(2732 Avis)
J’ai commandé un canapé qui a mis déjà 2 semaines à arriver, les livreurs sonnent chez moi pour me dire à vue d’œil qu’ils ne pourront pas me livrer ( canapé démonté) car ma porte est trop petite tous cela pour un coût de livraison de 89.00€ un peu chère pour me dire cela..
En magasin on me dit ne pouvoir rien faire et que ce n’est pas de leur faute si ma porte est trop petite et qu’on peux au pire le mettre en bas de mon immeuble pour le monter seule pourquoi ne pas m’avoir prévenu que ce genre de canapé ne se livrer pas en appartement à la vente d’autant plus que les livreurs savent que ce genre de canapé ne se livre pas en appartement.
En clair chez conforama avec la livraison il faut acheter un canapé qui rentre par votre porte et non pas un canapé qui vous plaît.
De plus vendeur hautain, même pas d’excuses.
On me dit ne pas pouvoir me rembourser mais seulement un avoir car c’est un produit soldé, alors qu’au SAV on me dit pouvoir me rembourser.
Conclusion: je vais consommer mon avoir le plus rapidement possible avant que votre magasin ne ferme et aussi pour ne plus avoir à retourner chez vous
Je déconseille fortement....
simone.a
