AZENCO Cazères - Toulouse

Tags: Magasin de matériel pour piscines, Fabricant d'abris voiture et de pergolas,

• Aurore.r

  5 / 5

  Le 29/07/2022 à 12:49

  Notre commerciale Camille au top, qui a très bien su nous conseiller. Lors de nos interrogations par mail, ses réponses étaient toujours rapides et clairs, personne à l'écoute. Résultats: très contents de notre abri NEO50, idéal pour se baigner en dessous, montée en température rapide, pratique d'utilisation. Petit appel au SAV pour un joint déchiré. Leur réponse a été rapide et nous avons reçu le joint très rapidement. Pour le moment vraiment aucun regret
• Veronique.a

  4 / 5

  Le 28/07/2022 à 11:17

  Abris parfait Équipe de poseurs très pro et sympathique Attention à l’organisation pour la livraison et la date de pose Je n’ai pas mis 5 étoiles pour ça
• Tony.I

  5 / 5

  Le 26/07/2022 à 19:54

  Achat d un abri azenco en janvier 2022. NEO 30 PAP. Delai respecté ! Camille, commerciale, est très pro et sympathique. Très beau produit, livraison au top et la pose est facile pour deux personnes !! Produit correspondant de toutes parts à nos attentes!! Pose en avril 2022 et gain immédiat en température de l eau !! Top !! 👍👍👍
• Joel.a

  5 / 5

  Le 26/07/2022 à 07:45

  Nous sommes très satisfaits de notre abris. Commerciale, Camille, très professionnelle. Merci pour ses conseils et sa disponibilité. Livraison et pose effectuées dans les délais annoncés et dans de bonnes conditions. Nous recommandons vivement.
• Pierre-yves.h

  4 / 5

  Le 24/07/2022 à 19:00

  Livré en mai 2022, une première saison entièrement satisfait, plus besoin de PAC, nettoyage facilité. Je ne mets pas 5 étoiles, reste à voir après avoir passer un hiver.
• Thierry.a

  5 / 5

  Le 23/07/2022 à 21:39

  Très bon et bel abris de piscine, pratique à l'usage et solide. Les équipes sont sérieuses et la commerciale (Camille) est la meilleure du groupe je pense: toujours à l'écoute, ponctuelle et en plus toujours de bonne humeur, ce qui n'est pas un luxe. Je conseille pour un très bon rapport qualité/prix
• julien.l

  5 / 5

  Le 23/07/2022 à 12:35

  Nous sommes ravi de notre abri piscine néo 50 fonctionnelle la piscine reste propre et reste à température. Camille est très professionnel toujours disponible avant l achat mais aussi après la vente .
• Vanessa.L

  1 / 5

  Le 22/07/2022 à 16:46

  Sav sur volet de piscine, nul Pose du volet en mai 2021, quasi 10000e d investissement Début juillet 2022, le volet de piscine ne se ferme plus, nous contactons Azenco qui nous donne le numéro et mail SAV volet, super pas sur le 31 !!! On choisi une société locale mais en faite non. On contacte alors cette société qui nous répond par mail de changer les fusibles donc, on le fait mais toujours rien, nous répondons par mail que cela ne fonctionne pas avec la photo du moteur, conciliant que nous sommes…. 10 jours passent pas de réponse, nous décidons de les rappeler, on nous répond, vous avez pas reçu le colis avec les pièces, la blague ! La personne me dit je vous rappelle promis dans la journée, évidement pas de rappel. 3 jours après nous rappelons, une personne nous dit: ma collègue vous rappelle, nous attendons toujours et là un mail arrive pour une intervention en septembre, on marche sur la tête Nous avons un enfant de 3 ans avec une piscine non sécurisée donc on passe notre été enfermé, on ne profite pas de notre terrasse. Une sécurité a 10000e qui ne sert à rien. Alors si vous recherchez une protection de piscine, pensez au sav et renseignez vous bien avant d investir !! Vendre c est facile mais dépanner est tout autre chose !
• Rene.e

  5 / 5

  Le 15/07/2022 à 14:54

  Très satisfait de l'abri , de la commande jusqu'à la livraison. Conforme à notre attente. Commercial à l'écoute. A recommander sans hésiter.
• Lydie.h

  5 / 5

  Le 13/07/2022 à 16:30

  Nous sommes ravis de notre achat. Commercial (Fabien) au top. Merci pour ses conseils et sa disponibilité. Livraison et pose effectuées dans les délais annoncés et dans de bonnes conditions. Nous recommandons.
• Leonie.u

  5 / 5

  Le 10/07/2022 à 18:42

  Nous avons bien été conseillées et accompagnées notre projet. Les équipes ont été trés agréables, à l'écoute et professionnelles et les délais ont été respectés. Depuis nous profitons pleinement de notre installation.
• gg.u

  5 / 5

  Le 08/07/2022 à 12:49

  Nous sommes ravis de notre acquisition, plus besoin de bâche été hiver,avec l'abri la possibilité de pouvoir profiter de la piscine plus longtemps. Au niveau de l'équipe pas de problème,en commençant par le commercial,qui nous a bien expliqué et orienté pour le choix ,le chauffeur de la société Pineau et les deux installateurs,tous parfait
• Celine.r

  5 / 5

  Le 08/07/2022 à 12:06

  Très bon abri de piscine, facile à manipuler et d'une belle esthétique. Nous avons commandé récemment une façade amovible en remplacement de la façade fixe et le service après-vente a été très réactif (devis dans la journée même de notre demande). A noter également le professionnalisme du Technico-Commercial (je ne le nomme pas, mais il opère sur le secteur du Var) qui connait très bien ses produits et n'hésite pas à s'informer régulièrement de l'avancement des travaux et du niveau de satisfaction des clients. Pour toutes des raison, je recommande l'Entreprise Azenco, par ailleurs très bien placée en terme de qualité/prix.
• Gaëtan.r

  5 / 5

  Le 06/07/2022 à 10:24

  Très content de notre couverture de piscine. Produit bien finis. Et la chaleur est au rendez-vous
• ophelieom.

  5 / 5

  Le 29/06/2022 à 15:27

  De la visite du commercial dédié, Mr Vasse à la pose faite par un professionnel compétent en passant par la livraison par un routier sympathique malgré la difficulté de l'endroit tout s'est bien passé. Le résultat est bluffant aussi bien du côté esthétique que du côté pratique. Le choix fait pour la hauteur, la couleur ,guidé par Mr Vasse , à été le bon.
• Jean.c

  5 / 5

  Le 28/06/2022 à 18:53

  Nous avions opté pour un abri piscine mi-haut de 10x5m et M. Thierry Vasse a su nous convaincre par sa compétence et son sérieux. Nous avons été livré dans les délais pour profiter dès les premières journées de soleil et faire monter la température de 20 à 27 degré en 5 jours. Autant dire que nous n'avons plus besoin de chauffer l'eau avec la PAC. J'ai aussi l'impression qu'il y a moins d'évaporation. Nous sommes vraiment satisfait de cet achat car il correspond parfaitement à notre besoin. Confort, sécurité, maniabilité et facile à poser à 4 personnes, nous conseillons sans hésiter.
• claire.o

  1 / 5

  Le 28/06/2022 à 18:13

  Abri à fortement déconseiller. Néo 30 depuis 5 ans, que nous avons posé nous même sur conseil du commercial Accumulation des problèmes depuis car la pente de la terrasse n'était pas adaptée à la pose d'un abri. L'abri était impossible à ouvrir et s'était abîmé. Apres avoir beaucoup insisté seule solution proposée par azenco était des rails anti déraillement. Cependant ces nouveaux rails n'ont pas fonctionnés. Nous sommes donc obligés de refaire toute notre terrasse pour faire fonctionner l'abri. Cela fait 5 ans que nous essayons de résoudre ce problème qui va nous coûter très cher. Azenco ne répond pas à nos mails et ne proposent rien pour nous dédommager. Le SAV est déplorable.
• fabien.n

  4 / 5

  Le 23/06/2022 à 10:32

  Très bon produit (abri de piscine), commercial top aussi, très bonne notice d'installation, seul bémol service livraison qui voulait sans doute regrouper et retarder la date de la livraison qui était bien sur le devis signé et comme quoi en menaçant d'annuler le tout à trouver une date la semaine suivante.
• Thierry.e

  4 / 5

  Le 22/06/2022 à 18:34

  Structure néo 50 montée par nos soins sans difficultés. A ce jour, plus besoin de pompe à chaleur. Bon investissement !
• Thierry.R

  4 / 5

  Le 21/06/2022 à 20:23

  J'ai choisi un abris de piscine de faible hauteur, tout s'est très bien passé . Bon accompagnement de l'équipe commerciale et installation depuis le début de la prestation. Merci et félicitations pour un service de qualité
• pierric.e

  1 / 5

  Le 20/06/2022 à 20:14

  - paiement par chèque car Azenco refuse le paiement par virement au moment de la livraison. ... ( il aurait fallu payer 1 semaine avant la livraison...) - livraison d'un ensemble abri , stocké en extérieur VERTICALEMENT. 2 jambes de forces pas très costaudes sont censées maintenir le tout vertical, alors que l'abri repose en plein vent.... Tout s'est bien passé mais s'il y avait eu une saute de vent comme assez souvent par ici, tout aurait été cassé...... - montage sans problème, hormis le percement du rail, très délicat. on ne comprend d'ailleurs pas pourquoi ce n'est pas percé en usine. - qualité de l'abri: .toutes les vis ou fixations des profilés alus sont reprises en peinture après coup en usine; le rendu fini n'est pas terrible et on voit toutes les retouches. .les profilés alu ne sont pas très bien ajustés, ce qui ne donne pas un aspect de bonne qualité. .les embouts de profilés en plastique sont mal ajustés et s'en vont. .la grande façade démontable est très lourde à manipuler, et d'autre part s'ajuste très très difficilement au dernier élément. ( la courbure de l'élément est différente de la courbure de la façade pour au moins 10cm) . la dilatation du rail de guidage due à la chaleur fait que plusieurs vis sont passées au travers du rail lors de la dilatation de celui ci... En bref, Extrêmement déçu par la qualité de finition du produit, surtout si on la met en rapport du prix payé.
• Florent.i

  5 / 5

  Le 20/06/2022 à 17:21

  Commercial très professionnel. Réalisation parfaite. Je recommande AZENCO. F. Gietzen.
• isabelle.e

  5 / 5

  Le 16/06/2022 à 18:13

  Nous sommes ravis de notre carport ! matériel de très bonne qualité ! le rendu est superbe. (que de compliments reçus par des passants !) Le produit est fidèle à la présentation qui nous a été faite par un commercial très compétent et fort sympathique, qui a su cerné parfaitement nos besoins. L’installation a été réalisée rapidement par une équipe très sérieuse et rigoureuse… Le rapport qualité -prix est fort appréciable. Nous recommandons fortement cette Société !
• Rick.

  1 / 5

  Le 07/06/2022 à 13:23

  Pourquoi m’abstiendrais je de mettre un avis au regard du temps passé, ou de la perte de temps, voire de me prendre pour quelqu’un de candide en payant un article le double du prix de ce qu’il ne vaut réellement, nous savons tous que les prix des biens, produits et services sont librement déterminés par le jeu de la concurrence" (article L. 410-2 du code de commerce). Le principe de la liberté des prix s’applique à tous les biens, produits et services, aussi bien dans le domaine industriel, agricole ou artisanal ; que pour les activités de production, distribution et services. Cette liberté des prix induit la nécessité pour le consommateur d’avoir une information claire et précise quant aux prix pratiqués par les professionnels. Alors ma liberté d’expression s’appliquera dans les mêmes termes. La technique de vente d’Azenco me rappel sans aucune nouveauté la technique de vente des magasins de meubles ou Cuisine. Un commercial vient, vous donne un prix, on appelle le N+1 par téléphone, on vous fait une ristourne de 25.1% sur 10515 € Ttc si vous êtes prêt à passer commande immédiatement, Mais voilà pour le même produit via le même fabricant j’avais un devis à 4440 €Ttc soit -57.7% du prix Azenco ! Alors vous me direz tous, que la crise est passée par là et qu’un rideau en polycarbonate vient d’Ukraine et bien non, d’un constructeur Français et par un site internet Français qui se trouve à Valence, constructeur qui fournit Azenco ! Y’a-t-il eu exagération qui pourrait amener à constituer l’un des éléments de la tromperie. Il a en effet pu être établi que "l’affichage de prix exagérément élevés, sur lesquels des remises très importantes étaient effectuées, trompait les clients quant à la valeur réelle des articles mis en vente" (Cass. crim., 7 février 2006, n° 05-82580). Ce qui caractérise la tromperie c’est donc l’élément intentionnel de tromper le client, qui, croyant faire une affaire, achète au prix réel un bien, ou pense avoir une remise plus importante qu’elle ne l’est réellement. J’espère donc que tous les clients satisfaits ont payé le juste prix, ou plutôt un prix juste. Il m’était donc essentiel de partager mon expérience, ou la spéculation des prix devient de plus en plus compliquée si nous ne sommes pas vigilants. Le résultat en photo, et un extrait du devis pour illustrer mon insatisfaction et ma perte de temps. Bien cordialement
• Magasin.r

  1 / 5

  Le 02/06/2022 à 09:43

  SOCIETE D INCAPABLES DEJA LORS DE L INSTALLATION DU RIDEAU ...IL DEVAIT ETRE INSTALLE EN JUIN , IL A ETE LIVRE EN JUILLET ET POSE EN OCTOBRE !!! ACHAT EN 2020 , PREMIERE UTILISATION EN MAI 2021 PANNE EN MAI 2022 A CE JOUR TOUJOURS PAS DE REPARATION VOLET A DEMI OUVERT AVEC 2 ENFANTS DE 2 ANS ET 4 ANS .... DE QUI SE MOQUE T ON ????? PERSONNEL AU TELEPHONE INCAPABLE FUYER CETTE SOCIETE Toujours pas dépanné en juillet, ne répondent plus au téléphone, je m'en remet à mon avocat..... Et de très mauvaise fois ....ils m'accusent d'utiliser du matériel défectueux .... qu'ils m'ont vendu..... que j'ai renvoyé sous garanti....et qu'ils ont toujours chez eux ..... C'est pas incroyable ça....
• Marion.a

  3 / 5

  Le 12/05/2022 à 19:59

  Vente très longue, avec un commercial avec peu de disponibilité mais sympathique et à l’écoute. Livraison et pose dans les temps. Pose chaotique… A ce jour il répond à notre demande sur la sécurité, la chaleur de l’eau 27 pour un mois de mai c’est plutôt agréable! A voir dans le temp. Service client jusqu’à aujourd’hui réactif 👍
• yvette.a

  4 / 5

  Le 29/04/2022 à 11:18

  J'ai commande un abri piscine a poser par mes soins. Délais respecte .Livraison effectuée parfaitement dans un endroit d'un accès très délicat par un chauffeur très expérimenté. La pose par mes soins suivant les conseils du tecnicho-commercial a posé aucun problème .
• Eliane.a

  5 / 5

  Le 27/04/2022 à 09:07

  Passer commande le 25 avril, reçu le colis ce jour. Livraison rapide et sérieuse. Très satisfait.
• Benjamin.a

  3 / 5

  Le 25/04/2022 à 21:30

  Experience plus que mitigée avec azenco. Une visite du métreur en janvier pour une livraison avant fin mars. (pour une commande passée en novembre) Appel de ma part début mars pour connaître la date de livraison et d'installation et là grande surprise l'usine n'a toujours pas reçu le métrage. Au moins 5 appels de ma part sans jamais être rappelé et au final 1 mois de retard pour la livraison. À l'installation, il était prévu que les poteaux soient à l'extérieur des margelles et bien sur l'axe n'est pas du tout de la bonne taille, une belle grosse saignée dans le carrelage tout neuf pour placer le câble électrique au bon endroit ! Heureusement que leur équipe d'installateurs a relevé le niveau de cette société sinon c'était une étoile en évaluation. Bref un peu dubitatif quand au sérieux logistique de cette société. Après d'un point de vue matériel et qualité, rien à dire cela paraît de très bonne qualité et à un tarif qui semble tout à fait honnête.
• Véronique.i

  1 / 5

  Le 19/04/2022 à 17:16

  Insatisfaite par la réalisation de notre abri piscine qui ne correspond pas à la présentation qui nous a été faite. Des portes accordéon trop courtes à 8 cm au dessus du dallage comblées par des bavettes caoutchouc ....disgracieux, pas pratique, inefficace.... Malgré une lettre recommandée avec AR, de nombreux appels le SAV n'a jamais voulu répondre. Défense des consommateurs saisie .
• halim.l

  5 / 5

  Le 16/02/2022 à 12:17

  Service efficace pour une conception sur mesure et un tarif très raisonnable. Livraison et montage dans les délais. Que du bonheur ! Cerise sur le gâteau, fabrication et Conception FRANÇAISE. Entreprise très professionnelle, je recommande sans hésiter.
• Julien.r

  1 / 5

  Le 15/02/2022 à 16:07

  Abri propre et bien fini. Seul bémol, une seul coloris au choix sur les molettes. Solution donnee par azenco, les repeindre à la bombe de peintures. Je trouve ça dommage au vue du prix. Je pense qu'un travail est à faire à ce sujet.
• Desire.c

  1 / 5

  Le 03/02/2022 à 08:19

  Livraison non conforme à la commande après plus de 4 mois de retard. Pourtant cela aurait pu être une belle mise en valeur de leur produit dans un magnifique hôtel. On est reparti pour un tour.
• Fabrice.o

  5 / 5

  Le 31/01/2022 à 14:35

  Nous avons bien réceptionné notre abri de piscine il y a 15 jours, tout s'est bien passé pendant la livraison. Ce week-end nous avons installé nous même l'abri et le résultat est super. Il faut juste bien être deux pour l'installation mais sinon c'est assez simple à faire.
• Emilie.u

  5 / 5

  Le 17/01/2022 à 08:55

  Très contente d'avoir reçu notre abri de piscine ! L'installation s'est super bien passée. Pour ce qui est de l'utilisation, il est simple à ouvrir et à fermer mais on pourra en dire plus quand il fera plus chaud 😉
• Emile.a

  1 / 5

  Le 15/01/2022 à 20:42

  Bonjour, à mon avis, le département de Service Après Vente d’Azenco port un titre trompeur. Depuis novembre 2020 j’essaie de faire un rendez-vous à cause d’un volet de piscine endommagé installé par l’entreprise Azenco. Malheureusement, après d’innombrables e-mails et appels téléphoniques de ma part, ainsi que des visites à l’entreprise à Cazeres, malgré les promesses de Madame F. , aucune visite n’a pas encore effectué. Pour moi, de telles relations avec les clients sont scandaleuses.
• damien.o

  1 / 5

  Le 08/01/2022 à 11:07

  Bonjour à tous , je vous écris pour vous faire part d'une expérience désagréable avec le groupe AZENCO pour un carport. -Un commercial inexistant qui ne connait pas son produit. -Les monteurs qui viennent, quand ils veulent sans respecter les horaires donnés la veille. -3 interventions pour remplacer les plaques qui sont défectueuses. -Et pour terminer, une intervention hier, pour terminer : avec ce matin des fuites entre les plaques. Une seule personne apportant des solutions Mr Baquié. - Commande faites en septembre 2020 et toujours pas finit. hier ,j'ai enfin cru ne plus avoir jamais a faire à cette entreprise mais des fuites sont présente ce matin. jusqu'a quand cela va -t -il durer ? le matériel a l'air de qualité mais pour 9000 Euros environ , Le service associé aux prix et catastrophique. N° de commande 15228.
• Jean-michel.u

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  Le 06/01/2022 à 08:19

  Nous sommes ravis d'avoir fait installer un abris piscine AZENCO, cela nous permet de profiter de notre piscine toute l'année. Le commercial, très compétent, a su nous accompagner dans notre projet.
• Éric.h

  5 / 5

  Le 04/01/2022 à 10:29

  Nous avons acheté un abri de piscine Néo 30 La pose a été assurée par les techniciens d'azenco. Nous sommes très satisfaits de la relation cordiale que nous avons eu avec toute l'équipe d'Azenco. Merci à Mr Abeilhe et aux techniciens monteur pour leur professionnalisme, a Mme Gallardo pour sa gentillesse et sa réactivité, au livreur de l'abri, pour sa ponctualité et sa dextérité. Nous vous ferons de la publicité sans aucun problème. Encore merci à toute l'équipe. Passez de bonne fêtes. Mr Thomas
• Lemoine.r

  5 / 5

  Le 29/10/2021 à 13:15

  Le service commercial (Mme Piron) est très à l’écoute et réactive. Elle a su gagner ma confiance. Les cotes ont été prises par mes soins et l’abri livré conforme à la commande sur mesure. Le montage est simple et peut se faire soi-même, lorsque l’on bricole un minimum. il faut qu’en même être 2 pour porter les modules ( 2 heures). Si on choisit la semaine de livraison, le jour est imposée (pas facile de se libérer quand on travaille).Le démontage du coffrage en bois pour le transport était le plus difficile. Je remercie Stephanie et son équipe pour les pièces de fixations (changement de support initialement prévu en béton pour une plage en bois)
• Bri.e

  5 / 5

  Le 13/10/2021 à 20:34

  Abri bas Neo18 Beau produit conforme à nos attentes Les conseils de Madame Piron, commerciale, sont avisés et judicieux. Livraison au top - Livreur compétent et sympa Installation par nos soins sans difficultés particulières Nous sommes donc pleinement satisfaits
• Christelle.i

  5 / 5

  Le 09/10/2021 à 14:37

  Avec 2 rdv avec une commerciale de choix, professionnelle et accomplie,nous avons acheté ses 2 magnifiques produits qui nous ont changé la vie. Il a fallut attendre car le Covid est arrivé et a retarder un élu les délais mais on ne regrette rien. Vous pouvez faire confiance a mme Stephanie Piron sans problème pour profiter de vos extérieurs en toute sécurité
• Beurrois.a

  5 / 5

  Le 05/10/2021 à 19:57

  Mme Stéphanie Piron, la commerciale que nous avons rencontré pour notre abri de piscine à été très professionnelle et de très bon conseil . Sympathique et efficace. La livraison s'est passé comme prévu et nous sommes satisfait du produit.
• DELEPIERRE.y

  5 / 5

  Le 05/10/2021 à 19:45

  Une commerciale très compétente (MME PIRON) qui a été de très bon conseil et su gérer les soucis du départ. Un SAV qui répond! Nous sommes ravis de notre achat NEO 50 qui a deux ans et recommandons vivement AZENCO. Nous pouvons nager sans soucis sous l'abri lorsque le vent souffle ou que la pluie tombe. Nous n'avons pas eu à acheter de pompe à chaleur , dès avril nous sommes à 25 degrés dans l'eau .
• Pascal.e

  5 / 5

  Le 21/09/2021 à 19:38

  Très satisfait de A à Z! Contact téléphonique, rendez vous avec le commercial , très bonne explication et très bons conseils, le système de fabrication très bien fait et solide, délais de livraison tenus au jour près, prix correct pour la qualité ( robuste ) Kit de montage complet, même un stylo retouche! Rien à dire ! Je ne peux que conseiller ce fabricant ! Merci au commercial pour sa disponibilité et sa gentillesse !
• Philippe.E

  5 / 5

  Le 21/09/2021 à 18:27

  Bravo à Mr VASSE. Grace à sa disponibilité et conseils pour choisir notre abri de piscine nous avons le produit parfait. Nous le voulions le plus discret possible et c' est le cas. Il nous chauffe notre bassin dès qu' il fait beau, nous n 'avons pas de saletés dans le bassin et en plus, pas besoin de trop s' occuper de la qualité de l'eau. A part une galette de chlore par semaine... C' est top , je conseille vivement cet abri à tout propriétaire de piscine.
• Rui.o

  5 / 5

  Le 20/09/2021 à 17:47

  M Vasse est très bien. Un commercial qui ne pousse pas à l'achat, qui s'adapte aux besoins et est à l'écoute. Il nous a suivi tout au long du chantier. Il est joignable facilement. Je recommande M Vasse autour de moi. Nous sommes ravis de notre abris de piscine neo smart. Néanmoins, nous avons eu un petit soucis au niveau du planning de pose (1 semaines et 3j de retard) qui a été résolu rapidement.
• Véronique.o

  5 / 5

  Le 17/09/2021 à 16:52

  Nous avons cet abri de piscine acheté chez AZENCO Cazères depuis 2 ans et nous en sommes très contents; premier bain le 12 avril 2021 et aujourd'hui l'eau est encore à 27°. De plus l’abri protège l'eau des salissures. Parfait !! Nous avions un problème de roulement sur un module et suite à notre appel le service après vente a pris en charge rapidement la réparation ; nous sommes vraiment content de cette entreprise sérieuse et très pro. Bravo Azenco....
• Philippe.H

  5 / 5

  Le 13/09/2021 à 19:34

  Merci beaucoup à Mr Vasse. Nous sommes très content de notre abris. Très joli et très facile à installer.Rien a redire, A recommander.
• patrick.o

  5 / 5

  Le 13/09/2021 à 15:30

  Excellente présentation du technicien qui est venu chez nous. Prise de mesures dans la foulée et commande de l'abri qui arrive très prochainement. Plutôt sérieux dans la fabrication et dans la tenue des délais annoncés. Je vous en dirai plus après la livraison par le transporteur.
• Anne.o

  5 / 5

  Le 13/09/2021 à 07:55

  Commercial très réactif malgré les vacances, très professionnel, à l'écoute et disponible, avec du matériel de démonstration pour savoir de quoi on parle, qui ne pousse pas à l'achat comme certains autres et qui a su répondre à toutes nos questions. Une seule visite nécessaire selon lui -il a pris les côtes lui-même. A suivre lors de la réception et installation de l'abri.
• Kevin.a

  4 / 5

  Le 09/09/2021 à 19:23

  Produit satisfait dans la globalité, de bonne qualité, design beau, mais quelque soucis au niveau des assemblages qui ne sont pas aligné sur les façades, des balais brosses applatit au transport mais pas de réponse du Sav a ce jour. Lors de la pose de l'abri, aucune notice d'installation ce qui est dommage est compliqué. De plus l'abri est beau vu a son aspect bas mais il manque une perche pour pouvoir l'ouvrir sans devoir se baisser. Un plus au niveau de la température de l'eau et de la propreté, ma piscine gagné environs 7/8 degrés sans pompe a chaleur ce qui est économique.
• Michel.a

  5 / 5

  Le 06/09/2021 à 14:54

  Merci à Thierry VASSE de nous avoir convaincu sur notre projet d'abri Habitant l'Est de la France on est passé directement dans le Sud on se baigne tous les jours malgré une météo déplorable pour des mois d'été; La réalisation est superbe
• Karine.o

  5 / 5

  Le 05/09/2021 à 09:33

  Nous avions décidé de remplacer notre vieil abri haut par un abri plus sobre et plus performant en terme de protection du bassin pour nous garantir une eau de qualité à tout moment, surtout dans notre région normande où le temps est parfois capricieux même en été. C'est chose faite avec AZENCO et son abri Néo smart et sa motorisation solaire. Un commercial efficace, une livraison à bonne date et une installation rapide. Surtout un abri esthétique et efficace. Karine PORCQ
• Mireille.a

  5 / 5

  Le 03/09/2021 à 09:15

  Mr Thierry Vasse commercial a été très compétent et efficace par son sérieux. Nous sommes ravis de cet achat car nous avons gagné en température presque 10 degrés. De plus l’abri est esthétiquement très beau. Sécurité et protection assurée. Le plus est bien évidemment le rapport qualité prix. A conseiller sans hésitation.
• Lariviere.a

  5 / 5

  Le 10/05/2021 à 19:05

  Abri commandé en novembre livré en avril, conforme à la commande (neo30) Très bon contact avec le commercial Guillaume BOURDET, très à l'écoute et disponible pour mes nombreuses demandes de renseignements . Montage effectué par mes soins aucun soucis particulier . La qualité a l'air d'être au rendez vous. Je conseille Azenco
• Paula.

  1 / 5

  Le 05/08/2020 à 10:46

  Il y a un an, nous avons commandé une couverture Neo30 à Azenco. Lorsque la couverture est arrivée en septembre nous avons constaté qu'elle était arrivée en mauvais état: rayée, avec des coups, des joints mal faits qui ne rentrent pas. Voyant que l'installation était mal faite et en violation des mesures de sécurité, nous avons demandé aux installateurs de s'arrêter et à un supérieur de venir vérifier l'installation. Ils ont terminé l'installation de la couverture en février et, en raison de l'usure, nous avons payé l'installation. Maintenant que l'été est arrivé et que nous utilisons la piscine, nous avons constaté que c'était une grosse erreur. Nous avons écrit pour nous plaindre mais personne ne répond aux e-mails. J'ai envoyé des photos afin que vous puissiez vérifier chacune des réclamations que je vous envoie. Ils ne répondent pas. Les bords de la couverture coupent lors de sa manipulation. Les roues sont mal installées et ne bougent pas correctement. L'un s'est délogé et l'autre est brisé par frottement et frottement contre le rail (qui est mal aligné). Maintenant, l'avant du couvercle s'est détaché d'un côté et on voit que les vis qui devraient le maintenir au module ne sont pas assez profondes et n'atteignent pas. Rien ne la soutient donc, seule la pression pour être équipée du risque que cela entraîne qu'elle tombe à tout moment. Je ne recommande pas du tout les produits Azenco.
• Marion.t

  5 / 5

  Le 04/08/2020 à 18:52

  Azenco a fabriqué pour notre piscine un volet roulant sur mesure, piscine carrée en 7m par 7m. Avec des dimensions particulières, ils ont su être à notre écoute, cibler nos besoins et nos attentes, le tout dans des délais respectés, notamment en pleine période de Covid ! Tous, de la secrétaire au responsable en passant par les poseurs, ont été d'une gentillesse et d'un professionnalisme hors-pair. Après quelques semaines de pratique, le store nous amène entière satisfaction. Nous recommandons cette entreprise les yeux fermés !
• Michel.l

  5 / 5

  Le 25/07/2020 à 08:24

  Pose d'un abri piscine neo 18 Azenco. Très Bon matériel, livré et installé dans les délais. Entreprise réactive et professionnelle.
• Cathylax.a

  5 / 5

  Le 20/05/2020 à 17:22

  Merci pour l’ensemble de votre prestation. Conseils pour le choix de l’abri et son positionnement. Respect du devis et du calendrier. Professionnalisme et gentillesse des monteurs. Nous allons pouvoir profiter pleinement de notre piscine.
• sophie.

  1 / 5

  Le 28/11/2019 à 15:53

  POSE DESASTREUSE ! Nous avons fait poser un abri de terrasse en juillet 2019. L'abri est esthétique mais la pose a tété réalisée trop rapidement et nous avons constaté par la suite, lors des épisodes pluvieux, de très nombreuses fuites dûes à des malfaçons d'origine et une pose trop rapide ( joints qui tombaient dès le deuxième jour, espaces entre le mur et la toiture etc...). Notre mur est complètement inondé dès qu'il pleut maintenant... AUCUNE REACTION d'Azenco malgré nos rapides appels, mails et courriers... Nous allons devoir nous tourner vers la justice. C'est vraiment étonnant pour une grosse société comme celle-ci!
• isabelle.a

  5 / 5

  Le 14/11/2019 à 05:53

  Je suis très satisfait de la pose et de la qualité de la Pergola R-Blade. Livraison et pose dans les délais. Les ouvriers ont travaillés proprement et très méticuleusement. Je recommande vivement.
• Philippe.E

  5 / 5

  Le 28/08/2019 à 14:26

  Je suis très satisfait de la pose et de la qualité de l'abri. Ce modèle d'abri reste discret mais on arrive à se baigner dessous en famille. Que du bonheur, merci Azenco , je recommande.
• The.o

  4 / 5

  Le 06/08/2019 à 07:38

  J'ai choisi Azenco car je souhaitais un abris plat le plus discret possible. Je suis satisfait du produit et de l'équipe de pose qui l'on poser en 2 heures. Après quelques jours je me suis aperçu qu'un cache plastique était fissuré, le service SAV me l'a envoyé rapidement. Seul petit bémol le prix par rapport à la taille de ma piscine, en effet j'ai une micro piscine 10m2, et le prix est fait pour 30m2, avec tous les options (Bras de maintien, roulettes) Le grand plus c'est que l'abris a été posé en Juin, l'eau était à 19 degrés et après 4 jours j'avais une eau entre 27 et 31 degrés sans chauffer :-) Je recommande AZENCO pour leur sérieux et leur produit de qualité.
• Philippe.A

  3 / 5

  Le 22/07/2019 à 10:28

  Pourquoi seulement 3 étoiles ? Et bien parce que les finitions ne sont pas au Rdv. en effet j'ai constaté des bavures, des ajustement et des angles vifs dangereux (risque de coupures). De plus, les bavettes avant sont coupées trop courtes et ne joue pas entièrement leur rôle (elles devraient se croiser beaucoup plus au milieu par exp). de même, je n'ai apprécié qu'on me laisse traîner des résidus et emballages n'importe tout tout autour de ma piscine. j'ai même trouver beaucoup de limaille et de copeaux d'aluminium un peux partout. Travail de pose bâclé et pour tant j'ai soigné ces poseurs en leur offrant des bières, mais je le regrette maintenant. Par contre les Livreurs eux ont été très Pro malgré un délai de livraison non tenu. L'abri reste très jolie même si il est un peu surprenant de l'entendre craqué a cause du soleil mais bon. De plus délai de livraison non Voila, a chacun son expérience et la mienne reste mitigé.
• julien.o

  5 / 5

  Le 18/07/2019 à 20:37

  Très satisfait et rendu superbe. Négociation juste, commercial correct même si les aspect financement n'avaient pas du tout été abordés durant le rdv, ça a dû venir de nous. Le montage en 1 journée a été très bien, les monteurs ont travaillés proprement. Livraison dans les délais annoncés. Bref je recommande !
• Patrick.e

  4 / 5

  Le 29/06/2019 à 12:28

  Société sérieuse, bon rapport qualité prix. Le service après-vente est lent à répondre en cas de soucis c’est le seul point négatif. En conclusion, le top de l’abri de piscine!
• Gerard.u

  5 / 5

  Le 13/06/2019 à 16:20

  Abri NEOSMART commandé début Mars auprès de Mr Saint-pol , très bon commercial , livré et posé début Avril , Très beau design de part sa très faible hauteur et baignade assurée entre 28/30° . Que du plaisir pour profiter de sa piscine !!!
• Christian.R

  5 / 5

  Le 28/10/2018 à 11:49

  Nous avons fait l'acquisition d'un abri mi haut AZENCO télescopique 5 éléments, en ouverture centrale, en 2017. Nous sommes très satisfaits de l'abri, le commercial est excellent, la livraison et la pose se sont très bien passées. Respect des délais. L'abri est très étanche car il ne possède pas de brosses entre les éléments, mais des joints EPDM avec un recouvrement de profilés. Il est par ailleurs très compacte et très discret en plus d'être très résistant. Facile à manipuler. Mon épouse le manipule seule ! L'abri mesure 10,50 mètres et 6 mètres de large ! Nous avons par ailleurs, commandé un second abri mais haut cette fois pour une autre maison. Nous recommandons AZENCO, entreprise française et familiale de surcroît !
• ANNE.L

  5 / 5

  Le 26/10/2018 à 12:39

  Très bel abri NEO 30 pour piscine 11,5 m par 5 m : une forme esthétique qui se fond dans le décor, vision sur tout le jardin grâce aux portes et cotés transparents, une facilité de manipulation pour rétracter l'abri, même pour mes enfants de 12 ans ! L'eau est chauffée de façon économique et il est très facile d'entrer sous l'abri grâce à la porte Visio pour y nager, le tout au chaud ! Bref je recommande vivement ce produit qui nous change la vie pour l'entretien de la piscine : moins de salissures et moins de produits d'entretien. Merci à M. PALLU notre commercial pour son professionnalisme !
• STYLE.U

  5 / 5

  Le 19/10/2018 à 15:40

  Très satisfait de mon achat. D'abord un commercial très pro ensuite une livraison avec chariot élévateur idéale et une installation simple à deux personnes. Matériel avec un rapport qualité/prix très correcte. Je recommande cet abris bas et cette société. Mr PERDRIZET Eric
• Laurence.O

  5 / 5

  Le 12/10/2018 à 13:00

  Très bien conseillée, je ne peux que recommander mon abris. Robuste, esthétique, il me permet à la fois de sécuriser ma piscine et économiser le chauffage. Je n'ai pas utilisé ma pompe à chaleur cet été et j'ai profité de mon bassin comme jamais auparavant... ;-)
• gregory.A

  4 / 5

  Le 12/10/2018 à 12:25

  Nous sommes très satisfait du travail effectué par les salariés d'Azeno, minutieux, demandent si cela nous convient lors de l'étape du montage. Le rendu comme vous pourrez le constater est extrêmement joli, je conseille les chauffages qui sont design, efficaces et réglables en 2 puissances. Les 4 rampes de led pour une surface de 27 M2 sont suffisant et on peut varier l'intensité. Je conseille Azenco pour vos projets de Pergola Bioclimatique.
• nicole.o

  5 / 5

  Le 09/10/2018 à 15:20

  Le produit est conforme au descriptif du commercial Mr Fabien. Les délais de livraison et d'installation ont été respectés et nous sommes très satisfaits de notre abri qui permet de rallonger la période d'utilisation de la piscine.
• Jean.i

  5 / 5

  Le 05/10/2018 à 08:36

  Tres satisfait de l'abri XXL proposé par Mr Lops commercial Azenco. Tres belle qualité de fabrication Française. Livraison dans les temps et installation par équipe technique très efficace. Motorisation solaire d'excellente qualité Française elle aussi entrainant un confort de manœuvre inégalé; L'abri permet une utilisation de la piscine d'Avril à Octobre avec confort accru par protection de la pollution. Bravo AZENCO
• francis.h

  5 / 5

  Le 04/10/2018 à 13:29

  J’avais un abri un ancien abri qui ne roulait plus ...j ai changé pour un abri de chez Azenco que j arrive à manipuler seule ...j ai 76 ans . Ravi de l enlèvement de l ancien de delà Livraison super contente des poseurs de leur professionnalisme. Et ravi de mon commercial son sourire et sa gentillesse et le suivi qu il nous apporté. Je recommande chaudement cette entreprise
• BERNARD.I

  5 / 5

  Le 03/10/2018 à 19:01

  J’ai fait l’acquisition d’un abri Azenco en septembre 2017. Le vendeur a rempli son rôle de professionnel. Le délai de livraison a été scrupuleusement respecté. Le technicien ayant pris les mesures de ma piscine se sont avérées exactes. L’abri choisi me convient bien et me parait solide. Il s’intègre parfaitement dans l’environnement .Espère que le service après-vente sera tout aussi réactif et professionnel en cas de problème.
• Julien.o

  5 / 5

  Le 03/10/2018 à 15:34

  Dans le monde de l'abri de piscine, nous nous posions beaucoup de questions…quel fabricant, quelle qualité etc…. Après avoir écumé avis, fabricants etc sur le net, un rendez-vous avec le commercial Azenco. Une personne fort sympathique avec qui le feeling est passé immédiatement, qui a su répondre à toutes nos interrogations et s'est montré très disponible. Le devis signé, abri posé, nous pouvons dire qu'Azenco est le meilleur rapport qualité/prix, rien à dire quant à la finition du produit, les services (clientèle, SAV), juste à recommander!!!!
• sonntag.a

  5 / 5

  Le 02/10/2018 à 14:40

  J'ai fais appelle a Azenco pour couvrir ma piscine.Ils mon proposés un rideau de protection en polycarbonate transparent qui à l'effet de chauffer en plus mon eau .Ça fais une année que je l'utilise et j'en suis très satisfait .Je recommande cette entreprise que ce soit le service commercial ou les techniciens de pose .Bravo !!
• johanna.a

  5 / 5

  Le 13/07/2018 à 06:20

  Suite à un 1er achat il y a 6 ans avec Azenco, nous avons décidé de changer notre abri pour un télescopique pour une question de design et de manipulation. Tout s'est très bien passé , produit top et société à l'écoute de ces clients.
• Michel.O

  4 / 5

  Le 11/07/2018 à 12:58

  Je suis extrêmement satisfait de mon abri piscine installé à la fin de l'été dernier. Le produit correspond complètement à mon attente : sécurité du bassin, chauffage de l'eau, protection de sa qualité en empêchant toutes chutes de débris végétaux, facilité de mise en place et de manoeuvre. Si vous le pouvez, prenez l'option joue relevable du côté mobile. Un léger bémol à l'usage : l'évaporation de l'eau semble plus importante et oblige à faire le niveau plus souvent. Côté commercial, la société AZENCO est toujours à l'écoute et leur accueil très convivial. Michel BONNEAU PESSAC
• Francoise.

  5 / 5

  Le 24/11/2017 à 09:58

  Très très content de l'abri bas reçu l'été dernier, facile au montage, très bonne qualité en générale avec une belle finition et tellement pratique au quotidien. (j'ai pris l'option de monter l'abri moi-même et c'était réellement à la portée de tous, 6 panneaux pour la longueur de notre piscine (10.6m) à emboiter et quelques trous à réaliser au sol.....et c'était déjà fini :-), et donc moins couteux !!!). La grande différence est dans l'entretient de la piscine avec enfin un ph fixe et une plus grande propreté. Pour finir sur Azenco, c'est une maison sérieuse avec qui il est possible de dialoguer (petit problème d'accord financier très vite résolu et favorable à notre cause grâce à Mr Bruynbroeck Alain responsable de vente sur la Belgique et lien directe entre le client et la société que je remercie une fois de plus). Société que je recontacterai sans hésiter pour un futur projet. Gabriel Autelet, Jemeppe sur Meuse, Belgique
• li_lou.u

  5 / 5

  Le 01/08/2017 à 09:27

  Je suis très satisfaite de mon abri, très haute qualité, très bon concept et surtout la fabrication française était importante pour moi. Le commercial Monsieur VASSE est très pro, à l'écoute du client et connais son sujet. On a affaire à quelqu'un d'honnête et non pas à un vendeur de cuisine ce qui fait toute la différence << à recommander
• Sandra.E

  4 / 5

  Le 31/07/2017 à 08:19

  Abris de très bonne qualité à un prix imbattable. Excellent contact avec le commercial, le livreur et l'équipe de pose, en revanche expérience catastrophique avec le siège (planning imposé puis modifié sans tenir compte des spécificités du chantier - dalle venant juste d'être coulée - puis finalement pas respecté sans prévenir ce qui m'a valu une demi journée de congés perdue et enfin près de 2 mois de relance pour récupérer un avoir sur une prestation finalement pas nécessaire - heureusement que le commercial a pris le dossier en main dès que je lui en ai fait part sinon je serais encore en train d'attendre mon chèque. Un grand merci à lui !). S'il n'avait fallu tenir compte que du produit et du contact commercial avec M. Abeilhe, je mettais 5/5 sans hésiter mais Azenco doit absolument s'améliorer sur le suivi des chantiers. La satisfaction client va au-delà d'un bon produit au bon prix : vu les problèmes que j'ai rencontrés sur le chantier, j'espère sincèrement ne jamais avoir affaire au SAV (et quand on sait que j'habite à 10 km de la société, ça laisse imaginer ce que ça peut donner quand on habite à l'autre bout de la France...). Je recommanderai malgré tout Azenco à mes proches qui souhaitent faire poser un abris car le plus important reste la qualité du produit et, je me répète, à ce niveau-là il n'y a rien à redire, Azenco est bien meilleur que la concurrence.
• José.A

  4 / 5

  Le 25/07/2017 à 14:34

  Nous avions déjà un ABRI télescopique ancienne génération, nous voulions changer pour un abri plus récent. Nous avons choisi AZENCO, un charmant commercial Jean-Philippe ABEILHE nous a bien conseillé. De plus, nous avons mis une motorisation solaire ce qui est bien plus confortable.
• RICHARD.R

  5 / 5

  Le 25/07/2017 à 08:57

  L'abris de piscine Azenco acheté en Octobre 2016, nous donne entière satisfaction, i.e. propreté de la piscine et température e l'eau. Ce pourquoi nous l'avons acheté. Nous recommandons ce produit
• GO's.E

  5 / 5

  Le 24/07/2017 à 17:26

  Commercial très pro et sympathique. Abri très pratique. Garantit propreté de la piscine et réchauffement très rapide de l'eau. Un petit problème d'assemblage ayant été signalé, le SAV réagit immédiatement; intervention programmée pour la semaine suivante. Le SAV est intervenu comme prévu. Agents très pro et sympathiques. Solution satisfaisante apportée.
• Patrick.'

  5 / 5

  Le 18/07/2017 à 20:53

  Excellente relation commerciale et clientèle. Abri télescopique 8x4m totalement escamotable en 4 parties, avec porte d'accès coulissante. Montée rapide en température dès les premiers soleils, longue saison de baignade. On se baigne souvent dessous quand il fait moins beau ou le soir. Peu d'entretien de l'eau, plus de feuilles ! Très satisfaits de la prestation d'AZENCO.
• Joël.V

  5 / 5

  Le 13/07/2017 à 10:21

  Après consultation auprès de la concurrence c'est AZENCO qui a eu ma préférence par la qualité des produits proposés. Les conseils techniques apportés par le commercial m'ont conforté dans mon choix. Tout c'est bien déroulé avec l'ensemble des services. Merci à tous pour votre professionnalisme.
• Romain.U

  5 / 5

  Le 11/07/2017 à 20:50

  Très satisfait de notre abris. Il nous permet d'avoir la température de l'eau à environ 30°C. Le professionnalisme est au rdv. Commercial très à l'écoute et de très bons conseils.
• École.e

  5 / 5

  Le 11/07/2017 à 07:31

  Je possède un abri de piscine Azenco depuis 1 an. Entre la commercialisation, la livraison, l’installation et l'utilisation, que dire ? Rien, si ce n'est que cette entreprise est d'un professionnalisme remarquable sur tout les points. Je suis absolument comblé d'avoir acquis ce matériel et je recommande vivement Azenco.
• Nadine.A

  5 / 5

  Le 10/07/2017 à 14:18

  Super !!! Nous voulions une protection pour la piscine, et également que cette protection soit utile : le volet roulant thermique. C'est juste génial ! En ce moment notre piscine est à 32 ° Inutile d'aller en Thaïlande, la France c'est aussi bien avec AZENCO... Bravo à notre formidable commercial qui a suivi son dossier d'un bout à l'autre ainsi qu'à l'équipe technique qui a réalisé un travail impeccable dans les délais promis.
• chauzu.e

  5 / 5

  Le 10/07/2017 à 11:31

  très contents de notre abri azenco! une température idéale depuis début mai alors que nous sommes dans une région du centre de la France où les chaleurs ne sont pas excessives... Nous le recommandons...De plus sur un abri bas comme le nôtre le côté esthétique est des plus sympa!
• Harry.o

  5 / 5

  Le 10/07/2017 à 10:28

  Abris de piscine Neo View et abris de terrasse rSky commandés en même temps. Très bon relationnel et conseil avant vente avec Frederic Lops. Installation sans soucis (En cours de finition pour la RSky) Très satisfait du déroulement du processus de vente qui à permis de trouver une solution unique sur mesure pour ma terrasse. Je recommande Azenco à mes collègues.
• Daniel.a

  5 / 5

  Le 10/07/2017 à 08:04

  Le délai d'installation très court fut un critère essentiel lors de la décision d'achat avec Mr Lops ! Il a été respecté par le service planning et les deux installateurs ont été très aimables et courageux . La réalisation correspond tout-à-fait à notre attente . Dany et Rose-Marie
• Philippe.e

  5 / 5

  Le 10/07/2017 à 07:26

  Après un essai malheureux chez un concurrent, j'ai enfin trouvé l'abri idéal pour ma piscine. Simple d'utilisation, conception solide, esthétique, remplit parfaitement son rôle. Un commercial qui se souci après la vente de l'avis du client je n'étais pas habitué. Je recommande.
• Jean-Philippe.H

  5 / 5

  Le 09/07/2017 à 22:21

  Je suis très satisfait de mon abri Neo XXL50 qui me permet d’utiliser ma piscine sur une plus longue période. Cet abri est solide et s’intègre bien dans mon jardin … c’était important pour moi. J’ai beaucoup apprécié leur commercial M Frédéric LOPS sur le VAR et PACA qui est disponible, de bon conseil et réactif ! Un bon point pour le SAV qui est efficace. Allez voir AZENCO … une société et des produits bien au dessus des prestataires classiques des abris piscine. Jean-Philippe CHERRIER
• Edith.Z

  4 / 5

  Le 09/07/2017 à 15:05

  Nous sommes satisfaits de l'abri de piscine malgré quelques désagréments quant au planning. Grâce à Monsieur Saint-Pol, le commercial, qui a été très réactif, tout s'est arrangé au mieux. S.CASSIN-MONSENEGO
• Viviane.a

  5 / 5

  Le 08/07/2017 à 17:32

  suite au placement de votre abri en 2015 , satisfaction totale.plus de feuilles ni de saletées , température constante en toute saison et P.H. ideal .travail et service impecable .ouverture solaire du dome a conseiller merci Viviane
• Florian.o

  5 / 5

  Le 26/06/2017 à 18:12

  Très belle réalisation! Azenco a un service Client très réactif qui sait régler les soucis qui peuvent être rencontrés sur un ouvrage qui demande beaucoup d'exigences de la part du client! Merci de votre accompagnement sur ce beau projet qui me donne entière satisfaction!