(3974 Avis)
Aucune prise de contact pour m'informer que le magasin Fnac où est arrivée ma commande est fermé. Aucune solution proposée. Par exemple, me le faire relivrer chez moi.....!!!! ou dans un autre magasin ouvert.
J'ai dû appeler 3 fois un service client PAYANT. Je suis très désagréablement surprise, et incroyablement déçue. J'ai acheté un article à presque 3000€ et je ne sais pas quand je vais pouvoir le récupérer. C'est inadmissible, je passe plusieurs commandes chez vous pour mon matériel photo, des articles couteux, je pense que cela sera la dernière....
