Univers du Sommeil

Tags: Magasin de literie,

• FERNANDES.h

  5 / 5

  Le 03/04/2022 à 08:25

  Très bon accueil et très bon conseil de la vendeuse, souriante, agréable et à l'écoute du client.
• Yves.r

  5 / 5

  Le 29/03/2022 à 19:53

  Service très agréable et efficace. Merci
• Kareen.

  1 / 5

  Le 24/03/2022 à 14:01

  Nous avons acheté un matelas haut de gamme de La Maison de la Literie en février 2021. 3 jours après la livraison, les sangles se sont décrochées et il y a un légéer creux au milieu du matelas. J'ai appelé le vendeur qui a promis que le producteur acceptait de changer le matelas. Puis le vendeur est parti dans un autre magasin et depuis, plus de nouvelles. Aux oubliettes. Je suis extrèmement décue par le SAV. Je suis passée en le mois dernier magasin et la personne (une dame de plus de 40 ans) m'a promis qu'elle me rappellerait. J'attends toujours. Pour un Lit acheté à plus de 3000€, je m'attendais à être mieux traitée. Merci de m'appeler et répondre à vos engagements .
• William.i

  5 / 5

  Le 14/02/2022 à 16:00

  Bonjour, Très bon accueil ainsi que de bons conseils de la part de Véronique Je recommande vivement !
• CORINNE.A

  5 / 5

  Le 10/02/2022 à 19:14

  Excellent accueil du gérant du magasin de Montpellier . Très bon conseil , à l'écoute . Gestion parfaite de l'achat jusque à la réception . Je conseille .
• po.o

  4 / 5

  Le 27/09/2021 à 10:26

  Très satisfaite des conseils donnés. Délai de livraison respecté.
• Gérard.i

  5 / 5

  Le 17/09/2021 à 09:42

  Très bon conseil suivi d'un achat conforme à nos attentes
• Jean.a

  1 / 5

  Le 24/08/2021 à 10:59

  Vendeuse très limitée dans ses décisions doit en référer au tél avec sa hiérarchie, livraison convenue pour la matinée, mais le lendemain appel de sa hiérarchie soutenant que la livraison n’avait pas d’horaire Pour finir livraison par deux personnes pour le moins désagréable…pas un seul mot ! A peine bonjour ! Premier et dernier achat dans cette société D’autre agence ont je pense un sens plus abouti du commerce et de la relation client
• Sebastien.i

  5 / 5

  Le 19/02/2021 à 13:34

  Je dors comme un bébé !
• Jeremy.a

  5 / 5

  Le 09/02/2021 à 17:15

  Accueil chaleureux. Les conseils de Clémence m'ont entièrement satisfait. Elle a su trouver rapidement mon besoin. Magasin à recommander.
• Cécilia.

  3 / 5

  Le 11/01/2021 à 12:35

  Très satisfaites des conseils donnés par les 2 vendeurs. Clémence m'a conseillé pendant 1h1/2 pour l'achat d'un sommier matelas et tête de lit. En revanche, très mécontente par le directeur qui parle très mal à son personnel, j'ai du mal à supporter ce genre de personnage surtout que l'erreur ne venait pas des vendeurs !
• Florence.u

  5 / 5

  Le 22/10/2020 à 09:38

  Très bon accueil , au service et a l écoute des clients , grand professionnalisme , avons passé une super nuit sur notre achat de literie .A conseiller .♥️♥️
• Valérie.e

  5 / 5

  Le 29/02/2020 à 13:44

  Personnel très sympathique et de très bons conseils. Les produits sont de très bonne qualité. Je recommande vivement Je recommande vivement
• Nathalune.

  4 / 5

  Le 27/08/2019 à 10:11

  Un vendeur sympathique mais qui manque peut être d'etre à l'écoute du client. Nous avons précisé ferme, nous sommes reparti avec un semi ferme avec zone d'accueil. De plus nous avons insister en précisant que nous avions commandé le EMMA one et l'avons renvoyé car trop mou. QUEL MALHEUR impossible de dormir depuis que nous avons le super matelas. Il nous a bien dit que nous ne pourrions pas échanger. NOUS REGRETTONS DE NOUS ETRE LAISSER INFLUENCER.
• Michaël.a

  1 / 5

  Le 16/10/2018 à 05:02

  Obtenir 30% de remise sur un produit en indiquant simplement qu’il n’est pas dans notre budget. Je préfère quand les prix sont clairs et fermes, pas à la tête du client. Je ne recommande pas cette enseigne.
• Véronique.i

  5 / 5

  Le 12/06/2018 à 11:29

  J'y travail
• Philippe.a

  1 / 5

  Le 22/05/2018 à 10:19

  Au moment de l'achat, aucun renseignement sur les conditions de vente. Une fois acheté, on nous informe qu'il est impossible d’échanger le produit. Je me retrouve avec un matelas dont je ne peux me servir. Je cite le responsable du magasin:" ce n'est pas mon problème ". Magasin à éviter absolument.
• chris.i

  5 / 5

  Le 04/09/2017 à 14:20

  De nouveaux articles sont arrivés en magasin. A prix fous ! !!!
• yvon.u

  5 / 5

  Le 30/12/2014 à 08:57

  Magasin sympa. De très bon conseil. Des vrais professionnels