Smyths Toys Marseille

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Tags: Magasin de jouets, Magasin de puériculture, Librairie pour enfants, Magasin de décorations de Noël, Magasin de déguisements, Boutique de loisirs créatifs, Magasin de poupées, Magasin de jeux d'occasion, Magasin de jeux vidéo,

• Jerome.a

  5 / 5

  Le 14/07/2022 à 13:21

  Beaucoup de jouet pour enfant
• Eugenie.a

  5 / 5

  Le 23/06/2022 à 05:18

  Magasin propre Le personnel est accueillant Dommage que les prix soient plus cher qu’avant
• Françoise.

  3 / 5

  Le 22/06/2022 à 11:08

  Je préférai l'ambiance de toys rus
• Mehdi.o

  5 / 5

  Le 06/06/2022 à 13:05

  Je tenais à remercier la qualité d'accueil de l'hôtesse de caisse en ce jour férié ainsi que la bienveillance du conseiller de vente au point retrait.
• Muriel.A

  5 / 5

  Le 24/05/2022 à 12:18

  Magasin agréable, nous avons été très bien renseigné par des vendeurs, qui connaissait leur jouet et une caissière à accueil, qui était très agréable avec un sourire et super gentille.
• Vanessa.A

  5 / 5

  Le 23/04/2022 à 21:17

  Équipe super accueillante et prix attractifs, une mention spéciale à Lindsay pour sa bonne humeur, ses précieux conseils et sa disponibilité ! Je recommande vivement !
• Delphine.a

  5 / 5

  Le 31/03/2022 à 05:35

  Je voudrais remercier Lindsay une vendeuse au top d'une gentillesse, professionnelle, qui s'est démené pour que ma fille ait tous ses cadeaux pour son anniversaire 🎂. Mille merci je recommande vivement 🙂
• Melody.a

  5 / 5

  Le 27/03/2022 à 17:49

  Retour d’expérience, problème avec un ticket de caisse ou se trouvé notre avoir , nous remercions grandement Lindsay à l’accueil qui a fait tout son possible pour résoudre notre problème ! Personne qui a était à l’écoute et s’est montré réellement disponible , service après vente génial , nous recommandons ! Merci encore à vous .
• Mélodie.a

  5 / 5

  Le 21/03/2022 à 21:39

  Merci à l’équipe de picwictoys d’avoir était patient avec mon fils indécis, particulièrement à Aline qui m’a surprise m’a accompagné tout au long de ma visite dans le magasin, mon fils de 4 ans qui était indécis et grâce à elle il est reparti très heureux, je la remercie beaucoup, je reviendrais avec plaisir, cette jeune fille est très gentille, très serviable, et très a l’écoute. Merci à cette jeune fille
• Céline.i

  2 / 5

  Le 08/03/2022 à 15:11

  Déçu pour la première fois, arrivé en caisse, la caissière désagréable, agacé, je donne mes articles elle les scanne, je règle. Au moment de partir elle me jette le ticket de caisse en disant a la personne a côté d'elle "ils me font c**** a jamais répondre", elle parlait de ses chers collègues.. génial l'ambiance. Tout ça devant des clients et une stagiaire.. sérieux manque de professionnalisme. Nous avions une fois eu à faire a Lindsay, très professionnelle et gentille. Cette personne devrait prendre exemple sur elle.
• Marie.l

  5 / 5

  Le 04/03/2022 à 14:30

  Je tiens à remercier le vendeur du rayon plein air et le directeur pour leur réactivité suite à un malentendu. Encore merci
• Karim.e

  1 / 5

  Le 21/02/2022 à 12:53

  Fuyez cette établissement. Pratique trompeuses et mensongères. Il ne reprennent pas certains articles alors que rien n’est affiché ni en magasin ni sur le ticket. Quand on voit l’état du magasin en plus …
• laetitia.a

  3 / 5

  Le 12/02/2022 à 09:07

  Je préférais avant mais mes enfants adorent !
• Eric.a

  1 / 5

  Le 13/01/2022 à 19:59

  Je me suis rendu au magasin de la Valentine ce jour à 19h10 pour l’achat d’un jouet, j’ai eu la surprise de trouver porte close pour une fermeture pourtant prévue à 19h30 et du personnel était visible à l’intérieur. J’ai essayé de contacter le magasin par téléphone, impossible de joindre quelqu’un. Il y a un manque de sérieux dans ce magasin !
• Nathalie.e

  1 / 5

  Le 29/12/2021 à 15:23

  Déçue par une vendeuse certe elle travaillait certe elle décalait un jouet mais je lui ai demandé un conseil sur un jeu que je cherchais et elle m’a répondu tous les jeux de société sont là bas sans même me regarder ou regarder de quelle jeu je parlais et s’est déplaisant pour une cliente d’être accueillie de cette manière ( malgré tout moi je suis rester polie mais déçue aussi ) sa prouve que je ne suis pas « importante » bref maintenant je n’irais plus faire mes cadeaux là bas .
• Gisele.o

  2 / 5

  Le 26/12/2021 à 10:51

  Magasin de jouets très mal agencé on ne comprend pas la logique du rangement, de plus aucune indication sur les allées ou trouver ce que l on veut et ils ne prennent pas les paiements par chèque ? Sachant qu'ils existe un listing pour les nom des personnes ma
• Super.i

  1 / 5

  Le 19/12/2021 à 09:55

  Une horreurs ce magazin depuis qu'il son en collaboration avec carla pour leur poupée ruby c'est plus possible ....👎
• pierre.e

  1 / 5

  Le 08/12/2021 à 15:32

  Trois personnes à l’accueil pas une d’entre elles n’a su sortir une facture il a fallu attendre plus de 20 minutes pour l avoir!!!
• elodie.u

  1 / 5

  Le 01/12/2021 à 20:15

  Service client incompétent et très désagréable! Le personnel du magasin n'a pas su répondre à ma requête. Cette année je change d'enseigne pour mes cadeaux de Noël !
• Carla.i

  5 / 5

  Le 25/11/2021 à 11:20

  Magasin de jouets au top, très pratique et très bien rangé avec un personnel toujours très attentif et disponible. Un petit plus pour Lindsay pour son professionnalisme, sa patience et sa gentillesse envers les clients!
• Maryline.i

  5 / 5

  Le 23/11/2021 à 19:11

  Endroit très agréable pour les enfants, propre le personnel très sympathique Lindsay est très professionnel attentifs aux problèmes les résouts fréquemment ,humaines très sympathique elle trouve toujours mon bonheur le bémol (pas assez de personnels car ils sont partout a la fois et malgré tout sa gère bon courage vous le méritez . À très bientôt Lindsay
• Lilou.

  3 / 5

  Le 23/11/2021 à 12:30

  C’est dommage que par téléphone certaines Personnes soit très désagréable comme si on les déranger car avec min mari somme tombe à chaque fois sur deux vendeurs différents et eux été super gentil et à l’écoute des besoins !! Mais là personnes au téléphone en tout cas aujourd’hui Waou c’était pas la même si elle aurais pu me raccrocher sans même que j’ai fini de lui dire au revoir je pense qu’elle l’aurais fait !!
• helene.i

  5 / 5

  Le 29/10/2021 à 11:28

  Très bon accueil Personnel sympa et qui prend le temps de vous renseigner Un merci particulier à Tiffany pour sa gentillesse il
• SikY_Zuni.

  5 / 5

  Le 28/10/2021 à 11:26

  Je me suis rendu au magasin afin de débuter mes achats pour noël. Je me suis retrouvé perdu devant toute les variétés de jouets disponibles. Grâce au professionnalisme de Lindsay, j'ai pu être conseillé très gentillement, et avoir les réponses à toutes mes questions. J'ai pu grâce à elle, et sa patience, acheter tout ce que je cherchais. Un grand merci !
• mnrr13.

  5 / 5

  Le 23/10/2021 à 16:22

  Je me suis rendu au magasin mercredi 20 octobre en quête d'un objet Pokémon rare. Lindsay, à l'accueil, a tout mit en œuvre pour me le trouver ! Sans elle je ne l'aurais pas. Je remercie son professionnalisme et sa générosité !
• Sebastien.u

  1 / 5

  Le 15/10/2021 à 17:57

  Magasin avec très peu de choix dû au rayon vide. Personnels pas accueillants, désagréables et ne se montre pas disponible. Les prix sont incorrect lors du passage en caisse. Je ne recommande pas !
• Marine.

  5 / 5

  Le 12/10/2021 à 09:42

  Super magasin ! beaucoup de choix dans les jeux/jouets pour tout les âges rayon puériculture correct et vendeuses au top ! merci encore !
• KN.i

  5 / 5

  Le 07/10/2021 à 21:26

  Il y a beaucoup de choix et un rayon de puériculture. Le personnel est sympa et disponible.
• Fred.i

  3 / 5

  Le 29/09/2021 à 15:04

  Reste un bon magasin. Difficulté à s aligner sur la concurrence et cherche la moindre excuse pour ne pas le faire....
• Nicolas.m

  5 / 5

  Le 24/09/2021 à 22:34

  Le paradis pour les enfants. Large gamme de jouets sur une belle surface de magasin. Bien rangé et personnel disponible si nous ne trouvons pas ce que nous recherchons.
• La.o

  2 / 5

  Le 02/09/2021 à 16:11

  Magasin de jouets et jeu de société sympa néanmoins déçu par rapport à la hype pokemon ils ont profité de tendance des scalpers pour augmenter le tarif des coffrets Pokémon
• rachid.o

  4 / 5

  Le 29/08/2021 à 21:10

  Je trouve tjrs quelque chose à acheter à mes enfants le seul bémol c le service de montage qui est souvent overbooker pour un paiement supplémentaire on attend un service rapid car c'est pas donner mis à part sa les vendeur sont à l'écoute et savent vous orienter
• Djene.a

  5 / 5

  Le 26/08/2021 à 20:23

  Super, déjà au téléphone l'agent de l'accueil à été d'une grande disponibilité. Très chaleureuse m'a accompagnée dans mon choix. Mon problème était réglé avant même d'arriver au magasin. Je suis répartie heureuse avec le cadeau de mon fils déjà monté. Avec un tel personnel, les parents sont justes ravies. Merci
• Audrey.

  5 / 5

  Le 23/08/2021 à 19:44

  J'ai pu rencontrer Lindsay à l'accueil une jeune fille à l'écoute de vos attentes d'une grande gentillesse et d'un grand professionnalisme ! Je devais aller faire mes cadeaux pour ma fille à cultura au final j'ai pris chez vous !
• Priscilla.o

  2 / 5

  Le 01/07/2021 à 15:08

  Bonjour, je voulais vous faire part de ma mauvaise expérience chez Pic wic toy . Vendeuse vindicatif je demandé simplement le prix d'un jouet . Hôtesses de caisse très très désagréable ne veux pas me faire la remise d'anniversaire de ma fille . Je lui demande pourquoi gentiment elle ma envoyé sur le rose ! À FUIR !!
• de.o

  5 / 5

  Le 01/07/2021 à 12:00

  L’hôtesse d’accueil Lindsey a été parfaite. Elle a anticipé et résolu mon problème de sav Je la remercie Grâce à elle je reviendrai avec plaisir au magasin de la Valentine
• Magali.i

  5 / 5

  Le 30/06/2021 à 20:02

  Personnel au top j ai eu affaire pendant le confinement à lindsay pour le clic &collect personne super sympathique qui vous explique toi et prend le temps une vendeuse au top
• Florent.o

  5 / 5

  Le 24/06/2021 à 12:55

  Je tiens à remercier particulièrement Karine et Tiffany ainsi que le vendeur barbu qui est au rayon vélo. Ils se sont décarcassés pour nous conseiller les meilleurs produits par rapport à notre futur bébé. Ils nous ont beaucoup aidé pour la liste de naissance qui n'est franchement pas très facile. Alors merci encore ! Florent et Aurélie
• Aurelie.

  5 / 5

  Le 24/06/2021 à 12:53

  L'accueil est super, le service au top. Un grand merci à Lindsay et Manon pour leur aide et leur gentillesse, notamment sur le problème de carte de fidélité que j'avais eu. Aurélie
• Rausch.l

  5 / 5

  Le 19/05/2021 à 22:37

  Super magasin de jouer les vendeur étaient très simpat surtout celui du rayon vélo et toboggan de jardin il nous a vraiment aidés et il a était très patient vue tout les question que nous lui avons pausé vraiment très gentil et agréable. Je recommande se magasin de jouer
• Olivia.o

  5 / 5

  Le 31/03/2021 à 12:52

  Personnel très agréable, plus précisément Nicolas pour sa disponibilité et surtout pour m'avoir permis d accéder à un l'achat d'un produit dont je ne pensais pas réaliser aujourd'hui. Un grand merci !!😁
• Evelyne.u

  5 / 5

  Le 27/03/2021 à 09:16

  Les gens sont très gentil très sérieux et très aimable. Une mention spéciale pour Michaël qui m'a pris en charge pendant près d'une heure. Pour finir cette très belle visite, je suis tombé sur Le directeur qui est à la hauteur de ma visite
• Lou.u

  2 / 5

  Le 28/02/2021 à 06:11

  Magasin facile d'accès, choix des produits mais pas de gel hydroalcoolique à l'entrée ni à la sortie pour les clients, par temps de crise sanitaire je trouve ça limite et que dire de certains employés qui ne portent pas le masque.
• Marilyne.V

  4 / 5

  Le 21/02/2021 à 09:06

  J ai trouvé la plupart de mes jeux et jouets mais certains produits étaient plus chers que dans d autres magasins de jouets
• Regis.U

  5 / 5

  Le 16/02/2021 à 10:57

  Reçu avec gentillesse. Le vendeur a pris tout son temps pour nous renseigner.Et j' avais beaucoup de questions sur mon achat. Passage en caisse respectueux et agréable. Du Grand Marseille. A visiter sans hésitation. Merci a tous
• Sandrine.

  4 / 5

  Le 29/01/2021 à 11:04

  Magasin de jouets qui répond aux attentes traditionnelles... Dommage que ce que je cherchais n'était plus en stock ! Personnel très agréable et qui répond volontiers aux sollicitations.
• BERNARD.O

  4 / 5

  Le 06/01/2021 à 17:19

  Anciennement la grande récré. Ça n'a pas beaucoup changé a mon avis. Avoir avec d'autres personnes qui le fréquentes plus souvent.moi habitants au sud de Marseille c moins mon secteur. Mais j'ai trouvé les commande de Noël sans problème
• sophie.a

  1 / 5

  Le 19/12/2020 à 12:37

  Je m'y suis prise avant j'ai fais ma commande sur le clck and collect au final le jour où je devais récupérer mes articles et bien 3/4 n'étaient plus dispos !! Depuis j'essaye d e joindre le magasin en vain et messenger qu'ils ont mis en place pas d e réponse non plus : lamentable !!!
• Christophe.

  5 / 5

  Le 15/12/2020 à 17:54

  Très beau magasin de jouets pour les grands cet les petits. Un vrai régal pour vous. Assurément vous trouverez votre bonheur. Génial. Vraiment !
• Tata.a

  1 / 5

  Le 14/12/2020 à 13:57

  Nul, nul, nul et nul !! 2 commandes passées (articles signalés en stock), les 2 annulées au bout de 8 jours sans la moindre explication. Service client inexistant, service chat pas de réponse, et personnel qui ne sait pas et n'a la main sur rien. Quand j'ai enfin un responsable au tel, la personne prend un engagement, qu'elle ne tient pas et surtout ne donne plus de nouvelles et ne répond plus non plus. Bref magasin à fuir ! Si j'avais pu ne pas mettre d'étoile du tout je l'aurais fait.
• Christelle.a

  1 / 5

  Le 12/12/2020 à 04:49

  Je déconseille le PICWICTOYS LA VALENTINE ! Ils refusent de rembourser un article emballé dans une boite fermée et scellé par des fils en plastique à l'intérieur. La raison est qu'il s'agit d'un textile, suite au covid c'est impossible, une boite qui n'a pas été ouverte, neuf ! La responsable du magasin n'a rien voulu entendre. Je dois garder un article qui ne plait pas à ma fille ! Dans un autre PiCWICTOYS on m'a remboursé sans aucun problème !!! C'est un scandale d'avoir à faire à des gens aussi antipathique et d'une mauvaise volonté.
• Anne-Laure.

  5 / 5

  Le 04/12/2020 à 18:09

  En cette période compliquée, je tiens a remercier l'équipe chez picwictoys. De l'accueil au caisse du magasin, le sourire. Au point retrait marchandise pareil. Et en rayon j'ai demandé renseignements et prix qui n'était pas affiché en rayon et la conseillère s'est démené car le produit n'était pas trouvable sur son pad. Ca fait plaisir d'échanger, de sourire. C'est assez compliquer donc des mots d'encouragement sont les bienvenus.
• Kevin.f

  1 / 5

  Le 27/11/2020 à 14:17

  Nul!!!! Très énervé!! Ca fais plus de 2 semaines que j'ai fait la commande. On me dit par SMS tout est OK vous pouvez la récupérer en magasin (drive). Resultat 1h d'attente au drive pour me dire en finalité nous ne savons pas ou est votre commande. Elle est introuvable. Alors pour le prélèvement ça vous avez réussi il y a 1 semaine mais organisation nul gestion sav nul. Comment on peut faire déplacer les gens. Dire tout est OK . Payer. Et résultat sans reponse. C'est inadmissible. Certes beaucoup de commandes vu le contexte mais ce n'est pas justifiable. Vite le remboursement!!!
• Jean.i

  1 / 5

  Le 23/11/2020 à 09:45

  Commande passée le 04 11 2020 sur internet aucune disponibilité indiquer sur les article commandés Après plus de 35 appels au service clients jeudi 19 11 2020 pour annuler ma commande car aucun délais de livraison je demande un remboursement Première surprise il ne rembourse que 17 jours ouvrables Après négociation une personne très désagréable et qui me dit de ne pas crié alors que suis resté correct avec elle elle me dit que c'est ok il me rembourse au maximum dans 72h 72 h plus tard toujours rien rappelle au service client (22 appels avant d'avoir quelqu'un) la un personne me dit qu'elle envois un mail au service concerné que je serai rembourser sous 7 jours De qui ce moque t'on par contre il on bien retirer le payant immédiatement cela frôle la malhonnêteté Enseigne à éviter fait travailler des magasins agréable avec du personnel sympas et très compétent comme la grande recrée rue de Rome Complètement de mon dernier avis sept jours après avoir demandé une nouvelle fois le remboursement j.appel et quel est ma surprise quand j'entends qu'une nouvelle demande de remboursement ( ce sera la troisième depuis le 19/11)va être faite et que je serais rembourser entre 3 et 7 jours je le dit c'est de l'escroquerie enseigne à ne plus faire travailler dommage pour le personnels qui subit les conséquences d'une centrale incompétente
• Fiona.a

  1 / 5

  Le 19/11/2020 à 13:26

  dommage que l'on ne puisse pas lettre 0.. pareil que tous les autres on passe commande sur le site avec les bons de réductions (quand cela marche) puis hop on vous annule la commande car le jouet est indisponible. de plus j'ai passé une commande le 2 novembre en retrait magasin 1H, nous sommes le 19 et je n'ai toujours rien reçu... soit disant ma commande arrive.... il faut que je sois patiente.... ma commande a seulement 17 jours de retard.... Sympa pour un retrait en 1H.... je déconseille fortement.. mieux vaut acheter sur maxi toy.... livraison super rapide ....
• Patrick.a

  4 / 5

  Le 18/11/2020 à 15:40

  Personnel se donnant énormément de mal pour donner les commandes sur un "drive" improvisé. Les circonstances ne sont pas porteuses pour donner un autre avis sur cette très bonne enseigne. Le plus est que l'on a sa commande très rapidement et de façon sûre par rapport à Amazon.
• véro.

  5 / 5

  Le 18/11/2020 à 08:36

  aprés un couac sur ma commande passée en ligne je me suis déplacée directement en magasin (marseille la valentine). Je remercie et félicite l'équipe sur place qui en cette période de confinement effectue son travail dans des conditions trés difficiles et qui est restée cependant extrêmement gentille professionnelle et soucieuse de la satisfaction de la cliente que je suis. Encore merci bravo et bon courage !
• Shawn-.r

  1 / 5

  Le 14/11/2020 à 08:55

  Je ne conseille vraiment pas de commander en ce moment service après vente nul Annulation des articles offert soit disant plus disponible mais je repasse commande juste après il sont disponibles mais au prix plein pot pfff décevant
• jean.O

  1 / 5

  Le 13/11/2020 à 19:47

  Passé commande le 03/11/2020 et aujourd’hui le 13/11/2020 soit 10 jours plus tard... aucune réponse de cette enseigne. Après plusieurs mails pour leur faire part de mon mécontentement ,on m’a demande’ de parler plus gentiment (alors que je n’ ai absolument rien dit de grossier) . Ma carte a été encaissée immédiatement après la commande et toujours aucun appel à ce jour pour retirer ma commande. Au revoir pickwick pour toujours
• maryline.i

  5 / 5

  Le 09/11/2020 à 21:51

  Magasin très chaleureux je nomme Rachid et Lindsay personnelles très compétent agréable sympathique professionnel et humain malgré plusieurs commande dont j’ai eu plusieurs difficultés on su malgré tout trouver une solution en période sanitaire très compliquée travaille remarquable et subi les humeurs des gens très patients travail remarquable 👍👍👍
• Magali.A

  1 / 5

  Le 07/11/2020 à 07:43

  Très déçue j’ai fais une commande jeudi matin pour un retrait en drive en 1 h et j’ai été obligé d’Apple pour savoir qu’d ma commande serait prête Pas de réponse un retour par sms qu’il fallait envoyer la question par sms chose faite et en retour la réponse que m commande était en cour de traitement et que le retrait en 1 h était supprimé de par le COVID Chose non précisée sur le site et hier je reçois un mail m’indiquant que les articles étaient en rupture Pour info quand j’ai fais ma commande les articles étaient disponibles donc je serai remboursé et ce matin mail m’indiquant que le remboursement était en cours Faites attention quand vous faites vos commandes ce magasin n’est pas très fiable
• Daniel.L

  1 / 5

  Le 06/11/2020 à 08:15

  tres mécontente.. j ai utilisé le bon de 25€ pour une commande en ligne . la commande a été valide , payé puis annulé par picwic sans raison . il m a été affirmé que le bon serait à nouveau utilisable .FAUX tres déçu de cette enseigne je déconseille la commande en ligne
• Sissi.u

  5 / 5

  Le 05/11/2020 à 20:27

  Malgré une période difficile et une gestion en "click & de collect", la réactivité est au rdv. Une personne très professionnelle et très agréable appelle pour nous confirmer que notre commande est prête. Merci d'assurer en cette période délicate !
• BENEDICTE.A

  5 / 5

  Le 17/10/2020 à 22:31

  Très bien, du choix, des prix tirés et même des vendeurs prêts à répondre à nos questions ! Merci à cette enseigne qui répond bien à ma demande de jouets
• Virginie.a

  4 / 5

  Le 17/10/2020 à 20:13

  Il ya un grand choix de jouets mais je trouve qu'il y a une différence de prix avec les grande surface dommage. Du cou j'y vais très rarement
• Hugues.�

  1 / 5

  Le 14/10/2020 à 18:45

  Une catastrophe depuis le rachat de toysrus. Rien de plus. Update du 11/12/2020 Suite à une commande internet et à l'usage d'un bon cadeau "wedoogift", le magasin annule la commande et bloque le bon chez eux, c'est vraiment très limite sachant que le produit peut toujours être commandé !
• francoise.e

  3 / 5

  Le 12/10/2020 à 11:16

  magasin correctement achalandé. des problèmes de prix en dessous du prix conseillé par l enseigne m'empêchant d avoir la reduction de bienvenue ... j ai du élever la voix à la caisse demander un responsable ,et cette tarification avec réduction s est faite !!
• Valerie.u

  1 / 5

  Le 08/10/2020 à 19:51

  Ne pas effectuer de commande chez eux. Paiement effectuer on a reçu qu'un article et depuis le mois de novembre pas moyens de recevoir l'autre article. Ils disent qu'ils ont pas de trace du paiement. Quelle honte. On nous a toujours pas remboursé l'article manquant. Nul nul a evite de passe commande. Et mon fils a le même soucis avec eux.
• Jennifer.B

  2 / 5

  Le 03/10/2020 à 08:57

  Seulement 2 étoiles car depuis que le magasin est devenu Picwictoys, les rayons son vide. Ensuite il faut que vous revoyez votre personnel c'est une catastrophe ils sont désagréables ! Clin d'oeil particulier à la blonde qui tient l'accueil ! Bonjour...suivi d'une question, elle vous calcule même pas. Heureusement qu'il y a le vigile, le seul qui tient la route et qui connait les bases de la politesse. Et vous oriente ou répond aux questions.
• Rachida.A

  5 / 5

  Le 22/09/2020 à 15:39

  Super boutique! Beaucoup beaucoup beaucoup de choix. Le personnel est très sympathique. Grand espace, c’est vraiment le paradis des enfants. J’y retournerai volontiers.
• Manon.r

  1 / 5

  Le 02/08/2020 à 19:33

  Très peu de choix dans le magasin. Les rayons etaient quasiment vide. Je ne recommande pas forcément cet endroit. Je pense qu'on peut trouver une enseigne beaucoup plus sympa ailleurs.
• Chloe.a

  4 / 5

  Le 30/07/2020 à 07:24

  Le magasin est grand et bien approvisionné, les prix sont parfois vraiment plus bas que dans d'autres magasins de jouet. Il y a aussi un espace puériculture.
• noemie.e

  5 / 5

  Le 02/07/2020 à 18:39

  Toujours au top , je trouve toujours des beaux cadeaux à faire pour les enfants et l’accueil reste pour moi toujours parfait , les vendeurs et vendeuses sont de bons conseils et je ne suis jamais déçue aussi bien par les prix que par le choix
• Amandine.a

  5 / 5

  Le 02/07/2020 à 16:37

  Je n’ étais plus retourné dans ce magasin depuis le changement d’enseigne et quel agréable surprise a mon arrivée! Le magasin est rangé à la perfection, tous les thèmes sont mis en évidence pour en mettre plein la vue aux enfants! Ayant besoin d’articles pour bébé j’ai été très bien reçue par la responsable de ce rayon qui a su me conseiller au mieux pour l’arrivée de mon premier bout de chou! Je vous recommande ce magasin moi j’en ai été ravie 😊
• Lya.

  3 / 5

  Le 24/05/2020 à 14:06

  Je trouve le magasin moin bien depuis le rachat de toys R' us. Le choix reste assez bien tout de même mais j'y vais juste pour les cadeaux à trouver d'urgence.
• Patrick.a

  3 / 5

  Le 10/03/2020 à 16:15

  L'enseigne TOYS R US s'est transformée en Picwictoys. Des rangées de jouets en moins, donc un peu moins de choix à moins que ce soit par soucis de rangement et d'avoir des rayonnages plus clairs ? Toutefois l'essentiel est là. Par manque de chance je n'ai pas trouvé ce que je cherchais dans les Avengers. Une autre fois sûrement.
• Stella.a

  4 / 5

  Le 08/03/2020 à 05:56

  Toujours un plaisir pour mon fils d y aller, le personnel est super sympa et professionnel en particulier une jeune fille qui de part son badge se prénomme Lindsay qui est toujours dévouée lorsqu on lui demande un renseignement et aussi très souriante et agréable.... d ailleurs suis presque déçue lorsqu elle ne travaille pas quand j y vais car j avoue toujours allez a sa caisse lorsqu elle est présente elle est pour moi le petit plus du magasin :) !
• Marina.a

  1 / 5

  Le 23/02/2020 à 00:16

  Je suis passé aujourd’hui aux alentour de 18:45, une queue jusqu’au rayon des caisses, deux personnes qui s’occupait déjà de deux clients, un seul caissier en caisse, et une caissière et visiblement une responsable en face de la caisse entrain de rigoler très fort avec une autre dame pendant qu’il y avait du monde en caisse. Aucune des deux qui rigolait n’a prit la peine d’ouvrir une caisse. Heureusement que le garçon de l’accueil est venu. Il faudrait revoir les priorités dans ce magasin, la rigolade ou le service client ? Très déçus malgres que beaucoup de vendeur y sont très sympathique.
• jean.l

  1 / 5

  Le 22/02/2020 à 07:03

  Déception sur déception. Depuis le changement je trouve ce magasin encore pire. Aucune mise en scène des jouets. On se croirait dans un entrepôt, le personnel essaie de faire son maximum, mais le pire c'est lorsque le 21 Février 2020 vous venez pour un après midi récréatif organisé par le magasin et que celui ci est annulé, sans avoir été prévenu par mail ou autre.
• Helene.r

  4 / 5

  Le 21/02/2020 à 08:28

  Je n etais pas venue depuis le changement d enseigne . Les prix sont maintenant moins chers que chez vos concurrents . Bravo . Le seul bémol : pas assez de personnel pour nous renseigner . Il devrait avoir 1 personne fixe pour nous renseigner à un stand d accueil , dans chaque grande allée. Car faire tout le magasin pour trouver une personne , pour un produit du début du magasin , c est un peu énervant. Et ce qui est vraiment triste aussi , c est tout les magasins DÉFINITIVEMENT FERMES ,, juste dans votre allée. JE SERAI LA DIRECTION DU CENTRE COMMERCIAL , JE PENSERAI A BAISSER LES LOYERS , AFIN DE RE DYNAMISER CE CENTRE COMMERCIAL , CAR CELA FAIT UN PEU PEUR , CES NOMBREUSES BOUTIQUES VIDES , FERMEES DÉFINITIVEMENT !! Alors que d autres allées , sont avec que des magasins diversifiés et ouverts !
• Enzo.e

  2 / 5

  Le 18/01/2020 à 15:10

  Ou est passé la magie ? Avant, quand c'était encore un toy'srus, ce magasin de jouet était vraiment magique. Aujourd'hui, les jouets sont rester, mais la magie a disparu. Les employés sont pour la plupart tous des "monstres". Entre des regards de travers, de fausse accusations etc.. En dirait une mauvaise adaptation de The Promised Neverland leur histoires.
• Vanessa.

  5 / 5

  Le 12/12/2019 à 12:47

  J’adore de magasin mais j’ai surtout eu la chance de tomber sur Lindsay à l’accueil qui au vu de mon état ( a terme de ma grossesse ) a été d’une gentillesse et d’une humanité inégalables. La magie de Noël a fonctionné pour moi aussi car sans elle je ne serais pas arrivée à faire tous mes rayons. Encore merci et bravo à la direction pour le choix de votre personnel 🙏
• Cedric.l

  5 / 5

  Le 03/12/2019 à 19:49

  Depuis que l’enseigne a changé nous voyons vraiment la différence. Personnel agréable et disponible dans les rayons ,pas d attente en caisse et surtout toutes les caisses ouvertes. De plus le fait de s’aligner sur internet plus aucun intérêt d’aller voir ailleurs.
• Liza.i

  5 / 5

  Le 15/11/2019 à 17:02

  Super bien renseignés par le vendeur Abdel qui a pris le temps de chercher avec nous le modèle de garage que nous voulions. Les achats de Noël sont bien plus agréables comme ça. Alors merci et bravo à ce vendeur. La caissière (dont je ne connais pas le nom) très aimable aussi 😊
• Nathalie.e

  5 / 5

  Le 12/10/2019 à 09:31

  Une super équipe ou l'on est accueilli comme un magasin de luxe. Merci à Frédéric, Franck, Chloé... J'ai juste réservé 2 poupées Disney et toute l'équipe s'est mise en 4 pour me satisfaire...A très bientôt en magasin c'est sûr !!!
• Evelyne.o

  5 / 5

  Le 12/10/2019 à 08:48

  Fin septembre je suis allé dans ce magasin afin de trouver un cadeau pour un enfant de 1 an , j y ai été très bien accueilli par la vendeuse de ce rayon qui ma conseillé avec efficacité en prenant en compte de mes attentes . Qui plus est j ai trouvé le rayon tres joliment rangé et bien fourni ce qui netait pas le cas il y a quelques temps. Je reviendrais donc avec plaisir effectuer mes achats de noel dans ce magasin
• Virginie.e

  4 / 5

  Le 25/09/2019 à 09:29

  Je le trouve propre, bien rangé, le personnel sympathique, plutôt bien achalandé, même si je pense que les jouets du moment où phares devraient être mieux mis en valeur au niveau emplacement afin que l'on le repère au premier regard.
• Joe.l

  1 / 5

  Le 16/09/2019 à 19:43

  J'arrive en magasin en fin de journée, personne dans le magasin, je me dis que c'est cool ça va aller vite. En caisse j'ai une simple question "est ce que mon bon d'achat qui fait suite à une liste de naissance peut être consommé en plusieurs fois ou obligatoirement en une seule fois ?" . Pour répondre à cette question il a fallu 3 personnes physiques + une au téléphone, sachant qu'à plusieurs moment durant tout ce process la réponse était "oui on peut le faire en plusieurs fois" et à la fin, au bout de 20 minutes, il se trouve que finalement non ... Pire, on me dit que pour utiliser ce bon, non seulement ça ne se fait quand une seule fois mais en plus il faut au minimum le montant exact du bon ...
• Assouline.a

  4 / 5

  Le 05/09/2019 à 12:57

  Endroit similaire à Toys r us, avec une caissière charmante et agréable. L accueil est tout à fait chaleureux avec une personne efficace. Je reviendrai avec plaisir faire mes achats de Noël ou autre. Bravo 😊👍
• Dany.

  2 / 5

  Le 05/08/2019 à 13:53

  Du choix oui, mais personne dans le magasin si l'on a besoin d'un conseil. Mais ce n'est pas le pire : La musique est tellement forte (outépapaouté, on est pas des débiles , enfin pas tous) que l'on renonce à flâner dans le magasin, on a qu'une envie, ressortir le + vite possible. Vous devriez passer de la musique classique, sûr qu'on resterait alors + longtemps..
• KV.V

  5 / 5

  Le 23/04/2019 à 06:58

  Du choix en magasin. Très bien conseillé par la vendeuse au cheveux court qui a été très agréable et du coup je suis reparti avec 2 vélos et en plus j'ai pu profiter du dernier jours promo de l'enseigne.
• Dina.a

  4 / 5

  Le 24/12/2018 à 14:51

  J'y suis allée juste pour faire une petite recherche sur l'origine des jouets vendus. La plupart est fabriqué en Chine, mais ne doutez pas de la qualité. La seule chose que je regrette ça se trouve hors de centre ville (il faut prendre une voiture pour y accéder).
• eddy.u

  4 / 5

  Le 08/11/2018 à 14:17

  Grand choix de jouets pour petits et grands mais les prix restent un peu élevés par rapport aux grandes surfaces . le personnel est sympathique et serviable. le parking est déplorable avec des places très serrées et le goudron rempli de crevaces !
• Melissa.i

  5 / 5

  Le 17/10/2018 à 10:25

  Je renouvelle mon évaluation car comme d'habitude Lindsay est au top depuis des années elle rend notre visite chez Picwictoys plus qu'agréable. Merci pour sa disponibilité sa gentillesse et ses conseils appropriés. Au top!!!!!!
• Saboou.a

  4 / 5

  Le 16/06/2018 à 16:48

  Bien que les prix du magasin sont vraiment très cher comparer a la concurrence , on passe toujours de bon moment dans ce magasin .. Les article de leurs marque sont quand a elle vraiment raisonnable et intéressant . Personnel sympa et souriants
• Rémy.A

  4 / 5

  Le 20/04/2018 à 11:52

  Grand magasin avec un choix énorme. Le magasin est bien agencé, jeux de société, jusqu'à trois ans, pour les grands etc... Le rayon puériculture est gigantesque. Le personnel est accueillant et très sympathique. Les prix sont correctes et souvent de bonnes promotions.
• Gael.a

  5 / 5

  Le 02/02/2018 à 03:44

  Les gens ont tendance à dévaloriser ce magasin, qui reste accessible, grand, et avec un large choix de produits. Il dispose aussi, pour les collectionneurs de pièces rares, de beaucoup de jouets en séries limitées, qui sont parfois à des prix exorbitants sur internet... et à prix normaux de grandes surfaces en rayon ici. Réfléchissez quand même parfois avant d’aller systématiquement sur Amazon!
• Arild.i

  5 / 5

  Le 18/12/2017 à 19:14

  Bon magasin, prix abordables. Beaucoup de choix pour les jouets.
• Brigitte.a

  1 / 5

  Le 29/07/2017 à 22:41

  Aujourd'hui j'ai spécialement fait le déplacement jusqu'à la Valentine pensant bêtement que je trouverais un jouet "cars". Sur place on m'annonce qu'ils n'ont pas ce jouet et qu'il ne fait pas parti de leurs commandes. Assez étonnant eu égard à la notoriété et du magasin et de la marque de jouets cars. Je conseille donc aux personnes de se renseigner auprès du magasin avant de s'y rendre. Par contre la caissière à été très désagréable et longue et peu professionnelle. Je ne remettrai plus jamais les pieds dans ce magasin.
• Ivan..

  4 / 5

  Le 26/12/2016 à 12:51

  Beaucoup de choix ! l'équipe en place était sympa, toutefois, c'était un peu le désordre dans les rayons, je me suis fait avoir sur 2 produits ou ce n'était pas le prix que je pensais être. Un peu d'attente à la caisse peu importe le monde en magasin...