La Halle au Sommeil Bessières Literie

Tags: Magasin de literie, Magasin de linge de maison, Magasin de canapés,

• Caroline.a

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  Le 20/06/2022 à 10:50

  Je suis passée en boutique le 17 mai, j'ai acheté un matelas 300€ que je devais recevoir 2 semaines plus tard. Je me rends compte que le matelas coutait 250€ sur leur site (en boutique ils n'auraient pas accès aux offres de réduction, ils ne l'ont pas vu, alors quel intérêt de se rendre en boutique ?), on me dit que le livreur me remboursera (je trouve ça louche d'être rembourser par les livreurs..) sur le bon de commande, je vois qu'un autre matelas est commandé à la place sans me demander mon avis, (qui coûte moins de 300€ également)... nous sommes le 20 juin, je n'ai rien recu. " Pas de nouvelles de notre fournisseur ". Je demande le remboursement de la totalité depuis une semaine, et on ne me répond plus. J'ai été patiente et compréhensive pour l'erreur sur le prix, pour la commande d'un autre matelas, mais là, j'ai l'impression de me faire arnaquer.
• Bernard.o

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  Le 23/04/2022 à 21:45

  J'y ai découvert des lits d'un autre monde, et je suis reparti avev un oreiller ferme sous le bras
• Mélissa.a

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  Le 02/04/2022 à 14:57

  Incapable de gérer un paiement en 4 fois sans frais. 4 chèques dont un qui devait être prélevé par mois, 2 chèques un mois, un mois rien, un mois 2 chèques. Catastrophique.
• iBiZAMiiA.

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  Le 24/11/2021 à 12:15

  Bonjour Nous avons acheté deux matelas sans les avoir essayé l’un était disponible en stock magasin l’autre était en commande puis nous avons changé d’avis car le produit ne correspondait pas à la description que nous attendions, et bien le vendeur à bien voulu nous reprendre le matelas et a annulé le deuxième nous avons choisi un autre modèle de matelas dans le Showroom et ils ont été livrés le jour même gratuitement en fin de matinée Je tiens à vous remercie une nouvelle fois pour votre compréhension et votre gentillesse ainsi qu’aux livreurs Mes enfants ont des supers matelas de très bonne qualité grâce à la sympathie et au sens commercial du patron Vraiment nous n’hésiterons pas à revenir acheter chez vous merci encore Mme Labelle
• smith.i

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  Le 24/08/2021 à 09:39

  bonjour super vendeur et super conseil ! vraiment très bien mais en espérant être livré à temps (normalement cette semaine)!
• Dominique.e

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  Le 01/03/2021 à 15:27

  Votre réponse ci dessous est mensongère car jamais vous ne m'avez dit que votre fournisseur avait du retard à l'achat ni récemment proposé de geste commercial pensez bien que si c'était le cas j'aurai pris un meilleur matelas au même prix,. Vous ne m'aviez juste proposé un remboursement . Maintenant Vous annulez la commande et m'envoyer un chèque de remboursement sans mon consentement ce qui est pas légal car si c’était moi qui l'avais annulé vous auriez gardé les arrhes versées.Et enfin vous me dite que je suis un mauvais client parce que je me plains du retard de livraison c'est fort. Nous avons commandé un matelas à la halle au sommeil de BESSIERES le16/01/2021 pour être livré le 10/02/2021 nous sommes le 04/03/2021 toujours pas livré. le vendeur est gentil il dit tout le temps ne vous inquiétez pas à chaque fois qu'on le relance et qu'on lui demande quand on l'aura....... un jour peut être. De plus ils nous faisaient croire que l'on achetait un Simmons et en fait c'était une marque moins connus (simmons rayé de la facture) J'ai écrit deux fois au service client de la maison mère sans réponse à ce jour. je vous conseille d'éviter ces magasins croyez moi vous payez et vous pleurez VOICI ENFIN la réponse du service client: Bonjour, Nous vous remercions pour la confiance et l’intérêt que vous portez à notre enseigne La Halle Au Sommeil. Nous sommes navrés d’apprendre que votre expérience en magasin ne vous satisfait pas ; et nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée. Afin de mieux répondre à votre demande, merci de contacter directement le point de vente sur lequel vous avez effectué votre achat. Ce dernier est votre référent en termes de gestion de votre dossier. Nous vous confirmons lui avoir fait suivre votre requête à ce jour. Cordialement. La Halle Au Sommeil En gros tu te débrouilles avec le vendeur: très commercial de leur part....., honteux
• Frédéric.O

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  Le 18/11/2020 à 14:21

  Nous avons pu acheter un matelas alors que le magasin était fermé à cause de la pandémie tout s'est fait par téléphone rapidement nous avons été livré sans supplément. Très bon service
• CHRISTINE.E

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  Le 01/09/2020 à 18:13

  Très bon accueil, bons conseils, service impeccable. Excellent magasin de proximité où le personnel est à l'écoute du client. Allez y sans hésiter vous ne serez pas déçus.
• Stephane.o

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  Le 10/08/2020 à 13:28

  Nous avons voulus faire travailler le commerce de proximité et résultat matela non livré,payé comptant,aucun appel pour prévenir,magasin fermé pour congé, et ne nous a donné aucune nouvelles. je ne le recommanderai à personne
• CHRISTOPHE.L

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  Le 01/07/2020 à 11:40

  Service impeccable avec de très bons conseils. Large choix de matelas de très bonne qualité avec un bon rapport qualité/prix. Je recommande cette adresse.
• Eric.a

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  Le 29/06/2020 à 20:11

  Très bon accueil et renseignements de qualité
• Guillaume.i

  5 / 5

  Le 27/05/2020 à 13:54

  Super service, super produits.
• Yoann.l

  5 / 5

  Le 13/10/2019 à 19:36

  Un grand merci pour ces nombreux conseils qui ont changés nos nuits. Une équipe proche du client. Je recommande vivement ce magasin. Une livraison et une reprise de votre ancien matelas gratuitement. Un service client au TOP!
• fabrice.o

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  Le 09/10/2019 à 10:10

  Le patron super commerçant
• Liliane.o

  5 / 5

  Le 25/09/2019 à 16:04

  Beaucoup de choix en literie dans ce magasin..de très beaux canapés confortables et des conseils très professionnels..Super accueil.. En un mot ...Génial ...
• Eve.a

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  Le 23/09/2019 à 18:20

  Accueil très chaleureux, prix imbattables et très bon conseil professionnel, livraison comprise. Ne pousse pas à l'achat et à l'écoute des besoins , je recommande ++ Me Eve Barbe à Buzet /Tarn
• Damien.a

  5 / 5

  Le 08/07/2019 à 07:28

  Je suis arriver en boutique et tout de suite j ai ete prit en main ,on a su me conseiller parfaitement, si parfaitement que j ai enfin reussi a trouver un matelas qui me convienne, je le recommande vraiment car ils sont vraiment a l ecoute de nos besoin, chose que je n avait pas dans les grandes enseignes et ca m m'énervait deja d une :d attendre une plomb et de deux de ne pas etre entendu ni conseiller , de plus ici ils ne sont pas chiant pour les faciliter de paiement contrairement aux autres qui voulais toujours que je leur prenne leur fichu carte de credit revolving, en tout cas merci a eux il meritent bien ce commentaire elogieux
• Caroline.h

  5 / 5

  Le 14/05/2019 à 06:35

  Un accueil chaleureux dans un hall d’exposition très agréable. Conseils personnalisés et sur mesure, large choix, le magasin privilégie les produits de fabrication française tout en assurant une compétitivité rapport qualité/prix imbattable. Que vous achetiez ou pas, l’équipe est très agréable et n’exerce « aucune pression commerciale »! Livraison assurée. Un achat réalisé en toute confiance. Nous sommes ravis. Je vous recommande vivement la halle au sommeil.