FNAC Besançon

Tags: Grand magasin, Fournisseur de matériel audiovisuel, Librairie, Magasin de photo, Magasin de téléphonie mobile, Magasin d'informatique, Magasin de disques, Magasin de matériel Hi-Fi, Magasin de jeux vidéo,

• Esteban.e

  5 / 5

  Le 30/07/2022 à 19:55

  Un magasin sympa même si je n’ai pas eu mon cdi ❤️🥲
• Mayline.e

  1 / 5

  Le 28/07/2022 à 15:40

  Vendeurs et sécurité très désagréable, manque beaucoup de professionnalisme. Prix trop chère par rapport aux concurrents. Je déconseille très fortement
• wanna.a

  1 / 5

  Le 28/07/2022 à 15:25

  Bonjour , Cette est note est mise par rapport à mon expérience et a l'expérience de mon fils , Déjà je rentre dans le magasin suivit de mon fils " équipé d'un sac Microsoft avec des produit dedant " déjà pas de bonjour juste jeune homme , mon fils lui montre son sac et fait défiler les produit mais le garde n'était pas de cet avis il crie alors sur mon fils en lui disant " ne va pas vite je ne voit pas les articles " alors qui n'avait plus de 2 jeux de plus dés que je suis venue voir le garde de sécurité bizarrement il ne lui dit plus rien ni a moi ni a mon fils et étant équipé d'un sac , il aurait dû le contrôler aussi mais il ne l'a pas fait . Alors , de , plus , nous avons tester une enceintes et encore un fois une jeune vendeuse et venu nous dire de ne pas toucher l'enceinte alors que le panneau signifiait qu'on pouvait tester mais bien sûr elle n'était pas de cette avis non plus et ecore une fois je regardais les câbles wifi et un vendeur et venues nous dire que ce n'était pas bien pour chez nous alors qui il connaissait rien , Je suis partie sans rien prendre et en pensant que c'était vraiment nul , déconseille plus que tous et puis les prix sont aussi beaucoup trop cher
• Cécilia.e

  5 / 5

  Le 26/07/2022 à 14:03

  Personnel aimable et souriant....merci pour l'accueil 😁
• Dominique.u

  4 / 5

  Le 18/07/2022 à 10:59

  Personnels accueillant prix corrects
• Clément.e

  4 / 5

  Le 05/07/2022 à 16:24

  Bon choix dans l'ensemble et prix relativement attractifs, mais moins que chez Cultura. La FNAC accuse malheureusement le coup de son implantation Très tardive a Besançon malgré un emplacement de choix.
• Cindy.i

  5 / 5

  Le 05/07/2022 à 14:52

  Vendeur très amical. Adrien a sacrifié sa pause pour nous . Recommande fortement 😁
• SYLVAIN.E

  1 / 5

  Le 04/07/2022 à 16:19

  Mais quelle déception ! Client Fidèle et client one, j’attends ma commende d’une valeur de 600€ depuis 15 jours ! Envoi en chronopost express demandé et on m’expédie en colissimo 48h ! Et le colis n’a pas bougé depuis le 1re bipage le 23 juin. Ils mènent l’enquête depuis mais trouvent des excuses tous les jours au service client avec des infos différentes à chaque fois ! Une honte ! Par contre j’ai bien été prélevé ! Et pas de réexpédition ni de remboursement possible ! Client fidèle mais pour le 1er souci rencontré le Sav est juste pathétique. Voilà comment perdre un client… et en attendant je n’ai pas de solution ! J’achète tout à Besançon mais cet article commande n’est pas en vente en magasin Sur place, pas de solution !
• Luc.a

  1 / 5

  Le 26/06/2022 à 07:21

  Le magasin est bien sauf que c'est complètement débile qu'on ne peut pas rentrée avec le caddie donc ils perdent des clients. A chaque fois qu'on va à château c'est avec le caddie donc tant pis pour eux ont va chez leur concurrent.
• Robert.E

  5 / 5

  Le 24/06/2022 à 17:55

  Magasin très bien agencé, des livres innombrables répertoriés par catégorie, un grand choix de matériel informatique. J'adore le rayon bd bien achalandé... Personnel sympa et très pro.
• Rayan.i

  1 / 5

  Le 23/06/2022 à 16:53

  Les conseillers sont très désagréables je vous déconseilles vivement cette enseigne. Je vous invite à favoriser les petites librairies tel que reservoir books .
• Lucas.o

  5 / 5

  Le 22/06/2022 à 15:11

  Vendeur très agréable et de bon conseil !!
• Emmanuel.e

  4 / 5

  Le 22/06/2022 à 13:14

  Plus espace, accueil agréable
• Carine.e

  5 / 5

  Le 22/06/2022 à 07:11

  Accueil et conseil tres bien. Personnel bien sympa et efficace
• Béatrice.U

  1 / 5

  Le 19/06/2022 à 19:43

  Pour échanger un produit défectueux acheté ds une autre FNAC à l'occasion d'un we chez des amis, la personne qui nous a pris en charge a eu des remarques déplacées et obtemperé de très mauvaise grâce. L'échange était motivé par le dysfonctionnement du dernier DVD de la dernière saison de la saga Game of Thrones. Selon cette personne nous aurions dû vérifier les 72 épisodes dès l'achat, achat qui remontait à seulement 1 mois ! Nous ne passons pas notre vie devant un écran !
• Herve.a

  5 / 5

  Le 10/06/2022 à 20:47

  Super, très beau magasin
• Laureen.a

  5 / 5

  Le 06/06/2022 à 13:53

  Je tenais a remercier tout particulièrement Florian (je crois), pour avoir pris le temps de m'expliquer, de m'orienter et de m'avoir guidé afin de trouver une tablette graphique. Merci pour ton accueil et ta sympathie.
• akram.o

  4 / 5

  Le 02/06/2022 à 19:14

  Assez petit mais grand choix de mangas et on y trouve un peux tout ce qu'il faut
• KAREL.A

  5 / 5

  Le 01/06/2022 à 12:17

  Accueil sympa.. Un peu petit comme boutique.. Mais largement de quoi faire..
• Nina.o

  5 / 5

  Le 28/05/2022 à 06:51

  Vendeurs très professionnels, de bons conseils, bonne équipe..
• Poca.o

  1 / 5

  Le 26/05/2022 à 21:17

  INADMISSIBLE ! Le vigile est à sagouin de la pire espèce ! Pas professionnel qui se prend pour je ne sais qui ! Il m’a parler a ras le visage ( et son haleine ne sentais pas le freedant) je lui est demander de se reculer et il c’est encore plus rapproché en élevant le ton ! Revoyez vos agents de sécurité ou payer leurs donc dés formations de courtoisie et de politesse !
• Patrick.u

  1 / 5

  Le 18/05/2022 à 14:23

  Je suis venu acheter un chargeur de PC portable, je suis reparti sans rien et je ne remettrais plus les pieds dans ce magasin. Accueil inexistant, vendeur qui ne s'occupe pas des clients (il ne prends pas les personnes dans l'ordre d'arrivée). J'ai voulu regarder si l'embout du chargeur était compatible avec mon PC, le vigile est intervenu pour me réprimander et a appeler une responsable, qui a été fort désagréable et non arrangeante. Bref passez votre chemin.
• Cindy.o

  5 / 5

  Le 14/05/2022 à 20:12

  Toujours bien accueillis , très bien conseillé et service après vente très réactif !
• Julie.l

  5 / 5

  Le 14/05/2022 à 16:36

  Très beau magasin, un vrai plaisir d'y flâner pour découvrir de nouveaux livres et auteurs
• Carolyn.r

  5 / 5

  Le 11/05/2022 à 19:42

  Très bon magasin, vendeurs agréables.
• Eric.l

  3 / 5

  Le 11/05/2022 à 16:08

  Un peux dessus je nez pas trouver se que je voulais sur dragon ball sa passe par intermédiaire
• So_Picasso.

  5 / 5

  Le 10/05/2022 à 16:22

  Beau magasin, on ne se sent pas à l'étroit, c'est lumineux. Il y a du choix, quelques promotions à thème. J'ai aimé chercher des cadeaux pour mes neveux dans ce magasin. J'ai trouvé les vendeurs très sollicités, mais après avoir attendu mon tour quelques minutes, on m'a fourni les infos dont j'avais besoin et aidé à choisir mes cadeaux. Merci.
• Christelle.e

  1 / 5

  Le 07/05/2022 à 16:32

  Vendeur pas du tout aimable dans le rayon des jeux vidéos. Ça ne donne pas envie d'y retourner!!!
• Brigitte.o

  5 / 5

  Le 04/05/2022 à 07:17

  Super pratique pour mes achats Personnel accueillant et sympathique
• Volvic.L

  1 / 5

  Le 03/05/2022 à 11:37

  Franchement déçu, je vien pour acheter une paire d’écouteur de la marque Apple , personnel très agréable jusqu’à la sortie du magasin avec ma compagne ou l’agent de sécurité me demande le ticket de caisse (jusque la tout va bien) mais des le moment ou l’agent de sécurité ose juger ma situation personnel à propos de l’achat fait au préalable en osant me dire « vous êtes un petit bourgeois ou fils de bourgeois ». Ce permettre de juger devant deux jeunes femmes avant la sortie de magasin, je trouve sa pas fameux. A bon entendeur.
• Jean-Luc.A

  4 / 5

  Le 26/04/2022 à 17:21

  À mon goût, pas assez de choix en terme de musique (cd, vinyle, ..)
• Pascal.r

  4 / 5

  Le 25/04/2022 à 11:21

  Comme toujours la FNAC. Choix immense, prix très intéressants, bref le lieu culturel comme on les aime.
• jerome.e

  4 / 5

  Le 25/04/2022 à 08:46

  Petite FNAC dans le centre Château Farine. On y trouve pas mal de produits variés et le personnel est assez pro et agréable.
• Isanoé.O

  5 / 5

  Le 24/04/2022 à 18:56

  Vendeur super sympa, patient et à l'écoute.
• Gilles.

  4 / 5

  Le 15/04/2022 à 09:00

  Beau magasin.... Accueil simple mais efficace... On vous saute pas dessus et ça c'est bien.
• pascale.u

  4 / 5

  Le 11/04/2022 à 18:55

  Beau magasin mais ambiance et accueil froids
• Aurore.a

  1 / 5

  Le 11/04/2022 à 16:29

  Service apres vente mediocre place pour disney acheter en janvier 2020 covid arriver en 2020 appeler disney appeler france billet pour un report de place ou un remboursement personne ne dit la meme chose normalement deux repport le magasin et dans l'obligation de rembourser je suis repasser au magasin se soir la personne a la billeterie ne sait pas si tu sait pas appel un respo sable ou reseigne toi a la direction magasin a fuir
• linda.o

  3 / 5

  Le 07/04/2022 à 06:03

  Je trouve ça dommage que le produit ne soit renvoyé au bout de la deuxième pane
• Patrick.y

  4 / 5

  Le 04/04/2022 à 13:33

  Accueil par les personnelles très sympas. Vu sa petite taille on trouve pas mal de chose. Une caisse ouverte je trouve sa dommage car l'attente étais longue
• Sami.u

  4 / 5

  Le 01/04/2022 à 11:30

  Nous avons eu un différend avec une seule personne du SAV de la Fnac Chateaufarine pas commerciale du tout, suite à l'achat d'un casque gamer ramené le lendemain car non compatible,MAIS Bastien,le responsable de la boutique lui a été très professionnel, très compréhensif et désolé de l'attitude négative de l'employé concerné. Du coup immédiatement Bastien a rectifié le tir en nous appelant personnellement et en offrant une carte cadeau à notre fils... Donc bravo et heureusement qu'il existe des personnes aussi professionnelles à la FNAC Chateaufarine qui donnent envie d'y revenir... Merci Bastien.
• Clément.i

  4 / 5

  Le 28/03/2022 à 15:37

  Disponibilité et pertinence des produits et des vendeurs. Magasin agréable.
• Joëlle.r

  5 / 5

  Le 27/03/2022 à 18:57

  Bon accueil, bien renseigné par la petite vendeuse ,très agréable et disponible. Continuez comme ça
• Sauce.l

  5 / 5

  Le 27/03/2022 à 15:10

  Des salariés toujours au service de la clientèle pas besoin de faire des kilomètres pour les trouver en plus ils sont très souriants et sympa
• Dominique.I

  5 / 5

  Le 15/03/2022 à 14:03

  Alors là il y a bien longtemps que nous n'avons pas eu du personnel aussi dévoué et compétent Ca fait plaisir d avoir réponses à toutes nos questions (en particulier un MONSIEUR A LA GRANDE BARBE !) MERCI BEAUCOUP BONNE CONTINUATION
• Daniel.E

  4 / 5

  Le 14/03/2022 à 16:08

  Accueil sympa, avant heure d'ouverture ! Bonnes pizzas.
• Yous.a

  2 / 5

  Le 12/03/2022 à 17:20

  Les Jeux vidéo fonctionne pas pour tester un jeu que je voulais acheter
• Ambre.v

  5 / 5

  Le 10/03/2022 à 10:12

  Conseillers au rayon lectures bien renseignés, hôtes de caisses sympas
• Hervé.O

  5 / 5

  Le 05/03/2022 à 20:01

  Grand choix de matériels audio et vidéo. Le personnel m'a bien aide quand j'ai eu un problème d'impression de place de concert !
• Clayton.i

  4 / 5

  Le 03/03/2022 à 19:31

  Alors aucun problème avec l'achat. Juste un petit litige avec le comportement d'une des vendeuses. Mais le directeur m'a appelé pour s'excuser, donc c'est de l'histoire ancienne :)
• Alexandra.a

  5 / 5

  Le 25/02/2022 à 20:32

  Bonjour je suis venu acheté un chromecast googel et j'arriverai pas a la faire fonctionner et un vendeur Esteban ma dit ce qui allait pas il était patient un super vendeur très agréable bientôt
• Catherine.u

  5 / 5

  Le 24/02/2022 à 17:03

  Vendeurs sympa ! On peut y utiliser le pass culture. Il y a du choix et quelques prix sympa.
• Shana.5

  1 / 5

  Le 24/02/2022 à 15:47

  Mauvaise réception d'un jeune homme se moque des clients insulte et menace , car nous somme petit donc permet de se moquer de nous. En disant que on devait retourner au collège parceque on rigolait
• Kaml.k

  1 / 5

  Le 24/02/2022 à 11:30

  Mdr quand j'achète un film de protection xforce ou che pas quoi . .il me dise c'est garanti à vie et quand je revien pr le changer il me dise nn c'est 15 jour 😅😅 il sont trop fort et vla les explications en gros la dame me dit " nn c'est pas garenti à vie " point et moi jsui la comme un con à à comprendre et elle attend que je parte je la dérange apparemment
• tonio.

  2 / 5

  Le 21/02/2022 à 12:02

  Le personnel n'est pas toujours très agréable et c'est bien dommage
• Valérie..

  3 / 5

  Le 13/02/2022 à 10:16

  Une personne sur deux agréables c'est dommage ! Pas de conseils. Ça ne me donne pas envie d'y retourner
• Jeanneret.v

  5 / 5

  Le 13/02/2022 à 10:09

  J'adore cette galerie marchande il y a de tout c'est propre les commerçants sont sympathiques
• Guillaume.h

  5 / 5

  Le 10/02/2022 à 14:20

  Magasin très bien achalandé personnel compétent je recommande
• Abdel.U

  2 / 5

  Le 08/02/2022 à 17:58

  C'est la fnac pffff pareil rien de spécial !!!!
• Patrice.l

  5 / 5

  Le 08/02/2022 à 08:44

  Magasin agréable, les vendeurs sont à l'écoute sans être trop présents toutefois, ce qui évite cette pression que l'on ressent parfois dans certains magasins. :)
• ARIFANI.i

  5 / 5

  Le 27/01/2022 à 20:07

  On y trouve de bonne chose. J'ai acheté mon téléphone la bas et les personnels sont de bon conseil. Bonne continuation
• laurent.r

  5 / 5

  Le 27/01/2022 à 16:39

  Personnel sav très accueillant et à l'écoute concernant mon soucis de câble connection disc dur. Lg
• blondeau.y

  1 / 5

  Le 23/01/2022 à 07:21

  Un prix affiché sur Internet à 26 euros pour une boîte de lego,rien ne stipule que le prix est différent en magasin....surprise sur place elle est à 30 euros ! Je le signale en caisse on me répond qu'ils ne peuvent rien faire... Ou si, prendre la carte du magasin à 8 euros !! Non mais bonjour l'arnaque, vous nous prenez vraiment pour des pigeons! !! Rappelez moi le chiffre d'affaires de la fnac en 2021 ?? Des escrocs je ne reviendrez pas dans ce magasin.
• quentsim.

  5 / 5

  Le 22/01/2022 à 19:04

  Super magasin grand. C'est assez facile de trouver ce que vous chercher. Super !!
• Josiane.l

  5 / 5

  Le 21/01/2022 à 09:53

  Magasin dans un centre commercial donc grand parking . magasin agréable beaucoup de choix
• Roger.h

  2 / 5

  Le 31/12/2021 à 16:53

  Désolant le rayon vidéo, nul depuis déjà plusieurs mois. Pas digne de l'enseigne FNAC
• Yannick.9

  5 / 5

  Le 27/12/2021 à 20:54

  Conseiller sympa et serviable qui connaît parfaitement son sujet. Un vrai passionné qui a le sens du service et du conseil.
• Charles.o

  1 / 5

  Le 27/12/2021 à 11:56

  Impossible de recharger mon compte google play avec mes chèques cadeaux de Noël. Chèque pourtant accepté pour tout autre achat dans le magasin. Pour ce cas, préférer Cultura
• Rachou.a

  5 / 5

  Le 25/12/2021 à 17:04

  Grand choix d'articles, grande gamme d'articles proposés "DVD, livres, mangas, jeux, etc...." Les vendeurs sont toujours agréables. Magasin que je recommande
• Cp.r

  3 / 5

  Le 12/12/2021 à 02:31

  Jolie magasin personnel sympathique mais pas forcément compétant, après avoir demandé un conseil pour un achat le vendeur c est trompé dommage...
• cyril.

  5 / 5

  Le 10/12/2021 à 18:38

  On a eu un tres bon vendeir rauon console
• Yannick.o

  4 / 5

  Le 27/11/2021 à 07:49

  Magasin Fnac = une qualité de conseil super et de qualité. Le petit défaut c'est des prix qui peuvent être un peu élevé sur la partie photographie pour ma part
• CHC.0

  1 / 5

  Le 10/11/2021 à 21:05

  Je me suis retrouvé dans ce magasin par hasard, d'habitude je vais dans une librairie de quartier l'accueil y est beaucoup plus chaleureux.
• Lui.i

  1 / 5

  Le 06/11/2021 à 12:11

  Acheter un casque audio 3 h après retour en magasin erreur d'achat la vendeuse ne veut pas le reprendre alors que sur leur site il disent 15 jours satisfait ou remboursé aller chez Boulanger juste a côté eux au moins un respecte leur engagement
• Catopsis.a

  5 / 5

  Le 04/11/2021 à 17:00

  Un grand merci à Florian ( si ma mémoire est bonne) Vendeur chez la Fnac, il a pris le temps malgré pas mal de bug et de soucis de s'occuper de ma location d'ipad avec beaucoup de professionnalisme, d'humour et de sourire ! Le tout sans se plaindre du fait que cela c'est fait sur une partie de sa pause déjeuner. Bref un super vendeur ;)
• Coco.

  5 / 5

  Le 01/11/2021 à 12:57

  Très jolie balade, grand espace vert
• Océane.o

  4 / 5

  Le 29/10/2021 à 15:23

  Magasin ou je ne trouve jamais ce que je cherche mais les vendeurs sont toujours à l'écoute et patient quand il s'agit de nous aider dans notre recherche. Personnel agréables et souriant. Il y a beaucoup de choix.
• Wynnie.o

  4 / 5

  Le 28/09/2021 à 06:26

  bonjour, à la Fnac on y trouve pas mal de produits comme des tél portable,des télé,des imprimantes,des fournitures pour ordi,ecct.....le magasin est propre et les gestes barrières respectctée.Tres bien .
• Biboune.

  2 / 5

  Le 25/09/2021 à 08:43

  Beau magasin Dommage que le personnel vendeur caissier ect... ne savent pas dire bonjour au revoir bonne journée et à chaque visite c'est la même chose
• Pauline.R

  3 / 5

  Le 04/09/2021 à 11:16

  Je viens régulièrement dans cette enseigne, en général tout se passe bien sauf aujourd'hui, je passe en caisse je dis bonjour, et aucunes réponse de la caissière qui continue sa conversion personnelle sans se soucier de moi, et me balance un prix, je lui donne ma carte pour avoir mon avantage fidélité, je dois payer, je peste pendant le payement car je suis complètement ignorée, elle a remarquée mon mécontentement et m'a dis au revoir, je suis très déçue
• Marina.e

  4 / 5

  Le 02/09/2021 à 13:16

  Il y a du choix malgré la taille du magasin. Les vendeurs sont de bons conseils. Merci à cette vendeuse souriante pour son aide sur l'achat d'un livre sur le Kosovo. Notre mamie a adoré !
• Jennifer.

  5 / 5

  Le 26/08/2021 à 20:52

  Malgré une journée Black friday pas forcement celle où j'aime aller dans les magasins, la mon besoin d'un pc m'a obligé quelque peu a m'y rendre. Un merci particulier a Megane qui m'a bien orientee vis a vis de mon besoin. Le flux était bien géré tant sur la disponibilité des vendeurs, qu'en caisse ou on aurait pu penser y passer un long moment au vu de l'afflu de cet apres midi du 27 novembre. Bonne organisation de votre part pour ce Black friday bravo.
• Denis.e

  3 / 5

  Le 26/08/2021 à 10:17

  Compliqué pour retirer une commande. En effet les informations fournies lors de l'enregistrement de la commande sont imprécises. En effet, le système autorise l'enregistrement d'une commande sur un nom différent du compte, mais c'est normalement uniquement le détenteur du compte qui peut retirer la commande. Système informatique à améliorer pour ne pas tenir votre image client.
• Ruby.k

  2 / 5

  Le 07/08/2021 à 11:34

  Faire croire sur le site que l'article est dispo en magasin pour qtu bouges expres pour qui te le fasses commander pour que tu reviennes à nouveau, j'appele cela de la manipulation. Et la Hotline payante qui t'envoie sur une boîte vocale et non une personne, tout cela donne pas envie. Je retiens juste que c'est joli et que la dame qui m'a accueillie était une bonne employée.
• Patricia.a

  5 / 5

  Le 03/08/2021 à 14:31

  Imprimer des photos devient facile !
• Aurélien.r

  4 / 5

  Le 22/07/2021 à 07:42

  Joli magasin, bien situé dans la galerie marchande. Nombreux produits en expo, c'est bien agencé. Mais le soucis vient plutôt des conseillers de vente qui ne font (pour certains) que lire la fiche technique que le client est capable de lire seul... On vient en boutique physique pour le conseil, sinon autant commander sur internet 😉
• Marine.r

  1 / 5

  Le 04/07/2021 à 20:05

  Batterie externe acheté hier. Traces d’usures, rayures et de choc au déballage + de la poussière. Boîte recollé au scotch sûrement par un vendeur ayant effectué un retour. On vient chez vous pour du neuf pas pour de l’occasion. Demain première heure je serai là pour des explications et un échange avec une batterie NEUVE. Je vous conseil d’aller chez Boulanger bien plus professionnel. Il faut être aveugle pour ne pas voir que la batterie a été utilisé auparavant.
• LEMOND.l

  5 / 5

  Le 26/06/2021 à 07:31

  Personnel très professionnel et accueillant. Je tiens à remercier plus particulièrement Karima qui m' a été de très bons conseils et qui grâce à elle m'a permis d'obtenir enfin une xbox series X. Je recommande à tous ce magasin à Chateau farine. Toutes les fnac ne se valent pas ; mais celle-ci est vraiment top.
• An.o

  5 / 5

  Le 13/06/2021 à 18:52

  C'est un magasin où l'on peut facilement trouver du personnel pour demander Conseil. Grande diversité de produits et les prix sont corrects. La possibilité d'acheter sur le marketplace avec livraison en magasin est appréciable. Meme si le programme de fidélité est loin d'être alléchant, ça reste un de mes magasins préférés.
• tomas.a

  4 / 5

  Le 03/02/2021 à 09:03

  Magasin sympa et très clair au niveau de l'agencement. Beaucoup de choix ! J'enlève une étoile car le vendeur à la caisse a des réflexions déplacées, il devrait apprendre à rester à sa place.
• Charli.k

  2 / 5

  Le 19/01/2021 à 09:02

  Petit fnac domage. Il manque beaucoup de produits. Peu mieux faire pour une ville comme besancon. Decevant.
• Sam.

  5 / 5

  Le 15/01/2021 à 15:59

  Grand magasin avec beaucoup de choix sur la lecture, la musique, les jeux et l’électronique. Un personnel super accueillant et sympathique comme tout, même avec beaucoup d’affluence. Petit plus pour la vendeuse aux cheveux courts qui est juste exceptionnelle !
• Manuela.O

  4 / 5

  Le 05/01/2021 à 07:19

  J'aime la FNAC mais guère de vendeurs par rapport a l affluence des fêtes. Pour un achat je fais la queue en caisse avec une caissière qui n'a pas du tout été sympathique (je prends du papier cadeau devant sa caisse ou le prix n était pas affiché, je demande le prix pour 2 rouleaux et je me fait disputer... je lui ai répondu que si les prix étaient affichés je n aurai pas a l embeter mais elle devait être au bout de sa journée...
• Morgane.

  1 / 5

  Le 19/12/2020 à 17:27

  Ma commande n'est pas au point relais indiqué on ne sait où il est. Personne au téléphone juste insultante. On me renvoie mon collis ds 3 jours???? Je ne L aurai pas pour noël. Je demande remboursement? Dans 10 jours madame Donnez moi ceux qui sont en magasin? Non on ne peu pas! aucune solution trouvée pas grave que mon fils n'est rien pour noël vous me dégoûté.
• Isa.

  3 / 5

  Le 18/11/2020 à 16:54

  Personnel limite désagréable, ils mettent longtemps à vous répondre au téléphone et discutent pendant ce temps avec les collègues. Ils maintiennent que vous avez reçu un sms ou mail pour vous informer que votre commande est arrivée mais si j avais pas perdu du temps au téléphone j attendrais toujours. Ils connaissent pas non plus les horaires d ouverture par coeur. Je trouve ce magasin peu accueillant mais par contre on sent très bien qu ils sont là pour vendre.
• Anais.h

  4 / 5

  Le 24/09/2020 à 12:31

  Magasin bien range . Équipé sympathique .
• damien.a

  5 / 5

  Le 08/09/2020 à 16:18

  Très large choix que ce soit pour les livres, les films et multimédias.
• Fabrice.S

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  Le 07/09/2020 à 18:12

  J'ai acheté il y a deux ans et demi une imprimante Epson à 220 euros sur les conseils du vendeur Fnac. Soit disant la plus économique en encre ... un an et demi plus tard cette dernière tombe en panne ! Sous garantie elle est envoyée en Sav mais à cause du covid et de la fermeture des magasins je la récupère 3 mois plus tard!!! Pratique pour les examens ! Aucune solution proposée pour la récupérer. Je la ramène aujourd'hui pour la même panne mais n'étant plus sous garantie on me conseil dans racheter une autre car ils prenne déjà 50 euros (non déductible de la facture finale) et sont incapable de faire un devis. Je suis gentiment invité à passer mon chemin... bref si vous avez des achats à faire à la fnac, priez pour ne pas avoir à faire au SAV qui n'en est pas un en réalité 😡
• GIGI.I

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  Le 27/12/2019 à 22:32

  Beau magasin. Mais vraiment pas super sympa le personnel.
• Claudine.r

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  Le 17/11/2019 à 00:18

  Employé téléphonie pas sympa, préfère discuter avec ses collègues que de renseigner les clients
• Angelfique.o

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  Le 23/08/2019 à 19:09

  Très mauvaise expérience avec un vendeur. En effet, arrivé à la caisse, je souhaite régler en chèque culture. Étant donné que j'avais une grosse somme à payer, je demande au vendeur de vérifier et que je paierai le reste par carte bancaire. Le vendeur a encaissé tous mes chèques avec 7€ de surplus. De plus on m'annonce la carte Fnac à 9,99€ alors qu'elle m'a été facturée 14,99 alors que je n'ai pas eu de carte depuis au moins plus de 15 ans. Quand je signale l'erreur au vendeur, il me dit que c'est trop tard, qu'il ne peut rien faire. Outrée et pressée je suis partie. C'est pourtant bien dommage car le magasin est plutôt grand et mes autres expériences antérieures dans ce magasin se sont toujours bien passées.