FNAC Lisieux

Tags: Grand magasin, Fournisseur de matériel audiovisuel, Librairie, Magasin de photo, Magasin de téléphonie mobile, Magasin d'informatique, Magasin de disques, Magasin de matériel Hi-Fi, Magasin de jeux vidéo,

• Pauline.t

  1 / 5

  Le 01/08/2022 à 13:19

  Vendeur très désagréable mal aimable devrais revoir pour une reconversion professionnelle car la vente et le relationnel client n est pas fait pour lui en fait que c'est l'ensemble du personnel qui est désagréable je pense qu'ils ont besoin d'un bon recadrage par le patron ce n'est pas normal de parler ainsi au client et d'être aussi des agréable face à une simple question au sujet des mangas offerts si on en achète deux j'ai vraiment jamais vu ça Il est présent aujourd'hui le 1aout 2022 a 15h sinon le magasin et bien organisé cet impeccable
• Camille.a

  4 / 5

  Le 24/07/2022 à 19:08

  Mitigé... j'avais une impression de "mal rangé" mais j'ai bizarrement trouvé tout ce que je cherchais très rapidement. La caissière m'avais pas l'air enjouée non plus...
• Nathalie.o

  5 / 5

  Le 07/07/2022 à 20:07

  Efficacité dans le service client demandé. Personnel aimable et serviable.
• Annaloro.v

  1 / 5

  Le 06/07/2022 à 08:49

  Honteux, nous sommes arrivés avec ma mère pas de bonjour, puis je dis à ma mère une information quand soudain un vendeur m’agresse et me demande de rester à ma place et de ne pas critiquer le rangement. Passage en caisse la caissière nous fait clairement comprendre que nous sommes pas les bienvenus désagréable au possible. Honteux pour le seul Fnac présent près de chez nous je n’y retournerai pas.
• Roselyne.d

  3 / 5

  Le 02/07/2022 à 23:26

  Personnels agréables et disponibles mais peu de choix
• Coco.o

  4 / 5

  Le 16/06/2022 à 17:43

  Agréable et assez bien achalandé. Nous avons été bien renseignés et bien reçu
• Philippe.e

  4 / 5

  Le 13/06/2022 à 16:02

  Pas mal de choix ,attention tout les choix en ligne ne sont pas forcément accessibles en magasin...
• Anaïs.o

  2 / 5

  Le 13/06/2022 à 08:41

  Commande passé le 8 juin en magasin avec un vendeur... Il m'annonce une réception le lendemain (9 juin) je m'y présente donc mais pas de réception en vue.. j'attends le 10 juin j'appelle on me dit qu'il y'a toujours rien et le 11 juin je me déplace pour demande un remboursement on me dit que le produit que j'ai commandé n'était plus en stock au moment de ma commande... Et que personne peut me rembourser il faudrait repasse lundi Aujourd'hui nous sommes le 13 juin après 3 jours j'ai enfin récupéré ma commande... Les hôtesses de caisse présente ce samedi n'ont pas été des plus agréables pour m'aide à résoudre mon problème néanmoins la jeune vendeuse du rayon téléphone /enceinte était adorable Je ne comprends pas comment on peut vendre quelque chose qu'on n'a plus en stock... C'est très dommage ça terni l'image de l'enseigne
• Sylvie.u

  5 / 5

  Le 06/06/2022 à 11:45

  Trop top
• Sandrine.o

  5 / 5

  Le 02/06/2022 à 15:24

  Toujours très bien aiguiller pour le choix de mes lectures !! Merci pour vos services
• Orang'isa.

  2 / 5

  Le 19/05/2022 à 11:54

  Trop peu de produits présentés
• faride.e

  5 / 5

  Le 18/05/2022 à 13:47

  Jamais eu de soucis, personnel souriant et accueillant.
• Micheline.i

  5 / 5

  Le 06/05/2022 à 11:43

  J'ai trouvé ce que je voulais accueil parfait 😆
• Romain.E

  1 / 5

  Le 04/04/2022 à 12:38

  Litige avec une PS5 perdue. Merci le sav Fnac...
• Sylvie.a

  5 / 5

  Le 01/04/2022 à 16:19

  Très bien accueilli et très bien renseigné pour du matériel informatique par un jeune homme à la monture de lunettes 🕶 originale. Malheureusement ce dont nous aurions aimé n'était pas en stock. Au plaisir 🙋‍♀️
• Fuji.y

  5 / 5

  Le 21/03/2022 à 01:42

  Magasin agréable et bien agencé, personnel accueillant et dynamique, et une large game de choix sur les jeux vidéos, appareils high tech, jeux de société et livres notamment ! Recommandé 😀
• thomas.a

  1 / 5

  Le 08/03/2022 à 12:10

  Attention arnaque à la Fnac lisiseux !! Leur "garantie 15jours" si vous ouvrez le produit il ne passe plus en garantie, la ou je veux en venir c’est que vous achetez un produit sans pouvoir savoir si ça vous correspond, encore si les vendeurs et responsables faisaient bien le job ils auraient pas besoin de cette garantie. Le monde du commerce a bien changé. Jeune vendeur incompétent. Responsable incompétent qui vous prends de haut !! Service client complètement nul (pour rester poli) Je ne pense pas être la seul personne à m’être fait arnaquer si il y a besoin de faire une main courante pour qu’ils n’y aient pas d’autre personne qui se fasse avoir je suis partant.
• Chantal.a

  1 / 5

  Le 05/03/2022 à 17:03

  Difficulté a marcher, je rentre mon caddie à l'entrée dans l intention d'acheter 3 livres, on me signale que je ne peux laisser mon caddie, dommage vous avez perdu un client et j'irais chez Leclerc
• Teresa.l

  4 / 5

  Le 25/02/2022 à 18:33

  Bien mais magasin petit, ils peuvent obtenir beaucoup de références mais sur commande seulement...
• Soizic.h

  1 / 5

  Le 24/02/2022 à 14:18

  Le conseiller client et zéro et a chaque fois qu'on vient on a l'impression de déranger les employés! C'est pas grave j'irai acheté ce que je voulais chez Darty.
• Paul.e

  3 / 5

  Le 13/02/2022 à 10:11

  Les prix sont cher comme toute les Fnac mais le personnel est à l’écoute et le magasin est bien organisé même si est vraiment petit
• Jeanluc.r

  4 / 5

  Le 29/01/2022 à 16:17

  Professionnel mes trop de personnes dans les vendeurs difficiles de trouver le bonne interlocuteur
• guillaume.h

  3 / 5

  Le 26/01/2022 à 16:54

  Peu de chose à dire, personnel peu présent, choix classique d'un point Fnac, rayon livre et bd plutôt bon, rayon dvd peu fourni. Dans la moyenne quand on sait ce que l'on cherche
• roger.e

  5 / 5

  Le 19/01/2022 à 11:21

  très agréable et tout le monde est gentil .
• Valérie.a

  4 / 5

  Le 16/01/2022 à 21:42

  Une vendeuse m'a renseignée tout de suite, elle était agréable et le passage en caisse est rapide.
• Maguy.i

  5 / 5

  Le 31/12/2021 à 17:57

  Sympa.. Un peu petit en surface de vente. Par contre bcp trop peu de caissiers en périodes de fêtes..
• ROBIN.A

  2 / 5

  Le 27/12/2021 à 16:15

  Service léger concernant un retour ,en plus enseigne franchisée pas grand chose dans le magasin je n'y reviendrai pas
• Corinne.u

  4 / 5

  Le 26/12/2021 à 21:15

  Ils n'ont pas toujours les articles qu'on désire mais il suffit de leur demander, et si c'est dispo il commande aussitôt et en deux jours c'est là, très satisfaite.
• Alexis.o

  4 / 5

  Le 26/12/2021 à 18:50

  Super on y trouve tout ce qu'on veut 👍
• Mickael.i

  5 / 5

  Le 21/12/2021 à 17:42

  Vendeur du rayon disque super dispo et agréable connaît bien son travail rien à voir avec ceux de caen merci
• -Minuit.tech-.

  1 / 5

  Le 20/12/2021 à 09:58

  Mon commentaire rejoint celui de plusieurs clients ici. Les employés sont sympathiques au demeurant mais le responsable propose systématiquement un avoir valable uniquement en magasin plutôt qu'un remboursement. Moralité : commandez sur internet plutôt que de vous rendre au magasin, vous aurez plus de droits...
• the.a

  5 / 5

  Le 19/12/2021 à 16:57

  Plein de bonne chose dans se magasin et bon accueil
• Estelle.E

  5 / 5

  Le 14/12/2021 à 20:18

  Magasin très propre et sympathique. Personnel aimable et parking. Facilité pour accéder au magasin.
• Johanna.u

  5 / 5

  Le 29/11/2021 à 14:57

  Vendeuse adorable connaît extrêmement bien son rayon Très bonne expérience magasin
• Julien.

  5 / 5

  Le 10/11/2021 à 18:02

  Super que la fnac un beau rayon multimedia et livre super bien amenager on se balade sans se perdre et chercher 3h
• Lareme.a

  1 / 5

  Le 08/11/2021 à 15:51

  Malheureusement nous pouvons que donner minimum une étoile car si il y avait que moi la Fnac de Lisieux ne devrait même pas exister... Nous venons pour faire fonctionner une garantie d'un portable qui a moins de deux ans et le responsable du magasin était incapable de nous donner de vrai explications du pourquoi il ne voulait pas reprendre le portable. L'unique chose qu'il a pu nous dire c'était l'argumentation de sa recherche internet qu'il a fait au préalable. Apparement le portable était "encore bon" et il n'y avait pas besoin de faire fonctionner la garantie. Nous sommes donc partis à Caen qui eux méritent de travailler car ils nous ont bien expliqué que la batterie avait bien un problème et qu'il fallait faire fonctionner la garantie. Si ça avait été un employé, j'aurais pu comprendre qu'il ne pouvait pas trop nous expliquer la chose cependant venant d'un responsable de magasin je ne trouve pas ça normal. Certains employés sont bien plus compétent que ce responsable en particulier... Il devrait peut-être envisager de changer de métier. C'est pitoyable d'en arriver là et de devoir faire 1 heure de route pour avoir de vrai conseils. Je pense qu'on devait déranger monsieur pendant sa pause déjeuner il en avait encore des miettes sur le nez.
• Jerome.a

  1 / 5

  Le 20/10/2021 à 19:06

  Attention,si vous vous trompez sur un achat même pas déballer. Il vous propose un avoir à valoir dans ce magasin,mais ne veulent pas entendre parler de remboursement. Alors pour des achats conséquent, réfléchissez bien car la surprise reste amer,voir terrible pour une telle enseigne
• SynthBrioche.

  4 / 5

  Le 18/10/2021 à 21:46

  c'est cool, ils n'ont pas hésité à me proposer d'autres coloris pour mon article. Très sympathique.
• gerald.a

  5 / 5

  Le 12/10/2021 à 17:46

  Pas la plus grande Fnac ma beau choix d'articles bien agencé.Personnel agréable et a votre écoute
• Emmanuel.U

  1 / 5

  Le 07/10/2021 à 12:45

  Equipe occupée a discuter entre eux .personne pour s intéresser un minimum a moi alors que GT le seul client a l intérieur du magasin j ai du tourner et chercher en vain ce que j étais venu chercher et me suis rabattu sur autre chose . On ne m a adresser la parole que pour me faire poser mon casque de moto et mon sac a dos . Equipe en caisse froide a la limite de l impolitesse . La concurrence fait mieux que ce soit espace culturel ou même Amazon bref un client de perdu .
• ALAIN.W

  5 / 5

  Le 02/10/2021 à 20:01

  je tiens à féliciter le personnel de la fnac lisieux pour leur accueil ainsi que le responsable du magasin qui a su gérer humainement et commercialement un retour de sav assez "tendu". Bravo à toute l'équipe!!!
• benjamin.e

  1 / 5

  Le 21/09/2021 à 19:51

  Étant un client régulier je suis énormément déçu de mon dernier passage. On prend vos informations pour vous prévenir quand arrive la version collector d'un livre et toujours aucune nouvelle après 3 semaine. Énorme déçu de l'équipe qui gère ce rayon
• Lili.a

  5 / 5

  Le 20/09/2021 à 20:38

  Super bien organisé, l'accueil est sympa. On trouve tout
• Celeste.e

  2 / 5

  Le 11/09/2021 à 20:25

  Le vendeur était très sympa mais m’a vendu un produit pas du tout adapté en me faisant croire que le produit l’était. Faites bien attention à ce que vous achetez et faites vous plus confiance que aux vendeurs.
• Florent.e

  4 / 5

  Le 11/09/2021 à 08:13

  Équipe serviable et polie. Sac réactif. Magasin agréable et bien tenu, dommage il est un peu petit.
• Thierry.u

  5 / 5

  Le 09/09/2021 à 10:41

  Bon magasin personnes aimable qui nous aident à trouver les livres que nous cherchions.
• Eric.a

  3 / 5

  Le 24/08/2021 à 15:46

  Une petite Fnac avec une gamme de produits parfois un peu limitée... C'est très certainement dû à la taille...
• Paquita.a

  3 / 5

  Le 17/08/2021 à 16:48

  Petit magasin mais pas mal de choix pour nous touristes qui venions faire le plein de lectures. Accueil poli, mais dommage que le magasin n'accepte pas les chèques ANCV.
• Murielle.E

  4 / 5

  Le 16/08/2021 à 16:12

  Bien organisé, magasin accueillant et personnel aimable. On regrette le peu de choix niveau informatique.
• Tertiuss..

  4 / 5

  Le 12/08/2021 à 20:44

  Tout dans le domaine multimédia ou presque, rayon assez complet, mais ils ne vendent pas de cartes Magic (the gathering)
• dominique.o

  4 / 5

  Le 07/08/2021 à 10:29

  Je suis allé ce matin au magasin Fnac Lisieux pour l'achat d'un appareil photo. Le magasin est propre , clair , bien rangé . J'ai été très bien reçu au rayon photo . Vendeur sympa et de bon conseil. Meme chose à la caisse . Bravo à toute l'équipe
• Chantal.E

  5 / 5

  Le 20/07/2021 à 12:05

  Une petite Fnac digne d une grande et dont la porte est à franchir. Conseillers agréables et compétents. Allez y !
• Tim.

  5 / 5

  Le 19/07/2021 à 09:26

  Un grand choix de livres, indispensable actuellement. Lieu très agréable. Tarifs pas cher et personnel très serviable.
• Prune.r

  1 / 5

  Le 16/07/2021 à 08:14

  J'ai acheté un téléphone sans que le vendeur ne m'informe que celui-ci n'avait pas de Play Store et donc pas accès à certaines applications basiques. Le lendemain je retourne l'article car inutilisable pour l'usage que j'en ai, on ne me fait que 80% d'avoir, non négociable, sans même une excuse rien. Fort sympathique... Pour une entreprise qui fait de si lourds profits, il aurait été appréciable de faire un geste. Ce qui représente une somme si misérable pour eux est malheureusement conséquente dans le budget de tout un chacun. Pitoyable.
• Mélanie..

  5 / 5

  Le 09/07/2021 à 07:46

  Le personnel de la Fnac Lisieux est agréable et à l'écoute de nos recherches. Le magasin est propre et bien rangé par catégorie.
• Laurie.o

  1 / 5

  Le 30/06/2021 à 17:28

  Comment dire ! Magasin est responsable à fuir ! J ai acheté une télé il y a 2 mois a 899 € ! Elle est déjà morte ! Je demande aux responsable de me l échanger et bien non catégorique ! Aucune autre proposition à par appelé le SAV ! Je leur et dit ces déjà fais aux pire prêtait moi une télé ! Et bien non je dit bah dit donc chez vous le client n est pas roi il me dit non ! Par contre lui c'est bien le roi des CON !
• Léanie.u

  4 / 5

  Le 17/06/2021 à 16:45

  Choix large de produits , bonne ambiance, personnel agréable et disponible Dommage que peu de livres soient disponibles avec le pass culture
• paul.a

  5 / 5

  Le 22/05/2021 à 13:43

  Bon accueil. Les conseillers sont à l'écoute et de bons conseilles. Petit fnac, mais tous ce qu'il faut.
• Augustindlstre.

  1 / 5

  Le 20/05/2021 à 16:14

  dommage qu'il n'y ai pas 0 étoile.... c'est inacceptable ! je voulais acheter 3 tomes one piece collector et on me le refuse (alors que des personnes en prennent 10). donc je voulais me contenter de 1 seul et on me le refuse aussi ! résultat je n'ai pas de tome collector et maintenant ils se revendent 70€ au lieux de 10 ! le personnel est aussi désagréable ! magasin à absolument éviter et a fermer
• Sebastien.s

  1 / 5

  Le 07/05/2021 à 15:35

  Très mal reçu, vendeuse qu'on dérange, et supporté par son responsable car la parole du client ne compte pas. Dommage magasin à éviter car selon la vendeuse "c'est compliqué avec ce genre de client" autant leurs éviter d'en avoir....bref à éviter !!
• Berthy.o

  5 / 5

  Le 07/05/2021 à 14:39

  Il y a un grand parking le magasin est accessible en fauteuils roulants très bon accueil et on est très bien conseillé
• carine.v

  4 / 5

  Le 04/05/2021 à 12:02

  Personnel très agréable,attentif et vraiment très impliqué pour nous aider. Pas toujours ce que l on veut mais commande et surtout réception très rapide,des le lendemain.
• Isaac.i

  4 / 5

  Le 17/04/2021 à 17:03

  Fnac normal, pas très grande mais on trouve tout, bon choix de livres et produits électroniques.
• Melissa.e

  3 / 5

  Le 20/03/2021 à 11:09

  Je trouve qu'il manque beaucoup de choses, peu de coffrets, pas de DVD hors films...il faut souvent commander. Certains employés vous disent bonjour alors que d'autres ne vous répondent même pas !
• Ac.o

  4 / 5

  Le 28/01/2021 à 06:52

  Bien reçu, toujours quelqu'un pour nous renseigner, mais attention le magasin est tout petit.
• Leane.l

  4 / 5

  Le 20/01/2021 à 17:16

  Beaucoup de choix, un magasin très bien organisé et rangé. Pour les points négatifs, le magasin est assez excentré du centre et c'est dommage et un conseiller m'a très mal répondu quand je lui ai demandé quelque chose. Je dis un parce que je ne pense pas qu'ils soient tous comme ça, je suis sûrement tombée sur le mauvais.
• Victoria.o

  2 / 5

  Le 20/01/2021 à 12:02

  Fnac petite mais suffisante par contre dans les album de BTS Be est le dernier sortie Love yoursel c etait il y a longtemps c est donc pas une nouveauté contrairement à BE
• A.e

  5 / 5

  Le 05/01/2021 à 21:31

  Je n'y suis allée qu'une fois mais c'est un très bon magasin, bien accueilli et conseillé ! Je recommande
• evelyne.u

  4 / 5

  Le 26/12/2020 à 11:23

  Tout est bien ordonné, acceuil agréable et desir d aider. Grand magasin à proximité. J y reviens tres régulièrement avec plaisir.
• christelle.i

  1 / 5

  Le 15/12/2020 à 14:10

  Il semble très difficile de joindre une personne dans ce magasin qui semble être débordé à toutes heures de la journée. On vous laisse en attente sans répondre à vos questions ou simple demande de renseignements. Si tous les vendeurs sont occupés, il est temps d'embaucher sur cette période de Noël ! Et en plus, on vous raccroche au nez ! Bravo les commerçants !
• El.o

  5 / 5

  Le 08/12/2020 à 18:58

  Personnel très aimable et professionnel , savent de quoi ils parlent et savent conseiller sans forcément penser au prix des objets, savent conseiller objectivement et non en rapport au prix
• Audrey.

  1 / 5

  Le 07/12/2020 à 11:24

  Venir a 11h pr acheter un appareil photo (+500 euros) mais pas de vendeur compétent on nous demande de revenir a 14h45 . On doit patienter dans lisieux n'y habitant pas . On revient à 15h le gérant moyennement aimable, toujours personne , on se débrouille tant pis , et au moment de demander l'assurance , et bien on ne vous donne aucun papier , le monsieur vous demande le code que vous recevez sans rien vous faire voir et le lendemain vous recevez un mail comme quoi l'assurance est de 17.99 par mois alors que nous avons choisit celle a 6.99€ Ne donner pas le code sans rien lire et ne comptez pas sur le côté commerciale.
• David.i

  1 / 5

  Le 30/11/2020 à 12:49

  J ai acheter des écouteurs JBL en septembre 2020 pour un cadeau , en novembre ils ne fonctionne plus , je vais donc au sav de lisieux ou je suis reçu par le directeur qui me propose un échange, je suis alor daccord mais vu que c est un problème récurent sur ce model je demande de rajouter de l argent pour avoir un autre model et ne pas avoir le même souci et la le directeur de la Fnac lisieux me répond que m a fille aurait dû garder la boîte et que cela coule de source , il y avait plus qu à ajouter qu on était des con de pas avoir garder l emballage... Pas commerçant pas souriant etc , c est dommage.
• Ani.i

  2 / 5

  Le 20/10/2020 à 12:13

  Vendeuses et vendeurs toujours très sympas et professionnels malgré le petit manageur toujours sur leur dos et qui essaie de les obliger à harceler les clients. Magasin un peu petit mais il y a les trucs de base.
• marie.e

  4 / 5

  Le 15/08/2020 à 19:12

  Il y a des bonnes affaires. . Tout étudier est comparé D autre magasin . Pour plus faire des économies. Toujours en balances les ventes magasins. Mais cette boutique adapte à tout budget. . Comparé à d'autre adapté aux porte feuilles aux plus riche . La FNAC LISIEUX . FAIT L'ÉQUILIBRE DES CHOSES . ( MME JADOUX MARIE CLAUDE ) LIVAROT
• olivier.

  3 / 5

  Le 14/08/2020 à 09:09

  Trop patite cette fnac on trouve pas tous ils ont les nouveauté mais quand sa date plus rien et certain vendeur peu motivé à vous aider à par rigoler avec ces collègues bref pas top
• Jean-Claude.a

  5 / 5

  Le 25/07/2020 à 14:27

  Compliment à Malika pour sa courtoisie, diligence, patience, et pour tout dire : compétence, à l'occasion du remplacement d'un téléphone mobile défectueux. Merci beaucoup
• Isabelle.i

  1 / 5

  Le 16/07/2020 à 11:29

  Commande effectuée le 9 juillet , car pas de stock. Commande devait être livrée le lendemain 14 h et à ce jour le16 juillet toujours rien. La commande a dû être relancé car toujours pas expédié. . C'est dommage. Je ne conseil pas.
• clem.a

  1 / 5

  Le 12/06/2020 à 19:56

  Il n y a jamais rien de disponible et les tarifs sont élevés . Pourquoi sur le site fnac il y souvent des tarifs plus bas que dans le magasin? Certains personnels ne sont pas toujours à l' écoute de nos demandes. Et n essaye pas de trouver les solutions quand il n y'a pas de dispos. Quand à la prise en charge des SAV n en parlons même pas.
• Ju.i

  3 / 5

  Le 18/02/2020 à 16:09

  C'est la Fnac, sa réputation +++ n'est pas à faire, c'est une boutique qui a un espace livre très bien fourni bien que le magasin ne soit pas très grand. Cependant, petite perception d'un manque d'implication de la part de certains conseillés qui ne connaissent pas toujours bien leurs produits surtout coté High Tech. Et un peu d'attente avant de voir quelqu'un s’intéresser à nous.
• boussier.o

  1 / 5

  Le 13/01/2020 à 16:20

  J'ai été très déçue du service client de ce magasin. Pour Noël, j'ai eu des écouteurs sans fil achetés dans la région Rhône-Alpes. Le gauche était malheureusement défectueux. Je suis donc allé à la FNAC de Lisieux pour un échange. Etant un cadeau je n'avais pas de ticket de caisse sur moi mais je savais que la personne qui me les a offerts possède une carte du magasin. Il se trouve qu'ils n'ont pas retrouvé une trace de l'achat. Ils m'ont donc demandé s'il était possible de recevoir le ticket de caisse (par mail ou par photo). La personne m'a donc envoyé en photo le ticket de caisse. Le service client a refusé de me l'échanger sous prétexte qu'il me faillait un ticket matérialisé. Les personnes qui m'ont prises en charge était désagréables et à la limite du manque de respect. Je déconseille donc ce magasin.
• Emma.o

  1 / 5

  Le 29/11/2019 à 08:42

  J'ai acheté 2 billets Barcelone / réal betis en août avec assurance pour 310€. La vendeuse nous a mal guidé en nous informant qu'on pouvait échanger nos places sur place au stade de Barcelone (car ce sont pas les vrais billets, bref.) En lui faisant une totale confiance, arrivé le jour j impossible d'échanger. Il a fallu qu'on paye à nouveau 2 places. On s'en ai sorti pour 520€ 2 places de foot... J'ai écris à la fnac ainsi qu'à France billet, avec toutes les preuves. Je n'ai même pas eu un geste commercial. Au vu des commentaires sur internet, je ne suis pas la seule à qui cela est arrivée ! Ils ont donc gagné 300 euros sachant que je n'ai pas pu utiliser mes 2 places. A fuir !!!!!
• Franck.u

  3 / 5

  Le 26/08/2019 à 06:11

  Lieu correct, dommage qu'il soit petit restreint les choix. Ps: Ce n'est pas au client de savoir les offres. Si ma femme n'avait demandé une fois en caisse, elle ce passait d'un livre offert
• Hi!.e

  1 / 5

  Le 19/08/2019 à 10:54

  Le vendeur à "arnaquer" ma mére mon file d'iPhone était cassé du coup ma mére ma dit quelle m'en racheterer un je lui avait dit que si elle u allait sans moi elle demander juste le fil USB c'est ce quelle à fait et finalement elle est revenue avec tout le chargeur du coup elle a payé 23 euros au lieu de 3 euros voila .
• Marty.c

  1 / 5

  Le 24/07/2019 à 13:39

  Vendeur très malpoli (rayon pc), agressif dans son language et ses manières. J'avais envie d'effectuer un achat ici mais ce vendeur m'a contraint à changer d'avis. Je ne remettrai plus les pieds ici !
• RUFIN.a

  1 / 5

  Le 12/07/2019 à 15:55

  Vendeurs peu intéressés par votre demande de conseils ils sont bons pour vendre mais le reste.... C est la 3ème fois que je m y rends pour m expliquer le fonctionnement de ma montre connectée ils sont incapables de me répondre Dramatique
• Taa.a

  1 / 5

  Le 08/07/2019 à 15:56

  Je suis venue avec en tête l'idée de repartir avec 3 livres, un seul était en rayon, ce n'est pas grave car on me l'a commandé. J'ai dû revenir certes, mais là n'est pas le problème. Je n'ai pas eu le "prix éditeur" donc j'ai payé plein pot des livres qui soit pour le même prix j'aurais pu avoir dans ma boîte aux lettres, soit à moins chez via le site. Merci beaucoup. Au revoir
• sharalee.o

  1 / 5

  Le 24/06/2019 à 14:15

  Tres mal accueilli. Pas aimable ont a l impression des les emmerder.. Plus jamais dans ce magasin.. Mr le directeur ouvrez les yeux !!!!!!!!!! J ai mis étoile car ont peux pas mettre rien.. Ça mérite aucunes étoiles.
• Louise.O

  4 / 5

  Le 11/06/2019 à 21:30

  C'est pas mal d'avoir installé la fnac à Lisieux même si il y avait l'espace culturel déjà présent. On y retrouve les livres, les jeux et autres multimédias, dvd, disque et quand on ne trouve pas son bonheur on peut toujours leur faire commander c'est plutôt pratique !
• Erick.r

  5 / 5

  Le 25/05/2019 à 17:51

  Très bon accueil. On vous renseigne parfaitement bien sans vous influencer sur votre choix. Vous ne repartez pas avec le produit que le vendeur a envi de vous vendre, mais avec le produit que vous avez choisi et adapté. Je recommande la Fnac de Lisieux.
• Jean-François.h

  4 / 5

  Le 08/04/2019 à 18:16

  C'est un petit magasin. FNAC donc forcément le choix dans les rayons n'est pas extraordinaire mais on peut quand même y trouver son bonheur. Et ce qui est vraiment pratique c'est de commander en ligne et de se faire livrer ici. Les personnes qui m'ont accueilli ont toujours été charmantes. Ça fait du bien.
• Franck.E

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  Le 06/04/2019 à 10:24

  Les dames peuvent entrer avec leur sac à main, mais les hommes avec un sac à dos sont priés de le laisser à l'entrée... Plutôt discriminatoire comme mesure de sécurité, surtout après avoir montré le contenu du sac.... 😠
• salomon.v

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  Le 03/02/2019 à 09:04

  Venue pour un échange d'un article acheté au Mans. Accueil agréable puis prise en charge très moyenne avec des commentaires sous cape entre le responsable du rayon et la caissière qui galèrait pour retrouver les places d'un concert d'un client. Pour finalement, un échange à peine terminé, le responsable qui repart sans un au revoir ni une indication... même la caissière ne savait plus vraiment ce qu'il fallait faire ensuite.
• MICHEL.A

  5 / 5

  Le 02/01/2019 à 13:09

  Petite fnac très agréable et un personnel en caisse d une extrême gentillesse et d un professionnalisme remarquable qui devraient être salués par son employeur . Un magasin de proximité à connaître absolument qui est beaucoup plus plaisant que le magasin de Caen distant de plus de 40 km.
• ludivine.a

  5 / 5

  Le 12/12/2018 à 10:41

  Les vendeuses rayon livres sont extra vraiment chouette elles prennent leur temps pour renseigner conseiller .... c'était super
• Simon.i

  1 / 5

  Le 25/10/2018 à 15:29

  Magasin (franchisé) beaucoup plus cher que sur le site fnac. Super mario 3d world par exemple 49 euros sur le site fnac et 69 euros en magasin. J'ai demandé l'alignement de prix. Refus sauf si j'adhère à la carte fnac 9 euros par ans.... Il faut donc le commander en ligne et aller le chercher la bas. Sinon on vous prend pour un pigeon.
• Nadine.r

  5 / 5

  Le 05/09/2018 à 14:03

  Beau cadre où on déguste en toute convivialité. Seul bémol : 2 fois invitée et à chaque fois ,concert annulé ...en espérant que la 3ème fois soit la bonne. Cela n'enlève rien à ce joli lieu.
• Olivier.e

  4 / 5

  Le 22/08/2018 à 07:58

  Petite FNAC, mais FNAC quand même! Vous pouvez sans doute y trouver votre bonheur ....
• max.f

  3 / 5

  Le 18/02/2018 à 01:30

  Trés bon magasin ,bien agencé avec de l'espace,par contre j'ai attendu entre 8 a 10 min devant la caisse!!!! L'hotesse m'ayant vu arriver en caisse mais est pourtant partis a ses occupations me laissant en plan!!
• Christian.a

  5 / 5

  Le 01/02/2018 à 14:33

  petit tour rapide .du choix dans tout les rayons.en tout cas très bonne chose d'avoir une Fnac à Lisieux. .