DARTY Dreux

Tags: Magasin d'électroménager, Magasin d'informatique, Magasin de matériel home-cinéma,

• René.a

  5 / 5

  Le 30/07/2022 à 21:18

  Commande via le site. Matériel disponible au magasin et préparé dans l'heure. Accueil sensibilisé à la satisfaction client. je recommande
• Martine.o

  5 / 5

  Le 28/07/2022 à 15:58

  Bonjour, Suite à mon achat de ce mois, j’ai apprécié l’accueil ’la gentillesse d’Alexia et Alexiane et la disponibilité, l’écoute, le professionnalisme du chef des ventes Mr Boulay. Qualités qui méritent d ’être soulignées dans la conjoncture actuelle.
• Alissa.o

  1 / 5

  Le 12/07/2022 à 15:18

  Je cherchais une imprimante. Je n’ai trouvé personne pour m’aider. Je suis ressortie sans imprimante. Je commanderai en ligne si c’est pour me débrouiller toute seule.
• Katia.o

  1 / 5

  Le 12/07/2022 à 05:05

  Trop cher
• Sandrine.a

  5 / 5

  Le 09/07/2022 à 09:16

  Très bonne accueil. A l'écoute et de bons conseils
• philippe.a

  3 / 5

  Le 09/07/2022 à 05:57

  Très bon accueil, pro, par contre, problème récurant chez darty, tjrs courir derrière les vendeurs pour être conseillé Phil
• Ludo.e

  4 / 5

  Le 08/07/2022 à 20:50

  Alors pour une fois que l'acceuil est souriant et sympathique c'est à souligner Merci à cette charmante vendeuse du rayon téléphone
• nicole.i

  5 / 5

  Le 06/07/2022 à 15:13

  Équipe efficace qui m'a permis de résoudre mon problème. Merci à l'équipe en caisse.
• audrey.o

  5 / 5

  Le 02/07/2022 à 14:36

  Très bon accueil et bon service .
• Yayaah.t

  5 / 5

  Le 02/07/2022 à 10:46

  Vendeuse au top, de très bon conseil et très aimable, merci pour la trotinette 👍
• Jes.a

  3 / 5

  Le 02/07/2022 à 07:48

  Je suis venue en début d'année pour des renseignements sur une yaourtière et une tablette. Pour la yaourtière je suis tombée sur une jeune conseillère adorable qui a pris le temps de se renseigner pour répondre à mes questions et a proposé de commander l'article et me faire livrer à domicile. Parfait vente effectuée les 3 étoiles sont pour elle, mais elle en méritait 5, malheureusement je note l'intégralité de ma visite. En revanche pour la tablette, je suis tombée sur une vendeuse désagréable, hautaine, qui ne faisait que lire les étiquettes, je lui ai pourtant précisé que je savais lire ! Elle n'a su répondre à aucune de mes questions ram, extension de mémoire possible jusqu'à combien,etc... Et quand je lui ai demandé le prix d'une tablette elle me dit c'est écrit là ! Je lui dit non ça n'est pas ce prix là ! Elle insiste. Je dis OK alors si c'est ce prix là je prends 159€ une tablette qui en vaut plus de 300. Elle finit par vérifier. Effectivement ça n'est pas le bon prix. Pfff en plus faut lui apprendre son travail. Même pas sûr qu'elle ai fait changer le prix. Bref ! Et une fois en caisse, c'était le pompom. Caissier qui mâche du chewing-gum, qui dit bonjour quand il a le temps car il est au téléphone depuis des lustres. Une file d'attente hyper longue. Pas moyen de montrer ma carte de priorité en caisse car il ne regarde pas. Franchement déception totale ! Du coup tant pis pour eux, changement de boutique et de chaîne. Je suis allée sur Évreux pour ma tablette et à la concurrence. Moi qui adore Darty, DREUX EST À FUIR ! Même constat quand j'ai dû changer de frigo. Ça fait 2 ventes de perdues. Par contre Darty Évreux hyper pro ! C'est plus loin mais ça en vaut la peine.
• Reno.e

  5 / 5

  Le 01/07/2022 à 18:13

  Impeccable Ambiance ressenti au top on voit bien que tout le monde se plaît la bas . Conseils impeccable je recommande
• Nono.a

  5 / 5

  Le 29/06/2022 à 19:05

  Très bon magasin, bon accueil très professionnel. Un grand merci à Chloé pour son écoute, son professionnalisme et sa gentillesse ainsi qu'Alexya. Petit clin d'œil à leur directeur qui est très à l'écoute du client.
• Ice.a

  5 / 5

  Le 25/06/2022 à 14:24

  Très bon magasin on y trouve tous ce que l'on cherche
• Gaultier.a

  5 / 5

  Le 26/05/2022 à 16:06

  Très bon échange et écoute pour répondre au mieux à nos besoins
• Jean-Paul.a

  5 / 5

  Le 14/05/2022 à 09:41

  Très bien conseillé pour l'achat d'un PC et très bien accueilli par un vendeur qui connaît bien son affaire!
• Francelise.a

  1 / 5

  Le 11/05/2022 à 20:05

  Le personnel du gros électroménager très désagréable et y respectueux , interpellé un client ( et , et à plusieurs reprises , je trouve que l image de Darty merci )
• Katia.a

  5 / 5

  Le 11/04/2022 à 19:12

  Vendeur très sympathique et accueillant avec de bon conseille ( ludo) je retournerai acheter d'autre achat qu'il me faudra.
• estelle.e

  4 / 5

  Le 11/04/2022 à 14:25

  De bon conseils du vendeur et très bon accueil ainsi que en caisse!
• Eric.o

  1 / 5

  Le 11/04/2022 à 09:22

  Très déçu de la raideur de leur procédure. Darty est un magasin que je fréquente (ais) régulièrement pour les achats de matériels ( 4 tv, une dizaine d'ordinateurs,...) dans le cadre de ma profession. J'ai acheté un article à 29 €, et j'ai souhaité le rendre en ayant dépassé les 15 jours que le magasin autorise. Ayant eu le covid et même en pouvant le justifier, aucun passe droit comme on m'a dit, vous êtes un client comme un autre. CE N'EST PAS POSSIBLE. Il serait bien que DARTY prenne en compte certain facteur afin que les clients sur justificatif puisse avoir un délai supérieur. Heureusement que ce jour là, je ne m'étais pas trompé sur un article à un prix élevé.
• A..

  5 / 5

  Le 06/04/2022 à 19:26

  J'ai commandé un s22ultra malheureusement il est arrivé pratiquement 1mois en retard, je met 5etoiles car heureusement que Morgane et Alexya été très professionnelles, gentilles, douses et avenantes avec moi, elles ont un service client au top! Darty à bcq de chance d'avoir un personnel ainsi à Dreux! Merci à Morgane pour son suivi au téléphone avec moi , à me tenir au courant des nouvelles ! Elle est top je vous la conseil si vous acheter à Darty Dreux!!!
• Véronique.E

  2 / 5

  Le 31/03/2022 à 13:17

  Bonjour J ai fais l acquisition d un aspirateur il y a une semaine. L aspirateur que je voulais n était plus en stock et on ne pouvais plus le commander. J ai proposé de l acheter en ayant une remise vu que c était un appareil en démonstration. Le vendeur m a affirmé que ce n était pas possible ! Que l appareil était neuf donc pas de remise. J ai accepté de l acheter au prix indiqué. Dès la mise en route à mon domicile j ai constaté que l enrouleur était faible. J ai pris la décision de le ramener pour échanger avec un autre modèle ne pouvant plus avoir le même ! Incroyable pas possible l appareil a été utilisé !! Comment se rendre compte qu un appareil est défectueux si on ne l utilise pas ! C est trop drôle ! Où est la garantie satisfait ou remboursé dans les15 jours ??? Le responsable SAV Qsui m a reçu n a pas voulut retourner l appareil ! Il n a pas voulu prendre en compte ma réclamation. Déçu de l enseigne DARTY !! Je me retrouve avec un appareil qui a 8 jours et qui ne fonctionne pas bien !!
• gcgh.h

  5 / 5

  Le 19/03/2022 à 13:20

  Je suis venu au SAV car ma cafetière était défectueuse. J’ai été bien reçu et rapidement. Ma demande a été prise en compte. Personnel agréable et accueillant. Entièrement satisfait même si je vais devoir attendre un mois pour la réparation.
• Patricia.E

  2 / 5

  Le 12/02/2022 à 17:07

  Rayon imprimante vide lol Une 10zaine de modèles à des prix exorbitants, si vous cherchez une imprimante de bureau basique en dessous de 100 euros, passer votre chemin, par contre à 50 mètres à peine Bureau Vallée avec du choix et du conseil.
• Dias.E

  5 / 5

  Le 01/02/2022 à 16:54

  Cliente fidèle de Darty depuis une dizaine d'années. J'ai jamais été déçu. S.A.V exceptionnel !!! Vendeurs très à l'ecoute et professionnels. Je continuerai mes achats chez DARTY sans aucun problème. Je recommande !!!
• mélody.�

  2 / 5

  Le 31/01/2022 à 19:49

  J'ai acheté une cafetière à 85 euros "en promo", je vais à electro dépôt je l'a vois à 59 euros sans promo. Je demande un remboursement auprès de darty, on me dit que c'est une carte cadeau à réutiliser chez darty et non un remboursement sur carte bancaire . C'est honteux ! Merci de votre réponse pour le moins inutile car je me suis déplacée et on m'as proposé un remboursement en carte cadeau. Vous n'êtes pas commerciaux ! Un conseil mettez les pieds dans d'autres enseignes avant d'aller chez darty
• Julie.

  2 / 5

  Le 29/01/2022 à 16:39

  Je suis allée acheter une friteuse aujourd'hui. L'achat s'est très bien passé. Mais mon mari a trébuché et à manqué de tomber au sol à cause d'un petit promontoire blanc en tête de gondole face aux fours micro onde. Promontoire blanc au sol sur carrelage blanc . La sécurité est à revoir. Heureusement pour le magasin que mon mari ne se soit pas blessé. Une vendeuse occupée avec d'autres clients n'a même pas eu la délicatesse de demander à mon mari si il ne s'était pas blessé ou fait mal alors que ça s'est passé sous ses yeux.
• Patrick.r

  2 / 5

  Le 23/01/2022 à 15:50

  Nous avons acheté une machine à laver séchante le livreur n' a même pas pris le risque de l'installer et ma laisser le soin de le faire
• Nat.n

  5 / 5

  Le 16/01/2022 à 08:54

  Vendeurs qui conseillent vraiment, qui connaissent les produits, étiquettes et infos claires, livraison rapide, installation et mise en service de l'électroménager (équipe de livreurs très agréables aussi), avec reprise de l'ancien. Que demander de plus ? Peut-être un effort sur les prix et les soldes...
• vanessa.a

  1 / 5

  Le 31/12/2021 à 09:30

  Reçu montre fitbit à la place d'une montre connectée avec appel sur portable. Merci au vendeur incompétent d'avoir dirigé le conseil n'est pas du tour présent. Aujourd'hui elle n'a pas été reprise car l'emballage ouvert. Vraiment pas commerçant revoir votre personnel
• CrèmeCapillaire.a

  3 / 5

  Le 26/12/2021 à 15:14

  J’ai acheté un produit défectueux. Je l’ai ramené deux jours après. La sav me l’a repris facilement et échangé contre un autre soit disant neuf. J’ouvre aujourd’hui mon produit. Il y a des traces de doigts…… Après avoir exprimé mon mécontentement, j’ai été contactée par le responsable de l’agence qui a été très attentif à ma réclamation. J’ai pu me rendre sur place et il m’a donné un nouveau produit vérifié en magasin. Il faut savoir exprimer son mécontentement mais aussi dire les choses quand cela se termine bien. Une très bonne écoute et un sens de la relation client.
• François.

  3 / 5

  Le 25/12/2021 à 10:42

  Bon accueil, cependant le jeune personnel n'est pas forcément bien formé sur les produits mais fait de son mieux pour nous aider et c'est déjà pas mal.
• Catherine.R

  5 / 5

  Le 22/12/2021 à 16:30

  Très bon accueil. Personnel souriant et dynamique, avenant avec le client.
• Nathalie.e

  5 / 5

  Le 21/12/2021 à 20:59

  Très bon accueil et vendeur à l’écoute des besoins du client. Je recommande
• Patrick.N

  5 / 5

  Le 20/12/2021 à 08:01

  Magasin clair, bien achalandé, un bon accueil, de bons conseils
• Aurélien.u

  5 / 5

  Le 12/12/2021 à 08:58

  Bon acceuil. Je remercie les deux responsable pour leur convivialité lors de mon passage en caisse. Ça me rappel des vieux souvenir lorsque je travaillais dans votre enseigne.
• Celine.e

  5 / 5

  Le 28/11/2021 à 06:16

  Réception rapide de ma commande en magasin. Equipe accueillante.
• N.

  1 / 5

  Le 26/11/2021 à 14:43

  Les vendeurs ne viennent JAMAIS vers les clients et je suis très souvent mal renseignés sur les produits, je suis déçue je n'effectuerai plus aucun achat chez vous
• Marilyn.O

  5 / 5

  Le 08/11/2021 à 09:17

  Vendeuse au rayon machine à laver au top. A notre écoute et nous a très bien conseiller. Je recommande le magasin Darty de Dreux
• Xavier.e

  4 / 5

  Le 31/10/2021 à 11:15

  Magasin au top très propre vendeur au top très bon accueil
• gilles.e

  4 / 5

  Le 22/10/2021 à 16:55

  Bon accueil plein de vendeurs mais trop peut en caisse
• Elisabete.a

  3 / 5

  Le 15/10/2021 à 07:35

  Magasin super mais niveau horaire d ouverture jamais a l heure j ai attendu 10 ce matin avant qu il ouvre dommage pas très ponctuel
• karine.e

  5 / 5

  Le 17/09/2021 à 15:13

  Excellente prestation de la part du vendeur Thomas. De très bon conseil . A l écoute de nos besoins. Nous reviendrons pour nos prochains achats.
• Ju.

  1 / 5

  Le 14/09/2021 à 07:43

  Je pourrais mettre-20 je le ferais responsable du magasin désagréable prenant les clients de haut se permettant de nous incriminer de voleurs et disant à son employé de faire attention...
• Frederic.e

  5 / 5

  Le 12/08/2021 à 12:21

  Un magasin propre et grand, du choix, du personnel professionnel, possibilité de récupérer ses commandes fnac, bref, un bon magasin de proximité.
• Blue.8

  5 / 5

  Le 11/08/2021 à 12:46

  Très bon magasin avec suffisamment de choix pour trouver ce qu'il nous faut. Dès l'entrée et dans toutes les allées les vendeurs nous accueillent avec le sourire et un bonjour. Les conseillers sont toujours présent et donne de leurs temps pour répondre aux questions (parfois nombreuses) du client et ils donnent de bon conseils. Je conseille clairement ce magasin.
• Bruno.r

  4 / 5

  Le 21/07/2021 à 20:46

  Surface de vente que tout le monde connaît. Darty égale à Darty. Un peu moins convivial que les petites surfaces de vente 🤔
• Fab.d

  4 / 5

  Le 17/07/2021 à 15:15

  Nous achetons tout chez Darty.. mais celui de Dreux est vraiment petit en surface du coup beaucoup de référence que vous verrez en ligne sont absentes. Déplore également l'absence de conseillé au rayons télé malgres 25 minutes d'attente...
• Xavier.o

  5 / 5

  Le 03/07/2021 à 13:00

  Bonjour après une visite le mercredi flavia s est occupée de nous Tres professionnelle des renseignements au top super aimable super souriante du coup nous y sommes retournés hier Nous avons préférez attendre pour avoir affaire à elle Gardez la en magasin elle est vraiment au top
• leloup.l

  5 / 5

  Le 06/06/2021 à 16:14

  Dès l’accueil, la personne à l’entrée nous a accueilli avec le sourire. Avec mon mari nous avons été salués par tous les membres du personnel devant qui nous passions, un sourire à chaque fois, que c’est agréable ! Le magasin est très bien rangé et dès que l’on s’adresse au personnel on est de suite accompagné sans se sentir oppressé ! La personne qui nous a conseillé l’a fait avec beaucoup de professionnalisme et à répondu à toutes nos questions par des réponses claires et précises. Des l’accueil, en passant par la caisse, les rayons ainsi que le personnel de direction rien à dire tout le monde à disposition pour nous satisfaire! une bonne atmosphère règne dans ce magasin! Nous recommandons vivement le magasin DARTY à Dreux sans aucun doute! Super équipe sympathique et à l’écoute!
• Laurence.l

  5 / 5

  Le 21/04/2021 à 15:20

  Ecoute, efficacité de Nathalie et Morgane qui ont pu résoudre mon problème de réfrigerateur... (en rupture de stock)Très bonnes professionnelles. Merci Mesdames.
• MARC.

  2 / 5

  Le 05/04/2021 à 10:00

  Articles en exposition non disponibles en réserve sauf les plus chers bien sûr ! Manifestement la priorité est donnée aux achats en ligne. Conséquences du COVID...je ne crois pas.
• Joris.r

  4 / 5

  Le 02/04/2021 à 22:30

  Bonjour aujourd'hui je suis aller acheter un téléphone je suis tombé sur une certaine chloé qui ma parfaitement accueillie. Je voulais la remercier de son accueil ainsi que c'est compétence a m'avoir bien aidé dans mon choix
• Loïc.E

  1 / 5

  Le 02/04/2021 à 13:23

  NUL, NUL, NUL... Depuis son ouverture ! Pour la 3ème fois en 10 ans, je suis ressorti UNE FOIS DE PLUS sans aspirateur parce-qu'ils ne l'ont pas en stock ! Puis j'en ai choisi un autre, et même réponse pour une livraison dans 5 jours. C'est à dernière fois que je mettais les pieds dans ce commerce... J'irai à Évreux où il y a tout, tout de suite. Je ne savais pas qu'un aspirateur était si rare... Et qu'on ne me dise plus jamais de consommer local, j'en ai fait les frais encore aujourd'hui 🤚🤚🤚🤚 Ciao
• marcel.e

  1 / 5

  Le 05/03/2021 à 16:23

  Beaucoup trop d'attente pour avoir un vendeur quelque soit le rayon (soit personne dans le rayon pour renseigner ou bien avec un client qui dure plus de 15min). Deux ventes ratées à cause de ça. je n'y retournerai plus.
• Elodie.o

  1 / 5

  Le 15/02/2021 à 10:11

  Très mauvaise expérience. Au-delà de l'attente, les vendeurs sont très impolis et s'adressent à vous comme si vous les dérangiez. Grosse déception pour moi qui achète régulièrement chez Darty. La vendeuse était mal aimable et désagréable. J'ai fini par lui dire que je ne viendrai plus dans le magasin de Dreux. Elle m'a répondu sèchement au revoir. Aucun professionnalisme.
• valentin.h

  2 / 5

  Le 14/02/2021 à 19:44

  Bonjour, déçu par le service chez Darty Dreux. Un commercial accueillant mais une cafetière en expo et je demande une remise personne ne l'accepte. Je suis client Darty depuis assez longtemps mais déçu ce coup ci. Pas le choix j'avais payé le produit .. donc je suis reparti avec. Pas le sens du commerce ... si toujours dans le même sens.. !
• Ilham.y

  1 / 5

  Le 13/02/2021 à 12:25

  Très mauvaise expérience ,très mal reçu par la caissière à plusieurs reprises , n’est pas aimable et pas respectueuse ! Parle mal au client et ne prend pas la peine de chercher à répondre à nos questions . Je décommande fortement ce magasin ! Darty dreux !
• siejak.a

  1 / 5

  Le 27/12/2020 à 10:22

  Magasin à fuir on se moque de moi depuis septembre 2020 personne ne dit la même chose de plus un caissier aujourd’hui le 27 décembre 2020 au matin à une tenue vestimentaire inadmissible pour un vendeur la chef des ventes ne vaut pas mieux me dit qu’il faut attendre il faut 6 mois pour avoir un ordinateur pour une société dans ce magasin UN CONSEIL FUYAIT IL N’Y A AUCUN PROFESSIONNALISME DANS CE MAGASIN TOUT LE MONDE SE CONTREDIT IL ATTEND CERTAINEMENT LA FAITE
• David.i

  3 / 5

  Le 12/12/2020 à 17:40

  Personnel sympathique et prévenant mais beaucoup d'attente. Une employée dit qu'elle va s'occuper de moi mais fait mille autres choses. Une autre prend la commande en 2 min... puis beaucoup d'attente à la caisse. Bref, peut mieux faire.
• Romain.e

  4 / 5

  Le 10/12/2020 à 20:10

  Achat d'un téléphone récemment Je ne mets pas 5 étoiles car il est dommage que les chargeurs défectueux ne soient pas changé et du coup il n'était pas possible de tester les appareils.
• mia.o

  4 / 5

  Le 29/11/2020 à 15:14

  Bon conseil, bonne réception. Un bémol important une seule personne aux fours machines à laver réfrigérateur etc. C est un achat qui demande des explications plus des papiers à remplir et vous attendez énormément pour avoir la vendeuse., souvent debout.
• Marie.e

  3 / 5

  Le 20/10/2020 à 16:27

  Le personnel est peut-être sympathique mais on ne peut jamais avoir tout de suite ce qu'on voit en expo. C'est très souvent sur commande. On doit toujours revoir son choix si on veut repartir avec l'objet. Ras le bol
• POREE.l

  1 / 5

  Le 05/10/2020 à 16:12

  Ne pas y aller. Ils affichent des prix sans indiquer que c'est pour le modèle d'exposition. Et quand on demande à ce que le prix affiché soit celui à laquelle on souhaite acheter le produit, celui disparaît miraculeusement des stocks. En bref des voleurs pas capable de respecter la loi. J'aurais souhaité ne pas mettre d'étoile es du tout
• Aida10.

  3 / 5

  Le 04/10/2020 à 10:14

  Les employés de DARTY Dreux sont accueillants et nous pouvons demander des conseils ou chercher un produit en particulier. Le magasin propose des produits plutôt intéressants, assez diversifiés aux prix variés.
• Bruno.o

  1 / 5

  Le 03/10/2020 à 19:27

  On se demande comment cette enseigne tient. Pour répondre à votre demande d'explication sur mon commentaire : tout semble "brouillon", pas très fluide, pas très cohérent. Par exemple, on demande à pouvoir prendre en main une tondeuse à cheveux qui est en vitrine, pour mieux se rendre compte, on nous dit : "non, en raison du protocole sanitaire, on ne peut pas toucher aux articles"... Bizarre puisque le magasin est rempli d'articles que tous le clients touchent. Bref, à chaque fois que l'on va dans ce magasin, on sent ce flou dans l'organisation.
• Angélique.a

  5 / 5

  Le 27/08/2020 à 18:51

  Je suis venu aujourd'hui pour avoir des renseignements sur l'Iphone SE afin de conforter mon choix. Une vendeuse est venu à ma rencontre et a pu répondre à toutes mes questions. De plus, elle m'a donné beaucoup de détails merci à elle.
• François.A

  5 / 5

  Le 14/08/2020 à 13:43

  La conseillère a su répondre à notre demande et nous a bien informés sur le produit que nous désirions acheter. Avenante, souriante et réactive. Que du positif.
• Célia.e

  5 / 5

  Le 01/08/2020 à 20:46

  Ce n'est pas la première fois que je viens dans ce Darty, et j'ai toujours été bien reçue, mais aujourd'hui, mon expérience fut vraiment formidable dans ce magasin, et je tiens vraiment à en remercier le vendeur : Antoine. Il a vraiment su nous détailler le produit qui nous intéressait, à chaque fois qu'on y trouvait un problème, il trouvait une solution et nous avons adoré cette réactivité. Il a su tenir compte également de mes attentes; de mon budget et il était vraiment à l'écoute. Un grand merci à toute l'équipe qui nous a vraiment bien reçus, et tout particulièrement à ce vendeur si investi dans son travail. Je suis repartie avec un Pc qui satisfait toutes mes attentes et je suis comblée.
• Benjamin.u

  1 / 5

  Le 31/07/2020 à 19:20

  Des conseillers qui en on rien a faire du client. Je vais en magasin demander conseille pour acheter une cuisine complète, on me repond faut revenir la semaine prochaine. Résultat j'ai tout acheté chez la concurence !
• Astou.chauvet.ba@gmail.com.h

  3 / 5

  Le 31/07/2020 à 08:17

  Magasin très respectueux des règles liées au covid. Port du masque obligatoire et gel hydro en rentrant. Super de ce côté. Mais je trouve qu'il n'y a pas assez de choix.
• Marie.

  4 / 5

  Le 29/06/2020 à 09:43

  Acheté un four le 15 juin, livré abimé le 18. Retour au magasin. Ce four n'est pas en stock. Nouvelle livraison prévue à partir du 10 juillet. Donc 1 mois pour avoir mon nouveau four, en attendant il était payé.Retour de nouveau au magasin . Darty me fait un geste commercial de 70 € en me proposant un four de qualité supérieure à celui que j'avais choisi et qui lui est en stock -livraison prévue le 2 juillet. Bon accueil dans ce magasin, vendeuse réactive et à l'écoute.
• M.

  5 / 5

  Le 28/05/2020 à 18:11

  J'ai était dans ce magasin car j'ai casser mon téléphone et il m'en fallait un en urgence j'ai était reçu par Chloé conseillère en téléphonie en 30 minutes chrono j'ai eu toute les réponses à mes questions et elle su tout de suite m'orienter vers le produit qui me convient et elle me la mis en service prêt à l'emploi. Bravo à Chloé merci encore. J'ai eu besoin d'une information concernant mon mobile 3h après et pareil le même professionnalisme très pro.
• Thorfab.

  1 / 5

  Le 21/05/2020 à 21:43

  Bonjour . Vendeurs fantôme , ne s'occupent " qu'à la tête du client " , je devait être trop pâle pour eux ... seule l'hôtesse était agréable et serviable
• laura.h

  5 / 5

  Le 22/04/2020 à 15:35

  Nous avons acheter plusieurs produits dans ce magasin; a chaque fois rien a dire ; les vendeurs ont était super.et le nouveau directeur; très efficace et aimable .
• Gandais.�

  5 / 5

  Le 19/02/2020 à 22:13

  Beaucoup de choix très beau magasin. Je recommande le vendeur Guillaume il m’a bien conseillé, très professionnel et souriant. Au plaisir de revenir dans ce magasin !
• guillaume.a

  4 / 5

  Le 14/02/2020 à 16:12

  Tres grand magasin avec beaucoup de choix. Possibilité de payer en plusieurs fois. Le conseiller était tres sympathique et nous a bien aidé a faire notre choix.
• Catherine.o

  3 / 5

  Le 14/02/2020 à 15:52

  Peu de choix dans l'article recherché. Seulement deux machines à pain pour un nombre incalculable de robots culinaires et machines à café...pas de machine en dessous de 100 €. Le point positif, la personne qui m'a servie...
• Karine.o

  1 / 5

  Le 30/01/2020 à 11:51

  Un directeur de magasin qui n’a aucun respect du client il s’est moqué de ma façon de parler et a osé le ton j’ai acheté un aspirateur on m’a dit qu’il y aurait des sacs tout le temps en magasin et ben non c’est fini ce non respect je ne peux l’admettre surtout que je suis handicapée avec une invalidité et une rente à vie accident du travail pour moi monsieur le directeur vous vous moquez de vos clients la seule chose que j’ai ressenti venant de votre part je dois faire du chiffre ah oui on m’a vendu d’autres sacs plus chers car ceux ci étaient parfumés mais ce qui me gêne c’est votre façon de faire vous m’avez dit prenez la porte à 14h je vais appeler votre siège social voir ce qui pense de ce que vous m’avez dit bon courage à vous
• Nadèje.a

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  Le 14/01/2020 à 06:19

  J y vais pour changer le carreau de ma tablette....personne pour me renseigner...j ai attendu 15 mn a la caisse... enfin quelqu un qui me dit oui possible de changer mais envoi de la tablette à Tours...delai 15 jours 3 semaines et il ne connaissait pas le prix.... tout ça pour dire que le sav est a revoir...pour le reste ...je n achèterai rien...je préfère acheter ou il y a un service fiable.
• Christophe.o

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  Le 08/01/2020 à 10:22

  Comme toujours dans ce magasin. Le personnel son très compétent. Je recommande ce magasin La vendeuse ( son prénom est Sylvie , elle est très compétente et aimable) qui nous a vendu notre cuisinière ce matin est très très professionnel, franchement je la recommande .
• Helena.a

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  Le 31/12/2019 à 06:37

  Réputation bien assise et méritée. Bon accueil, livraison rapide et gratuite avec enlèvement de l'ancien appareil. Les livreurs sont serviables et vous tiennent au courant de la progression de la livraison.
• FREDERIQUE.E

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  Le 25/12/2019 à 17:41

  Quand un vendeur vous promet un geste commercial et au final rien ( ou rajouter une garantie à 100 € pour avoir 25 € de réduction) sous prétexte qu'ils sont en période de Noël, ensuite ce sont les soldes. Que de belles paroles !!!
• Frédéric.

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  Le 28/11/2019 à 07:50

  SAV national directement avec un devis sans justificatif autre que le constructeur ne prends la réparation. Pourtant avec la garantie prévue par la loi, ils auraient du se justifier dès le début Ils ont dû faire au plus vite au cas où le client accepterait tout et n'importe quoi. Bref une qualité de Darty qui ne me semble plus correct. Je comprends plus facilement la perte de vitesse du groupe Darty par rapport aux nouveaux concurrents.
• Jeanette.a

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  Le 26/11/2019 à 16:22

  le magasin de La Boissière-École est bien agencé, les vendeurs en rayons et les hôtes de caisse sont bien et efficaces et les conseils sont à la hauteur de nos questions !! J'y suis allé pour une cave à vin sans trop m'y connaître et j'ai apprécié le temps accordé par un vendeur.
• Fabrice.o

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  Le 21/11/2019 à 15:16

  Du personnel souriant et competant ,pas toujours assez nombreux car l'attente peut-être longue. Des produits de qualité et abordables , par contre attention les stocks ne sont pas toujours à jours .
• Corinne.

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  Le 26/10/2019 à 18:30

  Nul. Vendeurs incompétents. Il ne faut pas trop les solliciter au risque de voir leurs visages boudeurs. Je déconseille fortement ce magasin qui ne devrait pas recevoir les gens d une manière aussi anticommerciale.
• Nicole.l

  4 / 5

  Le 17/09/2019 à 17:48

  Très bon accueil Employés disponibles Bonsoir conseils (demander Sylvie pour le gros menager) Magasin à conseiller
• Sylviane.o

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  Le 11/08/2019 à 05:58

  Ayant acheté une télévision, nous avions des soucis pour le réception de certaines chaînes. Après plus de 20 min essayer de joindre l'assistance téléphonique, nous avons décidé de rapporter notre achat! Donc,publicité mensongère. ..sur leur dépliant notant que l'assistance est gratuite et PRIORITAIRE !! De plus, nous sommes restés plus de 10 min dans le magasin avant de trouver un vendeur pour nous servir.... Très moyen. Nous avons trouvé notre bonheur en face chez CONCONFORAMA ,acvueil,dourire,service et rapidité !
• Sylvie.e

  1 / 5

  Le 03/07/2019 à 11:38

  Honteux je viens d acheter un pt congélateur. Il ni en avait en stock j'ai pris celui d exposer je n'es pas fait attention en haut il est casser de plus la vendeuse ne l'a même pas branché pour voir si il marchait et je ni est pas penser. Vendeuse pas du tout professionnel.
• Booto.e

  2 / 5

  Le 13/05/2019 à 08:51

  Une bonne expérience. Nous avons voulu acheter un aspirateur dyson à 549 euros, nous avons demandé un geste commercial à la vendeuse. Elle est ensuite aller voir son responsable du magasin pour nous obtenir un geste Co, mais vu que nous étions pas satisfaits du geste commercial. Nous avons souhaité rencontrer le responsable du magasin, mais il n'est pas venu pour nous rencontré. Je trouve ça pas très professionnel, en sachant que étions vraiment très intéressés. On va l'acheter dans un autre magasin. Une vendeuse au top, merci à elle 👍
• Julien.E

  2 / 5

  Le 17/03/2019 à 19:11

  L'un des vendeurs informatique m'a vendu une imprimante d'expo, mais m'a mis des cartouches usagées vides dans le carton, et m'a menti sur la connectivité de l'appareil. Il a fallu protester énergiquement pour obtenir réparation, ce qui n'est pas normal pour une telle enseigne.
• BARBE.�

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  Le 30/11/2018 à 18:38

  Magasin spacieux,les parkings gratuits, espace parking famille. Espace pour retirer nos commandent Fnac. Des vendeurs agréables pour ma part, avec un encaissement assez rapide. Des propositions de prêts, et un Sav. Le tri sélectifs, piles, ampoules, etc...
• Jean.o

  5 / 5

  Le 29/09/2018 à 18:22

  Comme toujours, j'ai été renseigné et conseillé... Professionnellement, sans chercher à vendre à tout prix et au plus cher.... Merci à la vendeuse qui a su m'aider à faire mon achat d'imprimante... Elle ne savait pas tout alors elle a demandé de l'aide... Ce qu'a fait son responsable lui aussi avec gentillesse et le souci du service... Je suis content de mon achat car j'y ai été aidé.... Attention toutefois aux ruptures sur certains articles d'appel, cela peut générer des conflits....
• Joellle.o

  3 / 5

  Le 17/02/2018 à 17:17

  L'accueil et la courtoisie varient selon les jours. Pour un Savoir personnel super sympa, agréable et souriant sauf qu'il me manquait le chargeur. Il a fallu revenir le lendemain. Personne désagréable. Je suis allée en rayon acheter un électroménager ce jour là. Sauf que je ne peux pas porter de choses lourdes. La vendeuse a porté le carton jusqu'à ma voiture à contre cœur. En bougonnant.
• Jamila.E

  5 / 5

  Le 28/12/2017 à 06:50

  La vendeuse Virginie est Top. Souriante avec beaucoup d’humour tout en restant très professionnelle. Elle a été très disponible et de très bon conseils. Elle maîtrise bien son travail et connaît les détails des articles qu’ell Vend. Bravo La.vendeuse blonde s’app Virginie.
• luc.

  1 / 5

  Le 16/12/2017 à 18:33

  Visite le 24 mars à 10h, 20 minutes à faire le pieds de grue dans le rayon téléphonie sans que le moindre vendeur pointe le bout de son nez. À croire que Darty roule sur l'or et peut se permettre de se moquer des clients de la sorte. Résultats j'ai fait mon achat en ligne chez Boulanger.
• Tchy.Y

  3 / 5

  Le 21/11/2017 à 18:57

  Darty respect tout ses engagement . Le manque de vendeur et un point noir Vendeur et vendeuse débordé. Très courtois prenne leurs temps super. mais un vendeur supplémentaires serais parfait pour l attente des clients sinon c'était 4 étoiles
• Gisele.r

  1 / 5

  Le 03/02/2017 à 10:38

  Il est très difficile de trouver un vendeur au rayon téléphonie! une fois carrément j'ai attendu une heure pour qu'un vendeur qui n'est pas du rayon concerné puisse ennnnfin me renseigner et à la demande de son responsable! Pas terrible tout ça! Il y' a un manque de réactivité évident pour servir la clientèle!
• Charlotte.a

  1 / 5

  Le 22/03/2016 à 21:49

  tablette Asus achetée en décembre, tombée en panne un mois plus tard. le service après-vente renvoie la tablette au magasin non réparée, au lieu de l'expédier chez le constructeur. Il faut plus d'un mois avant de proposer un échange, qui n'en est pas un, puisque le modèle n'est plus disponible. Le magasin nous propose un autre produit, mais qui ne rentre pas dans la coque, et refuse obstinément de faire le moindre geste commercial. Les services contactés au magasin ou par téléphone ne sont ni compétents ni aimables. De plus, ils se contredisent entre eux. Service déplorable !