Smyths Toys Dijon
- 3.9
- Magasin de jouets
- Dijon
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A propos de : Magasin de jouets Smyths Toys Dijon à Dijon
Chaîne de magasins de jeux, jouets et loisirs créatifs proposant aussi des animations pour les enfants.
Accessibilité :
Entrée accessible en fauteuil roulant
Parking accessible en fauteuil roulant
Services disponibles :
Retrait en magasin
Achats en magasin
Tags: Magasin de jouets, Magasin de puériculture, Librairie pour enfants, Magasin de décorations de Noël, Magasin de déguisements, Boutique de loisirs créatifs, Magasin de poupées, Magasin de jeux d'occasion, Magasin de jeux vidéo,
Les derniers avis :
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Tatiana.a3 / 5Le 22/03/2022 à 18:57
Nous avons choisi un cadeau d'anniversaire pour un enfant, mais malheureusement, nous n'avons trouvé ni chien robot interactif, ni dinosaures sur le panneau de commande, ni Huggy Waggi, qui est populaire maintenant.
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F.5 / 5Le 13/03/2022 à 08:37
Magasin propre,bien agencé, personnel aimable et compétent Énormément de choix pour ravir les enfants 😁
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Céc.i4 / 5Le 11/01/2022 à 08:19
Grand choix sur les produits "classiques". Mais aucun produit Chasseur de Trolls". Dommage.
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Karine.a1 / 5Le 02/01/2022 à 12:38
Jouet pour Noël reconditione sans affichage, boîte intérieure scotchée, jouet défectueux, coup de tournevis.. Mauvaise foi du gérant, aucun geste commercial malgré la preuve d'achat. Je déconseille vivement ce magasin de menteur et voleur !
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Marine.i1 / 5Le 27/12/2021 à 22:41
Tout d’abord dommage qu’on ne puisse pas mettre 0 étoiles ! Je viens a ce jour lundi 27 décembre faire des achats, une fois en caisse « paiement refusé » je réessaie une deuxième fois avec un montant plus bas « paiement refusé » à nouveau. Je regarde donc mon compte et je vois que les paiement a été débité une fois 48,98€ et une fois 10€ j’en parle donc à la caissière qui appelle sûrement sa chef, après une attente de + de 20 minutes avec mon enfant de 9 mois dans les bras la vendeuse âgée d’un certain âge, petite, brune, à lunette il me semble qu’elle se prénomme « Sophie » m’annonce que c’est un bug que pour eux la transaction n’a pas été finalisé sauf que cet transaction a bien été retirée de mon compte cette dame a été très très hautaine, désagréable et pas du tout humaine ! Surtout en cette période de fêtes ! Alors forcément quand on vous annonce qu’on vous arnaque 60€ vous êtes énerver et celle ci c’est permise de m’insulter ! Honteux pour une vendeuse !!! Conclusion : je me fais arnaquer 60€ (je n’ai absolument pas récupérer mon argent), je n’ai pas eu mes articles, et je me fais insulter par une vendeuse ! Une chose est sûr je ne reviendrais plus jamais et je compte bien continuer à raconter cet histoire sur mes réseaux sociaux ainsi qu’à mes proches pour qu’il ne mette pus un pied dans votre magasin d’arnaque c’est honteux qu’en 2021 ce genre de choses arrive encore dans une si grande chaîne !
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Yann.l5 / 5Le 15/12/2021 à 08:44
Le retour des magasins de jouets ! PicWicToys est une vraie bonne surprise. Je retrouve enfin le plaisir de flâner avec mes enfants dans un magasin de jouets. - Plusieurs jouets sont ouverts et en accès libre : les enfants se rendent comptent de la qualité du jouet et ça oriente gravement son choix, très bonne idée. - Les prix sont assez compétitif : la plupart du temps, même alignés sur les plateformes en lignes - Le site est pas mal du tout : améliorable, mais c'est déjà vraiment pas mal J'espère vraiment que la fréquentation du magasin est à la hauteur de sa qualité globale et qu'il perdurera. Pour ma part, je préfère désormais largement aller acheter mes jouets ici, plutôt que de passer par Internet !
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amandine.o1 / 5Le 11/12/2021 à 00:32
Magasin très propre et personnel très gentil, malheureusement le caissier n'étais pas très souriant il m'a expédié aussi vite qu'il avait pris les articles.... quel dommage....de plus je me suis rendue compte en rentrant qu'il y avait l'histoire des 10 € chez décathlon dès 50€ dans le magasin mais il n'a même pas prit la peine de m'en parler.... sa ne donne pas envie d'y retourner malheureusement....
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Anne-Sophie.a5 / 5Le 09/12/2021 à 13:00
Magasin avec beaucoup de choix, et un très bon accueil en caisse.
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Marie.e5 / 5Le 25/11/2021 à 11:12
Un grand merci à Fatima, très professionnelle, et agréable.
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Angelique.o5 / 5Le 10/11/2021 à 15:38
magasin très bien exposé il y a le choix en jeux de société et de jouet j'adore se magasin le personnel est très agréable avec les clients
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Mani.t1 / 5Le 29/10/2021 à 05:19
Promotions indiquées mais non présentes et qui arriveront quand elles arriveront....( ! ) , Magasin qui ne réserve pas Heureusement que les jouets sont dispos chez Géant Casino , Carrefour ou King jouet .... Et pour moins cher de surcroît !
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deephouse.1 / 5Le 24/10/2021 à 17:08
Inadmissible honteux surtout venant d un directeur qui traite mal les clients ni bonjour ni merci et parle mal quand on lui demande un renseignement. Il dévrait changer de travail . Je ne reviendrai plus jamais .
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Alexandre.e1 / 5Le 21/10/2021 à 11:00
Une commande fait sur internet à 13h, pour acheter les nouvelles cartes Pokémon (édition 25ans), ma commande s’élève à 6 produits. J’attends, comme expliqué dans le mail, un message me disant que je peux venir la chercher. 18h toujours rien, je décide de me déplacer au magasin pour savoir ce qu’il en ai, et là on m’explique que ma commande a été ANNULÉ car j’avais 6 produits Pokémon et que le max pour un client c’est 5. Ce n’est en aucun cas précisé sur leur site. Merci PicWicToy 😡👍 du coup impossible de mettre la main sur un coffret Pokémon. Message au responsable : quand vous avez un souci comme celui ci, un peu de bon sens soit vous retirer un article pour qu’il en ai 5, soit vous prévenez le client par téléphone pour choisir ensemble le produit à retirer. 2ème fois que cela arrive pour mon cas, il n’y aura pas de troisième fois. Mis à jour: sur la totalité de mon panier, il ne me rembourse que la moitié, Il ni a pas comme un PROBLÈME à tout hasard ?
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Marc.i5 / 5Le 15/10/2021 à 07:53
Magasin de jouet sympa, on y trouve de tout
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Laure.A3 / 5Le 15/10/2021 à 06:36
Grand magasin de jouets sympa et gigantesque. Les + : divers, beaucoup de choix suivant certaines licences, personnel sympa , magasin aéré. Les - : un peu fouillis par moment on retrouve certains produits plusieurs rayons après. Le coin bébé : les jouets pour nourrisson, les peluches ok, mais le reste je trouve que ça n'a rien à faire dans un magasin de jouets ( comme les sièges auto ). Pas de limitation concernant les cartes pokémon, pour le bonheur des spéculateurs.( rayon vide quoi ) Il faudrait un rayon jeu video plus fournis. Et enfin certains prix sur certains jouets sont plus élevés que dans d'autres magasins. Toy's r us était mieux fait et moins cher. Néanmoins je reviendrais pour voir les évolutions.
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La.a3 / 5Le 08/10/2021 à 09:51
Personnel de bon conseil, magasin sympa
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Ju.E5 / 5Le 03/10/2021 à 07:26
beaucoup de choix et prix plus que convenable. Je recommande
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Pryscillia.o5 / 5Le 30/09/2021 à 13:20
J'ai passé une commande clik and collect drive , et un jeune homme prénommé ALLAN nous a super bien aidé moi et ma soeur , super agréable souriant et a toute suite trouvé une solution pour pouvoir faire rentrer mon article dans le coffre de ma voiture . Merci ALLAN de pic wic toison d'or 😁😁😁🙏🏼🙏🏼
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CLAUDIA.I5 / 5Le 30/09/2021 à 10:39
Le paradis du jouet pour les petits. On y trouve énormément de choix !
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Jplf57.3 / 5Le 25/09/2021 à 10:20
Beau magasin , mais la caisse ... d’une lenteur... c’est affolant....
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DmT-__-.1 / 5Le 18/09/2021 à 11:45
Toys rus était largement mieu puis les prix s'envole et le site bug et moin de choix que avant
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Flavien.a5 / 5Le 23/08/2021 à 19:37
Grand choix de jouets pour tout âge. Il manque seulement des jouets pour adultes
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Valerie.o5 / 5Le 21/08/2021 à 00:38
J adore magasin parfait et prix abordable
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Jer.r4 / 5Le 18/08/2021 à 08:56
Temps d'attente très (trop) long. Toujous oe même caissier qui est lent et discute trop.
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Lulu.w1 / 5Le 04/08/2021 à 17:23
Toys rus était mieux, depuis que toysrus est partie c'est se magasin à des prix exorbitant il suis la voix de l'encienne grande recrée qui était à quetygny
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Annie.u2 / 5Le 02/08/2021 à 17:11
Du choix mais hors de prix par rapport à d'autres enseigne. Par ex Uno extrême a 45 euros et 37 euros ailleurs.....
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Nathalie.H5 / 5Le 25/07/2021 à 16:18
Beau magasin Beaux choix de jouets à tous les prix !!
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Armelle.u5 / 5Le 14/07/2021 à 12:52
Super ! Beaucoup de jouets variés et très bon accueil. Merci!
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Anne-Sophie.O5 / 5Le 27/06/2021 à 11:13
Magasin agréable propre et bien achalandé. Je recommande !
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corinne.a1 / 5Le 17/06/2021 à 14:29
A fuir. Je me déplace lundi pour une poupée Barbie pour l'anniversaire de ma petite fille, il n'y en a pas, mais on me dit de rappeler mardi car la personne responsable du rayon n'est pas là. J'appelle mardi et effectivement il n'y a pas la poupée Barbie. Jusque là je veux bien l'admettre, je n'était pas sur le site de Picwictoys. Je retourne au magasin ce jour, jeudi, pour une tête à coiffer en vérifiant bien sur le site de Picwictoys qu'elle existe. Et là, on me dit qu'il n'y en a pas et qu'on ne peux pas en commander!!! C'est plutôt des jouets qui se vendent à Noël me dit-on (et le restant de l'année, vous vendez rien?), et là où ça pourrait faire rire, c'est quand on me dit "qu'il faut changer la date d'anniversaire"!!! Désolée si ma petite fille est née à un autre moment que Noël. Pendant le confinement, chaque commerce se plaignait des commandes passées sur internet ... Tout est à nouveau ouvert, mais vous n'assurez pas votre stock. Je trouve regrettable d'être obligée de passer par internet pour avoir satisfaction, car je suis moi-même contre ce système, justement pour assurer la vie des commerces.Le site est à jour, mais il n'y a pas en magasin!!! En tant que commerçante, je ne comprend pas. Me déplacer deux fois pour rien, je ne retenterais pas une troisième fois.
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Théo.t5 / 5Le 11/06/2021 à 18:33
Magasin très grand avec beaucoup de choix ! Personnel très accueillant et aimable. Très satisfait
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Mathieu.4 / 5Le 26/05/2021 à 07:13
On y trouve à peu près tout. Le personnel est agréable et efficace. Quelques approximations dans la gestion des stocks magasin sur le site internet (certains produits apparaissent comme indisponibles alors qu'il en reste quelques-uns en rayon), mais c'est certainement plus dû à la gestion du site internet qu'au magasin. L'envoi des tickets de caisse par e-mail est appréciable tant pour l'écologie que pour le côté pratique. Je recommande.
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Ghislaine.a5 / 5Le 04/03/2021 à 08:58
Boutique de jouets et jeux où l'on trouve des cadeaux pour toutes les bourses. Un personnel à l'écoute des clients et hypersympatique.
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Céline.e4 / 5Le 26/02/2021 à 16:22
Les conseillers sont disponibles pour répondre à vos questions et cibler votre besoin. Le magasin est bien achalandé.
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Murielle.I4 / 5Le 04/02/2021 à 23:57
Bon accueil et grand magasin ...il serait difficile de ne pas trouver son bonheur.. jouets et autres pour tout âges !!!
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Alexis..2 / 5Le 29/01/2021 à 08:31
Mauvaise expérience cet été pour l'achat d'une balançoire. Tout d'abord, aucun service. Ils vous posent le colis à l'entrée du magasin (7 poteaux de 3m + accessoires) et ensuite il faut se débrouiller pour charger; "vous auriez dû venir avec quelqu'un". J'ai pu me débrouiller, mais ma femme n'aurait pu le faire toute seule. Ensuite, j'arrive chez moi pour monter la balançoire, et il manque la moitié de la quincaillerie. J'appelle et ils me demandent de revenir pour récupérer le paquet manquant (j'habite à 45 min du magasin). Le magasin en lui-même n'est pourtant pas mal, dommage que le service à la clientèle soit bâclé.
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yolaine.o5 / 5Le 25/01/2021 à 11:43
Personnel très agréable et de nombreux produits en rayon. De plus le nouveau rayon d art créatif est superbe
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theryder.o4 / 5Le 24/01/2021 à 17:49
Magasin bien agencé et personnel à l'écoute des clients et très professionnel.
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Cindy.i4 / 5Le 17/01/2021 à 07:40
Plutôt cher à mon sens pour certains produits mais promo intéressante quand il y a. Propre, bien tenu.
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Mehdi.e5 / 5Le 12/01/2021 à 21:57
Beaucoup de références en jouets, pour tout âge. Les classements sont clairs, par âge et par "univers". Prix corrects et personnel sympathique.
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Dark.i5 / 5Le 21/12/2020 à 14:27
Il n'y avait pas ce que je recherchais dû à la pandémie... (pas de réapprovisionnement) mais pas mal de choix ! J'ai trouvé malgré tout mon bonheur pour les tout petits et les grands. Magasin bien rangé, propre et agréable.
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Jean-Luc.a3 / 5Le 11/12/2020 à 14:32
Ce magasin assure l essentiel et personnels disponibles aux divers demandes.un petit manque de choix optimal reste la seule faiblesse
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SEBASTIEN.L1 / 5Le 11/12/2020 à 11:36
11/12/2020 arrivée chez Picwic avec bon CE . Nous arrivons avec notre liste de cadeaux cochée la veille au soir sur catalogue Picwic. Sur les 6 cadeaux que nous voulions acheter aucuns en rayons !!! Magasin à fuir ne perdez pas votre Tps. Pas de stock, les articles au catalogue ne sont pas présent en magasins. Présentation des rayon avec 1 seul boite en devanture et les suivantes vides. Nous alertons notre CE.
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marc.i1 / 5Le 10/12/2020 à 13:27
Cela faisait des années que j'acheté les jouets de mes enfants qui ont plus de 20 ans aujourd'hui, donc maintenant j'achète tous les jouets de mes petits enfants soit environ une 20 par an dans ce magasin et aujourd'hui on m'a viré comme un malpropre, c'est à dire limite de manque de respects par un agent de la sécurité car mon masque n'était pas assez remonté sachant que c'est mon ORL qui me l'a déconseillé compte tenu des effets indésirable que cela me provoque dans mon nez....de le masque sert à se protéger des postillons et il ne me semble pas qu'on puisse postillonner par les narines mais cela reste un long débat.... Il est vrai que cela fait maintenant quelques années que j'ai pu remarquer que le service et le respect de ce magasin a bien changé, mais ce n'est pas grave, j'ai pu voir que d'autres concurrents étaient bien plus commerciales et plus à l'écoute de sa clientèles......Moi-même étant commerçant, je peux dire que ce magasin n'est plus ce qu'il a été et je ne me permettrai jamais d'agir comme cela avec ma clientèle, il faut savoir que même si le client n'a pas tous les droits, c'est lui qui fait vivre le commerce. Maintenant je vais retourner ma carte de fidélité de ce magasin qui ne me verra plus, même si je ne reste qu'un simple client à leurs yeux
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mazarine.e1 / 5Le 08/12/2020 à 22:25
Arrivé dans le magasin avec en tête ce que je souhaitais. J'ai demandé à 3 vendeuses si ce jeu était encore en réserve car il n'était plus en rayon, elles m'ont clairement répondu que tout était en rayon et que s'il n'y était pas c'est qu'il y en avait plus. Heureusement j'ai croisé un autre vendeur prénommé Gauthier et qui m'a dit gentillement la même chose mais qui a quand même été voir en réserve et au bout de 5 minutes il me rapporte le jeu. Une honte en période de Noël pour ses 3 vendeuses qui avait juste la "flemme" de bouger.
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Chrystel.e5 / 5Le 07/12/2020 à 09:40
les rayons sont toujours bien achalandés et les thèmes clairement identifiés - circulation aisée et passage rapide en caisse - l'accueil est en permanence chaleureux
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Monique.E4 / 5Le 02/12/2020 à 17:34
Bonsoir, Je suis très contente de ce magasin, voila plusieurs années que j y vais, ancienne enseigne TOYS RUS ! Le personnel est charmant et disponible. Pas d hésitation pour le recommander
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Patrick.A5 / 5Le 01/12/2020 à 19:20
Très beau magasin de jouets propre bien organisé accueil excellent et souriant
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damien.a5 / 5Le 27/11/2020 à 19:45
Un grand merci à Valérie pour son dévouement dans cette période compliqué ! Grâce à elle ma fille aura son calendrier de l’avent à temps...
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cedric.a1 / 5Le 24/11/2020 à 09:05
Après de nombreux appels au téléphone et mails pour essayer de faire fonctionner leurs bons de réduction de 25€ dès 50€ achat. Je n’ai jamais pu m’en servir, inutilisable !!!!! D’après mes plusieurs recherches sur le net je ne suis pas le seul dans ce cas. Très décevant de la part d’une telle enseigne.
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Emilie.h3 / 5Le 24/11/2020 à 06:13
Commande internet je déconseille, produit manquant, réduction non effectuée, produit annulé, ... Magasin au top, personnel agréable et réactif
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AURELIE.A1 / 5Le 13/11/2020 à 14:33
A fuir personnel non agréable et en prime au bout de 2 semaines sans réponse j apprend que le jeu commandé n est pas dans la bonne version alors que sur leur site rien n est stipulé...
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Nicolas.A5 / 5Le 10/11/2020 à 12:09
Ancien client de Toys'r'us dont j'avais un mauvais souvenir, je ne m'imaginais pas entrer dans ce magasin qui a changé d'enseigne depuis. Les vendeurs sont à l'écoute du client et force de proposition pour obtenir l'article recherché (commande sur internet, livraison en magasin ou à domicile). La mise en place du service Drive avec les dispositions sanitaires est une très bonne idée, judicieuse et qui a beaucoup d'avantages : le magasin vous appelle pour fixer un rendez-vous et surveille votre arrivée grâce à votre plaque d'immatriculation, aux places matérialisées pour ce drive. L'accueil et le sourire, le sens de l'écoute sont des atouts en commerce que je n'avais pas rencontrés depuis des années. Je retournerais avec plaisir dans ce magasin
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Soph.u1 / 5Le 28/10/2020 à 16:26
tres Mécontente de ce magasin. On a proposé aux clients en caisse de « diviser » leur articles afin de bénéficier de bon d’achat de 25 euros( des 50 e d’achat), et en arrivant , avec 500 euros d’article j’ai demandé à passer aussi mes produits en plusisieurs fois mais cette fois ci ça m’a été re refusé. Est dû à mon visage aux couleurs exotiques? J’ai franchement le doute. Dans tout l’esbroufe cas je ne recommande pas du tout ce magasin et aller chez Joueclub
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Sandrine.a2 / 5Le 17/10/2020 à 05:16
Un Mr pzs aimable du tout en caisse qui refuse de faire des paquets, voir de te passer des rouleaux ( prêts à côté de lui ) a cause du .....covid !!!
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Adrien.a5 / 5Le 15/09/2020 à 16:02
Large choix, prix attractif, personnel super sympas Et et et SAV de qualité, ils ont pris en considération mes attentes pour un retour produit dysfonctionnel...génial Je recommande vivement cette enseigne
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Veronique.A4 / 5Le 26/08/2020 à 14:01
Ce sont les produits identiques à toys are us.. mais le magasin est épuré. Donc moins de produits. Prix correct, je recommande
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tonino.r1 / 5Le 23/08/2020 à 17:02
j ai commande un portique au mois de juin 2020 en promotion sur votre site internet , pour mes petits enfants malheureusement celle-ci a été subitement supprime !!!je ne comprend pas pourquoi quand un produit n est plus en stock vous continuez a prendre des commandes!!! actuellement j attend toujours mon portique !!!est ce un problème de stock , est ce un problème d une enseigne peut sérieuse!! je vient souvent dans votre magasin faire des achats dans votre magasin et a l occasion je pose la mème question quand mon portique arrivera!! mes petits enfants ont été très déçu, bizarrement je peu actuellement le portique que je voulais pour mes petits enfants!!! je trouve que l enseigne manque beaucoup de sérieux!! dommage je suis oblige de mettre une etoile
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Jibawan.2 / 5Le 10/08/2020 à 20:45
Nous y allions pour y trouver un cadeau d'anniversaire. Tout est plus cher qu'en grande distribution (barbie, jeu de société, jeux vidéos...) Dommage pour un magasin spécialisé. Pour l'anecdote je suis tombé sur une tablette d'un vendeur je lai ramené en caisse on ne ma même pas regardé ou considéré je lai donc laissé à l'accueil.
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Parisse.e4 / 5Le 03/08/2020 à 15:43
Personnel très agréable et souriant même sous les masques. Mais peu de choix au niveau des produits
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soso.o5 / 5Le 15/07/2020 à 10:29
J’aime beaucoup ce magasin dijonnais, les vendeurs et vendeuses sont très gentils, disponibles, ils se démènent pour trouver ce qu’on demande , pour le service après vente également pour l’instant jamais déçue. Et les prix sont très corrects par rapport à d’autres magasins de jouets. Le gros plus également c’est l’accueil téléphonique, ils prennent le temps comme lors d’un accueil physique. Bref je recommande vraiment ce magasin. Merci
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Praluline.d1 / 5Le 09/06/2020 à 15:38
Rien dans les rayons et la caissières qui parle avec un collègue,ne nous dit ni bonjour,ni au revoir ,ne nous regarde même pas , pendant que le collègue en question test un casque ramené en indiquant qu il va le ramener chez lui
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Lindsay.a3 / 5Le 10/03/2020 à 22:16
Grand magasin aéré beaucoup de choix coin puériculture mais quelques euros plus chers que dans d'autres magasins.
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napseur.o5 / 5Le 04/03/2020 à 12:09
Tres bon magasin mais maintenant remplacer par une autre enseigne de jeux encore mieux
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Caroline.a1 / 5Le 13/01/2020 à 08:13
Quand le vendeur range vos articles dans les rayons alors que votre enfant est en train d essayer des motos ... obligé de courir après le vendeur pour récupérer mes articles que j'avais posés sur un rayon vide le temps de l essai : un moment agréable gâché ! Mais j'ai eu comme excuses une leçon de vie sur le respect ( au motif de ne pas avoir rangé assez vite le rayon ) , j'ai quand même acheté pour ne pas gâché le moment â mes enfants !! pourtant bon client je ne dérangerai plus vos rayons promis !
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Hélène.A5 / 5Le 15/12/2019 à 17:48
Magasin très beau et surtout vendeuse au top, carole ( stitch!) qui connait tous les jouets par cœur!! Service au top et prix au top!! Je recommande et retournerai que dans ce magasin!!!
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Victor-Emmanuel.E1 / 5Le 12/12/2019 à 15:42
En période de Noël, ils n'ont plus de jouets ( type barbier,...etc...)et il ne savent pas s'ils vont en recevoir. Bravo !!!!!! Pour l'année prochaine tous les achats sur internet et moins chère.
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bonin.e5 / 5Le 10/12/2019 à 18:05
espace de vente agréable , accueil et conseille très professionnelle pour un papy qui choisi le premier vélo à son petit fils . je recommande
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GIGI.I4 / 5Le 01/12/2019 à 10:44
Magasin de jouets bien complet. Les rayons sont bien fournis et il y a de l espace pour circuler. En faisant le tour vous trouverez normalement ce que vous avez besoin. Certains endroits sont à thèmes, en plus des jouets il y a aussi de l'utilité, comme par exemple sièges autos. Également des lits et des déguisements. Le personnel a été très sympa et l accueil très à l écoute. Les prix sont variables en fonction de vos besoin et de votre budgets. Mais pour répondre à un avis précédent. Si forcément vous souhaitez des grand jouets faut pas s étonner d'un certain prix 😉
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johanne.h1 / 5Le 23/11/2019 à 10:46
Noël catastrophique. Pour gagner du temps, éviter les bousculades dans les rayons et surtout être sûr de la disponibilité des jouets, nous avons opté pour la commande en ligne des kdo de Noël. Donc pour une commande passée le 29/11 on nous envoie un mail aujourd'hui (18/12 soit 19 jours après) pour nous dire que la commande des kdos de Noël est annulée car ils sont en rupture de stock. Vous attendez d'être à 1 semaine de la date butoir pour nous annuler la commande? Sachant que nous ne sommes plus qu'à 1 semaine, comment nous remplaçons les jouets tant attendu de nos enfants puisque forcément il n'y en a plus nul part? Alors qu'au moment de la commande les jouets étaient dans les rayons, nous y étions avec les enfants pour le "repérage" pour le Père Noël. Inadmissible, pas professionnel, écoeuré, je préfèrerai l'ère Toys'r'Us. Il n'y avait pas ce genre de fautes professionnelles. Soit il y'avait soit il n'y avait pas.
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Isabelle.a4 / 5Le 11/11/2019 à 17:16
Rayons bien rangés, magasin spacieux. La carte de fidélité de toy's r us fonctionne toujours 😉
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sara.r4 / 5Le 11/11/2019 à 16:56
Ça va du choix..un peu cher mais bon ...pour certains jouets faut mettre la qualité
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Stephanie.e5 / 5Le 29/10/2019 à 14:42
Très bien, spacieux, très bien rangé, j' ai trouvé tout ce que je cherchais, rapide en caisse. En plus j ai reçu 29e de bons d' achat grâce à mes achats de ce jour!! Ravie.
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Family.o3 / 5Le 16/10/2019 à 11:55
Bof nous y sommes allés 2 fois en préparation de Noël. Rien n'a changé du tout on aurait aimé tellement du renouveau et la caissière d'un certain âge pas du tout sympathique.
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arnaud.l5 / 5Le 18/09/2019 à 20:21
Un très grand merci à VALÉRIE pour ca gentillesse et son professionnalisme Nous étions très content de toy s rus Et restont comblés et très fidèles C'est avec des vendeuses comme Valérie que nous sommes fidèles à un commerce traditionnel et non de l'intérnet Merci pour les étoiles dans les yeux de mon fils
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Alain.h5 / 5Le 03/07/2019 à 14:28
TRÈS TRÈS BIEN , DANS CE CHARMANT MAGASIN TOUT LE MONDE À LE SOURIRE , C'EST LE SEUL MAGASIN QUI VOUS FAIT CHAUD AU COEUR 💜 ( malgré la canicule )( je n'ai pas su manipuler les étoiles jaunes !!! )
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Emilie.u5 / 5Le 17/06/2019 à 14:33
Une super équipe, à l'écoute du client! Clin d'oeil à Valérie, Jean Louis et Nicolas,merci pour tout!le quad 4x4 a fait fureur!Emilie
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Aude.o5 / 5Le 15/06/2019 à 09:01
Très bon magasin qui s'alligne si on trouve moins cher ailleurs. Personnel accueillant. Je recommande
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Carl.5 / 5Le 26/04/2019 à 18:57
Pour la diversité des produits, le sérieux et la disponibilité des vendeurs. Mention spéciale pour le responsable qui a su trouver une solution pour le jouet tant voulu de notre fils en appelant directement l'usine. Je recommande
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Catherine.5 / 5Le 13/04/2019 à 11:13
Magasin bien achalandé avec beaucoup de choix et des prix corrects. Certains articles Lego sont moins chers que dans le Lego Store d à côté et de plus, il y a une remise et un cadeau en caisse. Je recommande
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Nelly.r1 / 5Le 13/03/2019 à 16:09
Achat d'un drone pour enfant pour l'anniversaire de notre petit-fils. A la première utilisation ( après 10 minutes d'essai et une recharge) , le drone, d'une portée de 60 m est parti dans les airs! Plus de drone et personne au téléphone à qui signaler ce bug de fabrication. Anniversaire quelque peu raté.
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Manon.4 / 5Le 03/03/2019 à 10:19
Beaucoup de choix , il a fallu que j'y aille vu que carrefour avait pas grand chose pour mon neveu sur la gamme pat patrouille.
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Nathanael.i4 / 5Le 23/02/2019 à 13:33
Très bon magasin!!! Beaucoup de choix, bon prix et tt marqués représenté... Parfait, beaucoup de jeu en démo pour les enfants!!
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Nico.i5 / 5Le 17/02/2019 à 08:41
Beau choix pour petits et grands . Tarifs corrects mais peu de fréquentation pour cette belle enseigne malheureusement....on sent que la fermeture est proche malgré un personnel sympathique , un bel emplacement.....bien.dommage
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Jérôme.i1 / 5Le 29/12/2018 à 20:05
Aujourd'hui,ne pas honorer une commande passer avant l'ouverture du magasin, est visiblement normal... Client depuis de nombreuses années, je n'ai jamais autant était déçu ...
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dinou.u4 / 5Le 09/12/2018 à 06:27
Magasin prêt pour les affluts de Noël. Disponibilités des vendeurs. Prix moins chers (1 ou 2 euros) que sur le net ou ailleurs. Courses de Noel faites rapidement! Merci
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Yveline.r2 / 5Le 07/12/2018 à 11:38
J étais venue acheter 3 articles du catalogue de Noël. 2 en rupture de stock et un au mauvais prix car j avais découpé l article. Arrivée en caisse 6 euros de +. La caissière a appelé sa responsable qui n'a rien voulu savoir et de plus très désagréable et fermée à toute réclamation. Je lui ai tout même dit que le magasin avait été fermé longtemps et que je ne pouvais pas venir avant. Rien à faire. J'ai laissé mon article et je suis allée à cultura où j'ai tout trouvé. Je sais dorénavant ce qu il me reste à faire. Dommage pour vous en ses temps difficiles !!!
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Audrey.u4 / 5Le 24/11/2018 à 08:34
Très beau magasin de jouet mais qui hélas n'a pas beaucoup de choix au niveau des consoles et jeux vidéo c'est vraiment dommage.
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Candic.e4 / 5Le 15/11/2018 à 05:11
magasin bien rangé avec des possibilités d'essayer les jeux pour le plus grand plaisir des enfants. Prix un peu cher parfois mais promos intéressantes et tellement de choix que l'on ne peut pas ne pas trouver son.bonheur
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AURORE.O5 / 5Le 03/11/2018 à 11:08
Activités très sympa 💖 fabrication de boules, origami, barbe à papa, tatouage ..... Mes enfants ont adorés. On peut tester certaines jeux 😍
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Céline.r4 / 5Le 20/10/2018 à 17:17
Très beau magasin, bien rangé et spacieux. Il manquait le prix sur l'article qui m'intéressait par contre...
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R.4 / 5Le 13/10/2018 à 19:39
Du choix, des jeux en libre essai, le catalogue est varié malgré la tentative de poussage a l'acquisition de la carte membre, c'est pas mal !!!
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Sph.z5 / 5Le 02/10/2018 à 14:15
Personnel très avenant, souriant, agréable et très professionnel, j'ai eu à faire à Valérie qui est tout simplement génial, très investie dans son travail, de plus le magasin est super on trouve de tout.
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Jean-Philippe.a2 / 5Le 14/08/2018 à 08:22
À chaque fois qu'on échange la petite c'est devant ce magasin. Si on est en avance avant de la rendre à sa maman, on fait le tour et elle n'arrête pas de me dire "ça j'ai déjà" .... no more comment!
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Passion.�4 / 5Le 24/06/2018 à 19:28
Un grand choix de jouet différents , magasin sympathique et agréable à des prix qui reste convenable et sur certain produit même moins cher que ceux vendu par Carrefour ne pas hésiter à comparer les prix
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MANO.I3 / 5Le 18/01/2018 à 11:49
Magasin pour les enfants très attractif. Le bémol est que lorsqu'on a besoin d'informations, ça traîne en long et en large., quand on arrive à trouver quelqu'un bien évidemment ce qui n'est pas chose facile.
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Adrien.e1 / 5Le 14/04/2017 à 20:26
Menteur et voleur!!! Je suis allé voir les siège auto pour enfant il y a 15jour. Il y en a un qui me plaisait à199€. J y suis retourné ce vendredi, prix affiché 249€ PROMO -80€ = 169€. Ils nous font croire qu'ils font de grosse PROMO alors qu'il gonffle juste les prix... dommage que je ne puisse pas publier les photo que j ai pour vous montrer cette supercherie
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Adele.d5 / 5Le 05/02/2017 à 01:36
Large choix de produits . Magasin très propre. Promotion intéressantes même si les prix restent excessifs comparés aux grandes surfaces. Personnel super agréable.
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Luc.h5 / 5Le 26/06/2016 à 19:31
Le seul magasin de jouets proposant des ballons sauteurs réalistes et solides comme le cheval sauteur. De plus les rayons sont très bien faits. Et tout les accessoires de portiques et balançoires sont disponibles. (Le rayon Majorette est limité par contre et manque les routes a scotcher Majorette)
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Caroline.a1 / 5Le 03/01/2016 à 13:08
Nul service zéro mon fils a ouvert un cadeau vide à Noël et le jour où je vais changer la boîte rien pas même une excuse!!!! Je suis souvent déçu j'y vais uniquement quand je ne peux pas faire autrement ! .