Atome3D - 3D Printers France

Tags: Magasin d'électronique,

• kevin.i

  5 / 5

  Le 18/07/2022 à 16:42

  Commande nickel et le filaments red silk donne une belle couleur
• Sébastien.

  5 / 5

  Le 18/07/2022 à 10:38

  Produit de bonne qualité Vendeur respectueux Je recommande
• Francisco.E

  5 / 5

  Le 13/07/2022 à 16:40

  Parfait. Correspond tout à fait à mes attentes. Bonne qualité. Je vous conseille
• Arthur.h

  5 / 5

  Le 08/07/2022 à 10:39

  Excellente entreprise ! Les prix sont compétitifs et surtout ils donnent de super conseil à l’achat. Je recommande à 100% ce vendeur ! 💯🏅 (Ender 3v2 + creality Cr30)
• Alicia.a

  5 / 5

  Le 07/07/2022 à 19:37

  Je viens de commander une machine de découpe de précision sur le site. Commandée dimanche elle aurait dû être livrée hier (mercredi) si le transporteur n'avait pas fait preuve d'une totale incompétence. Le point extrêmement positif c'est que j'ai écris immédiatement après avoir constaté le problème de transport à Atome3D via Facebook, et la une dame tout à fait charmante et d'un professionnalisme à toute épreuve à su me rassurer et trouver une solution ! Alors qu'elle n'était plus sur son lieu de travail ! Ce matin elle m'as appelée comme elle l'avait promis et m'as même suivie jusqu'à bonne réception de ma machine, elle m'as conseillée quand à la livraison et aux précautions à prendre. Je recommande sans hésiter ! Rapport qualité de service/prix au top !
• Nils.R

  2 / 5

  Le 02/07/2022 à 09:57

  Comme beaucoup d'avis ici, je confirme qu'Atome3D est un site correct tant que vous n'avez pas affaire au SAV. J'avais passé deux commandes durant leur déménagement. J'ai voulu annuler mes deux commandes bien avant l'expédition car je m'étais finalement débrouillé autrement. Ils m'ont confirmé au téléphone qu'ils feraient le nécessaire pour annuler les commandes avant expédition, mais surprise, plusieurs jours plus tard (sic), les deux commandes étaient quand même expédiées. Pas de drame, les torts étaient un peu partagés (même s'il est surprenant de ne pas savoir annuler logistiquement une commande en quasiment une semaine). Je leur signifie par email que j'use de mon droit de rétractation et que je refuserai les colis. Mais nouvelle mauvaise surprise, lorsqu'ils reçoivent les colis, ils me remboursent du montant des commande retranché de 2x les frais d'expédition. Je leur signifie que ceci est contraire au code de la consommation (qui prévoit que seuls les frais de retour sont à la charge du client, ou dit autrement, que le consommateur ne peut pas espérer un dédommagement de ses frais de retour). Après de nombreux échanges de mails et appels téléphoniques durant lesquels le SAV m'opposera les CGV (qui sont donc illégales et le sont toujours à ce jour), il acceptent finalement de me rembourser les frais d'expédition (à titre commercial). Les frais de retour ne m'ont, à ce jour, ni été remboursés, ni été justifiés (et je ne suis même pas complètement certain qu'il soit légal de les prélever ainsi, dans la mesure où ils n'étaient pas préalablement annoncés dans leur brochure tarifaire ou leurs CGV, et que j'aurais probablement choisi un transporteur moins onéreux si on me les avait signifié en amont). Du reste, étant plutôt bon client chez eux et vu qu'ils n'ont pas été irréprochables, n'importe quel SAV correct aurait probablement procédé au remboursement intégral et tant pis (c'est pas comme si 20€ de frais de port allaient vraiment avoir le moindre impact sur leurs bénéfices). Résultat : je ne passerai plus jamais commande chez eux et je ferai tout pour leur donner la réputation qu'ils méritent et décourager les gens de commander chez eux. In fine, pas complètement sûr que ces pratiques commerciales soient rentables pour eux, mais à eux de faire les calculs. Si je commande sur un site français, c'est justement en espérant avoir un SAV un peu meilleur qu'Aliexpress. C'est exaspérant, mais ce genre de pratiques fait le lit d'Amazon qui ne pose jamais la moindre question pour ce genre de cas.
• Ckrb.o

  1 / 5

  Le 28/06/2022 à 08:37

  Le pire SAV POSSIBLE .c'est des voleurs et des menteurs . Imprimante reçu avec plusieurs défaut de fabrication . Et le pire c'est que l'imprimante à été remis dans le stock ................ Ne commandez pas chez eux .D'autre site sont bien plus fiable et sérieux
• Philippe.O

  5 / 5

  Le 24/06/2022 à 03:54

  Très réactif, livraisons rapides, c’est parfait !
• Christophe.o

  5 / 5

  Le 23/06/2022 à 10:43

  Première commande chez Atome3D ! Rien à dire livraison en UPS le lendemain !!! Vous avez gagné un nouveau client ;)
• Mathieu.a

  5 / 5

  Le 08/06/2022 à 15:36

  Entreprise en or, tout les avis négatif sont des haters. Un conseil venez sur place et les vendeurs seront vous conseiller. De super conseil n'essaye pas de vous vendre une marque en particulier sont de bon conseil sur les réglages (slacer, modelisation,...). Et pour tout les commentaires péjoratifs. Oui l'impression 3D n'est pas une imprimante normal où l'on met le papier et on imprime... il y a tout un tas de réglage qu'il faut comprendre et apprendre mais ce n'est pas donner à tout le monde de comprendre ... Je salue toute l'équipe atome3D continuez votre superbe éthique d'entreprise, de belle chose devant vous👌🏻
• Choupaz25.

  1 / 5

  Le 01/06/2022 à 08:27

  Entreprise incompétente et qui arnaque ses clients !!! Dans l'entreprise où je travail, nous avons acheté le 10 Mars 2022 une CREALITY Smart pro. Une fois assemblée j'ai alors imprimé une pièce test fourni sur la micro-SD. La pièce obtenu est un désastre, il y a de multiple décalage de couche et pas des moindres. J'ai alors réalisé un petit checking pour voir si tout était bien vissé, s'il n'y avait pas de jeu ou autre petit problème. Premièrement 2 vis étaient manquantes pour le réglage du plateau. Ensuite sur la poulie du moteur de l'axe Y (qui entraine le plateau), les 2 vis pression qui servent à bloquer la poulie ne sont pas serré voir carrément pas vissé. Par la suite j'ai aussi remarqué que les douilles filetées de l'axe Z qui servent à faire monter tout l'ensemble buse n'étaient pas serrées non plus ce qui fat qu'il y avait un jeu monstrueux sur l'axe des Z. Une fois tout ces problème régler moi-même, j'ai réaliser d'autre tests. après plusieurs impression test pour régler mes paramètre d'impression, le CR-Touch à eu une absence dans une mesure ce qui à fait que le nivellement plateau qu'il s'est fait à engendrer un grosse rayure du plateau PEI qui par la suite le SAV de ATOME 3D nous on tenu pour responsable. Et enfin dernier problème qui à mis la machine hors service 1 SEMAINE APRES L'AVOIR RECU. Un des câbles de la sonde de température de la buse s'est sectionné, j'ai alors remarquer que les fils n'étaient pas sécurisé comme ils devraient l'être. Une fois tout les problèmes remonter au SAV de ATOME 3D, on vient enfin d'avoir des nouvelles, on peut récupérer la machine à UNE condition. Que l'on paye le coût de SAV donc la garantie n'existe pas chez ATOME 3D (arnaqueur) et le prix me reste encore à travers. Oui nous avons payé 185,58€ de SAV dont 2heures de main d'œuvre à 75€ par heure !!!!!! Et quand on demande l'explication de pourquoi 2 heures pour changer une petite pièce facile à changer, on nous explique qu'il y a le tests compris dedans. Mais c'est la machine qui imprime pendant 2h par l'employé du SAV et me dite pas c'est le prix de la pièce et de la matière, c'est 2 toute petites pièces test à imprimer ça coute que dalle. Bref un coût total de 640€ HT le prix de la machine Plus 185,58€ de SAV pour l'utilisé 1 semaines juste pour faire des réglages. Excusez moi mais c'est de l'abus. Et dire qu'ils se disent LEADER de l'impression 3D en Europe. Photos à l'appui de mon avis pour ceux qui veulent regarder.
• Kevin.

  5 / 5

  Le 18/05/2022 à 13:49

  Je suis venu au magasin sur place aujourd'hui pour avoir des renseignements sur une Artillery Sidewinder X2 et j’ai été agréablement surpris par l'accueil qui est excellente ! On m'a très bien renseigné, on m'a donné plein de conseil. Je recommande ! 😀
• dav.0

  5 / 5

  Le 18/05/2022 à 08:04

  Commande passée sur le site et entièrement satisfait par le délai de livraison 😃
• Julie.n

  5 / 5

  Le 12/05/2022 à 08:40

  Super en-commerce , colis impeccable , livraison rapide . Équipe relation client adorable au téléphone :) Je recommande à 300%
• Nicolas.i

  1 / 5

  Le 01/05/2022 à 06:09

  Imprimante mars 3 achetée en janvier 2022. En panne fin février. Tentative de joindre le sav par mail difficile et téléphone impossible.. Impossible de faire jouer la garantie même après l envoi d une lettre recommandée. Donc envoi rapide mais aucun sav.
• Maxence.u

  1 / 5

  Le 25/04/2022 à 07:25

  Imprimante commandée chez eux début avril, reçue hors service. Ne répondent ni au téléphone ni aux mails. A fuir.
• tarzanduvar.

  1 / 5

  Le 22/04/2022 à 11:16

  À éviter absolument, SAV inexistant, imprimante reçu le 13 janvier et en panne le 26 janvier, je les appelle pour me faire dépanner, on me répond je sais pas écrivais à Creality. Après plusieurs appels, car ils ne répondent qu'une fois sur dix, ils me disent de leur envoyer à mes frais, car c'est écrit dans les conditions générales, ok j'ai pas lu. Depuis toujours au même point nous sommes le 22 avril. J'ai contacté ma protection juridique, pour demander un remboursement. Mail envoyé au comptable depuis dix jours et toujours pas de réponse. A par vendre c'est tout ce qu'ils savent faire. De plus aucun geste commercial. A fuir. Mise à jour le 18/05/2022: Mon dossier est parti à la direction et bien impossible de les joindre. Rdv chez le conciliateur et une plainte va être déposée. Mise à jour le 25 mai, j'ai reçu l'imprimante sans les vis de fixations donc impossible de la remonter, la prise de la tête tordue, j'ose pas la redresser de peur de la casser mais impossible de la mettre en place. La tresse passé n'importe comment et complètement vriller les courroies détendues. Je sais pas comment ils ont fait les essais, mais maintenant c'est une épave à 400€ que j'ai récupéré. Je recherche des personnes dans le même cas que moi, contacter moi sur Facebook jo dit tarzan
• Christophe.A

  5 / 5

  Le 13/04/2022 à 06:46

  J’ai commandé une Silhouette Cameo 4 Dimanche, reçu Mardi. Rien à dire, site clair et réactif Merci
• Martin.

  5 / 5

  Le 12/04/2022 à 14:45

  Excellent site grande variante livraison rapide et dans les temps mais au moins avoir une option livraison gratuite dès quand dépasse une certaine somme serait un plus
• Bogoss.

  5 / 5

  Le 07/04/2022 à 16:45

  Atome3D, c'est vraiment génial. Le personnel est très réactif. J'aime bien le p'tit nounours en guimauve 😇.
• Le.o

  5 / 5

  Le 27/03/2022 à 19:17

  Après une visite rapide pour récupérer une iprimante Creality 3DPrintMill - CR-30. De vrais pros, une bonne ambiance de l'ensemble de l'équipe et j'ai très bien été accueilli par Nagib qui m'a en même temps donner de bons conseils. Bref de vrais professionnels @Très bientôt.
• Sébastien.R

  5 / 5

  Le 19/03/2022 à 08:47

  Service irréprochable. Emballage et livraison de qualité professionnelle. Petites attentions à l’intérieur du colis. Un plaisir que je renouvellerai.
• Cedric.e

  1 / 5

  Le 12/03/2022 à 07:46

  Photon Mono X achetée en septembre 2021, problème de ventilateur bruyant signalé en novembre avec vidéo à l'appui, un mois plus tard en décembre il est convenu de m'en envoyer un sous garantie que je changerais. Parfait; sauf que mi mars 2022 je n'ai toujours rien et aucune réponse. SAV inexistant pour moi. Je m'estime heureux de n'avoir qu'un problème de ventilo...
• Mathieu.s

  5 / 5

  Le 11/03/2022 à 15:35

  Commande au top livraison le lendemain
• Jerome.u

  5 / 5

  Le 08/03/2022 à 11:16

  Première commande... livrée en 48h...plutôt réactif .. maintenant plus qu'à tester le plan Rosa 3d
• Nicolas.o

  5 / 5

  Le 05/03/2022 à 18:22

  Livraison vraiment top avec des petit goodies produits superbe je pense que j'ai trouvé le fournisseur qui va m'accompagner pour l'impression 3d filmant 👍
• Mehdy.R

  2 / 5

  Le 04/03/2022 à 12:35

  Service technique au top Service commercial a revoir. J'ai acheté une imprimante 3D lors de leur déménagement dans leurs nouveaux locaux. Une fois reçu j'ai envoyé un mail laissé sans réponse concernant des questions d'ordres techniques (vidéos du comportement de l'imprimante a l'appuis ) ( jusque là je veux bien le comprendre ils sont entrain de déménager). 12 jours suite à la réception de mon imprimante, j'ai envoyé un mail indiquant que je voulais bénéficier du service 14 jours satisfait ou remboursé. Chose qui m'a été refusé car il semblait que mon imprimante soit défectueuse donc ok, retour SAV. Aucune communication réalisée sur l'état d'avancement du traitement SAV puis je reçois un appel du service technique me disant que c'était qu'un réglage. Pourquoi ça n'a pas été vu dans mon mail ? Au final j'ai récupéré mon imprimante ( il a quand même fallu que je paie les frais de ports... ) mais je n'ai pas pu faire jouer les 14 jours satisfait ou remboursé. Je trouve ça terriblement dommage qu'un client compréhensif comme moi ( j'aurais pu gueuler hein ...) N'ai pas eu une prise en charge totale du SAV et qu'on ne m'ait même pas fait une proposition de reprise. Bref pour un marchand français je trouve l'offre de service pas a la hauteur. J'aime consommer français et aider nos talents à se développer, mais pour le cas présent, je pense qu'il va falloir énormément s'améliorer en apprenant à respecter ses clients en sachant se remettre en cause surtout quand ses derniers son honnêtes avec eux...
• Dominique.e

  5 / 5

  Le 27/02/2022 à 12:57

  Très content des services d’ATOM3D que je conseil pleinement
• Patrick.�

  1 / 5

  Le 26/02/2022 à 09:09

  service aprè vente désastreux...attitude non professionnelle ils ne répondent pas aux mails..le mépris à l’état pur ! entente parfaite avec CREALITY FRANCE....j'espère avoir une réponse aprés cette avis...
• benoit.o

  5 / 5

  Le 25/02/2022 à 14:59

  Envoi rapide , emballage propre . Service excellent ! 😉👌
• Océane.h

  5 / 5

  Le 23/02/2022 à 16:32

  Satisfaite de mon achat de résine. Livraison rapide. C’est parfait !
• Melia.o

  5 / 5

  Le 16/02/2022 à 15:36

  Equipe accueillante, et de bons conseils. Merci beaucoup
• Chandler.a

  1 / 5

  Le 23/01/2022 à 00:51

  Les mauvais avis sont constamment supprimés. A fuir ( petit clin d’œil au mien qui va se faire sauter 🥱) Remettez-vous en question.
• By.e

  5 / 5

  Le 21/01/2022 à 21:36

  Bloc l'accès a la page Facebook a leur clients mécontents!!! Belle équipe marketing !!! J'adore. On comprend mieux à quoi servent ses formations a répétition qui vous empêchent de traiter nos demandes. A fuir au plus vite
• Leslie.e

  1 / 5

  Le 21/01/2022 à 17:03

  Imprimante offerte en novembre. Nous n'avons toujours pas pu l'utiliser. Imprimante défectueuse. Service sav pas top. Techniciens qui sont sans cesse disponible (préfère aller vendre lors de showroom que de traiter les demandes de clients déjà existant). L'appareil nous a été retournée après "réparation" dans leur atelier mais, étrangement elle arrive avec d'autres défaut à notre domicile. Deuxième envoi à l'atelier. Sommes encore dans l'attente. Heureusement qu'ils ne vendent pas du matériel indispensable ! Nous allons donc récupérer, un jour, un appareil qui en plus de n'avoir toujours pas servi à son propriétaire 3 mois après l'achat, aura été démonté deux fois, envoyé en tout 5 fois par transporteur (envoi a l'achat, en plus des deux aller/retour entre l'atelier et mon domicile).... Et perdu ce même temps de garantie ! Refus d'échanger l'appareil, ou d'effectuer un remboursement. Aujourd'hui, avons demander notre historique client pour un recours éventuel, et là encore nous somme dans l'attente malgré l'obligation (protection des données) de nous en faire part! Donc, vraiment, passez votre chemin, au moin pour le service clients qui, croyez moi, est important lors de soucis techniques !!!!
• Bernard.R

  5 / 5

  Le 20/01/2022 à 08:52

  Super site, réactif matériel reçu en temps en heure service client au top, je recommande fortement
• Dominique.o

  5 / 5

  Le 14/01/2022 à 14:06

  Livraison très rapide et bien emballé . Prix intéressant
• Alex.u

  5 / 5

  Le 04/01/2022 à 12:11

  Dans les délais et nickel… avec une petite attention en plus… bravo et merci 👋😁
• isabelle.i

  5 / 5

  Le 19/12/2021 à 11:51

  Commande reçu rapidement pas encore utilisé mais contente de l emballage sérieux
• Matious007.

  5 / 5

  Le 17/12/2021 à 15:47

  Professionnel et passionné ! De plus livraison rapide et énormément de stock 😍
• Martine.e

  5 / 5

  Le 15/12/2021 à 12:41

  Trop bien j'adore merci beaucoup pour ce travail professionnel avec goût personnalisé rendre le handicap facile à vivre.
• Karima.e

  5 / 5

  Le 08/12/2021 à 19:09

  Je n'ai pas encore utilisé la cricut compresse mais je suis certaine qu'elle peut me donner de très jolie mug
• david.h

  1 / 5

  Le 06/12/2021 à 11:44

  bonjour passé commande en date du 6 octobre 2021 ! ups n'est jamais passez a mon domicile a livrée dans un points relaie a 15 kilomètres ! aujourd’hui on me contact pour me dire que le colis était retourné alors que je les est prévenue en date du 10 octobre 2021 que UPS n’était jamais passez et que j'etais dans l'impossibilité de retiré mon colis ...la dame gentille me propose un remboursement j'accepte .... sauf qu'il on eu l’indélicatesse de me déduire des frais de port de 5.90 pour un colis que UPS n'a jamais présenté a mon domicile ! voila comment ça ce passe chez ATOME 3D je déconseil fortement ce site car ce n'est pas la 1er mauvaise expérience ..... c'est dommage ce type de comportement ne donne pas envie de faire travaillé les commerce français !
• Greg.e

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  Le 02/12/2021 à 19:49

  Commande passée le dimanche colis reçu avec 1 jour d avance merci
• Clarisse.a

  5 / 5

  Le 26/11/2021 à 22:05

  Personnes très sympathiques, de bons conseils. Commande récupérée sur place.
• Jemmel.e

  2 / 5

  Le 23/11/2021 à 16:07

  J'ai acheté une nouvelle imprimante résine Phrozen Mighty 4K d'Atome3D dont la technologie fonctionne avec un masque LCD combiné à des LED UV à 405 nm. Livraison : OK - Mise en service : OK - premier test d'impression : SANS SUCCES ! Après vérification, j'ai remarqué qu'il avait déjà un problème d'éclairage avec une LED défectueuse. J'ai donc contacté le SAV pour leur faire part du problème mais ils ont mis du temps à me répondre pour me dire cela : "Je viens de contacter le fournisseur pour trouver une solution au problème. Cependant, vous devriez quand même pouvoir imprimer". Il faut croire que les techniciens du service après-vente d'Atome3D ne comprennent pas vraiment le fonctionnement des produits qu'ils vendent et que sur ce type imprimante, la résine liquide ne peut pas polymériser sans lumière UV. Finalement ils m'ont répondu : leur fournisseur propose quand même de leurs renvoyer des LEDs mais ils n'ont pas de date à me fournir pour l’instant. On m'a également proposé de faire le changement des LEDs moi-même. Suite à ce dernier échange, c'est le silence total chez Atome3D. Bref, le SAV tarde à vous répondre, semble inexistant voire incompétent dans le domaine de l'impression 3D résine. Mon conseil : A éviter absolument sauf si vous avez de l'argent et du temps à perdre. A bon entendeur. .....
• Joana.

  4 / 5

  Le 10/11/2021 à 10:38

  j'ai beaucoup apprécié les conseils pratiques même si tout le monde était débordé. Excellent showroom de l'impression 3D avec les exemples de l’impression à l'appui
• Laurent.

  5 / 5

  Le 05/11/2021 à 19:41

  Imprimante 3D commandée via le site et retirée au comptoir. Personnel TRÈS aimable et accueillant. Petit problème avec le matériel = appel au SAV : réponse immédiate et service au top du top. Suivi de mon dossier au poil avec un professionnalisme et une gentillesse exemplaires. De nos jours un tel niveau de service est rarissime voire quasi introuvable. J'espère juste que le succès mérité qui vous attend ne changera rien à tout cela !
• Matthieux.R

  5 / 5

  Le 30/10/2021 à 02:15

  Pour une première commande. Je suis très satisfait de l efficacité et de la rapidité de livraison (24h)
• Eric.o

  5 / 5

  Le 29/10/2021 à 08:25

  Livraison rapide. Emballage parfait et imprimante prête en quelques minutes. Qualité d’impression au rendez-vous !!
• Valou.o

  5 / 5

  Le 27/10/2021 à 04:05

  Plusieurs commandes sur ce site. Toujours satisfaite, envoie très rapide et soigné.
• Elo.j

  5 / 5

  Le 12/10/2021 à 10:55

  Super contente!!!! Commandé hier à 13h55 reçu aujourd’hui à 12h30 en très bon état, plus qu’à tester l’imprimante 3D.
• Xavier.a

  5 / 5

  Le 07/10/2021 à 12:41

  Bonjour, Cela fait de 2 fois que je commande. Produit au top et traitement des commandes ultra rapide. Je recommande Atome3D
• Pierre-André.o

  5 / 5

  Le 28/09/2021 à 09:10

  Superbe boutique ! Du choix et des conseils au top. Merci à Pierre
• Bruno.o

  5 / 5

  Le 23/09/2021 à 16:31

  J'y suis aller aujourd'hui pour la première fois et franchement, je suis ravit d’avoir rencontrer ses personnes compétentes et agréables, ils’ont pris’le temps de’m’expliquer mes erreurs, je conseil ce magasin
• Julien.u

  5 / 5

  Le 17/09/2021 à 07:16

  Personnel de bon conseil et très dynamique. Ils aiment ce qu'ils font et ça se voit, je recommande !
• Thierry.E

  5 / 5

  Le 16/09/2021 à 11:29

  Accueil en boutique toujours sympathique et de bon conseil, beaucoup de choix sur les matières et de bons prix, je reviendrai ;)
• Michael.i

  5 / 5

  Le 15/09/2021 à 06:04

  Super boutique dédiée à l'impression 3d, avec un grand choix de filaments a prix compétitifs. De plus l'équipe est souriante et a l'écoute.
• RTB.p

  1 / 5

  Le 14/09/2021 à 14:26

  ATTENTION ma machine a prix feux en pleine utilisation, encore sous garantie !!! ils veulent me facturer les pièces la main d'œuvre et les envoies aller retour...!!!! je n'achèterais jamais plus chez eux… en plus le SAV est énervé et vous coupe la parole constamment… il me rappellera quand il sera moins énervé SUPER voila ce que l'on vous répond ….. direction UNION DES CONSOMATEURS, et plainte pour escroquerie !!!
• Zoltan.o

  5 / 5

  Le 29/06/2021 à 09:14

  Personnel super sympa,a l'écoute, des vrai pro de la 3d et non juste des revendeurs. Je vous conseille fortement en étant imprimeur 3D
• Jean-Marc.u

  5 / 5

  Le 17/06/2021 à 18:10

  Après quelques soucis de pièces défectueuses je suis très satisfait de ma nouvelle imprimante 3D Artillery Génius. 5 étoiles pour l'assistance du service après-vente Atome3D. Personnel disponible, efficace et agréable. Je recommande.
• Florian.o

  5 / 5

  Le 06/05/2021 à 07:11

  Moi et mon associé recherchions un fournisseur avec du choix et des prix compétitifs....notre souhait est réalisé. Pour un achat de 20 € ou 8000 €, pas de distinction. Ils prennent le temps de vous conseiller suivant vos besoins. Nous recommandons les yeux fermés. Comme quoi il existe encore des boîtes en France qui sont professionnelles, avec de jeunes dynamiques et sympa. À très vite car on reviendra pour se fournir chez vous 👍
• Isa.o

  5 / 5

  Le 28/04/2021 à 09:16

  Livraison de mes moteurs stepper assez rapide. Je suis plutôt satisfaite du service d'Atome 3D.
• Mony.U

  5 / 5

  Le 22/04/2021 à 08:59

  Je débute dans l'impression 3D. J'ai acheté chez Atome3D le pack Artillery Hornet. La plupart des éléments essentiels pour débuter sont inclus. J'ai commandé un dimanche avec une réception le mardi matin. Les produits étaient bien emballés. Sur ce genre de machine, il est préférable d'acheter avec un support français derrière. Je suis entièrement satisfait. D'ailleurs je vais commander plusieurs bobines de filaments chez eux :)
• Anne.i

  5 / 5

  Le 15/04/2021 à 12:16

  Tarif et Livraison au top , bien protégé, rapide, des petits cadeaux qui font tjrs plaisir, je recommande !
• denis.a

  5 / 5

  Le 15/04/2021 à 11:02

  Top pour le suivi de commande, le délai de livraison et surtout pour le tarif. Le site est aussi à la hauteur donc 5 étoiles. Je vais certainement revenir pour du consomable imprimante 3D ;-)
• Bertrand.

  1 / 5

  Le 12/04/2021 à 20:08

  SAV incompétent, société à fuir !!! j'ai acheté une imprimante chez atome3d. Dès réception je constate que le plateau est défectueux...ils ne peuvent rien pour moi je dois contacté le fabricant directement..5 jours après l’imprimante cesse de fonctionné je recontacte le SAV même discours..je dois me débrouiller avec le fabricant ! Quel intérêt d'acheter chez une société française s'il n'y a aucune prise en charge en cas de problème ?! Un conseil : Acheter directement en Chine à un prix beaucoup plus bas, le suivi sera identique !
• Sylvain.i

  5 / 5

  Le 02/04/2021 à 13:08

  Site parfait. Produits disponibles. Prix corrects. Livraison Rapide. Aucun soucis de qualité ou de livraison. Et toujours un petit cadeau agréable dans le colis ;) Un petit quelque chose mais fort sympathique. Où parfois plutôt utile comme les "masques Covid Tissu" qui me servent bien. :)
• Pascal.E

  5 / 5

  Le 23/03/2021 à 21:15

  Première fois que j'ai commandé de la resine chez eux et franchement je ne suis pas déçu. Les produits sont arrivés tellement vite que j'ai été sincèrement étonné quand le livreur a toqué à ma porte. Ils ont également des produits de très bonne qualité que je n'arrive pas à trouver facilement sauf à commander à l'étranger. Il va sans dire que je sais où renouveler mon stock de PLA :)
• gerard.a

  5 / 5

  Le 26/02/2021 à 17:46

  Personne sympa au téléphone , envoi rapide et tres bien emballé .Bref que du bonheur Je recommande .
• Moi.r

  5 / 5

  Le 13/02/2021 à 17:17

  Aussi bien a titre pro (Zortrax) qu'a titre perso (Sidewinder X1) toujours livraison rapide et toujours qq pour répondre aux demandes. Ne changez rien
• Gauthier.

  5 / 5

  Le 13/02/2021 à 09:08

  Apres une très mauvaise expérience sur gearbest.com (matériel jamais livré) j'ai fais des recherches sur le net et je suis tombé sur les gars de Atome3D , j'ai passé commande pour une sidewinder vendredi vers midi et j'ai été livré le lendemain samedi avant 10h (moins d'une journée en ayant toute la France a traverser) Bon ok TNT les as un peu aidé sur ce coup :) , sinon je les ais appelé avant l'achat , ils sont vraiment top et répondent vraiment aux questions qu'on leur pose, franchement je conseille cette société, merci beaucoup :)
• vincent.i

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  Le 04/02/2021 à 15:58

  Très bien très bonne communication avec le service client ( merci Mme Sarah) je recommande fortement 👍👍👍
• denis.b

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  Le 04/02/2021 à 14:34

  Livraison conforme le lendemain parfaitement emballé. Très satisfait de cette première commande
• Krys.a

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  Le 28/01/2021 à 15:50

  Toujours un petite attention en plus de notre commande, rapide et pas cher par rapport à d'autre site Je recommande fortement
• Frédéric.o

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  Le 27/01/2021 à 12:25

  Artillery sidewinder x1, aussitôt commandée je l'ai reçue le lendemain via transporteur. C'est le top !
• Séverine.

  5 / 5

  Le 11/01/2021 à 13:48

  Accueil très sympathique, de très bonnes explications de l appareil de j achetais et visite des imprimantes 3D car je m interrogeais, c était fascinant. Je recommande, vente sur internet ou comme moi je me suis déplacée.
• Imy0urdad.

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  Le 31/12/2020 à 13:38

  A fuir, prix scandaleux sous prétexte de TVA et de SAV Imprimante 300 euros plus cher que chez la concurrence sur une imprimante à 600 euros ça représente une marge de 50 % Quand j'ai soulevé le point auprès du community manager pour avoir une petite ristourne parce que je préfère tout de même faire fonctionner le local, silence radio A éviter
• Protech.i

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  Le 31/12/2020 à 08:44

  Commande sur le Net, préparation en moins d'une heure. J'ai récupéré ma commande directement chez eux. Rien a dire, personnel vraiment sympa (merci Monsieur le Chilien :-) et compétant. La silhouette Caméo 4 plus est vraiment une réussite :-) Pour l'instant je suis vraiment satisfait de cette entreprise
• Emilie.u

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  Le 08/12/2020 à 11:48

  Envoi impeccable Super rapide. Merci pour la petite attention dans le colis Commande dimanche soir vers 22h et recu mardi matin Merciiiii
• Opale.a

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  Le 19/11/2020 à 08:23

  SAV Peu réactif ... vous vends des produits destinés à nettoyer des pieces en résines une fortune.. Mais qui ne résiste pas à la résine. Vous sorts tout un charabia .. vous laissez un avis google, vous recevez un appel pour patron pour le modifier... vous avez des promesses, vous le modifier en y croyant naivement.. et toujours rien n'est fait. Si ce n'est pas beau?
• Christian.l

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  Le 10/11/2020 à 09:33

  Produits non stockés contrairement à ce qui était indiqué sur le site Pas livré au bon endroit. Correspondant téléphonique qui promet des choses avec assurance mais ne fait rien derrière. Si seulement j'avais fait un tour sur les commentaires Google avant de me lancer !
• Audrey.E

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  Le 09/10/2020 à 19:25

  boutique a éviter.avis négatif a 200% refuse de remplacer un écran car boitier ouvert forcement faut ouvrir pour voir, le made in France est ridicule merci pour d avoir perdu 85 euros en plus jamais reçu de mail pour la notation d avis vérifier!! a méditer
• Sylvain.a

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  Le 08/10/2020 à 08:40

  Horrible, Le service après vente est inexistant. Le professionnalisme du personnel... on le cherche toujours, surtout quand on achète des machines à 3000€ et des litres de résines qui s'en suivent. Force à la consommation en faisant croire qu'ils ont des stocks alors que non. Bref à fuir, sauf si vous voulez des problèmes.
• elvire.u

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  Le 23/09/2020 à 08:14

  Commande passée hier à 11h59, reçue conforme ce matin dans ma boite avant même que j'ouvre le portail !
• Julia..

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  Le 26/08/2020 à 15:58

  A FUIR ABSOLUMENT !!!! J’ai reçu une bobine d’impression 3D emmêlée. Le fabricant m’a suggéré de me tourner vers son distributeur où je m’étais approvisionnée pour recevoir une nouvelle bobine. Après avoir pris contact avec Atome 3D on rejette mon dossier, soit disant j’aurai laissé une personne manipuler ma bobine et la détériorer malgré les photos présentées à l’ouverture de mon colis. elle est belle la mauvaise foi. Il est vrai que je n’ai que ça a faire de perdre mon temps à quémander pour obtenir une nouvelle bobine. Bilan : du temps perdu, un distributeur odieux et 20€ Dans la nature pour du matériel inutilisable. Incroyable d’être aussi malhonnête et incompétent. On en est à de l’arnaque pure et dure.
• Nicolas.�

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  Le 11/08/2020 à 09:49

  Magasin qui prends ses clients pour des pigeon il vends des imprimante 3D 20% plus cher que la concurrence ( et indique leur tarif en HT pour induire en erreur le clients) prétextant que cette hausse est du a leur implantation sur le sol Français … Leur principal conçurent Artillery3DExpert qui vendent exactement les même produit a un prix de 20% moins cher sont basé dans la région parisienne, apparemment en plus d'être très mal honnête il ne connaisse pas non plus leur géographie. Autre point important, le SAV qui est totalement inutile puisque la seul réponse de leur SAV est: "c'est votre faute on ne peut rien faire" ou " c'est de la faute du transporteur" et dans tout les cas il ne feront aucun geste commercial ni remboursement ni échange, il propose parfois que vous leur retourniez les produit a vos frais pour qu'il les teste mais précise bien qu'il ne renverrons rien en échange donc boutique a fuir de toute urgence c'est dommage car l'imprimante l'Artillery Sidewinder x1 est un super produit, heureusement que d'autre vendeur Français son bien placé et peuvent vous proposer ses produit a des prix plus qu'attractif.
• Chris.a

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  Le 15/07/2020 à 15:20

  Vendre des masques basiques chirurgicaux même lavables à 4,99€ HT trahit votre mentalité commerciale de profiter de la crise sanitaire ! Entreprise malsaine à éviter donc !
• elodie.e

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  Le 22/06/2020 à 12:28

  Commande de 3 écrans pour montant total d'environ 300€, aucun ne fonctionne. SAV qui rejette la faute sur le client et/ou le transporteur en disant qu'il ne peuvent pas les reprendre et qu'ils ne sont pas responsables. Aucune aide pour trouver la source du problème. Le technicien nous demande de renvoyer les écrans ( à nos frais) pour pouvoir les tester mais que de toute façon, quel que soit le résultat, ils ne pourront pas nous les rembourser ou nous les remplacer. Aucune amabilité au téléphone.
• Edmond.a

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  Le 17/05/2020 à 09:35

  Après plusieurs commandes faites sur Atome3D, je suis super satisfait autant par le délais de livraison que par la qualité des produits. Je recommande vivement cette société et je suis devenu par leur sérieux un client fidèle. Merci à toute l'équipe. Maloir Edmond pour Art & Toits sprl Belgique
• Yopla.o

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  Le 22/01/2020 à 11:00

  Pour ma 1ère commande, je suis passé la récupérer sur place et je suis tombé sur des professionnels passionnés qui partage leur expertise. Quand je peux y passer récupérer ma commande, je n'hésite pas : un accueil super sympa, toujours d'excellents conseils !
• arnoult.a

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  Le 03/09/2019 à 06:42

  Bonjour Je voudrait savoir si ont peut venir pour faire des achat et avoit des information sur les imprimante 3d
• Eric.g

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  Le 26/08/2019 à 19:16

  Suite avis vérifié et mal interprété , ils m'ont demandé de le reformuler ce que j'ai fait en revanche poir l achat d'une nouvelle imprimante 3d et de demande de geste commercial je n'ai pas eu de retour franc sauf un appel d'un téléphone portable pour éviter je présume tout désagrément Malgré tout 4 étoiles car ce sont des pros
• Stéphane.A

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  Le 10/06/2018 à 20:08

  Mal conseillé, cher, la tête pour une imprimante Zortrax a cassé le 1er jour. Et comme ils sont très commerciaux, ils disent que c'est de ma faute, comme d'hab quoi. Chez ZORTRAX 2 fois moins cher. Et en plus quand tu demandes un geste ils répondent plus, ou réponde 4 jours après. A FUIR
• David.o

  5 / 5

  Le 06/01/2018 à 17:32

  En tant qu'ancien technicien 3D dans l'entreprise et logisticien Je recommande cette entreprise qui est en constante évolution, relation client au top
• Akira.o

  5 / 5

  Le 04/01/2018 à 07:52

  Super shop. Les vendeurs sont tres acceuillants et pas avares de conseils. Je recommande a 100%.
• Sylv.i

  5 / 5

  Le 06/12/2017 à 12:18

  Un accueil pour du SAV parfait ! Je devais juste passer déposer la machine. Au final je suis resté un bon moment chez eux pour une explication complète de son utilisation. Je recommande fortement.
• Dorian.H

  5 / 5

  Le 23/09/2017 à 00:30

  Pour rien au monde j'irai voir ailleurs ! Pourquoi regarder ailleurs alors qu'on ne peux pas avoir meilleur en qualité/service et à des prix complément abordables !
• Thibaud.

  5 / 5

  Le 30/08/2017 à 15:00

  Excellent sens du client ! Je suis venu pour une nappe de Zortrax, je découvre tout un univers, un personnel très agréable et beaucoup de références, je vais désormais m'approvisionner ici. Je recommande vivement.
• Séb.e

  5 / 5

  Le 10/01/2017 à 14:25

  Super ! Temps de prise en charge de la commande et de l'expédition imbattables, conseils et sav au top ! Franchement très bon fournisseur de matériel pour l'impression 3d. Merci beaucoup !