Narbonne Accessoires Pennes Mirabeau

Je viens de récupérer ma caravane merci à la nouvelle équipe CT CARL .un travail impeccable ça fait plaisir de tomber sur des gens qui travaillent aussi bien .super pour se SAV rien n'a redire

Très bonne concession un très grand choix à des prix très raisonnable et personnel au top !!! Sérieux et à l’écoute Vraiment j’ai toujours étais très satisfait je recommande !

Très bien. Je conseille.

Personnel pas du tout aimable, le remplacement d'une vitre sur une vielle caravane de leur a pas plus. Les travaux ont été fait, mais pas correctement a 2 500 euros la vitre je trouve sa abuser!!!! Les fixations n'ont pas était bien faite ce qui fait que l'eau rentre dans la caravane!!! Leur reponse notre caravane est trop vielle... Nous somme en vacance et notre vitre vien d'exploser car mal vixee par le service. Ce sont des voleur!!! Nous somme en vacance et la vitre vien d'exploser car mal fixé par eux!!!!!

Accueil sympa

Très satisfaits de l'équipe , Éric toujours un mot pour rire, l'atelier au top très compétents

Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame Girard, Un grand merci pour ce chaleureux retour que nous transmettons sans faute à l'équipe !

Pas sympa du tout je suis venu le lundi pour des pièces on m'a dit repassé mardi avec la carte grise ....je passe mardi on me dit mais non il faut venir avec le camping car !!!!

Magasin obligatoire pour les camping-cars

Si vous avez un camping car c est là qu il faut aller. Bien achalande et surtout le monsieur qui tient la boutique peut être le patron est un pro et vous conseille à merveille. Je recommande les yeux fermés. 👍👍👍👍👍👍

Réponse du propriétaire :
Bonjour, Un grand merci pour votre avis. Nous sommes ravies de votre satisfaction ! En vous souhaitant une très belle journée :)

Il y a beaucoup d'articles qui manquent

Pas trop mal... Du choix en accessoires ..... Equipe sympa ..

Réponse du propriétaire :
Bonjour, Toute l'équipe Narbonne Accessoires vous remercie. A très bientôt !

Très bonne équipe, disponible et de bon conseil, dont un poseur à l’atelier tout à fait compétent, consciencieux et rigoureux

Bien bon accueil mais petit a mon goût

Personnel honnête

Je ne fait que répéter ce que je viens de lire et je renchéri des professionnels sympathique ,très compétant; engagé, concerné par leur travail. un grand bravo à cette équipe formidable er bravo a David très impliqué et hyper compétant. et à l'écoute chose rare de nos jours. C'est des gens comme ca qu'il nous faut, pour redresser le commerce Français à la dérive.

Réponse du propriétaire :
Merci infiniment pour ce très chaleureux retour. A votre service, l'équipe Narbonne Accessoires des Pennes Mirabeau

Beaucoup de choix, et équipe sympa

Réponse du propriétaire :
Un grand merci de la part de toute l'équipe !

Comme tout les narbonne accessoires

Équipe sympa merci

Réponse du propriétaire :
merci à vous !

Nous y avons loué un camping-car un super moment

Accueil de qualité, par du personnel fort sympathique. Je recommande fortement ce lieu, pour quiconque cherche des conseils avisés ou tout simplement du matériel.

Réponse du propriétaire :
Un grand merci à vous pour la confiance accordée Monsieur Blaise. A votre service !

Personnel très accueillant, professionnel et extrêmement compétent 😁👍

Réponse du propriétaire :
un grand merci de la part de toute l'équipe !

Peu sympa

Super accueil. Des produits à tous les prix. Idéal pour les amoureux du camping !

Réponse du propriétaire :
merci beaucoup pour ce chaleureux message !

Les employés sont sympas et Ils vous donnent de bons conseils avec le sourire

Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup !

Bon accueil prix correct

Je suis allée à la concession de TPL. Très belle concession avec une équipe à l'écoute. Je recommande

Bonjour Suite à une erreur de commande de ma part sur le net pour l'achat d'un nouveau auvent, ce n'est pas le site web qui a solutionné mon problème, mais bien le magasin des Pennes Mirabeau qui n'a eu d'autre choix que de me venir en aide. Super accueil. Très bien renseigné et excellente prise en charge. Le responsable du magasin a tout mis en oeuvre pour solutionner mon problème. Commande rectifiée le jeudi, livraison expresse le vendredi. Départ pour le camping samedi matin. Merci à toute l'équipe. Je recommande vivement ce magasin.

Réponse du propriétaire :
Un grand merci pour ce chaleureux témoignage. A votre service !

Accueil agréable, parc d'exposition assez bien fourni, on y trouve aussi un magasin d'accessoires. Un seul regret, comme dans beaucoup de magasins, d'après le commercial il faut vite se décider car il n'y a pas beaucoup de dispo et les délais de livraison annoncés sont loint.

Nathalie n'est plus là, dommage, on regrette sa gentillesse, sa disponibilité et ses compétences.

Pas mal, personnel à votre écoute

Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup !

Très bien accueilli ,un personnel de bon conseil. Un grand parking

Accueil sympa. Prix sur les promos.. Sinon...

:) :) Merci à l'équipe !!

Personnels sympas magasin bien achalandé

Très agréable.

Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup !

Accueil et personnel sympathique

Très bien reçu

Réponse du propriétaire :
Merci Monsieur Orengo !

Très bon accueil en magasin d’accessoires et bons conseils

Réponse du propriétaire :
Un grand merci de la part de toute l'équipe !

très compétant

Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup au nom de toute l'équipe !

Nul. Pour une reprise après crise sanitaire, un caissier dans un magasin complètement désorganisé, aucun conseiller, samedi après-midi, beaucoup de clients qui repartent car rupture totale de promos qui étaient sensées demarrer le 17 juin.

Réponse du propriétaire :
Bonjour, votre message est bien pris en compte et nous souhaiterions entendre votre témoignage. Pour ce faire, nous vous invitons à contacter le 04.68.44.16.18 notre ligne dédiée à la satisfaction.

Très accueillant

Bon concesion mes un peu cher

Excellent...

Réponse du propriétaire :
Merci !

Nullllll

Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame N'hésitez pas à contacter le 04.68.44.16.18 notre ligne dédiée à la satisfaction client afin de nous expliquer votre ressenti. En effet nous n'avons aucune trace de votre passage dans notre enseigne qui pourrait générer une aussi grande insatisfaction. Si toutefois il s'agissait d'une erreur de votre part n'hésitez pas à modifier cette note. Bien à vous, le service client Narbonne Accessoires

Bon accueil

Vendeur pas trop motivé devait avoir d'autres préoccupations.

Réponse du propriétaire :
Bonjour, vous êtes visiblement déçue de nos services et nous le regrettons. N'hésitez pas à contacter le 04.68.44.16.18 notre ligne dédiée à la satisfaction client afin de nous expliquer votre ressenti. Le service client Narbonne Accessoires

Très bien et sympa

Réponse du propriétaire :
Merci !

Très bon accueil... Prix et promo intéressants. Vous pouvez y aller...

Réponse du propriétaire :
merci !

Service moyen, toujours débordé et les dates de rdv sont trop long dans le temps.

Nombreux accessoires et services pour les véhicules de loisirs

Beau magasin bien achalandé en pièces détachées et accessoires. Sur le parking les campings cars vous attendent ...

Réponse du propriétaire :
Merci !

Super accueil, bon conseil. Je recommande.

Bon accueil et bons conseils on verra pour les réparations si tout va bien dans qq mois

Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour ce message ainsi que pour la confiance que vous nous accordez. A bientôt ! l L'équipe Narbonne Accessoires Les Pennes Mirabeau

nous avons loué un camping car chez eux... tout a été parfait.. charmant accueil par "Martine" autant au depart qu' au retour..nous reviendrons vers eux si nous décidons une autre location ....je recommande

Réponse du propriétaire :
Un grand merci de la part de toute l'équipe Narbonne Accessoires, nous vous souhaitons une excellente journée et à très bientôt ! :)

Cher et pas pro

Réponse du propriétaire :
Bonjour, vous êtes visiblement déçu de nos services et nous le regrettons. Nous souhaiterions comprendre votre ressenti. Pour ce faire, n’hésitez pas à contacter le 04.68.44.16.18, notre ligne dédiée à la satisfaction, en précisant que vous avez laissé un avis Google, afin de nous laisser votre témoignage. Bien à vous, le service client Narbonne Accessoires.

Trop chère

Désert pas de vendeur reparti

Très bon accueil. Secrétaire et technicien qui nous ont livré le camping car sympa et professionnels Chef d'agence très précis et compétent. Délais de livraison respectés

Réponse du propriétaire :
Un grand merci à vous! Nous vous souhaitons une bonne journée et à bientôt :)

Effectivement ferme bien à 12h00,et malgré mon arrivée tardive 11h56, bien servie. Personnel tres sympa.

Réponse du propriétaire :
Super ! Merci beaucoup pour le personnel :)

Très bon accueil. Personne sympathique et compétente. Désolée j ai oublié son nom. J espère que les techniciens sont aussi compétitifs. On verra demain

Réponse du propriétaire :
Bonjour, toute l'équipe Narbonne Accessoires vous remercie, et nous l'espérons aussi! N'hésitez pas à nous tenir au courant :) Encore merci et à très bientôt !

Qualité et compétence. Secrétariat efficace et à l'écoute.

super

De bon conseil

Réponse du propriétaire :
Merci !

accueil et écoute excellents j y reviendrai

Réponse du propriétaire :
merci beaucoup de la part de toute l'équipe ! A bientôt dans notre établissement :)

Très bonne accueil et le personnel vous renseigne très bien

Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup de la part de toute l'équipe !

Bonne affaire

Réponse du propriétaire :
Merci !

Niveau services réparations/ carrossier, c'est lamentable. La secrétaire est aussi gentille qu'incompetente. Des erreurs sur les devis, un délai de prise en charge catastrophique, et au final certaines réparations non effectuées! Le 1 er accueil était prometteur, mais la déception est énorme à l'arrivée. Je ne recommande pas du tout. Et les tarifs sont assez prohibitifs.

Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous avons des difficultés à retracer votre passage chez nous avec votre nom et prénom et nous craignons l'erreur car nous n'avons aucune "secrétaire" au sein de notre magasin. N'hésitez pas à contacter le 04.68.44.16.18 notre ligne dédiée à la satisfaction client afin de nous laisser votre témoignage et nous donner de plus amples informations. Bien à vous, le service client Narbonne Accessoires.

Merci

Très très cher !!!!!!!! 😠

J ai l habitude de me servir chez eux car c est à côté de chez moi et ça se passe bien habituellement Aujourd'hui j y suis allée et c était fermé sans aucun affichage particulier alors que le panneau des horaires d ouverture devant la porte indiquait l ouverture à cette heure ainsi qu internet...quelqu un m a juste fait signe de loin la fermeture les bras en croix ...pas très pro !

Réponse du propriétaire :
Bonjour, nos magasins étaient en effet fermés pour inventaire hier. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour l'accueil et la gêne occasionnée.

(Traduit par Google) Bien équipé, courtoisie et hospitalité démontrée dans une situation de panne du véhicule. (Avis d'origine) Ben accessoriato, cortesia e accoglienza dimostrata in situazione di guasto del mezzo.

Réponse du propriétaire :
(Traduit par Google) Merci ! (Avis d'origine) Grazie !

Bon accueil de la part de ces spécialistes du camping car. Grand choix de produits spécifiques.

Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup !

Toujours très bien reçu et toujours à l'écoute. .

On trouve tous pour camping car,personnel très sympa,très serviable.

Réponse du propriétaire :
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis de votre satisfaction :-) L'équipe Narbonne Accessoires.

J'ai eu l'impression de vouloir en finir au plus vite avec nous. La prise en main de notre Van à été vite expédiée.

Il faut accepter les petits soucis d'un achat de véhicule neuf. L'important c'est qu'au final TPL assure et fasse le nécessaire. Si vous chercher une personne qui aime son travail et fasse ce qu'il faut, demandez Stephane. Je suis un acheteur comme tout le monde et n'ai aucun lien avec eux, simplement dire quand les gens son pro. CQFD Patrick s/y Gavroche

Réponse du propriétaire :
Un grand merci pour vos encouragements Nomad Demer !

Très professionnels, aucun soucis

Sympa et compétant

(Traduit par Google) bonne gamme d'accessoires. sympa. (Avis d'origine) gutes Zubehörsortiment. freundlich.

Tout ce qu'il faut pour faire du camping.

Super

Ses.bien

Peu de choix

Accueil mitigé et fermeture du magasin sur les clients. Prix élevés et avares de conseils.

Un service déplorable!! Venu pour un changement de batterie (neuve) ayant servi 800km mais defectueuse et ne se rechargeant plus. Je fais appel au magasin de ma région , celui-ci m'a conseillé de me rendre chez le narbonne le plus proche pour la faire remplacer de suite car elle est sous garantie et je ne suis pas en faute, l'installation est neuve et m'a coûté 1100 euros pour me retrouver au bout de deux jours sans électricité. Aux pennes Mirabeau il me dit qu'il est censé en avoir deux en stock mais sans vraiment regarder qu' ils ne sait pas trop où elles sont.. Alors je devrais aller à Aubagne, eux en ont cinq en stock. Puis, prétextant une procédure pour la garantie, d'un renvoi de la batterie aux SAV qui procèderait à une analyse pour voir si une mauvaise charge de la part du client n'en serait pas la cause. Eux n'ont pas l'appareil pour la tester. Haussant le ton devant les autres clients, d'un coup ils peuvent la tester, ils ont l'appareil comme par enchantement. Le vendeur BAILLE tout fort.. Je dois leur laisser ma batterie un jour pour le test et dois démonter moi même le siège conducteur et sortir la batterie sur le parking sans aide..ils doivent m'appeler, ce qu'ils n'ont pas fait. Je les appel et ils doivent me rappeler, car ils ont oublier de mettre la batterie en charge, ils ne rappellent encore pas. Je rappel que ma batterie est neuve.. La procédure prend 3 semaines, un mois pour obtenir une réponse selon eux. ils ont à faire à une clientèle de campingcariste, vacanciers aussi de passage..bref dois-je attendre 3 semaines à Marseille dans mon fougon avant d'avoir l'électricité. Selon le Narbonne de ma région ils auraient dû me changer ma batterie sur le champ mais ils ne voulaient pas "taper" dans leur stock. Je peux donc continuer mon périple de cinq semaines sans électricité pour travailler ni eau etc.. Et vais tenter ma chance dans le prochain Narbonne. Un Service commercial un peu trop cool, arrogant ,ayant peu d'intérêt pour des clients comme moi, de passage, racontant qu'ils savent qu'ils sont de mauvais service et qu'ils perdent des clients. mais que c'est la faute de la direction qui les obligent à des procédures selon moi frauduleuse. Bref une honte pour cette enseigne . Et des commerciaux incompétents incriminant le client, qui n'ont rien compris au commerce.

personnel au top, magasin aussi mais impossible de joindre le magasin des pennes mirabeau 13000 car on est toujours dirigé sur la boite vocale!! pas de fax ni de mail pour ce magasin, tout au moins rien de visible sur internet d'où difficulté pour les joindre.

il faudrait un point de repère exemple un nom d' une entreprise proche de narbonne accessoires pour trouver car les gps ne connaissent pas . ou coordonnée pour GPS et un numéro de téléphone vu de loin car je passe près de l'A55 direction VITROLLES