Groupe Waterair

Tags: Magasin de matériel pour piscines,

• Claire.a

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  Le 04/08/2022 à 22:13

  Un très beau produit, de qualité. J'en suis ravie! J'ai réussi à assembler le produit en prenant mon temps et grâce aussi au soutien d'amis, en 1 mois et demi à peine. Comme quoi, tout est possible !! Le résultat est juste magnifique ! Merci à Thomas, commercial Waterair qui a su répondre à chacune de mes demandes ainsi qu'à Julien, un poseur de liner de chez Waterair, au top!!!!
• Isabelle.o

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  Le 16/07/2022 à 12:09

  Nous avons opté pour le contrat de pose Serena. Les travaux se sont fait en 2 temps: Gros œuvre à l automne et pose du liner et mise en eau en mai. La livraison des éléments a été au top. Nous félicitons Monsieur Cracco pour l ensemble de son travail,minutieux et organisé, il laisse les lieux impeccables après ses passages. Merci à Monsieur Dupont,commercial, pour sa bonne humeur et ses conseils avisés.
• Da.i

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  Le 01/07/2022 à 07:16

  Bonjour, pas besoin de parlé beaucoup, vous voulez acheter une piscine??? Ne le faites pas chez waterair, conseiller (simple vendeur menteur), service après vente (inexistant), service client (robot bla bla bla) Bientôt 3 mois d'attente...désillusion pour tout la famille. Ce message est un conseil pour les futurs acheteurs pas un commentaire
• Vérité.l

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  Le 29/06/2022 à 17:34

  Soit disant des plans personnalisés 🥲 les quantités sont minimisées 😆 sur les notices .. oui les notices car rien n est techniquement defini! Et quand on se plains , le service qualité qui annonce ne pas connaître la technique, vous explique que vous avez tors d avoir écouté un commercial qui vous expliquais qu en 4 jours c était fait ! 3 semaines et je n ai pas fait la moitié avec une équipe de deux maçons pro… à vous de juger par vous même… allez à la concurrence et évitez de tomber dans le piège comme moi !
• despaux.h

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  Le 29/06/2022 à 16:42

  Piscine achetée en octobre 2021 et terminée en fevrier 2022. Pose du liner prévue en avril, repoussée en mai, 15 jours après la pose, nous constatons que la piscine perds de l'eau. Apres la visite d'un technicien il se trouve que le liner a un défaut et qu'il faut le changer. Donc vider la piscine avant même d'avoir pu s'y baigner. Attente de 3 semaines pour recevoir le nouveau puis attente de nouveau jusqu'au 20 juin pour la pose. Resultat nous commençons à peine à en profiter . Le service client n'est pas à la hauteur. Apres avoir répondu au questionnaire de satisfaction très mitigé, voilà ce qu'il propose: un bon d'achat de 80 euros. Quelle honte pour une entreprise de 50 ans d'âge ! 26000 litres d'eau jetés, les produits de mise en route et les désagréments subis sont évalués à seulement 80 euros, autant dire rien. Ce qui revient à dire que le client n'en est plus un dès lors qu'il a acheté sa piscine. Cela n'est pas correct et encore je pèse mes mots.
• Emma.a

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  Le 29/06/2022 à 13:22

  Belle expérience avec Waterair malgré quelques péripéties lors de la pose finale . Notre Commercial Davy DALLOT a su gérer, on peut enfin profiter 👍🌞 Merci !
• Rosa.n

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  Le 13/06/2022 à 13:36

  Je suis en Haute Garonne.J'ai contacté Waterair car je souhaite changer de piscine. Nous avons une piscine semi-enterrée que nous souhaitons changer en piscine enterrée.j'ai donc rempli le formulaire sur le site WaterAir. La commerciale m'appelle ce midi suite à ma demande de contact. Notre projet est très clair. Je lui expose et lui propose un rdv chez moi semaine prochaine. Elle demande à ce que mon conjoint soit présent. Sans cela elle ne vient pas.je lui explique qu'il a un agenda chargé et souvent en déplacement et que je suis tout à fait capable de faire le rendez-vous. Elle REFUSE sous prétexte que d'expérience au deuxième rendez-vous avec ses 2 clients elle est obligée de tout refaire puisque ses clients ne s'accordent pas sur le projet initial. J'insiste, mais non, elle refuse. Madame, rappelez-vous juste d'une chose: je suis Cliente, vous êtes prestataire. Vous êtes là pour répondre à la demande du client et pas l'inverse. Revoyez vos basiques, voire même: changez de métier!
• Eric.a

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  Le 17/04/2022 à 13:10

  Connais pas se magasin,
• Philalik.W

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  Le 07/04/2022 à 16:45

  Je déconseille! J'ai ma piscine depuis 2016, en effet la promesse et belle, mais on s'aperçoit vite que l'on sait fait arnaqué ! Les sac esaybag 112€ les 10 je change le sac tout les semaines sans compter la mise en route vers le mois de mars/avril 5/6 sac 😱 faites le calcul c'est énorme ! Les produits je préfère même pas en parler et la pompe intégré 🤮 en 6ans j'ai du la changer 3 fois ! Sinon prenez une pompe simple à sable mais pas leurs m.... cordialement
• Brice.U

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  Le 04/01/2022 à 15:57

  Entreprise très pro. Du concept de la piscine en kit, à la commerciale Sandra, toujours dispo, souriante et de bon conseil. Même le livreur a été pro et sympathique. J'ai parrainai 1 personnes de mon entourage qui est du même avis et bientôt 2. Donc je recommande car le montage n'est vraiment pas compliqué et très bien expliqué sur la notice. Même pour des novice en travaux manuel comme je le suis.
• Huguette..

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  Le 16/10/2021 à 08:34

  Belle expérience avec Waterair , planning parfait, super équipe. D’abord le commercial Davy DALLOT, commercial au top, bon contact, bonne écoute, disponible et très professionnel. La livraison un chauffeur super sympa. Le pisciniste Christian L. très compétent, rigoureux, un suivi assuré. Fabio, le terrassier, quelle précision et efficacité. Une équipe formidable, sympa, bonne entente et surtout tous de très grands pros. Vraiment je les recommande vivement.
• James.

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  Le 04/09/2021 à 17:40

  Un grand merci à l'équipe Waterair avec qui nous avons concrétisé notre projet. Merci à Mr Dupont pour sa disponibilité, sa réactivité et son professionnalisme tout au long du projet de sa conception à sa réalisation. Merci à Sébastien pour son intervention technique précise, concise , qui nous permet aujourd'hui de bénéficier d'une piscine au top. Il nous a implanté et construit une piscine avec une grande précision , avec beaucoup d'attention avec un resultat à la hauteur de nos attentes. Je recommande sans hésiter.
• Elise.e

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  Le 03/09/2021 à 18:02

  Nous avons acheté une bâche à bulle pour notre piscine waterair en juillet 2021 ( pour la modique somme de 430 euros)qui nous a été livrée pliée. Comme nous ne sommes pas des professionnels nous n'avons pas signalé ce fait à waterair. 1 an plus tard la bâche est dégradée les bulles s'abîment et le service client nous accuse d'avoir mis trop de chlore alors que nous achetons tous nos produits d'entretien chez waterair et respectons l'entretien recommandé! En insistant par mail on nous rappelle pour nos dire que nous avons mal stockée notre bâche alors qu'elle est sur l'enrouleur qu'ils nous ont eux même vendu et rangée dans le garage en hiver! Ils refusent donc de remplacer la bâche dégradée alors qu'elle est garantie 2 ans et que plusieurs clients sur le site se plaignent de la livraison d'une bâche pliée qui se dégrade... Bref très déçus par cette entreprise peu fiable et bien décidés à vous alerter ne confiez pas votre argent à waterair ils n'assument pas leurs obligations commerciales !!!!
• Valérie.c

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  Le 20/08/2021 à 06:48

  Bon accueil... Très vite trouvé.. Bien indiqué... Professionnalisme très bon... À l'écoute...
• Sandrine.b

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  Le 12/08/2021 à 12:52

  Signature de la piscine en octobre 2020, il a fallu se battre pour qu’elle soit posée fin juin 2021. Nous ont présenté un prestataire qui nous plante dans les gravats et la boue sans terminer le chantier. Personne ne vous rappelle. C’est une honte
• laure.

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  Le 01/08/2021 à 17:27

  Top du début à la fin! Merci à Sébastien et ses équipes
• Balbine.l

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  Le 16/07/2021 à 14:00

  Nous avons une piscine waterair depuis 15 ans et nous étions très satisfaits jusqu'à présent. Il s'avère que nous devons changer le liner. Pour en profiter cet été, nous avons contacté le commercial en avril. Il est venu rapidement et nous donne l'échéancier pour cet achat, cela prévoit une livraison du liner fin mai avec pause à la suite. Nous validons et signons le contrat d'achat du liner. Courant mai, waterair nous informe qu'un technicien passera mesurer la piscine avant fabrication du liner (cela ne nous avait pas été annoncé !). Le technicien est venu le 21 mai et a constaté que les mesures de la piscine étaient inchangées. Nous avons finalement reçu le liner avec un mois et demi de retard le jeudi 8 juillet. Suite à la livraison, comme convenu, nous avons immédiatement appelé waterair pour avoir une date de pose du liner. La personne contactée nous dit que nous serons appelés dans les 48h. Au bout d'une semaine d'attente, le 16 juillet, nous rappelons pour avoir un rendez-vous : date proposée : première semaine d'août. Trois mois entre la commande d'un liner pour une piscine du catalogue waterair et toujours commercialisée à ce jour et sa livraison : un été sans piscine ! Des vacances gâchées vu que c'est vraiment le moment que j'attends durant tout l'hiver : pouvoir me détendre dans ma piscine. Vraiment une immense déception ! Je regrette d'avoir fait confiance à waterair pour le respect des délais annoncés.
• CAR0LE.

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  Le 15/07/2021 à 07:11

  Bonjour, Nous sommes les heureuses propriétaire d'une Barbara 8 qui fait notre bonheur depuis maintenant 1 an. Au delà de la satisfaction de la facilité du montage, nous avons été très bien conseillé et accompagné par Mr Picot, il a su nous rassurer et nous aiguiller, et répondre à nos questions sans délai. La livraison était top et la pose du liner dans la même dynamique, cela c'est très bien passé, avec un professionnel efficace et ponctuel. Notre entourage est souvent bluffé du résultat et nous en sommes fières. Merci à Mr Picot.
• F.

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  Le 08/07/2021 à 21:55

  Nous avons choisi Waterair pour notre piscine car nous n'avons pas trouvé mieux en rapport qualité prix. Nous avons été très bien conseillés et accompagnés par Davy Dallot, super commercial passionné par ce qu'il fait. Nous sommes très contents du résultat (modèle Sara). Que des compliments sur le liner gris qui donne un effet naturel. On a pris également le spot lumineux et la couverture homologuée Waterair. Parfait, un bel été à l'horizon! Je recommande les yeux fermés et vous conseille de traiter si possible avec Davy.
• Germain.o

  4 / 5

  Le 06/07/2021 à 19:08

  Très satisfait du suivi par la commerciale Harmony Palau dans le 66 qui a su rester à l'écoute, disponible et réactive malgré une erreur à la livraison et une mésaventure lors de la pause du liner (qui ne la concerne pourtant en rien!). Malgré ces aléas nous sommes très satisfait par son travail et son sérieux. Nous recommanderons waterair si l'occasion se présente.
• titofrr.

  4 / 5

  Le 06/07/2021 à 10:17

  Très bonne expérience avec Waterair, excellents échanges avec le commercial Davy DALLOT. Suivi correct et concept intéressant, si le terrain ne te donne pas de fil à retordre. Je recommande Waterair et cette expérience.
• Betty.e

  5 / 5

  Le 05/07/2021 à 20:57

  Avis très favorable Visite du commercial Davy Dallot en oct 2020 toujours à notre écoute et toujours rassurant Livraison du kit en nov chauffeur au top Pose du liner en avril 2021 par une équipe de choc avec notamment Nicolas Nous profitons désormais !
• jeremy.e

  5 / 5

  Le 04/07/2021 à 14:00

  Je recommande vivement le magasin Waterair de lespinasse et tout particulièrement Sandra qui a était là du début de notre projet en passant par la livraison par un super chauffeur Waterair et jusqu’à la pause du liner par Gabriel un prestataire Waterair très compétent, minutieux, et pédagogue. Notre expérience avec Waterair est plus que positive nous avons réalisé notre piscine de À à Z nous même en travaillant seulement les week end durant 1 mois.
• Christian.a

  5 / 5

  Le 24/06/2021 à 15:21

  Très satisfait du commercial de Toulouse Davy, a l'écoute du client et de bon conseil pendant et après la vente. Si vous avez un projet, n hésitez vraiment pas à le contacter.
• Stephanie.a

  5 / 5

  Le 13/06/2021 à 13:25

  Un grand merci à Sandra conseillère département Ariège de sa gentillesse et de son professionnalisme . Ayant le projet de faire une piscine waterair Sandra à été d'une bienveillance et d'une écoute remarquarbles !!!! Sébastien et Stéphanie
• Jean-Louis.a

  5 / 5

  Le 09/06/2021 à 10:47

  👍😊
• Anne.a

  5 / 5

  Le 07/06/2021 à 18:03

  Merci !A toute l'équipe Waterair et surtout à ma commercial Sandra qui est très cool, elle est toujours là pour supporter mon stress, un grand merci
• Ju.u

  5 / 5

  Le 01/06/2021 à 20:17

  Très satisfait du commercial en Corrèze M Toscano, sérieux à l'écoute du client pendant et après la vente. Satisfait également de la qualité de la structure et du service client. Enfin satisfaction également à l'égard du technicien chargé de la pose du liner.
• vanessa.I

  5 / 5

  Le 29/05/2021 à 18:12

  Super commerciaux Kelly Abat et JC Dupont. De très bon conseil et très réactif à nos demandes.
• Poignet.a

  5 / 5

  Le 26/05/2021 à 16:56

  Merci a Kelly pour sont professionnalisme , pour nous avoir soulager avec toute la paperasse mais surtout pour sa gentillesse :) , car il est rare de nos jours de tomber sur des personnes compétente et agréable.
• anne.a

  5 / 5

  Le 21/05/2021 à 15:40

  Merci à Kelly A., la commerciale, pour son professionnalisme, son écoute et sa disponibilité. Changement du liner prévu en septembre.
• yd.

  5 / 5

  Le 19/05/2021 à 15:39

  Ce sont de vrais professionnels. Une excellente qualité service client et de bons conseils assurés par notre commercial Davy. SAV très reactif et convivial. Nous recommandons vivement !
• S.

  5 / 5

  Le 10/05/2021 à 06:41

  Nous sommes très satisfait d avoir pu réaliser ce projet avec Waterair, merci a "D.D" le commercial qui a été certes un très bon commercial mais pas que, aussi toujours a l'écoute et de très bon conseils, le suivi est assuré. Une question, un doute = une réponse rapide de "D.D" Maintenant place a la saison estivale, après l'effort, le réconfort, nous allons pouvoir profiter de notre premier été piscine!
• mat.i

  5 / 5

  Le 04/05/2021 à 13:03

  J'ai le plaisir d'avoir monté ma piscine waterair et d'en profiter pleinement ! Je n'ai rencontré aucunes difficultés sinon toujours réglées par le service client. Je suis vraiment très content des commerciaux et d'une en particulier (Sandra), elle est toujours disponible, à l'écoute et très professionnelle. Je recommande sans hésiter.
• Sandra..

  5 / 5

  Le 26/03/2021 à 20:58

  Un bel endroit avec beaucoup de piscines en exposition. Merci Sébastien pour vos conseils et votre écoute afin de réaliser un projet au plus près de mes attentes!
• -Gill-.

  2 / 5

  Le 02/03/2021 à 20:41

  Le service commercial est leur gros point fort, très bien rôdé, pour la suite... Je ne peux pas me prononcer car j’ai trouvé moins cher chez la concurrence.
• Erwana.a

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  Le 27/02/2021 à 11:39

  Super accueil, très bon conseils. Et les piscines sont très bien mises en valeurs... Je recommande.
• Benjamin.i

  1 / 5

  Le 04/12/2020 à 09:19

  Achat bâche solae a 7000 euros en juin 2018 , 2 ans et 4 mois plus tard 75% des œillets de fixation des panneaux translucide sont cassé !!! Appel au sav et la réponse est claire : mr votre couverture a plus de 2ans donc aucune garantie possible.... devis pour 4 panneaux translucide près de 1000 euros.... c'est du vol un conseil fuyez waterair, des qu'ils ont encaissé l'argent plus rien n'est possible !
• Gilbert.e

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  Le 17/09/2020 à 06:55

  bonjour voici mon histoire avec waterair. la piscine devait être fini sur la semaine du 14 juillet et comment vous cela était un simple rêve. car nous avons du retarder la mise en place car le dossier n'était pas complet deux cases non remplis donc nous avons du renvoyer le dossier de l'urbanisme donc retard de 15 jours. ensuite nous avons était livré en semaine 28 et la on découvre que les margelles seront en retard le 04/08/2020 (alors que nous devons partir le 3 août en espagne) j'ai été livré des margelles sauf que 10 margelles étaient cassés lors de la réception J'ai contacté par mail le service client. Sans réponse de leur part j'ai repris contact le 11/08/2020. La j'ai le service réclamation qui est étonné que je n'ai aucune réponse et fait le nécessaire. Sauf que le 22 août je n'ai toujours pas mes margelles ni de retour sur quand et je prend la décision de renvoyer un mail au service client. Le 27/08 je suis contacté par un livreur pour la réception d'un colis et la surprise je decouvre 5 margelles sauf qu'il en manque toujours 5 (réf 178) Je renvoie un mail et je prend contact avec waterair Et la toujours rien . Je prend la décision de reprendre contact le 1er septembreavec le service client et le commercial. Le service client doit me rappeler dans la matinée il est 14h39 et aucun appel. Le 10 septembre je reçois les 5 margelles et la encore des margelles cassés 4 sur 5. Le service client me dit que c'est normal et que je dois etre patient. Je vais pas vous mentir entre le délais du au dossier déposé à la mairie et l'histoire des margelles je suis très déçu. Car vu le coût de la piscine elle n'est toujours pas fini. Oui c'est vrai je peux nager sauf que j'ai payé cash une piscine pour l'avoir à 100%. histoire a suivre
• Ennio.o

  5 / 5

  Le 23/08/2020 à 17:14

  Notre commercial toujours à l'écoute et de grande qualité monsieur Zambecco connaît son produit du coup très facile de réalisé notre projet et toute l'équipe technique rien à dire sauf professionnel et si il y a un problème toujours là pour le résoudre Belle expérience
• Ghislaine.e

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  Le 19/08/2020 à 05:25

  Magasin près de Toulouse, nous avons une piscine de cette marque. La secrétaire est très accueillante et m'a donné des infos pratiques !
• maryse.o

  5 / 5

  Le 17/08/2020 à 16:35

  Après changement de cloison de l'Escatop, aujourd'hui, visite d'un technicien pour vérifier notre installation et voir s'il y a une fuite ou pas. Tout s'est bien passé, pas de fuite. Décidément S.A.V. au top et sérieux.
• jean-paul.a

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  Le 10/08/2020 à 09:26

  Suite a ma demande de projet de réalisation de piscine, j'ai pu faire la connaissance de Harmony PALAU ,commerciale de la région de Perpignan, elle a su me proposer la piscine que je recherchais, avec sympathie et professionnalisme. Les sous traitants choisis par Harmony font preuve d'efficacité et compétences. A recommander fortement.
• Jocelyne.R

  5 / 5

  Le 08/03/2020 à 17:14

  je vous conseille cette entreprise très compétente et avec du personnel aimable
• Jean-Luc.

  5 / 5

  Le 27/01/2020 à 18:08

  Nous sommes pleinement satisfaits de notre piscine Waterair. Nous avons choisi la formule "prête à plonger". Nous sommes en relation avec Harmony, personne réactive à l ecoute de nos moindres questions. Elle a tout gérer de A à Z en faisant le lien entre le poseur et la société Waterair. C'est ce que nous recherchions! Cet été nous avons pleinement profité de notre piscine sans aucun souci! Nous sommes toujours en relation avec Harmony pour lui poser la moindre question sur les produits d entretien Waterair. C'est une personne réactive (ce qui rassure) et de confiance! Nous recommandons Harmony sur le département 66 et bien évidemment les services Waterair! Un grand merci également à Lionel et son fils qui sont au top pour la pose et toujours à répondre à toutes les questions! Jean-Luc et Carine Latour Bas Elne (66)
• Patrick.u

  5 / 5

  Le 26/01/2020 à 20:05

  Nous venons donner notre avis sur les personnes et les qualités des piscine waterair. Nous sommes dans le tarn,a Castres pressisement. Du représentant, a la mise en eau, aucun problèmes, professionnel ,et bon conseil, du début à la fin. Le service commercial,bien,je me suis permis de parrainer mon voisin, qui lui même est tres content du produit et de tout se qui l entoure.
• Robert.e

  5 / 5

  Le 26/01/2020 à 19:03

  Commercial très compétent, piscine facile à monter, commercial très accessible et disponible
• jean-francois.o

  5 / 5

  Le 26/01/2020 à 17:00

  Nous sommes en plein travaux de montage et le commercial Mr Davy dallot est déjà venu voir le terrassement , il nous as bien aidé et conseillé pour le choix et la forme de notre piscine très pro et joignable Facilement.Affaire a suivre pour le reste du montage.
• Pierre.a

  5 / 5

  Le 26/01/2020 à 12:34

  Réalisation faite depuis 3ans et toujours satisfait, aucun problème à la livraison. Sébastien le commercial secteur Tarn est très professionnel, avec suivi de chantier au top La différence entre waterair et les autres c'est que Sébastien a tenu compte de nos attentes
• alexia.r

  5 / 5

  Le 24/01/2020 à 17:45

  J'ai choisi daterait pour réaliser mon projet de piscine en raison du sérieux, de la qualité du produit, de la garantie (20 ans sur la structure et 12 ans sur le Liner) . Les conseils d'implantation, de design et d'esthétique donnés par le commercial de la marque (Davy Dallot)ont été très pertinents. Pour l'instant ma piscine est en cours de construction mais je suis ravie. A souligner le professionnalisme du commercial, sa disponibilité mais aussi ses précieux conseils pour moi qui suis seule à gérer ce chantier. Valérie Prieto
• Fanny.a

  5 / 5

  Le 24/01/2020 à 12:58

  Bonjour J'ai fait installer une piscine waterair en juillet, et j'ai était très satisfaite du déroulement de l'operation. Aucun problème ni de livraison ni de montage les délais ont été respectés et le commercial à été super. Il a suivi son projet et était joignable et disponible. ...super! !!!
• Franck.o

  4 / 5

  Le 24/01/2020 à 11:53

  Nous sommes ravi de la piscine Barbara que Xavier de waterair nous à fourni, la pose à été très bien exécuté par les maçons recommandés par waterair. Nous sommes ravi , juste une petite réserve sur la répartition des margelles qui je pense auraient pu être plus symétrique mais rien de très grave car le bassin fini est tellement beau et le liner magnifique. Aussi forme arrondie des angles ideal pour assurer un bon nettoyage. Bravo et merci à Xavier le représentant pour ses conseils et sa disponibilité
• Virginie.a

  5 / 5

  Le 24/01/2020 à 11:23

  Très content des services de Wateair rapport qualité prix choix rien à dire Niveau délais tout à était respecter également
• Nathalie.U

  5 / 5

  Le 24/01/2020 à 10:49

  Nous avons choisi waterair pour la réalisation de notre piscine le commercial nous a précieusement aidé tant dans le choix de la forme par rapport au terrain, la profondeur du bassin en fonction de l'utilisation que nous allions en faire . Les travaux ont été réalisés dans les temps. Rapidement et proprement. Nous sommes très contents de notre choix et recommandons vivement Xavier le commercial et toute son équipe.
• Helene.l

  5 / 5

  Le 24/01/2020 à 10:29

  Très heureuse de ma piscine waterair . Le commercial très sympa et à l écoute (Xavier .sud ouest) . Le livreur de la piscine super adorable , et très serviable . Nous voulions monter nous méme notre piscine mais une fois livrée on a regretté notre choix et en s y prenant à la dernière minute le commercial nous a aider à nous trouver des artisans pour la construction j ai eu ma piscine à temps . Cela fait deux ans et pour l instant elle est toujours impeccable sans faire un entretien exceptionnel . De plus je connais des personnes sur Toulouse qui on en une depuis 25 ans et marche toujours .
• Céline.A

  5 / 5

  Le 24/01/2020 à 09:35

  Nous avons fait appel à Waterair pour la construction de notre piscine et nous en sommes très satisfaits. Il faut dire que nous connaissions la marque depuis 30 ans car mes parents ont une Waterair preuve de sa solidité Le commercial Xavier SCHMITT basé à Toulouse et qui opère dans le sud a toujours été à notre écoute. Il nous a très bien conseillé. Piscine commandée en mars, livrée en avril et mise en eau début juin. En étant un peu bricoleur patient et en respectant la notice de montage il n y a pas de surprises et on peut faire des économies notables par rapport aux autres marques avec un produit de très grande qualité. Je recommande vivement cette marque.
• Thomas.o

  5 / 5

  Le 24/01/2020 à 09:12

  Très content de ma piscine ! Le conseiller Xavier a été super avec nous ! Il nous a conseillé, accompagné, et s’est assuré que tout s’est bien passé au final. Tout à été respecté au niveau des délais de Waterair. Je conseille vraiment.
• marlène.e

  5 / 5

  Le 24/01/2020 à 08:52

  Nous sommes ravis de notre piscine Waterair, notre commercial Xavier (secteur Sud Ouest, Aude) a été très sympathique, à notre écoute et a su nous conseiller tout au long de la réalisation de notre piscine. Rien à redire non plus sur tout ce qui est matériels, accessoires et produits. Nous recommandons la marque Waterair, prix correct et bonne qualité sont au rendez vous .
• Jean-Luc.a

  1 / 5

  Le 21/01/2020 à 17:35

  Malgré 3 mails et 2 appels téléphoniques, le SAV ne me contacte toujours pas !!! Évitez waterair pour votre future piscine !!!
• DAVID.A

  5 / 5

  Le 17/01/2020 à 20:33

  Nous sommes ravis de notre choix pour une piscine Waterair, choix que nous avons prit grâce aux conseils très pro de notre commercial Thomas Lahaye du secteur 11 dans l’Aude qui a su réaliser notre projet personnalisé dans les détails. La qualité du matériel, le délais de livraison, le suivi du chantier et de réalisation de la construction a entièrement été respecté et exécuté avec professionnalisme. Vraiment rien à redire rapport qualité prix, une entreprise sérieuse que nous recommandons sans hésitation.
• Carole.o

  4 / 5

  Le 20/09/2019 à 09:56

  Bonjour Je viens de faire construire une piscine waterair. Tout s est bien passé, le terrassement nickel. Équipe sympathique. Je recommande une piscine waterair
• lolo.h

  5 / 5

  Le 18/09/2019 à 13:51

  Tout d abord merci a mon commercial Thomas et a son directeur pour leurs écoutent et leurs professionnalisme,ils ont pris a leur charge le remplacement de ma pompe par la gamme au dessus en s apercevant de la longueur de tuyau un peut grande pour ma piscine.toujours a l écoute et au suivit du chantier jusqu'à ce jour .rien a dire juste foncer si vous souhaitez nager.🤣👍😁 Après mis en oeuvres rien a dire ni du service apres vente et ni des vendeurs (au top) et leurs produit rend super bien voir les nouvelles photos.😁
• Louis.o

  1 / 5

  Le 17/09/2019 à 20:28

  Nous avons demandé un devis sans donné suite et le manager Régional (Sud Ouest) nous rappelle 3 jours ensuite pour nous allumer et dire qu’on n’y connaît rien etc... je pense que cette entreprise a vraiment besoin de faire du ménage au niveau de l’équipe commerciale car niveau écoute des besoins et fidélisation, vous pouvez mieux faire !!! Très mauvais!!!! I had a really bad experience with these people. I Wanted to buy a pool with a value of 30 000€ but the company didn’t understand that I wanted a different liner than the initial one proposal so I decline the offer. Then a couple days later the regional manager called me back to argue me about my « knowledge in this domain » and then hung up on me. I’ll would never want anyone to go through the experience I did and I highly recommend if you are looking for a pool that you take your business elsewhere.
• Sebastien.o

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  Le 28/07/2019 à 17:36

  Je ne recommande pas du tout cette marque. Cela fait mainteanant 6 ans que j'ai monté ma piscine Waterair, et je peux dire que n'en suis pas ravi! Certes les piscines ne sont pas chères, mais attention la qualité! Les plastiques cassent au bout de 3-4 ans (voir photos dessus skimmer), J'en suis a ma 4 eme pompe en 5 ans. Les margelles se fissurent. Le liner montre tous les défaut, malgré leurs options isoplan achetée. les pièces détachées et produits d'entretiens sont hors de prix, Les articles achetés sur leur site sont de très mauvaise qualité, les poches filtrantes se déchirent en une semaine (voir photo): impossibilité de donner son avis sur leur site. Un vrai scandale. Je me demande encore comment une telle marque peu rester encore debout. Passez votre chemin
• Anaïs.R

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  Le 08/07/2019 à 08:24

  Le magasin ne sert à rien. Aucun conseil, les gens non chalants.. A quoi sert un magasin si on ne peut même pas vous guider ? Nul
• Emmanuelle.u

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  Le 27/06/2019 à 16:20

  Terriblement déçu....entre les commerciaux qui ne connaissent pas leur travail, les sous-traitants qui ne savent pas travailler et les responsables qui se dégagent de toutes responsabilités en renvoyant la faute aux autres, je déconseille WATERAIR fortement !!!
• Seb.o

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  Le 16/05/2019 à 10:31

  Je deconseille fortement cette marque. Les problemes ont commencé pour moi dés la construction. Apres plusieurs courriers envoyés de complainte, indifference totale de la direction... Apres 6 ans d'exploitation: plastiques qui partent en lambaux, pieces detachées sur le site internet hors de prix, augmentations constante sur les tarifs, produits de qualité de plus en plus mediocre, et impossibilité de donner son avis sur le site pour ma part! Je ne comprends pas qu'une telle société existe encore...
• Sylvie.i

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  Le 27/10/2018 à 22:00

  Le commercial du secteur qui nous suit depuis le début (nous sommes à notre seconde piscine Waterair) est une personne très professionnelle, humaine, de bons conseils et bien sympathique. De plus nous adorons notre piscine, CELINE et cette conception nous convient très BIEN. JE RECOMMANDE WATERAIR.
• gerard.e

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  Le 25/09/2018 à 16:39

  J adore ma piscine lol parfaite
• x.

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  Le 17/09/2018 à 16:45

  La piscine par elle même ça va, mais le support à l entretien et les interventions sur place, c est pas ça du tout. Très cher et pas de magasins de pièces détachées. Du coup tout passe par internet et il faut 4 jours pour avoir un joint de couvercle de prefiltre. Pendant ce temps là impossible de filtrer!!!!!! Même pas capable de proposer un Chronopost. Incroyable mais vrai.
• WINTER.A

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  Le 28/07/2018 à 09:54

  Nous sommes passes par Waterair et sommes très satisfaits. Pour un projet aussi technique, le commercial nous l'a livré le sur un plateau, nous avons été très bien servis , car ce n'était pas évident. L'ensemble de l'équipe (chauffeur, maçon, poseur liner) très consciencieux et professionnels. Tous les détails (repose tête) sont livrés, rien ne manque et pas de surprise au niveau des tarifs annoncés. Service de qualité. Vraiment merci à toute l'équipe.
• Nessa.a

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  Le 29/05/2018 à 09:11

  On avait rdv avec le commercial qui n'est d'ailleurs jamais venu et n'a même pas pris le peine de nous appeler pour s'excuser.
• laurent.u

  5 / 5

  Le 09/04/2018 à 15:18

  Reçu sans rdv et avec le sourire j'adore..
• Sam.a

  5 / 5

  Le 20/09/2017 à 15:30

  Tres beau magasin avec un choix incroyable de concept de dimensions et de filtration, conseil tres pro je recommande