DARTY Martigues - Saint Mitre Les Remparts

Tags: Magasin d'électroménager, Magasin d'informatique, Magasin de matériel home-cinéma,

• Nathalie.a

  5 / 5

  Le 28/07/2022 à 16:08

  Personnels accueillants et sympathiques Présents mais pas collants.
• sidolle.h

  4 / 5

  Le 27/07/2022 à 22:03

  Les vendeurs sont plutots sympatique et meme quant il ne savent pas la reponse a la question qu on leur pose il essais de nous rensegnier au mieux.seul bemol l attente en caisse 15 minutes pour acheter un pot de poudre pour barbapapa ,j ai failli repartire sans et le laisser au magazin .
• laroche.r

  1 / 5

  Le 21/07/2022 à 15:24

  Je déconseille fortement Darty je viens de ressortir avec mon matériel déposé depuis le 1er juillet et récupérer le 20 juillet et le matériel est cassé voilà quel superbe SAV de Darty et il me demande de le retourner encore 3 semaines en réparation comme si on avait que ça à faire des allers-retours entre Darty et la maison pour eux
• Sandrine.a

  5 / 5

  Le 21/07/2022 à 05:53

  Achat Web ,délai annoncé respecté ,retrait sur st mitre avec du personnel accueillant et très agréable,très satisfaite
• Henri.c

  5 / 5

  Le 18/07/2022 à 16:07

  Très bien conseillé par l équipe pour une réparation.
• André.

  5 / 5

  Le 08/07/2022 à 21:55

  Tout d'abord , je tien a vous féliciter d'avoir des vendeurs et vendeuses qui vous accueille avec le sourire, le tout en étant poli..ce qui est rare de nos jours dans les magasins , par la suite je suis venue acheter un télé et je suis tombé sur je pense le vendeur qu'il faut a tout bon client ! un vendeur du nom de Jean-marie qui porte le soleil sur son visage et qui me parle avec passion de ces produits , un quart d'heure plus tard l'affaire est réglé après une bonne poignée de main!. Je ne laisse jamais d'avis sur internet, mais la j'en étais obligé. Cerise sur le gâteau , on m'a même offert un café a l'accueil. Je recommande vivement ce magasin et notamment ce très gentil vendeur..Merci a tous pour ce moment !
• nono.b

  1 / 5

  Le 06/07/2022 à 15:46

  Ce n’est pas possible de tomber sur de tels incompétents. J’y suis allé pour acheter un frigo. Le vendeur ne connaît pas les caractéristiques de ses produits. Il me soutient mordicus que c’est du 70 cm alors que le produit faisait 60. Heureusement qu’une dame m’a prêté son mètre . Le vendeur a pourtant scanné le code barre du produit avec son téléphone. Excédé par sa mauvaise foi et sa nullité, j’ai préféré rebrousser chemin. C’est les mêmes vendeurs qui se plaignent de l’augmentation des achats en ligne sur ubaldi ou c discount . On se demande pourquoi…..,,
• Sabrina.a

  1 / 5

  Le 22/06/2022 à 14:09

  J essaie d appeller Darty pour un renseignement pour le service après vente...c'est un 08 et il coûte 0,40 centimes de la minute....une véritable honte...je vais réfléchir à deux fois désormais avant d acheter quelques choses chez eux
• Eric.a

  5 / 5

  Le 12/06/2022 à 16:48

  Magasin agréable et proche de chez moi, personnels compétents. Je le recommande.
• Sandrine.l

  5 / 5

  Le 04/06/2022 à 08:24

  Très bon magasin et le personnel au top.
• Gildas.i

  4 / 5

  Le 03/06/2022 à 10:49

  Boutique agréable avec beaucoup de produits, Vendeurs attentionnés, Un peu cher.... Mais ça passe.
• BARBIER.e

  1 / 5

  Le 01/06/2022 à 16:12

  Très déçu et du service SAV et l'assurance qui promet 30€ de remboursement 8 semaines après acceptation du dossier mais à ce jour RIEN (5mois plus tard), ils ont soit disant un problème informatique pour générer la carte Cadeau BANDE DE VOLEURS. C'est la dernière fois pour moi DARTY c'est fini!!!!!
• Es.7

  5 / 5

  Le 01/06/2022 à 14:19

  Je suis agréablement surpris par la qualité de service de ce magasin. Les vendeurs multimédia sont à l’écoute et polyvalent. Il y’ avais un peut de monde mais l’attente fut courte. Je reviendrais car le professionnalisme et présent.
• pauline.r

  5 / 5

  Le 31/05/2022 à 09:57

  Vendeur du rayon informatique très compétent et attentif à nos demandes. Rien à redire
• Martine.c

  5 / 5

  Le 16/05/2022 à 13:31

  Magasin propre et aéré. Importante gamme de marques et modèles de gros appareils électro-ménagers. Vendeurs à l'écoute, disponibles et sympathiques qui prodiguent explications et conseils lors de l'achat.
• Christophe.a

  5 / 5

  Le 07/05/2022 à 12:42

  Le conseiller a fait son maximum pour m'aider et m'apporter une solution.
• Valerie.r

  4 / 5

  Le 01/05/2022 à 16:56

  Tres bon acceuil en magasin et pour la livraison. Par contre aucun manuel d'utilisation pour le televiseur!!!!A faire remonter au fournisseur !!! Tres deçu sur ce point la .Sinon darty est tres bien .
• Paul.r

  4 / 5

  Le 30/04/2022 à 15:07

  Bien, personnel compétant, nous sommes clients, depuis un certain temps
• Jerome.o

  1 / 5

  Le 30/04/2022 à 06:20

  Ne vous déplacez pas ! Commandez sur internet, aucune TV en stock sur 8 modèles différents. 45 minutes de perdu pour nous dire après encaissement que finalement il ne l'on pas en stock. Nul !
• Isabel.e

  5 / 5

  Le 05/04/2022 à 09:37

  A chaque visite je suis parfaitement conseillé et agréablement surprise par l'accueil de chacun. petite préférence pour Anthony, qui met tout en oeuvre pour nous satisfaire par son écoute et son professionnalisme.
• Valerie.a

  1 / 5

  Le 03/04/2022 à 13:25

  Très déçue. Je suis outrée même. Ils arrivent à vendre un PC d'expo au même prix que ce qu'il était étiqueté, prétextant qu'il vaut 100€ de ➕, qu'ils ont pas mis à jour et qu'ils peuvent pas faire mieux.... Puis le vendeur m'embobine, voyant bien que je suis une "quiche" en informatique, et en 2 temps 3 mouvements je me retrouve avec un pack à 13€ mensuel et la carte Darty a 10€ mensuel alors que je voulais juste régler en 2 fois sans frais. Et surtout tout ce qui concerne les prélèvements ça a été réglé en 5 minutes... Inadmissible de profiter ainsi de la faiblesse des gens.
• Bernadette.e

  1 / 5

  Le 31/03/2022 à 10:39

  Tres déçue à 2 reprises pour 2 commandes (télé et plaque cuisson )en l espace d 1mois ! habituellement très satisfaite mais là ça devient grave ! Plus rien ne fonctionne correctement !!
• ryad.a

  3 / 5

  Le 23/03/2022 à 03:44

  SAV laisse à désirer et pour les commandes suite à une rupture stock très décevant
• Franck.n

  1 / 5

  Le 19/03/2022 à 11:14

  Rien dans les rayons ... On ne peut pas commander.
• Lucien.c

  5 / 5

  Le 26/02/2022 à 10:11

  Magasin conforme à mon attente, accueil et services parfait. Achat d'un réfrigérateur américain Samsung livré 10 jours après l'achat. Livraison parfaite.
• Carole.3

  4 / 5

  Le 23/02/2022 à 15:33

  Je regrette l'attente, il est dommage de pouvoir payé a une borne et de devoir faire la queue a la caisse pour récupérer le produit. Il devrait y avoir une caisse directe pour cela. Sinon cela ne sert à rien de réglé avant.
• Anne.a

  3 / 5

  Le 20/02/2022 à 07:36

  Efficace car bien équipé. Des vendeurs attentifs mais totalement anonyme.
• Fanny.i

  5 / 5

  Le 12/02/2022 à 18:15

  J’ai trouvé le produit souhaité, meilleur marché que chez les concurrents. Le vendeur était pro, aimable et m’a même apporté des conseils que je n’attendais pas.
• Angélique.a

  5 / 5

  Le 27/01/2022 à 11:29

  Agréablement surprise par l'accueil chez Darty à St Mitre les Remparts 👌 Un vendeur (Anthony)au top des réponses claires à toutes mes interrogations, souriant ,très agréable et très professionnel. Pour faire la carte du magasin j'ai eu la surprise d'avoir une secrétaire(Marie-Lucie)très à l'écoute, sympathique et souriante c'est très appréciable d'avoir des personnes au top "c'est tellement rare de nos jours , surtout dans les grandes enseignes". Et pour finir que dire du responsable de rayon(Francis): GÉNIAL Dynamique, souriant, il met les personnes à l'aise (ce qui est très important pour ma part) mais ce que j'ai apprécié chez lui c'est le respect et la sympathie envers son personnel ( ce qui n'est pas donné à tout le monde) JE RECOMMANDE DARTY ST MITRE À 1000 %
• Hugo.A

  5 / 5

  Le 18/01/2022 à 07:21

  Magasin toujours au top, le personnel vraiment génial, ils sont toujours disponible et souriant. On n'y trouve toujours ce que l'on veut. Il y aura toujours des gens qui diront c'est cher, mais quand on veut la qualité et un superbe SAV on va là ou il faut.
• Bon.o

  4 / 5

  Le 15/01/2022 à 19:19

  Merci encore à Marie qui nous a très bien conseiller pour un lave linge. Elle a pris le temps pour nous.
• Jennifer.o

  4 / 5

  Le 15/01/2022 à 08:32

  Magasin de moyenne surface ou on ne trouve pas énormément de choix. Le retrait suite à une commande internet fonctionne très bien
• Carole.e

  4 / 5

  Le 29/11/2021 à 11:15

  Conseiller très gentil et souriant. Donne de bon conseil et fait tout son possible pour vous satisfaire. Bravo .
• David.o

  4 / 5

  Le 23/11/2021 à 12:49

  J'ai toujours été bien reçu côté hifi, mais côté électroménager si vous ne leurs prennez pas l'extension d'assurance sur les frigos, ils font la gueule.....
• Virginie.n

  5 / 5

  Le 16/11/2021 à 20:27

  Très bonne prise en charge de ma cafetière l or de Philips. Elle clignotait tout le temps à l allumage.a voir pour la suite
• Brigitte.u

  1 / 5

  Le 13/11/2021 à 14:59

  Tres déçus. Personnel à discuter, limite à boucher le passage à l entrée... pour voir 1 centrale vapeur...en attrapant le carton pour lire tous les détails et ben ça sonne....d habitude les vendeurs viennent vers vous pour vs expliquer...ce matin -> personne une enseigne où je ne suis pas prête de remettre les pieds
• eleonore.o

  1 / 5

  Le 04/11/2021 à 15:18

  A fuir ! Apple Watch 7 Nous avons commandé une apple watch série 7 à 459 euros bizarrement deux mardi de suite que la livraison en magasin est reportée on nous dit d'abord que le dépôt n'a pas encore livré mais qu'il y en as 56 exactement deuxième mardi toujours rien je me rend au darty directement car sur le compte darty on me dit que ma commande a bien été livrée et remis hors aucun message aucune montre en vu prélèvement déjà passé sur le compte et on me sort que il n'y a pas de stock avant je ne sais combien de temps et que non ils n'ont absolument pas prélevé la somme sur le compte que si on est pas content nous avons qu'à annuler la commande sans parler de remboursement bien sur car pas de prélèvement effectué d'après eux . Résultat mieux vaut commandé chez Apple ou la marque directement car colis indisponible mais en vente sur leurs site sans delai réel respecter. Darty Saint Mitre les remparts plus jamais
• a.i

  4 / 5

  Le 17/10/2021 à 05:24

  Magasin proposant du choix, les vendeurs sont sympathique et dynamique. Le seul souci, c'est qu'il y a du choix mais peu de stock, on risque d'être limité soit par une commande et un retrait plus tard ou de prendre du matériel par défaut si on est pressé.
• Georges.i

  5 / 5

  Le 01/10/2021 à 09:23

  Un magasin bien ordonné et avec du choix, où l'équipe commerciale est disponible et professionnelle.
• Clarisse.e

  1 / 5

  Le 21/09/2021 à 06:09

  Il te remballe les produits d’expo et te le vende pour du neuf!🤬….ça m’est arrivée sur un robot de cuisine, sauf qu’il y avait un coup sur le bloc moteur et le bol était plein de traces de doigts!! Et cerise sur le gâteau,il avait disparu du rayon .
• Davy.r

  4 / 5

  Le 14/09/2021 à 07:59

  Bon accueil du personnel. Magasin bien agencé avec le nécessaire. J'ai eu toutes les réponses à mes questions du coup j'ai pris le produit. Du matériel avec un bon rapport qualité prix. En ce qui concerne le passage en caisse excellent et avec le sourire en plus. Ne changez rien c'est parfait.
• Yoh.a

  3 / 5

  Le 03/09/2021 à 06:28

  Le magasin est bien agencé et très bien fourni le personnel très sympathique et compétent cependant le temps d attente en caisse a été un peu trop long c est dommage
• Sandra.E

  3 / 5

  Le 02/09/2021 à 18:56

  2 fois que l'on achète des produits Darty et les 2 fois les produits étaient moins chers sur le site internet de la marque. Ce qui est dommage parce que le personnel est super sympas.
• Stéphane.a

  1 / 5

  Le 14/08/2021 à 13:20

  Système très bien fait pour prendre le client en otage. Achat frigo neuf quo tombe en panne. 4 interventions avec un service technique discutable. A ce jour ce frigo ne fonctionne toujours pas et ce même service technique doit revenir pour valider echange. Bref gestion déplorable et certaines personnes ou décideurs doivent bien savoir que grâce au clients ils ont un salaire, une participation et un intéressement . Mais ceci grâce aux clients alors respectez les.
• Benjamin.m

  2 / 5

  Le 06/07/2021 à 07:36

  Vendeur pas du tout commercial, je viens pour un robot aspirateur à 200€, il me dit prenait celui à 649...
• Jacques.i

  3 / 5

  Le 26/06/2021 à 14:00

  Beau magasin mais vendeur pénible avec ses propositions pour le gaz À chaque fois c est pareil cela devient pénible Je suis venu acheter un ventilateur et non un contrat gaz
• Lilou.i

  2 / 5

  Le 01/06/2021 à 08:23

  Petit magasin surchargé et parking non opérationnel !
• Denis.a

  5 / 5

  Le 23/05/2021 à 07:23

  Très agréable accueil l'entrée du magasin. Personnel compétent et disponible. À l'écoute de notre demande, nous ont parfaitement guidé dans le choix de notre achat.
• Jocelyne.E

  5 / 5

  Le 14/05/2021 à 15:31

  Client de longue date pour de gros articles...nous n'avons cette fois encore pas été déçu du service (même si j'ai un peu (trop) attendu.Mr Nogales qui nous avait vendu une TV..a de nouveau su être très professionnel....
• Cyril.u

  4 / 5

  Le 06/05/2021 à 19:14

  Bon accueil à l'entrée par une personne nous mettant du gel sur les mains ! Vendeurs sympas et soucieux de la clientèle ! Produits trouver facilement, et l'acheminement pour le paiement cest bien passé. Bon magasin 😉
• Mathieu.r

  3 / 5

  Le 02/04/2021 à 13:17

  L'informatique fonctionnait mal , beaucoup d'attente, en plus on vous annonce les closes de contrat a la dernière minute, et toujours un surplus a payé, déçu quand même...pour moi le contrat de confiance n'est pas rempli...
• Alaric.

  5 / 5

  Le 01/04/2021 à 03:54

  Le meilleur Darty de la région pour moi, personnel avenant à l'écoute, magasin bien rangé et spacieux, règle d'hygiène respecté.
• bb.h

  3 / 5

  Le 21/02/2021 à 16:20

  Pas de chance! 1 matin le personnel etait fuyant et non accueillant... On devait acheter 1 four encastrabke et 1 mini cingelo et 1 seche linge...on est partis depités chez confo... On n a pas compris le comportement non investi et limite irrespect...sauf d1 dame adorable a l entree pour le gel hydro alcoolique. Bref...deçus
• Michele.u

  1 / 5

  Le 16/02/2021 à 15:25

  Je commande un four ..on doit me le livrer le mardi suivant ...j'ai en main le bon de commande ..le bon de livraison (entre 8h00 et 13h00 ) mon mari prend sa journée..et on attend...15h00 j'appelle le magasin ...très professionnelle jeune femme qui vérifie et me dit ...la plate-forme ne l'a pas reçu et n'a pas de date de réception...j'appelle le dépôt qui reçoit tous nos produits et je vous reprends ...ha ben pas de four et pas de date non plus ... Donc je recapitule ..on m'a vendu un four que j'ai payé...qu'ils n'avaient en stock nulle part ...personne ne m'a contactée pour me dire que je ne serais pas livrée ce jour et je ne sais pas si j'aurai mon four dans 15 jours ou dans 6 mois ....Inadmisdible !!! En plus 1 jour de pris pour mon mari pour rien ...super ! Merci Darty ....
• Megane.u

  3 / 5

  Le 22/01/2021 à 07:55

  Côté téléphones, les vendeurs sont à l'écoute de nos demandes, patients et prennent le temps de nous comparer plusieurs gammes afin de choisir celui qui est le plus adapté à notre besoin ... En revanche côté électroménagés et cuisine c'est le désastre. Nous avons acheté hier une hotte qui était le modèle d'expo... Nous avons vérifié l'aspect extérieur pour voir s'il y a avait des défauts et nous n'avions rien constaté. Nous avons dès que nous sommes rentrés regardés par curiosité l'intérieur (alors même que les vendeurs nous avaient assurés que la hotte était en très bon etat.) Et là surprise une pièce est cassée... Ce n'est pas la première fois que nous avons dès problèmes lorsque nous achetons des gros appareils là bas... Plus le temps passent et plus je trouve que le personnel est moins chaleureux et moins honnêtes. Très déçus.
• Anthony.a

  1 / 5

  Le 12/01/2021 à 20:05

  Assurance téléphone a fuir un mois et demie pour réparer mon téléphone..... De plus on m'a souscrit un anti virus dans me le dire heureusement que je m'en aperçois ..... Service réclamation ok mais franchement ce n'est pas normal . Dommage j'étais super content du magasin avant cette incident .....
• Isabelle.s

  1 / 5

  Le 30/12/2020 à 16:24

  Achat d’une go pro 6 black chez Darty ainsi que l’adhésion à une assurance Dartyplus.. Quelques mois plus tard le produit est en panne Le Sav Darty me stipule par mail qu’ils vont m’échanger le produit .. Arrivée au magasin on me dit ok pour l’échange et me réclame en caisse 150€ de différence !! Alors qu’il n’avait plus mon produit en stock.. De plus ils m’ont souscris une assurance alors que je n’ai pas acheter le produit vu la différence demandée .... A fuir de toute urgence ! Notamment la jeune fille avec des lunettes !! Incompétence et manque de professionnalisme
• Corinne.C

  1 / 5

  Le 25/12/2020 à 08:49

  Commande faite sur site, pour une livraison le 19/12 . Commande en rupture de stock, je l apprends à mes dépens en allant en magasin. Chef de caisse désagréable, et ne trouve comme solution que acheter autre chose en magasin. Je précise c était un cadeau de Noël. Darty vend avec une date précise de livraison sans avoir le produit en stock. Je recommande de regarder sur google le avis sur les forums parlant de darty.
• Alex.o

  1 / 5

  Le 15/12/2020 à 19:16

  Pas de chèque pour une tv à 1500 euros trop grosse Somme pour ma CB impossible de payer en espèces heureusement il ya Auchan chèque ok
• Danielle.a

  3 / 5

  Le 10/12/2020 à 13:01

  Je ne critique pas le lieu qui a de belles choses. Par contre pas toujours en phase avec les caissières et un seul camion de disponible et dans un état plus que négligeable.
• Frederic.l

  5 / 5

  Le 08/12/2020 à 21:41

  Encore une foi très satisfait . Du vendeur au responsable tous ont été très commerçant . Deux articles , un cadeau et une jolie remise sur une marque qui n’en fesait pas au black friday . Merci je reviendrais :)
• Marie.r

  1 / 5

  Le 03/12/2020 à 16:02

  On vous réclame 6 € pour la livraison d'une pièce détachée (parce que maintenant ils n'ont plus de stock) et vous avez des problèmes pour la livraison en chronopost. Quand vous revenez au magasin Darty : ... il faut voir avec la poste. Donc débrouillez-vous. Je n'irai plus chez Darty et me dirigerai vers Boulanger où les gens sont plus sympathiques. A bon entendeur......
• mathieu.n

  1 / 5

  Le 25/11/2020 à 09:38

  J'ai besoin d'un renseignement au téléphone sur un produit déjà acheté. en période de confinement je ne me déplace pas. J'attends 5 min sans réponses sur un numéro payant, je fini par raccrocher. J'invite Darty a présenter des numéros de téléphone en 04 afin de ne pas raquetter ses clients. 40cts la minutes...
• alain.r

  2 / 5

  Le 13/10/2020 à 13:30

  plus jamais chez Darty .En 2018 j'ai acheté dans se magasin 1 télé hd 4k 65" Samsung et bien sûr la barre son qui vat avec a 680 euros en promo. .Ma barre son tombe en panne en fin juillet ayant pris les 5 ans de garantie téléphone au S.A.V qui me dirige vers Darty st mitre mon revendeur, pour la faire réparer via le sav chose faite au bon de 15 jours.je reçois un message me disant de retourner chez Darty St Mitre mon vendeur pour effectuer un échange ma barre son non réparable ,,Mais là ho!!.ho!!.ho!!! surprise je me retrouve non pas avec une barre son équivalente à 680 euros , mais avec une barre de début de gamme à 325 euros Samsung oui mais de très moindre qualité par rapport a mon achat et choix bien sûr. Donc finis Darty pour moi et je vous le déconseille à tous
• HMT.E

  1 / 5

  Le 10/10/2020 à 18:12

  Vraiment déçu, j'ai précommandé un téléphone qui devait sortir une date bien précise et le magasin ne l'a reçu que 12 jours après. De plus ils m'ont fait souscrire à un abonnement Pack Sérénité sans que je ne le sache donc vérifier bien vos factures.
• Bruno.a

  1 / 5

  Le 09/10/2020 à 17:40

  Vendeuse à vomir elle doit changer de boulot. Elle doit conseiller et renseigner et surtout aimable et affable avec les clients, et ne pas être exécrable, à revoir avec le personnel de Darty
• Al13.e

  1 / 5

  Le 15/08/2020 à 17:06

  On viens acheter un support tv il y a une promo dessus mais en fait les gars ont mis les prix en avances pour gagner du temps car la promo commence demain....donc ça on doit le deviner...et bien sûr on nous fait pas le prix affiché en promo, faut repasser demain messieurs dames!! Vraiment . On marche sur la tête....et après on se plaint de la concurrence d’internet. Le gars préfère perdre une vente qu’appliquer la remise affichee . Adieu Darty !!
• Jean.a

  1 / 5

  Le 14/08/2020 à 15:15

  Bonjour , je n y suis pas allé depuis plus de un an. Ils m ont vite rappelé pourquoi. Une équipe extrêmement incompetente. Ne prend absolument pas en compte les demandes ou critères souhaités. Ne connais même pas les produits qu il vend. Avec le chômage que traverse notre pays, je trouve que c'est vraiment dommage. Je n irrai plus Jamais.
• josette.i

  5 / 5

  Le 27/07/2020 à 10:57

  J ai bien aime ce magasin même si 2 jours avant je n ai pas bien été conseillée pour l' achat d un casque audio. Mais quand je l ai rapport é, j ai été intégralement remboursée et super bien conseillée par un autre vendeur qui avait l air de connaitre son affaire ! C'est sur, j y retournerai !
• Seyed.e

  5 / 5

  Le 23/07/2020 à 12:25

  Bien situé. Les personnels sont à l'écoute et donnent bons conseils. Mais le service de réparation de Darty n'est pas ce qu'il faut être.
• David.h

  1 / 5

  Le 21/07/2020 à 04:02

  45 minutes d'attente pour un vulgaire robot hachoir dont nous savions déjà le modèle ! Tout ça pour avoir voulu nous fourguer une carte de fidélité qui est en fait une carte de crédit sont nos ne voulons pas ! C'est long, c'est très long surtout quand on est accompagné d'une personne handicapée qui est dans la douleur eu la fatigue visible et paf l'ombre d'une excuse lorsqu'on signalé que l'auteur est trop longue. Le lendemain je suis toujours autant scandalisé.
• Tayshiro.

  1 / 5

  Le 11/07/2020 à 14:39

  Je savais bien que ce n'était pas un bon magasin. Souvent j'achète en plus une extension de garantie, on me raconte tel histoire et quand je viens pour l'entretien de mon appareil photo, on me dit le contraire. Décevant
• zamourJean.a

  3 / 5

  Le 07/07/2020 à 14:24

  Par rapport au magasin de Vitrolles, où j'ai l'habitude d'aller, j'ai été beaucoup mieux reçu, écouté, et même.. entendu..!! Comme tout client doit l'être. Je pense que le personnel du magasin de Vitrolles, arrive à un stade où il ne se rendent même plus compte, que se sont les clients qui font le chiffre d'affaire....!!! et pourtant !!
• Matthew.A

  2 / 5

  Le 27/06/2020 à 09:36

  Le personnel fuit les clients et les produits en vitrine ne sont même plus en stock. Je me suis rendu au Auchan qui lui avait le produit recherché. Dommage pour un habitué des Fnac-Darty.
• SOUTHBAM.N

  1 / 5

  Le 23/06/2020 à 14:24

  Pas très professionnelle aucun téléphone de dispo en dépannage (à quoi sert de prendre une assurance ...) et surtout quand je lis les avis des gens la réponse donné par la direction montre aucun intéressement sauf avis positif bien sur
• andrea.t

  1 / 5

  Le 23/06/2020 à 14:12

  Ils vous fond prendre une assurance pour votre téléphone quand il est cassée il ne cherche même pas à comprendre aucun téléphone de prêt . Il faut par notre propre moyen contacter une assurance qui nous donne aucune date pour le retour du téléphone Au finale on prend une assurance mais obliger d acheter un autre téléphone le temps de la réparation... Arnaque total attention !!
• jean.I

  2 / 5

  Le 07/06/2020 à 14:07

  Les produits sont comme dans les autres magasins, mais à part quelques vendeurs, l'accueil est deplorable, nous avons toujours l'impression de les deranger. Et surtout n'ayez pas de problème avec un de vos achats l'élément défectueux n'est jamais garanti.
• Mary.o

  1 / 5

  Le 03/06/2020 à 15:37

  Bonjour, J'ai commandé un smartphone par internet. Je devais le récupérer aujourd'hui (mercredi 03 juin). Ma commande a été annulée faute de "disponibilité". On m'a proposé un autre smartphone de la même marque, moins performant pour 10 € de plus. Je suis très déçue et je demande le remboursement qui sera effectif que dans 20 jours !!! MERCI DARTY !!!
• adeline.c

  1 / 5

  Le 27/02/2020 à 14:04

  Une honte.Leur assurance mobile qui devait nous rembourser 30 euros ne l'a toujours pas fait malgré tous les appels et mail. Déjà qu'ils ont un service S A V pourris car 5 mois pour récupérer un téléphone
• Adel.o

  1 / 5

  Le 27/02/2020 à 03:53

  Service client ma foi très décevant. Je me suis rendu au rayon des cuisinières pour demander des renseignements sur les éventuels dispositifs qui conviendraient à une personne en perte d'autonomie, début de maladie d'Alzheimer. Là où j'ai vraiment été refroidi, c'est lorsque le vendeur, sans avoir esquivé un sourire, après quinze minutes d'attentes, expédie ma demande en quelques mots. Le dialogue s'est déroulé comme il suit: "- Bonjour, je cherche une cuisinière pour une personne en perte d'autonomie. Une électrique donc. Il faudrait qu'elle s'éteigne seule sans qu'on ait à régler de minuteur. - Ah on a pas ça. Oui, certaines ont un minuteur qu'on peut régler... - Donc l'utilisatrice doit le régler ? Intervenir et régler elle-même le minuteur ? - Oui. - ah non c'est pas bon ça... Il faudrait quelque chose qui s'éteigne sans qu'on ait à régler.. - je crois qu'on a pas ça. - bon beh merci quand même. - je vous en prie." Nullement hostile mais pas vraiment disposé à réfléchir, j'ai eu l'impression, je suis reparti sans être plus avancé. Inquiet pour la personne qui utilisera cet équipement, je découvre, sur votre site, que l'induction fait exactement tout ça. Extinction automatiquement quand on retire la casserole, seule la casserole chauffe, bref tout ce qu'il nous fallait. C'est triste parce que j'essaie au maximum d'acheter en boutique pour soutenir l'emploi mais là j'aurais mieux fait d'aller sur internet et de profiter de mon temps libre autrement.
• Mélo.

  1 / 5

  Le 27/12/2019 à 08:29

  Venus pour acheter un lave linge, celui-ci livré cassé. Bon cela peut arriver mais la suite est extraordinaire! De retour au magasin, pas d'autres modèles de disponibles, on se contentera du modèle d'expo( sans ristourne: normal!) et surtout cette fois, il faudrait payer pour la livraison!. Nous nous sommes débrouillés avec l'aide d'un employé(merci) pour charger le lave linge dans le coffre, pour le transport et pour le branchement. Génial:LA LIVRAISON ET LE SERVICE APRES VENTE DARTY! And the winer is: ben pas nous mais pas eux non plus, on n'y retournera pas.
• Tomek.u

  3 / 5

  Le 18/12/2019 à 11:19

  Problème avec produits achetés en ligne et leur application. Impossible d'avoir l'aide car seul réponse est : "désolé mais vendeur c'est ne pas Darty mais une autre". Pour le client comme moi qui achète 90% produits online ça m'intéresse pas si vendeur c'est un ou un autre. Comme j'achète avec application Darty pour moi c'est Darty! Décevant quand même ...
• Gilles.a

  5 / 5

  Le 11/12/2019 à 14:43

  Achat récent écouteurs jabra très très bien bon conseil du vendeur 😉
• Jean-Pierre.a

  3 / 5

  Le 05/11/2019 à 21:09

  Très beau magasin on peut facilement s'orienter , bon produit à prix Darty, par contre j'ai étais déçu dernièrement j'étais venu pour avoir des renseignements pour acheter un multiplicateur d'entrée pour la télévision( je ne sais pas si ça ce dit comme cela) j'ai vite compris que j'ennuyais le vendeur qui m'a laissé en plan ???? Donc j'ai trouvé ce que je cherchais chez Leroy Merlin où je n'aime pas aller, mais la vendeuse à compris tout de suite ce que je cherchais ? et m'a même expliquée le fonctionnement... sinon ce magasin est agréable...
• Anne.

  3 / 5

  Le 05/10/2019 à 16:53

  Magasin trop bruyant. Le personnel montrait les performances sonores d'un home cinéma où je ne sais quoi, c'est bien les gens ont pu se faire une idée avant d'acheter mais c'est insupportable. A part ça, le magasin est bien rangé et le personnel est agréable
• Christiane.�

  5 / 5

  Le 25/07/2019 à 12:14

  M'étant rendue, ce jour dès l'ouverture, chez Darty St Mitre, j'y ai été accueillie avec amabilité. J'y venais pour l'acquisition éventuelle d'une télévision, et ai été renseignée avec competence, amabilité et gentillesse par le vendeur présent. Au point que j'y ai passé une commande qui doit m'être livrée sous peu... Encore merci... Et à bientôt....
• vero.o

  1 / 5

  Le 18/04/2019 à 16:35

  Je n'y mettrai plus les pieds! Vous demandez des renseignements pour une télévision et le vendeur se barre derrière. Au bout de 10 min d'attente,j'ai tourné les talons et suis allée acheter la télévision ailleurs,dans une enseigne où le vendeur était ravi de faire son travail et de conclure une vente !!
• roxane.e

  1 / 5

  Le 04/03/2019 à 18:43

  Très déçue de mon expérience. J'ai commandé un téléphone SUR INTERNET qui devait être livré à Darty saint mitre les remparts . Il devait arriver demain . J appelle aujourd'hui pour savoir si celui ci n'était pas arrivé avant et on me dit que celui ci pourrait peut-être arrive mais à partir du mois prochain et que je n'ai qu'à choisir un autre téléphone. En gros, si je n'appelle pas , personne ne me prévient. Je ne trouve pas ça correct et je ne suis pas contente. Dans mon malheur, on me propose de me rembourser. Merci : c'est gentil !!!!
• MX.a

  1 / 5

  Le 26/12/2018 à 13:46

  Des voleurs... J'ai toujours été satisfaite et ce matin ils me propose de payer en 2 fois sans frais et de prendre la carte de fidélité. Ok... Sauf qu'ils m'ont vendu une carte de crédit renouvelable. Une honte, de l'abus de confiance, du mensonge... Je suis dans une rage indescriptible
• Alex.a

  1 / 5

  Le 07/11/2018 à 17:20

  Service client déplorable et tentative d’arnaque sur deux passages différents : 1- “désolé de cette erreur de notre part, l’appareil que nous vous avons vendu n’est pas compatible, vendez le sur leboncoin et racheter la version compatible” 2- tentative d’arnaque, on a voulu nous vendre un appareil cassé ( grossièrement )au prix du neuf en faisant passer la promo nationale pour une baisse du prix par rapport au défaut. Après recherche, l’appareil est à vendre au même prix, neuf sur le site Darty, après avoir insisté, la commande a été faite, reçu dans les 48h, heureusement que nous avons été méfiants avant de faire confiance au responsable malin.
• Robert.o

  1 / 5

  Le 30/08/2018 à 15:23

  Personnel trop polyvalent ne peuvent pas très bien renseigné les clients impossible d'avoir un renseignement sur u lo niveaune cafetière filtre
• Nicolas.l

  1 / 5

  Le 06/08/2018 à 06:50

  Certains vendeurs sont à former ou à licencier, et il faut être aussi insistant qu'eux pour ne pas se faire avoir. A la limite soyez agressif pour ne pas vous faire prendre pour un con, là le message passe et plutôt bien.
• Florian.a

  1 / 5

  Le 21/06/2018 à 15:48

  Après plusieur achats ici nous n irons plus. 2h pour acheter quoi que ce soit les vendeurs proposent abonnement internet electricité etc... pas moyen d y couper. SAV worst ever ! 3 semaines pour la moindre intervention aucune communications entre les services. Rdv le samedi on nous appelle de le vendredi pour nous demander "c est quoi qui est cassé deja ? On commande la piece on vous recontacte..." reparation 2 semaines plus tard... avec retard au rdv...
• marie.e

  1 / 5

  Le 11/01/2018 à 21:39

  A éviter pendant les soldes on vous donne après paiement votre petit électroménager avec boîte déchiquetée ( pas indiquer dans les rayons article soldé car expo ou que la boîte est ouverte et abimée ) quelque soit le prix ou la période un client doit être bien servi c'est l'image de marque du magasin .Le directeur n'est même pas surpris de ce disfonctionnement C'est pour vous dire la mentalité de ce magasin envers les clients! Méfiance surtout à la caisse.
• Pierre-jean.i

  5 / 5

  Le 05/01/2018 à 10:22

  Personnel pro et très sympa, j'ai eu un problème avec une montre connectée qui ne fonctionnait pas bien, elle m'a été échangée sans problèmes.
• Dokyjazz.

  5 / 5

  Le 08/12/2017 à 18:03

  Magasin au top livraison et installation de la cuisinière gratuite alors que d autres enseignes font payer la livraison et n installent pas.Merci Darty..
• Frederic.a

  1 / 5

  Le 06/11/2017 à 06:40

  Les vendeurs ne cherche qu'à vendre. ils ont guère de stock, il faut souvent commander à un prix magasin. Vaut mieux commander sur internet un meilleur prix. Bien sûr c'est mon avis
• Doriane.a

  4 / 5

  Le 20/07/2017 à 08:04

  Les vendeurs sont super, très à l'écoute et efficace. Le seul petit hic c'est qu'ils ont souvent peu de stock pour certains produits, on doit donc attendre quelques jours pour être livré en magasin.
• André.o

  1 / 5

  Le 29/11/2016 à 17:21

  Attention aux ventes forcées et/ou de fausses informations des vendeuses. Nous avons acheté au magasin Darty de St mitre les remparts un four et un lave vaisselle . Nous avons demandé un geste commercial à la vendeuse . La vendeuse nous a proposé , comme geste commercial , un abonnement assurance Darty Max sur une durée d'un an , gratuitement bien sûr et sans tacite reconduction à la fin de la période. Nous n'étions pas intéressés par ce produit mais sur l'insistance de la vendeuse et de par sa gratuité pour "essayer " , nous avons acquiescé pour avoir ce contrat gratuitement sur une durée d'un an . Or nous avons reçu par la suite SMS et mail nous informant que nous serons prélevés dans le cadre de ce contrat d'un montant mensuel de 9.99 euros . Et maintenant depuis 3 semaines impossible de trouver quelqu'un pour annuler ce contrat forcé ! Ils sont en train soit disant d'analyser notre version par rapport à celle de la vendeuse ! Pour Darty les clients sont des menteurs ! qui a intérêt à vendre des contrats d'après vous ? nous , les clients ? ou la vendeuse ? pour faire son chiffre et encaisser une prime ?
• Antho.X

  5 / 5

  Le 22/04/2016 à 05:30

  Faut savoir dire quand c'est bien aussi, ce magasin est professionnel, sympathique et commerçant. On a de la chance d'avoir un Darty dans cette zone. Ce magasin dynamise la Zac des Etangs. De plus les vendeurs sont formés et connaissent les produits et le Service après vente est très efficace aussi. Continuez comme ça!