EXCÉDENT Electroménager Literie Plaisance

Tags: Magasin d'électroménager, Magasin de literie, Grand magasin,

• dylan.a

  5 / 5

  Le 27/07/2022 à 10:17

  Personnel très à l’écoute , Prix attractif
• Florian.o

  5 / 5

  Le 27/07/2022 à 10:01

  Client depuis très longtemps, très bonne équipe dynamique, beaucoup de choix avec du stock. Je recommande !
• Morgane.a

  5 / 5

  Le 16/07/2022 à 17:12

  Nous cherchions un bon lit pour mieux dormir. Nous avons fait plusieurs boutiques et à chaque fois même constat : on vous demande ce que vous recherchez et votre budget. Il vous font essayer 2 lits et certains vous pousse même a l'achat. Nous sommes finalement tombé sur excédent literie et nous ne le regrettons pas. Vendeuses vraiment au top! Nathalie nous nous a procuré de très bons conseils et elle sait de quoi elle parle ! Prévoyez au moins 1-2h. Je conseille également leur drap de protection. Ils ne sont pas donnés mais sont vraiment hyper confortable! Nous recommandons vraiment cette enseigne ! 😀
• Sofy.

  5 / 5

  Le 14/07/2022 à 17:02

  Une équipe au top avec de bon conseil! Des prix imbattables, service client attentionnée et une livraison rapide et soignée !
• Liliane.h

  5 / 5

  Le 12/07/2022 à 13:28

  Bcp de choix dans tout l'électroménager.... Prix abordable, vendeurs à notre écoute et très consensieux et je recommande fortement ce magasin..
• Xavier.U

  4 / 5

  Le 05/07/2022 à 10:06

  Très bien, et surtout des prix sur du matériel de qualité. Je conseille ce magasin pour acheter de l'électro- ménager
• Laurent.s

  5 / 5

  Le 29/06/2022 à 08:42

  Une bonne équipe sérieuse et professionnelle !
• Jocelyne.a

  5 / 5

  Le 25/06/2022 à 09:01

  Toujours bien placé niveau prix et on trouve toujours ce que l'on cherche !!! Clinte depuis plus de 20 ans !!
• Matthias.o

  5 / 5

  Le 13/06/2022 à 19:49

  Top, j’ai acheté l’intégralité de l’électroménager de ma maison là-bas et je ne suis pas déçu même pour les garanties
• Émilie.

  5 / 5

  Le 10/06/2022 à 19:48

  Nous avons acheté la totalité de notre électroménager de cuisine en 2017, livraison impeccable et les appareils fonctionnent toujours. Super prix à l'époque et toujours contents! Très bons conseils sur nos attentes, nous cuisinons pas mal et on voulait des appareils solides. Job fait!
• Cédric.�

  5 / 5

  Le 10/06/2022 à 11:01

  Un magasin et un service client au top ! Merci particulièrement à Ambre, qui a fait le nécessaire auprès de Samsung, suite à un petit soucis sur la porte de notre nouveau four. Réactivité et suivi. Je recommande le Site et l'équipe excedent. Pbl traité en moins de 10 jours. ++++ Cédric Perez
• Willy.A

  5 / 5

  Le 07/06/2022 à 15:49

  Très bon accueil, personnel compétent et de très bon conseil. Produits très compétitifs et de très bonne qualité. Je recommande sans problème 👍.
• Josiane.a

  4 / 5

  Le 21/05/2022 à 12:35

  Bon compromis rapport qualité/ prix Clients depuis très longtemps
• Antoine.a

  5 / 5

  Le 17/05/2022 à 08:12

  J’ai choisi Excedent pour mon rééquipement en électroménager (four, plaque, frigo, lave vaisselle, lave linge) et je ne suis pas déçu! Super accueil et excellent conseil à des prix plus que raisonnables! Merci à eux! Je recommande vivement à n’importe qui souhaite s’équiper!
• Nicolas.o

  5 / 5

  Le 12/05/2022 à 16:55

  Un magasin à taille humaine de très bonne qualité. Le personnel est au top. J'ai eu un SAV sur un sèche linge et le magasin a pris le relais et a su me trouver une solution. Je suis très satisfait de mon achat et j'y retournerais sans hésitation.
• Gabas.a

  5 / 5

  Le 22/04/2022 à 11:56

  Vous êtes très bien reçu, vendeurs connaissant les appareils, très bonnes explications des différents services.. j'ai été toujours satisfait des appareils ménager..
• bastou.

  2 / 5

  Le 08/04/2022 à 17:21

  Pas tant de promos que ça sur les grandes marques
• Olivier.a

  5 / 5

  Le 08/04/2022 à 12:46

  Prix toujours au top et références valeurs sûres.
• jean-marc.a

  5 / 5

  Le 05/04/2022 à 16:52

  Je recommande ce magasin .Ils ont un très bon service après-vente. Ils nous ont prêté un frigo le temps de la réparation qui a été très rapide .
• Jess.

  4 / 5

  Le 31/03/2022 à 09:18

  Il y a eu un probleme de livraison et l'installation que j'ai fait savoir. Le patron ainsi le vendeur etaient tres rapides pour reagir.
• Daniel.u

  3 / 5

  Le 27/03/2022 à 16:10

  Pas d.'achats ce jour... cependant bien achalandé,et personnel a l'écoute
• Marina.T

  5 / 5

  Le 17/03/2022 à 15:09

  Service très professionnel, bon conseil, belles games bien sélectionnée
• VERT.y

  5 / 5

  Le 05/03/2022 à 12:36

  Merci à Nathalie pour ses précieux conseils et son accompagnement.
• Daphné.O

  5 / 5

  Le 01/03/2022 à 08:40

  Super équipe literie, merci pour vos conseils et votre accompagnement ! Je recommande fortement !!!! Merci encore et à bientôt.
• Julie.o

  5 / 5

  Le 18/02/2022 à 13:40

  Un espace literie petit mais avec une large gamme de choix, avec des premiers prix convenables. Les promos de chez excédent valent le coup c'est à ces moments que nous avons acquérit le sommier et le matelas ! Un personnel compétant et bien à l'écoute qui a su nous fournir les renseignements nécessaires à notre achat.
• sandro.a

  5 / 5

  Le 09/02/2022 à 12:45

  Nous avons acheté un nouveau lit Un grand merci Nathalie pour son professionnalisme et son écoute Elle a toujours été disponible pour nous Le seul point que je pense important c’est peut être proposer une livraison gratuite pour les clients habitant la ville voisine surtout après un tel achat (dimension des emballages et prix)
• Didier.i

  5 / 5

  Le 08/02/2022 à 16:41

  J ai rencontrer beaucoup de problèmes avec un four dont je faire taire la marque. Toute l équipe du magasin m à accompagné, c est débattu avec la marque afin que j optienne un échange de produit. Nicolas, responsable commercial du magasin a fait un travail remarquable et a répondu présent à toutes les sollicitations dont j avais besoin et que que je lui ai demandé. Vraiment chapeau. Alors oui, je recommande vivement le magasin excédent de plaisance du touch.
• Yann.o

  5 / 5

  Le 02/02/2022 à 20:58

  Suite au changement de notre cuisine, nous avons acheté tout notre électroménager chez excédent. Satisfaits des conseils et de nos achats. Nous y sommes retournés pour l’achat de notre literie, nous avons été accueillis par Nathalie qui nous a réservé un très bon accueil et tres bien conseillé. Une fois de plus nous avons été très satisfaits. C’est avec grand plaisir et en toute confiance que nous reviendrons pour de futurs achats.
• Guy.a

  5 / 5

  Le 26/01/2022 à 11:37

  Vendeur sympa . De l expérience . Le sourire . Tout ce que j aime . Je reviendrai . Bon courage à toutes l équipe
• Christian.O

  5 / 5

  Le 24/01/2022 à 19:13

  Très bon établissement avec qui je n'ai jamais eu de problème à recommander sans modération
• Luc.e

  5 / 5

  Le 07/01/2022 à 10:57

  Accueil sympathique. Conseils avisés et pro. Beaucoup de choix en électroménager.
• Martine.i

  5 / 5

  Le 18/12/2021 à 21:24

  Un excellent accueil. De bons conseils, un choix de produits de qualité, large fourchette de prix. Un endroit que je recommande vivement.
• Franck.a

  5 / 5

  Le 03/11/2021 à 13:07

  grand choix de modèles et conseils avisés des vendeur en fonction du besoin. nous avons acheté dernièrement de la literie et nous sommes aussi satisfait. Merci matthieu ! Livraison et montage également au top.
• Sylvia.a

  5 / 5

  Le 03/11/2021 à 10:00

  Le SAV de ce magasin est vraiment très bien, j'ai rarement vu des personnes aussi à l'écoute et réactive.
• damien.

  5 / 5

  Le 26/09/2021 à 09:11

  Cela fait 5 ans environs qu'on achete la bas tout ce qui concerne l'électroménager et nous sommes content à la fois des conseils apportés ainsi que des prix pratiqués. Achat de lave vaisselle, congélateur, micro onde, lave linge et récemment la literie.
• JEAN.A

  5 / 5

  Le 16/09/2021 à 12:38

  Client à l'excédent depuis déjà quelques années, toujours aussi bien accueilli, bien conseillé par un personnel à l'écoute de nos attentes et très professionnel. A recommender.
• sam.h

  5 / 5

  Le 10/09/2021 à 17:38

  Magasin spacieux, propre et bien achalandé. Le vendeur a été de bons conseils et à l'écoute . Merci pour votre accueil chaleureux. Sam.
• patrick.a

  4 / 5

  Le 03/09/2021 à 11:41

  Excellent accueil, Beaucoup de conseil, des prix sur du haut de gamme, des difficultés de ravitaillement en ce moment.
• Adeline.i

  5 / 5

  Le 08/07/2021 à 11:52

  Une qualité d'écoute et de satisfaction au top, tant pour le magasin que pour le service livraison. Rapidité et efficacité !
• Christine.s

  5 / 5

  Le 24/06/2021 à 17:51

  Un grand merci à Florian pour ses conseils forts compétents . Livraison faites par la suite très professionnellement avec son collègue Eric . Je recommande ce magasin où les vendeurs sont tous très serviables et à l’écoute
• Vincent.e

  5 / 5

  Le 17/06/2021 à 13:46

  Équipe sérieuse et très professionnelle. Pour mon cas, prise en charge d'un équipement défectueux par le SAV avec succès. Je recommande vivement
• Marion.E

  5 / 5

  Le 17/06/2021 à 10:35

  Excellente expérience au sein de la boutique. Les équipes sont accueillantes et très professionnelles ! J'ai déménagé récemment et me suis équipée chez Excedent. Rien à redire, les produits sont de bonne qualité et le SAV est au rendez-vous ! Le café est même offert, que demander de plus ?
• Lune.�

  5 / 5

  Le 17/06/2021 à 10:28

  Grand choix d'équipements a prix avantageux. de plus l'equipe est accueillante et sympathique. Le suivi des achats est au top je recommande👌
• Illona.i

  5 / 5

  Le 16/06/2021 à 18:02

  Je ne connaissais pas le magasin, et j’ai été agréablement surprise !! J’ai été vraiment bien prise en charge par le vendeur, Axel, très à l’écoute contrairement aux grandes enseignes.. En plus de l’accueil chaleureux et souriant de tous les vendeurs, les prix sont extrêmement avantageux. En bref, du prix, de bons produits et le sourire, tout ça réunis dans un commerce de proximité. Je reviendrais !
• Serge.A

  5 / 5

  Le 14/06/2021 à 08:17

  Une équipe jeune à votre écoute de bons conseils, les prix restent raisonnables, large choix sur l'électroménager, accès facile, je recommande
• Euskal.e

  5 / 5

  Le 12/06/2021 à 12:41

  Du choix, de la qualité, un vendeur très bon conseiller (merci Dylan) bref on y trouve ce que l'on cherche au meilleur prix et dans les meilleures conditions !!!
• Rémy.R

  5 / 5

  Le 06/06/2021 à 12:12

  Découverte de ce magasin pour un achat électroménager. Très grand choix toutes marques et prix très interressant en comparaison de la concurrence. A recommander.
• Sabrina.a

  5 / 5

  Le 01/06/2021 à 07:40

  Les conseillés sont accueillants, souriants et a l ecoute des clients. J ai acheté une machine a laver samsung livré rapidement. Les livreurs ont été professionnels et ont effectué la 1er mise en service en respectant les règles sanitaires actuels. Suite à un souci avec mon lave linge, j ai contacté le service apres vente du magasin qui a de suite pris le dossier en main afin d effectuer toutes les démarches nécessaires pour une prise en charge rapide. Le service apres vente est a l ecoute et reste attentif et reactif au bien être de ses clients.
• KARL.A

  5 / 5

  Le 31/05/2021 à 18:04

  Si vous changez de literie Nathalie vous conseille. Pendant 1h elle analyse avec vous vos besoins sans chercher à vendre le produit le plus cher. Très efficace. De vrais pro.
• Bernard.r

  5 / 5

  Le 29/05/2021 à 15:35

  Excellent magasin... Présentation des appareils superbe , grand choix , toute marques. Bon conseil....et. Plus vite dans la voiture que dans autres magasin dans la " région " Pas d' attente en caisse....sauf si des futurs clients , se rendent compte , de l' intérêt de cette enseigne , pour nous , consommateurs. D' électroménager.....et bien d'' autres choses
• Peter.u

  5 / 5

  Le 20/05/2021 à 07:15

  Excellent accueil ,vite renseigné de façon précise. Le personnel du magasin est respectueux,à l'écoute de ce que l'on cherche et surtout ne force pas à la vente. Je recommande car nous retrouvons les vraies valeurs d'autrefois.
• David.a

  5 / 5

  Le 16/05/2021 à 17:35

  Acheter de l'electromenager avec un vendeur qui comprend votre besoin, votre budget et vous fait une proposition conforme à vos besoins et non à ses objectifs de ventes. Résumé une excellente adresse, qui plus est avec des prix competitifs.
• Gaelle.i

  5 / 5

  Le 14/05/2021 à 20:32

  Très bien accueillie à chaque passage et conseils au top!!! Très précieux quand on n'y connait rien du tout! Je recommande totalement.
• lucien.i

  5 / 5

  Le 12/05/2021 à 06:39

  personnel très accueillant .Vous conseille sur ce que vous recherché je suis très satisfaite de mon achat .Je recommande ce magasin .
• yamna.

  5 / 5

  Le 27/04/2021 à 08:12

  Excellent accueil, conseils judicieux pour l’achat de mon lave linge qui m’ont permis de faire le bon choix. TRÈS BON RAPPORT QUALITÉ PRIX Petit souci avec le service livraison qui ne m’avait pas bien stabilisé mon lave linge .Réaction immédiate de Nicolas du service après-vente qui m’a réglé le problème MERCI À VOUS POUR VOTRE PROFESSIONNALISME EMPLI DE BIENVEILLANCE . JE RECOMMANDE EN TOUTE CONFIANCE LE MAGASIN EXCÉDENT ÉLECTROMÉNAGER A PLAISANCE DU TOUCH. Me Porte Laborde Tournefeuille
• beatrice.o

  4 / 5

  Le 17/04/2021 à 15:33

  Magasin agréable. Vente réalisée par Nicolas, qui aprés de bons conseils, a tout mis en oeuvre pour que la livraison ai lieu le samedi matin.
• Anna.e

  5 / 5

  Le 14/04/2021 à 16:52

  C'est ici qu'il faut venir pour être bien conseillé sur la literie! Nathalie a été de très bons conseils pour m'aider à faire mon choix. Enfin je dors comme un bébé et je n'ai plus mal au dos quand je me lève le matin! Les draps housse et taies d'oreillers sont aussi geniales ! De bonnes qualités. Pas déçue du rapport qualité prix. Merci à l'équipe et surtout à Nathalie pour sa grande écoute et son avis de professionnelle.
• Julien.i

  5 / 5

  Le 13/04/2021 à 19:24

  Nous avons été très bien accueillis et conseillés et nous sommes ravis du produit acheté. Je recommande.
• GIRAUD.R

  5 / 5

  Le 03/04/2021 à 10:10

  Un service après-vente au top,c est cela qui prédomine dans un commerce,il ne s agit pas que de vendre le produit mais tout le reste,un grand merci à Nicolas et toute l équipe.je peux vous dire que si je doit acheter un produit c est chez vous que je viendrai.😊👍.
• Noureddine.a

  5 / 5

  Le 31/03/2021 à 13:48

  Très large choix de sommier et de matelas Commerciale très accueillante et à votre écoute pour trouver au mieux le matelas qui vous correspond. Très satisfait de l’achat de notre literie Je recommande à 100%
• Sophie.e

  5 / 5

  Le 26/03/2021 à 11:11

  Merci infiniment à Nathalie, secteur literie. ENFIN, je dors vraiment super bien, beaucoup mieux, je me lève reposé!!! Nathalie a été d'excellent conseil! Je vous la conseille! Ecoutez la bien! Une vrai spécialiste, professionnelle qui écoute vos besoins. Merci encore Nathalie
• Antoni.e

  5 / 5

  Le 07/03/2021 à 10:01

  Adresse que je ne connaissant pas ! C'est en fait très grands, et ils proposent un large choix d'électroménager, ustensiles de cuisine, literie. Et je crois bien pièces détachées aussi ! Les prix sont plus que corrects. A consulter sans tarder.
• Valérie.E

  5 / 5

  Le 28/02/2021 à 10:25

  Nous venons de commander une literie chez excédent électroménager. La conseillère en literie nous a consacré plus d'une heure pour nous faire essayer différents matelas. Elle a sélectionné les literies les mieux adaptées à notre morphologie et a été de très bon conseil. Très bonne professionnelle.
• Stephanie.o

  5 / 5

  Le 22/01/2021 à 16:50

  Nous avons acheté notre sommier + matelas il y a quelque jours. Au delà de la qualité des produits, je tiens à souligner que c'est le seul endroit où on nous a pris en charge avec un RDV, on nous a écouté et proposé qqchose d'adapté qui nous correspond à nos morphologies. Et pourtant j'ai fait le tour de nombreuses enseignes. Merci Nathalie pour votre professionnalisme.
• Claude.r

  5 / 5

  Le 22/01/2021 à 15:04

  Bel espace de vente électroménager et literie proposant des prix attractifs. Personnel compétent et accueillant. Pas d'intéressement à la vente ce qui favorise le conseil... Site internet d'achat en ligne également. A recommander sans modération.
• Francoise.b

  5 / 5

  Le 18/01/2021 à 11:14

  Excellent accueil et information de Maxence, un vrai pro qui prend du temps avec son client et garde patience face aux nombreuses questions. Cela change des autres enseignes .
• M.

  5 / 5

  Le 16/01/2021 à 12:02

  Magasin bien achalandé. Personnel accueillant et de bons conseils. Prix abordables
• Philippe.a

  5 / 5

  Le 16/01/2021 à 10:50

  Très satisfaisant de cette enseigne et surtout de son SAV (Nicolas) qui a su résoudre un problème d'extension de garantie. Du professionnalisme, de l'écoute, une qualité d'accueil, sans compter les bons conseils. J'étais, je suis et je resterai client pour mes achats en électroménager.
• Cécile.

  4 / 5

  Le 15/12/2020 à 08:48

  Produits de qualité, facilité de commande en ligne, joignables par téléphone, plein de références électroménager disponibles à des prix intéressants. Livraison à domicile, même avec installation. Parfois quelques erreurs de la description produits peuvent se rencontrer sur le site Internet
• Rachid.a

  1 / 5

  Le 09/12/2020 à 07:02

  Prix intéressant mais malheureusement pour le reste c est la douche froide!!! Engagement sur le délai non respecté (alors que c était le critère n 1 et que j avais fortement insisté à ce sujet) et contraint de me rabattre sur un autre modèle par dépit . Informations sur les modalités de livraison et reprise non communiquees ( appareil débranché,mis sous film......) Installation non réaliseé et le commercial avec seul argument pour se rattrapper (avec un certain mépris ) a été de me dire que l on m avait offert un panier ( super) et que j avais obtenu un tarif avec une fausse carte ce qui me fait halluciné . Bref une mauvaise expérience....
• Alexandre.h

  5 / 5

  Le 17/11/2020 à 12:02

  Dans le cadre de notre projet de rénovation de cuisine avec Cocinea, nous avons pris l’ensemble de notre électroménager chez Excedent. Nous sommes très satisfaits des produits, des prix et surtout du service et suivi qui les distinguent largement des autres. Merci à Jérôme et Benjamin pour leur accueil et leur professionnalisme
• Mael.o

  5 / 5

  Le 05/10/2020 à 09:56

  Super expérience, je suis venu acheter mon lave linge et le conseiller (Maxence) a été à mon écoute et a su répondre à mes besoins! Certains devraient prendre exemple. 5/5 pour l'accueil et la qualité des produits
• Julien.e

  5 / 5

  Le 29/09/2020 à 13:34

  Une équipe très sympathique ! Le vendeur s'est souvenu de nous 1an et demi après notre visite !! Les prix sont bien et nous ne sommes pas déçus des produits.
• Clément.A

  5 / 5

  Le 31/08/2020 à 11:52

  Achat complet d'électroménager pour une cuisine + une cave à vin : excellent service, très bons conseils et tarifs ! Je recommande à 100%.
• Victoria.E

  2 / 5

  Le 24/08/2020 à 12:03

  Nous avons acheté un frigo + lave vaisselle il y a 1 an. Vente et livraison irréprochable ! Cependant, lorsque le frigo est tombé en panne, nous n’avons pas pu avoir de frigo de prêt car ils n’y en avait plus en stock... très dérangeant car nous avons du attendre 10 jours avant la visite du technicien (indépendant de Excédent). En résumé, très bien sur la vente et la livraison, mais le SAV est à revoir.
• Roca.u

  1 / 5

  Le 06/08/2020 à 04:43

  Accueil deplorable vendeur trouvé en solde ou je ne sait pas où , étant moi même vendeur . Conseil de piètre qualité ( m’expliquant que on ne trouve aucun four micro ondes encastrables appart dans son magasin 😂) Manque de respect envers la clientèle !le top quoi !!!! Tout est à revoir . FUYEZ CE MAGASIN !!
• Stéphanie.E

  5 / 5

  Le 05/08/2020 à 11:38

  100% satisfaits ! Nous avons acheté sommiers, matelas, oreillers et draps housse chez Excedent Literie à Plaisance du Touch. Conseils hyper professionnels, très grande écoute et prise en compte des besoins de chaque personne de la part de Nathalie. Recherche de la meilleure solution et du meilleur rapport qualité/prix. Elle prend le temps et on se sent vraiment bien accompagné dans notre choix. Depuis 1 an que nous avons fait ces achats, nos nuits sont merveilleuses (un lit en 160x200, et un lit pour notre fille en 140x190). Ca vaut le coup d'y mettre le prix, c'est de la grande qualité. Amélioration du bien-être général grâce à des nuits relaxantes et réparatrices. Je recommande vivement !!
• Yvon.u

  4 / 5

  Le 04/07/2020 à 09:06

  Excellent accueil. Les vendeurs sont à votre écoute. Le choix de matériel est important. Les prix sont très attractifs. Je recommande
• MrCortux.

  5 / 5

  Le 01/07/2020 à 18:31

  Je me sers chez eux depuis mon premier appart il y a 8 ans, jamais déçu, ils ont toujours ce que je cherche et au prix super attractif, l'équipe est a l'écoute. Un conseil allez y au plus vite.
• Arielle.r

  1 / 5

  Le 27/06/2020 à 18:18

  A éviter totalement, vendeur baratineur, qui promet une commande en 15 jours, et un mois après elle n' est toujours pas arrivée. Pour finir par dire que le modèle n est plus dispo et essayer encore de fourger un autre modèle qui arrivera peut-être ! Aucun respect des engagements pris. Faire du chiffre ä tout prix.
• Karine.U

  5 / 5

  Le 11/06/2020 à 19:33

  Excellent accueil et service de qualité. Depuis 10 ans nous ne sommes pas déçus par cet enseigne. Merci encore à Nathalie pour ses conseils et son professionnalisme pour la partie literie car à deux reprises, elle a su comprendre nos attentes et nos besoins!!Continuez car on aime votre approche du client.
• Rossignol.O

  2 / 5

  Le 12/05/2020 à 16:14

  Prix intéressant mais je ne rachètera pas dans ces conditions. Payer son masque. Pas de paiement par carte en 3 ou 4 fois. Obligé de remplir un formulaire de crédit pour un paiement en 5 fois pour 10 euros car sûrement commisionnés. Une demi heure de paperasse Prochaine fois je commande sur internet fini les magasins de proximité .
• etienne.o

  5 / 5

  Le 29/04/2020 à 09:43

  En ce temps de confinement, notre frigo à lâché. Appel à 9h30 pour choisir un frigo. La personne à était très sympathique, professionnelle et surtout réactive !! Le nouveau frigo a été livré à 11h30 ! Merci pour votre compréhension et pour votre réactivité. Au top !
• Philippe.e

  5 / 5

  Le 03/12/2019 à 17:37

  Très bons conseils de la part de Dominique et Nathalie pour l'achat d'un sommier et d'un matelas. Les prix sont attractifs et ils se sont occupés eux mêmes de fixer le tout sur la voiture pour nous éviter de passer par la case transporteur. Et ça n'a pas bougé !! 😜. Merci à eux !
• Richard.a

  5 / 5

  Le 16/11/2019 à 16:54

  Beaucoup de références disponibles, des prix compétitifs et une société locale, voilà de bons arguments. Lors de l'achat de ma cuisine j'ai renouvelé mon électro ménager chez eux (hotte, plaque, micro onde, lave vaisselle). J'ai alors été très bien conseillé. Malheureusement j'ai rencontré un problème sur le micro onde une semaine après l'installation. J'ai alors découvert le SAV et ce fût très, très long. Panne déclarée au SAV début Août et micro onde finalement remplacé....la semaine dernière. Exedent n'assure pas directement le SAV mais ce sont les marques qui le gèrent en direct et ce ne fût pas brillant (il semble que c'est partout pareil mais je ne le savais pas). En revanche j'ai eu le sentiment que l'équipe de Exedent a fait de son mieux durant le process. Mon contact , Nicolas (un grand merci à lui), m'a toujours tenu informé et a fait son mieux pour faire avancer les choses. Exedent m'a également proposé un geste commercial en dédommagement, plutôt sympa. Au final je pense que je n'ai pas eu de chance avec ce micro onde, pour le reste tout fût parfait.
• smaug31.

  5 / 5

  Le 30/10/2019 à 14:41

  J'ai eu un souci avec un micro ondes, mais pas moyen de retrouver la facture, l'employé vn m'a immédiatement fait un double et à prit en charge l'appareil afin que je n'ai pas à me déplacer à l'union, car un livreur se rendait sur place le lendemain. Un grand merci pour leur efficacité et leur professionnalisme.
• Mathieu.o

  5 / 5

  Le 17/09/2019 à 07:07

  En plus d'avoir un excellent rapport qualité/ prix tout le personnel est de très bon conseil, nous avons fait tous nos achats pour notre maison neuve : électroménager pour la cuisine mais aussi au coin literie ou nous avons pu acheter du haut de gamme à un prix très correct. Je recommande ce magasin pour leur accueil, leur conseils mais aussi pour les prix. Nadia et Mathieu
• Elisabeth.i

  3 / 5

  Le 29/05/2019 à 14:30

  J'ai acheté un lave vaisselle à Montauban, pour une livraison à Toulouse via le magasin de plaisance du touch chez ma mère, avec récupération de l ancien lave vaisselle et installation du nouveau pour 36€ (les livreurs ont demandé 41€ qu' évidemment je n ai pas donné ... ). Les livreurs viennent pour installer le lave vaisselle mais avant il devait d abord débrancher le défectueux. C'est alors que le plus âgé déclare "je suis payé pour récupérer le lave vaisselle mais pas pour le débrancher" . En insistant un peu il finit par couper le fil d'arrivé d eau avec un couteau car AUCUN de ses techniciens n avaient un tournevis. Par la suite ils ont enfin pu récupérer le vieux lave vaisselle. Les 2 livreurs sont repartis en nous laissant le lave vaisselle comme ça. Pas branché . Je trouve ça navrant que les livreurs n aient pas sur eux un simple tournevis , sachant que dans leur activité cela s avéré svt utile. Heureusement que ma mère ne vit pas seule car elle n aurait jms su le brancher seule. 1 étoile pour le magasin de Montauban qui m'a bien renseigné. Peut être aurais je du demander un remboursement d une partie de la somme???!! Vu que le boulot n a pas été totalement fait !!! Après un échange téléphonique très professionnel avec le responsable du magasin de Montauban je rectifie mon écrit concernant le montant du service de livraison, c était bien 41€ qui m avait été annoncé (pour cela je m'excuse). De plus malgré cette mésaventure avec leur sous traitant ,je recommande quand même le magasin car le rapport qualité/prix est excellent. J irais de nouveau en espérant que la livraison se passe bien !!!
• Annaliah.

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  Le 24/05/2019 à 19:07

  Rapide, efficace, on va à l'essentiel, toujours à l'écoute des besoins du client chez Excédent! Des produits fiables et durables, un service client au top du conseil à la livraison avec une belle humanité qui me fait toujours y revenir pour mon électroménager, ma literie... Merci à tous! 😀
• eve.a

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  Le 13/02/2019 à 11:16

  Notre dernier achat matelas et sommier!! Nathalie a du se rendre compte que je dormais moins bien au vu de mes cernes !!!🤣! Merci pour vos conseils et votre professionnalisme on en voudrais +des personnes comme vous dans les autres enseignes !!!!
• Sousmarin.a

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  Le 07/12/2018 à 17:12

  Nous avons eu un très bon accueil ce samedi 1er Décembre. Mention spéciale à Axel G. qui nous a vraiment bien conseillé sans nous imposer de modèle mais en nous expliquant les avantages et inconvénients d'une sélection de fours. Un grand merci pour ce jeune vendeur très au point. DCA
• Stéphanie.a

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  Le 11/10/2018 à 13:43

  Il y a 6 mois j ai acheté lit et sommeil et je ne regrette en rien mon choix. Nathalie m a beaucoup questionnée et a beaucoup étudiée mon corps et mes fragilités lombaires pour me proposer LE matelas. Elle a su trouver le matelas qui me correspondait et depuis plus de douleur ni au dos ni aux lombaires ! Je vous conseille vivement de vous adresser à eux pour votre achat. Merci encore !
• Véronique.e

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  Le 28/09/2018 à 15:00

  Avis motivé par la lecture de celui de Valérie Je suis moi aussi une fidèle cliente de ce magasin,tant pour l'électroménager que pour la literie. J'y ai toujours trouvé des produits de qualité, et j'ai bien compris que si je pouvais trouver moins cher ailleurs, c'était justement pour une qualité inférieure. D'autre part, tous les vendeurs sont sympathiques et à notre écoute, y compris la vendeuse literie. Elle connaît parfaitement son travail et elle sait nous conseiller de façon très attentive et professionnelle. Vous avez le droit de ne pas être satisfaite du service attendu mais je ne comprends pas autant d' agressivité envers elle , les avis ne sont pas faits pour régler nos comptes personnels . Elle n'avait pas le sourire ? Et vous ? Elle vous a mal parlé ? Et vous ? Le commerce est un dur métier surtout face à certains clients......
• Clément.i

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  Le 25/08/2018 à 08:40

  Achat électroménager. Les produits sont de bonnes qualités. Attention pas toujours de la disponibilité. (Mais ils seront vous guider, ou vous rappelez. Enfin je pense, d’après ce que j’ai pu voir). Côté literie, rien à redire. J’ai acheté sommier, matelas, oreiller et couette. Très bien conseillé, guider. J’ai fait un avancement et ils m’ont gardés mes achats le temps que je déménage. Au moment venue j’ai récupéré la marchandise comme convenu. La vendeuse vous conseillera vous guidera et prendra le temps de vous expliquer. (En tout cas, ça était mon cas). Au TOP 😉 Dans l’ensemble, toujours était bien accueilli.
• Jean-Luc.e

  4 / 5

  Le 11/01/2018 à 06:42

  Nous avons acheté tout notre électroménager ainsi que notre cuisine intégrée. Nous sommes satisfaits de l'accueil le patron nous reconnaît nous sommes globalement satisfaits de nos achats en effet changement de la plaque de cuisson 3 feux trop petite et fragile au bout de 2 ans pour une 5 feux.
• Véronique.E

  5 / 5

  Le 06/01/2018 à 13:33

  Bjr, Depuis plus de 10 ans nous sommes fidèles à cette enseigne tant pour l'électroménager que la literie. Les vendeurs et la vendeuse nous reconnaissent et sont toujours d'une grande disponibilité avec un grand professionnalisme même en fin de journée et fin de semaine. BRAVO. Ils connaissent bien les caractéristiques liées à chaque marque. Ils ne cherchent pas à vendre à tout prix. Ils renseignent le client et lui laisse le temps de la réflexion. C'est pour toutes ces raisons que nous leur sommes fidèles. La cerise sur le gâteau, le magasin est proche de chez nous, pas de perte de temps, et en plus il y a un grand parking. Je vous recommande cette enseigne. A vous de vous faire votre avis !
• Sarah.1

  1 / 5

  Le 29/12/2017 à 10:03

  Accueil déplorable, vendeuse agressif. Je me suis rendu du côté literie, la vendeuse d'un manque de tact et d'écoute qui essaye juste de vous vendre le matelas le plus chère. En disant que votre budget et médiocre... Je dit qu'une seule chose je c'est maintenant pourquoi ils ont personnes dans leur magasin avec une vendeuse comme ça... Elle fait fuir tout le monde... Je n'y remettrai plus les pied temps qu'il y aura cette vendeuse... Sachez que je n'est jamais demandé un matelas mémoire de forme, la preuve que votre vendeuse n'est pas à l'écoute des clients... Je pense qu'elle devrait revoir ces manière de faire... Pour ma part je dort très bien sûr mon matelas que je suis allé acheter chez un revendeur comme vous, mais eux au moins ils sont attentif et à l'écoute de mes demandes.
• Carmen.o

  4 / 5

  Le 17/02/2017 à 09:29

  Accueil parfait, Florian nous a bien renseigné.... Nous avons acheté 🤗
• Evelyne.e

  5 / 5

  Le 01/02/2017 à 10:50

  Les prix sont alignés sur les meilleurs du net, garantie 2 ans pièces et main d’œuvre. En plus très arrangeants, ils se débrouillent avec les commerciaux des marques pour obtenir des pièces gratuites bien au delà de la garantie. Je n'achète plus que chez eux. Vivement conseillé!