DARTY Quetigny

Tags: Magasin d'électroménager, Cuisiniste, Magasin d'informatique, Magasin de matériel home-cinéma, Magasin de meubles de cuisine,

• Fanny.1

  4 / 5

  Le 29/07/2022 à 15:01

  Satisfaite, Darty propre et recent
• Frédérick.o

  5 / 5

  Le 25/07/2022 à 16:55

  Super accueil,et vendeurs vraiment sympathique.
• Teddy.r

  5 / 5

  Le 23/07/2022 à 15:36

  Bien accueilli Bien expliquer De bon conseil Je recommande vivement aurelie
• Laurent.a

  1 / 5

  Le 19/07/2022 à 05:39

  Très déçu par le service après vente. Nous avons acheté un téléphone portable qui n'a jamais fonctionné correctement, nous l'avons emmené au service après vente 4 fois et après 2 aller retour chez le fabricant il ne fonctionne toujours pas correctement. Je précise qu'il s'agit d'un téléphone à usage professionnel que nous avons acheté en mars 2022. Le réponse est toujours la même "ce n'est pas nous c'est le fabricant, on ne peut rien faire !". Mais nous, nous l'avons acheté chez Darty et non chez ce fabricant ! Client de longue date, nous sommes vraiment déçus...
• Thierry.e

  3 / 5

  Le 18/07/2022 à 14:02

  Un peu d'attente a tous les différents moments( attente d'un vendeur, choix du produit, payement et délivrance du produit). Un parcours un peu complexe pour un achat.
• Barbara.

  2 / 5

  Le 18/07/2022 à 11:06

  Extrêmement déçu aujourd’hui!!! Je me tape des kilomètres pour me rendre dans le magasin pour un service après vente pour mon dyson v11 qui n’a pas 2 ans. On me dit qu’il faut venir avec le chargeur, une fois sur place c’est super. J’ai quand même passée ce matin 20mn en attente à essayer de joindre le magasin sans succès, justement pour éviter toutes surprises!!!!! Je ne reviendrais pas.
• Laetitia.l

  2 / 5

  Le 09/07/2022 à 08:21

  Aucun conseil au rayon téléphonie alors que ça papote en rayon.
• jordan.a

  1 / 5

  Le 09/07/2022 à 08:18

  Manque de personnel, j'ai attendu plus d'une dizaine de minute pour récupérer mon colis. La personne était seul et devait gérer la caisse, le SAV et les colis ...
• Susie.i

  5 / 5

  Le 05/07/2022 à 11:28

  Magasin bien tenu, vendeurs compétents, livraison au top
• Bernard.e

  5 / 5

  Le 04/07/2022 à 18:02

  Vendeur /vendeuse à l ecoute et souriant De bon conseil
• Arnaud.a

  1 / 5

  Le 02/07/2022 à 08:26

  Ne reprenent pas une tondeuse qui a juste été ouverte acheté la veille pour sois disons l hygiène ...incompréhensible
• Isabelle.o

  5 / 5

  Le 29/06/2022 à 16:06

  Achat rapide pour un sèche cheveux. Bien renseigné. Rapport qualité prix présent.
• jacques.r

  4 / 5

  Le 26/06/2022 à 17:47

  Pas de place pour se garer mauvaise information sur une pièce
• jacques.r

  4 / 5

  Le 26/06/2022 à 08:53

  Bon accueil mais mauvaise information
• Michèle.R

  5 / 5

  Le 25/06/2022 à 19:59

  Excellent accueil malgré l’heure tardive 19h étant ouvert jusqu’à 19h30 , j’ai acheté un aspirateur : très bons conseils !
• Loïc.O

  4 / 5

  Le 25/06/2022 à 17:39

  beau magasin, les vendeurs sont disponible. Le gros problème est que lorsqu'il faut enlever du gros électroménager avec un gros véhicule et une remorque, il n'y a aucun aménagement de stationnement.
• Gregory.a

  5 / 5

  Le 20/06/2022 à 17:25

  si vous un conseil mobile je vous conseil fortement de rencontre Antoine..
• Amélie.o

  1 / 5

  Le 18/06/2022 à 14:29

  Personne irrespectueuse non reprises d'écouteur 《 pour cose inconnus 》
• Pierre.a

  5 / 5

  Le 16/06/2022 à 20:39

  Conceptrice de mon projet extraordinaire, professionnelle réactive maîtrisant parfaitement ses outils, capable de proposition, facilement joignable pour les dernières mises au point. Produits de qualité et d1 coût très raisonnable. Grande gamme de teintes et d'accessoires (exemple poignées, robinetterie), j'espère que la suite, livraison, pose, installation se passeront tout aussi bien. Il n'y a aucune raison que ce ne soit pas le cas.
• Yannick.h

  5 / 5

  Le 15/06/2022 à 22:12

  Du choix du sav impec
• laurent.o

  5 / 5

  Le 14/06/2022 à 09:08

  On trouve beaucoup de choix d'électroménager et de TV/son on peut même faire sa propre cuisine le tout avec l'expertise de Darty ,le magasin et bien agencé on trouve facilement ce que l'on et venue chercher et au pire les vendeur sont disponibles pour nous guider
• Turtle.

  5 / 5

  Le 31/05/2022 à 11:49

  Très beau magasin. Équipe sympa
• Oceane.o

  1 / 5

  Le 23/05/2022 à 16:02

  Je ne recommande pas DARTY. Ca fait 3 mois que j'arrête pas d'envoyer des courrier recommandé pour arrêter mon abonnement, chaque fois on m'envoie des lettres comme quoi que je dois un certain montant alors que mon contrat a été résilié. Surtout qu'un vendeur m'a dit qu'il m'offrait 6 mois gratuit et au final j'ai payé depuis le début. Ca commence à me gonfler.
• Bérangère..

  5 / 5

  Le 17/05/2022 à 08:38

  Un magasin à l'image de la chaîne. Très pratique, notamment pour sa localisation. Le parking est gratuit et accessible.
• Noah.a

  5 / 5

  Le 16/05/2022 à 14:45

  Très beau magasin, beaucoup de choix 👍
• Phenix.V

  2 / 5

  Le 09/05/2022 à 07:31

  Vendeuse désagréable sur le peu de temps où nous avons échangé.Je suis venu chercher un aspirateur mais j’ai certains éléments de ma cuisine à changer.Aucune envie donc de lui demander des renseignements.
• Thierry.a

  5 / 5

  Le 30/04/2022 à 17:50

  L'expérience et la . Les vendeurs au top . Je suis content , content.... Il faut continuer .
• Mr.

  1 / 5

  Le 28/04/2022 à 17:03

  tondeuse de pro haut de gamme vendue presque 100€ en temps normal ,en promo à 60 ,ca aurait du m'alerter . Servi 2 fois et à la 3e elle marche mais ne coupe plus un cheveu ! Je me rappelle avoir eu beaucoup de souci avec le sav de darty ,là c'est pareil sauf qu'ils ont rajouté un numéro à appeler à 40cts/minute !! Venez pas vous plaindre ensuite que amazon vous mange des parts de marché quand on voit votre sav .
• Manon.I

  1 / 5

  Le 16/04/2022 à 13:38

  Impossible de contacter le magasin par téléphone, le service client nous demande de nous déplacer même si on a 1H de route. Je n’avais pas une demande commerciale, mais un soucis d’objet d’enfant perdu, manifestement les conseillers n’ont pas le temps de répondre au téléphone. 0/20 en humanité.
• laura.e

  5 / 5

  Le 12/04/2022 à 17:59

  Nous avons été très bien servi, de plus le service livraison et installation et très efficace, les livreurs étaient rapides très agréables
• N.t

  3 / 5

  Le 10/04/2022 à 12:29

  Un peu d attente avant d avoir un vendeur , dommage de ne pas avoir de geste commercial sur la livraison pour une commande professionnelle
• Clément.i

  1 / 5

  Le 18/03/2022 à 10:55

  Scandaleux! Les promotions en cours ne fonctionnant pas sur le site, le magasin est incapable de fournir un geste commercial adapté à cette promotion. Ils nous demandent de souscrire à l’offre darty max afin de pouvoir bénéficier d’un geste commercial qui ne nécessitait pas cette condition ! Pour le contrat de confiance, on repassera…
• Hervé.e

  5 / 5

  Le 15/03/2022 à 05:11

  Très bons Conseils Une Responsable Pôle service Exceptionnelle, Professionnelle et empathique
• Tom.o

  3 / 5

  Le 01/03/2022 à 17:51

  Très bien bons conseils du Vendeur qui était dynamique et sympa
• Mimi.i

  1 / 5

  Le 23/02/2022 à 16:05

  Bonjour, J'ai acheté un PC a 399,90 il était en solde 😬 mais à la Fnac il était à ce prix sans promotion ! J'ai attendu 3semaines pour le recevoir, à la Fnac il était dispo😔 Suis allée le chercher le lundi 14/02 le Vendeur du guichet n'était pas agréable du tt😬(c lundi pour tt le monde M.!!!!) et en plus ds cet ordinateur pas Word, ni excel...tt payant, donc j'ai été très mal conseillé. Je vais éviter ce magasin maintenant !!!! C certains !!!!!!!
• Morphé.V

  5 / 5

  Le 01/02/2022 à 13:50

  Je tenais à remercier Carol, son collègue ainsi que ses deux responsables , pour leurs conseils , leurs accueil , leurs gentillesses , leurs efficacité. Je recommande fortement ses personnes et se magasin. De la part du streamer fou dijonnais ( twitch MORPHEETV ) Ps : comment vous joindre directement en magasin , car impossible à vous avoir. Vous avez mon numéro n’hésitez pas ;)
• Filth.i

  5 / 5

  Le 24/01/2022 à 05:49

  Bon magasin, personnel sympa et aimable je recommande. Juste une chose pour l'achat d'un micro onde à 149€, une cloche de micro onde aurait été un bon petit geste commercial...
• marie-lorraine.R

  2 / 5

  Le 13/01/2022 à 16:48

  Personnel sympa mais aucun achat car n'ont pas ce que je veux
• Cassandre.e

  1 / 5

  Le 08/01/2022 à 13:59

  Je me suis rendue à darty pour acheter un appareil électroménager. 30min déjà pour qu’un vendeur répondent à mes appels pour me procurer mon appareil, mais la n’est pas le problème. Au moment du règlement la vendeuse (N.) m’a parlé du partenariat Darty/ENGIE. Étant polie et n’ayant pas pu refuser ses informations, me voila embarquée pour des explications de presque 1h. Elle m’explique et surtout insiste que cela ne m’engage en rien de me renseigner sur les fournisseurs d’énergies, qu’il s’agit que d’une simulation et que si jamais j’ai 7 jours pour pouvoir décider ou non de conclure le contrat. A ma grande surprise, en rentrant chez moi je reçois un mail de la part d’Engie comme quoi mon contrat est bien signé et qu’ils attendent les derniers documents concernant l’inscription et surtout mes informations bancaires. Alors je suis consciente qu’en soi peu importe le fournisseurs ça ne change pas grand chose, mais la manière de faire est plus que limite. Jamais je n’aurai pensé qu’une enseigne comme darty pouvez utilisez des méthodes de la sorte pour obtenir sans consentement éclairé des signatures de contrat. Combien de personnes avait vous eu avec vos méthodes ? Cela n’est pas normal. Je rajoute que ce n’est seulement qu’un avis négatif de ma part, en rien une menace. Bien à vous Darty Quetigny, et surtout à toi N.
• Yannick.e

  5 / 5

  Le 04/01/2022 à 12:41

  Très bonne expérience dans ce magasin. Je suis venu acheter de l'électroménager pour ma cuisine. J'ai été parfaitement conseillé par un vendeur. Par la suite, la livraison et l'installation intervenues le lendemain ont été parfaites. En somme, je suis très satisfait de ma visite au Darty Quetigny.
• Julie.o

  5 / 5

  Le 29/12/2021 à 21:48

  Je me suis offerte un cookeo pour noël. Un super vendeur Jérémy m’a aidé à choisir le meilleur modèle selon mes besoins. Merci à lui et le magasin est superbe soit dit en passant ☺️
• Franck.

  5 / 5

  Le 29/12/2021 à 09:44

  Suite à une erreur d'achat, reprise sans problème afin de reprendre le bon matériel. Personnels agréable.
• patricia.a

  3 / 5

  Le 23/12/2021 à 23:24

  Surprise par les prix très élevés. J'ai acheté des oreillettes bluetooth JBL chez boulanger et les mêmes chez Darty sont 50 euros plus chers. Je voulais acheter une cafetière Bosh à 39 € mais ils n'en avaient pas du coup suis retournée à Boulanger. Les vendeurs vous sautent dessus je n'aime pas trop.
• Jérôme.o

  2 / 5

  Le 17/12/2021 à 21:02

  Personnel non débordés et pas du tout interressé par le client, j'ai du trouver une personne incompétente...la chance que j'ai dû acheter les articles dont j'avais besoin mais dorénavant autant faire comme monsieur tout le monde et acheter via internet bien dommage tout celà...
• Francis.e

  4 / 5

  Le 16/12/2021 à 12:13

  Bonne enseigne, personnel accueillant et competent, énormément de choix, tarifs abordables et un vrai sav. J'ai acheté mon frigo et ma machine à laver chez eux, j'en suis très content !
• Jocelyn.i

  1 / 5

  Le 29/11/2021 à 18:19

  Pleins de conseillers dans le magasin qui tourne en rond et passe 10 fois devant vous style occupé pour parler à son collègue pendant 5 min...30minutes d'attente ! Darty veut vendre ???! Un peu déçu ! Rien à dire sur les produits !... maintenant reçu le produit...très déçu !! Au SAV!!! Et vraiment pris pour un con par le personnels !Monsieur le Directeur n'hésitez pas à prendre contact avec moi...numéro de téléphone avec le dossier ! Vous remerciant par avance.
• Stan.e

  1 / 5

  Le 20/11/2021 à 19:53

  Achat et pose d'une cuisine chez Darty Quetigny La vendeuse nous avait certifié que les poseurs étaient de chez Darty, Nous avons eu à faire un poseur sous-traitant qui a fait un travail détestable : la pose de la plomberie et de l'électricité n'était pas conforme ( fuite d'eau à la première utilisation, lave vaisselle mal branché, fil électrique de la crédence et de la hotte qui pendaient ) , trou creusés dans le placoplâtre non rebouchés. Nous avons dû faire intervenir un électricien et un plombier à nos frais. Nous déconseillons cette enseigne pour l'achat et la pose d'une cuisine.
• Alexis.a

  5 / 5

  Le 19/11/2021 à 21:45

  Merci à Maxime pour son professionnalisme et ses conseils. Toujours agréable d'avoir quelqu'un de compétent et d'agréable en face de nous.
• Jeremie.r

  1 / 5

  Le 15/11/2021 à 16:25

  Très déçu du SAV. Je ramène un clavier sous garantie, on me propose de l'échanger, très bien, mais pas en stock. On me propose donc de prendre un équivalent. Finalement, il s'avère qu'il y a le même modèle, seulement pas la même référence car un détail change (le type switch) mais cela ne change pas le prix. Ayant acheté le mien en promotion, on m'a dit que je ne pouvais pas avoir ce modèle et j'ai donc du payer de ma poche la différence. Un SAV payant c'est innovant.
• Marie-helene.a

  4 / 5

  Le 12/11/2021 à 03:41

  Un vendeur compétent et de plus sympathique, résultat : un achat effectué. Les renseignements sur la machine à laver étaient précis et clairs. Le vendeur a tout de suite compris ce que je recherchais.
• jumeaux.e

  1 / 5

  Le 15/10/2021 à 15:32

  Vendre une TV d exposition sans être capable de la nettoyer déjà sa laisse à désirer mais vendre une TV sans aucun câble alors la c est le pom-pom
• COLINE.A

  1 / 5

  Le 12/10/2021 à 14:39

  Le vendeur voulais qu'on prenne a tout pris une assurance 60 euros voir plus que on voulais pas sa nous a énervé on était près a partir sans le téléphone.
• ERNEST.

  5 / 5

  Le 12/10/2021 à 04:13

  Personnel très agréable , des conseils très pointu et très bonne explication, Merci aux vendeurs de ce magasin qui sont là pour leurs Clients 🙋👍🤩
• R.

  4 / 5

  Le 08/10/2021 à 15:27

  Propre, bien achalandé. Dès qu'on rentre un représentant se présente pour le boujour de bienvenue. Juste un petit bug sur la caisse ou j'ai du attendre environ 5 minutes. Ensuite la prise en charge est courtoise, mais c'est toujours assez déroutant de voir des gens discuté et vous attendre devant la caisse sans que personne ne se présente.
• Bernard.o

  4 / 5

  Le 02/10/2021 à 18:55

  Une responsable de sav qui n'écoute pas les clients... Heureusement, ce n'est pas le cas pour le personnel qui s'est impliqué pour nous répondre. Bravo jeune homme
• Veigar.

  1 / 5

  Le 30/09/2021 à 19:44

  Manque de professionnalisme evident , nous vend un produit mais ne nous le donne pas en main propre, c'est au client de ce débrouiller d'aller prouvé sa bonne foie à l'accueil, de plus c'est au client de demander d'ajouté son produit à son espace Web plus pratique pour la garantie, en clair un vendeur enchaîne les vente et encaissé très importants après débrouiller vous
• Lauryne.

  5 / 5

  Le 20/09/2021 à 10:46

  Suite à panne de ma machine à laver (tambour bloqué lors du cycle de lavage), intervention des techniciens Darty sur site puis en atelier. Je tiens a mettre en avant la qualité du service après-vente , la réactivité de la prise en charge et le sérieux des équipes tant techniques que de livraison. Bref un service irréprochable qui ne peut qu'inciter à s'équiper dans cette enseigne. JE RECOMMANDE
• José.r

  5 / 5

  Le 09/09/2021 à 13:27

  Notre vendeur, Maxime, a été parfait : à l'écoute et efficace. Ses conseils pratiques et son professionnalisme nous ont aidé à faire les bons choix. Un grand merci !
• Michaële.o

  4 / 5

  Le 12/08/2021 à 19:38

  Le magasin est vraiment très agréable et les vendeurs très accueillants, rien à voir avec celui de toison d'or.
• phil.e

  4 / 5

  Le 09/07/2021 à 05:16

  Magasin très propre. Un vendeur au tv très bien...bon Renseignements . Et nous laisse réfléchir pour le modèl. J ai acheté un tv du coup.. 👍
• Melanie.a

  1 / 5

  Le 23/06/2021 à 09:02

  Passage mardi 22 juin à 18h20 on voit un aspirateur à 199.99 aucun vendeur disponible on décide de repasser le lendemain. Ce matin 10h aspirateur à 299.99! Aucune affiche "offre PROMO" hier. VOLEURS
• S.E

  1 / 5

  Le 16/05/2021 à 20:36

  Très déçue . Il y a eu une erreur de prise de cotes pour notre cuisine mais l’enseigne a fait preuve d’une grande mauvaise foi et de malhonnêteté. Après un échange avec le responsable grand Est qui n’a pas été plus honnête que l’équipe de Dijon, j’ai choisi d’écrire à la maison mère qui a jugé qu’il n’était certainement pas important de me répondre. Du grand mépris . Je déconseille fortement l’achat d’une cuisine sur mesure dans cette enseigne
• Nadia..

  5 / 5

  Le 14/05/2021 à 19:34

  Très satisfaits ! Mr Martinho nous aidé à concevoir la cuisine de nos rêves ! Il est à l’écoute, disponible et très professionnel. Je vous le recommande vivement.
• julien.a

  1 / 5

  Le 12/05/2021 à 11:58

  Nous avons acheté une TV lors des 50 ans Samsung, avec l'offre de 50% remboursés par Samsung. Lors de l'achat de la TV, pas de code barre sur le carton (nécessaire au dossier) Darty Quetigny nous assure que ce n'est pas un problème , c'est juste qu'un client a acheté cette TV, mais trop grande pour chez lui il l'a donc rapporté, que l'ont bénéficiera de l'offre sans soucis . Dossier envoyé à Samsung , quelques semaines plus tard , retour négatif car cette TV a déjà bénéficié de l'offre !!! Après multiples échanges , le chef des ventes Jérémy nous fera un chèque de 450€, mais également refera une nouvelle facture de la TV a 1050€ au lieu de 1500€. Et il avait bien prévu son coup, car aujourd'hui la TV a des problèmes , la garantie Darty rentre en jeu, mais à hauteur de 1050€. Censé nous échangé la TV contre un modèle équivalent en termes de qualité et de prix (avec marge de 20%), il ne trouve donc aucun modèles. Il nous propose alors uniquement un remboursement à hauteur de 1050€. Là où une personne qui aurait bénéficier de l'offre Samsung (car la une fois de plus grosse erreur de DARTY,qu'il reconnaisse également) , aurait eu une garantie a 1500€ avec +20% de marge , donc aurait pu bénéficier d'un échange contre un téléviseur a 1800€. J'ai donc payé ma TV plus chere , et bénéficie de moins de garantie ! Une honte a la limite de l'escroquerie. Le chef des ventes nous diras sans scrupules, qu'effectivement ce n'est pas de chance pour nous. Habitué à prendre tous nos produits chez Darty, nous quittons donc définitivement cette enseigne, et la mauvaise pub sera au rendez vous. Ah oui et ne leur parlez pas de service consommateur ou autre , ils vous disent ouvertement que face à une boîte comme eux vous n'avez aucune chance , car ils ont bien plus de moyens que vous.
• Martine.h

  4 / 5

  Le 05/05/2021 à 09:28

  J'ai acheté une mini chaîne JVC RD-F327 Au design rétro depuis le début problème avec le lecteur CD le son est entrecoupé... Darty fait un échange standard...Même problème...Finalement Darty m'a accordé de changer de modèle dans la gamme mini chaîne une vendeuse très sympa et le nouveau modèle est très bien bonne pratique commerciale.
• Gégé.a

  1 / 5

  Le 08/04/2021 à 17:36

  J'ai acheté le 11/03/2021 sur le site internet Darty un lecteur MP3 DJIX BALNU à 40€ (facture No 24199624) Ce lecteur a été chargé, mais impossible de l'allumer. Je l'ai rapporté au SAV Darty le 01/04/2021.(appareil garanti jusqu'au 11/03/2023). Le réceptioneur m'a précisé qu'il ne pouvait pas y avoir d'échange, que le lecteur devait repartir en réparation, et que je pourrais le récupérer le 22/04/2021. Je trouve cela inadmissible pour un objet qui n'a jamais fonctionné et d'une valeur modeste. Étant client Darty depuis plusieurs années, je suis très déçu de cette prise en charge, et je ne serai plus client de cette enseigne. Gérard Boramé Darty m'a envoyé un SMS hier (12/04) me disant que le lecteur était réparé. J'y suis allé récupérer le produit......il n'était pas réparé..... mais il a été changé pour un neuf...
• Jump.

  5 / 5

  Le 03/04/2021 à 17:00

  J'ai été agréablement reçu et bien conseillé jusqu'au paiement pour mes achats d'éléments audio/vidéo lors de mon passage à DARTY Quétigny. Le responsable est intervenu pour s'aligner sur le prix d'un concurrent en promo et faire et geste de surcroît. Merci à eux, leurs avis éclairés qui m'ont aidés dans mon choix. Je conseille le magasin sans hésiter. Le contrat Darty max est également très intéressant en plus du contrat de confiance pleinement rempli. A bientôt.
• Céline.r

  1 / 5

  Le 03/04/2021 à 13:41

  Très mauvaise expérience. A FUIR ! Il y a 15 jours nous avons acheté un frigo la bas, qui devait nous être livré la semaine d’après, avec confirmation de la date exacte de livraison par téléphone. Mais nous n’avons jamais été contacté. On y retourne une première fois, on nous dit que la personne qui s’en occupe n’est pas là qu’elle nous rappelle le lendemain. Toujours pas d’appel le lendemain. On se déplace (car impossible de les joindre par téléphone) et on nous apprend qu’il ne sera pas livré avant 1 mois et demi. La moindre des choses aurait été de nous prévenir non ? Quand on demande un geste commercial sur le prochain frigo, d’abord on nous dit que ce sera possible, puis on nous annonce que ce genre de retard de livraison « arrive tout le temps en ce moment, je suis surchargé de personne dans votre cas » donc qu’il n’est pas question de faire le moindre geste commercial. Finalement nous avons demandé remboursement et avons acheté notre frigo ailleurs. Mais à cause de cet épisode nous sommes restés sans frigo pendant 15 jours.
• Jean-Michel.I

  5 / 5

  Le 22/03/2021 à 15:01

  Très bons accueil et conseils On tente de me proposer une extension de garantie c'est normal c'est le jeu, mais on me propose de changer mon abonnement gaz !!!!! Chez Engie là je vois plus le rapport vu que je suis venu acheter un lave linge. Je n'ose pas appeler mon opérateur gaz de peur qu'il tente de me vendre un machine à café 😅
• Philippe.h

  4 / 5

  Le 08/03/2021 à 12:13

  Certains rayons bien fournis mais j'étais venu pour voir les appareils photos et là peu de choix voir un manque d'approvisionnement. Dommage ! Personnel très à l'écoute et de bons conseils.
• cécile.e

  1 / 5

  Le 23/02/2021 à 08:19

  Tout se passait bien J'avais Clément comme vendeur attitré et il a su répondre à mes attentes Mais après un remplacement de produit suite à un délai fournisseur trop long je tombe sur une autre vendeuse J'insiste sur le seul point important pour moi Elle me certifie que c'est bon Jour de la livraison arrive et là c'est complètement à côté J'appelle pour avoir quelqu'un personne ne me prend en ligne je reste bloquée au standard pour le motif que mon vendeur n'est pas disponible... Scandaleux j'ai depensé 3000€ chez eux et personne ne peut me parler. Et bien pour l'achat de mon ordinateur portable et mon robot aspirateur j'irai voir ailleurs
• Marlène.o

  1 / 5

  Le 19/02/2021 à 11:39

  Nous sommes venu ce jour 19/02 a 12h30 en 2 temps personne pour nous renseigner ! D'habitude on se fait accoster trop vite ! La des vendeurs libre ne viennent même pas nous voir ! Bref boulanger à de nouveaux clients !!!
• Karine.r

  1 / 5

  Le 13/02/2021 à 13:56

  Tres mal renseignée , le vendeur nous a vendu un portable qui ne prend pas notre carte sim et pourtant on lui a montré et nous a certifié que sa serais bon ..il ne prend pas les anciennes carte sim bénéficie 1 semaine sans portable car il y a fallu en recommandé une ...
• Jérémy.o

  1 / 5

  Le 06/02/2021 à 15:19

  Je suis allé en boutique retirer un article commandé dans le magasin un mois plutôt .. normalement je n’aurais dû guère attendre mais non, je suis resté 50 min pour l’avoir. On m’a baladé de file en file : retrait article, file SAV puis retrait article de nouveaux. Après avoir fait les 4 coins du magasin pour retirer mon article, je suis tombé sur une vendeuse qui ne sentait pas du tout la joie de vivre et que l’on avait l’impression de déranger .. désolé d’être venu dans votre magasin mais ne vous en faites pas, je ne reviendrais pas... magasin a fuir si vous êtes pressé ou que vous voulez de la qualité de service clients. Pour une entreprise avec un contrat de confiance autant vous dire que je n’ai aucune confiance en votre magasin ! Une étoile s’est bien assez car mon passage dans votre magasin en valait 0 !
• Aurelie.

  1 / 5

  Le 18/01/2021 à 09:00

  Commande d'une montre connecté avant Noël et toujours pas reçue à ce jour le 18 janvier... A la base le produit aurais dû être livré au magasin le 7 janvier. Nous y allons donc le 7 janvier et toujours pas reçue.. Nous y retournons le 16 janvier car un monsieur au téléphone nous a dit que la montre était en dépôt le 14 janvier et sera donc disponible le 16 janvier en magasin... Nous y allons donc le 16 janvier et toujours pas de montre. On nous dit quelle arrivera le 18 janvier c'est du foutage de gueule et aucun geste commercial n'a été proposé je recommande pas du tout darty et je ne commanderai plu dans ce magasin.
• Eric.A

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  Le 18/12/2020 à 10:15

  Bonjour, Tous d'abord, je tiens à préciser que cette note vise Darty est non Darty Quetigny. Je souhaitais acheter une imprimante, modèle laser HP COLOR LASER MFP178NW. Trouvée est disponible Mercredi 16 Décembre 2020 sur le site Darty à 239,99 €. Le lendemain, la même imprimante est mise en (Bon plan -12%) sur ce même site avec les mêmes avis à 295,18 € au lieu de 336,51 "Vendu et expédié par Infopavon" Aujourd'hui "surlendemain", 18 Décembre, Vendu est expédié par ASdiscount à 307,82 € (Toujours sur ce même site). Cela fait des mois que l'on critique à tous va le fonctionnement de notre Planète. Tous est de la faute des chinois ou des Américains. Mais Darty n'est pas mieux que Amazon ou autre Cdiscount. Je suis révolté contre se mode de fonctionnement Il faut commencer par balayer devants sa porte
• FD.

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  Le 20/11/2020 à 11:11

  J'ai été voir pour un portable notamment le Galaxy A 71 qui était à 399€!! Vers le 10 novembre je croit mais bon peut importe !! Je retourne le voir le 19 et là il est à 479€!!???🤔🤔 Il y a pas un problème là ??? Et après ils vont faire quoi !!! le mettre à 399 € pour le Black friday ?? Fausse promotion !!!!!!!!!!!!!!!
• Mathieu.

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  Le 23/10/2020 à 15:07

  Vendeurs pas vraiment spécialistes des produits qu'ils vendent. Certains produits pas en stock (aucune hotte aspirante pour cuisine par exemple). La qualité se dégrade chez Darty.
• Daven.i

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  Le 16/10/2020 à 08:51

  De belles cuisines et des matériaux de qualité, je conseille fortement ! Merci à l'équipe.
• vbci.b

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  Le 14/10/2020 à 12:12

  Tres bel espace cuisine. Equipe très accueillante merci !
• Charly.l

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  Le 14/09/2020 à 13:48

  Nous avons pris rendez-vous via internet le 18/06 afin de faire un devis cuisine. Nous avons été très bien reçu par Mickaël qui a été à notre écoute et de bons conseils, après 2h30 de rdv, il conclue en nous disant qu'il nous envoyait le devis par mail plutôt que de nous le remettre de suite en papier, nous approuvons. Plus de 3 semaines plus tard nous recevons la perspective de la cuisine qui avait été faite durant le rendez-vous et c'est tout. Nous répondons donc que nous attendions le devis ... Aucune réponse ... je relance quelques semaines plus tard en demandant si nous pouvons espérer un jour avoir notre devis ....1 mois plus tard nous nous rendons chez Darty car pas de réponse ... nous nous entretenons quelques instants avec sa collègue qui nous stipule que Mickaël est en congés, et qu'il nous répondra dès son retour le 25/07 ... Nous sommes le 14 septembre et nous n'avons jamais eu de devis ni même de réponse de qui que se soit. Ma précédente cuisine venait de chez Darty et j'en était très satisfait, c'est donc naturellement que nous sommes revenus chez Darty. Malheureusement nous avons signé chez un concurrent car par de devis malgré 3 mails de relance et un passage au magasin. Nous sommes extrêmement déçu et autant avant je faisais leur recommandation maintenant c'est l'inverse...Si vous avez besoin de rien aller chez Darty, si vous avez quelques mois devant vous pour avoir un devis sans jamais le recevoir foncez ! DECEVANT ET INFLIGENT de voir cela à l'époque d'aujourd'hui ... les autres cuisinistes nous envoyait le devis le jour même ou dans les 2 jours. JE NE RECOMMANDE PAS DU TOUT.
• marcel.o

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  Le 11/09/2020 à 21:20

  L'offre Darty est attrayante mais le passage en magasin souvent décevant. Des vendeurs et vendeuses connaissant mal les produits et se contentant parfois de lire la fiche technique accolée au produits. Il faut hélas reconnaître que c'est pareil chez la concurrence ( Boul... Car...). Mais le plus désagréable est de patienter pour avoir un conseil puis de patienter de nouveau pour retirer le produit alors que de nombreux employés passent, l'air très occupés, sous vos yeux... Et puis les diverses et systématiques propositions d'extensions de garantie, d'assurance diverses , voire d'adhésion à un contrat Box sont vraiment pénibles. Mais bon, le site internet est très bien fait...
• Lise..

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  Le 29/08/2020 à 07:24

  Super pour vendre des produits en électroménager de marque... Mais un SAV qui ne suit pas ! Quand on les appelle, il y a beaucoup d'attente, on les dérange presque ... Et comble de la vente : un élément casse (bouchon de vidange de la machine) et il n'ont pas la pièce... Ça fait 2ans et demi qu'on a acheté notre machine! Je ne recommandé pas cette chaine de magasin !
• Zou.i

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  Le 23/08/2020 à 04:32

  Magasin de qualité, des vendeurs supers souriants, disponibles, c'est vraiment très appréciable ! J'ai pourtant été un peu embêtante a demander plusieurs informations sur un produit, de même lorsqu ils ont eu un produit en rupture, ils ont appelé toison pour me réserver le produit que j ai payé chez eux puis à retirer facilement sur toison. Ne changez rien et restez souriant ! Et pour couronner le tout j ai acheté un super produit a un super prix (produit soldé + promo avec une offre Bouygues) Merci Darty
• Yann.e

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  Le 03/07/2020 à 21:39

  Grand choix de produits, mais vendeurs souvent accaparés. Dommage que l enseigne ne puisse avoir les tarifs du net sur certains produits et que si on commande par le magasin, on ne peut pas avoir de date précise de réception. Ce qui nous freine dans notre choix final.
• Marilyn.o

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  Le 02/07/2020 à 18:08

  J'ai du changé de téléphone portable et n' y connaissant pas grand chose j 'ai demandé des conseils et j'ai été très bien conseillée par 2 vendeurs de Darty Quetigny très compétents, sympathiques et disponibles (Bastien et Olivier). J'ai donc pu trouvé ce dont j'avais besoin et ils ont bien cerné mes attentes et m ' ont aidé. Merci à eux
• Edith.i

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  Le 24/06/2020 à 14:11

  Ce matin, nous nous sommes rendus chez DARTY à Quétigny pour acheter un ordinateur portable. Accueil chaleureux de notre interlocuteur Antoine. Il nous a renseigné avec beaucoup de professionnalisme, il a répondu à toutes nos interrogations et surtout il a pris le temps de tout nous expliquer. Merci Antoine pour votre amabilité et votre disponibilité ! Merci aussi à votre responsable qui est passé nous saluer, il est aussi d'une grande gentillesse et sait reconnaître ses fidèles clients. Je recommande vivement ce magasin et ses vendeurs.
• Tanguy.

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  Le 15/06/2020 à 20:44

  Dommage de ne pas pouvoir mettre 0 car les gérants sont à la ramasse totale, même pas au courant que leur magasin fait partie de Myunidays pour les étudiants donc refus d'appliquer les -10%, des excuses bidons, des mensonges, de fausses explications bref endroit à fuire absolument pour pas se faire arnaquer. Le service téléphonique Darty appelé le matin m'avait dit que la réduction se ferait en magasin mais le " gérant " car oui j'ai voulu voir le responsable du magasin( mais étonnamment le mec qui s'est déclaré responsable du magasin durant ma visite n'est pas le même que dans cet espace commentaire!), a refusé à coup de phrasés bidons et irrespectueux. Bref écoeuré et déçu... Allez plutôt chez Boulanger ! En plus, ils me disent de les contacter sauf qu'il n'y a qu'un numéro de téléphone national payant ! Fumisterie une fois de plus, c'est facile ça. Vous êtes des arnaqueurs!
• patrick.i

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  Le 26/04/2020 à 19:55

  Grand magasin..ou l ont peut trouver sa vie ..( électroménager..télévisions..ordinateurs..ETC..) . Personnel très sympathique , et souriant . Les vendeurs donnent de bon conseils pour acheter suivant un budget donné..les prix sont corrects et comme la concurrence. Grand parking gratuit juste à côté, il y a toujours de la place à n n'importe qu'elle heures de la journée . Conclusion un magasin ou vous pouvez acheter sans crainte 😁😁😁😁😁😁
• Régis.E

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  Le 16/01/2020 à 16:29

  Retour d'un clavier Gaming au SAV pour disfonctionnement, problème traité et réglé le jour même par un échange 😉
• Alex.t

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  Le 12/01/2020 à 21:13

  Nous n'avons eu que des problèmes dans ce magasin. Nous avons acheté deux ordinateurs portables et une trottinette. Sur les deux ordinateurs, l'un avait déjà 70% de sa mémoire occupée par le système d'exploitation, l'autre à eu par deux fois les charnières explosées. Parcours du combattant pour leur faire accepter la prise en charge SAV, facture pour les réparations malgré l'extension de garantie... J'ai également beaucoup apprécié la manière de s'adresser au client pour les SAV, nous avons été pris de haut systématiquement, et à chaque fois on tentait de nous faire renoncer à la garantie par diverses tactiques (vous risquez de payer, perdre vos données, ce n'est pas couvert etc...) La trottinette était désaxée et il fallait tenir le guidon en biais pour aller tout droit... Et une autonomie de 2km pour 20 annoncés. Pour couronner le tout un achat en ''trois fois sans frais'' m'a coûté 30€ puisque je me suis retrouvé titulaire d'une carte bancaire... Sans compter la trentaine de relances reçues par courrier pour me proposer des crédits. Tout bonnement honteux.
• Mat.b

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  Le 07/12/2019 à 05:22

  Service après vente n'est pas la 'hauteur..ordinateur acheté après sold à 750€ a au moins 3 problèmes. Il est resté 4 semaines chez le service après vente sans nous contacter pour le récupérer. quand on est allé le chercher il était bien chez eux mais rien n'z été réparé
• Mousse.

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  Le 29/11/2019 à 14:23

  Je mets 1 étoile juste par ce qu'on ne peut pas en mettre 0 !!! Ça vend des téléphones avec 80 milles contrats qu'on ne veut pas, mais qu'on ne peut pas refuser, puis quand tu veux les résilier ce n'est pas possible !!! Je n'ai pas 30e a mettre dans canal+ par mois alors que je ne le regarde pas !!! Et quand tu vas les voir on te dit '' désolé c'est le black Friday, on a pas le temps '' super de prôner la surconsommation et la destruction de la planète 😠
• Julie.

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  Le 29/11/2019 à 08:00

  Magasin bien entretenu. Personnel très réactif. Le fait de pouvoir payer par carte bancaire directement auprès du conseillé/vendeur est un vrai plus car cela évite de faire la queue à la caisse.
• totof.h

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  Le 15/11/2019 à 16:03

  Beaucoup d'attente pour un milieu d'après midi pas assez de vendeurs sur la zone électroménager. Seulement 2 vendeurs après 25 minutes d'attente une vendeuse s'adresse a nous aimable et professionnelle elle nous renseigne sur les laves vaisselles encastres. Elle connaît bien ses produits nous conclusions la vente.
• Carl.

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  Le 21/04/2019 à 18:37

  Choix limité. Personnel souvent indisponible. Et lorsque nous arrivons enfin à obtenir un vendeur, soit pas qualifié pour notre demande, soit se donne pas la peine d'avoir une écoute pro active. Dommage. Sentiment que la qualité de service et prestation baisse chaque année.
• Philippe.o

  5 / 5

  Le 01/05/2018 à 20:51

  Très très bien à tous les points de vues.
• Luc.h

  5 / 5

  Le 24/01/2018 à 19:19

  Service exceptionnel à Darty à Quetigny. De belles offres en magasin et des bons plans très avantageux. J'ai pu m'offrir un superbe ordinateur grâce aux conseils d'un vendeur (Corentin) qui a su m'orienter et m'équiper selon mes besoins. Je recommande vivement ce vendeur très aimable avec la clientèle. Merci
• Fanny.a

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  Le 17/08/2017 à 17:58

  Si vous acheter dans ce magasin, méfiez vous. Si l appareil ne tombe pas en panne, tout va bien, Sinon, c est la galère. Ils ne tiennent pas compte de la garantis, et refuse souvent les réparations sous des prétextes loufoques! Ils font passer les clients pour des gens malhonnêtes. Beaucoup moins cher ailleurs.