FNAC Fenouillet

Tags: Grand magasin, Fournisseur de matériel audiovisuel, Librairie, Magasin de photo, Magasin de téléphonie mobile, Magasin d'informatique, Magasin de disques, Magasin de matériel Hi-Fi, Magasin de jeux vidéo,

• mali.a

  1 / 5

  Le 30/07/2022 à 19:51

  Attention 1 étoile uniquement pour cette fnac en particulier. Car FNAC proprement dit c'est génial. A Fenouillet je suis allée pour acheter une coque et protection , il m'a proposé une garantie, j'ai accepté mais ce qu'il ne m'a pas dit c'est tout qui se cache derrière : des abonnements de revues, des abonnements de services etc... j'ai était débité 1 an pour arriver à m'en débarrasser. UNE ARNAQUE DE PLUS ! C'est malheureux de se sentir en confiance justement parce que c'est la FNAC mais l' employé est sans scrupule !!!
• christophe.a

  5 / 5

  Le 06/07/2022 à 22:14

  Super bien reçu par deux jeunes très sympa super conseil et content de leurs accompagnement je recommande
• Gracia.a

  5 / 5

  Le 06/07/2022 à 16:14

  Je recommande fortement ce magasin!!!! les Employés super Agréable (Morgan et Benjamin) en vous remerciant.
• Fabrice.i

  5 / 5

  Le 06/07/2022 à 16:13

  Morgan très serviable satisfait de lui il nous a vraiment aidé et très bien servi au top Ainsi que son collègue Benjamin foncer si vous avez des achats à faire
• olivier.e

  5 / 5

  Le 06/07/2022 à 10:12

  Je suis passé en boutique faire l'acquisition d'une enceinte connectée et prendre des renseignements auprès de Morgan et Benjamin qui m'ont aiguillé avec la plus grande des gentillesse et avec professionnalisme. Je recommande vivement ce magasin.
• Larbi.i

  5 / 5

  Le 05/07/2022 à 15:55

  Je souhaite faire part de mon expérience à ce magasin j'ai rencontré Lucz et Morgan qui m'ont très bien conseillé ¡
• Anthony.

  5 / 5

  Le 23/06/2022 à 10:42

  Merci aux vendeurs et en particulier à Morgan pour son accueil chaleureux, ces conseils m'ont beaucoup aidé !
• Laura.A

  5 / 5

  Le 22/06/2022 à 20:55

  Je suis passée à la Fnac aujourd’hui, j’ai été accueillie par Morgan et Benjamin . Accueil irréprochable, donne de bon conseil, ils ont répondue à mes attentes comme il ce doit. Bon professionnel et super contente de mon achat.
• Hassan.2

  5 / 5

  Le 22/06/2022 à 17:10

  J’ai été très bien conseillés par Mr Morgan qui a répondu à toutes met attentes et ce avec beaucoup de gentillesse. Je recommande Mr Morgan et je reviendrai pour d’autres achats avec lui.
• Kebiri.a

  5 / 5

  Le 22/06/2022 à 16:04

  Grand merci à Morgan et Benjamin pour les conseils au top 👌👍
• Mohamd.a

  5 / 5

  Le 21/06/2022 à 19:26

  Je suis aller à la Fnac hier j'ai étais super bien accueilli et très bien conseillers par Morgan et Lucas je recommande fortement ce magasin.
• pauline.

  5 / 5

  Le 21/06/2022 à 19:16

  Super expérience à la Fnac connect du fenouillet. J’ai été accueillie par Maria qui m’a très bien conseillée sur un choix de téléphone. Je suis finalement repartie avec un Iphone 13 Pro. Un grand merci à cette vendeuse très gentille pour son efficacité !
• Tom.e

  5 / 5

  Le 21/06/2022 à 17:08

  Merci Morgan pour l’accueil super agréable !
• David.o

  5 / 5

  Le 21/06/2022 à 15:59

  Ce magasin est l'un des meilleurs, sur tous ceux que je l'ai côtoyer, je suis tomber sur un vendeur qui s'appelle Morgan, il est cool, amuse et renseigne bien sa clientèle je conseille à tous de venir dans ce magasin, bonne humeur avec cette equipe !!
• Auffan.l

  5 / 5

  Le 21/06/2022 à 09:57

  Très contente de ma première visite dans cette boutique, ce qui est sure c'est que ça ne sera pas la dernière ! Un grand MERCI à LUCAS pour son accueil chaleureux, son humour et ses précieux conseils !!!! Je recommande +++
• Jose.u

  5 / 5

  Le 21/06/2022 à 01:10

  Prix intéressant génial j ai acheté un câble USB Pour mon tel
• Auffan.e

  5 / 5

  Le 20/06/2022 à 13:33

  Merci à ce jeune homme Lucas qui a su rester très jovial et aimable face à un vieil ignare comme moi 😀
• Emma.r

  5 / 5

  Le 20/06/2022 à 13:30

  Très bonne expérience chez Fnac connect, j’ai pu trouver chaussure à mon pied sans problème. De plus, les conseils et l’accueil chaleureux des vendeurs Benjamin et Lucas donnent envie de revenir. Merci à eux !
• Roland.h

  5 / 5

  Le 20/06/2022 à 13:01

  Nous avons été très bien reçus et conseillés par Morgan qui a répondu à toutes nos attentes, et ce avec beaucoup de gentillesse. Merci pour tous vos bons conseils et votre accueil ! Nous recommandons et reviendrons !
• Emilie.e

  5 / 5

  Le 03/06/2022 à 14:10

  J'ai decouvert cette boutique par hasard et je suis tombee sur un vendeur du nom de morgan. Vendeur tres sympathique, accueillant et à l'ecoute. Il a su nous conseiller sans soucis et en prenant le temps. L'equipe présente lucas et benjamin etait également tres souriants et sympathiques. Bref une bonne equipe. Grace a elle j'ai ete en confiance et j'ai concretiser ma vente :-)
• jessica.u

  5 / 5

  Le 01/06/2022 à 06:55

  Je suis allée au magasin hier pour acheter un ordinateur et Morgan m'a très bien conseillé ! J'avais un budget limité et grâce à ses compétences, il a réussi à me trouver une offre très avantageuse. Du coup j'ai aussi changé mon téléphone. Merci à lui et à Thomas.
• Tom.a

  5 / 5

  Le 31/05/2022 à 16:51

  Très bon accueil par Morgan et Paul, très bien renseigné sur tous les produits. Je recommande !
• David.o

  5 / 5

  Le 24/05/2022 à 09:11

  Super boutique je valide, les vendeurs sont accueillants prennent le temps de discuté et conseillé. Pour les amateurs de son demandé Morgan il vous mettra bien !!!
• Avis.e

  5 / 5

  Le 23/05/2022 à 11:16

  Super expérience avec un accueil chaleureux ! Mention spéciale à Morgan qui a su nous conseiller et nous aiguiller dans nos achats ! Je recommande vivement ce magasin 😊
• Chard-Hutchinson.l

  5 / 5

  Le 23/05/2022 à 06:31

  Excellent accueil de jeunes commerciaux pertinents adaptant leur communication au niveau de connaissance de leur cliente. Résultat concluant.
• Hélène.r

  5 / 5

  Le 20/05/2022 à 09:23

  Personnel sympa et disponible qui renseigne très bien sûr les produits du magasin
• Corinne.o

  5 / 5

  Le 16/05/2022 à 12:55

  Morgan très bon commercial ,très professionnel ,très bon accueil, très à l ecoute je recommande cette personne
• Elie.e

  5 / 5

  Le 08/05/2022 à 16:50

  Le personnel au top super gentil à l’écoute et donne de très bon conseille
• Pascale.u

  5 / 5

  Le 06/05/2022 à 09:43

  Personnel très agréable. Toujours satisfaite de cultura et son accueil.
• Nathalie.a

  1 / 5

  Le 29/04/2022 à 06:57

  Achat d’un I phone et je me retrouve avec 3 assurances et des prélèvements énormes 70, 50, 80 euros … tous les mois ! Je suis étudiant et le pire ils ont signé pour moi ! Preuve à l’appui ! Actuellement toujours pas de remboursement, ils me doivent 600 euros qu’ils m’ont prélevé sur 2 mois ! Des voleurs, des arnaqueurs ! Je m’apprête à porter plainte pour vol et usage de faux si pas de remboursement d’ici qq jours. Ne rentrez jamais dans ce magasin ! J’ai mis une étoile car on ne peux pas mettre 0
• Marla.i

  4 / 5

  Le 29/03/2022 à 19:56

  Petite boutique mais assez pratique. Vendeur sympa.
• jean.i

  1 / 5

  Le 18/03/2022 à 12:32

  Des voleurs,vous achetez un téléphone comptant,on vous fait une assurance gratuite le premier mois et avant même d'annuler l'abonnement vous êtes prélevé de 200€ de parts et d'autres et compliqué de récupérer ses sous après,
• beny.a

  5 / 5

  Le 16/03/2022 à 13:02

  Le responsable du magasin est super 👍🏽 😍 j’ai fait un financement qui a été accepté et je le remercie c’est le meilleur 😍😍😘❤️❤️
• Celia.e

  5 / 5

  Le 11/03/2022 à 17:17

  J’ai découvert cette boutique via une connaissance je m’y suis rendu hier et j’en suis ravi. Le responsable du magasin, Yannick, est très professionnel et également très sympatique. Grâce à cette boutique j’ai pu me faire un joli cadeau. Merci.
• fred.r

  5 / 5

  Le 11/03/2022 à 12:33

  Très bon accueil, très disponible. J'y retournerai.
• Emma.e

  5 / 5

  Le 10/03/2022 à 10:32

  un bon moment passe en boutique ! Adrien, tres gentil à l'écoute d'un professionalisme incroyable
• Valentin.e

  5 / 5

  Le 27/02/2022 à 12:29

  Personnel très accueillant, Gentil et professionnels. Adrien est de très bons conseils et proposition de produits adaptés.
• EliottKtm.

  1 / 5

  Le 26/02/2022 à 18:13

  A boycotter ! Ferme avant l'heure de fermeture ! Et refuse de donner un colis commandé sur Fnac en ligne et payé préalablement (propos injurieux tenus par le vendeur(homme blanc chauve le 26 février 2022))
• brian.n

  5 / 5

  Le 26/02/2022 à 17:34

  Employé vraiment sympas est à l'écoute, merci pour les airpods haha
• Thierry.a

  5 / 5

  Le 24/02/2022 à 14:23

  Service excellent, bienveillance et conseils précieux pour faire le bon choix . Merci à toute l'équipe.
• Myriam.a

  4 / 5

  Le 23/02/2022 à 14:04

  Adrien : super accueillant, super souriant ☺️Je recommande cette personne de bons conseils
• Coco.a

  1 / 5

  Le 19/02/2022 à 11:55

  3 jeunes sur leur portable à la caisse, pas un seul bonjour, on est resté 5min sans que personne ne vienne nous voir (on étaient seul dans le magasin) et pas un aurevoir en partant ..
• fanny.u

  5 / 5

  Le 17/02/2022 à 09:14

  Superbe boutique, les vendeurs sont agréables et sympathiques. J’ai eu le droit au petit cadeau pour la découverte de petits services . Je reviendrai
• Nathalie.

  5 / 5

  Le 08/02/2022 à 15:10

  Conseillers disponibles et aimables. Si un livre n'est pas en rayon, la commande est possible. Très bien.
• Léa.u

  5 / 5

  Le 07/02/2022 à 15:47

  J’ai bien été renseignée, on a bien prit le temps de m’accompagner pendant mon achat, très arrangeant !!
• Molina.a

  5 / 5

  Le 04/02/2022 à 13:20

  Yannick est une personne compétente et m'a bien renseigné. J'ai donc finalisé avec lui mon achat concernant un nouveau Smartphone. Ce dernier a eu la gentillesse de s'occuper du transfert des données de mon ancien téléphone
• Anas.a

  5 / 5

  Le 01/02/2022 à 14:35

  Super bon accueil, un vendeur de qualité ! Je recommande à 100%
• Aliagassi.

  5 / 5

  Le 28/01/2022 à 20:56

  Magasin sympa, vendeurs très gentil et prêts à vous aider. L'unique bémol il s'agit d'un petit fnac, donc il faut pas être étonné qu'on vous propose de commander au lieux de l'avoir disponible au magasin.
• Axelle.i

  1 / 5

  Le 28/01/2022 à 13:09

  Nous voulions achetez un téléphone, pas de bonjour, pas de masques, musique de rap qui laisse à désirer et qui est déplorable pour un accueil client, personne n’est venu vers nous ( et heureusement ) nous sommes parti, après avoir vu les commentaires, heureusement que nous n’avons rien acheter chez eux !
• Michel.a

  5 / 5

  Le 21/01/2022 à 18:08

  Bon conseil et écoute. Le vendeur a fait le maximum pour me rendre service
• Many.a

  1 / 5

  Le 03/01/2022 à 11:19

  ARNAQUE !! Le vendeur vous fait signer des assurances pour avoir un"cadeau", assurances qui vous appelle soit disant une heure après pour savoir si vous avez toujours envie de souscrire, or je n'ai eu aucuns appel et me retrouve à devoir payer des recommandé avec accusé de reception pour une batterie nomade qui ne vaut même pas le prix d'un recommandé !!! UNE HONTE, A FUIR !! ALLEZ CHEZ BOULANGER !!
• TALMOUV.A

  1 / 5

  Le 01/01/2022 à 19:29

  Le directeur de l'établissement fait du forcing pour vendre des objets qu'il n'a pas, donc en commande, et nous explique comment cela se passe, c'est lui qui décide, et c'est nous qui payons, il est énorme en stratégie commerciale, 😉😉😉
• Mina.A

  5 / 5

  Le 30/12/2021 à 19:11

  J'ai découvert cette boutique et j'en suis ravie Service impeccable, personnel professionnel. Le responsable est une personne adorable à l’écoute de ses clients. Franchement je recommande cette boutique sans aucun problème. Merci à toute l’équipe.
• Elfekyra.

  5 / 5

  Le 28/12/2021 à 07:56

  Centre commercial très agréable. On y trouve en général ce qu'on veut. Des magasins différents de Blagnac ou Roques ( certes bien sympathiques aussi)
• Hlne.r

  1 / 5

  Le 23/12/2021 à 17:07

  Très mauvaise expérience: le personnel se trompe, et me soutient que mon colis n est pas arrivé alors qu’il l’est, preuve à l appui avec l’heure et le nom de la personne qui l’a réceptionné 2 JOURS AVANT! Mauvaise surprise: magasin ouvert en continu de 10h à 19h…….. MAIS qui s offre le luxe de fermer à l’heure du déjeuner la veille de noël!!! Apercevoir 8 clients en attente devant le magasin ne change rien. On me demande un code barre à scanner que je n’ai jamais reçu….ah ben normal,mon colis reçu à leur magasin il y a 2 jours n a jamais été « traité »…je pouvais l’attendre! Bref, franchement même pour réceptionner un colis, faites vous livrer ailleurs.. Pas du tout digne du groupe Fnac.. (P.S: l’employée qui m’a finalement servi était agréable et polie)
• Natacha.o

  1 / 5

  Le 22/12/2021 à 05:24

  Venu récupérer des colis, j'ai eu à faire au responsable du magasin (d'après son badge). Celui-ci ne connaît visiblement pas la politesse ni le respect de ses clients. C'était la première fois que je venais, je ne reviendrai plus.
• Franck.r

  4 / 5

  Le 15/12/2021 à 22:52

  Ça serait peut être plus intéressant d'y installer une fnac avec des prestations plus larges, comme donner un essentiel sur différents thèmes des nouveautés.. lecture, disque, jeux, .... Une petite fnac.... Qui va droit à la nouveauté du mois
• Samuel.a

  5 / 5

  Le 15/12/2021 à 17:39

  Accueil top, personnel agréable et amical. As On y rentre pour acheter un support de téléphone, on en ressort avec plus de 40€ de cadeaux gratuits!
• Marlène.r

  2 / 5

  Le 12/12/2021 à 18:30

  Magasin OK mais manque significatif d'expérience (ou de connaissance des articles vendus) d'un vendeur. Ne nous a pas dirigé vers un de ses collègues pour nous renseigner malgré nos questions restées sans réponses.
• Thomas.i

  5 / 5

  Le 09/12/2021 à 21:17

  Ravi de ma venue dans ce magasin, et mention spéciale à la jeune femme brune à la caisse qui a fait preuve de beaucoup de gentillesse et de disponibilité.
• Estelle.

  5 / 5

  Le 07/12/2021 à 12:15

  Je suis venue récemment dans le but d'acheter un Mac Book pour Noël, on m'a proposé un petit cadeau en échange de la découverte de quelques services. L'équipe est au top, notamment Charlotte qui a été très à l'écoute de mon besoin et m'a proposé une solution de financement. Merci à vous, je reviendrai avec plaisir !
• Antoine.a

  1 / 5

  Le 06/12/2021 à 16:27

  lors de mon passage j’ai été agréablement bien accueilli par les deux jeunes hommes qui ont su me conseiller comme il falais , a l’inverse de la femme derriere le comptoir qui n’a pas daigné me saluer ni à mon arrivée ni à ma sortie, et qui s’est permis de demander agressivement aux jeunes de repondre au téléphone..faites le tris dans vos employés c’est une honte. Le point positif etant qu’il y avais de la bonne musique et pas une radio pourrie comme partout.
• Anne-Marie.n

  1 / 5

  Le 04/12/2021 à 15:24

  Employés malhonnêtes qui ont baratiné ma fille et lui ont fait souscrire à son insu 4 contrats alors qu'elle venait simplement restituer un jeu vidéo. En rentrant chez moi elle a découvert les mails de souscriptions à 4 contrats l'engageant à des mensualités pour un montant annuel de 3 500 euros : elle est étudiante ..: sous leur abord très sympas ils l'ont manipulée. Nous nous sommes rendus sur place ce matin afin de leur dire de vive voix ce que nous pensions de leurs agissements et obtenir résiliation de ces 4 contrats...affaire à suivre J'ai fait un mail de réclamation au Responsable de la Fnac Connect Fenouillet pour dénoncer le comportement de ces personnes qui n'ont rien à faire dans un commerce et entachent l'image de marque de la FNAC. Je mets une 1 étoile pour que mon avis apparaisse.. MORALITE si toutefois vous entrez dans ce "magasin" SOYEZ VIGILANT
• Alexandre.o

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  Le 30/11/2021 à 21:36

  !!!! A EVITER IMPERATIVEMENT !!!! Suite à mon achat en magasin un vendeur m'a fait souscrire des abonnements sans m'en informer, a communiquer mes informations personnel et bancaire, à des sociétés dont je n'avais pas connaissance. Le personnel est vraiment mal honnête, faite attention à ce qu'ils vous font signer!!! Sans parler du service réclamation qui non pas fait grand chose afin de me remboursser les prélèvements!!! Je suis très mécontente.
• Muriel.l

  5 / 5

  Le 26/11/2021 à 16:13

  Super accueil, de très bon conseils et un achat adapté à l utilisation faite avec une super réduction !!! Merci a Yannick qui m a évité un mauvais achat. Je conseille vraiment cette boutique .
• Ryan.l

  5 / 5

  Le 25/11/2021 à 16:30

  Je remercie plus particulièrement Benjamin qui a su m’accompagner pour mon achat, de plus la découverte des services était très explicite cela m’a permis d’avoir un petit cadeau gratuitement je conseille tout particulièrement !
• Coralie..

  1 / 5

  Le 23/11/2021 à 12:47

  ! ATTENTION ! Employés malhonnêtes. A la suite d'une visite pour retirer un colis, un employé m'a baratiné tout un monologue pour au final ne rien dire SUR CE QU'IL FAIT SIGNER. Evitez impérativement ce lieu. Il ne suffit pas d'être sociable pour être un bon vendeur, soyez honnête envers vos clients.
• Coralie.e

  1 / 5

  Le 01/11/2021 à 16:21

  ESCROCS ET INCOMPETENTS!!! Quelle erreur d'avoir supprimer mon 1er post! Comme beaucoup, je me suis retrouvé avec 3 contrats signés sans en avoir totale connaissance. Malgré mes démarches pour annuler dans le délai de 30 jours en LRAR, grande surprise de me voir débiter des montants alors même que j'ai eu le fameux service clientèle situé à Romans s/ Isère me confirmant ma résiliation! Et pire, d'avoir eu au téléphone le directeur commercial régional, me certifiant que cela ne se reproduira plus, quand je vois les commentaires récents... Honte à vous tous et dormez bien sur vos 2 oreilles!!
• Nabil.a

  5 / 5

  Le 31/10/2021 à 10:56

  Très sympa l'équipe très chaleureux accueil avec un grand sourire à leur tête la responsable.
• virginie.o

  1 / 5

  Le 28/10/2021 à 11:59

  Je déconseille fortement. Le vendeur m'a fait signer 1 assurance (en me précisant qu'il fallait que je me désabonne des le 1er mois) mais je me suis finalement retrouvé 3 assurances sans en connaître les conditions. Je me retrouve aujourd'hui avec des prélèvements énormes et en constante augmentation. C'est une honte pour une chaine de magasins comme ça.
• sandra.o

  5 / 5

  Le 19/10/2021 à 20:11

  Nous avons été très bien accueilli par Lucas et Matthias. Très attentifs et à l’écoute de nos demandes, ils ont prit le temps de faire en sorte que nous soyons satisfaites en partant. Nous les remercions de leur amabilité et de leur réactivité. 😌😉
• Auriane.u

  1 / 5

  Le 18/10/2021 à 12:16

  FUYEZ !!!!!! et VITE !!!!! Tout d'abord les vendeurs n'y connaissent rien. Ils ne sont pas du tout formés, ne connaissent pas le matériel qu'ils vendent et n'hésitent pas à vous mentir pour que vous achetiez, surtout ne faîtes pas confiance à ces vendeurs, ce ne sont que des vendeurs, des escrocs ! Et bien évidemment comme j'ai pu lire sur précédents commentaires, ils vous font souscrire à une assurance qui soit disant prend tout en charge mais cette assurance est une GROSSE ARNAQUE !!!! Je vous invite à taper sfam avis ou celside avis ou vous verrez par vous même ! Bref plus qu'insatisfaite de la fnac, c'était la première fois que j'y allais, et bien croyez moi c'est aussi la dernière.
• Jordy.o

  1 / 5

  Le 10/10/2021 à 08:03

  Une arnaque complète, surtout ne signez par le contrat d'assurance, ce n'est qu'un moyen de vous prendre de l'argent sans que vous vous en rendez compte ! Même si vous venez pour autre chose qu'un achat, les vendeurs sont payé en primes pour chaque personne a qui il font signer les 3 assurances, en plus de la pression de leur patron !
• Céline.O

  5 / 5

  Le 25/09/2021 à 16:24

  Le directeur Yannick m’a solutionné un problème de facturation. Bon contact, bon accueil. A eu nrj mobile et a su négocié un nouveau forfait. Je recommande vivement
• victor.a

  1 / 5

  Le 19/09/2021 à 19:57

  je mets 1 car on ne peut pas mettre 0, comme j’ai vu dans d’autres avis par rapport aux assurances qu’on nous conseille fortement en nous disant que c’est gratuit pour au final se retrouver avec des contrats payants à résilier, de ce côté-là ça a été réglé mais j’ai encore un soucis à régler avec ce magasin, on m’achète un téléphone très cher dans cette boutique pour qu’au premier jour d’utilisation l’état de la batterie chute sans aucune raison à 89 alors qu’il est censé être « reconditionné à neuf » depuis j’ai eu d’autres soucis, afficheur qui se casse sur une simple chute, poussière dans la lentille qui rentre je ne sais pas pourquoi mais par-dessus tout ce qui me met la rage c’est que la caméra de mon iphone x est une fausse ? sérieusement c’est quoi ce délire ? on vient acheter à la fnac pour être sûr de ce qu’on achète et on se fait arnaquer, je passerais bientôt voir le responsable du magasin. je ne conseille pas.
• Noémie.l

  5 / 5

  Le 15/09/2021 à 15:11

  Accueilli par le directeur du magasin, accueil très courtois. Vente additionnelle proposée, à accepter ou non, cela reste libre et sans pression. Il m'a proposé de m'aider à porter mon nouvel ordinateur jusqu'à ma voiture. Je recommande !
• Chadia.a

  5 / 5

  Le 14/09/2021 à 10:58

  Merci à Luca et Charlotte pour vos conseils concernant les forfaits nrj mobile. J'ai fait une économie de 30 euros par mois. De plus on m'a fait découvrir 3 services, celside cyrana et hubside. Je ne les conserve pas mais j'ai eu le droit à un petit cadeau pour la découverte des services que j'ai clôturé dès le lendemain comme me l'ont conseillés les vendeurs. Équipe formidable et de bons conseils
• ramoos.1

  5 / 5

  Le 12/09/2021 à 09:53

  Équipe Fnac Fenouillet au top, très satisfait de cette expérience, je n’ai pas pu financer l’achat de mon iPhone 12 car je suis étudiant et grâce à la proposition d’un vendeur sur un service qui s’appelle Cyrana j’ai pu financer l’achat de mon iPhone et j’en suis très content de plus j’ai eu 2 enceintes en cadeaux. Merci aux vendeurs pour la présentation des services et de leurs conseils. Je recommande !!
• Michael.i

  5 / 5

  Le 11/09/2021 à 18:25

  Je cherchais un introuvable iMac M1 Vert. Cette boutique en avait un seul en tête de gondole, en exposition non branché et toujours avec ses films protecteurs. Ils m'ont immédiatement proposé de me le remballer dans son emballage d'origine lorsque je leur ai expliqué que le produit était introuvable ailleurs. Cerise sur le gâteau, 10% du montant crédité sur la carte FNAC et le responsable (Yannick) m'a même accompagné jusqu'à mon véhicule en portant mon achat, pour plus de sécurité! Très sympathique et professionnel, je recommande cette boutique et son personnel!
• Sébastien.O

  1 / 5

  Le 27/08/2021 à 17:15

  Manque de respect de la clientèle , c'est intolérable. J'ai mis 1 car on ne peut pas mettre 0. Sûrement du à un manque de personnel. Je m'en vais retourner commander sur Amazon.... on est plus tranquille et ça m'évitera de perdre mon temps .
• adelaide.r

  5 / 5

  Le 26/08/2021 à 09:36

  Très bon accueil de la part de Charlotte et Yannick, prise en charge avec professionnalisme de la part du responsable magasin concernant ma demande de changement de forfait Nrj mobile. Je recommande ce magasin pour la qualité de leurs services
• Maïka.L

  1 / 5

  Le 20/08/2021 à 15:33

  Très oppressant avec leurs assurances, il débite tellement que je retrouve à avoir signé 3 contrats alors que je pensais qu’on parlait uniquement d’une assurance. Très bas comme pratique alors que j’ai précisé que j’étais étudiante et sans emploi, je me retrouve avec les plus grosses formules à devoir résilier moi même. C’est vraiment dommage d’en arriver là. Tout ça pour récupérer un colis qui ne nécessite aucune assurance à mes yeux et qui n’était même pas pour moi.
• Pablo.

  1 / 5

  Le 19/08/2021 à 18:16

  Service horrible voir même dangereux pour les gens pas avertis. A évité à tout prix. Les vendeurs vous force à prendre des assurances et abonnements inutiles sur 2 ans aux gens qui leur font trop confiance parceque c'est la Fnac. Si j'avais pu mettre zéro étoile je l'aurais fait.
• Phinehas.p

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  Le 18/08/2021 à 10:20

  Finalement je me permets de retirer ce commentaire agréable que j’ai fait sur la Fnac car je me suis rendu compte que les propositions qu’ils m’ont fait après avoir fait l’achat de mon n’appareil et après m’avoir proposé une multitude d’assurance et d’abonnement gratuit se sont révélées fausses. Quelques semaines après je suis prélevé de 50 € puis 20 € puis 21 € et cela n’arrête pas. Petit conseil, surtout après avoir fait l’achat de votre appareil, n’acceptait pas les propositions qu’ils vous font. Elle-vous paraîtront bonne mais c’est une arnaque !
• Justine.u

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  Le 11/08/2021 à 10:36

  Boutique à fuir !! Venir chercher des colis, et le vendeur force à prendre les assurances contre le retrait des colis. Honteux. Attention aux personnes pouvant se faire avoir. Plus jamais je ne fais livrer des colis là bas. Ce ne sont pas des vendeurs mais des arnaqueurs ....
• Laurine.o

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  Le 03/08/2021 à 07:35

  A FUIR. Partie pour acheter un chargeur, je suis ressortie avec 3 assurances collées au dos que j'ai du, dans l'heure d'après résilier de moi même. Un commerçant avec un débit de parole très important, qui embrouille dans les explications tellement il parle rapidement. Une grosse arnaque il n'y a pas d'autres mots. Je trouve ça honteux de laisser encore cette enseigne exercée av une telle technique de forcing. Je n'y remettrait plus un seul pied et je vous déconseille d'en mettre un également. Je me suis vraiment sentie aranquee, ils vous mettent à l'aise, puis font 10000 manipulation pour vous coller les assurances sur le dos. C'est honteux. Quand on va dans les avis il y a , comme par hasard que des excellents avis tout en haut, mais lorsqu'on va dans l'onglet "avis les plus bas" on se rend compte que chaque client a été victime de ça. Ca transpire de faux commentaires je ne vois pas d'autres explications. De gros aranqueurs jusqu'au bout.D'où mon incompréhension dans le fait que ça magasin puisse continuer à faire ça librement.
• Lorenzo.i

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  Le 28/07/2021 à 20:00

  Une équipe au top, avec un accueille formidable et très serviable. le personnel est très professionnel, mais aussi amicale ce qui met de la joie et bonne humeur. Le personnel vous renseigne surtout toutes vos questions et trouve des solutions pour vous ou vous conseille amicalement. Une Fnac au top, ils sont extraordinaire !!!
• Virginie.a

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  Le 22/07/2021 à 17:17

  Ne perdez pas de temps à aller à Toulouse venais rencontrer cette magnifique équipe qui nous as très bien reçu, à l'écoute et de très bon conseil, et il ne sont pas seulement là pour vendre. Je les recommande le patron est son équipe sont vraiment au top.
• Alexandra.e

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  Le 19/07/2021 à 10:59

  Une équipe qui travaille aussi vite qu'elle peu avec tout le monde qui a. Qui conseil bien et qui est très accueillante. Je n'hésiterai pas à y retourner si j'ai besoin d'aide !
• stephanie.o

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  Le 04/07/2021 à 19:49

  Je suis très satisfaite du service conseil que j’ai reçu à la FNAC Connect de Fenouillet, merci pour vos conseils, votre gentillesse et votre sens du client. Livraison arrivée telle que prévue! Impeccable! Merci à Stefane!
• Mo.t

  5 / 5

  Le 02/07/2021 à 20:29

  Franchement super ! Je recommande ++ une équipe au top des conseil sur mesure, toujours des bon plan. Pour tout mes achats high-tech je vais ici désormais, très a l'écoute super qualité Merci beaucoup a toute l'équipe
• Océane.o

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  Le 09/06/2021 à 16:38

  Une arnaque. On y est allé début juin pour payer moins cher qu'avec Orange, pour finalement payer 30 euros de plus. J'étais censé être sans engagement et j'ai finalement un engagement d'un an !! Ils nous parlent pendant des heures de choses que l'on ne comprend pas pour finalement nous souscrire pleins de trucs payants ! Une vrai ARNAQUE. Vivement les un an que je parte de chez eux !
• tataghis31.

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  Le 08/06/2021 à 10:24

  Accueil moyen, heureusement une personne d’un âge certain..est venu me demander si je souhaitais quelque chose parce que le jeune affalé sur sa chaise, pas très accueillant !!je ne reviendrai pas à ce magasin! Et forcer les gens à prendre l’assurance, moyen moyen!!je ne suis pas dupe.dommage..
• Morgane.u

  5 / 5

  Le 27/05/2021 à 10:45

  Personnel au top. Merci à Luca et Stéphane pour leur accueil et leurs conseils. Grâce à eux j'ai pu trouver la meilleure offre qui convienne à mes attentes et à mon budget. Je vous recommande fortement cette boutique.
• Manu.e

  4 / 5

  Le 31/01/2021 à 15:20

  Super accueil et excellents conseils en rapport avec nos attentes. Ils nous on fait faire des économies sur nos forfaits de téléphones en plus. Et les produits proposés étaient bien dans notre budget, aucune vente forcée. Je recommande
• Mélanie.a

  2 / 5

  Le 24/01/2021 à 19:41

  Vente forcée sur d'autres produits d'assurances et services quand on en choisi un abonnement d'assurance, nous sommes obligés d'acheter 4 services d'un coup à résilier ensuite de notre côté. Et en plus ils nous mettent sur l'abonnement d'assurance le plus gros qu'il faut baisser au bout d'un mois. Bien sûr ils nous le disent après avoir fait la souscription des 4 abonnements. Alors qu'au final les vendeurs ne sont pas obligés de les souscrire en réalité, ils ne disent rien mais je ne sais qui de leur direction leur demande de le faire. Dommage car le personnel est très sympa et serviable.
• Fabrice.e

  5 / 5

  Le 31/12/2020 à 10:51

  Alors j’ai tellement de chose a dire sur ce magasins que ce soit le professionnalisme des vendeurs et d’Elodie en particulier qui a su prendre le temps de nous accompagner et de nous conseiller pendant plus d’une demi heure juste pour un accessoire ! Ils ont été très gentils avec nous et franchement c’est agréable de voir qu’après cette triste année 2020 il reste encore des gens dévoués a leurs travails et surtout a leurs client ! Je recommande ce magasin qui pour moi est une référence en terme d’expérience clients ! Allez y les yeux fermés je recommande ! Signé DÉDÉ
• Leo.o

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  Le 29/12/2020 à 13:14

  Il y a un ans de ça les vendeurs était au top, aujourd'hui c'est du grand n'importe quoi. Un groupe de jeune irrespectueux qui mettent la musique à fond, bien évidemment du rap vulgaire. La boutique fait fuir Je déconseille
• LUDOVIC.A

  5 / 5

  Le 29/12/2020 à 10:33

  Je suis passé au magasin, car lors d'un achat en grande fnac on m'a fait souscrire à une assurance hors de ma volonté. J'étais dans l'incompréhension vis à vis de cette souscription. J'ai été alors merveilleusement bien conseillé par le personnel présent. Qui ont pris en charge mon problème. Je recommande !