soit pour une simple visite du magasin comme pour un achat. La qualité du lieu et du personnel est à l'image de la maison.
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Dimitri.O5 / 5Le 15/11/2018 à 13:11
Très bien accueilli, le champagne était bon 👍🏼 la qualité inutile d’en parler il s’agit d’hermès.
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paul.e5 / 5Le 22/10/2018 à 10:33
Superbe boutique. Personnel très agréable et très prévenant. Très bonne expérience!
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Jean-Marie.E5 / 5Le 10/10/2018 à 16:33
Un incontournable pour femme de goût. Les nouveaux carrés sont superbes à redécouvrir.
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Christophe.a4 / 5Le 20/08/2018 à 16:50
De très beaux produits. Et un accueil excellent.
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Marion.o5 / 5Le 08/08/2018 à 19:17
Superbe équipe ! Service à la hauteur d'une grande maison.
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Cyril.e1 / 5Le 18/05/2018 à 20:51
La boutique Hermès de Bordeaux, suite à une commande de chaussures sneakers réservée le 9 Mai 2018 , prévue pour le 19 Mai , n est pas honorée , après moults appels téléphoniques, sans aucunes réponses, on ce demande si le luxe Français, est apte à honorer sa demande ? Une honte pour cette marque prestigieuse, qui fait parti d un groupe en bourse , LVMH , et qui n est pas en mesure de respecter les demandes de sa petite clientèle Française, en bon entendeur, cordialement
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Gerard.o4 / 5Le 17/03/2018 à 09:32
Accueil très sympathique ....personnel avenant .....
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Thierry.o4 / 5Le 18/12/2017 à 19:45
Accueil "Hermès "....ambiance feutrée. Personnel de très bon conseil...on ressort heureux de son achat...
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Patrick.e5 / 5Le 13/12/2017 à 22:03
Accueil "parfaitissime" pour une boutique "sublimissime". Equipe aux petits soins et tres accueillante, très disponible. De bons conseils et une grande écoute. Même au moment de régler l equipe reste attentive a tout et un super bravo a la pointe d humour tout en finesse et élégance au monsieur chargé le jour de mon passage de cette opération. Un veritable plaisir de redécouvrir cette boutique Hermès aussi bien tenue.
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Edwin.o1 / 5Le 07/08/2017 à 07:24
Aucune prise en charge du client. Plus de 20 minutes d'attente pour finalement repartir bredouille. Les clients arrivé après moi on pourtant était servi eux ...
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MARIELLE.R5 / 5Le 01/08/2017 à 18:02
Accueil très chaleureux et attentionné... pourtant je craignait un accueil guindé et froid, très bonne surprise... certains bijoux sont abordables.... (C'est Hermès quand même!! Mais je pensais que c'était plus cher). Ma conseillère était adorable. Merci
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Cécilia.a4 / 5Le 03/09/2016 à 16:30
Vendeurs très acueillants et sympathiques conaissant bien leurs produits