Hemery

Tags: Magasin de bois de chauffage,

• Ceilou.e

  4 / 5

  Le 02/08/2022 à 05:09

  Très bien
• Valerie.e

  1 / 5

  Le 26/07/2022 à 10:39

  Je ne recommande pas. Clients depuis plusieurs années, j'ai appelé en avril pour livraison en mai ou juin. La secrétaire a pris ma commande et devait me rappeler car livraison impossible à l'époque.Je rappelle hier car pas de nouvelles, elle me propose livraison en octobre avec augmentation. Je lui dis que ce n'est pas très honnête. Ne s'excuse pas et elle me dit que si je ne suis pas contente je peux aller ailleurs et raccroche. De plus toujours compliqué d'avoir la quantité de bois commandée, il en manque à chaque livraison.
• fabrice.a

  1 / 5

  Le 25/07/2022 à 13:47

  Demande de livraison de bois au mois de juillet impossible nous n'acceptons pas les nouveaux clients, cela est pas très commerçant
• Eric.o

  5 / 5

  Le 12/07/2022 à 18:18

  Sympa et disponible
• Guy.e

  2 / 5

  Le 07/07/2022 à 17:31

  Entreprise contactée par téléphone, je suis tombé sur un répondeur me précisant que je serais contacté rapidement en cette fin de journée aucun rappel, je trouve que le côté commercial n'est pas au rdv dommage
• pierre.e

  4 / 5

  Le 20/06/2022 à 05:29

  Commerçant sympathique et harbon de bois de qualité
• Vitor.e

  5 / 5

  Le 13/05/2022 à 16:11

  Très accueillante
• Peter.O

  5 / 5

  Le 13/04/2022 à 11:26

  Rien à dire.
• Schoumir.

  1 / 5

  Le 10/11/2021 à 16:20

  Commande faite fin Aout 2021, livré rapidement en Septembre. Malheureusement pour moi le bois est vert. Absolument pas sec, il ne brule pas. Une galère. Depuis plusieurs jours je tente de les joindre par téléphone afin de faire part de mon mécontentement, mais impossible. Pour un professionnel du bois de chauffage, c'est bien dommage.
• khalil.o

  1 / 5

  Le 09/11/2021 à 16:23

  comment fait-on pour les avoir...personne ne décroche et j'ai laissé mes coordonnées ms personne ne rappelle😕
• bruno.i

  5 / 5

  Le 05/10/2021 à 18:38

  Bonjour, je suis client depuis plus de 7 années j ai toujours été satisfait de mon bois sec et de qualité je suis très étonné des notes et avis que je peux lire le travail et le service fourni mérite largement 5 étoiles selon moi
• Olivier.a

  1 / 5

  Le 28/09/2021 à 08:23

  02 fois, je commande et pas de livraison. Début août, & début septembre. Impossible de les avoir au téléphone par la suite, répondeur direct, sauf si on les appelle en masqué ou avec un autre numéro. Réponse : "je vais voir et je vous rappelle", mais pas de nouvelles. On retéléphone, rien, répondeur direct. 02 journées de perdus à attendre la livraison. Je ne comprends pas comment c'est géré mais c'est pas normal. Je n''ai jamais vu ça, pour les clients c'est vraiment un manque de respect.
• Frederic.a

  1 / 5

  Le 20/09/2021 à 09:51

  Pouvez vous rappeler lorsqu'on vous laisse un message ou faut il se déplacer. Merci
• Vanessa.h

  1 / 5

  Le 08/09/2021 à 08:42

  Nous commandons du bois chez Hemery l'année dernière on a eu du mal a le recevoir et autre cette année on a voulue recommander pour voir on ces dit ça arrive et la il y a des limite mon Mari appel pour commander quant il a pu les avoir bien sur la livraison était prévue pour le 1 septembre au matin du coup il a fallut poser un congé que ces pas forcement facile et depuis le 1 septembre on attend toujours la livraison du bois nous appelons mais ça ne répond pas du tout on les a appelé avec 3 téléphones a force ils doivent bloquer les numéros car on tombe directement sur le répondeur et quand on cache notre numéro comme par magie ça répond bizarre du coup on explique le problème la dame me dit je les appelle et je vous rappelle aussitôt à me dire même à tout a leur et Ba j'attends toujours quel me rappelle et vous avez beau appeler ça répond pas cacher votre numéro par par moments ça fonctionne je suis très déçue par cette entreprise je ne recommanderais plus chez Hemery heureusement que j'ai réussi à en trouver un autre que lui va me livrer cette semaine et du bois sec pas comme celui qu'ils ont car la qualité n'est pas forcément bonne
• Elo.u

  1 / 5

  Le 12/03/2021 à 16:08

  Nous avons commandé début janvier 2021, le bois qui devait être sec depuis 2 ans,il est rangé et bâché mais il ne brûle absolument pas,il se consume mais ne chauffe pas! Nous avons dû acheter des buchettes en magasin puis nous avons racheté deux stères chez un particulier. Le bois avait au moins 5 ans et bien celui brûle très bien. Je suis désolée mais même en le laissant sécher votre bois ne nous sert à rien,une vraie galère pour allumer un feu et surtout pour qu'il reste allumé.
• cs.s

  1 / 5

  Le 23/02/2021 à 11:42

  Entreprise vraiment pas professionnelle du tout, étant client depuis 2 saisons j avais besoin de bois pour finir ma saison mais vu la quantité ça ne les intéressé pas donc la secrétaire ne décroche même plus quand elle voit mon numéro. Ils me laissent dans la misère avec 2 enfants et aucun autre moyen de me chauffer. Pas la bonne quantité de bois à chaque livraison des voleurs de plus bois pas sec. Manque de sérieux à fuir absolument. Désolé mes pas le choix de commander chez vous surtout en fin de saison, vous êtes vraiment de mauvais foi pour la quantité je vous en avais parlé octobre, et pour la qualité désolé mais un bois sec de ses résidus de séve même mouillé à un bon rendement de chauffe vous me faites rire quand vous dites aux autres avis que le bois c'est une éponge pour un pro pas très crédible pour la livraison je suis passé de 2 big bag à 5 alors ne me parlait pas des frais mais je ne vais pas en rester là avec mon collègue
• Dorine.o

  1 / 5

  Le 11/01/2021 à 12:36

  Très mauvaise expérience. Bois vert vendu au prix de bois sec ! Commande de 5 steres, bois livré il y a maintenant 1 mois. Le bois n'est pas sec, impossible d'allumer un feu. Ça fume, siffle, charbonne ... On devait me recontacter mais.. j'attends toujours !
• Eva.A

  1 / 5

  Le 08/12/2020 à 22:06

  Déçue de ma première commande, malgré la demande d'avoir un bois sec, le bois est humide. Ce qui entraîne une surconsommation de bois.
• Fabrice.e

  3 / 5

  Le 18/11/2020 à 15:13

  Commerçant honnête
• Martine.e

  4 / 5

  Le 05/11/2020 à 20:49

  Lieu impeccable. Propre. Bon accueil.
• Manal.a

  1 / 5

  Le 25/10/2020 à 15:30

  Je viens de commander 5 stères de bois. Je n'ai pas reçu la totalité des 5 stères. Je m'en suis rendue compte après les avoir rangées. De plus l'entreprise me dit que le bois est sec depuis 2 ans et je me rends compte qu'il est humide, très difficile d'allumer un feu, le bois charbonne mais ne fait pas de flamme. Je suis très déçue. C'était la première et la dernière fois que je commande chez eux. Et je ne les recommande à personne.
• yannick.e

  4 / 5

  Le 23/01/2020 à 17:42

  Un grand choix de bois de chauffage. Possibilité de livraison. Personnel à l'accueil chaleureux. J'ai acheté une stère de bois pour faire un essai . Les critiques etant plutôt défavorable je préfère faire un essai.
• Jb.e

  5 / 5

  Le 14/11/2019 à 19:15

  Très bon accueil et produits de qualite
• Louis.a

  5 / 5

  Le 08/09/2019 à 18:18

  Entreprise très professionnelle Commande passée le mardi et livraison le samedi à l'heure prévue Bois d'excelente qualité Je recommande.
• Tony.o

  1 / 5

  Le 12/02/2019 à 09:42

  Je ne recommande pas cette entreprise, je n'ai pas eu la quantité demandée, le bois qui devait être simplement un peu humide consume plus qu'il ne brûle vraiment, nous avons du acheter des bûches compressées pour démarrer notre poêle car sinon impossible. J'ai tout de même recontacté cette entreprise pour réclamer mon stère de bois manquant mais ils n'ont rien voulu entendre. En insistant on m'a proposé de me livrer "quelques morceaux de bois supplémentaires" à ma prochaine commande mais je ne recommanderai pas chez eux. Je tiens à préciser que je n'ai eu que 4 stères de bois en comptant toutes les chutes de bois, au lieu de 5 stères commandé.
• Mélanie.u

  2 / 5

  Le 30/01/2019 à 08:34

  Livraison rapide mais plus de la moitié du bois est du boulot et quantité livrée discutable par rapport à la commande. Je ne commenderais plus chez eux
• Fanny.a

  5 / 5

  Le 10/01/2019 à 07:29

  Bois en 50 cm reçu peu de temps après l'avoir commandé. Bien sec, de différentes essences. Un peu de tout dans les diamètres mais au contraire ça nous ça très bien.
• jessica.e

  1 / 5

  Le 08/11/2018 à 08:28

  A EVITER . Bois de très mauvaise qualité Énormément de chute et de branche et pas de la taille commandée. Je ne recommande pas