ELECTRO DEPOT CAEN

Tags: Magasin d'électroménager, Fournisseur de matériel audiovisuel, Magasin d'accessoires pour téléphones mobiles, Magasin de téléphonie mobile, Magasin d'informatique, Grand magasin, Magasin discount, Magasin de matériel de cuisine, Magasin de matériel Hi-Fi,

• c.b

  5 / 5

  Le 23/07/2022 à 14:38

  Très satisfaite ! Équipe au top 👍 , très bien conseillée ! Je reviendrais avec grand plaisir
• nadia.�

  5 / 5

  Le 22/07/2022 à 20:08

  Nous avons été efficacement conseillés par Clément, particulièrement attentif et aimable. Ce n'est pas notre premier achat mais c'est la première fois que nous sommes aussi bien accompagnés.
• Nadia.e

  4 / 5

  Le 12/07/2022 à 16:10

  Beaucoup de choix gamme de prix variée Facilité pour se garer
• Morgane.d

  5 / 5

  Le 08/07/2022 à 13:10

  Je viens d'avoir affaire à Malika au SAV rien à redire super encore merci ☺️
• virginie.o

  5 / 5

  Le 07/07/2022 à 15:03

  J aime beaucoup ce magasin beaucoup d article à prix abordable
• Vanessa.e

  1 / 5

  Le 06/07/2022 à 09:55

  Absolument pas aimable Acheté un néon non remboursé Ça en perd avec le temps Donnez du travail aux personnes qui ne sont pas fatiguées de travailler
• Claire.U

  4 / 5

  Le 04/07/2022 à 09:15

  Magasin intéressant si on tombe un jour où le produit recherché est en promotion. Très intéressant au sortie des catalogues.
• liliane.r

  5 / 5

  Le 01/07/2022 à 08:32

  Jean Philippe très professionnel ma retrouver une facture de 9 ans et me l'a envoyé vraiment quelqu'un agréable qui fait bien son travail. Merci cordialement
• Elfy.o

  5 / 5

  Le 26/06/2022 à 07:35

  Très bon prix accès facile
• Frederic.u

  5 / 5

  Le 21/06/2022 à 10:35

  Merci à Malika au SAV qui est super, souriante et très pro.Ne changez pas vous êtes extra.
• yannick.i

  5 / 5

  Le 20/06/2022 à 15:21

  Magasin bien achalandé, personnel disponible et courtois je recommande cette enseigne.
• Isabelle.u

  4 / 5

  Le 18/06/2022 à 16:01

  Toujours de l'électroménager pas cher, et pleins d'idées cadeaux.
• Thierry.e

  4 / 5

  Le 05/06/2022 à 21:12

  Beaucoup de choix, du premier prix à du prix moyen de gamme.
• Marlene.i

  4 / 5

  Le 05/06/2022 à 10:25

  Très bon service. Vendeuse très gentille et caissière super pro et souriante.
• sophie.e

  5 / 5

  Le 05/06/2022 à 05:19

  Super accueil et professionnalisme de Cindy et Agathe. Toutes 2 très compétentes aussi bien dans le choix des produits que dans la mise en place du dossier et tout ça avec gentillesse et bonne humeur. Merci bcp. Grâce à vous, nous n'hésiterons pas à revenir.
• Maud.E

  4 / 5

  Le 04/06/2022 à 19:26

  Très bon rapport qualité prix, personnel accueillant, souriant.
• Hélène.a

  2 / 5

  Le 03/06/2022 à 15:25

  Personnel inaccessible. Attente trop longue pour avoir un renseignement et finalement n'obtenir aucun conseil. Incompétent.
• Michem.a

  5 / 5

  Le 02/06/2022 à 14:00

  Ras il y a du choix et j'ai trouvé mon bonheur
• Yanis.e

  5 / 5

  Le 02/06/2022 à 06:30

  Non mais vraiment service client au top! Merci à malika!!
• Lionel.

  3 / 5

  Le 30/05/2022 à 19:20

  Des prix très intéressant, à voir selon vos besoins...
• Nathalie.e

  5 / 5

  Le 25/05/2022 à 21:55

  Drive rapide efficace et très bon accueil même 10 minutes avant la fermeture. Très satisfaire du lave vaisselle
• Mika.

  1 / 5

  Le 24/05/2022 à 20:25

  30 mn pour récupérer une poubelle de 50 litres à 13 euros en retrait parking. Quelle efficacité. On me donne deux poubelles dont une où il manque la moitié des pièces du mécanisme. On me fait faire des aller retour pour le remboursement. Merci pour la perte de temps. Je ne reviendrais jamais.
• nathalie.e

  5 / 5

  Le 21/05/2022 à 15:23

  Magasin très agréable. Clotilde et Mathieu, Maeva équipe super agréables et à notre écoute. Je recommande à fond
• Raymond.o

  4 / 5

  Le 21/05/2022 à 07:47

  Cela fait 3 jours que j'essaie de joindre le centre electro depot d'Hérouville Saint-Clair par téléphone et cela semble mission impossible malgré la longueur et la fréquence de mes appels...????? Comment faire????... Électro dépot Hérouville vient de me recontacter suite à l'avis déposé. Un grand merci à Océane pour sa rapidité d'action et son amabilité
• William.o

  4 / 5

  Le 20/05/2022 à 11:00

  Beaucoup de choix pas chers en plus équipés un studio pour 600 € bravo à voir
• Emmanuel.e

  5 / 5

  Le 19/05/2022 à 14:30

  Très utile pour acheter de l'électroménager à pas cher
• Alex.

  4 / 5

  Le 17/05/2022 à 07:54

  Le magasin n'est pas si grand que ca mais propose plusieurs références intéressantes dans son stock.
• Viviane.t

  5 / 5

  Le 05/05/2022 à 10:26

  Il me fallait 1 réfrigérateur /congélateur, j'ai trouvé mon bonheur, beaucoup de choix avec des prix intéressants. Le personnel est très agréable 😊
• Christian.-

  4 / 5

  Le 03/05/2022 à 14:46

  Grand, choix, prix. Par contre manque parfois de caisses ouvertes, donc on fait un peu la queue 🤔
• Bruno.e

  5 / 5

  Le 16/04/2022 à 11:56

  Très bon accueil seul défaut à mon goût c'est pour trouver de l'aide de la par d'un vendeur .prix attractifs produits pour tout les budgets je recommande
• gaetan.l

  1 / 5

  Le 05/04/2022 à 13:19

  GROSSE ARNAQUE !! j'ai acheter un Macbook reconditionné défaillant a 700€ en octobre 2021 ( moins de 6 mois), j'ai eu un soucis avec , une partie de l'écran est devenu noir et inexploitable et des touches qui reste enfoncer le jour même ou je l'ai acheter (je ne l'ai jamais fait tomber ni renverser de chose dessus) une fois envoyer en réparation on me dit que la garantie n'est pas prise en compte.. je n'es que 2 solutions soit le récupérer en payant 30€ ou leur laisser ! c'est une honte je déconseille fortement ce magasin de voleur.. Ils savent vendre mais un SAV désastreux.. a quoi bon mettre des garanties sur les produits si au moindre soucis c'est de notre poche pour réparer notre appareil !
• Alexandre.

  5 / 5

  Le 04/04/2022 à 20:28

  J'ai acheté un congélateur marque électro dépôt et franchement je ne suis pas déçu. Esthétique et prix défiant la concurrence. Dommage pour la livraison qui reste payante... Et assez cher. Cependant j'ai reçu un très bon accueil et de très bons conseils de la part de Clement qui a justement su m'orienter sur le produit Valberg. Personne souriante et agréable, je reviendrais pour mes futurs produits électro ménager. Je recommande !
• Laura.a

  5 / 5

  Le 01/04/2022 à 14:06

  Après ce passage au magasin reçu par Clement et Clotilde pour une machine à laver deux personnes très professionnel. Très bien reçu ! Je reviendrai au magasin grâce à eux.
• Corentin.l

  2 / 5

  Le 30/03/2022 à 16:13

  Mon nouveau lave linge a un défaut, le SAV est réactif, une personne se déplace dans la journée : la machine à laver n'est pas réparable et il faut la remplacer. Le modèle que je souhaitais n'étant plus disponible, je me rabats sur le modèle équivalent, plus cher et moins performant. Malgré ça, aucun geste à la caisse ne m'a été proposé. C'est dommage et très peu commercial... Heureusement que vos collaborateurs sont souriants et aimables.
• Leila.o

  5 / 5

  Le 25/03/2022 à 16:14

  Une équipe très à l'écoute et serviable, merci à eux et particulièrement à Cindy et Malika. À bientôt. Leïla Lamrini
• nathalie.i

  3 / 5

  Le 19/03/2022 à 21:04

  Voila ...rien a dire de plus on y va pour le prix .. Pas pour l accueil... "Excusez moi ... Oui ? Le chariot je vous le rends dans le magasin ou en extérieur ? Et bien vous le mettez la !! Avec ses copains ...!!! Voila madame....🤭🤪
• Didier.a

  5 / 5

  Le 16/03/2022 à 08:54

  Prix plus qu intéressant.Personnel très sympathique.Je conseille.
• jose.a

  5 / 5

  Le 15/03/2022 à 12:07

  Très souvent des bonnes promotions ! Bon magasin.bonne adresse 😁😁
• Christine.o

  5 / 5

  Le 13/03/2022 à 07:24

  Très bon magasin prix très abordable service après vente excellent bonne journée
• Sylvie.u

  4 / 5

  Le 04/03/2022 à 16:30

  Nouvelle cliente le concept me plaît mais je ne peux encore me prononcer sur la qualité e
• michel.a

  4 / 5

  Le 03/03/2022 à 10:21

  Comme tous les electro dépôt, c'est le prix qui est intéressant
• Stéphane.e

  5 / 5

  Le 26/02/2022 à 14:04

  Magasin énorme où l'on peut trouver la majorité du catalogue Superbe
• william.a

  4 / 5

  Le 23/02/2022 à 09:11

  Magasin très bien petit bémol les horaires non respecté ouverture après 10h7 se la seul chose personnel très accueillant
• mirella.e

  5 / 5

  Le 21/02/2022 à 21:33

  5 étoiles pour Malika du SAV. À l'écoute et à fait son maximum pour trouver une solution. Merci Malika et le SAV.
• Jacqueline.U

  4 / 5

  Le 16/02/2022 à 05:57

  Très bon rapport qualité/prix. Présentation simplissime...
• Daniel.l

  4 / 5

  Le 02/02/2022 à 15:59

  Magasin propre. Seul problème, pas trop de vendeur. Donc, je suis reparti sans rien acheter.
• Marie-Sarah.e

  1 / 5

  Le 01/02/2022 à 23:16

  A fuir ! Une honte ! Personnel désagréable. Je suis venue afin d'acheter une chaîne hi-fi. Je demande au vendeur de me faire écouter le son d'un des appareils :"Madame, je peux pas passer ma journée à présenter les appareils à tout les clients. Vous n'avez qu'à l'acheter et s'il ne vous plaît pas, vous avez 14 jours pour le ramener". C'est une chaîne hi-fi que j'ai demandé à essayer, pas un réfrigérateur ! Si je résume, les employés ne sont ni vendeurs, ni conseillers.
• Johnny.e

  5 / 5

  Le 25/01/2022 à 19:24

  Excellents conseils de Clément pour l'achat d'un lave linge, parmi un grand choix de produits. Très dévoué, il nous a facilité aussi le passage en caisse et nous a aidé à charger le tout dans le véhicule. Moment de shopping très agréable.
• ManUTD.

  5 / 5

  Le 15/01/2022 à 15:54

  Visite effectuée il y a quelques jours au sujet d'un sèche linge et d'un plat en verre, personnel très accueillant, très aimable et de bon conseil, sa nous change de l'usine à fric Castorama où ils vendent sans réel conseil... Bref. Excellente qualité, très content du personnel, j'insiste sur cela, très certainement et de loin leurs points forts ! Je recommande 👍
• Valerie.t

  2 / 5

  Le 08/01/2022 à 09:45

  J'ai commandé gaziniere machine à laver et réfrigérateur sur internet incluant 150€ pour livraison ET installation. Arrivés chez moi ce matin, l'installation premièrement de la gaziniere est impossible parce qu'il manque le tuyau de gaz. Rien ne précisait dans l'annonce ni le bon de commande ou quoique ce soit qu'il n'y avait pas. Le livreur m'a indiqué qu'ils étaient habilités à installer uniquement les biens électriques, j'aurai bien aimé être au courant avant de payer 150€.. Quand j'ai demandé pourquoi on me l'installait pas on m'a répondu "on ne veut pas prendre de risque avec le gaz" je pensais que c'était vous les pro et pas moi.. Deuxièmement installation de la machine à laver qui n'a tout simplement pas été faite parce que "c'est à vous de le faire" et le frigo c'est pareil. Si j'avais demandé à mes voisins ça aurait été pareil.
• Josselin.h

  5 / 5

  Le 01/01/2022 à 18:12

  J’ai commandé un lave vaisselle en drive, arrive sur place, me voyant chercher un salarié m’a tout indiqué et à ma meme donne un caddie chose que je n’avais pas prévu pour le retrait. Ensuite une salariée m’a donnée ma commande et le hasard a fait qu’une fois la machine chargée un salarié était sur le parking. Il m’a proposé de prendre mon caddie et de s’en occupé. Bref, en plus dès bonnes affaires, une équipe. Aux petits soins! Merci à vous!
• Anthony.i

  4 / 5

  Le 28/12/2021 à 04:59

  Prix intéressant. Qu une caisse d ouvert avec pas beaucoup de vendeurs disponibles dans le magasin.
• Charlie.e

  5 / 5

  Le 25/12/2021 à 11:54

  Un grand merci à la personne chargé du SAV mercredi soir dernier, pas loin de fermé et bien nous avons réussi à trouver une solution pour notre TV ! Professionel, sympa et persévérant Encore merci !!👏
• iSABELLE.L

  5 / 5

  Le 24/12/2021 à 22:04

  Le service SAV plus qu au top ! Mathieu, BG , adorable, avec de très bons conseils . Je recommande ce shop .
• Nico.d

  5 / 5

  Le 06/12/2021 à 17:43

  Bien conseillé, j'ai obtenu toutes les informations sur un produit par Steve bien aimable et sympathique ! Gardez le, un type bien ! Magasin bien rangé avec prix accessibles...j'ai eu Nicolas pour un autre conseil, c'est nickel, je suis reparti avec plus que prévu !...
• GUES.a

  4 / 5

  Le 04/12/2021 à 09:04

  Rien à redire sur le rapport qualité / prix et la disponibilité des articles. Le seul Hic c'est qu'ils sont injoignanbles par téléphone.
• Morgan.e

  1 / 5

  Le 06/11/2021 à 07:33

  LAMENTABLE............... j'ai acheté une télévision qui une fois branché sur le secteur nous laisse apparaitre que la dalle est HS! Je contact de suite le SAV qui me renvoi vers un réparateur qui doit sois disant passer à notre domicile constater le problème. Il n'en est rien et voici que je reçois un mail m'informant que la garantie n'est pas valable avec ce message "Ce phénomène n'étant pas du à une panne ni un défaut du téléviseur, mais à un phénomène extérieur, il ne peut être pris en charge par la garantie constructeur". Le recommandé est parti et je contacte 60 millions de consommateur de suite 🤔😔
• Marlene.a

  1 / 5

  Le 02/11/2021 à 14:17

  Reçu un lave vaisselle qui ne fonctionne pas, avec déjà de l'eau de dedans... Je passe ma journée à essayer de joindre electro dépôt et son service de dépannage injoignable.. Je déconseille !!!
• Nuria.d

  1 / 5

  Le 24/10/2021 à 12:12

  Sans aucun doute l’une des expériences les plus désagréables de toute ma vie. Je suis partie chez électro dépôt afin d’acheter un ordinateur pour mes cours. J’ai donc jeté un coup d’œil puis testé le clavier d’un des Asus disponibles. N’ayant pas été satisfaite, je décide de faire un tour dans le magasin et d’acheter une rallonge. A ma sortie, le vigile présent m’arrête et me demande d’ouvrir mon sac. Aucune porte antivol n’a sonné mais j’accepte tout de même. Il me demande ensuite de le vider, ce que j’accepte une nouvelle fois de plus en lui précisant tout de même que je n’ai rien pris d’impayé. Sac vidé, il y met quand même ses mains pour vérifier tous les recoins. Après n’avoir rien trouver, il consulte une des employées en lui disant qu’il m’a vu autour des ordinateurs avec des mouvements qu’il a qualifié de « suspects ». L’employée en question m’emmène dans un bureau délabré et me demande de vider mes poches. Après maintes et maintes vérifications, ils ont enfin compris que je n’avais rien voler. Ils m’ont donc laissé partir mais sans avoir la moindre excuse de la part de l’agent de sécurité. Je trouve cela honteux et humiliant envers ma personne. J’ai donc été fouillée de partout sans aucune raison ni preuve cohérente. J’encourage fortement électro dépôt a revoir son personnel et à engager des personnes respectueuses envers la clientèle, mais aussi rationnelles par ce qu’a moins d’être douée de sorcellerie je ne vois pas comment on pourrait mettre un ordinateur portable dans un petit sac à main ou une poche.
• Elodie.o

  1 / 5

  Le 19/10/2021 à 19:57

  Venue ce jour pour acheter une télévision, j'ai demandé des informations à une employée (environ 45 ans, grande, blonde) avec un badge inscrit Cindy il me semble, je suis partie au bout de 3min.tres déçue car habituellement le personnel est très sympathique. Pas de réponse à mon bonjour, soupire, ton agressif, incompétente alors que la question plutôt simplette n'était pas technique et relevée simplement de bon sens, dont on dispose.. Ou non ! . Le souci n'était MM plus d'être désagréable mais j'avais presque l'impression qu'elle voulait se confronter pour se défouler. Bref nous ne sommes pas dans la rue, c un magasin, un peu de respect, un peu de tenue et d'education... vraiment choquée.
• Romain.u

  5 / 5

  Le 05/10/2021 à 07:41

  Magasins très grand J ai demandé conseil très bien,passage en très bien, j'ai acheter un article il sonction très bien Continuer comme sa, je recommende se magasins
• Aurelien.

  1 / 5

  Le 30/08/2021 à 05:09

  SAV plus que lamentable. En plus on a la mauvaise impression qu'on se moque de nous. La pauvre jeune fille est inefficace tout comme le service complet! Avec tout ce que j'ai acheté là bas ça donne envie d'être un client fidèle ! (bien entendu c'est ironique). Je dois m'y rendre pour récupérer mon appareil qui n'a qu'un an et que j'aurais maltraité ... Attendez vous à m'entendre et bien! Au fait , inutile de les rappeler... jamais personne ne répond... il n'y a que les personnes qui ont des choses à se reprocher qui ne prennent pas les appels! Surement pour ne pas se prendre une soufflante toutes les 5 minutes!
• Emilie.I

  2 / 5

  Le 21/08/2021 à 22:00

  Habituellement, j'apprécie cette chaine de magasin, mais lors de ma visite début août, je été gêné par la musique trop forte, qui empêchait de se concentrer sur les articles. Cela donnait envie de fuir. Je cherchais un frigo, mais malheureusement il n'y avait pas grand choix
• Isabelle.O

  3 / 5

  Le 12/08/2021 à 20:29

  J'y trouve toujours les produits dont j'ai besoin mais ... Toujours trop d'attente en caisse a chaque fois que je m'y rends ! Il faut dire que l'on vous demande tellement d'information personnelle a chacun de votre passage ...
• Eric.u

  5 / 5

  Le 06/08/2021 à 10:48

  Bonne expérience Electro Dépôt de CAEN. Prix très compétitif pour un Micro onde combiné Samsung qui fonctionne très bien. Personnel réactif et pro pour un problème d'offre de remboursement dont le délai était dépassé.
• Joannin.a

  5 / 5

  Le 03/08/2021 à 06:43

  Bon accueil, respect des normes PMR, bons conseils. Tous types de produits proposés accessibles pour toutes les bourses, bon rapport qualité/prix, bon SAV.
• Angelique.n

  5 / 5

  Le 28/07/2021 à 20:43

  Super magasin, ce sont les meilleurs, comme le revendiquent certains vendeurs. Les vendeurs sont sympas et ont de l'humour et ne sont pas obnubilé par l'argent. Beaucoup de facilité de paiement, j'y retournerai sans hésitation.
• Sophie.e

  1 / 5

  Le 15/07/2021 à 12:14

  Sav déplorable sous prétexte que les prix sont bas pas de sav. Un réfrigérateur Samsung qui lâche au bout d'un an ce n'est pas leur problème. Le numéro de sav est relayé chez dep14 alors que cette entreprise ne gère pas les sav. C'est à vous de vous débrouiller il faut contacter le fournisseur et c est lui qui vous redirige vers un réparateur. Bien sur pas de prêt pour matériel de prêt sans réfrigérateur en plein été. A fuir
• Elodie.d

  1 / 5

  Le 24/06/2021 à 13:50

  Je déconseille fortement j'ai acheter une machine a laver chez eux, et une pièce est cassé avec garantie payer tout les mois mais le changement n'a pas était accepter sa ne rentre pas dans la garantie la pièce coûte 80€ !!!! La machine je l'ai acheter 70€ de plus c'est vraiment du foutage de geul
• camille.o

  2 / 5

  Le 26/05/2021 à 07:01

  La gamme proposée est assez large. Cependant, venue pour acheter une paire de AirPods, le vendeur n'a plus qu'un seul produit à me proposer j'accepte et au moment de récupérer la boîte je me rends compte qu'elle n'avait plus de blister, je lui dis donc que cela ne m'intéresse pas et visiblement dérangé par ma réponse qui pourtant me parait normal vu le prix et le type de produit.
• Chloé.i

  1 / 5

  Le 07/05/2021 à 13:34

  Produits pas cher mais de mauvaises qualités ! J'ai acheté deux aspirateurs, les deux ont une pièce qui ont cassé en même pas 6 mois et pas de SAV car ce n'est pas le moteur qui a laché..
• C..a

  5 / 5

  Le 29/04/2021 à 14:21

  Jusqu’à présent le magasin a été impeccable pour moi A la hauteur de mes attentes Mais parfois un peu déçu que les produits en exposition soient vendu presque au même prix que ceux neufs ou encore emballés Si non très bon magasin Personnels agréables et serviables A l’écoute Merci
• AR.A

  5 / 5

  Le 13/04/2021 à 18:39

  Je suis venue acheter un lave linge le 12/04/2021 et j'étais ravie de tomber sur des employé(e)s vraiment accueillants et professionnels que ce soit à la caisse, au point drive, ou au SAV! un grand BRAVO et le mérite va également à la direction qui doit certainement motiver régulièrement ses employé(e)s !
• Manon.o

  4 / 5

  Le 26/03/2021 à 21:32

  Très bon service, j'ai acheté une hotte de cuisine et quelques articles divers , le vendeur ne pas conseillé d'acheter le filtre charbon pour la hotte .. dommage . Mais j'y retournerai.
• LAURENT.a

  1 / 5

  Le 20/03/2021 à 09:23

  très déçu du sav j'ai acheté un téléphone mi décembre 2020. Début février je dois déjà le mettre en réparation. après un délai de 3 ou 4 semaines annoncer lors de la dépose du téléphone en réparation. au jour d aujourd'hui je n ai toujours pas récupérer le téléphone . j'ai relancé aujourd'hui le sav pour savoir ou se trouver le téléphone ? leur réponse fut la même que la semaine dernière. problème informatique du sous traitant ils peuvent pas voir le suivi dont envoi de mail mais c'était pas le bon mail donc aujourd'hui la même chose envoi de mail.... blablabla
• Joséphine.

  5 / 5

  Le 27/02/2021 à 12:24

  SAV au top! Après avoir acheté un téléphone défectueux, j'y suis retournée le lendemain. Échange sans problème, malheureusement le deuxième l'était aussi. L'équipe a alors procédé à un avoir mais m'a aussi donné la possibilité de me faire rembourser. Aimabilité hors pair, je recommande les yeux fermés
• slh.4

  1 / 5

  Le 25/02/2021 à 09:36

  A fuir , plus de 1h au tel pour avoir personne au bout . Commandé le 16 février pour une livraison à domicile , le produit et bien en stock plus de 1 semaine et toujours rien pour faire herouville st clair Caen . Première commande chez vous et dernière. Toujours pas de nouvelle au 25/02
• Loïc.e

  1 / 5

  Le 22/02/2021 à 17:10

  Lasers de démonstration à hauteur d'homme en plein milieu d'un rayon. Et je ne parle même pas des faisceaux, mais pire, de la machine elle même orientée parallèle au sol. Quelle idée de génie. Quand on ne sait pas utiliser de matériels dangereux, on reste au rayon jouet. Une laser peut cramer une rétine en un instant. Et cela est écrit en gros sur n'importe quelle machine. Obligé d'aller consulter en urgence , douleur a l'oeil et vision affectée. si il y a dégât je reviendrai sans faute vers vous.
• Marie.u

  2 / 5

  Le 28/01/2021 à 10:28

  Après plusieurs achats satisfaisants chez Electro Depot Caen, nous avons été déçus du dernier... En résumé, nous avons repéré une cuisinière en magasin mais il n'y avait plus de stock, les vendeurs nous proposent le modèle d'expo abimé sans réduction ou nous disent de commander par internet, ce que nous faisons. Après 2 semaines d'attente au lieu des 3 à 5 jours ouvrés (mentionnés à la commande) et maintes appels sans réponse au magasin et des appels sans réponse satisfaisante au service web, on nous annonce au bout de 2 semaines que la livraison n'aura finalement pas lieu et que nous allons être remboursés. Donc nous avons attendu pendant 2 semaines un produit qui n'est jamais arrivé, sans moyen de cuisiner convenablement et sans solution alternative d'attente ou de remplacement proposée par le magasin. Les prix sont là mais les services qui vont avec laissent à désirer... C'est dommage car jusqu'à présent nous étions satisfaits du magasin et de nos achats, c'était l'achat de trop.
• LEMARQUAND.i

  2 / 5

  Le 16/01/2021 à 06:09

  A chaque visite tomber sur une vendeuse et un vendeur pas du tout commerçant laxisme évident juste 2 caissières sympathique qui mon fait concrétisé mes achats grâce à leurs conseils. 2 barres de son lg et 1 lecteur dvd blu-ray
• Patricia.e

  2 / 5

  Le 28/12/2020 à 14:11

  Pas la peine de mettre des produits en vente sur le site alors qu'ils sont indisponibles depuis plusieurs semaines. De plus quand on appelle pour connaitre la prochaine disponibilité, le personnel n'est pas capable de nous donner une date d'approvisionnement ou même de dire si le produit sera encore disponible. Très déçue.
• MAC.r

  4 / 5

  Le 05/12/2020 à 16:43

  Belle enseigne personnelles sympathique 😁😁 Mais matériel de basse gamme 😱😱 Un manque de diversité suivant les catégories de produits et des marques plus ou moins inconnu. 🤔 Mais en tout cas les prix restent très intéressant 😉🤑😎
• Laura.t

  1 / 5

  Le 27/11/2020 à 14:44

  Très déçu !!!! Commande faite sur internet pour une machine à laver . Après une semaine de retard , les livreurs on refusé de reprendre l'ancienne machine , alors que cela été indiqué lors de l'achat. Soit disant pour raison d'hygiène alors que ces messieurs ont déposé la nouvelle à côté de l'ancienne. Electro depot ne veux rien savoir . Machine sur les bras , pour 45e de frais de livraisons. Nul , je ne recommande pas .
• Morgane.u

  5 / 5

  Le 11/11/2020 à 09:35

  J'ai acheté une tablette , un très bon rapport qualité prix, imbattable, J'ai été pour des conseils car je n'arrivais pas à la configurer, Une charmante femme m'as conseillee et aiguillé. Malika est très agréable, je reommende, d'une gentillesse et d'une honnêteté
• Nadia.r

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  Le 04/11/2020 à 13:57

  Bien mais trop grand et un peu cher pour certains articles... Les vendeurs ne sont pas aimable, pas le temps de finir ma question, qu'il a déjà dit NON 🥴🥴🥴... ÇA ne donne pas envie d 'y retourner. Caissières super sympa 😉👍
• Cedric.a

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  Le 07/10/2020 à 16:41

  Service après vente pas terrible font tout pour ne pas échanger un article en panne il dise il marche très bien sa vient de vous lol
• J.K

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  Le 07/10/2020 à 08:47

  Je n'ai jamais vu ça, j'ai un soucis avec un appareil acheté chez eux. Cela fait 5 jours que j'essaie de les avoir au téléphone le matin et l'après-midi. Je laisse sonner parfois 1/2 heure en mode haut-parleur (raz le bol de leur annonce d'attente téléphonique) et jamais personne ne répond. C'est quoi ce service client ??? Je vais devoir me déplacer au magasin. Il vont m'entendre, et cette fois ci de vivre voix !
• jean.

  4 / 5

  Le 02/09/2020 à 18:54

  C'est bien il y a du choix et les prix sont corrects, bon accueil. Dommage aujourd'hui je n'ai pas trouvé ce que je voulais .
• Mariaolinda.o

  3 / 5

  Le 24/08/2020 à 08:21

  Il y a beaucoup de choses il faut y aller avec une idée bien précise
• Sophie.r

  4 / 5

  Le 12/06/2020 à 13:25

  Très bon qualité de prix et les personnes qui travaillent sont très polies.
• Justine.i

  5 / 5

  Le 16/04/2020 à 10:51

  Une equipe formidable, même en confinement, ils sont à l'écoute prennent le temps de trouver des solutions. J'ai un soucis avec mon sèche linge et on m'a contacté directement le soir même à 22h00 et répondu dès le lendemain pour trouver une solution. Grâce à une des femmes qui travaillent la bas la semaine prochaine mon sèche linge sera réparer, ce qui est important en appartement avec un bébé 😅. Je vous remercie énormément de votre patience et de votre écoute.
• adrien.a

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  Le 09/03/2020 à 22:19

  Service après vente honteux ! Sans parlé que l'on nous laisse pas posté un commentaire sur les produits si nous somme déçu. J'ai acheté un micro onde du valeur de 80 euro ,le Minuteure fonctionne mal ,on m'a clairement dit que bon c'était pas chère donc ces normal !! Je vous laisse faire votre opinion à ce sujet .
• Michel.d

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  Le 15/02/2020 à 15:16

  Je ne ferais plus d'achat chez électro dépôt . Achat d'un PC THOMPSON en juillet en panne en octobre batterie HS . Retour en novembre après réparation . En panne début décembre batterie HS . J'ai demandé un avoir pour le remboursement du PC . Cela a était refuser sous prétexte qu'il faut 3 pannes a suivre pour être remboursé . Le responsable de cache derrière ses procédures et celui ci Comprend que nous soyons mécontent mais ne le remboursera pas . Nous avons attendu et vu pleins de clients venir pour des soucis ,une pauvre date avec un déambulateur venu pour une panne de plaque électrique et ne sera dépannée que le lendemain peut-être ( pauvre dame qui n'a que sa pour se faire à manger ) mais leur procédure ne permet pas de faire mieux et on nous parle d'humanité ? . De qui se moque t'on dans ce magasin ou une fois payer vous n'avez plus aucune importance à leurs yeux . Un monsieur avec un téléphone portable acheter il y 15 jours écran casser electro dépôt ne peux rien faire . Il lui reste que des yeux pour pleurer. Honnêtement ce genre de magasin se fout royalement de ses clients du moment que c'est payé après fini vous n'existez plus . Magasin a fuir mettez votre argent ailleurs .
• benoit.

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  Le 14/08/2019 à 17:33

  On vient acheter de la marchandise, on attend un temps incroyable pour être servi, on se rembarrer par une partie du personnel lorsque que l'on pose des questions. A l'attention des vendeurs, il faut savoir que si ils ont leur salaire à la fin du mois, c'est grâce à la clientèle. Alors un peu de respect envers la clientèle. Merci
• Ludo.r

  5 / 5

  Le 14/08/2019 à 16:47

  Depuis que j'ai acheté mon ordinateur portable il y a environ 3 ans, j'effectue la plupart de mes achats dans ce magasin. Comme en mai ma télévision laquelle correspond parfaitement au descriptif et rien à redire. J'ai pu m'y rendre seulement 1 fois et étant handicapé j'ai beaucoup apprécié les efforts d'adaptation, en effet je pouvais aller partout. Désormais la santé ne suivant pas, j'appelle avant comme pour la 📺 pour avoir plus d'informations et de renseignements et mon auxiliaire de vie n'a plus qu'à aller l'acheter. Et à chaque fois les vendeurs malgré leur charge de travail prennent le temps pour me répondre et parfois me propose des produits similaires mais plus avantageux.... Ils sont compétents, agréables et humains (c'est de ➕ en ➕ rare aujourd'hui) J'aurais "bientôt" plusieurs gros achats à faire = frigo, machine à laver, micro-ondes... et c'est clair que j'irai là. Faudra juste que je me renseigne pour savoir les conditions de livraison et installation pour la machine à laver pas exemple, car je n'ai personne pour m'aider (c'est la seule chose qui pourrait me freiner car des magasins un peu plus chers m'ont proposés de le faire gratuitement) Je conseil vraiment ce magasin et de plus il y en a pour tout les budgets.
• Jacques.l

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  Le 23/03/2019 à 21:13

  Bon magasin avec du stock en gros électroménager, contrairement à beaucoup d autres grosses enseignes qui n ont que du blabla et pas de matos en stock. Le seul hic c est que si le matériel ne vous correspond pas vous n avez qu' une semaine pour le rapporter et se faire rembourser. A part ça les prix sont très compétitifs pour une qualité très correcte. Je recommande ce magasin pour ne pas vous ruiner, mais ne cherchez pas les vendeurs dans les rayons, car ils n y en a pas ou trop peu.
• pat.a

  1 / 5

  Le 04/12/2018 à 05:10

  Bonjour, j'ai acheté un NEO 14 THOMSON le 17/08/2018 avec un bon de 20€ qui devait être remboursé sous 10 semaines, ce bon à été envoyé selon les règles demandées en courrier suivi, nous sommes le 04 /12/2018, aucun règlement à ce jour et que l'on viennent pas me dire qu'il y avait une erreur, l'envoi a été vérifier par plusieurs personnes, j'estime que c'était une pub mensongère. plus d'un an après, toujours rien malgré mon passage en magasin en suivant les conseils du directeur, cela n'a abouti à rien , je déconseille d'acheter avec les bons de réduction, publicité mensongère
• Véronique.e

  5 / 5

  Le 27/06/2018 à 15:35

  Très bon accueil personnels agréables et disponible bien renseigné rester comme sa ne changer rien sa fait plaisir
• OUssBN.N

  5 / 5

  Le 05/07/2017 à 21:54

  J'aime beaucoup ce magasin. Les prix sont très abordables
• Nicolas.i

  5 / 5

  Le 09/01/2017 à 07:49

  Très bon magasin. Propose beaucoup de bons produits. Des prix très intéressants. Une ambiance épuré. Beaucoup de stock. Un service après vente agréable et à l'écoute. Des vendeurs à l'écoute et connaissent leurs produits.