LA CYCLERIE

Tags: Magasin de vélos, Magasin de réparation de vélos, Boutique de produits diététiques, Magasin de vêtements de sport, Magasin d'articles de sports mécaniques,

• Yohann.a

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  Le 16/07/2022 à 10:30

  Suite a une Campagne de rapel Lapierre pour defaut de cadre je choisi donc ce revendeur pour changer le cadre de mon VTT. Ce revendeur sera donc remunerer par Lapierre (marque qu il meprise au passage) pour le changement de cadre (operation tres mal rémunéré celon ces propos ) Cela donne le ton.. Je decouvre un patron beaucoup plus bavard qu efficace qui ce fou du besoin client forcement le dossier prend du temps... je comprend vite que c est a moi a aller chercher les infos et les lui communiqués afin de debloquer la procedure a suivre qu il peine a réussir a faire depuis 2 semaines pour lancer mon dossier mais non l ego doit rendre sourd car il le veut rien entendre. Je me retrouve a contacter Lapierre pour qu ils voient en direct avec lui... jusqu a qu au final j'annule tout pour ca facon insultante de me parler , une arogance inccroyable qui rejoint completement d autres avis sur le carracteres de ce sois disant patron....Quand la concurrence gere 30 dossiers , et que lui ne s en sort pas avec un seul mais surtout cette facon de parler...devrait-il il en premier temps regler ses problemes perso que sen servir d escuse et deposer la faute sur tout le reste du monde ? (a completement perdu une roue )
• Laurent.a

  3 / 5

  Le 02/04/2022 à 14:49

  Dur de donner un avis... Après 30 min d'attente devant les VTT électrique, environ 5 modèles, il m'a été demandé si je voulais un renseignement. Malgré ma réponse positive, on m'a laissé planté devant les velos... Nous étions 2 dans le magasin... Je suis resté encore 5 min par politesse et je suis parti. Dommage.
• Gilles.a

  5 / 5

  Le 04/03/2022 à 16:06

  Très bon accueil et compétences reconnues.
• GARNIER.�

  5 / 5

  Le 20/01/2022 à 14:53

  Superbe accueil, ecoute et conseil
• Attraction.l

  1 / 5

  Le 10/12/2021 à 12:37

  Accueil pourri, faut le dire si on dérange
• yannick.

  5 / 5

  Le 04/10/2021 à 05:56

  Très bon professionnel
• Mr.

  5 / 5

  Le 28/07/2021 à 16:31

  Très bon magasin de vélo, le propriétaire génial compétent à l'écoute et nous a bien renseigné et toute les compétences au sujet du vélo.Merci.
• Yannick.e

  5 / 5

  Le 03/07/2021 à 17:50

  Toujours au top et de bon conseil.
• Mathieu.a

  4 / 5

  Le 23/01/2021 à 23:08

  Très bien.
• Stéphane.O

  5 / 5

  Le 08/01/2021 à 10:37

  Par le biais du bouche à oreille avec notre groupe de cyclo, nous nous sommes rendus avec mon père dans cette boutique. Boutique tenue par des passionnés de vélo. Souhaitant changer nos vieux vélos de course, nous avons eu un excellent accueil et une très bonne prise en charge. Le patron professionnel et sympathique a passé plus de 2h avec nous pour les conseils, prise de mesure... en nous donnant des idées de parcours/rando... Révision de nos vélos effectuée en décembre avec quelques prises de mesure, ajustements (remplacement potence par une plus courte sans ajout financier). J'y suis allé encore hier pour un SAV pour mes pédales SHIMANO (Un roulement grippait). Très bon accueil, remplacement rapide… Bref, je conseil grandement ce magasin.
• JG-Noah.l

  5 / 5

  Le 19/12/2020 à 11:26

  Super accueil
• kreis.u

  5 / 5

  Le 01/12/2020 à 17:12

  Chouette adresse pour achat ou réparations
• fréd.r

  1 / 5

  Le 01/12/2020 à 10:03

  Bonjour à tous, Juste un petit mot, j'ai acheté un vélo dans cet établissement, l'accueil, et conseil au top. EN REVANCHE Je suis très déçu du service après-vente . je souhaitais prendre un rendez-vous pour la visite de garantie entre le 14 et 18 décembre 2020 (nous sommes le 1er) sachant que j'habite à Carcassonne ET JE PROFITAIS D'UN DEPLACEMENT PROFESSIONNEL POUR CE RDV et la, PAS DE PLACE , PAS DE TEMPS , pourtant lorsque j'ai acheté mon vélo je suis moi, resté plus 1h 30. Mais c'était pour acheter!!! je suis moi-même en rapport avec des clients . et pour mes clients je me coupe en 4. surtout si ce sont des clients qui viennent d'un autre département. DOMMAGE.......
• Gregory.a

  1 / 5

  Le 14/10/2020 à 16:26

  Vendeur super dispo quand on vient pour acheter un vélo. Trouve le produit adapté au besoin facilement. Vend super bien ces produits. Par contre, une fois qu'on a acheté le vélo, on n'existe plus. Plus d'1h30 d'attente pour des renseignements ou retour en SAV. Je lui ai acheté un vélo et je vais me débrouiller ailleurs si j'ai besoin. Ne pas compter sur lui après la vente.
• Pierre.i

  5 / 5

  Le 11/09/2020 à 20:30

  J'ai été très bien conseillé,le personnel est super sympa ils ont compris de suite ce que je recherchais comme velo ils me l'ont préparé sous 2 jours.tres satisfait.
• L'instant.a

  5 / 5

  Le 22/08/2020 à 14:51

  Nous avons été très bien reçus et conseillés, ma fille est ravie de son nouveau vélo, elle ne le quitte plus! Merci pour votre professionnalisme, pour le prochain achat, nous savons à présent où nous rendre en toute confiance
• Béatrice.A

  4 / 5

  Le 07/07/2020 à 19:38

  Choix service sympa
• PhR.

  2 / 5

  Le 06/07/2020 à 15:31

  Jeune vendeur casquette à l'envers assène des contre-vérités dans le seul but de faire une vente. A moins de faire partie d'un cercle très très restreint de clients historiques, il vaut mieux aller voir ailleurs.
• Lahcen.U

  2 / 5

  Le 02/07/2020 à 18:30

  (Traduit par Google) Mauvais service. Ils sont juste intéressés à vendre. Si vous rencontrez un problème ou si vous souhaitez faire l'entretien de votre vélo, vous serez déçu. (Avis d'origine) Bad service. They are just interested in selling. If you face any issue or if you want to do maintenance of your bike then you will be desapointed.
• seren.e

  1 / 5

  Le 26/06/2020 à 14:38

  Service médiocre, informations fausses
• Gosset.�

  1 / 5

  Le 09/03/2020 à 05:49

  Pas aimable, pas vendeur... Visiblement je dérangeais... Ils ont loupé une vente sérieuse !!
• Dom.

  4 / 5

  Le 08/02/2020 à 19:03

  Personnel sympathique et professionnel. Dommage que le choix des marques de Vélo soit si restreint
• Didier.e

  5 / 5

  Le 04/01/2020 à 11:02

  Excellents conseils de professionnels
• marc.A

  4 / 5

  Le 09/10/2019 à 14:09

  ROSSE est un passionné, on va chez lui en confiance .................(ou pas pour les grincheux) . Très bon accueil et d'un service impec.
• Frédéric.a

  5 / 5

  Le 29/08/2019 à 09:32

  Équipe très compétante, mon vieux vélo à eux un problème (roue arrière cassée, roue avant et pneus en mauvais état égalements). Ils m'ont proposé une solution complète avec des améliorations et m'ont monté le tout, tout ça au prix de pièces entrée de gamme. Je reviendrai.
• lilian.

  2 / 5

  Le 27/08/2019 à 11:51

  Le basard
• Thierry.h

  5 / 5

  Le 10/08/2019 à 18:46

  Très bien, toujours à l'écoute et soucieux de rendre service
• Stéphane.o

  4 / 5

  Le 01/08/2019 à 07:18

  Si vous avez besoin de conseil, je recommande, le personnel prend bien le tps d'expliquer. Vélo ville, route, vtt .....
• Gucci.e

  2 / 5

  Le 19/07/2019 à 17:06

  2 étoile car le personnel c'est ce qui raconte mais très désagréable
• Didier.y

  1 / 5

  Le 03/07/2019 à 18:38

  Accueil déplorable, patron plus que caractériel... nullement à l'écoute de ses clients, adepte d'un syndrome de diarrhée verbale l'enfermant dans ses certitudes, et paranoïaque à ses heures. Tout cela serait sûrement acceptable pour les clients ayant laissé quelques commentaires positifs..... si d'autre que moi n'avait pas eu à subir cette triste expérience, ainsi que le peu de professionnalisme de ce vendeur: 2 mois pour remplacer un moteur sous garantie.... et refus de diagnostic et réparation sur le même vélo 18 mois plus tard en prise avec à nouveau des problèmes liés à la motorisation. 2 VAE acheté au prix de 6400€ chez ce vendeur. A fuir.
• Henri.l

  5 / 5

  Le 22/06/2019 à 17:18

  (Traduit par Google) Grand magasin (Avis d'origine) Super magazin
• Kiné.U

  5 / 5

  Le 31/05/2019 à 05:49

  Accueil sympa, vélo de qualité, les vendeurs sont à l’écoute et donne des conseils pertinents. Un magasin de passionnés qui savent s’adapter à la demande du client qu’il soit débutant confirmé ou expert ! Je recommande sans hésiter
• Antoine.A

  5 / 5

  Le 18/05/2019 à 16:26

  Très bon accueil, des gens vraiment compétents, et en plus des prix très raisonnables, je recommande tout particulièrement la cyclerie, bien mieux que décathlon pour le vélo !
• martine.

  5 / 5

  Le 15/05/2019 à 08:59

  Des pros de la petite reine.
• Chrystele.0

  5 / 5

  Le 01/05/2019 à 20:43

  Toujours de très bons conseils. Nous avons acheté plusieurs vélos pour les enfants qui font de la compétition et nous en sommes très contents.
• Melanie.a

  5 / 5

  Le 27/03/2019 à 14:29

  Vendeur de très bon conseil
• Pierrick.

  4 / 5

  Le 12/03/2019 à 19:15

  Toujours de très bon conseils
• BLB.O

  3 / 5

  Le 05/03/2019 à 15:14

  manque les prix sur beaucoup de vélos et pourtant bon choix
• Christian.u

  4 / 5

  Le 26/02/2019 à 17:25

  Vendeur professionnel et de bons conseilsgénéraux
• Joanna.e

  5 / 5

  Le 16/01/2019 à 19:06

  Prend le temps d'expliquer les réglages. Très patient
• Vincent.a

  5 / 5

  Le 21/12/2018 à 23:00

  Sympa et très professionnel
• gerard.o

  5 / 5

  Le 09/11/2018 à 14:02

  Service, qualité et gentillesse
• david.

  5 / 5

  Le 17/10/2018 à 19:05

  Belle boutique vendeur et mécano compétent et technique très beau et très bon vélo.
• Manuel.S

  5 / 5

  Le 10/10/2018 à 17:28

  De vrai professionnels !
• Grégory.A

  5 / 5

  Le 13/09/2018 à 11:05

  Un peu d attente mais conseils de pro
• Thierry.a

  5 / 5

  Le 08/09/2018 à 16:28

  Très bon magasin avec du sérieux et accueillant et grands professionnalisme et bon matériel
• Philou.

  1 / 5

  Le 04/09/2018 à 16:39

  Vendeur au top, je rigole
• Bernard.o

  5 / 5

  Le 22/08/2018 à 16:00

  Le meilleurs marchand de cycles de Toulouse. Disponible, courtois, un service de très bon niveau , bref un vrai pro. Je recommande pour tous les cyclistes.
• Jacky.a

  5 / 5

  Le 21/08/2018 à 17:11

  Bon magasin de Cycles très pro
• Christian.

  4 / 5

  Le 08/07/2018 à 01:03

  Bon spécialiste
• Quentin.e

  5 / 5

  Le 12/06/2018 à 21:14

  De bons conseils d'un vrai professionnel du monde du vélo, je vous le conseil !! 🚴☇👌
• stephane.U

  4 / 5

  Le 12/06/2018 à 16:27

  Très bien renseigné et très bien conseillé.
• jean.u

  5 / 5

  Le 06/06/2018 à 14:44

  Toutes les compétences que l'on à besoin
• Nathalie.a

  5 / 5

  Le 02/06/2018 à 11:44

  Super adresse pour l'achat de vélo et d'équipements. Entretien du vélo après achat et patron et employés très sympa et connaisseurs.
• jacques.s

  5 / 5

  Le 29/05/2018 à 16:15

  Très bon accueil, très professionnel pour les coureurs et énormes conseils pour les amateurs, les réparations sont excellentes
• David.a

  5 / 5

  Le 26/05/2018 à 15:32

  Excellent magasin. Service aussi rapide que possible et extrêmement compétent.
• Berangere.a

  5 / 5

  Le 24/05/2018 à 10:26

  Équipe à l'écoute..réponses pertinentes..spécialiste passionné et très professionnel..je recommande fortement
• Romain.u

  1 / 5

  Le 09/05/2018 à 15:50

  Nul, à éviter. Premier contact téléphonique désagréable, ne travaille que pour ses clients et se fou des prochains clients potentiels. Non commerçant et aucun sens du service.
• J.a

  1 / 5

  Le 03/05/2018 à 05:44

  Le pire acceuil de tout les magasins où je suis rentré
• Nicolas.a

  5 / 5

  Le 29/04/2018 à 07:34

  J ai du mal a comprendre tous les avis.. Apres 2 VTT enduro acheté pour moi, 2 semi rigide pour madame dont le dernier electrique, 1 draisienne et 2 velos enfant , je n ai jamais eu de soucis. Et bien au contraire, j'ai étais dépanné plus d une fois au dernier moment avant de partir en wkend rando pour me permettre de rouler tranquille (une roue qui pète la veille du départ ca aurait pû être une annulation de weekend.. ). A la fois commercants et pointus dans leur domaine, bref je recommande.
• Jean.a

  5 / 5

  Le 27/04/2018 à 13:13

  Magasin tenu par des spécialistes parfaitement qualifiés pour vous renseigner, vous conseiller et réparer votre vélo. Digne de la plus grande confiance, il prennent toujours soin de discuter avec le client pour lui permettre d'effectuer un choix judicieux tout en ménageant ses intérêts. Client depuis des décennies, je n'ai jamais été déçu et suis toujours extrêmement satisfait de leurs services.
• domie.u

  1 / 5

  Le 17/01/2018 à 12:26

  Nul Nul
• RegisD.

  1 / 5

  Le 24/08/2017 à 14:45

  En synthèse ,plus rapide pour vendre un velo que pour en assurer la préparation qualitative. Apres l achat d un velo ,il a fallut le lendemain qu un concurrent m assure le réglage des vitesses et la remise en place le dérailleur avant.(Et gratuitement) Passez votre chemin sans vous arrêter. Je ne voulais pas croire les avis ,j ai pu malheureusement les vérifier.
• Bey.e

  1 / 5

  Le 21/07/2017 à 09:48

  J'y suis allé 2 fois, ils ont du matos intéressant, mais pour les conseils faut aller voir ailleurs. Ils ne cherchent pas à savoir ce que vous voulez et quand ils vous parlent, on a carrément l'impression de les embêter. Je ne recommande pas du tout, à moins de savoir exactement ce que vous voulez, et encore.
• Colin.o

  5 / 5

  Le 13/04/2017 à 10:01

  excellent magasin, très bon accueil !
• Benoit.i

  1 / 5

  Le 24/01/2017 à 17:12

  Nul
• thierry.a

  3 / 5

  Le 10/12/2016 à 16:19

  J'y suis allé plusieurs fois le personnel ne m'a pas une seule fois demandé ce que je cherchais
• Christophe.e

  1 / 5

  Le 28/09/2016 à 07:00

  Je suis entré dans le magasin et personne c'est occupé de moi. Même pas un simple bonjour pour accueillir le client. Tout simplement une équipe de tête à claque.