Conforama Nimes

Tags: Magasin de meubles, Cuisiniste, Magasin de luminaires, Magasin de literie, Magasin de tapis, Magasin d'électroménager, Magasin d'informatique, Magasin d'ameublement et de décoration,

• Manon.E

  1 / 5

  Le 30/07/2022 à 11:36

  J’essaye de joindre le service de Nîmes pour une info on me passe quelqu’un j’entends du bruit de rangement et on me raccroche dessuite je re essaye à nouveau pareil j’ai personne au téléphone… enfin si mais celle ci me raccroche direct …
• anne.a

  5 / 5

  Le 28/07/2022 à 11:44

  Beau magasin bonne présentation des produits
• Céline.l

  1 / 5

  Le 26/07/2022 à 11:09

  Pour vendre, ils sont déjà moyen.... Je n'ai pas été conseillée correctement lors de mon achat. Effectivement, n'étant pas cuisiniste, je ne connaissais pas la différence entre encastrable et intégrable et personne ne me l'a expliqué... Mais le pire est le service après vente : pas les personnes à l'accueil, mais le responsable. Ce responsable n'a pas été à l'écoute, il a été méprisant et surtout il s'est réfugié derrière l'application du "protocole" de manière automatique et sans avoir une once de réflexion. Il n'a pas accepter de me changer le lave-vaisselle que j'avais acheté et que je n'avais pas encore utilisé, car j'avais ouvert le carton..... Effectivement, c'est ce que l'on fait lorsque l'on doit installer de l'électroménager : on ouvre les cartons... Je déconseille fortement ce magasin, je suis extrêmement déçue et je n'y remettrai plus jamais les pieds.
• Minh.e

  1 / 5

  Le 25/07/2022 à 15:04

  Surtout en semaine, les vendeurs ne sont pas professionnels et la caisse trop passive. 1 étoile par obligation...
• Nat.e

  5 / 5

  Le 22/07/2022 à 21:22

  Très bon achat et super qualité prix
• jean.i

  5 / 5

  Le 20/07/2022 à 12:27

  tres bon vendeur
• Alain.u

  5 / 5

  Le 19/07/2022 à 12:49

  Efficace, rapide, professionnel. Impeccable 👍
• G.M.a

  5 / 5

  Le 18/07/2022 à 23:14

  Vendeur compétent et cordial,caissière très pro et aimable.Nous avions fait le même type d'achat il y a quelque temps,c'est dire notre satisfaction.
• Audrey.a

  1 / 5

  Le 13/07/2022 à 17:01

  Beaucoup de vendeurs sur leur ordi, le client patiente malgré les diverses solicitations... Pour après 30 min d'attente m'entendre dire qu'il faudrait que je repasse...
• Mireille.a

  5 / 5

  Le 09/07/2022 à 12:30

  Achat d'un lave linge en urgence j'ai trouvé une machine à prix raisonnable très performante , j'ai été bien renseigné par un vendeur aimable et compétent et livré le surlendemain par des livreurs sympas . Qui dit mieux ?
• laetitia.u

  1 / 5

  Le 09/07/2022 à 11:23

  Attente de plus de 1h pour retirer une commande internet, l’excuse « nous avons perdu les bons c’est pas de notre faute » non mais j’hallucine bientôt ils nous diront que c’est de notre faute! Étant commerçante je peux vous dire que l’amabilité et le savoir être est capitale dans la vente !
• Rodriguez.a

  3 / 5

  Le 07/07/2022 à 19:58

  Magasin prope bien agencé mais trop cher pour moi malgré les soldes ma cuisine en L 2,20 mètre sur un côté 1,60 mètre sur l autre 3000e jsuis aller ailleurs Prix diviser part 6
• Corinne.o

  5 / 5

  Le 29/06/2022 à 19:49

  Magasin de meuble très bien comme d habitude
• Valerie.r

  5 / 5

  Le 14/06/2022 à 16:41

  Très bien reçue et renseignée, mon achat s'est fait en 10 minutes et ma livraison programmée 48h après. Très satisfaite.
• Adrien.e

  4 / 5

  Le 11/06/2022 à 00:03

  Le magasin a toujours été propre à chacunes de mes venues. Il y a un certain choix correct. A des prix plus que adaptés si je peux dire .. les vendeurs sont souriant et de bons conseils. Difficile d'en avoir un rapidement les samedis pendant les soldes... Mais certainement partout ailleurs durant ces périodes là .. Petit bémol je pense que leur tpe de carte cadeau ne fonctionnent plus car j'ai dû consommer ailleurs ma carte cadeau. Dommage pour moi et pour eux du coup !
• Elodie.e

  5 / 5

  Le 10/06/2022 à 12:21

  Merci à Jean Louis qui a su nous conseiller et nous accompagner à deux reprise, très agréable et patient, merci ☺️
• Janick.i

  5 / 5

  Le 04/06/2022 à 19:20

  Sourire,politesse,disponibilité, à l'écoute et donc meilleurs renseignements.pour le rayon canapé. Par contre rayon table de cuisine,accueil bref et renseignements rapides.
• Evelyne.a

  5 / 5

  Le 17/05/2022 à 08:42

  Magasin agréable, des employés à l'écoute et souriants. J'ai fait une grosse commande pour mon aménagement,et, tout a été bien fait. Du coup, je passe régulièrement à l'affût de bonnes affaires.
• Isabelle.e

  3 / 5

  Le 17/05/2022 à 08:09

  Vendeuse incompétente car quand on vend une parure de lit en 160 cm et qui vous vend un traversin de 90 cm pour le même lit... Que faire...article même pas ouvert... L'échange est impossible, le remboursement est impossible... Attention l'excuse est on ne change pas en cause l'hygiène... Attitude nulle
• Sofy.a

  1 / 5

  Le 16/05/2022 à 15:00

  Le vendeur sur lequel je suis tombée c’est du jamais vu en terme de professionnalisme je pense qu’une formation serait de mise. Je m’explique je viens de loin avec mon frère nous décidons d’offrir une nouvelle cuisine pour notre mère, rien d’exubérant car elle vit seule et en a aucunement besoin. Ce dernier se permet de me dire que je n’ai pas de budget pour prendre la livraison et installation de celle-ci car la cuisine que ma mère avait choisi n’est pas hors de prix. Très étonnée je lui demande alors si il connaît ma situation financière ou professionnel pour se permettre un tel jugement. Bref du jamais vu honnêtement. J’étais venue uniquement pour modifier la commande et acheter un nouveau micro-onde pour ma mère. Une grosse perte de temps car au final la commande n’a pu être modifiée et visiblement il ne le savait pas. Bravo…
• Etienne68.u

  5 / 5

  Le 07/05/2022 à 20:16

  Très bon service... Excellent les produits.
• Sarah.h

  1 / 5

  Le 02/05/2022 à 18:59

  Aimable comme une porte de prison au retrait des marchandises , heureusement que le personnel lors des achats sont gentil
• victorien.i

  1 / 5

  Le 01/05/2022 à 17:47

  Nul.. En magasin on nous vend un lit arrivé à l'entrepôt après 30min d'attente on nous annonce qu'il n'y en a pas et que l'on peu le commander (délai de livraison 1mois) Déçu de conforama !!
• Alexia.i

  5 / 5

  Le 30/04/2022 à 14:14

  Magasin très agréable, les personnes au chargement étais vraiment très serviable et m’on proposer plusieurs foi de l’aide pour baisser les siège de ma voiture afin de faire rentrer toutes la marchandise. Personnel vente du magasin très agréable et serviable. Très bon renseignement d’un homme pour une table à manger et une dame très gentille aussi pour un membre de TV. Très satisfaite du service.
• Domitile.i

  5 / 5

  Le 28/04/2022 à 14:01

  Super je recommande les pièces était dispo donc assez vite à récupérer
• marie.o

  5 / 5

  Le 26/04/2022 à 09:52

  J'ai acheté un canapé début avril. Avant livraison je me suis aperçue que ce canapé était passé en promotion à 30%. Je me suis rendue en magasin pour dire ma déception sans grand espoir et en fait j'ai pu bénéficier de cette promotion la différence a été reversée immédiatement sur mon compte. Je remercie particulièrement Vincent le vendeur et Marie à l'accueil/caisse qui m'ont très bien accueillie et très bien conseillée pour bénéficier de cette offre.
• Mylène.e

  5 / 5

  Le 21/04/2022 à 19:42

  Du choix et de la disponibilité immédiate pour beaucoup de meubles. Dommage que le vendeur d'électroménager soit si désagréable. Tout le reste des vendeurs et hôtesses de caisse est au top
• Patrice.e

  3 / 5

  Le 15/04/2022 à 00:41

  Vendeur pas beaucoup motivé à venir vers le client dessus de l accueil
• Joseph.e

  1 / 5

  Le 11/04/2022 à 10:53

  Gros voleur vous garde votre caution de location pour vous faire poireauter. Plus jamais j’achèterai chez eux bandes de truands
• Christelle.i

  5 / 5

  Le 06/04/2022 à 08:12

  Bonjour un accueil très bien Alexandre a su nous conseiller et nous dirigez en fonction du budget que nous avions. A la réception du colis je remercie le jeune homme de nous avoir aider à mettre tous les colis dans le véhicule.
• Sam.a

  1 / 5

  Le 05/04/2022 à 18:39

  Je ne mets qu'une seule etoile car zero ce nest pas possible. Je suis très très déçue, mon frigo tombe en panne après à peine 1an mais ça encore ça peut arriver mais me demander d'attendre une dizaine de jours pour que la réparation soit faite,j e trouve ça aberrant. En magasin, les vendeurs essaient à tout prix de vous faire souscrire une garantie supplémentaire pour qu'en cas de panne ce soit pris en charge rapidement mais ce ne sont que des mensonges. J'ai des enfants en bas âge et je doit attendre une dizaine de jours sans frigo et biensur on me propose même pas un prêt 👏👏👏 En plus de ça impossible de joindre le magasin concerné pour leur dire le fond de ma pensée puisque le serveur vocal ne comprends rien.
• Grisette.o

  1 / 5

  Le 04/04/2022 à 17:45

  beaucoup de meubles et canapés exposés mais très peu de stocks et un délais de livraison bien trop long. Du coup je commande sur Amazon. C'est dommage
• gildas.3

  3 / 5

  Le 04/04/2022 à 14:00

  Inadmissible 35 minutes avant de récupérer mes meubles a l'entrepôt
• Thierry.

  1 / 5

  Le 30/03/2022 à 11:16

  Accueil glaciale, conseil des vendeurs nul et articles jamais disponible
• Céline.B

  4 / 5

  Le 29/03/2022 à 12:36

  Malgré une devanture un peu vieillotte, le magasin est très bien situé en ville active avec un grand parking devant et les rayons sont bien remplis avec des produits d'un bon rapport qualité prix.
• mawaka.i

  3 / 5

  Le 25/03/2022 à 11:50

  Le magasin Conforama et plutôt bien mais dommage que les vendeurs ne soit pas plus disponible, j'ai l'impression que fois que j'y vais de chercher un vendeur pour un renseignements, je pense des bornes de renseignements sur la disponibilité des articles ferait du bien au magasin.
• Victor.�

  5 / 5

  Le 17/03/2022 à 12:11

  Bien conseillé pour l'achat de mon fauteuil électrique par Vincent. Merci.
• messa.nass.

  1 / 5

  Le 16/03/2022 à 13:58

  Cookeo acheté le 8 mars 2022 après 2 utilisations, l'appareil s'éteint seul en pleine préparation. Le SAV nous fait un avoir le 12 mars. Nous achetons un second cookeo. Arrivé à la maison nous constatons que l'appareil à déjà été déballé, nous retournons en magasin et le SAV nous redonne un autre produit. Après 2 utilisations du 3eme produit un code "erreur 24" apparaît. Nous retournons une 3eme fois au SAV. Ce dernier nous explique que la panne n'est pas constatée par conséquent soit il faut le renvoyer en réparation soit je le récupère en état. Aucun remboursement possible après 3 anomalies différentes. Malgré notre bonne foi, hôtesse SAV et responsable magasin désagréable, non professionnels et complétement indifférents de notre mécontentement. Je trouve aberrant le fait d'avoir autant de disfonctionnements en si peu de temps. Mais ce qui reste le plus SCANDALEUX pour moi, c'est la manière dont le service SAV (personnel du 16 mars 2022 et non le personnels rencontré le 12 mars) n'a absolument pas reconnus le problème et refusé catégoriquement le remboursement malgré le contexte. CONFORAMA Nîmes PLUS J'AIMAIS !! Je contacte la DGCCRF.
• Hedi.i

  5 / 5

  Le 15/03/2022 à 03:08

  Le couscous était bon ............. Cuit dans un robot cuiseur acheté dart... But.... Heu confroramara 😄
• Laurence.u

  5 / 5

  Le 05/03/2022 à 12:01

  Super bien reçue : rapides, efficaces, de bons conseils cerise sur le gâteau, sympathiques. J'ajoute à ça le rapport qualité-prix et les facilités de paiement. Ça vaut un 5/5.
• Laurence.e

  1 / 5

  Le 04/03/2022 à 19:39

  Petit conseil à tous ouvrez vos cartons (même imposants) avant de repartir avec vos achats... Canapé acheté le 3 mars 2022... Lors du déballage malheureusement arrière du dossier cassé (aggloméré complètement défoncé alors que le colis n'était pas abîmé). Appel aussitôt au SAV qui nous annoncent qu'ils ne changeront pas le canapé mais qu'ils allaient commander la pièce défectueuse et que si tout se passe bien elle arrivera dans 1 mois... Aucune excuse aucun geste commercial alors qu'un four et un frigidaire avait été acheté le même jour ..
• Jen.o

  1 / 5

  Le 01/03/2022 à 08:16

  C est de pire en pire ce magasin.... Il fait vieux, il n y a pas grand chose en fin bref aucun intérêt !
• Claude.u

  1 / 5

  Le 18/02/2022 à 20:21

  Après avoir attendu au moins 10mn dans le même rayon et voyant que les employés debout inactifs en train de discuter entre eux sans se soucier de savoir si nous avions besoin d'un conseil, nous avons perdu patience et sommes partis chez un concurrent où nous avons été très bien reçus.
• Jean.o

  4 / 5

  Le 13/02/2022 à 05:31

  Manque une autre mise en place des produits plus aéré. On a du mal à ce projeter. Mais beaucoup de choix
• anissa.e

  5 / 5

  Le 10/02/2022 à 14:24

  Commande d'une cuisine auprès de Laurent. J'adore ma cuisine et la réactivité du vendeur qui a été disponible de la confection jusqu'à la pose et même après car nous avons tardé à la faire poser notre chantier ayant pris du retard mais ça n'a absolument pas entaché son professionnalisme il a su répondre et apporter une solution à toutes nos demandes malgré que le temps était passé depuis l'achat. Franchement nous ne sommes pas déçus et ne pouvons que le recommander et le résultat au top 👍
• Rémi.R

  1 / 5

  Le 08/02/2022 à 07:39

  Personnel du SAV très désagréable !!! Hôtenne je dirait même. J’ai acheter un sommier il y a moins d’un an. On me demande si je souhaite un avoir ou des pièces de rechanges. Je marque comme quoi je souhaite un avoir pour acheter un nouveau sommier + matelas. 2 mois après j’appelle et on me dit que ce sont des pièces qui arrivent alors que je n’ai pas demander cela. Une femme très désagréable (Service SAV), une cagole a l’accent de Marseille. Bref je ne recommande pas le magasin de Conforama Nîmes, encore moins de tomber sur cette femme du SAV. J’espère que le responsable vas me contacter rapidement et lui me trouver une solution. Cordialement
• Lulu.

  4 / 5

  Le 06/02/2022 à 20:55

  Nous voulions remercier la vendeuse Aurélie, car elle s'est beaucoup démenée concernant notre achat, elle est de très bon conseil et très professionnel. N'hésitez pas, vous verrez par vous même :)
• maxime.e

  1 / 5

  Le 05/02/2022 à 15:52

  Je demande à une vendeuse si un meuble est en stock, celle ci me confirme que oui je le règle le récupère au dépôt et une fois ce dernier chez moi je me rend compte que ce n’est pas le bon modèle. Une fois a confo on me propose de le commander sous 15 jours car bien sûr celui ci n’est pas disponible sans aucun geste commercial ni de solution alternative (a part un remboursement). Franchement cela fait déjà 3 fois, il manque toujours quelque chose dans les cartons (vis, fixations, fond de tiroirs…) ou bien ce n’est carrément pas le bon vous méritez 0.
• Utilisateurs.n

  1 / 5

  Le 02/02/2022 à 19:32

  Bonsoir, Depuis un mois et demi j'attends toujours la réponse du SAV pour un meuble de télé acheté chez Confarama Nîmes car sur ce meuble il y a un défaut de fabrication. Je n'ai toujours pas de réponse ce n'est pas normale que c'est si long, mon salon est tout déplacé je trouve votre SAV médiocre et que vous ne vous occupez pas assez de vos clients, fidele depuis 22ans je vous ai pris 4 600€ ses 6 derniers mois de meuble. Ce n'est pas de cette façon que vous garderai vos client, je trouve que cela à trop durée. Franchement je suis très déçu de votre SAV. J'ai essayé de contacter le service Consommateur Conforama, pas de réponse. Dîtes-moi que faut-il faire parce que je suis désperer.
• mélina.

  1 / 5

  Le 28/01/2022 à 10:26

  Clic clac délai 6 mois Ordinateur payé en magasin le temps d'aller le récupérer derrière plus en stock. Ordinateur payé depuis le 17 toujours pas fourni. Je déconseille ce magasin
• Cenovis.m

  5 / 5

  Le 18/01/2022 à 17:04

  Un très gentil vendeur nous a bien conseillé sans vouloir nous faire acheter la machine la plus cher, discret et très sympathique. Je recommande ce magasin. De bonnes promotions et des prix corrects. Pour l'électroménager je recommande. Et il nous a mis en garde sur certaine marques fabriquées en Asie et qui ne garantissent pas la possibilité d'obtenir des pièces détachées. Très bien 😊😊😁👍
• ghyslain.a

  1 / 5

  Le 18/01/2022 à 10:24

  J'ai fait l'acquisition d'un lave-vaisselle Saba le 15/02/2019 (facture 1394051 Dubois Julie) Première intervention du sav saveo quelques mois plus tard car l'appareil lave très mal... Après diagnostic du "technicien" adoucisseur hs 😁 je ne savais pas qu'un adoucisseur lave la vaisselle bref... 🤔🤔 Après cette intervention lavage très aléatoire mais comme le "technicien" m'a fait comprendre que j'avais acheté une daube à 340euro je me suis fait une raison, du coup annulation d'une deuxième intervention pour le même cas... Aujourd'hui 18/01/2022 et presque 3 ans après, je viens de commander un nouvel appareil dans une autre enseigne et le vôtre finira à la benne !!! Merci pour tout confo je m'en souviendrai lors de mes prochains achats.
• Kev.r

  1 / 5

  Le 15/01/2022 à 22:39

  Vendeurs désagréables qui ne semblent pas être à l'écoute de la clientèle. Certains vendeurs préfèrent rire entre eux plutôt que de s'occuper des clients. Pour un magasin attractif, ça ne donne pas envie de racheter quoi que ce soit. Quel dommage.
• Stephanie.e

  5 / 5

  Le 15/01/2022 à 15:03

  Magasin très chaleureux les vendeurs très a l écoute et très réactif. Il y a beaucoup de choix et pour toute les bourses 👍👍😊
• Christina.e

  1 / 5

  Le 14/01/2022 à 21:39

  Hôte de caisse peu aimable Vendeur qui me parle de suicide en étant très sérieux La direction des magasins Conforama devrait revoir sa politique de management. Les salariés ont l'air au bout de leur vie Ce qui ne donne pas du tout envie aux clients d'acheter !!
• huynh.h

  3 / 5

  Le 07/01/2022 à 07:38

  Magasin bien tenu, mais je trouve que la gamme n a pas trop évoluée.
• valerie.a

  1 / 5

  Le 29/12/2021 à 12:43

  Très déçu vous venez pour acheter personne ne vous calcule résultat des courses vous repartez avec votre argent et sans vos meubles. Je n irait plus.
• Axelle.e

  1 / 5

  Le 19/12/2021 à 18:51

  Je ne recommande pas le vendeur nommé Jean Pierre qui prends de haut sa clientèle et ne fait preuve d’aucun professionnalisme ! Il m’a menti lors d’un de mes achat en certifiant une chose qui s’avérait totalement fausse pour un produit assez excessif en terme de prix. Personne incompétente !
• Mariahlamb.

  1 / 5

  Le 15/12/2021 à 11:58

  Service honteux !!!!! Je commande un canapé livré sous 7 jours, je demande la livraison dans la pièce dédié, le jour de livraison les deux livreur le déposé a l entrée de la maison et me disent non on le met dans la piece. Super service !!!! De payer plus pour avoir moin, je n y retournerais plus !!!
• Patricia.o

  4 / 5

  Le 15/12/2021 à 07:57

  J y étais allée pour une vaisselle tendance Noël très sympa , trouvée dans un rayon un peu magique et féerique !! En revanche j attends le retour des grands plateaux colorés et plein de peps !! Car ceux que l on trouve en ce moment sont tout tristounets !! Mes râleries mises à part ..... c est un très beau magasin , très clair , propre et agréable !!
• Julien.o

  1 / 5

  Le 14/12/2021 à 16:00

  Il faut vraiment être motivé pour acheter....tout est long, vraiment trop long! Magasin vieillissant avec trop de vendeurs qui discutent entre eux plutôt que d'aller voir les clients.
• Didier.u

  2 / 5

  Le 12/12/2021 à 18:20

  J'ai mis 2 pour pas être trop sévère car le magasin est grand mais le personnel manque de professionnalisme et de motivation pour s'occuper des clients ayant un problème comme j'ai pu l'avoir ou on m'a répondu "désolé Monsieur c'est internet" et en gros débrouille toi
• Alexia.l

  1 / 5

  Le 03/12/2021 à 14:47

  J ai effectué une commande depuis le site de Conforama, après plus de 10 jours j'attends toujours que le magasin de Nîmes me fixe un rdv de livraison malgré plusieurs relances
• Sandrine.o

  5 / 5

  Le 30/11/2021 à 19:12

  Très bon magasin avec beaucoup de choix les vendeurs sont très sympathique attentionné et très compétent dans leur travail je recommande ce magasin
• Laurence.i

  5 / 5

  Le 30/11/2021 à 12:18

  Supers vendeurs, hyper sympathique, surtout Philippe au rayon canapé, avec beaucoup d'humour et un grand sourire. Nous sommes repartis avec un canapé et un aspirateur. Avec un si bon accueil, nous reviendrons
• aubord.e

  5 / 5

  Le 25/11/2021 à 12:13

  un grand merci à laurent pour son savoir faire lors de l'achat de ma cuisine une personne agréable toujours disponible il guide le client dans ces choix à la perfection les prix sont très abordable la qualité des produits est parfaite le passage en caisse l'est tout autant et une grande réactivité lors du retrait des éléments ne changez rien l'équipe de conforama nîmes est au top
• Margaux.a

  5 / 5

  Le 18/11/2021 à 11:50

  Prix très attractif, énormément de choix, vendeur au top, des conseils utiles. Le magasin est très bien organisé, pour tous les goûts. Les services proposés sont intéressant. Un GRAND merci et bravo à Yohan (conseillé/vendeur rayon canapé me semble t-il) pour sa disponibilité, son sérieux, son professionnalisme et sa bonne humeur. Un vendeur au top du top ! Je recommande +++
• Danièle.i

  2 / 5

  Le 13/11/2021 à 22:33

  Personnel pas aimable qu'on a l'impression de déranger Au retrait des marchandises c'est pareil, en plus ce n'inspire pas la propreté, c'est à peine si on voit à travers les vitres. Le site web n'est pas en concordance avec les articles en magasin bien que marqués disponibles de même pour les promotions !
• Géraldine.a

  5 / 5

  Le 10/11/2021 à 16:45

  Un grand merci à la dame qui est aux rayons commodes pour son sourire et de son dévouement qu'elle porte aux clients! Magasin propre,large choix. Petis prix pour pas trop grande qualité mais ça vaut le coût pour ceux qui ont comme moi des petits budgets.
• bernard.u

  5 / 5

  Le 28/10/2021 à 22:29

  J'ai fait l'chat d'un canapé à Conforama Nîmes. J'avais découvert sur le magasine une annonce avec 40% de réduction et je n'ai pas été déçu de cet achat qui ma parait être de bonne qualité. Il m'a été livré et installé dans les délais mentionnés sur la facture. j'ai été très correctement reçu avec mon épouse par le personnel de ce magasin.
• Fanny.A

  1 / 5

  Le 18/10/2021 à 19:35

  Très décevant.. et encore je pèse mes mots ! Je monte un dressing avec mon conjoint au début sans grande difficulté puis les étapes avancent et on se rend compte qu’il n’y a pas assez de vis (le nombre indiquait sur le schéma n’est pas le nombre au réel) et pour couronner le tout, le tournevis coudé qui est censé être parmi les innombrables vis et clou, n’y est pas non plus !!! On fait comment du coup ? Avec les dents ? Heureusement qu’on conserve les tournevis coudés que l’on a avec chaque notice dans chaque enseigne..
• Sabine.l

  1 / 5

  Le 16/10/2021 à 13:09

  Sommier commandé le 17 juillet avec pieds de sommier tout est payé depuis lec17 juillet 2021. Livraison prévue le 17 août 2021. On est le 17 octobre et rien n est disponible. Aucun mail de confirmation quand on y va on est mal reçu. Allez ailleurs
• Jaimie.e

  4 / 5

  Le 16/10/2021 à 09:44

  beaucoup de choix et pris très intéressent , juste que la livraison est super longue , 3 mois pour un canapé et aussi manque de personnels pour un achat et des conseilles . Magasin très propre et bien ranger.
• Marc.

  1 / 5

  Le 12/10/2021 à 16:30

  j'ai acheté une bouilloire severin en ligne chez conforma (marketplace). Le magasin conforma prend 20% de commission au marchand qui dépose ses article que commercialise conforma. Pour le SAV, conforma vous envoie promener en prétextant qu'il faut se retourner contre le vendeur. Le SAV de Nîmes ou Florence (peu compétente) vous accueille tant bien que mal, vous demande une facture ou le nom de conforma est inscrit..... mais la facture originale est émise par le marchand et non par conforma. Magasin peu fiable et nul en matière de SAV. A éviter et surtout ne pas commander en ligne.... c'est une arnaque
• Emmeline.a

  1 / 5

  Le 28/08/2021 à 11:09

  Nous avions rdv au drive à 10h30 (on y est à 10h25), l'email est clair nous devons arriver à l'heure pour être servi à l'heure, "Appelez le numéro, vous garez sur les places drive et attendre que quelqu'un Vienne à vous". 35 minutes plus tard et deux appels téléphonique à conforama on vient à nous et on nous dit ça fait un moment qu'on vous appelle votre nom LOL! Alors soit Conforama doit réécrire son mail et mieux communiquer soit leurs salariés ne savent pas faire la différence entre une place retrait des commandes Sav et drive! Une honte! 35 minutes d'attentes ça aurait été moins long en rentrant dans le magasin!
• Bonnie.a

  2 / 5

  Le 07/08/2021 à 07:45

  Un vendeur de canapés pourtant super agréable, mais je paye livraison + montage, les gars arrivent en retard et oublient de monter un pied, le canapé est très très lourd alors en attendant de voir avec le service client beh le pied tient comme il peut, mais c'est rageant.
• fredo.o

  1 / 5

  Le 30/07/2021 à 08:24

  La bonne blague, je me pointe dans le magasin pour acheter un bureau pour seul but repartir avec . Je vois un bureau parfait pour moi ! je vois une vendeuse et lui demande de bien me faire un bon de commande pour récupérer le meuble au retrait de marchandise . la vendeuse me dit : je regarde si j'ai bien le meuble en stock. Désolé le meuble est pas en stock. je lui demande si je peux récupérer le modèle d'expo, désolé, c’est pas possible,mais je vous propose de le récupérer dans 5 jours à 10 jours après avoir passé commande . Désolé non merci ! Sans rire un conforama qui met une expo sans mettre une étiquette épuisée sur le modèle , aucun stock, c’est vraiment à mourir de rire ! Le but quand on rentre dans un magasin, c’est bien de récupérer le produit sinon où est l'intérêt ! Autant l'acheter sur internet ! Heureusement but était là et j'ai pu acheter mon meuble !
• Nicolas.e

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  Le 21/07/2021 à 15:35

  Large choix de matériel, et personnel fort agréable. Le retrait était un peu long, mais matériel disponible en stock ! C'est bien ! Je recommande vivement.
• Orlane.e

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  Le 13/07/2021 à 12:55

  Vendeuse qui n’explique pas correctement les garanties et qui nous entubes facilement. Pas d’information quand notre électroménager arrive au magasin donc livraison décalé encore à 1 semaine.
• Eve.o

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  Le 08/07/2021 à 13:03

  Le magasin en lui même est pas mal mais le service livraison est mauvais. J'ai du appeler 3 fois sur une ligne qui me met en contact et coupe net la 3em fois j'ai eu la sonnerie du service pendant un bon moment tout ça pour m'entendre dire que ce serait livré mais sans horaire défini, très pratique quand on travaille. Je confirme mon avis sur le service livraison. Livrée lundi dernier le montage n'a toujours pas été fait alors que j'ai payé ce montage. Les livreurs sont venus 3 fois. Lundi pas d'outillage pour visser, mardi vissage des pieds mais impossible de monter le dossier car il manquait des vis. Samedi nouvelle équipe oui mais toujours pas de vis donc on ne peut rien faire. Bref ce matin je suis allée acheter un sachet de vis et j'attends la prochaine visite !!!!!!,Grrrrrrr
• Danil.a

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  Le 29/06/2021 à 13:23

  A fuir cette lieux !!!! Le service post vente dégelasse , un meuble acheté a pris 2 mois pour arriver et quand finalement il était livre il manque la moitie de pièces. Finalement je me suis battu pour être rembourse. Et justement aujourd'hui une amie a moi a acheté un frigo chez conforama le service de livraison voulais le monter au premier étage mais le responsable de post vente a refuse d'exécuter le service payant jusqu'à bout!!! A fuir cette lieux si vous ne voulez pas de probleme! J'écris ce commentaire de tout mon cœur pour éviter que quelqu'un d'autre subisse le même problème.
• Nathalie.o

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  Le 19/06/2021 à 16:30

  Gros problème sur la gazinière qu on a acheter y a 6mois la vitre intérieur à exploser pdt la cuisson et bien sur on nous dit que la vitre n est pas prise en garantie comme par hasard 😡 total faut payer la vitre le dépannage ect ect alors que sur la garantie il est stipuler nulle parte que la vitre n est pas prise en charge .on nous prends vraiment Pour des cons .😡😡😡😡
• SUARES.h

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  Le 26/05/2021 à 19:18

  Scandaleux !!! Je viens d'acheter une armoire ( en stock ) car je savais que les délais de livraison étaient longs...J' arrive au SAV/retrait de marchandises à 16h25 ( il mixte le magasin). Je suis reçu de suite car personne devant moi hormis 2 personnes déjà enregistrées.. Ma voiture est garée pile poil devant la sortie des marchandises et moi je reste debout devant mon coffre donc face à l'entrée. Rien ne peut échapper à ma vue... Les 2 personnes avant moi sont livrées puis une autre, deux autres, trois autres, quatre autres. Un livreur (livreur 1) me demande au bout de 20 minutes ce que j'attends. Je ​lui réponds une armoire et il me rétorque qu'elle est en préparation, que cela ne saurait tarder... 45 minutes ont passé. ( 17h10) J 'ai vu défiler une dizaine de personnes. J'ai vu sortir 3 matelas, un lave vaisselle, un canapé, une machine à laver, une table basse, etc.. Mais rien qui ne ressemble ni de loin ni de prés à mon armoire de 2 mètres de haut !!! Je vais donc m'en enquérir auprès de l'accueil...Ils appellent un livreur ( livreur 2) qui me dit qu'il m'a livré mon colis il y a une heure sur le quai, qu'il m'a appelé partout plusieurs fois et que je n'étais pas là. Je lui réponds que c'est un menteur car je suis là depuis 45 minutes et je n'ai pas quitté des yeux ne serait ce qu'une seconde la sortie des marchandises . Je ne suis même pas monté dans ma voiture...Il ne se démonte pas et me dit que tout est enregistré et que l'on peut vérifier sur les vidéos. Je lui dit " chiche". J'attends toujours... Deux minutes après un autre livreur ( livreur 3) me ramène ma marchandise et m'aide à la mettre dans la voiture. Comme je persiste et signe en disant qu'il ne faut pas me la faire à l'envers, me prendre pour un c...le livreur 2 revient me voir en me disant que c'est marqué sur le bon de commande que je n'étais pas là. Or sur le bon de commande il n'y a rien d'écrit !!! Il me dit que c'est un autre bon de commande fait il y a une heure !!! Comment peut -on mentir avec un tel aplomb. ..Quel culot !!! Alors garçon ( je pourrai être ton père) : que tu te sois planté avec ma commande, je peux l'entendre. Il te suffisait de t'excuser . Au lieu de ça tu as préféré me mettre en cause pour te disculper. Tu as préféré inventé un tas de bobards.. Tu t'es foutu de ma g...... effrontément en me prenant de haut devant tout le monde... Le livreur 1 a confirmé que je n'avais pas quitter ma place depuis mon arrivée. Le livreur 3 m'a dit qu' il n'y avait pas de caméras qui enregistraient quoi que ce soit à l'endroit ou j'étais stationné.. Les livreurs 1 et 3 se sont excusés ( à ta place) mais je suppose que ça tu t'en tamponnes... Bref, je ne suis pas prêt de remettre les pieds à Conforama Nîmes. Je mets 2 étoiles car les livreurs 1 et 3 étaient sympas ainsi que la vendeuse, la caissière et ceux à l'accueil... Dommage qu'une seule personne de mauvaise foi gâche tous leurs efforts au quotidien...
• Romain.A

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  Le 25/05/2021 à 12:47

  Prise de rendez-vous pour l'enlèvement d'une marchandise le mardi 25 Mai a 12h15. 12h45, toujours aucune marchandise livrer. Vraiment pas sérieux. D'autres Ecommerce valent plus le coup et sont beaucoup plus ponctuel. De plus, apres avoir monté notre lit en 160x200, voila que le sommier et en 140x200. Quel mauvaise entreprise
• Sarah.i

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  Le 29/04/2021 à 19:48

  Jolis meubles. Heureusement qu'on a de quoi scier les vis qui sont trop longues. Quel bonheur de recevoir notre table basse après 4 mois (la vendeuse nous avait annoncé 1mois et demi, la facture après paiement 2 mois). Bonne technique de vente, c'est sûr que si on avait su on aurait acheté ailleurs.
• Doriane.n

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  Le 24/04/2021 à 18:17

  jai passée ma commande sur le site car le produit était dans la pub mais comme par hasard pas en magasin le jour de lancement de la pub en janvier!apres une attente de 10 semaine pour un lave vaisselle je n'ai jamais reçu ma commande.jai recu un texto le jour ou elle devait arriver au magasin pr me dire quelle n'était pas la. depuis pas de nouvelles et pas de date de réception. jai appeler le service client qui parle très mal français et ne comprends rien et quii n'a pu me donner aucunes info et mont promis un mail dans les 72h pour une date. je n'ai jamais recu de mail et vient de constater qu'ils ont annulé ma commande!je suis très déçu de Conforama je n'achèterai plus rien chez eux! 15 semaines d'attente pour annuler ma commande sans me demander mon avis qu'elle honte !
• Adeline.a

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  Le 24/03/2021 à 10:24

  Je mets 3 étoiles pour le système de fidélité qui est intéressant à partir du moment où on fait des gros achats, ce qui est mon cas ; ainsi que pour le choix et les prix relativement correct ( pas différent d'ailleurs) par contre les 2 étoiles manquantes c'est par rapport à l'accueil vraiment zéro, il faut courir après les vendeurs pour avoir un conseil , ils vous voient réfléchir et tourner dans le rayon pendant 15 minutes mais non personne ne vient vous voir vraiment aucun accompagnement client , on est dans du self service ni plus ni moins
• Jacques.e

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  Le 13/03/2021 à 11:32

  Une heure d'attente pour récupérer un colis parce que l'employée au guichet ne sait pas cliquer sur son ordinateur. Heureusement le magasinier a été efficace et poli. J'attends toujours les excuses de la guichetiere, mais bon faut pas rêver c'est conforama. Sans rancune.
• LeNimois.

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  Le 04/03/2021 à 22:08

  Très décu ! les produits sont chers et les meubles ont énormément perdu en qualité ! Les vendeurs ( tout juste professionnel) font la chasse aux clients au point de se tirer dans les pattes . Ce qui est aussi décevant c'est que même avec quasi 1000€ d'achats il n'y a même pas de Gestes commercial .. c'est fini je n'y vais plus !!!!
• Sonia.a

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  Le 10/01/2021 à 00:19

  Pas du tout accueillants, pas mal d'articles sans prix, pas de conseillers dans les rayons, du coup perte de vente🤭🤭🤭.Dommage Faciliter pour se garer pas mal de place à proximité du magasin.
• Marie-ange.o

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  Le 30/11/2020 à 13:17

  J'ai acheter sur internet en click and collect une cafetière en promotion. Je me rend dès l'ouverture pour récupérer la cafetière. Je patiente 45 longues minutes pour récupérer le produit quand on m'annonce que finalement le produit n'est plus disponible.. Très en colère je demande à voir le responsable. Celui ci me propose le modèle d'exposition.. Inadmissible quand on achète un produit NEUF ! Il me propose finalement le produit dans un autre coloris.. Sans geste commercial ni rien pour l'attente et le désagrément causé. On ne propose pas des articles si ceux ci ne sont plus disponibles !! Très mécontente. Ils ne sont pas prêt de me revoir.
• Patricia.o

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  Le 29/11/2020 à 19:03

  Très en colère car j'ai vu un article à un certain prix, et à la caisse il est passé à 18 € de plus. Pourtant il était bien rangé et aligné avec les autres avec une étiquette fausse apparemment. La caissière m'a dit que hier elle avait déjà rencontré ce problème et le responsable n'a rien voulu savoir... En attendant depuis la veille les clients se faisaient avoir ?? Très déçue par le comportement du responsable qui aurait dû me le laisser au prix indiqué. Je pense qu'à cause de cet incident j'irai chez la concurrence.
• Nath.

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  Le 09/11/2020 à 15:04

  J'ai acheté un lit en 180x200 avec les conseils de la vendeuse j'ai bien précisé que j'étais en possession d'un sommier électrique et de matelas elle m'a confirmé qu'il n'y avait pas de soucis. Après 6h de montage il s'avère que mon sommier n'est pas compatible. Le service après vente ne veut rien entendre j'ai envoyé un recommandé à la direction pas de nouvelles non plus. Je voudrais savoir ce que je dois faire si personne n'est responsable de son travail. J'ai dépensé 1000€à ce jour je ne peux pas utiliser mon lit merci conforama
• Marie-france.r

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  Le 04/11/2020 à 14:03

  Tr ès très bien accueilli personnelles au top grand choix merci Conforama et merci beaucoup à perrine pour sa gentillesse et c'est conseille je le recommande avec un très très grand plaisir
• Fabien.a

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  Le 04/08/2020 à 16:47

  Je suis venue pour acheter un barbecue électrique j'en n'ai vue 1 a 49.99 il rester un carton en stock j'en n'ai vue un autre à 24.99 j'ai demander a un vendeur si je pouvais avoir le modèle en stock, il me dit qu'il ne peut pas me le donner car il peut encore le commander je travailler chez but et que le produit sois verrouillé ou non nous le donnions quand même quand le prix n'était pas trop élevé. En plus de sa il se dit responsable alors que je connais très bien le fonctionnement et ce n'était qu'un vendeur froid et qu'il se prend pour ce qu'il n'est pas !
• Jerome.a

  4 / 5

  Le 20/07/2020 à 19:55

  De bonne promotion dommage juste qu'il y ai trop d'attente car pas assez de vendeur en magasin
• M_G_M.a

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  Le 17/07/2020 à 20:21

  J'ai acheté des articles en ligne pour gagner du temps. Malgré mon paiement et la confirmation de la disponibilité de mes articles, certains étaient manquants lors de ma venue. La personne m'ayant servi ne savait même pas qu'elle ne me remettait qu'une partie de mon achat (j'ai été attentive, fort heureusement) Manquants en entrepôt, pas en magasin. Pas de liaison possible entre les 2. J'ai donc dû patienter de nouveau au magasin avant d'être prise en charge, d'être réorientée vers l'entrepôt où j'ai encore patienté. Organisation : 0
• Abla.u

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  Le 29/08/2019 à 18:15

  C'est un confo donc basique. Seul l'accueil laisse à désirer...la politesse et la courtoisie font aussi parties de la vente...
• pascalou.e

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  Le 14/03/2019 à 14:10

  Quand castorama annonces des promos pour cause de travaux. ... ils ce foutent de nous!! En janvier, je vais en repérage pour des chaises.... je vais y faire 1 tour ce mercredi 13 mars pour profiter des promos et qu'est que je découvre. ... les prix ont été gonflés!! En fait, les prix promo c'est le même qu'en janvier sans promo., voir même prix augmenter ... que fait la répression des fraudes??? Et le pompom, c'est que des chaises pas en promo sont plus cher qu'en janvier, et pas qu'un peu, 10 euros par chaise.... ouille .... j'ai mal aux fesses pour rester poli 😡
• Franck.c

  5 / 5

  Le 24/01/2019 à 11:05

  Un vendeur à l'écoute de ces clients avec de bon conseils 🐈😉