Point Informatique Services

Tags: Magasin d'informatique, Service de réparation d'ordinateurs,

• Isi.o

  5 / 5

  Le 31/07/2022 à 16:37

  Super gentil le Monsieur .
• Florent.O

  5 / 5

  Le 22/07/2022 à 17:45

  La réparation de mon PC a été correctement effectuée par une personne aimable, passionnée d'informatique, qui a pris le temps de m'expliquer les réparations qu'il a effectuées et m'a donné de bon conseils pour la suite. Le délai a été respecté et le prix de réparation raisonnable, j'ai même eu droit à une petite ristourne commerciale. Je n'hésiterai pas à y retourner en cas de nouveau souci informatique.
• Roman.a

  5 / 5

  Le 13/07/2022 à 10:46

  Très sympathique, travail de qualité et prix raisonnable, je recommande vivement !
• Manon.a

  4 / 5

  Le 29/06/2022 à 04:51

  Très sympathique, c’est occupé de mon cas rapidement. Je recommande fortement!!
• Delphine.e

  1 / 5

  Le 20/06/2022 à 21:11

  Je partage mon expérience et avis personnel: le jeune homme qui m'a accueilli est sympathique et courtois. En revanche, j'ai trouvé le patron/gérant pas du tout courtois,ni poli, ni avec un bon relationnel, très impoli et voir assez désagréable. Le gérant m''a pris de haut car j'ai utilisé le terme webcam au lieu de caméra. Je trouve qu'il ne s'adapte pas au personne et m 'a mis mal à l'aise (tpit le monde n a pas le jargon ou vocabulaire informatique). Une personne qui ne m'inspire pas confiance et avec qui on ne sens pas à l'aise du tout; pas professional, ni avec le minimum syndical de la relation client (= être poli) et très impoli. Très choquant d avoir à faire à une personne comme ca. Je ne confierai pas mon ordinateur à ce genre de personnage. Pour info je n ai pas laissé mon PC et je suis arrivée à résoudre ma problématique (pour info ma cam et webcam fonctionnaient très bien).Je préfère aller vers des personne gentille, polie et sympathique. Je ne recommande pas du tout cet endroit! Réponse du gérant assez mensongère qui retourne la situation à son avantage et qui voit la réalité à travers son prisme (manipulation, duperie et égo bonjour). Je ne confirme pas sa version et je ne vois pas les choses sous le même angle; ce n est pas grave; pas de temps à perdre avec les personnes de mauvaise foi et qui ne sont pas dans la bienveillance. Je n ai pas du tout insister pour laisser mon matériel du fait que je me sentais pas à l'aise et qu il m a avouer ne pas connaître Meet et a dit que probablement ma cam était cassée alors qu'elle avait fonctionné une fois et que mon ordi portable a seulement 1 an et demie; je sentais donc que cela n avait pas de sens ce qu il me disait er ne coincidait pas. Je confirme que j' ai pu tout reparaméter (micro et webcam) le lendemain sur Google Meet lors de la visio avec l'aide de mon interlocuteur qui etait super cool et bienveillant et positif; j'ai tout trouvé de manière super fluide grâce au info de mon interlocuteur. Quand je ne me sentais pas sur la même longueur d'onde et en confiance donc dans ce cas là je ne confie pas mon matériel. Et le propriétaire est parti au fond de son magasin/ atelier sans dire au revoir. Il faut mettre l église au milieu du village/ les choses à leur place. Pas de temps à perdre. Pour les tel portables il y a de super réparateurs gentils et professionnel en hyper centre Carmes et Esquirol (cf super bonne expérience d'un proche et cf mon future coms positif).
• Emmanuelle.a

  5 / 5

  Le 14/06/2022 à 08:52

  Accueillant.. service au top
• Dorian.a

  5 / 5

  Le 09/06/2022 à 17:20

  Diagnostic et changement de l'alimentation sur ma tour. Travail rapide et efficace (2 jours seulement !). Personnel sympathique et bienveillant, tarif correct. Je recommande à 100% !
• Etienne.i

  5 / 5

  Le 05/05/2022 à 12:24

  Compétence, rapidité et grande amabilité : une adresse hautement recommandable.
• Alaïs.a

  5 / 5

  Le 04/05/2022 à 13:51

  Très agréable, rapide, prix raisonnable. Très bonne expérience. Je recommande :)
• Gabriel.a

  5 / 5

  Le 23/04/2022 à 10:24

  Le patron est sympathique et fourni de bons conseils. Je recommande.
• Yesenia.i

  5 / 5

  Le 07/03/2022 à 21:13

  Je recommande fortement, le monsieur est trop gentil, agréable et compréhensible. Le prix est accessible et les délais de réparation sont courts, moi il a réparé mon ordi dans une aprem.
• Manon.A

  5 / 5

  Le 17/02/2022 à 15:24

  Je suis ravie du service et de la prestation. Le diagnostic, le changement de pièce sur mon ordinateur ainsi que l’entretien ont été réalisé en seulement 3 jours. Accueil chaleureux, Aucune mauvaise surprise concernant le prix. Hôte très disponible. Tout est très bien expliqué.
• Cand.r

  5 / 5

  Le 07/01/2022 à 15:03

  Je recommande! Prix abordable et travail efficace Mon ordinateur a été débloqué en un temps record !
• Claude.o

  5 / 5

  Le 16/12/2021 à 18:03

  MR TITONE est un professionnel, très compétent , toujours disponible et très courtois. Bravo pour votre acceuil et votre gentillesse.
• Yohan.a

  1 / 5

  Le 29/11/2021 à 11:05

  Très chère et c pas convertir un fichier, aller à diazo repro arrêt colombette ils sont très professionnel et pas chère 20ctm la copie pdf
• Mathieu.o

  5 / 5

  Le 23/11/2021 à 15:00

  Un super service avec un très bon travail fait très rapidement ! je recommande
• Sandrine.o

  5 / 5

  Le 04/11/2021 à 18:26

  Je recommande ce professionnel très attentif à ses clients, efficace, très professionnel et irréprochable quant à ses tarifs.
• Nasser.i

  5 / 5

  Le 25/09/2021 à 14:20

  Le personnel est très sympathique et honnête. Allez y les yeux fermés pour vos réparations !
• Gabriel.a

  5 / 5

  Le 30/07/2021 à 15:20

  Super service, un diagnostique de réparation mobile en 10 min Merci
• Melissa.e

  5 / 5

  Le 09/07/2021 à 16:57

  Très bonne accueil, très sympathique. J'ai eu de bonne explication sur le problème de mon ordinateur. Je recommande vivement.
• Philippe..

  5 / 5

  Le 30/05/2021 à 19:49

  Réparation efficace de mon ordinateur, le réparateur est disponible, explique sa démarche et propose des tarifs raisonnables
• Laura.l

  5 / 5

  Le 24/04/2021 à 13:43

  très accueillant et professionnel, charnières réparées très rapidement et pour un prix abordable, merci encore !
• Mikaloun.

  5 / 5

  Le 02/04/2021 à 16:10

  J'ai pu récupérer les photos et les vidéos de mon disque externe pratiquement illisible. Boutique agréable, prix abordable. Je recommande
• Anaïs.e

  5 / 5

  Le 27/03/2021 à 09:43

  Remplacement de la pièce de ventilation de mon PC sous 4 jours pour un prix abordable. Très accueillant et professionnel, donne de très bons conseils et explique en détail le prix de la réparation ! Je recommande.
• Mathieu.e

  5 / 5

  Le 03/03/2021 à 12:10

  Très bon accueil. Les explications sur les interventions à effectuer sont claires et expliquaient en amont, du coup pas de surprise de facturation, post réparation. Très professionnel et arrangeant. Je recommande
• Carole.n

  5 / 5

  Le 27/02/2021 à 08:37

  Accueil au top - devis avant réparation très clair - rapidité de prise en charge - qualité du travail à moindre coût. Nous sommes pleinement satisfaits de ce commerce de proximité! Nous le recommandons à toutes et tous!👌😉
• Alexandre.l

  5 / 5

  Le 11/02/2021 à 16:49

  Très professionnel, rapide, efficace (a pu récupérer toutes mes données sur un disque dur totalement HS). Si vous cherchez un réparateur sur Toulouse, n'hésitez surtout plus et foncez ici ! Il sait très bien ce qu'il fait, et est clairement passionné par son métier et venir en aide à ses clients ! Petits prix et rapidité, merci 1000 fois !
• maxime.a

  5 / 5

  Le 24/01/2021 à 16:54

  Rapide et aimable. Toujours prêt à rendre service
• Toni.l

  1 / 5

  Le 18/12/2020 à 15:05

  Très gentil mais totalement incompétent. Perte de données dans une opération pourtant banale sur mon ordinateur. A fuir ...
• Bastian.u

  5 / 5

  Le 17/12/2020 à 15:23

  Étudiant avec un problème grave de portable en période de cours à distance, mon pc à été réparé dans la nuit et refonctionne parfaitement. Accueil chaleureux et professionnel, je recommande sans hésitation ! Merci Encore !
• Helene.

  5 / 5

  Le 22/10/2020 à 17:02

  Amabilité, professionnalisme et service rapide, je recommande. M'a bien conseillée quand j'ai cassé mon PC et m'a permis de récupérer mes données dans la journée et à petit prix. Merci!
• linufan.a

  5 / 5

  Le 22/10/2020 à 09:47

  Rapide et efficace je recommande
• Isabelle.e

  5 / 5

  Le 13/10/2020 à 11:20

  Commerçant très accueillant et super efficace. Il a remplacé la vitre de mon iphone en 1heure et le bouton central pour la Touch ID remarche. Un commerçant qui aime son métier et le connaît très bien. Bravo et merci encore
• delphine.e

  5 / 5

  Le 01/10/2020 à 10:56

  Excellent accueil et professionnalisme.
• sébastien.s

  5 / 5

  Le 30/09/2020 à 15:18

  Super accueil, et service impeccable , merci encore
• Corinne.e

  5 / 5

  Le 29/09/2020 à 13:47

  Accueil et Services Pro !! je recommande vivement !! réactif et efficace
• Philippe.i

  5 / 5

  Le 17/09/2020 à 08:26

  Bien accueilli et conseillé. J'ai eu des documents administratifs alors que j'y connaissait rien en informatique. Agréablement surpris.
• Fabrice.e

  1 / 5

  Le 04/09/2020 à 21:13

  trop cher c ouf
• Taï.'

  5 / 5

  Le 15/07/2020 à 17:38

  Je recommande ! Très gentil et serviable
• BIAU.e

  5 / 5

  Le 25/06/2020 à 17:04

  Un Champion, remplacement de mon écran de téléphone même pas 20 min et pour presque rien , aussi efficace qu’agréable recommande sans hésiter
• Girault.n

  5 / 5

  Le 20/04/2020 à 15:36

  Dépannage propre et rapide. Parfait. Je recommande.
• mohamed.b

  1 / 5

  Le 11/02/2020 à 16:35

  je déconseille vraiment incompétent.
• Elodie.o

  5 / 5

  Le 11/02/2020 à 16:14

  en plus d'être rapide et efficace, il est très sympathique 😙 a très bientôt! Merci pour la vitre de mon iphone !!
• Clément.u

  5 / 5

  Le 11/02/2020 à 16:07

  c la deuxième fois que je viens à la boutique et j'ai jamais eu de pb très rapide merci à vous, je suis toujours autant satisfait je recommande les yeux fermer
• Yann.e

  5 / 5

  Le 11/02/2020 à 14:00

  Merci de votre prestation plutôt rapide, j'ai pu reprendre mon travail au plus vite. Merci de votre professionnalisme et votre dévouement. Cordialement
• jean.e

  1 / 5

  Le 10/02/2020 à 22:31

  Trop cher
• gregoire.i

  5 / 5

  Le 29/01/2020 à 16:58

  Très bon accueil , et de très bons conseils ! Merci beaucoup
• Alain.E

  5 / 5

  Le 22/12/2019 à 13:40

  Intérieur et accueil sympas.Competence et prix justes sont toujours au RV.A recommander absolument
• Elhadj.b

  5 / 5

  Le 27/10/2019 à 11:10

  Satisfait de leur prestation car mon ordinateur ne semblait plus fonctionner mais après avoir passé tout est redevenu normal et mon chargeur était de type Américain et ils m'ont offert un autre de type français. Je vous leur recommande fortement.
• Annick.a

  5 / 5

  Le 18/07/2019 à 12:01

  Très bien, le propriétaire accueillant , réparé et explique très bien le problème. Mon PC marche très bien maintenant
• Jean.o

  5 / 5

  Le 13/05/2019 à 17:26

  Toujours sympa d'avoir un magasin de proximité pour dépanner! J'ai pu remplacer mon cable display port rapidement :-) Accueil très sympa!
• viviane.a

  4 / 5

  Le 09/04/2019 à 18:02

  Tres profesionel, prend le temps de vous explquer,sympa Mais dernière fois vu son problème de santé il m'a rendu mon ordi pas au top. L'excuse car d habitude vraiment pro
• sandra.a

  5 / 5

  Le 23/03/2019 à 16:38

  Dépannage très rapide alors qu'il avait du travail je recommande largement vous ne serez pas déçu
• valou.r

  5 / 5

  Le 11/03/2019 à 20:05

  Très bon accueil dans ce commerce de proximité , un lieu multi services dans un cadre agréable, des conseils bien utiles
• Odile.S

  5 / 5

  Le 07/03/2019 à 07:41

  Service top et rapide
• Luca.r

  5 / 5

  Le 04/03/2019 à 19:44

  Excellent accueil. J ai apprécié le service de réparation pour un tarif très raisonnable. Conforme au descriptif de leurs site. Merci à toute cette équipe. Luca
• Capt.a

  5 / 5

  Le 04/03/2019 à 16:45

  Merci pour l'accueil et les différents conseils Wazaa
• Palmo.a

  5 / 5

  Le 04/03/2019 à 16:15

  Très bonne attention et professionnalisme
• Esteban.r

  5 / 5

  Le 12/02/2019 à 11:36

  Un vrai professionnel et agréable de surcroît, il a diagnostiqué mon pc très rapidement et de manière poussé, je recommande vivement et ne manquerai pas de revenir en cas de pépin !
• Alexandre.o

  5 / 5

  Le 06/02/2019 à 11:22

  Super magasin j'ai déposé mon ordinateur pour une réinitialisation et une mise a niveau Windows 10 un Vendredi et il était déjà près le Mercredi. Mon PC marche super bien et il est très rapide, super prise en charge. Merci monsieur Titone.
• François.

  5 / 5

  Le 23/01/2019 à 16:41

  superbe endroit mon ordinateur est comme neuf grâce à monsieur TITONE. un immense merci!!!
• Samicia.B

  1 / 5

  Le 08/01/2019 à 13:02

  Des tarifs à la tête
• Manuel.i

  5 / 5

  Le 28/11/2018 à 17:59

  Bon services le technicien est super sympa.
• Pierre.a

  5 / 5

  Le 21/11/2018 à 14:34

  Excellent magasin de réparations informatiques. Rapidité, professionnalisme et convivialité. Pour moi un sans faute. A recommander autour de soi.
• LEBAD.e

  5 / 5

  Le 19/11/2018 à 15:59

  Accueil très sympathique, très proche du client et efficace dans son travail merci à lui pour son aide.
• Ilmaya.B

  1 / 5

  Le 24/09/2018 à 11:50

  Sans scrupule, Mefiez-vous quand vous imprimez vos documents, ce monsieur n'hésite pas à les étudier avant de vous les rendre. Quand on imprime un document, c'est personnel, et de tous les imprimeurs que j'ai fait, je n'ai jamais eu affaire à ça.
• Alice.i

  2 / 5

  Le 21/06/2018 à 14:03

  Pièce difficile à réparer (Apple), certes, mais a gardé mon ordinateur 2 mois avant de me le rendre dans le même état. J’aurais aimé qu’on me dise plus rapidement que cette réparation n’était pas dans leurs cordes.
• MOTOTAXI.O

  5 / 5

  Le 23/05/2018 à 10:34

  Extraordinaire
• G.a

  5 / 5

  Le 13/05/2018 à 10:41

  Très bonne expérience ! J'ai amené mon PC qui commençait à ralentir et à avoir quelques petits dysfonctionnements et maintenant il est aussi rapide qu'au premier jour ! Je recommande !
• Tina.l

  1 / 5

  Le 28/02/2018 à 22:21

  Pas aimable et propose des prix aberrant !
• Olivier.a

  5 / 5

  Le 26/01/2018 à 13:49

  Excellent professionnel, compétent, minutieux et sympathique.
• Arnaud.o

  1 / 5

  Le 28/09/2017 à 14:05

  Acceuil violent et sans respect des règles de courtoisie, premiere fois de ma vie qu'on me sort d'une boutique quand j'y rentre mon vélo faute de place dans la rue. Réception de colis devant la porte avec un vendeur agressif et visiblement pressé que je parte il etait pourtant 14h45... donneur de leçon et très insistant je ne recommande absolument pas cette boutique qui me servait juste de pickup station. Cordialement.
• Hadrien.o

  5 / 5

  Le 03/05/2017 à 09:46

  très bonne acceuil , pro , franc et sans détour , écoute personnalisé et l'un des rares points informatiques dans le quartier , également un point relais de livraison si l'on en fait la demande. Je recommande
• Guillaume.o

  5 / 5

  Le 16/03/2017 à 14:28

  Très bon accueil !!! Rien à dire .merci Mr titone pour votre professionnalisme Client depuis 5 ans
• Carla.d

  5 / 5

  Le 10/03/2017 à 10:10

  C'est la 3ème fois que je me redirige dans cette boutique. Mais cette fois ci mon problème était très sérieux. Le disque dur de mon MacBook défectueux et toutes mes données et fichiers disparus. Je me suis dirigé chez Iconcept à Toulouse rue de Metz mais dur dur la facture sans même espérer retrouvés mes infos. Donc l' informaticien de Pont informatique a changé le disque dur de mon mac et à réussi à récupérer l intégralité de mes données puis les a réinstallé. Bonjour la peur en plus je suis en plein exam... Un tarif raisonnable et avantageux pour une réparation qui a mobilisé mon Mac 4 jours pas plus. Merci à toute l'équipe de cet établissement que je recommande fortement.
• Nicolas.a

  1 / 5

  Le 09/03/2017 à 17:13

  Je lis quelques avis positifs et je me rends compte que l'on n'a pas forcément eu la même rencontre avec M. TITONE. En effet, j'ai amené mon PC portable à réparer chez lui suite à un disque dur cassé. De prime abord très aimable et coopérant celui-ci a pris mon ordinateur en réparation. La qualité de cette dernière m'a cependant rapidement fait changer d'avis. En réalité, le disque dur a été remplacé par un modèle ne correspondant pas à celui d'origine et dont la géométrie n'était pas exactement la même : le disque dur monté mesure environ 2mm d'épaisseur supplémentaire par rapport à celui d'origine. Solution pratique de M. TITONE : forcer (et fissurer) le cache de fermeture et mettre des points de colle en espérant que la défaillance de jointure passe inaperçue (ce qui pour le coup n'était vraiment pas le cas). Un professionnalisme que j'aurais du mal à recommander. Par ailleurs, j'ai eu l'occasion d'ouvrir moi même l'ordinateur plus récemment et de me rendre compte qu'il manquait deux vis à l'intérieur (sachant qu'il a été la seule personne à ouvrir mon ordinateur depuis l'achat de celui-ci). Mais tout cela ne suffisait pas et M. TITONE s'est également permis de faire remarquer que je ne prenais pas soin de mon ordinateur (qui a quand même 6 ans aujourd'hui et toutes ses fonctionnalités). CONCLUSION : En plus du manque de transparence et du fait de saisir la moindre opportunité pour afficher une facture largement surestimée (le tout en prétextant bien entendu qu'il vous propose une remise incroyable), le manque de propreté du travail ne peut que me conduire à vous déconseiller ce centre de réparation.
• Marie.o

  5 / 5

  Le 06/02/2017 à 14:01

  Je me suis rendu ce vendredi à ce magasin d'informatique suite à une recommandation d'amis. J'ai été très bien reçu par le responsable et j'ai été dépanné rapidement suite à une panne de mémoires vives m' a t on dit. j'ai récupéré mon ordi samedi midi comme il me l'a promis et j ai pu travailler mes courriers durant ce we. Au total 48€ Magasin que je recommanderai... Merci Monsieur de votre rapide réparation
• Charlotte.e

  1 / 5

  Le 30/01/2017 à 08:04

  Attention arnaque: Je lui ai emmené un PC dont le pilote réseau était instable: il fonctionnait au moment-même où je lui ai laissé mon PC mais plantait de manière récurrente. J'ai donc demandé à M. TITONE de régler ce problème de manière durable. Il m'a rendu mon PC quelques jours plus tard: il fonctionnait, ce qui est logique puisqu'il fonctionnait déjà au moment où je lui avait laissé. Il me facture sa "prestation" 65€, bien sûr sans facture détaillée. Or, 2 jours plus tard exactement mon PC présente à nouveau le même problème, ce qui signifie que M. TITONE n'avait rien reglé. Je parviens à régler le problème dans l'urgence par l'aide d'autres informaticiens. M. TITONE a profité de cela pour refuser de me rembourser sa "prestation", dont j'ignore toujours à ce jour le contenu et que j'estime totalement insuffisante puisqu'elle n'a rien résolu. M. TITONE aurait dû me rembourser puisque mon PC n'était pas réparé, mais il a refusé au motif qu'il ne rembourse pas ses prestations, il ne fait que les "garantir", ce qui signifie qu'en cas d'échec il s'entêtera à garder votre PC dans son atelier à faire je ne sais quoi dessus. Moral de l'histoire: ce point de réparation PC est une arnaque, ou du moins M. TITONE refuse de reconnaître son erreur lorsqu'il ne parvient pas à réparer correctement un PC. PS: 2 des avis google (celui publié par "info informatique" et celui par "alain alain" sont de faux avis, ils ont été publiés par le commerçant lui-même...)
• Thomas.t

  1 / 5

  Le 26/01/2017 à 01:51

  Service de réception de colis plus que médiocre. Le vendeur prend les clients pour des ânes ignares et le mot est faible. M'étant fait volé mon sac avec mes papiers entre la commande et la réception de mon colis je me suis présenté avec un passeport périmé (certe) et d'autres papiers pouvant prouver mon identité. J'ai été reçu avec agressivité et limite violance par le vendeur qui n'a acune patience sous prétexte qu'il était "fatigué" (a 14h!) Il n'a rien voulu savoir, a fait la forte tête et le donneur de leçons. Je pense que lorsque l'on tient un commerce le minimum est d'être à l'écoute et savoir garder son sang-froid. Poussé dehors j'ai dû par la suite me référer au site marchand qui a heureusement accepté gracieusement de me livrer à domicile, ce ne sera pas le cas pour tout le monde. Pour finir le lendemain il a quand même réussi à m'appeller sur mon numéro... Sans pour autant que je puisse récupérer mon colis. Je ne recommande pas du tout cet établissement comme point de relai pour vos commandes qui visiblement fatiguent le vendeur.
• Doriane..

  5 / 5

  Le 07/01/2017 à 17:46

  Nous y sommes allés pour retirer un colis, vendeur adorable et donne envie de revenir !