MacWay

Très bon accueil, téléphonique dans un premier temps, puis en boutique;; De bon conseil ..Pro ...Mac !!

Cette petite boutique est un vrai plus pour qui cherche des produits complémentaires pour les produits Mac Apple. Elle ne dispose pas de tous les produits présents sur le site mais l'essentiel est là. La compétence comme l’accueil sont top. Rien à dire.

Parfait

Excellent accueil et services

Accueil et service irréprochables

Nous sommes hyper satisfaits, super accueil,super compétent et réparations effectuées en un temps record! Nous ne pouvons que recommander Macway pour un problème informatique Adresse précieuse!

Comme d'habitude. Très professionnel et excellent accueil.

Equipe au top ! très aimables dès l'accueil, à l'écoute et de très bon conseil. Mon problème avec mon Macbook pro a été réglé très rapidement. De vrais pros !. Je suis ravie et n'hésiterai pas à vous recommander.

Accueil sympathique et bon conseils.

Une batterie d'iphone 6 changée vite et bien. pour un prix raisonnable. Bravo Merci.

Comme d’hab quoi personnel pro et sérieux ça change des vendeurs de croquettes de la Fnac !!! Allez y sans regrets et les yeux fermés bonne fêtes à vous et vos proches.

Excellente prise en charge de mon problème à tous les niveaux (accueil, conseil, prestation). Je recommande sans réserve le magasin de bordeaux.

Après avoir téléphoné à tous les réparateurs que j'ai trouvé sur Google. Ils sont les seul à réparer IMAC de 2012 trop obsolète à réparer d'après ceux que j'ai pu avoir. Encore merci à Macway d'avoir ressuscité mon dinausore et à un prix raisonnable au vu des prix d'un neuf.

Nickel à tout point de vue

Nos interlocuteurs MacWay sont toujours aimables et les réponses données à nos questions sont très pertinentes

Super accompagnement ! Et lieu agréable :) Je recommande sans réserve

Rapide et efficace! Merci bcp

Le vendeur était très pro et accueillant Je retournerai dans cette boutique sans hésitation la prochaine fois Je recommande 👍

Excellent contact, professionnalisme, fiabilité.

Très bon accueil par un professionnel sympathique. Réparation rapide je recommande

J'ai confié mon Macbook à Macway Bordeaux pour le changement de mon clavier. Le service est top, bien moins cher que la concurrence. Le changement a été très rapide (moins de 24h) et le personnel très sympathique. Je recommande sans hésiter.

Un magasin que je recommande tres fortement ! Une équipe top et adorable qui gère dans leur domaine. Un service hyper rapide et efficace Merci encore pour tout !

Accueil à revoir.

Plus que parfait!!! Diagnostic sérieux, upgrade nickel et hyper rapide : en une après-midi ! Plus des ptites choses offertes. Je recommande!!

Véritable gourou de l’informatique ! Tout marche nickel et en plus j’ai bien rigolé! Je recommande chaudement !

Service toujours impeccable. 4 ans après, renouvellement Mac, service personalisé, plein d'humanité et qualité irréprochable. Pas d'attente, en 2 heures, mon mac ancien transféré sur le nouveau, le sourire et les bons conseils. Les commerces de cette qualité se comptent sur une main. J'avoue, je n'ai aucune raison d'aller chez Apple. Je reste ici.

De très bons professionnels. Respects des délais, travail de qualité pour un prix très correct! Merci !

Très bon accueil de l’équipe de Macway. Très bons conseils pour l achat de mon iMac pour répondre à mes attentes. Du coup, j’ai également changé mon téléphone pour un iPhone et ils ont effectué le transfert des données , ce qui n’était pas simple car mon appareil était vétuste. Je recommande cette adresse pour achat et gestion du matériel Apple, pour les compétences quand on a un pépin sur un appareil Mac.

Une super boutique. Ils ont remplacé mon disque dur et les barrettes de mémoire en un temps record. Bref, les responsables sont accueillants chaleureux et ultra dynamiques. Ça fait plaisir ! Merci encore. Très bonne expérience client. Je recommande cette boutique les yeux fermés.

Premier passage chez MacWay Bordeaux. Très bon accueil, rapide et sans rendez-vous. Diagnostic vite réalisé, intervention immédiate sur mon ordinateur et après un petit nettoyage, ouf! problème résolu. Pas de facturation du service. Un sens du service client qui se fait de plus en plus rare. Je leur referais confiance en cas de besoin et je ne manquerais pas de faire appel à eux. Merci à l'équipe qui m'a si bien reçue.

Accueil sympa, le boss est très bon pédagogue pour quelqu'un comme moi qui n'y connait pas grand chose :) Le travail effectué est parfait et rapide! je recommande ce lieu avec grand plaisir

On m'a offert des écouteurs Jabra Elite 75T achetés chez MacWay, pour la somme de 179 euros quand même. Malheureusement, ils ne fonctionnent pas sur mon Huawei Honor View10 (son réglé à fond presque inaudible.) Je les ai testé sur un Iphone sur lesquels ils fonctionnent parfaitement. Je me rends donc au magasin pour obtenir une assistance sur ce problème. Réponse du vendeur : Ah, Monsieur, nous sommes spécialisés Iphone, je ne peux donc rien pour vous ; j'insiste un peu : réponse - je ne connais même pas la marque de votre smartphone.(j'aurais dû l'enregistrer !, Huawei, deuxième constructeur mondial !) Je suis seul dans le magasin, pourtant le préposé semble impatient de me voir quitter les lieux, ce que je fais en lui précisant qu je regrette de ne pas avoir fait mon achat sur Internet, où on m'aurait offert assistance et possibilité de retour pour moins cher. Réponse du préposé : - Faites bien ce que vous voulez.... Pourtant, ma femme avait trouvé le monsieur très sympathique au moment de glisser sa carte bleue dans l'appareil dédié...

UNE HONTE! 15 JOURS POUR REPARER UNE VITRE iPhone 8... la raison problème de livraison.... la première vitre deffectueuse, la seconde jamais livrée. Si vous ne voulez pas travailler merci de ne pas nous faire perdre de temps. Bon courage.

Rapide, efficace et de bon conseil... et très sympas

Achat et pose d'une batterie d'iphone, accueil plutôt juste convenu sans plus, le sourire pour une autre fois. Intervention réalisée très rapidement sous 1 heure pour 39€! Téléphone rendu sans être nettoyé, traces multiples sur la vitre. Pour 16€ de plus, la tentation d'aller dans un apple store est grande. Espérons que la qualité de la batterie soit au rendez vous, rendez vous dans quelques mois...

Très déçu, j'étais très pressée et le délai promis par le personnel n'a pas été respecté. La personne sur qui je suis tombée était très hautaine. Je recommande pas du tout. De plus, le vendeurs m'a promis de "m'arranger sur le prix final", ce qu'il n'a évidement pas fait. Dans ce cas évitez de promettre quelque chose à un client si vous ne le faite pas au final. Les renseignements émis n'étaient pas clairs. Sur ce, je pense que j'en ai assez dis.

Mauvaise expérience. Pour un MacBook Pro qui plante, on me dit que c'est certainement la dalle (entre 100 et 150€) dès que je le dépose sans le regarder. Une semaine d'attente et deux relances avec deux réponses : 1- "Pas eu le temps, trop de clients" 2- "Il me donne du mal ce mac, je sais pas ce que c'est" Finalement je le dépose chez un concurrent plus sérieux à 300 m et qui le fait en 48h pour 35€ (une simple mise à jour système), ça fonctionne depuis. Je suis donc un client heureux mais pas à cette adresse.

Très professionnels et disponibles !

Super plan : des professionnels, sympas avec des prix défiant toute concurrence ! De plus ils sont particulièrement honnêtes.

Échange en 2 minutes d’une batterie défectueuse, service très aimable et conciliant. Je recommande vivement.

Après avoir renversé du thé sur mon MacBook Pro , ils ont changé le clavier en 1 matinée pour 180€ là ou les autres boutiques me proposaient minimum 550€ et une semaine de réparation avec la garantie Apple. Je suis très contente de l’accueil reçu par téléphone et en boutique. L’information est claire, et les réparations rapides et de qualité. J’ai récupéré un MacBook en état de fonctionnement et propre. Merci ! Je recommande chaudement.

Accueil, rapidité et efficacité. Je dis Merciiiii!

Après une mauvaise chute , l’écran de mon iPhone 7 fut brisé . Sur les conseils d’un conseillé orange , je vais chez macway . Je prévois de repasser le lendemain car c’est la fin de soirée et il faut une bonne heure pour le réparer . Passant devant chez Apple , je fais un devis : 170 euros !!!! Le lendemain , je vais changer l’écran chez mac Way , et me voilà avec un bel écran pour 56 euros avec une garantie de un an alors que chez Apple 3 mois ! Au passage , je tenais à souligner le sérieux , le professionnalisme , et la gentillesse des deux techniciens ( les ayant observés également avec les clients précédents ) ... Je vous recommande vivement d’aller chez macway .!

Ravie au début, j'y ai malheureusement laissé mon Mac pendant un mois et demi en devant relancé moi même une a deux fois par semaine pour savoir ou en était la réparation.. On est passé de "c'est rien on te le répare" à "désolé on peut rien faire va essayer une autre boutique". un petit manque de sérieux pour cause de beaucoup de demande de réparation .. Je n'ai tout de même rien eu a régler pour le diagnostic échoué donc avis en demi teinte.

Equipe sympa et de bon conseil.

(Traduit par Google) Excellent magasin pour la réparation et les accessoires Mac !! Service hautement qualifié, super efficace, professionnel, accueillant et sympathique. Mon MacBook Pro a été réparé de manière experte et rapide, en environ un jour. (Avis d'origine) Excellent shop for Mac repair and accessories !! Highly knowledgeable service, super efficient, professional, welcoming and friendly. My MacBook Pro was repaired expertly and rapidly, within a day or so.

Après un soucie d'oxydation avec mon Mac book air, Apple nous proposait une réparation à 1000 euros. MacWay nous a fait une réparation en 10 min pour 3 fois rien. Rapide et efficace, je vous recommande vivement ce réparateur très professionnel. Mon ordinateur est comme neuf.

Équipe professionnelle, très sympathique et super réactive !

Achat de batterie chez eux, problème après montage que j'ai effectué. Résolution du problème par leur soin rapide et efficace. Merci

Découverte hier pour changer le disque dur de mon Mac, fait dans l'après midi, rapide, efficace, et aimable. Au top quoi.

Je vous recommande fortement d'aller chez MacWay, vous tomberez sur 2 techniciens très compétents, efficaces et honnêtes. Pour l'histoire, mon macbookpro restait bloqué sur un écran blanc. Je me rends chez Macway en qui j'ai une entière confiance (ayant déjà eu à faire à leur service l'année dernière). Ils diagnostiquent un problème de nappe mais ne peuvent faire la réparation que pour dans 2 jours. Ayant un travail très urgent à faire sur mon ordinateur, je décide de me rendre chez iConcept afin de voir si la réparation peut être faite dans la journée. Chez eux le diagnostic est tout à fait différent et bien plus sérieux, soit disant le problème viendrait du disque dur qui serait défectueux et la récupération de mes données serait fortement compromise. Je retourne donc chez Macway, qui regarde immédiatement mon disque dur et non il n'est pas endommagé et toutes mes données sont biens là, c'était bien un problème de nappe et les techniciens se sont pliés en 4 pour me faire la réparation en un temps record et pour un prix dérisoire. Fuyez les enseignes Apple (iConcept, Apple store) qui semblent avoir une fâcheuse tendance à trouver des problèmes sérieux dont les réparations nécessiteraient des frais très couteux voire même un remplacement de produit, et rendez-vous chez MacWay, ils connaissent parfaitement les produits Apple. Je vous remercie encore pour le service que vous m'avez rendu.

Service excellent, technicien super sympathique et efficace. Top

Excellent service, conseils avisés, travail soigné, respect des délais et devis: des spécialistes! Je recommande fortement.

Petite boutique près entre Intendance et Grands hommes. Equipe toujours professionnelle et sympathique. Conseils avisés. Je recommande le lieu pour les amateurs de la marque à la pomme.

Un bruit étrange et régulier est survenu à l'allumage de mon outil de travail > Panique... Les deux personnes qui m'ont accueilli se sont démenés pour trouver la pièce et remplacer le ventilo défectueux. Compétents, professionnels et très honnêtes. Merci beaucoup !!

Largement meilleur que les "génies" de l'apple store : APPLE STORE : un génie ouvre l'ordinateur pas devant moi, revient et m'a dit que le connecteur était mort car mal mis, et du coup il s'est abîmé donc il faut le changer. prix 100€ (j'ai bien sûr refusé) MACWAY : il l'ouvre devant moi, voit que le connecteur est simplement débrancher. Le rebranche. tout fonctionne. prix 0€ + bonus a recollé la batterie qui était très mal collé. bref apple store cherchait à m'arnaqué. MacWay meilleur service pour vos macs. allez y les yeux fermés.

(Traduit par Google) Le directeur, comme d'habitude... offre un excellent service, très compétent et serviable. ...et patiente ! 5 étoiles pour lui (Avis d'origine) The Manager, as usual....gives excellent service, very knowledgeable and helpful. ...and patient ! 5 stars for him

Technicien très sympa et efficace. Prix des réparations attractif.

Service client réactif

Vous pouvez confier votre matériel à cette équipe ! Réactivité, prix raisonnables ! Encore merci d avoir sauvé tous mes dossiers ! À bientôt

Bon accueil, super choix. Vive les geek

Accueil très sympa et professionnel, mon IMac déposé la veille et récupéré le lendemain 👍

Super expérience au Macway store de Bordeaux, une équipe réactive avec des conseils adaptés qui ne cherche pas à vous vendre n'importe quoi !! Je le recommande absolument

Serviabilité, compétences, ressources, articles intéressants, endroit lumineux

Trop content de retrouver mon mac comme au tout début de l’achat . Mac acheter en 2013, il est comme neuf. Vraiment professionnel. Je recommande sans hésiter... merci beaucoup MacWay

Excellent accueil, diagnostic et réparation rapides et efficaces. Mon iMac était HS; nouveau HDD SDD et ajout de RAM : il est comme neuf. Personne à l’écoute. Franchement, première expérience de ce niveau ! Merci. Je recommande.

Accueil agréable et courtois. J’étais venue car mon MacBook Pro ne démarrait plus. Diagnostic rapide et problème réglé en quelques minutes.

Horrible ! Tres mauvaise expérience. J’ai fait changer mon écran d’iphone et suite à cela plus aucune fonction tactile ne marchait... Scandaleux

Je suis venu pour récupérer la mémoire interne de mon macbook air que je pensais mort, iconcept Bayonne m ayant diagnostiqué un problème de carte mère (diagnostic facturé 36euros, montant des réparations 550euros). L'équipe MacWay me propose de jeter un coup d'oeil gratuitement. Ils ont redressé le diagnostic erroné d'iconcept. C'était en fait un problème de clavier !!!! Montant des réparations : le prix d'un clavier et 50euros de main d’œuvre. J'ai récupéré mon mac il y a 10 jours, il fonctionne parfaitement. Bravo et merci MacWay, je vous laisse imaginer ce que je pense d'iconcept !

Une super équipe au top ç

Attention, il ne respecte pas leur engagement...

Très professionnel.

Excellent accueil, et le personnel et très sympathique et à l’écoute

Il n'y a pas de mots pour décrire à quel point les vendeurs de ce magasin sont sérieux, professionnels, acceuillants et chaleureux. Ces deux extraordinaires professionnels, qui connaissent d'ailleurs tous leurs produits sur le bout des doigts, ont su analyser mon problème, me conseiller et trouver bien évidemment une solution à mon problème. Et ce, en ayant le sourire et étant clairs et précis. Ils sont tout simplement géniaux et je reviendrai avec grand plaisir auprès d'eux en cas de problème. Merci à eux

Accueil remarquable, service au top

Sympathiques et bien situés, mais assez peu de matériel en magasin

Prix correctes, bon personnel et il y a du choix !

Tout près de la place Gambetta. Le spécialiste informatique spécialisé MAC. Mais pas que...

Très lent, fait attendre la clientèle sans aucun égard. Mauvais accueil.

Très bon accueil et très bon conseils

Équipe très sympa et super produits

(Traduit par Google) Utilisé uniquement le magasin pour récupérer une commande après un achat en ligne. Le personnel était agréable et le processus de départ très rapide. (Avis d'origine) Only used the store to pick up an order after an online purchase. Staff was pleasant and check out process very quick.

L'endroit idéal pour trouver des accessoires pour ses produits apple principalement. On y trouve des objets et des marques que l'on ne trouve pas dans les boutiques grands publics tel que Darty ou Fnac. Les produits sont de haute qualité et les conseils des vendeurs sont avisés et pertinents.

Très bon accueil, bons prix (après recherches sur le net!), bons conseils.

Décembre 2016, mauvaise foi, détérioration du matériel, pas de sens du service ni de geste commercial ! Je suis allé chez Macway afin de rebooster un macbook 2011 ne supportant pas une mise à jour. S'ensuit alors l'amélioration de la ram, l'ajout d'un ssd 256 Go et le retrait du lecteur cd afin d'y loger l'ancien disque dur.Un changement de batterie est aussi effectué étant donnée que la précédente m'a duré plus de 4 ans. Au cours de l'intervention le technicien de l'époque à bousillé mon trackpad prétextant ensuite que la batterie avait gonflé et donc fissuré celui-ci. Seul bémol, je leur ai apporté un macbook avec un track pad en parfait état de marche, vérifié par l'apple store auparavant. Je rentre donc chez moi avec un track pad inutilisable et une réparation effectuée avec plus de 3 jours de retard sans compensation et ce n'est pas tout. 1 an et trois mois plus tard, leur batterie me lâche et ne me permet plus que 20 minutes d'utilisation. Sachant qu'elle est relativement neuve, je retourne au magasin où l'on m'explique: "une batterie ça peut durer trois mois comme 5 ans" (durée de vie de la précédente). "votre garantie est dépassé de 3 mois il n'y a rien à faire". J'explique donc les soucis et dommage causé par l'équipe précédent et demande une réduction sur un changement de batterie ( donc sur la main d'oeuvre estimé à 20/30€), ce qui m'est poliment refusé. Et bien entendu il m'est impossible de profiter du prix plus bas de l'apple store puisque la précédente intervention a été effectué chez vous. En 2017, il est donc tout à fait possible de dégrader le matériel des clients sans aucune compensation. J'ai du mal à croire qu'un établissement comme celui-ci ne puisse pas faire de geste commercial.

Service irréprochable, délais courts et respectés (machine récupérée même en avance dans mon cas), techniciens compétents et accueillants. Au top!

Un plaisir de retrouver cette enseigne en ligne en boutique physique. Une équipe sympa et plein de produits de dispo pour votre Mac !

L'équipe est super sympa, les conseils sont excellents. La prise en charge de mon Mac a été très rapide et je suis très content du résultat.