Maisons du Monde

Tags: Magasin de meubles, Boutique de cadeaux, Magasin de bricolage, Magasin de matériel de cuisine, Magasin de luminaires, Magasin de canapés,

• PILLAUD.O

  4 / 5

  Le 31/07/2022 à 15:08

  Beaucoup de choix de coloris. On est trouve toujours son bonheur.
• Emmanuel.

  4 / 5

  Le 26/07/2022 à 07:44

  Très beau magasin , personnel à l’écoute
• JA.u

  4 / 5

  Le 15/07/2022 à 10:20

  Beaucoup de choix, pour une décoration raffinée ! Les prix sont assez discutables parfois…
• Christophe.e

  1 / 5

  Le 09/07/2022 à 14:55

  À éviter tant que possible. Mon chat est plus poli lorsque je lui donne ses croquettes et c'est 1 qui travaille, 4 qui regarde.
• Laurence.a

  5 / 5

  Le 05/07/2022 à 16:06

  Très joli magasin bien rangé et personnel chaleureux....
• Dumont.e

  5 / 5

  Le 02/07/2022 à 07:22

  Toujours aussi sympa. On y trouve de beaux objets, de la belle vaisselle et nappes ... Les coloris au top !! On y trouve aussi de beaux jouets pour les enfants. Bravo !!
• Laetitia.a

  5 / 5

  Le 14/06/2022 à 10:19

  Maison du Monde de Nîmes est une boutique très agréable avec beaucoup de choix L'équipe est managée par une toute nouvelle directrice qui amène un vent de fraîcheur... Merci à Sandrine pour ses précieux conseils et sa patience et à la nouvelle charmante hotesse de caisse...!
• Denis.O

  5 / 5

  Le 15/05/2022 à 11:51

  Mobilier et deco super qualité
• Audrey.o

  5 / 5

  Le 13/05/2022 à 21:32

  Plaisir des yeux. Magasin très agréable, vendeuses et vendeurs aussi.
• Christine.L

  5 / 5

  Le 12/05/2022 à 18:15

  Très propre ...personnel au top...merciii
• Romuald.o

  5 / 5

  Le 11/04/2022 à 18:37

  Très bien Très beau magasin beaucoup de produits
• Valy.T

  3 / 5

  Le 07/04/2022 à 17:59

  Du choix, de jolies choses...mais un peu trop chères. Bonne Idée de classer les produits par thèmes: cela peut éventuellement aider à associer les articles entre eux. Attention, les produits repérés sur site ou catalogue ne sont pas toujours disponibles en rayon...il faut donc les commander, attendre et donc revenir... sans doute en raison de la taille du magasin, rien à voir avec la boutique d'Avignon beaucoup plus spacieuse où les univers par thèmes sont bien présentés.
• Eden.a

  4 / 5

  Le 06/04/2022 à 09:53

  Le magasin donne envie car il y beaucoup de choix, des idées de déco originales mais il reste cher. C'est un plaisir pour les yeux mais pas toujours pour le porte monnaie.
• Bebiou.

  5 / 5

  Le 02/04/2022 à 12:42

  Une équipe au top, serviable souriante et efficace. Au plaisir de revenir vous voir. Merci
• Corine.a

  4 / 5

  Le 27/03/2022 à 17:32

  Magasin très agréable, vendeurs avec le sourire 😃, toujours très à l'écoute et surtout disponible. Je préférerais lorsque les bougies 🕯 étaient plus mises en avant , pas très grave.
• Alessiosabrina.r

  1 / 5

  Le 19/03/2022 à 17:56

  Relation clients et qualité des produits déplorables. Une étoile car je ne peux pas en mettre zéro.
• Marie.a

  5 / 5

  Le 10/03/2022 à 19:51

  j'adore ce magasin ,super deco ,personnel adorable
• Ingrid.M

  3 / 5

  Le 10/03/2022 à 18:43

  Beau magasin mais l'impression de déranger les vendeurs... quand on demande un renseignement...
• Laurence.O

  1 / 5

  Le 10/03/2022 à 05:11

  très beau magasin mais l'accueil est médiocre surtout lorsque vous passez en caisse un peu tard le soir!!!!!!
• M.T

  5 / 5

  Le 07/03/2022 à 08:18

  Magasin art déco très sympa, de très belles choses pour décorer notre intérieur.
• Lady.f

  5 / 5

  Le 02/03/2022 à 21:13

  Accueil irréprochable. Politesse et bonne humeur du personnel sont au rendez vous. Mention spéciale pour Marvin
• a.e

  5 / 5

  Le 24/02/2022 à 20:38

  Magasin d'ameublement et de décoration avec un grand choix de produits originaux. Super mise en scène du mobilier et des objets de décorations. C'est toujours un plaisir de déambuler dans ce magnifique magasin où tout fait envie. Personnel très avenant et sympathique. A découvrir.
• Nadine.e

  1 / 5

  Le 18/02/2022 à 19:34

  Pas sérieux, je commande un lit soit disant en stock. 1 semaine avant mon déménagement le service client m'envoie un mail pour me dire qu'il n'est pas disponible. J'achète un lit en exposition au magasin pas de ristourne. Le bas du lit m'est arrivé tout taché. J'informe le service client, pas d'intervention compte tenu que j'ai effectué le transport par un transporteur. N'importe quoi pour éviter de prendre leur responsabilité. Pas de facture un ticket incompréhensible.
• M.h

  5 / 5

  Le 16/02/2022 à 18:15

  Magasin propre,facile d accès, personnel à l écoute du client. Grand choix d articles de bon goût.
• Neokturne.

  2 / 5

  Le 07/02/2022 à 08:19

  Le magasin en lui-même propose de belles choses même si les tarifs sont assez cher (surtout pour des meubles ou déco qui sont fabriqués à l'étranger tour comme la Foir'fouille etc...) pas beaucoup de meubles en bois massif par exemple. Un magasin réserve à une certaine gamme de clientèle soyons claires. Le magasin est propre, un beau choix d'articles ( cependant la plupart dans le même style, moderne, "bobo" etc...) Mais le souci que j'ai rencontré n'est pas là. J'ai choisis un cadeau sur une liste de naissance par internet. Je clique l'objet souhaité, dans le panier, je règle. Et là je vois (après le règlement je reprécise bien) un beau petit mail qui m'explique que je dois retirer ma commande en magasin? Déjà quel avantage de devoir aller se déplacer pour reculer l'objet, je pensais que ce serait par livraison . Bref heureusement que j'habite sur place... Je me rends donc en magasin, je passe en caisse, on me dit d'attendre que quelqu'un va chercher ma commande . Ok no souci. Sauf que j'ai attendu pas loin de 15 min.... En fait il/elle (je sais plus) a était récupérer l'objet en rayon! Ma commande n'était tout simplement pas prête (sauf que j'avais reçu un mail m'informant que si). Résultat je voyais les autres client(e)s passaient devant moi ... J'aurais été la chercher directement en rayon je serai passer plus vite en caisse au final 😅 Derniere chose : c'était pour un CADEAU puisque liste de naissance...Merci de penser à enlever l'étiquette du prix ! Je m'en suis rendu compte donc je l'ai enlevé mais ça démontre juste que les listes de naissances sont traitées comme si c'était un achat perso. C'est le b.a-ba dans le commerce de retirer le prix lorsqu'on a connaissance que l'article est un cadeau.🤔 Aucune intention particulière Après au niveau de l'accueil c'était correct de la part des vendeuses (même si le sourire était un peu difficile). Bref vous trouverez de belle chose dans ce magasin mais les listes de naissance ou commande internet, aïe aïe aïe ! 😱
• Hugo.a

  1 / 5

  Le 04/02/2022 à 20:31

  Je ne recommande pas du tout ce magasin la directrice pas aimable, et non commerçante si jamais vous voulez qq chose qui est en exposition et abîmé ne vous fera pas de prix vous devrez le payer le prix fort puis justifie que si vous le prenez elle n’en aura plus en exposition bref son seul stock, comment dire on nous prend pour des c***… Au final une commande faite pour du neuf au 13 novembre recevable pas avant le 27 janvier… début février on appel car toujours pas de nouvelle commande reçu depuis le 20 décembre!!! Pas d’appel, pas de sms ni de mail… De plus le jour de la commande passage en caisse une fois payée la caisse plante on nous garde en otage plus de 30 min ticket en main alors qu’au final le problème était à eux de le régler… et pour finir commande chercher le jour de notre appel, au moment de montage pas de socle !!!! Merci messieurs dames aurevoir Ah et j’en oublie un carte cadeau offerte à ma maman en septembre, carte vide…. Ce magasin est plus une vitrine qu’un magasin pour acheter Ps: par contre leur vendeuse meuble est vraiment très gentille et serviable restez comme vous êtes Adriana
• Maxime.a

  4 / 5

  Le 29/01/2022 à 15:50

  Décoration au top ! Pas besoin de s'étaler sur les prix (dernière étoile). Tout le monde peut quand même y trouver son bonheur. Personnel au top et merci encore à Marvin de nous avoir conseillé et pour son professionnalisme 👍
• Paule.E

  4 / 5

  Le 20/01/2022 à 11:55

  Très belles idées de décoration ou faire des cadeaux mais ce n'est pas pour mon budget merci 😊😊😊
• Jr.a

  2 / 5

  Le 13/01/2022 à 20:08

  A la ventre très sympa et même une proposition d’aide à charger le véhicule même si normalement ils ne le font pas donc très contents. Le jour J aucune aide malgré le volume important ne proposait pas des choses que vous ne ferait pas; à savoir nous aurions pris la livraison même à 40€
• Oriane.a

  5 / 5

  Le 08/01/2022 à 13:16

  Magasin bien rangé même pendant la période affluente qu'est Noël
• atelier2coiffurekarin.

  5 / 5

  Le 08/01/2022 à 12:38

  Très joli magasin. Très bon accueil.
• Isabelle.e

  4 / 5

  Le 29/12/2021 à 08:18

  Très beau magasin où l'on peut trouver de belles choses à des prix parfois un peu excessifs
• Gérard.A

  1 / 5

  Le 15/12/2021 à 07:27

  Service clients lamentable, impossible d’avoir réparation avec une table qui a manifestement des défauts de peinture, enseigne à éviter.
• Didier.o

  5 / 5

  Le 11/12/2021 à 23:18

  Très beau magasin
• Jean-Pierre.i

  1 / 5

  Le 06/12/2021 à 11:23

  Venu ce matin à 18 jours de Noël, acheter un cadeau, j'ai demandé au jeune homme à la caisse s'il était possible de faire un paquet cadeau, réponse il m'a tendu un petit rouleau de papier cadeau alors que derrière lui tout pour le faire....
• jean-christophe.a

  5 / 5

  Le 27/11/2021 à 16:59

  Magasin complet avec pratiquement tout le catalogue exposé.
• patrick.a

  5 / 5

  Le 20/11/2021 à 15:45

  Personnel agréable et serviable. En revanche , il est inadmissible de ne pouvoir joindre ce magasin par téléphone(plusieurs essais dans la semaine à des jours et des heures différentes......
• Myriam.S

  5 / 5

  Le 14/11/2021 à 09:03

  Magnifique boutique... bien décoré et avec les conseils avisés des vendeurs en prime !
• régis.I

  5 / 5

  Le 26/08/2021 à 05:21

  Magasin très agréable. À voir si vous aimez les produits pour la maison.
• murielle.u

  4 / 5

  Le 20/08/2021 à 12:50

  Le mobilier et la décoration sont magnifiques ! Je trouve juste les prix un peu élevés. Le magasin est très bien entretenue et les vendeurs / vendeuses agréables
• christophe.i

  4 / 5

  Le 19/08/2021 à 16:35

  Super magasin de très beaux choix beaucoup de meubles par contre 40 eur d achat ont nous fais pas cadeau du sac en papier recyclable à 20 cts ! Ça c petit !
• brigitte.u

  5 / 5

  Le 19/08/2021 à 15:27

  Belle enseigne. Toujours de très bon goût, les articles sont superbement mis en valeur.
• Nathalie.o

  5 / 5

  Le 16/08/2021 à 13:47

  Un endroit tres bien agencé une multitude d idées déco et un choix incroyable en linge de maison et vaisselle tasse verre ect pour tout budget 👍
• Robert.o

  3 / 5

  Le 14/08/2021 à 14:46

  Très beau magasin, par contre peu de stock et relativement cher pour une qualité de produit assez moyen.
• Camilla.a

  1 / 5

  Le 31/07/2021 à 17:08

  Je me suis rendu à ce magasin ce samedi 31 juillet 2021 mais franchement j’ai le regret de ma vie les vendeuses nous ont suivi jusqu’à la caisse à la fin elle vérifie nos sacs ,bref des vendeuses vraiment désagréable je ne retournerai plus jamais dans ce magasin
• mantel.e

  1 / 5

  Le 16/07/2021 à 09:40

  SAV déplorable je commande 1 grand miroir délais d'attente 2 mois bon ok , c'est long mais au moins c'est annoncé , mais bon quand il arrive en miette le jour de la livraison c'est inadmissible de plus ils ont bien encaissé l'argent mais mettent plus de 15 jours pour le rendre et sans aucun geste commercial du jamais vu, à fuir
• Bruno.h

  4 / 5

  Le 11/07/2021 à 07:55

  Un service pour le client super, des prix très compétitifs, un choix très divers et varié. Je recommende.
• Dominique.o

  1 / 5

  Le 08/06/2021 à 18:58

  Je suis déçue de ce magasin personnel peu communiquant une queue à la caisse j'ai eu l'impression qu'il y avait que la caissière de dispo ce n'est pas ce que c'était .
• Benjamin.e

  5 / 5

  Le 08/06/2021 à 09:12

  J'adore ce magasin ! Plein de choix et idées déco ! Le personnel est agréable.
• Jeanne.r

  1 / 5

  Le 16/05/2021 à 01:44

  Personnel peu sympathique, pas souriants sauf 2 vendeuses Adriana et Floriane que je vois plus dans le magasin depuis quelques mois Beaucoup de produits abimés en rayons , certains produits Identiques sont moins cher dans d’autres magasins ( gifi , foir fouille , alinéa ... )
• Laetitia.i

  1 / 5

  Le 03/05/2021 à 06:56

  Peu de sérieux dans cette enseigne. Personnel non disponible et surtout peu accueillant; le sourire en commerce et en option. Date de livraison jamais respectée, c’est la deuxième fois que cela m’arrive... Et ne parlons pas du SAV des robots au bout du téléphone. Une honte pour une enseigne de ce nom, tout est à revoir... Merci Maison du monde déménagement annulé alors qu’au 30 mars les meubles manquant à ce jour étaient disponibles.
• Lucky30.a

  1 / 5

  Le 13/04/2021 à 07:21

  Dommage je ne pas mettre 0 étoiles, sav nul, plus d'un mois que j'attends un remboursement d'un meuble qui à était repris par distri meuble ,suite aux nombreux appels téléphonique toujours un discours bien rodé par les hôtesses qui au bout le remboursement dure une éternitée pour ma part j'ai effectué une mise en demeure pour être remboursé Je vous déconseillé vivement cette enseigne il y a beaucoup mieux et surtout de meilleur qualité chez d'autres enseignes.
• kevin.i

  1 / 5

  Le 29/03/2021 à 17:39

  Magasin à fuir.... Pour 2000 euros aucun geste commercial nous a été fait! Personne à qui on n'a eu à faire très froide.. Et aucun sourire ! Allez à celui d'Avignon qui est beaucoup plus agréable !
• Marie-christine.o

  5 / 5

  Le 10/03/2021 à 07:11

  Personnel sympa, magasin un peu trop petit mais c'est mignon.
• Romain.o

  1 / 5

  Le 01/03/2021 à 17:50

  Pas l'habitude de donner de mauvais avis, mais la c'est trop... Trop long à expliquer successions de mauvaises expériences. Je déconseille ce magasin.... Délai pas respecté, matériel de mauvaise qualité, manque de pièces quand tu achète un article sans parler de leur façons de faire des avoirs ou remboursements... Suite à des erreurs... Par contre pour envoyer des pub tout les deux jours sur ta boîte mail... Tu peux y aller 🤣 De la chance de ne pas être tombée sur un client plus impulsif... Sans préciser que certaines vendeuses ou responsables (pas toutes) devraient arrêter de prendre de haut les gens...
• Mino.

  1 / 5

  Le 16/02/2021 à 14:53

  Établissement a fuir! Aucun respect du client. Conditions sanitaires pour les clients ne sont pas respectées. Vous offrez des cartes cadeaux et vous proches ne peuvent pas les utiliser. A fuir absolument...
• Laurent.E

  1 / 5

  Le 14/01/2021 à 20:00

  Refuser ses clients à 18h45 alors que l’heure de fermeture est clairement indiquée a 19h00 est une HONTE. Au travail ! Dommage qu’un magasin comme celui-ci vienne faire tâche à une si belle enseigne !
• Blackbird.a

  5 / 5

  Le 09/01/2021 à 14:16

  Magasin agréable, beaucoup de choix et de jolies choses pour la maison, personnels accueillant. J'aime beaucoup ce magasin, donne plein d'idées déco , inspiration garantie. Toujours propre et bien disposé.
• Fabienne.a

  5 / 5

  Le 21/12/2020 à 19:42

  Un magasin agréable, zen. Une multitude d'objets de deco, meubles pour tous les goûts. On y trouve toujours quelque chose pour faire un cadeau de dernière minute qui fait plaisir.
• Geoffrey.A

  1 / 5

  Le 25/10/2020 à 09:44

  Première et dernière fois que je commande chez vous ! Je commande une horloge, je la paie, je la reçois j'en suis informé par sms, je me rends en magasin pour la retirer et on me dit votre pendule à malheureusement était vendue à un autre client ! 15 jours à attendre, ils ont encaissé mon argent et ils vendent mon produit à une autre personne ! Facile. Il m'a fallu la recommander et revenir en magasin ! Et bien sûr cette mésaventure sous l'atmosphère désagréable des vendeurs et vendeuses.. Le professionnalisme est loin d'être présent dans cette boutique ! En ce qui me concerne, maison du monde de Nîmes c'est terminé !
• Jeannie.a

  2 / 5

  Le 12/10/2020 à 08:00

  Depuis que ce magasin est côté en bourse, l'accueil est plus froid et les prestations moins performantes. Dommage, j'adorai ce magasin.
• Febe.

  2 / 5

  Le 09/10/2020 à 18:18

  Je préfère celui de Avignon qui est gigantesque ça donne plus envie d'acheter et les prix sont plus variés comme y a plus de choix ça vaut le coup d'y aller.... ailleurs je je trouve qu'ils sont petit pas de choix et cher
• Bernadette.o

  4 / 5

  Le 01/10/2020 à 16:28

  Jolie magasin de belle choses dommage que ce soit trop cher
• ANDRÉS.E

  1 / 5

  Le 15/09/2020 à 07:32

  Très mauvais service client et éducation grossière par une dame nommée Ingrid D. J'ai essayé de "tricher" avec le prix d'un article qui était en liquidation à 50% en appliquant le prix saisonnier et en me laissant en évidence au reste de la clients, au final je rectifie, mais j'ai perdu une vente de 400 €. Je prendrai des mesures et procéderai à une réclamation auprès du siège de cette société pour faute professionnelle du personnel, en particulier de Mme. INGRID D. Muy mala atención al cliente y grosera educación por parte de una srta de nombre Ingrid D.Me intento "engañar " con el precio de un articulo que estaba en liquidación al 50% aplicándome el precio de temporada y dejándome en evidencia ante el resto de los clientes , al final rectifico , pero perdió una venta de 400 € . Tomare medidas y procederé a hacer una reclamación a la central de esta empresa por la mala praxis del personal , en concreto de la srta. INGRID D .
• R.u

  3 / 5

  Le 22/08/2020 à 14:55

  Magasin bien agencé, personnel peu souriant en général, bonne musique, facilité pour y accéder (parking)
• bearskinhead2.

  1 / 5

  Le 17/08/2020 à 15:31

  Chronique d'une haine ordinaire... Aujourd'hui je devais recevoir notre dernière commande de meubles, les livreurs me donnant un créneau entre 9h et 11h... Bon évidemment, quand on te donne un créneau, faut savoir que 90% du temps , ce créneau est respecté... Sur les 5 dernières minutes. Bref, t'attends tu poirautes, mais tu te dis que c'est pas grave, au moins, t'auras ta commande... Et la, "miracle", les livreurs arrivent, et te disent qu'ils ont 2 références sur 6... Et bien sûr faut signer a la fin de la livraison... Non mais , vous avez cru que je portais l'écharpe de la Miss des connes 2020???! Tout ça pour vous dire, ne commandez surtout pas chez Maisons du Monde, qui ont une communication proche de zéro, nullisime en logistique, injoignables par mail ou par téléphone... Et , quand tu arrives a joindre quelqu'un, il te propose l'annulation de la commande avec non pas un remboursement, mais un avoir!!! Une honte absolue, après avoir commande pour plus de 6300€ chez eux ces 3 dernières années, ils ne me verront plus comme client chez eux!!
• Belhadj.a

  1 / 5

  Le 13/08/2020 à 08:29

  Enseigne à FUIR, bien lire les avis internet avant de passer commande surtout si cest avec livraison a domicile !!!! Suite a une commande effectuée en boutique le 21/07/2020 pour un canapé en velour , une livraison est prévu le 13/08/2020 . Le canapé arrive abîmé je fait donc appel au service client, à partir de là une réelle bataille commence. Après un désaccord résolue avec ces dernier, on me recontacte pour programmer une nouvelle livraison le 25/08 avec un créneau horaire de 2H pour lequel j'ai du posé une matinée de travail . Ces dernier arrive donc avec 1H de retard sans prévenir au préalable je n'étais donc plus sur place ayant repris le travail. Une nouvelle livraison est encore programmée pour le 28/08 pour laquelle je dois donc encore poser une demi-journée, pour me voir appelé à l'heure de la livraison pour me dire qu'il avais PERDU le colis sans même une excuse . Ce qui commence à faire beaucoup mais ce n'est pas tous ! Donc nouvelle livraison programmée le 5/09 avec toujours les même contraintes de travail pour moi, pour une nouvelles fois m'entendre dire qu'il avais perdu le colis ENCORE . Au court de ce long périple le service client Maison du monde n'est pas présent et se décharge complètement de tout problème faisait appel à un prestataires et ne gérant pas eux même les livraison . Et pour finir en beauté et en irrespect le plus total, le service client M'OBLIGE actuellement à accepter un avoir à la place de mon dû car il sont dans l'incapacité de traiter correctement une livraison !!!! Mais je ne compte pas en rester là du tous, je vais faire appel à une association de consommateur et même si le faut appel à une aide juridique ! Il est plus que scandaleux de traité ces clients de la sorte et d'avoir à bataillé pour récupérer son dû !!!
• Bou.s

  4 / 5

  Le 11/08/2020 à 07:44

  Personnel sympa j'ai commandé la table janae 550€ bien reçu mais le le marbre ne s'emboîte pas dans la structure donc retour au magasin et la on me propose de la reprendre contre remboursement ou de la garder avec un geste commercial pour avoir garder un produit défectueux contente du personnel je recommande je doit faire reprendre le marbre par un spécialiste
• Laura.i

  1 / 5

  Le 30/07/2020 à 12:42

  Très mauvaise expérience. Vendeurs présents pour vous vendre tout et n'importe quoi mais dès qu'il y a un problème, se dédouane de tout. En ce qui concerne une des responsables, soit elle est hautaine et vous prend de haut, soit n'en a rien faire de vous et vous le fait bien sentir ! Tout comme le reste du personnel, très peu commerçant.
• Caroline.e

  1 / 5

  Le 04/07/2020 à 12:22

  Commande passée sur internet Livraison geodis Jusque là tout va bien Commande reçue avec 1 mois de retard mais ça ne me pose pas trop de soucis En revanche quand j’ai réceptionné mon meuble AU SECOURS !!!! Il est tout abîmé et il y a des défauts de fabrications sur les portes vitrées. Aucun moyen de négocier quoique ce soit avec eux Aucun moyen de joindre un sav quelquonque La personne au service client est odieuse et ne doit pas connaître la notion de « service » Voilà évitez de commander sur internet !!!!!
• Ben.i

  1 / 5

  Le 29/06/2020 à 12:03

  Client régulier de MdM je précise un accueil froid et distant + erreur d'enregistrement sur le compte fidélité. Commande internet récupérée et abîmée. A quoi cela sert t il d'avoir indiqué un N° de téléphone si personne ne répond. Entre ma femme et moi on a essayé 50x. Inadmissible. Ce magasin à tout à apprendre. Je mets 1 étoile parce que le magasin est bien achalandé c'est donc seul point positif !
• Tissia.

  1 / 5

  Le 13/06/2020 à 13:07

  Bonjour aujourd’hui samedi 13 juin je suis venu dans votre magasin à Nîmes pour acheter un cadeau .Je demande à la vendeuse qui était en poste à 13 h est il possible d’avoir un emballage cadeau elle me répond sur un ton arrogant et froid non c’est le protocole aucun sourire de cette vendeuse aucune politesse.Je lui est demandé un responsable elle me répond je ne l’es dérange pas donc je tiens à vous faire part de mon mécontentement surtout que nous sommes des clients depuis de nombreuses années .
• candice.o

  1 / 5

  Le 31/05/2020 à 16:06

  Très mauvais accueil , cliente fidèle à l’enseigne , je suis très déçue . Le responsable de magasin a fermé les portes en pleine matinée car trop de monde qui n’arrivait pas à gérer . C’est d’inadmissible .
• Sophie.a

  1 / 5

  Le 28/05/2020 à 13:07

  Nous étions intéressés par une table vu sur le site Web de Maison du monde. Nous avions vu qu’elle était disponible en quantité limitée 1/2 heure avant d’aller au magasin. Arrivés au magasin, nous entendons un premier employé se plaindre du souk de l’entrepôt et partir énervé sans nous saluer. Nous nous adressons à un deuxième employé qui nous annonce que notre table n’est plus disponible et qu’il ne peut ni la commander ni l’avoir avant le 20 juillet c’est à dire pas avant un mois et demi ! Je lui demande alors de me vendre la table d’expo, il refuse catégoriquement sans aucune explication. Je demande alors un responsable qui après plusieurs minutes de pourparlers accepte de me la vendre. Il demande alors à son employé de s’occuper de nous. L’employé nous amène à la table et nous dit d’emporter la table sans la démonter. Nous savions qu’elle ne rentrerait pas dans notre voiture C’est à partir de là que cette personne commence à devenir désagréable et refuse de la démonter. Mon mari accepte de la démonter à sa place si bien sûr il lui fournit le tournevis adapté. Il refuse puis après avoir insisté nous amène un tournevis non adapté. Et a partir de là cela devient surréaliste. Le salarié disparaît Puis repasse devant nous sans nous calculer. Nous l’interpellons et il nous répond de façon hautaine qu’il n’a pas que ça à faire. Mon mari va voir le responsable qui refuse également de l’aider. Nous restons plantés au milieu du magasin sans savoir que faire. Le ton monte et le responsable décide finalement de nous donner les outils adéquats après plusieurs minutes d’attente sans aucune excuses de sa part. Visiblement des gens qui ne veulent pas travailler et qui sont désagréables avec leur client. Je peux comprendre la situation liée au covid-19 mais cela n’excuse pas tout. Un magasin à FUIR ! Personnel hautain, aucune compréhension des besoins clients, haine sous jacente, des stocks faux, des cartons plein les allées et un personnel visiblement malattentionné
• Anne.u

  4 / 5

  Le 02/05/2020 à 12:55

  Excellent magasin . On a envie de tout acheter malheureusement les prix sont trop élevés . Je recommande .
• assina.e

  5 / 5

  Le 09/02/2020 à 08:13

  De passage sur Nîmes, j'ai flâné dans maison du monde, magasin sublime, spacieux, tout vous interpelle, couleur tendance, harmonie de la petite deco au mobilier et de l'accueil à la sortie une équipe à l'écoute avec le sourire en prime. Si j'étais de la région il ferait partie de mes shopping favoris .
• Damien.

  5 / 5

  Le 07/02/2020 à 20:16

  Nous avons commandé notre canapé il y a quelques jours. Nous y sommes allés pour voir mais sans penser acheter un canapé a maison du monde car nous pensions plutôt nous orienter vers une boutique plus spécialisé dans ce domaine. Mais après avoir rencontré leur vendeuse Adriana qui est vraiment top tant par ses compétences que sa gentillesse et son humour. Résultat commande passée et conseil au top. Encore merci ;-)
• Bege.u

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  Le 03/02/2020 à 18:45

  Très joli magasin. Beaucoup de meubles de bon goût présentés par couleur. Ils collent à la tendance. Un vrai plaisir d'aller y faire son shopping pour décorer et mettre son intérieur en valeur. J'adore!
• Sabrina.a

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  Le 09/01/2020 à 15:43

  Même pas une seule étoile pour le SAV. 15 jours que je demande un remboursement, 15 jours que l'ont me dit que je vais recevoir dans 24h-48h une étiquette a poser sur mon colis pour déposer à la poste. Cela fait maintenant 15 jours que j'appelle tous les 48h car je n'ai pas reçu l'étiquette !!! Ça fait 6 fois que j'appelle, 6 fois que j'ai une dame différente au téléphone et 6 fois que l'on me répond : ne vous inquiétez pas Madame, vous allez la recevoir ! Une équipe d'incompétent ! 15 jours pour recevoir une étiquette par mail !! Inadmissible non ?!
• Kali.a

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  Le 02/01/2020 à 23:02

  Le top de la décoration un magasin qui propose des centaines de styles de décoration très sympathique très très bien rangé il y’a les prix sur tout les articles ce n’est pas le cas dans tous les magasins c’est un magasin qui donne envie de décorer son intérieur de changer de style de décoration bref enchanté de cette visite passez y .....
• Joëlle.a

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  Le 20/12/2019 à 22:07

  j'adore ce magasin.....mais question sympathie et aide de CERTAINS vendeurs c'est à revoir ...pas tous heureusement...j'ai eu l'impression avec une personne de déranger pour une assez grosse commande et puis aucune aide pour un colis volumineux et lourd...hop chariot et débrouillez vous ou bien on vous dit il fallait prendre la livraison 39 euros!Dommage même si je comprends que c'est difficile fin d'année ! livraison 39 euros de frais de portJe peux comprendre le débordement en cette fin d'année .et.Jmagascomme celui là
• Gilles.o

  3 / 5

  Le 04/12/2019 à 18:53

  Nouvelle collection superbe. Choqué : vu 2 seniors essayant de mettre dans leur voiture un gros et pesant colis sans l'aide du magasin. Un client les a aidés. Vendre de belles choses devrait vous donner du cœur 😠. Allo la Direction 🤔
• Bruno.e

  4 / 5

  Le 04/12/2019 à 18:07

  Nouvelle gamme de qualité dans tous les domaines. Le magasin est très agréable. Seul bémol : j'ai croisé et aidé un couple de personnes âgées qui avaient du mal à charger un colis volumineux. Leur achat était un peu lourd et personne(?)du magasin pour leur prêter main-forte... ce qui m'a pris 20 secondes.
• Bruno.i

  5 / 5

  Le 23/11/2019 à 12:14

  Je vous mets au défi de trouver une équipe aussi accueilante, chaleureuse et humaine que dans ce magasin de folie. Nouvelle rénovation au top avec beaucoup de mise en scène. Pratique pour se projeter. Bref je suis juste FAN de ce magasin. 100% satisfait à chaque venue.
• Poloberzet.

  4 / 5

  Le 16/11/2019 à 19:01

  Bon magasin avec tout pour votre décoration. Les articles sont de bonne qualité. Les prix sont cependant un peu élevés. Je recommande pour la décoration de vos pièces.
• Liv.o

  5 / 5

  Le 04/11/2019 à 19:43

  Super endroit. Plein de deco, cadeau à offrir et mobilier design. On y trouve toute les tendances deco du moment de la couleur jusqu'aux meubles. Les prix sont raisonables. A la caisse les personnes qui travaillent sont très sympa et il y a assez de gens pour vous recommandez dans les rayons pour faciliter vos choix. Je recommande super endroit.
• C'est.l

  4 / 5

  Le 05/05/2019 à 09:18

  J'adore ce magasin. J'y ai acheté tous mes meubles. Attention toutefois aux pieds en fer, selon le stockage ils arrivent rouillés. À vérifier à la livraison
• Emmaunel.e

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  Le 15/02/2019 à 09:13

  Nous avons acheté un canapé ( garantie 2 ans) qui est au bout de quatre mois c’est complètement affaissés au centre. Nous avons contacté maison du monde, qui a refusé de faire quoi que ce soit, en disant « que c’était l’usure normale du canapé » ! Le service après-vente est déplorable est de mauvaise fois, ils ne sont là que pour faire traîner les choses et ne rien réparer !
• Murielle.a

  2 / 5

  Le 05/02/2019 à 15:08

  Je suis venue acheter une grande pendule pour mon salon et une plus petite pour la chambre de mon fils. À la première, il manquait une aiguille et pour la deuxième, une des aiguilles ne tournait pas. Je trouve que la qualité n'est plus comme avant... dommage
• Axel.r

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  Le 22/01/2019 à 13:57

  Bonjour, j’avais commandé sur internet un miroir dont je suis allée récupérer au magasin de Nîmes . Je me suis retrouvée avec un carton immense que la vendeuse elle même pousser pour me l’amener . Cette personne m’a aidé à le sortir jusqu’à la porte du magasin et ma dit je ne peux pas aller plus loin. J’ai du me débrouille seule à traîner le carton jusqu’à ma voiture . Je trouve ceci lamentable et inadmissible surtout au prix ou j’ai payer mon miroir de n’avoir aucune aider !!! Peut être à revoir certaines façon de faire !!
• Tom.l

  3 / 5

  Le 18/12/2018 à 19:25

  Beaucoup de choix sur la vaisselle, mais pas sur les meubles. Niveau prix ça reste dans l'ensemble un peu cher... Le magasin est très petit par rapport à certains autres de la même enseigne. Ça fait un peu bazarre et il fait très chaud dedans. Le personnel est bien sympa.
• Martine.a

  4 / 5

  Le 17/12/2018 à 03:40

  Le magasin de nimes est un magasin très agréable . L’ accueil est courtois , les vendeuses souriantes et professionnelle. Lors de mon dernier passage , dimanche matin , la jeune fille s’est vraiment donné du mal pour m’aider à trouver le cadeau idéal . Seul bémol , la température du magasin , il fait beaucoup trop chaud 🥵.
• audrey.o

  2 / 5

  Le 09/08/2018 à 11:47

  Les vendeuses ne sont pas professionnels et pas souriantes. De nombreux produits sont cassés ou ébréchés. Enfin c'est le seule magasin Maison du Monde où j'ai du faire moi même mes paquets cadeaux malgré une grosse somme dépensée.
• Rebecca.o

  5 / 5

  Le 06/07/2018 à 18:52

  Magnifique... tout est beau. Le magasin aurait besoin d'etre plus spacieux tellement il regorge de beaux produits... cartes cadeaux et catalogue à disposition
• Shootix.

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  Le 07/05/2018 à 15:29

  Achat d'une table basse fin avril, 4 mai n'ayant toujours pas de nouvelle je prend l'initiative d'appeler pour savoir si ma commande est bien arrivé... je précise a la dame que je n'ai eu ni appel ni texto pour me prévenir de l'arriver mais que cela me paraissait long cette dame me répond on ne prévient pas c'est a vous d'appeler, alors que sur la facture il est stipuler qu'ont sera prévenu de l'arriver ! Aujourd'hui je pars chercher ma table au moment de charger la table je me rend compte qu'elle a des coups de partout.... je retourne la table au magasin on me propose 10% pour garder la table a 150€ même avec 10% non merci j'achète du neuf et surtout maison du monde je m'attend a de la qualité ! donc on me propose d'en recommander une, mais pas sur qu'elle n'arrive pas dans le même état voir pire d’après le vendeur, super ! Du coup nous allons encore attendre 10 jours sans avoir de table basse et sans être sur d'en avoir une en bonne état ! Premier achat et je pense bien le dernier déçu de maison du monde !!
• Dany..

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  Le 27/12/2017 à 16:59

  Nul. Après avoir attendu un long moment à la caisse pour acheter un bon cadeau je m'entend répondre sans la moindre phrase d'excuse qu'il n'y en a plus...en pleine période de fêtes bravo au gestionnaire des commandes .
• Nana.u

  2 / 5

  Le 26/12/2017 à 09:16

  Je suis adepte de cette enseigne mais alors celui de Nîmes me fait déroger à cette règle. Le personnel caisse plus antipathique il n'y a pas; je salue juste une vendeuse rayon vaisselle aux cheveux courts toujours avenante. Les rayons ont ne voit que la moitié de ce qui est disponible tellement c'est bondé et la circulation est difficile. Il est bien placé mais mérite des locaux plus grands. Du coup je me rabats sur celui de Vedene.
• stephan.a

  1 / 5

  Le 09/12/2016 à 11:39

  je sors à l'instant de cette boutique, écoeurée par la caissière qui m'a très mal reçue!!!! comment peut on travailler sans un brin de courtoisie !!! dans les rayons tous sont très aimables et professionnels mais en caisse le FROID TOTAL avec à ses côtés un homme barbu je pense le boss qui n'a rien dit sur l'attitude de cette caissière d'une quarantaine d'année!!!! je n'y retournerais plus!!!!
• Caroline.o

  1 / 5

  Le 01/12/2016 à 18:02

  Le responsable du magasin est très désagréable, à la limite de l'impolitesse : il s'adresse à la clientèle d'une manière très discourtoise. Cela contraste avec la gentillesse du personnel. Dommage car la gamme des produits est attractive !
• Stéphanie.a

  2 / 5

  Le 05/06/2016 à 09:49

  Des vendeurs mais en aucun cas des commerçants. J'aime certains produits et je choisis quasi toujours mes cadeaux dans ce magasins. Cependant niveau service, c'est zéro ! Il y a un mois j'ai acheté un objet pour l'anniversaire de ma soeur, elle l'a adoré. Manque de chance, son ami l'a cassé peu de temps après. Je suis allée voir la vendeuse car l'article en question n'était plus en rayon. Elle m'a dit qu'il n'était plus produit et que le stock chez eux était épuisé. J'ai demandé s'il était possible de le faire venir d'un autre magasin en le payant d'avance avec frais de port éventuels. La réponse a été un "non" froid et non négociable. C'est la deuxième fois qu'aucun effort n'est fait face à un dilemme. Dorénavant j'éviterai cette enseigne pour les cadeaux, je les choisirai dans une enseigne "commerçante"