Cash Piscines
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- Magasin de matériel pour piscines
- Portet-sur-Garonne
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A propos de : Magasin de matériel pour piscines Cash Piscines à Portet-sur-Garonne
Chaîne consacrée à l'univers de la piscine proposant équipements, accessoires d'entretien et jeux multimarque.
Accessibilité :
Entrée accessible en fauteuil roulant
Parking accessible en fauteuil roulant
Paiements :
Cartes de paiement
Paiements mobiles NFC
Santé et sécurité :
Les employés portent des masques
Parois de protection en caisse
Services disponibles :
Retrait en magasin
Achats en magasin
Tags: Magasin de matériel pour piscines, Magasins d'appareil de fitness, Service de réparation de spas, Magasin de spa, Service de nettoyage de piscines, Service de réparation de piscines,
Les derniers avis :
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laurent.a5 / 5Le 25/07/2022 à 07:27
Très bien, tout pour le monde de la piscine avec des tarifs raisonnables.
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sara.e3 / 5Le 22/07/2022 à 12:16
Si vous cherchez du prix, c'est le bon endroit. Si vous cherchez du conseil ou même la gentillesse du personnel c'est pas le lieux...
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Bernard.r4 / 5Le 18/07/2022 à 21:59
Il y a presque tout ce dont vous avez besoin pour votre piscine......mais un gros bémol , en ce moment , ce ' est pas le magasin c' est l' effroyable chantier routier autour du centre commercial , du mal trouvr la sortie vers cugnaux. Alors même de Pibrac , il sera plus facile pour moi, d' aller chez Casch piscine route d' Albi , à GAILLAC....
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tlsebraise31.4 / 5Le 17/07/2022 à 20:01
Bon conseil. Bon choix de produits.
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Sébastien.i4 / 5Le 16/07/2022 à 19:28
Professionnels à l'écoute, tarifs concurrentiels, bien.
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Fabienne.a4 / 5Le 11/07/2022 à 16:17
Beaucoup de Choix, mais accueil commerciale peu satisfaisante.
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raymond.a1 / 5Le 04/07/2022 à 11:50
Juste des vendeurs,pas de sav et aucune garantie de trouver une pièce pour le matériel que vous achetez chez eux, magasin a fuir 😡
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Julien.a5 / 5Le 02/07/2022 à 15:55
Il y a tout et le personnel est de bon conseil. Les prix sont raisonnables. Attention pas de remboursement en cas de retour, avoir seulement.
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Christine.n1 / 5Le 27/06/2022 à 07:36
Achat d un volet roulant garantie 2 ans. En panne au bout de dix mois aucun service après vente. Personne n envoi un technicien pour voir la panne. Tout le monde se renvoi la balle. Dix jours que nous sommes en panne on vous propose un rdv dans quinze jours inadmissible.
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Meddy.e1 / 5Le 21/06/2022 à 16:37
J ai demander des infos pour commander des pieces pour un eclairage piscine on ma gentillement fait comprendre que s etait beaucoup trop compliquer pour eux d avoir se genre de piece du coup je suis aller a sopipa a colomier il m ont servie dessuite est avait la piece en stock (a priorie des pieces compliquer a fournir 🤔) voila maintenant c reparer
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anne.u1 / 5Le 14/06/2022 à 22:26
Je ne recommande en aucun cas ce magasin.piscine casse au chargement .oblige de se deplacer pour regler le probleme car ils ne repondent pas au telephone!une fois que l argent est encaisse rien à fiche du client .SAV inexistant et responsable qui n assume rien .
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Maylis.A5 / 5Le 13/06/2022 à 12:46
Le magasin est propre et bien organisé, l'équipe est au top, disponible, à l'écoute et de bon conseil ! Je recommande vivement !
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boris.a5 / 5Le 13/06/2022 à 12:28
Magasin sympa, chaleureux et bien achalandé!!
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Kelly.l5 / 5Le 11/06/2022 à 18:50
Équipe parfaite! Bons conseils.
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Nicolas.a5 / 5Le 11/06/2022 à 11:05
Achat d'une piscine Bestway, très content de l'accueil et surtout des conseils de l'ensemble de l'équipe... On recommande
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sandra.o5 / 5Le 11/06/2022 à 11:03
Nous avons été très bien conseillé et accueilli par l'enseigne et l'équipe. Nous sommes satisfait de notre achat. Nous recommandons ce magasin
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CHRISTOPHE.L5 / 5Le 10/06/2022 à 17:21
equipe au top merci pour votre service rapide. BRAVO ET MERCI ENCORE VOUS M'AVEZ SAUVE LE WEEK END
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Gaby.i5 / 5Le 10/06/2022 à 13:42
Vendeur top! Le responsable à l’écoute du client je recommande le cash piscine Portet-sur-Garonne
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jean-françois.s4 / 5Le 07/06/2022 à 16:34
Bon conseil et souriants
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Melissa.a5 / 5Le 04/06/2022 à 05:57
Très bon accueil et conseils de qualité. Merci pour votre professionnalisme, je recommande a 100% !
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gilles.e5 / 5Le 04/06/2022 à 05:38
Très bon accueil ! Personnel sympathique et de bons conseils.
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Kevin.u5 / 5Le 04/06/2022 à 04:10
Équipe chaleureuse et à l’écoute du client ! Des produits pour votre piscine de qualité ! Je recommande !!
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eric.a5 / 5Le 04/06/2022 à 01:52
Tres bon accueil personnel competant et à l ecoute je recommande vivement
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Nathalie.l5 / 5Le 03/06/2022 à 20:50
Super équipe très professionnel
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Elodie.u5 / 5Le 03/06/2022 à 20:41
Accueil très chaleureux /personnel à l’écoute et professionnelle
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Jerome.a2 / 5Le 31/05/2022 à 10:42
La magasin est bien Mais les horaires ne sont pas très adaptés ! Magasin fermé entre 12h30 et 14h pas très pratique quand on veut y aller pendant sa pause :( Une ouverture non stop serait peut-être plus adaptée surtout quand les beaux jours arrivent et que les personnes commencent à nettoyer leur piscine !!!
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Viviane.1 / 5Le 20/05/2022 à 18:04
Venant récupérer une commande click and collectem en fin d'après-midi, j'ai attendu que l'une des deux personnes daigne en passant, s'arrêter car je lui demandais de me donner ma commande, au bout de 15 minutes d'attente au comptoir dédié... Sur ce, elle me pose sur le sol, un colis très lourd, me disant que j'avais des chariots dehors, me laissant comme si je n'étais pas là. Certes, il y avait quelques clients, 3 ou 4, mais la courtoisie aurait été que l'une d'elle me demande de patienter, puis vienne me servir, ce qui a pris 15 secondes... Accueil inexistant, politesse et service nuls.
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Hassen.e1 / 5Le 14/05/2022 à 10:02
Impossible d'avoir quelqu'un , et ça coupe Montauban pareil.
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Alain.o5 / 5Le 12/05/2022 à 07:00
Toujours de bons produits et à des prix compétitifs.
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ABOUSAID.A5 / 5Le 03/05/2022 à 20:32
Magasin propre et ranger, accueil chaleureux . Équipe professionnelle de super conseil .
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Jeannine.L2 / 5Le 27/04/2022 à 10:07
Trop cher et pas spécialement sympas.
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Annie-claude.a2 / 5Le 01/03/2022 à 07:48
Pas spécialement compétitif et accueil moyen. J'étais la seule cliente mais le vendeur devait cacher sa joie ....
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Emilie.o5 / 5Le 02/10/2021 à 12:01
Beaucoup de choix, prix et programme de fidélité attractifs :)
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Titi.r5 / 5Le 24/09/2021 à 18:27
Très bon service. Tarif acceptable.
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Gervais.u5 / 5Le 20/08/2021 à 09:52
Accueil sympa. Très bien achalandé.
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Jean.a3 / 5Le 16/08/2021 à 14:08
Magasin un peu en bazar, les vendeurs ne sont pas forcément disponibles, on se demande même si ils veulent vraiment vendre
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Parent.a1 / 5Le 16/08/2021 à 10:18
Acheté un petit aspirateur de piscine qui ne fonctionne pas très bien et pas suffisant pour ma piscine rapporter au magasin de portet même pas une semaine après et personne très désagréable ne m’ont même pas repris l’article a fuir
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bertrand.4 / 5Le 16/08/2021 à 08:10
Magasin sympa beaucoup de choix les prix ont l'air correct L'avantage par rapport à d'autres magasins qui sont pas spécialisé on a des infos de spécialistes J'y reviendrai sans hésiter
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Brice.o1 / 5Le 11/08/2021 à 01:11
Quand les produits cash piscine obsolètes deviennent rares, ils deviennent cher, trois fois plus chers. (manche filtration)
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Semmia.e5 / 5Le 10/08/2021 à 07:18
Personnel toujours sympathique et disponible et de très bons conseil .
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Coco.o5 / 5Le 23/07/2021 à 10:00
Vendeur à l'écoute, disponible, ne pousse pas à la conso, très bon accueil, magasin très bien achalandé !
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Hz.z1 / 5Le 22/07/2021 à 16:51
J ai acheté une bache à bulle et je suis vraiment très déçu des vendeurs. Ils ne donnent pas de bons conseils. Ne m ont même pas aidé à la charger dans le camion et ils m ont laissé galerer tout seul alors que les vendeurs m'ont vu vraiment embêter. Très mauvais commerciaux. Si je pouvais je mettrai 0 étoile. Je déconseille ce magasin. La prochaine je préfère payer un peu plus cher et aller chez les concurrents.
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Florian.o5 / 5Le 22/06/2021 à 08:14
Sympa et serviable. Bon a cette saison il se font dévaliser en piscine, mais y a toujours une solution de proposé..
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lenfant.o5 / 5Le 17/06/2021 à 09:10
Super en cas de problème si save répondre présent et vos trouvé la solution et fond tout pour vous satisfaire je recommande
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Melanie.a1 / 5Le 12/06/2021 à 17:27
Pas de personnel disponible, personne pas commercial du tout à qui l'on demande un conseil et qui vous envoi balader et vous fais comprendre que le magasin ferme ses portes bientôt et que cela l'embête fortement. Je ne conseil pas du tout
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Nejma.o5 / 5Le 11/06/2021 à 20:10
Magasin complet plein de choix je recommande fortement
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Valerie.o5 / 5Le 11/06/2021 à 14:02
Très sympathique et aide bien pour les problèmes de piscine
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Romain.4 / 5Le 10/06/2021 à 15:34
Bon prix, exemple pour une pompe intex moins chère que chez Amazon.
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Stephan.a4 / 5Le 26/05/2021 à 17:16
Très accueillant, de bons conseils, professionnels et serviable.
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Yannick.o5 / 5Le 24/05/2021 à 11:37
Super accueil, de bons conseils et de bons prix. Le personnel est serviable et compétent. Merci
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Pascal.d2 / 5Le 20/05/2021 à 08:14
Arrivés à 12h10 pour acheter une pompe et un filtre à sable, budget 500 €, nous avons été reçus par un jeune homme plus focalisé sur son heure de pause que sur notre demande. Il a été incapable de nous conseiller sur le filtre qui allait avec la pompe choisie, ne comprenant pas qu'on souhaitait acheter les 2 en même temps. Finalement, on a été bien mieux écoutés et conseillés à St-Orens où nous avons acheté le matériel l'après-midi même...
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Damien.a1 / 5Le 15/05/2021 à 14:54
Magasin de Portet sur Garonne =0! Pas de prise sous garantie pour un matériel acheté 2 jours avant dans un autre cash piscine. 🧐🤬 Personnel et responsable incompétent qui traite mal les clients. Lamentable !
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Christian.o1 / 5Le 08/05/2021 à 12:57
Vendeur sympa mais supérieur à revoir. Le chiffre de la est la seule chose qui m'intéresse.
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Nelly.n5 / 5Le 21/04/2021 à 17:34
Un personnel à l'écoute et professionnel. De très bons conseils et des produits de qualité. Je suis venue à plusieurs reprises et toujours bien reçue et conseillée. Je recommande belle équipe ! Merci pour votre patience.
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Jimi.A5 / 5Le 21/04/2021 à 17:28
Je vois remercie sincèrement. J ai acheté une piscine sans être formé. Vous m avez accordé du temps. Vraiment j apprécie. Je recommande
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samira.1 / 5Le 18/04/2021 à 16:39
Problème avec un produit du magasin qui n est plus sous garantie vendeur incompétent méconnaissance des produits et qui plus est très désagréable ne sait pas gérer l insatisfaction client, peut être lui proposer des formations.
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Olivier.a4 / 5Le 14/04/2021 à 06:29
Choix et prix au rdv. Petit regret, personnels pas toujours à l'écoute et agréable.
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Jean-baptiste.s2 / 5Le 03/04/2021 à 20:42
Prix corrects. L'accueil est a revoir... Allez y seulement si vous connaissez vos besoins. J'ai dû poser une question par manque de connaissance... 3 vendeurs incapable de répondre. La vendeuse est très sympathique, professionnelle et a plus de connaissances que tous les vendeurs de ce magasin réunis... puisque elle a parfaitement répondu à ma question !
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J.4 / 5Le 11/12/2020 à 08:32
Globalement satisfait, vendeurs à l’écoute. Les prix sont correct, seul bémol la gestion de l’encaissement qui peut prend un temps fou ...
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Silvana.u2 / 5Le 21/09/2020 à 16:59
Les prix sont trop chers pour des produits d'une qualite discutable...
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ETY.e5 / 5Le 06/09/2020 à 07:50
Très bonne accueil téléphonique et ensuite au magasin de la part du stagiaire ! Un stagiaire Très impliqué et très professionnel bravo!!
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emmanuel.r5 / 5Le 27/08/2020 à 09:20
Bon accueil produit a des prix raisonnable
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Marion.e5 / 5Le 24/08/2020 à 18:04
Personnel dynamique et souriant. Toujours à l'écoute et de bons conseils. Merci encore j'ai pu rattraper mon eau verte.
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Tom.4 / 5Le 21/08/2020 à 22:12
Alors j'y suis allé et c'est vrai que les rayons étaient vides mais j'ai tout de même pu avoir les renseignements que je voulais. Très pro et sympa comme tout.
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Frédéric.A5 / 5Le 13/08/2020 à 05:46
Des supers prix, du bon matériel et surtout d'une équipe souriante, sérieuse, disponible et qui donne de très bons conseils. N'allez pas chercher ailleurs, ils ont tout ce qu'il faut put la piscine et moins cher !
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Bernard.r5 / 5Le 10/08/2020 à 12:07
Cash piscine ....la continuité De PPL GAIILAC. Tout pour la réalisation de sa piscine, Tout le matériel nécessaire. Tout les accessoires et prix bien inférieur par rapport aux prix chez SODIPA Colomiers C' est pour ça que de Pibrac , je n' hésite pas Faire 23 km....pour mes achats. Les moteurs pompes de 0,75 CV. 159€. Je recommande cette enseigne. La brosse magique pour nettoyage du liner bordure.... Brosse avec 3 recharges mousse spéciale.. Avec ou sans savon noir. , J' ai supprimer les traces noirâtre sur ligne de surface.... Traces disparuent en 30 mn. Super outil !
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Isabelle.u1 / 5Le 30/07/2020 à 16:13
Accueil déplorable. Ce n'était pas la première fois, mais ce sera en tout cas la dernière. Ils ont fini de me voir.
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Florent.5 / 5Le 23/07/2020 à 12:54
Accueil agréable. Comme beaucoup d'autres cash piscine, il manque souvent beaucoup de produits.
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Nicolas.e5 / 5Le 18/07/2020 à 06:39
Magasin neuf, service au top et même prix qu’internet donc pourquoi s’en priver ? Je recommande fortement.
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ERIC..5 / 5Le 13/07/2020 à 06:06
Equipe de vente aux petits soins pour leurs clients. De très bon conseils et surtout très bon rapport qualité prix
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AudiaX.1 / 5Le 10/07/2020 à 13:58
Accueil déplorable le personnel ne dit même pas bonjour (deux clients dans la boutique dont ils ne s’occupaient pas). J’étais venue acheter une piscine mais a priori chez cash piscine ils n’en vendent pas, c’est la toute la subtilité. Je n’ai pas compris l’intérêt de cette boutique.
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Fatima.j1 / 5Le 29/06/2020 à 21:10
Je pensais que le rôle de un vendeur était aussi de conseiller.....ben pas chez eux!!!!ils nous font clairement sentir qu on est entrain de les Soulet et su ils n ont pas envie de nous renseigner, réellement désagréable...
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Marion.1 / 5Le 24/06/2020 à 13:22
J'ai visité ce magasin 2 fois en avril et mai 2020 pour trouver une petite piscine pas trop chère. Déjà, il ne restait que 2 types de piscines hors-sol, les 2 à plus de 500 euros, pour un magasin qui s'appelle "Cash Piscines" ça craint un peu, mais y a le Covid...les fabricants ont été pris de cours, je comprends que les stocks soient épuisés (et encore...). Passons ! L'accueil physique : j'ai attendu 30 min pour poser une pauvre question (pas faute d'avoir quémandé à chaque passage d'un employé), mais je n'ai pu parler à personne. Je suis donc repartie, sans piscine et sans renseignement. Les gens arrivés après, sont accueillis avant : aucune gestion des clients, les employés ont l'air fatigués, lassés...donc inefficaces (certainement mal payés aussi). L'accueil téléphonique a été ma dernière tentative : en période de pandémie, cela devrait être une priorité, mais il est inexistant...J'ai appelé une douzaine de fois, soit on me raccroche au nez direct, soit je tombe sur le répondeur qui annonce un trop plein d'appels. Ne parlons même pas du site internet qui est juste là pour faire joli ! xD Bref, si vous n'avez pas les stocks suffisants (ce que je peux comprendre), il faudrait un accueil sympa...Avec le nombre de franchises que vous avez, ce serait le minimum non?
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Damien.A5 / 5Le 03/06/2020 à 20:32
Commande passée en click & collect, La demande a été traitée rapidement, les conseillers ne sont pas nombreux mais font de leurs mieux malgré le contexte délicat et sont disponibles dans la mesure du possible. (Merci notamment au Monsieur du service click & collect du mercredi 3 juin à 11:30) Par contre la clientèle ferait mieux d’être plus compatissante à l’égard du personnel également de respecter les mesures d’hygiène dans le magasin à savoir port du masque obligatoire, distances de sécurités et limite de 20 personnes.
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Jonathan.i1 / 5Le 03/06/2020 à 18:01
Magasin de M**** ne répond jamais aux téléphone, la garantie, il faut le faire soit même avec intex. Pour un service aussi inefficaces autant commandé sur Internet.
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pascale..3 / 5Le 03/06/2020 à 17:20
Magasin un peu vide certainement à cause du confinement et post confinement On a l'impression de déranger si vous posez une question.... Peut être que les salariés sont fatigués ou trop de pression......
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Muhammad.T2 / 5Le 31/05/2020 à 09:32
Pas assez de vendeur, 2 heures d'attente pour avoir un conseil. Les vendeurs sont tellement dépassés qu'ils baissent la tête en circulant dans le magasin afin de ne pas être interpellé par les clients. Ils font de leur mieux mais c'est loin d'être suffisant. Malgré tout, les vendeurs restent agréables malgré la situation.
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Émilie.L1 / 5Le 30/05/2020 à 11:08
Zero, article commandé en click and collect pas dispo! Ne réponde pas au téléphone complètement débordé. Allez plutot a st orens acceuil et conseil au top.
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Nadya.2 / 5Le 30/05/2020 à 07:12
Je préfère le click and collecte, car le magasin est bien rien à dire, mais je le trouve mal organisé, et parlant pas des conseillers, ils sont d'une incompétence incroyable, pas bons vendeurs. Dommage faudra revoir ça leur offrir des formations 《comment bien s'occuper d'un client》, et ne pas lui dire non l'article nous l'avons pas juste parcequ' il n'a pas envie de travailler, et les client doit se débrouiller dans un magasin mal agencé pour trouver ce qu'il cherche, bref reveillez vous.
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Pascal.E1 / 5Le 29/05/2020 à 13:14
Vous répondez plus au téléphone après 16 appel en deux jours aussi bien matin que le soir tant pis pour vous il y a Amazon
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Ben..1 / 5Le 26/05/2020 à 14:44
Vendeur désagréable et non disponible et produits marqués en stock sur le site qui ne le sont pas dans la réalité... J'ai trouvé mon bonheur à la concurrence
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Talions.1 / 5Le 23/05/2020 à 10:07
Vendeur pas du tout avenant pas intéressé je ne reviendrait pas . Après correct et jolie magasin .
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Yves.o5 / 5Le 11/03/2020 à 07:02
le réagencement du magasin permet une meilleur circulation et la recherche des produits nettement amélioré , les conseil sont professionnels . les produits de base pour la piscine sont de qualité a des prix très concurrentiels
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Pascal.r3 / 5Le 22/02/2020 à 12:05
Avis mitigé...le magasin est bien agencé mais pas trop achalandé, donc si vous chercher un article précis, appelez avant ! L'accueil des clients mérite d'être travaillé. Le client y est un peu trop ignoré même quand le magasin est vide alors que c'est le genre de magasin qui mériterais un bon conseiller...
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D.V3 / 5Le 13/07/2019 à 10:59
On y trouve l'essentiel. Stationnement aisé. Personnel agréable mais dépasse par l'affluence des chaudes journées...comme ds tous ce type de magasins d'ailleurs. Prix raisonnables.
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Yvon.a1 / 5Le 26/06/2019 à 06:52
J'ai voulu acheter une pompe à chaleur : peu de conseil et apparemment pas envie de vendre. Allez plutôt à St Orens, ils sont plus à l'écoute !!!
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alex.2 / 5Le 21/06/2019 à 03:30
Suite à achat d'un article défectueux ( cela peut arriver ) et surtout article qui ne correspond pas à ce qui est indiqué sur l'emballage quoi qu'il en soit pas possible de l'installer comme il se devait . Il est indiqué sur le ticket de caisse d'aller sur le site internet pour les modalités de reprise mais le responsable de ce magasin lui applique ces conditions et non celles de la franchise , indiquées sur le site.
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Serge.e5 / 5Le 20/06/2019 à 08:30
Ils vendent des piscines intex et n'ont aucune pièces détachées, j'ai du changer de pompe pour un joint défectueux !!
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ChRiS.u5 / 5Le 10/06/2019 à 15:02
je suis venu aujourd'hui acheté une piscine, j'ai reçu un très bon accueil et tout le conseil nécéssaire, le vendeur a pris le temps et avec le sourire, alors que je suis venu 10min avant la fermeture du midi. j'ai beaucoup apprécie et je tiens à le souligner par ce commentaire.
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Bernard.E4 / 5Le 27/05/2019 à 07:12
Magasin très agréable, lumineux, propre, bien rangé. J'y ai trouvé des raccords PVC en grande quantité et complets (souvent un modèle en rupture de stock chez les concurrents) Personnel agréable et de bon conseil. Prix très raisonnables
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Josette.u4 / 5Le 23/04/2019 à 11:33
Magasin très agréable et bien rangé, nous sommes bien reçu et surtout bien conseillé.
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Omar.k4 / 5Le 01/01/2019 à 12:51
Le service est bon et le choix est large. Une étoile en moins car j'ai acheté un article qui n'était pas complet, mais il me l'ont remplacé directement dès que j'ai pu y aller ( 1 semaine après J'ai quand même perdu 1 semaine de nage). Sinon j'aurai donné 5 étoiles.
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Laurent.a4 / 5Le 16/08/2018 à 09:49
Quand il n'y a pas de monde... Service agréable ... sinon c'est pas parfait ... Les prix sont au rendez vous
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Robert.e2 / 5Le 06/08/2018 à 18:01
Tres beau magasin vendeurs non accueillants si vous savez ce que vous voulez ok si non conseils. Ko
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icare.S1 / 5Le 23/07/2018 à 09:32
Accueil plus que limite , vendeur (surtout un) de très mauvaise humeur et conseils techniques aux ras des pâquerettes... dommage car le magasin a beaucoup de choix!
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L.a5 / 5Le 11/04/2018 à 12:11
Un personnel sérieux et compétent, toujours prêt à faire le maximum même pour des demandes atypiques. Je recommande !
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Nicolas.e1 / 5Le 30/10/2017 à 15:40
Un conseil !!! Ne jamais faire une piscine avec eux !! Recommande pisciniste qui n’a pas de décennale, qui plus est, arrive sur le chantier sous l’emprise d’alcool ... suite à cela que des soucis de fuites , liner posé de travers, oubli IPN donc bois tordu par la pression ... Bref une piscine en bois qui devait être un plaisir pour nous, ce fut deux ans de bataille avec eux ... pour finir que je suis sortie de mes gongs en arrivant au magasin un matin et j’ai menacé le responsable qu’il allait traverser tous ses rayons la tête la première et qui avait tout intérêt d’appeler la police pour m’arrêter de le taper ... je suis une personne très compréhensive, mais la ils avaient dépassé ma limite du respectable ... Je regrette ce que j’ai fais, mais j’ai eu gain de causes puisque la piscine a était entièrement refaite un mois après et dans les règles de l’art ... tout ceci aurait pu être éviter si il pouvait être plus respectueux vers leurs clients ...
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steven.a1 / 5Le 30/08/2017 à 09:36
ATTENTION!!!!!!!!!! Cash Piscine n'est seulement qu'un revendeur de produit de marque. Ce qui veut dire que lorsque vous achetez chez eux un produit, renseignez vous bien sur le SAV de votre produit. Car des que vous avez franchi la caisse, vous n'existez plus et vous n'avez plus aucun recours. Donc suivez mon conseil, achetez vos produits ailleurs!!!!!!!!!!! Un responsable doit vous rappelez dans la journée mais après quasiment 15 jours j'attend encore.Voilà ma petite histoire. Avec mon amie nous avons acheté le 17/06/17 un pure spa 6 jets + bulles d'une valeur de 1000 euros + quelques accessoires d'un montant total de 1135 euros. En CB en plus!!!!!!!!! Pour nos 30 ans en juillet. Nous avons donc monter le spa et bizarrement le bassin perdait de la pression d'air tous les jours. Apres inspection complète du bassin, une fuite à été révélé. Une fuite due a une "mauvaise soudure plastique". A partir de ce moment la galère a commencer. Cash piscine renvoi directement la balle chez INTEX. Donc je contacte INTEX par internet seulement ( faut le savoir) . Apres plusieurs échange de mails et plusieurs photos à l'appui, il me demande de détruire le bassin pour effectuer l'echange standard. Renvoi de tous les éléments par la poste le20/07/17. Acceptation du SAV INTEX d’échange de notre produits le 08/08/17. Bien reçu ce jour le 30/08/17. Vous comprendrez donc que nous nous sommes pas du tout servi du spa de l'été. Aujourd'hui j'aurai souhaité avoir un geste commercial de la marque ainsi que du magasin revendeur. Mais sachez que rien ne sera fait par CASH PISCINE ni INTEX. Si, une remise sois disant sur un volet roulant de piscine... Ou est le rapport?????? Alors, surtout, fuyez l'enseigne!!!!
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lydia.a1 / 5Le 18/07/2017 à 19:37
Personnels désagréables ,commande de plus de 2 mois d'attentes,pas de réponses aux coups de fils car soit disant surchargés et lorsque l'on va au magasin ils sont assis au comptoir.Pas de réponses non plus aux mails. Je trouve cela irrespectueux.
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MC.o4 / 5Le 06/06/2017 à 11:24
Bon accueil et des réponses aux questions avec bonne humeur. Bonne surprise pour les prix ... ceux des objets qui m'intéressaient ... je n'ai pas fait tout le magasin : bouée bébé, substrat pour filtre en verre depoli ...