ENVIE Toulouse

J'ai acheté une gaziniere électrique.... mais il n'y a pas la prise pour la brancher, seulement trois fils qui se battent en duel.... je trouve pas ça normal mais peut-être que ça l'est?... je dois appeler le SAV... en tout cas vérifiez ce genre de détail, c'est mieux pour faire chauffer la café!

Un personnel sérieux, aimable, professionnel, et qui fait son possible pour vous dépanner au mieux et au plus vite. J'apprécie beaucoup. Personnellement je n'achète plus de matériel électro-ménager neuf, car il ne dure pas plus longtemps. Mieux vaut (à mon humble avis) leurs acheter de l'occasion, car ces matériels sont en parfait état de marche pour bien moins cher. C'est bon pour la planète et pour notre budget. Je recommande vivement cette enseigne "ENVIE" J'ajouterai qu'on s'y gare très facilement et qu'il y a toujours le personnel qui est là pour vous décharger et recharger la voiture avec le sourire. Ça compte !

Très bon accueil et de très bons conseils. Équipe agréable et souriante. Je recommande +++

Très bien achalandé. Personnel très sympathique qui renseigne bien

Machine a laver, lave-vaisselle très bon service. En ce qui concerne les frigo c'est un enorme 0 pointé, il a fait 4 allers retours en sav pour réparation, il fonctionne 15 jours puis retombe en panne. Étant très difficile de joindre le sav par téléphone, la garantie est dépassée et je préfère ne plus batailler pour perdre du temps et acheter un appareil neuf. Dommage.

Super magasin, moins chère que le neuf et au moindre soucis ils sont réactifs.

Choix variable, selon arrivage. service sympa

INCAPABLES Même pas 6 mois d'utilisation et 2 retour dans leur atelier, notre frigo est TOUJOURS cassé !!!! Bien sûuuuuuuuur impossible de se faire rembourser... Allez voir ailleurs, cela ne vaut pas la peine !! Leboncoin est plus sûr, et c'est dire !!

Bon accueil et matériel vertueux car recyclé et en bon état de marche. À fréquenter d'urgence par les temps qui courent.

Excellent magasin d'électroménager avec des produits très variés. Je recommande le magasin ENVIE Toulouse. Les prix de l'électroménager son très abordables pour les petites bourses. Vous pouvez aussi déposer vos appareils électroniques, électroménager pour recyclage.

A FUIR !!! NE SURTOUT PAS ACHETER A ENVIE !!!! 6 mois que je galère avec eux pr avoir acheter un frigo qui ne marche pas . Réparer soit disant une première fois , j'ai perdu tt mes courses . Malgré plusieurs réclamation impossible de s entendre . Et le comble c'est que à chaque fois qu'ils vous rendent voire frigo soit disant réparé vous le récupérer totalement dégueulasse et moisis !!! Alors que je leur rend leur frigo de prêt parfaitement propre ! Ha et en plus maintenant il est rouillé ! Donc j ai payé 267e pr un frigo récupérer gratuitement à la dechetterie, que j'ai du faire réparer 2 fois et nettoyer 3 fois et je ne suis mm pas sûre qu'il fonctionne maintenant !

Merci pour votre travail un lave vaisselle reparti pour 10 ans Bravo pour l accueil et votre professionnalisme

Très bon concept, eco-responsable et créateur d'emploi de réinsertion, ce réseau est a encourager. Nous sommes ravis d'avoir acheté notre frigo chez eux, le service a été parfait de l'achat jusqu'à la livraison. Nous y retournerons pour nos prochains achats.

Un grand bravo à cette equipe (SAV et magasin) qui m'ont trouvé une pièce pour mon lave linge qui n'était plus commercialisée. Le tout avec compétence et gentillesse.Merci beaucoup

Très bonnes affaires ...à faire...prix excellents ...

N’hésitez plus et rendez-vous chez ENVIE, du personnels souriants, des renseignements efficaces sur tous les produits, un avis avisé, des prix très intéressants et surtout on ne vous force pas pour acheter. Tout cela vous permet de choisir sereinement !!! Bravo à toute l’équipe dynamique

Intervention chez moi pour réparation machine à laver. J en suis vraiment contente. Travail rapide, minutieux et soigné Je recommande

Superbe boutique, agréable surprise.

Tres bien ..bon accueil et bons conseils...prix très intéressant...

Magasin pas cher. La personne que j'ai vue très sympa.

Accueil impeccable, prise en charge par le vendeur rapide, bien conseille, tarif de livraison très acceptable. Tarif produit très intéressant. Je recommande ++

Efficace, organisé et réactif. J'ai eu un problème sur une cuisinière acheté en novembre. Réparation faite rapidement et toujours un coup de fil pour me tenir informé de l'avancée de la réparation. SAV vraiment au top et produit remis à l'état neuf !

Très bien entreprise responsable sociétal Produits électroménagers sous garantie

Prix trop élevé, matériel défectueux, service après vente qui laisse à désiré, livreurs désagréable avec un poile à la main. Bref allet voir ailleurs si vous voulez éviter tous ça.

Super! Des produits bien moins cher et un personnel de très bon conseil et qui ne cherchent pas à forcer la vente! Ils explique bien les avantages et les inconvénients du produit. C'est aussi une belle façon de faire tourner l'occasion pour éviter de surconsommer avec des produits tout de même garantis

Pas très satisfaite j'ai amené une machine pour un problème de tambour je me suis retrouvé avec une pièce où il manquait des vis le cache pour protéger la partie où on peut adapter Une appareil pour tester la machine n'y était plus et pour couronner le tout maintenant je me retrouve avec un problème de carte mère et ils ne sont pas au courant de savoir pourquoi la carte mère donne des mauvaises informations à la porte.

Nous avons été séduits par l'idée écologique et solidaire. Quelle déception de voir le peu de sérieux de ce magasin. Un accueil assez désagréable. Le client le plus hargneux est servi en premier. Après avoir commandé un sèche-linge, le vendeur s'est trompé dans la date de la livraison que nous n'avons pas reçue. Lors de notre appel pour savoir où elle en était, nous avons dû parler à 3 interlocuteurs qui nous ont communiqué des informations différentes et la dernière personne souhaitait nous donner une leçon de politesse sans comprendre notre exaspération. Nous avons demandé d'annuler la vente et attendons le remboursement. Nous sommes vraiment déçus et dégoutés de voir que solidarité et écologie riment avec médiocrité et dilettantisme.

169€ une machine 1er prix d'occasion bricolé VS 169€ une machine 1er prix en neuf HAHAHA les filous !

L'initiative est excellente mais les prix restent élevés, parfois comparé au neuf, ne vaut pas le détour. En même temps, j'avoue qu'être compétitif pour du seconde main doit être compliqué.

Le personnel est absolument adorable, sympathique et accueillant

Magasin propre Mes trop cher à mon avis

Vraiment mécontente de leurs services. Après 6 mois utilisation, un appareil hors service et un défectueux et lorsqu'on on fait marcher la garantie, 30 euros sont facturés pour le transport (ça je veux bien). Bref, 15 jours passent, retour du matériel, toujours en panne. Impossible de joindre l'atelier. Aucune explication, attendre encore 3 semaines au bas mot pour le retour et la deuxième réparation si tout va bien. Démarche non écologique en fait.... Et perte de temps !!!! Votre réponse n'est pas valable, je viens de vous appeler 2 fois dans la même journée pour avoir la possibilité de voir avec l'atelier. Personne ne daigne vous rappeler avec aucun problème résolu. Numéro de facture 3367505 et intervention sav 330015277. N'hésitez pas à me contacter, pour me donner une solution j'attends que ça...!

Ce sont des articles d'occasion et c'est très chère vu que ce sont des articles recyclés,au prix que c'est il vaut mieux du neuf

Conseiller avec une très bonne expertise et constamment à la recherche du meilleure bien

Magasin avec beaucoup d'électroménager remis en état ou neuf avec un petit choc. Les prix sont très intéressants et les vendeurs sont de bons conseils. N'hésitez pas vous trouverez sûrement une bonne affaire et vous aiderez cette association.

Personnel sympathique, bon endroit pour recycler nos appareils menager.

A fuir.. 2 lave linges en 2 mois, aucun ne fonctionne ! On dirait que rien n'est testé ils ne savent pas bien ce qu'ils vendent. Aucun conseil ni suivi non plus. Et pour couronner le tout, les prix sont excessifs comparés à du neuf.. le faible écart ne mérite pas les mésaventures et le temps perdu (on rapporte la premières machine défectueuse.. avis sensé être donné en 48h.. 10 jours après et après relance, on nous propose un échange. Le deuxième appareil est également défectueux..que de temps perdu!) L'idée de recycler est très bonne, mais il ne faut pas se moquer des gens non plus ! L'association n'est pas du tout sérieuse. Je ne recommande pas du tout

A éviter les modèles proposés à la vente sont en état déplorable. Aucun intérêt

Achat d’un appareil électroménager, sale à l’intérieur, pas mal de coups sur la carrosserie. Pas très recommandable.

Très bonne accueil pas très cher idéal pour les petits budgets

Achat d'un frigot Hs dès le premier jours, obligé de le ramener et tout va bien et c est normal d'après toute l'équipe d'Envie. Aucun moyen de faire un change ou de se faire rembourser.

J'ai acheter un lave linge et un frigo. Très bon accueil.

Envie oui c'est plus ce qui a etait de l'occasion de marque a petit prix maintenant je les trouve un peut cher sur certain article d'occasion

Merci beaucoup , grâce à vous ma porte de lave linge Bosch a été changé pour 30e au lieu de 200e directement chez Bosch .. Allez y vois ferez de très bonnes affaires

Très bon accueil téléphonique car le technicien a pris le temps de me donner des conseils pour affiner le diagnostic de panne

Prix intéressants mais gamme pas assez large car dépendant beaucoup des arrivages.

J’ai acheté une machine à laver et un frigo double froid Frigo arrive abîmé, très professionnel ils me le changent une semaine plus tard. 2nd frigo arrive, pas d’ étagère dans le congélateur et une plaque de plastique en guise d’étagère dans le frigo.

Très mauvais accueil, ne laisse pas le temps d'expliquer la situation. Pas souriant et n'a montré aucun intérêt à notre demande et nous a réorienter vers un numéro de téléphone directement . En revanche, ce n'est pas le même accueil si c'est pas pr un achat . Mais ce n'est que mon avis

Doit ameliorer sa capacité à communiquer, par une presentation en temps reel, des produits proposés sur le site web. Doit minimiser ses tarifs de diagnostic devis SAV afin d'affirmer son positionnement en RSE et developpement durable.

Disponibilité et réactivité de l'équipe. J'ai eu un souci avec ma machine, ils sont venus la récupérer pour me l'échanger dan sles plus brefs délais.

Je cherchais un four programmable pas trop cher. Bons conseils de la part du vendeur, je suis satisfait de mon achat.

Personnels très compétents, electro ménager d'occasion et garanti , ils se déplacent pour réparer et vous ramène l'appareil ou un équivalent en cas de soucis . Très sérieux et pros

Tout notre électroménager vient de là, je recommande pour l'accueil, les infos et les produits de qualité à moindre coût. Donne une seconde vie. Merci pour la planète

Lave vaisselle de bonne marque acheté en janvier. Neuf, avec seulement un petit choc sur le devant. Il tombe en panne deux mois plus tard, au début du confinement (la cuve ne se vide plus). Nous avons pu le ramener au moment du déconfinement. Mais, premier problème, les horaires du SAV nous forcent à prendre un RTT pour l'amener (fermeture à 17h et pas ouvert le samedi). Arrivés sur place, nous tombons sur quelqu'un de très désagréable, qui semble mécontent que l'appareil soit encore sous garantie. Nous le récupérons, assez tard car il a encore fallu prendre un RTT, après réparation de la pompe (pourtant neuve). Environ deux mois plus tard, nouvelle erreur qui stoppe les programmes : une fuite. Rebelote : on l'amène sur place (+ 1 RTT), on va le récupérer (+ 1 RTT) et la panne signalée est à nouveau la pompe... On nous dit à l'accueil que s'il y a une autre panne d'ici la fin de la garantie on nous fera un avoir ou on nous changera l'appareil, car ça n'est pas normal. En le récupérant, on se rend compte que le tiroir des couverts a été abimé pendant la réparation... Et encore une fois deux mois plus tard, la même erreur s'affiche (fuite). Nous le ramenons et le discours n'est plus le même que la dernière fois : pas d'avoir, pas de remplacement : "on va vous le réparer, ça peut arriver". Nous venons de le récupérer (tard car dans l'impossibilité de poser un RTT pendant un moment...). Verdict : c'est encore la pompe, et cette fois c'est la porte qui a été endommagée pendant la réparation : impossible de la laisser entrouverte pour faire sécher la vaisselle, elle nous tombe sur les pieds dès qu'on ouvre. Nous arrivons à la fin de la garantie. La prochaine panne impliquerait une réparation payante, que nous ne ferons pas étant donné la qualité médiocre du service...

3 étoiles pour l'aspect social. Prix très élevés quand même pour du matériel reconditionné ... ☹ déçu

Que ce soit l'accueil (Jean-Marc le meilleur ♥), ou encore le concept, c'est génial ! Des prix abordables, une solution contre l'obsolescence programmée, des objets et des gens, Envie lie le social à l'écologique, et en plus il y a un arrêt de bus JUSTE EN FACE et la livraison ! ET des prix pour les étudiants et autres fauchés ! Je suis toujours venue chez vous pour mes besoins en électroménager à Toulouse, et je trouve dommage que les villes de taille moyenne n'aient pas accès à ça.

Accueil chaleureux, personnel agréable et compétent. J'ai amené un lave linge à réparer, le lendemain la réparation était terminée, Mr Rafik m'a expliqué toute la réparation, l'entretien à faire régulièrement, impeccable pour sa gentillesse et son professionnalisme. Merci

Un super accueil et des produits nickels. C'est très rassurant. Il faut y aller, c'est une association...

Ne tiennent pas parole, s'ils vous disent qu'ils vous réservent un produit ne les prenez pas au serieux.... Déception

Merci beaucoup énormément à votre équipe ! J'ai été livrée ce matin d'un lave linge. A cause d'un problème de l'installation d'évacuation d'eau de mon appartement (mais ça je ne le savais pas encore) un soucis est apparu direct, j'ai appelé au magasin en précisant certaines contraintes conséquentes de mon existence et les techniciens sont venus dans la demi heure pour régler le problème. Je m'excuse d'ailleurs de les avoir fait se déplacer pour ça et de peut-être ... mon ton un peu ... pas top, à l'appel. Mais c''est réglé : je vais pouvoir laver tout mon linge avant de partir plus d'un mois en hospitalisation, le gros soulagement ! Merci encore !!

SAV inexistant, politesse du personnel qui laisse à désirer, matériel électroménager abîmer. A fuir!!!

Beau matériel reconditioned, personnel très sympa et disponible, par contre j'ai trouvé leurs prix trop excessifs à mon avis, Mmpp passez les voir pour vous faire votre propre avis !

J étais très contente d aller acheter mon lave-vaisselle dans ce magasin , le recyclage ou un produit neuf mais abîmé ne me dérange pas, j ai trouvé mon bonheur ,une machine Siemens neuve mais cabossée , très vite des petits problèmes se font voir et un jour les programmes ne se finissent plus, donc j appelle et une personne me dit, il faut rapporter la machine, il l a réparer et arrivée à la maison les boutons ne fonctionnent plus, retour au magasin et je leur ai fait savoir que je n étais pas contente, de devoir moi , faire les aller retour, et la personne me dit mais oui on vient c est sous garantie, la première personne ne me l avait pas dit 😡 donc j ai loué a chaque fois une remorque, ma machine et restée plus de quinze jours en réparation et c est moi qui est téléphone à chaque fois, et lundi il me dit sur un ton désinvolte vous venez au magasin et vous prenez ce que vous voulez ou on vous rembourse, j ai choisi de me faire rembourser J'ai vraiment pas apprécié le service après-vente ,qui ne parle pas bien au téléphone, et j ai eu plusieurs personnes, seule chose positive j ai pas eu de problème au magasin

Comme d habitude je suis entrée par hasard mais c est vraiment un superbe magasin bien achalandé Je vous le recommande vivement et pour la qualité de l accueil et la propreté

Un peu cher pour du reconditioné. Il n'y a pas vraiment de bonnes affaires. De plus c'est emmaüs qui redirige vers cette enseigne...

Ma machine à laver m'a lâchée moins de 13 mois après son achat. Surchauffe, bruit épouvantable à l'essorage : la cuve plastique était en fait cassée 😳. Et comme c'est du reconditionné, la garantie était de 12 mois. Aucun geste commercial, j'ai dû en racheter une. Mais pas chez eux!

très bon accueil très bon magasin j'ai mis je fais souvent les achats là-bas à des prix compétitifs

Des produits d'occasion presque neuf ou bien reconditionnés. De très bonnes occasions donc dans un cadre similaire à un magasin d'électroménager classique. C'est un bon moyen de faire des économies en freinant l'achat du neuf et c'est aussi une veritable entreprise de réinsertion.

Bien mais manque d'information achat d'un frigo avec un manque de certains accessoires pas déclarer à l'achat surprise. Prix abordable sur certains gros électroménagers

Arrivé sur Toulouse, j'ai acheté un lave-vaisselle et un lave-linge chez Envie. Très bon service, la livraison au domicile est rapide et efficace. Par malchance, au bout d'une semaine mon lave-linge ne fonctionnait plus, et le SAV m'a rapidement remplacé ce produit par un nouveau, la réaction a été rapide ! Au top !

Le vendeur jean marc est vraiment top ! Jai acheter un lave-vaisselle et un seche linge il nous a vraiment très bien conseillé ! Il nous a même aider à tout rentrer dans le camion. Je recommande à 1000% 👍👍😁

Tv haut de gamme acheté 1300€ avec garantie 1 an dessus , une télé soit disant déclassée pour griffures mais qui explose au bout de 13 mois et comme geste commercial ils me proposent de faire l’expertise de la tv gratuitement ( 39€) sachant que je suis à 150kms LES PIÈCES ET LA MAIN D’OEUVRE ÉVIDEMMENT POUR MOI !!! ATTENTION À CE QUE VOUS ACHETEZ LA BAS

Le bon endroit pour ceux qui sont soucieux d'environnement d'une consommation plus réfléchie. Ici on trouve de l'électroménager et du Hi-fi de seconde main révisés et garantie.

accueil très limite produit reconditionne au prix du neuf livraison extrêmement cher je ne reviendrai sûrement pas surtout pour être traitez de la sorte a évitez comme le dise les avis précédents

Suite à l’achat d’une plaque de gaz pour l’un de mes parents le produit a explosez sans raison produit neuf acheté au mois de juin comme la loi l’indique le produit devrais avoir une garantie d’un an ce que le magasin ne reconnais pas donc je déconseille cette société qui vends du neuf sans garantie

Venu acheter un machine à laver déposer l ancienne Courtoisie des vendeurs impeccable Il y a du choix pour tous les budgets

J'ai acheté une cuisinière avec la prime MACRON

Je ne connaissais pas cet endroit et j'ai pu y déposer ma veille télé et faire un tour dans leur magasin. Pas mal de bonnes affaires à première vue 😊

Pas encore véritablement client mais large choix d'appareils électroménager. Très bon accueil. Matériel aspect neuf pour la grande majorité. On est pas dans de l'occasion mais dans du second choix avec un prix très compétitif. Belle démarche d'insertion qui apporte un intérêt supplémentaire à s'y rendre.

J'ai souvent acheté des produits dans ce magasin. Mais lors de mon dernier passage, j'ai acheté un four et voilà, le four ne me convient pas car pas assez puissant (j'avais demandé au vendeur de le brancher sur place, il m'a dit que le four fonctionnait très bien donc pas besoin de le brancher, c'est une fois que je l'ai branché chez moi que j'ai vu que l'appareil ne fonctionnait pas de la façon dont j'avais besoin). Je me suis rendue au magasin , on m'a demandé d'aller voir le SAV et puis, on m'a dit qu'on ne me le reprenait pas car il fonctionnait très bien et que je devais m'adapter au four .... c'est la dernière fois que j'achète dans ce magasin. C'est dommage car le principe du recyclage est une très bonne idée, mais vu que si le produit ne convient pas, et que le délai de rétractation n'existe pas ...

Bon magasin, nous avons acheté une machine à laver en janvier dernier en très bon état pour pas très cher! La machine marche parfaitement bien 0 problème. Il y a un grand choix dans la boutique, je recommande !

Rien à redire sur le magasin, ni sur les vendeurs qui sont de bons conseils. Cependant, ayant acheter un congélateur et une machine à laver et étant étudiante vivant seule je décide de prendre le service livraison/installation en supplément. Deux jeunes livreurs qui se présentent a 16h, manque de bol l'évacuation est trop courte, ils tentent quand même de la brancher en vain. Je leur demande de me brancher l'arrivée d'eau ainsi que la prise électrique, ce à quoi ils répondent qu'ils finissent à 16h30 (il était 16h20). Ils ont laissé la machine à laver tel qu'elle ainsi que le congélateur (n'ayant même pas pris la peine de la mettre à l'endroit demandé) et sont partis gaiement. Très déçue d'avoir payer une installation... sans que rien ne soit installé.

Attiré par le prix, j'ai jeté mon dévolu sur un lave linge garanti un an. Hélàs quelques 10 mois après il présente des problèmes de programme et le linge sent la transpiration en sortant de la machine. Je contacte donc le SAV qui la prend en charge (frais de port payant) et change la carte électronique. Je récupère la machine et là stupeur elle se met en défaut et me faut un second essai pour lancer le programme. Et le linge sent encore la transpiration quand il sort de la machine comme si'l n'avait été que mouillé dans l'eau chaude. Je fais réintervenir ENVIE qui ne parvient pas à trouver l'origine de la panne et décrète donc que la machine fonctionne et me la retourne sans la réparer et bien sûr j'ai fait un test et le linge sent toujours aussi mauvais mème ne changeant de lessive et en mettant la dose maximum d'assouplissant lui aussi changé pour un concentré de marque lenor. Je les rappelle ce matin et il refusent de la prendre en charge car ils n'ont pas les compétence pour trouver la panne et décrète que si ils trouvent pas la panne c'est que la machine fonctionne normalement et que c’est normal que ça sente mauvais. (à noter que quand je lavais mon linge avec les même produits ne laverie quand je l'entendais chez moi il embaumait toute la maison ! TLDR : Machine ne lave pas le linge, Envie ne parvient pas à trouver la panne et considère qu'elle fonctionne et refuse de la reprendre en charge alors qu'elle est sous garantie et qu'il y a obligation de résultat.

De super affaires a faire...... Personnel très sympa....A recommander pour de l'électroménager garanti à petit prix

Le top du top des personnes formidable qui m ont dépanné mon lave vaiselle alors qu' ils avait fini leur journée de travaille je retournerai sans hésiter pour un achat ou une réparation je recommande ce lieu sans hésitation et j en parlerai à mon entourage car un personnel formidable comme il en reste peu. Merci mille fois

Je conseil vraiment a tout le monde d y aller.j ai acheté une machine a laver je l ai gardé 7ans pour 160€!j amen avais racheté une ensuite qui est tombé en panne 2semaine apres la fin de garantie, il me l on quand meme repris et réparé en 2 jours !ils sont vraiment top top !!

Entreprise dans un esprit écologique et associatif. Service de conseil honnête. Réparation au plus juste prix avec parfois un peu de délais. Système à privilégier pour éviter le gaspillage d'appareils qui peuvent être réparés...

Service après vente nul. Appareils garantis mais livraison non prise en compte à prendre en considération si on habite loin du magasin.

Système très pratique pour recycler des appareils électroménagers et permettre à d'autres d'en avoir à moindre coût. Très bonne initiative.

Bon accueil, les vendeurs sont arrangeants et si on prend 4 ou 5 appareils, une petite réduc peut être consentie, mais il faut être aimable!

Four et congélateur achetés chez Envie Toulouse. Très satisfaite de la qualité du service et pas mal de choix en magasin. Equipe de vente disponible et très sympathique ! je recommande

Ancien salarié et client de la société, j'y ai acheté ma cuisinière, mon frigo et je viens d'y prendre ma machine à laver. Jusqu'à présent je suis très content de l'électroménager acheté chez eux

Des produits neufs ou reconditionnés moins chers et sous garantie. On a acheté un four, un frigo et un lave linge. Tout marche bien. On recommande.

Lamentable. Attente de 1 mois et demi pour être livré car pièce manquante. Et le jour de la livraison ils arrivent avec un frigo à la place du lave-vaisselle. 3 jours après livraison du bon matériel et branchement de l'évacuation d'eau vers une sortie fermée et condamnée ! Donc panne dès le 1er lavage. Il a fallu que je refasse l'installation. Le carton et protections déssiminés dans la cuisine, il a fallu leur demandé de les regrouper. Bref à la limite de la plainte. Un client perdu.

J'ai acheté 2 fours et 1 lave-vaisselle chez ENVIE Toulouse, et cela s'est très bien passé, super accueil et vendeur de très bon conseil, je suis très satisfait du matériel fourni. Je recommande vivement.

J'y suis allé pour récupérer un colis et je suis repartie avec un lave linge et une télévision. Les vendeurs m'ont très bien conseillé et les appareils fonctionnent parfaitement.

N'achetez pas de télévision ou d'ordinateur chez eux, ils n'ont pas les connaissances théoriques et techniques pour les vendre. Pire expérience d'achat de ma vie...A éviter à tout prix !

Sèche linge acheté en mars. Au bout de la 3ème rupture de la courroie, en juillet, n'ayant plus envie de réparer, ils ont gardé l'appareil et nous ont remboursé. Bravo le SAV !!!

Excellent plan ! Ils vendent des produits de qualité, livraison pas cher, avec garantie. Excellent plan pour ceux qui cherchent de bonnes occasions.

Assez déçu de cette expérience. Voulant bien faire, j'ai acheté mon électroménager (frigo, congel et machine à laver) à ENVIE Toulouse car je suis pour ce principe de recyclage. Pour la machine à laver c'est nickel. Par contre, pour ce qui est du congel et du frigo, ils font un bruit assez insupportable. Envie Toulouse les as repris, en échange, ils nous ont mis un frigo qui n'avait que 4°C de différence avec la température ambiante (super quand on a la nourriture pour un nourrisson l'été!). Ils nous ont dit qu'ils ne faisaient pas de bruit, on les a récupéré, et c'est toujours pareil...voir pire. Je trouve ça vraiment abusé au prix où ils vendent les appareils en plus... ça n'incite vraiment pas à aller vers le reconditionné!!!