Intersport Freddy Sports

(Traduit par Google) Personnel très sympathique et serviable, je recommande ! (Avis d'origine) Very friendly and helpful staff, would recommend!

Les embouts anti bruit de baton de marche durent 5 journées de randonnées, c'est normal dixit le patron, c'est une piece d'usure et ce n'est pas grave, même si les autres durent 10 fois plus longtemps.

Pas du tout adapté PMR. Pas d'efforts du personnel pour vous aider en plus. Le fauteuil ne passe pas au travers des rayons. 🤢

Accueil très agréable 😊 la vendeuse qui s'est occupée de moi très disponible (il me fallait 1 paire de baskets en urgence) . Super sympa.👌🏿

Je n'ai pas pour habitude de mettre de mauvais commentaires, mais la c'est du jamais vu, personnel bourré, qui ne comprends clairement rien a notre demande... Nous avons même payé les skis de notre réservation plus cher sous prétexte qu'il ne voulait pas nous donner des skis débutant. Très déçu.

Matériel usagé et de mauvaise qualité, de l’attente, des skis non identiques et mal réglés pour mon fils. Bref, a fuir !

Avis négatif sur ce magasin pour la location de ski. Je rejoinds malheureusement l'avis de nombreuses personnes. Le personnel n'est pas désagréable mais semble désorganisé et peu compétant. Le matériel loué n'était pas en très bon état et "donné un peu au hazard". Nous avons de plus eu une mauvaise expérience où le personnel ne s'est pas montré très concilient voir malhonnête. Je déconseille donc ce magasin pour la partie locative.

Complète désorganisation pour la location du matériel de ski. Le personnel est très sympathique mais subit la mauvaise organisation de sa direction. Lors du retrait du matériel que nous avions loué à l’avance, nous avons récupéré des chaussures très sales, complètement trempées à l’intérieur et des skis en état plus que médiocre. Me concernant, sur les 6 packs loués, Il n’y a pas eu de nettoyage, désinfection, séchage ni de vérification du matériel avant de nous les attribuer au vu de l’état. Je veux bien entendre que nous sommes en pleine saison mais ça se prévoit. Et ce n’est pas la faute de la centrale de réservation mais bien du gérant sur place. Même pour le retour, alors qu’il n’y avait pas d’attente car nous étions les seuls clients à restituer notre matériel, c’était le bazar. Pas d’organisation. En 10 ans de location de matériel de ski dans différentes stations et très souvent chez intersport c’est la première fois que je vois ça! Je déconseille ce magasin de location à Luchon.

Organisation très mauvaise plus de 2 heures d'attente alors que le matériel devait être prêt la veille. Alors certe le personnel est très agréable mais prendre toutes les réservations possible et manquer d'organisation rend l'expérience très désagréable.

Un vrai scandale pour ce qui concerne la location de ski. J avais réservé à l avance. 2h d attente avec les petits...navrant. ils ont les yeux plus gros que le vente. Vous allez à côté à sport 2000.

Expérience étonnante! J ai réservé un pack snowboard black, 3 semaines avant mon arrivée à la boutique de loc de Luchon , quand je suis arrivé le personnel n’a pas réussi à trouver la fiche de réservation que j avais imprimé .Ils m ont dirigé vers un vieux monsieur qui n’ avait aucune idée de ce qu’il faisait , j’ai demandé un 44 ,il est allé 3 fois dans l atelier pour trouver une paire de boots a ma taille , mais ne m a jamais ramené un 44 prétextant que le stock était épuisé .J ai donc pris une taille au dessus m adaptant aux failles du personnel incompétent. Apres 1 , je suis retourné au magasin au cas où il y avait eu un retour de boots en 44 . Un jeune vendeur me dit que oui et que la chaussure était là depuis ce matin sur un ton moqueur .. le lendemain matin quand je l ai chaussé, le lacet métallique de serrage s est cassé (ce qui prouve bien l état exécrable du matériel de location) comme beaucoup le dénoncent. pour la 3 ème fois je retourne au magasin ,le boss me dit "quand t auras essayé toutes nos chaussures ce sera bon tu crois ". Je ne dis rien... et me lâche tu commences vraiment a nous saouler toi ... Depuis quand parle t.on a un client comme ça ? Surtout quand le client n a jamais reçu le matériel qu il avait réservé en ligne ....j ajouterais que ma sœur a elle aussi loué des ski pour ses enfants , la fixation s est décrochée en pleine pente …. 3 vis sur 4 a peine plus longue que l épaisseur du ski …c est la goutte d eau de trop , je ne peux pas laisser des personnes aussi odieuses et incompétentes louer du matériel en toute impunité, sans un commentaire j espère utile . fuyez Intersport si vous ne voulez pas vous casser une jambe en pleine pente !

Pas aimable, matériel défectueux. Je reviendrai…

On a réservé matériel avant et tout régle et ils nous disent qu'ils ont plus de matériel ???? Aucune organisation Attende de plus de 2 heures A voir ça le problème est le même chaque année

Conseil et matériel correct mais quel dommage, patron désagréable, prétentieux et vraiment pas commerçant. Tous les autres commerces nous ont accueilli avec sympathie, vous resterez notre seule déception du séjour.

Seul grand magasin de sport dans le coin. Vous y trouverez tout le nécessaire pour les sports de montagne. Par contre le conseil n'y est pas toujours au rendez-vous... Bon magasin d'appoint

Vous êtes très bien placé... Mais pas organiser. Matériels médiocre et prix élevé. Nous avons loué le matériels pour les autres jours dans un plus petit commerce beaucoup plus accueillant et nettement moins cher. Bonne continuation

Habitué à louer du materiel de ski chez Intersport à Saint Lary, je n'ai pas retrouvé le même accueil. C'est la première fois que j'entends un gérant être aussi impoli avec les clients, on ne parle pas aux clients comme à une colo d'ados. Si la consigne de fermer les chaussures de ski lors du retour n'est pas bien appliqué, il faut peut être se demander pourquoi au lieu de pousser une gueulante. Quelques affiches bien placer avec les consignes détaillées pour les retours et une meilleur organisation en évitant de faire croiser les prises de location avec les retours permettraient de détendre tout le monde. Perso, je ne reviendrai pas.

Accueil plutôt correct à l'enlèvement du matériel mais que dire du retour ! Beaucoup de monde et une équipe totalement débordée : " revenez ce soir avec votre matériel s'il est payé vous n'aurez qu'à le déposer nous ferons le reste ". Sauf que nous avons dû attendre 30 mns car les clients qui enlèvent leur matériel croisent ceux qui le ramènent. De plus nous avons été témoins de propos inadmissibles voire humiliants de la part du gérant à l'encontre d'une cliente qui n'avait pas attaché les bottes de ski !!! Je veux bien accepter que la journée ait été soutenue mais on ne peut pas tout accepter. En ce qui nous concerne ce sera la première et dernière fois chez Intersport Luchon.

👍

Bon accueil. Tous les prix

Une très belle boutique et un accueil super on y reviendra

Gentillesse du vendeur. Velo gravel loué au top

Location de vélo : matériel complètement honteux à la location pour une sortie de vélo de route. Le vélo initial avait déjà été loué malgré une réservation 3 jours avant.... Développement du vélo absolument inadéquate avec la montagne, chaîne qui détaillé systématiquement, passage de vitesse très compliqué, la chaîne qui saute tout le temps. La sortie est devenue un enfer. Alors oup, le prix est le meilleur sur luchon mais si vous voulez passer un bon moment, fuyez absolument cet endroit pour la location d'un vélo de route. Le manque de professionnalisme est accablant. Et au retour, quand je fais part des problèmes, le vendeur est parfaitement au courant de ces problèmes mais le propriétaire/responsable refuse de faire la maintenance (changement de chaîne ou de cassette) préférant assurer une rentabilité à son magasin plutôt que d'écouter les multiples mecontements. A fuir absolument ! Dommage que l'on soit obligé de mettre une étoile sur 5 et que le zéro n'existe pas ! Il serait mérité !

Seul vrai magasin de sport de Luchon...a ma grande surprise les prix sont plus que raisonnables...

Service location Zéro et personnel incompétent Réservation de matériel faite et réglée le dimanche matin, pour une location de matériel le mardi matin. Mardi,matin prévu de la location, pas le matériel convenu au moment de la réservation, car reloué entre temps!!! Vélos trop petits, pas de chaussures auto à la taille demandée, pas de pédales correspondantes. Départ malgré tout avec le matériel de substitution inadapté et mal réglé: saut de chaîne, déraillement... Et au retour en fin de matinée, demande nous est faite de régler 2 jours et demi de location, la réservation ayant été faite le dimanche... Bref une succession d'incompétences...et je ne développerai pas la perte du siège bébé sur le vélo de la cliente se présentant après nous...

Parfait..Très bon accueil

De bons conseils ( bonne connaissance des produits ) une remarque le sous sol est étouffant.

Très bonne équipe toujours souriante et dynamique. De nombreux services sont proposés au amateur de sport comme au plus expérimenté. De très bons conseils. Je recommande vivement

Personnel agréable et commerçant ! Très beaux articles. Il y a du choix dans les tailles. Je recommande +++

Réactif et compétent. Matériel de qualité (VTT) et gérant très aimable. Je recommande à 100%!

Que dire alors que le patron de l’enseigne n’est autre qu’un impoli et nerveux qui parle à ses clients avec aucun respect et empathie. N’est en plus pas dans les normes et ne respecte pas d’afficher les mentions légales du non échange ou remboursement. " je suis chez moi, non c’est non " m’a t’il dit où encore " je fais ce que je veux " , " je ne sais pas où est la feuille avec les mentions légales c’est ma femme qui gère ". En attendant il y a des façons de dire les choses quand la personne en face est polie et ne viens pas faire d’histoire mais juste comprendre la politique du magasin, qui d’ailleurs laisse à désirer quand on voit les avis récents. A fuir.

Que dire lorsque l'on vous escroque et que la mauvaise foi règne dans une boutique où le terme "commercial" n'est pas dans le vocabulaire de l'enseigne ???????? Faites très attention si vous louez du matériel de ski via le site internet intersport car même sans neige vous serez obligé de régler la totalité... On croit rêver 😱😱😱... Un geste commercial aurait pu être effectué mais c'est apparemment la politique de la maison. Enseigne à FUIR !!!!!!!!!

Tarifs à 150% (15 euros la journée pour les raquettes, 20 euros pour les chaussures) et accueil déplorable

Un shop super avec un super accueil et une large gamme de produits je le recommande grandement

Article commandé dans la matinée aussitôt servi avec un très bon accueil sympathique je recommande

Parfait, je viens d’y aller pour remplacer mon éclairage vélo, très réactif et ce fut un plaisir d’être accompagné jusqu’à l’article en question par la charmante employée 😉

(Traduit par Google) Nous avons loué trois vélos électriques et ils ont parfaitement fonctionné, ils ont également été très sympathiques. Nous avons pu les emporter la veille avec le chargeur et ainsi nous avons pu partir tôt le matin. (Avis d'origine) Hemos alquilado tres bicis eléctricas y han funcionado perfectamente, además han sido muy amables. Nos las hemos podido llevar el día antes con el cargador y así hemos podido salir pronto por la mañana.

Très sympathique, dynamique et du bon matériel

Personnellement je trouve les loueurs de ski très professionnels, très sympathique bref ils sont supers.

Personnel aimable et rapide

Ma compagne avait pour mission d'acheter une paire de lunettes pour le séjour de ski de notre fille et ressort avec un casque de ski: la vendeuse l'ayant poussée à la consommation sous prétexte qu'il n'en fournissent pas tjs en location, ma compagne n'ayant jamais skiée est évidemment influencée. Lorsque je ramène le casque dans son emballage, la vendeuse refuse le remboursement...

Super patron et super matos pour le ski Merci philippe !

Magasin d'articles de sport de surface moyenne mais avec du personnel aimable, professionnels et un patron au top tant dans l’accueil que dans les conseils ! Nous y louons notre équipement de ski chaque année et toujours satisfait (prix /prestations top)... Nous y revenons à chaque fois avec plaisir.

Personne a l'écoute des skieurs et surfeurs

(Traduit par Google) Si vous souhaitez louer quelque chose qui a à voir avec les sports de neige, c'est votre place. Bonne attention et professionnalisme. Ils parlent espagnol. (Avis d'origine) Si quieres alquilar algo que tenga que ver con los deportes en nieve este es tu sitio. Buena atención y profesionalidad. Hablan español.

Souvent critiqué et à juste titre mais avec un responsable qui ne souhaite jamais se remettre en question. Dommage pour un commerçant, ce que j'ai été moi-même pendant 40 ans.....

Pas de choix en chaussures de randonnées, malgré toute la bonne volonté du vendeur en sous sous-sol de m'en trouver une paire. Quant au sourire d'accueil à l'arrivée et au départ, force est de reconnaître qu'il était aux abonnés absents même si le responsable de cet établissement prétend le contraire en réponse à d'autres clients qui font malheureusement le même constat....

Employés au top même si la seule avec qui j'ai bien discuté est partit juste à côté!

Toujours en liquidation...pas de choix, même pour un tee-shirt compliqué...

(Traduit par Google) Equipement sportif été comme hiver (Avis d'origine) Equipación deportiva tanto para verano como para invierno

Week end du 15 août n'ouvre qu'à 15h ce vendredi 16 août. Peut être que les touristes sont absents !

Un très bon accueil au rayon chaussures par un vendeur compétent, le lendemain location d'un vélo par un autre vendeur enthousiaste et à l'écoute. Magasin à recommander .

Accueil nul

Mon avis alors, comme beaucoup d'avis négatif , très mauvais magasin. De stockages, achat de chaussures 150 euros réduit à 101 euros, très Bonne affaire !!! Sauf que dabs la boîte l'ancien prix affiché est à 130.... Vous vouliez un commentaire ?! Au lieu de critiquer les commentaires des gens, essayez de vous en servir pour vous améliorer.

Pas de bonjour, pas de service, des vendeurs (et/ou responsables) qui parlent ensemble à la caisse sans lever les yeux sur les clients. Ca fait 3 fois a plusieurs mois d'intervalle que c'est comme cela. Destockage ou pas, j'irai chez All Moutain, bien plus agreable et commercant ! ps: reponse JC sont les initiiales de mon prenom !!! Desolé d'avoir un prenom composé.

Une attente interminable pour récupérer le matériel réserver sur internet. Du matériel vétuste pour les enfants , tellement vieux qu'une attache de chaussures de ski était cassée cela a déchiré le bas de la combinaison de ski neuve de mon garçon. Leur réponse " tanpi pour vous" Prochaine réservation je ne sais pas où mais pas cher Freddy sports

Destockage en cours

Je déconseille très vivement ce magasin. En effet, j'ai fait une location sur internet et le vendeur m'a dit "vous n'aimez vos enfants, le matériel n'est pas adapté pour leur niveau". J'entends parfaitement le rôle de conseil que doit avoir un loueur mais sur la forme son attitude est inqualifiable. Dire devant mes enfants de 7 et 10 ans, que leurs parents ne les aiment pas !!! Il en a rajouté une couche en parlant à ma femme en mon absence "si vos enfants ont un accident, je vous aurai prévenu". Bref, des propos et une attitudes intolérables. Sinon, les enfants ont skié sans pbs.

Un service déplorable tout simplement. Attente interminable pour du matériel pré-reservé en ligne, ils se trompent sur la commande, donnent des chaussures de ski trempées à l'intérieur (ski toute la journée par la suite avec les pieds gelés), sans compter sur le personnel désagréable... Fuyez

Pourrait être plus commerçant et je confirme beaucoup de négatif à dire sur magazin ...

Aie aie aie, location d'un pack de ski rouge réservé sur internet. Les chaussures loué datant d'une autre époque avec du foin dedans. Incroyable. Très décevant et navrant. Pas à la hauteur pour le groupe Intersport. Reste les skimans super sympa. Merci Gildas.

Expérience décevante. J'ai réservé mon matériel de ski pour ma famille via internet dans cette boutique. J'ai dû attendre plus de 3 heures dans un couloir peu accueillant pour récupérer mes skis et chaussures. Le local est bien trop petit pour le nombre de clients attendu. Dommage l'équipe est très professionnelle et compétente. Au retour rebelote une file d'attente interminable... cette fois en une heure c'était plié... J'avoue que je m'attendais à autre chose. Pas sûre de me revoir.

Réservation faite sur internet pensant que ça me ferait gagner du temps.... le responsable a mis un moment pour trouver ma resa malgré que je lui ai mis sous les yeux ... une fois les skis récupèré.... au moment du retour le vendeur me réclame un montant plus élevé que prévu obligé de lui mettre une fois de plus sous les yeux les 2 factures de resa..... pour la partie location : j’ai eut des skis de premier prix malgré que j’ai payé pour du moyen de gamme .... j’y mettrais plus les pieds ....

Pour la location de matériel ce sont des pros et connaissent bien leur job. Merci pour les conseils et le choix du matériel. Y'a plus qu'à...

A ÉVITER ABSOLUMENT !!!! Sauf si vous aimez passez vos journées à attendre pour obtenir vos skis. 3 heures d attente le samedi. Impossible de récupérer les skis avant la fermeture! Dimanche 1h30 d attente dès l ouverture ! Organisation inexistante, personnel et gérant dans l urgence et inefficace! Je ne reviendrai pas c est certain! J adore la petite affiche qui indique que si les clients sont bien organisé il n y aura pas d attente... il se moque de qui??? Je suis obligé de mettre une étoile j ai bien peur que ça sois déjà une de trop....

2h d'attente . Manque de stock . Aucun accueil du gérant , mais rien a dire pour les employés

Attente interminable 2h30 malgré la réservation du matériel

Nous réservons les skis par internet pensant que nous les aurions assez rapidement une fois sur place, cependant, nous arrivons sur le lieu et nous sommes contraint à une attente de plus de 3h... c’est inacceptable sachant qu’ils sont au courant du nombre de réservation qu’ils ont ce jour là. Ca me dégoûte.

NE SURTOUT PAS ALLER DANS CE MAGASIN ! J’y ai loué une paire de ski, une fois arrivé en haut des pistes, les skis n’etaient pas bien réglés donc inutilisables. Lorsque je retourne demander un changement et exprimer mon mécontentement (2h de perdu de location et de forfait), le patron m’insulte de « petit con », me dit de dégager et me frappe avec des skis sur la tête. Je déconseille fortement ce magasin qui est très cher et très peu qualitatif !!

Mauvais conseils, skis réservés à l'avance sur internet pour un groupe et plus d'une heure pour remettre les skis, au retour nous dit qu'il manque du matériel alors qu'on l'a déjà ramené, je ne le conseille pas.

Super accueillants

L accueil est sympathique et il y a un large choix d articles de sports en tout genres. Idéalement situé en plein centre ville.

Personnel très accueillent et sourillant, je le recommande à tous ceux qui ont le sport dans la peau, game de chois très étendue dans tous les domaines.

accueil très limite, je dérange une personne du magasin car je veux acheter des chaussures de trail, elle m'envoie au mauvais endroit du magasin; je demande un conseil; une fois que j'ai trouvé ce que je recherchais; personnes pour me répondre évidemment ils ne connaissent pas les formules de politesse à fuir

(Traduit par Google) Équipe accueillante, bon équipement, bons conseils, prix raisonnables. Utilisez leur site Web pour réserver vos skis, vous obtiendrez des prix réduits (Avis d'origine) Welcoming team, good gear, good advice, fair prices. Use their website to book your skis you will get discounted prices

Manque de conseil

Très cher, c est abusé.

Accueil, matériel, conseils, organisation et prix... rien à redire.

L'accueil et parfait matériel au top, et surtout le personnel est très compréhensif quand il y as eu un litige avec un concurrent. Je le recommande vivement contrairement a casat sport.

Interport

Personnel compétent.

Location de skis adulte + enfant. Réservés sur internet : servis rapidement et de façon sympathique. Nous sommes repassés dans la semaine pour réglages et changement de gamme : très arrangeants Rien à redire. Nous recommandons !

Super acceuil, très arrangeant. Matériel de très bonne qualité. Nous recommandons ! Merci à l'équipe

Beaucoup de choix pour une ville comme.luchon à des prix pas exhorbitants

Bien

(Traduit par Google) Matériel de location défectueux, nous avons dû louer un nouveau snowboard en raison de problèmes de liaison. Cela aurait pu être de la malchance, un personnel très sympathique. (Avis d'origine) Material de alquiler defectuoso, tuvimos que alquilar una nueva tabla de snow por problemas con las fijaciones. Pudo ser mala suerte, personal muy amable.

Personnels super simpatique accueillant franchement rien a dire

Ils sont géniaux. Très bon conseils et tarifs abordable. Remise pour les clients fidèles.

Très mauvaise relation client !! Refus d’un retour sur article seulement 5min après achat..!! Je ne recommande pas ce magasin !!

Très mauvaise relation client. Pas de remboursement possible sur un article acheté il y a 5min.

En vacances dans la région, je suis allée dans ce magasin pour voir les chaussures de montagne. J'étais à la recherche d'un modèle pour des randonnées occasionnelles, et le vendeur très convaincant me propose 2 modèles, dont 1 assez haut de gamme. Je me repars donc avec un achat qui ne me correspond pas vraiment. Le lendemain matin, sure que je n'aurai pas l'utilité de ces chaussures, je repasse au magasin afin d'envisager un remboursement (chose courante dans l'ensemble des magasins Intersport que je connais). Le vendeur, ou patron m'informe que ce n''est pas possible et propose un avoir (uniquement valable dans son magasin, ce qui est génial lorsque l'on est en vacance et donc de passage dans le coin). Il n'a rien voulu savoir. Je vous conseille donc vivement d'être absolument sur de ce que vous achetez dans cet établissement, car il n'a de que le nom INTERSPORT et pas les services qui vont avec (en tout cas coté client)

(Traduit par Google) Occupé mais sympathique. Et très proche des pods de la station superbagnière. (Avis d'origine) Busy but friendly. And very close to the pods to superbagniere station.

Matériel de mauvaise qualité, accueil limite ... je n'y reviendrai pas !!!

2 ans que je loue du matériel de ski et snow chez eux, et rien à dire. Le personnel est sérieux et de bon conseil. Les prix sont convenables.

Ni Bonjour, ni au revoir, mais le pire c'est d'attendre et de se voir snober pour les (au bas mot) 5 autres clients (couple ou personne seul), arrivés après moi et ma compagne, avant que l'on se décide à nous servir. A moins de vouloir perdre 2 h de votre journée de ski dans cet endroit, je deconseil fortement ...!

Cher Intersport de Luchon, je souhaite te remercier pour la qualité de ton matériel et de ton accueil. #Ironie #Manquedeprofessionnalisme #Matérielmédiocre... Dans un premier temps, nous avons apprécié la qualité médiocre du matériel nous obligeant à passer de précieuses minutes à bidouiller chaque fixation de nos snows. Du matériel de piètre qualité qui a représenté un vrai danger lors de nos descentes. Un véritable plaisir ! Et ceci, malgré un changement de matériel âprement discuté. Dans un second temps, quel plaisir de se faire insulter par le gérant quand nous demandons l'application de la promotion "passtime" pour laquelle nous avions pris le temps d'appeler en amont pour en vérifier la validité et les modalités. Chers fans, followers et éventuels clients, je vous invite à la plus grande prudence avec cette boutique voire de passer à la concurrence.