Groupe Abris et Piscines

Tags: Magasin de matériel pour piscines, Service de nettoyage de piscines, Société de construction de piscine, Service de réparation de piscines,

• Patricia.a

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  Le 19/07/2022 à 14:46

  Nous venons d’acquérir une maison avec piscine qui a été installé par cette société lors de notre venue pour renseignements et produits et divers questions nous avons été super accueilli très professionnel le personnel était A notre écoute. Vraiment rassurant Je recommande vivement ce magasin
• nuwen.9

  1 / 5

  Le 16/07/2022 à 13:46

  Vendeur très désagréable, qui nous fait clairement sentir qu'on le dérange. Très bien : nous ne viendrions plus !
• alain.a

  5 / 5

  Le 13/06/2022 à 05:20

  De bons produits et des professionnels qui renseignent parfaitement
• clément.R

  2 / 5

  Le 12/06/2022 à 09:49

  Heyyyy, dommage que ça emmerde foncièrement le personnel de servir les clients. On sent très clairement que nous n'avons pas notre place en ces murs. De surcroît des personnes très grossières. ( c'est du vécue!) Mon seul regret jusqu'ici, c'est de ne pas encore avoir trouvé un autre revendeur compétitif dans le coin ! Sinon les produits respectent leurs engagements; d'où les 2 étoiles !!!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, nous sommes très surpris de votre avis. Nous n'avons pas pour habitude d'être désagréable. Nous faisons tout notre possible pour chacun des clients. Maintenant s'il y a un soucis, mieux que d'écrire derrière un écran quelque chose qui pour moi n'est pas fondé, il serait judicieux que nous puissions en parler de vive voix. Contacter le magasin pour prendre RDV avec moi afin de régler ce soucis! Mata Christophe
• Laurent.E

  5 / 5

  Le 07/06/2022 à 09:34

  Certes il y a beaucoup d'affluence (c'est la saison qui veut cela), mais tout le personnel est professionnel, connait son métier et pas avars de conseils.
• Noni..

  4 / 5

  Le 15/05/2022 à 22:18

  Beaucoup de matériel et de pièces détachées Merci
• Daniel.a

  4 / 5

  Le 12/04/2022 à 06:44

  Toujours aussi compétent.. Même par téléphone les renseignements sont très utiles
• Jenny.e

  5 / 5

  Le 29/03/2022 à 10:01

  SAV réactif. Merci 😁
• philippe.M

  5 / 5

  Le 15/09/2021 à 13:27

  Très professionnel. Bon rapport qualité prix.
• Michel.E

  4 / 5

  Le 06/09/2021 à 12:41

  Très professionnel.produits au top.
• Alain.I

  2 / 5

  Le 04/09/2021 à 19:30

  Un peu déçu du Sav, lorsque vous faites part du souci que vous rencontrez la réponse est pratiquement de votre faute. Ne serait ce que l'hivernage et la remise en route. Pour faire ce qui a été fait je trouve la facture un peu salée. 380 euros. C'est pour cela que je n'ai mis que 2 étoiles.
• gerard.o

  5 / 5

  Le 28/08/2021 à 20:20

  Sympa et de bons conseils
• Mirtillo.a

  4 / 5

  Le 16/08/2021 à 17:40

  Au top.. Même 8 ans après.. Ils ont la référence.. Merci
• moreau.a

  5 / 5

  Le 22/07/2021 à 17:09

  Très professionnelle
• Kikaza.

  4 / 5

  Le 30/06/2021 à 20:06

  Magasin au top pour les produits piscine qui sont moins chers qu'en grande surface. Les vendeurs sont toujours disponibles pour vous conseiller. Le service click and collect est pratique. Par contre dommage que le magasin soit fermé entre midi et deux dans une zone commerciale.
• Grégory.i

  4 / 5

  Le 23/04/2021 à 15:43

  Nickel, dommage que l'ont peut pas payer en plusieurs fois
• Marine.o

  1 / 5

  Le 14/12/2020 à 15:32

  A fuir absolument!! Passez rapidement votre chemin si vous souhaitez effectuer un achat ou une commande. Conseillers malpolis et incompétents, directeur odieux, manipulateur et MENTEUR par dessus le marché, uniquement bon à encaisser les chèques! Nous regrettons amèrement d'être passé par cette entreprise. Ne vous y attardez surtout pas!! Ps: je me permets de rajouter ce message après avoir lu leur réponse.. Voici les photos de leur travail effectué chez nous.. après que leur technicien soit venu nous "installer" notre bâche.. Je crois que les photos parlent d'elles même… et bien sûr, au lieu de reconnaître leur responsabilité face à ce travail inachevé, le responsable préfère mentir pour essayer de se dédouaner… nous restons sans voix face à un tel manque de professionnalisme…

  Réponse du propriétaire :
  Je rajoute un message aussi. Nous n'avons en aucun cas installé la bâche. C'est votre mari qui à fait cette installation.(FACTURE A L'APPUI) Nous vous avons juste livré la bâche à votre domicile et sans installation. ET VOTRE MARI NE VOUS DIT PAS TOUT APPAREMMENT!!! Par contre du fait qu'il manque des attaches c'est normal qu'elle se soit déchirée. Vous n'êtes qu'une menteuse. Bonjour, c'est dommage que nous ne puissions pas montrer la vérité et les photos…. Vous avez acheté une bâche d'hivernage faite sur mesure et vous ne l'avez pas fixée sur toute une longueur…Et maintenant vous vous plaignez qu'elle s'est déchirée avec la pluie...C'est quand même culotté ! DOMMAGE QUE L'ON NE PUISSE PAS METTRE DE PHOTOS, LES LECTEURS AURAIENT BIEN RIGOLÉ !!! Si la bâche avez été correctement installée par vos soins, le problème ne serait jamais survenu ! Seulement vous ne voulez pas l’entendre ! Nous aussi nous regrettons de vous avoir connus ! Et sans compter vos menaces téléphoniques et votre hystérie... C’est facile de marquer des choses irréelles sur un profil Google mais la vérité est toute autre et vous le savez bien. Par ailleurs vous nous avez menacé de venir tout casser dans le magasin…vous nous avez insulté, critiqué... si toute fois vous voudriez mettre vos menaces a exécutions, je me rendrai disponible pour vous accueillir. Cordialement
• Clairette.i

  1 / 5

  Le 09/09/2020 à 15:46

  Bizare ! Après une commande rédigée manuellement, mon paiement à la commande, une livraison tardive du produit, je demande ma facture : normal! Sauf là

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, je vous remercie d’avoir pris le temps de faire connaître votre opinion. La satisfaction de nos clients étant notre priorité, nous aurions besoin de savoir ce qui vous a déplu dans les services que nous proposons. Je vous souhaite une bonne journée. L’équipe France Piscines Composites.
• houda.a

  1 / 5

  Le 22/05/2020 à 22:02

  Aucun suivi...juste intéressé par la signature du contrat

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, pourriez vous au moins nous en dire plus? Nous ne comprenons pas ce que vous voulez dire? Merci
• Fabrice.o

  5 / 5

  Le 03/04/2020 à 14:48

  J'ai rarement vu un magasin d'articles de piscines aussi grand et aussi bien agencé. En plus l'accueil est très chaleureux et les conseillers sont au top !

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre retour. Nous sommes sincèrement heureux d’apprendre que notre travail et nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés.
• Gregades.

  5 / 5

  Le 18/01/2020 à 10:20

  Très bon vendeur avec des piscines à tous les prix, installation très bien faite par une équipe pro. Le SAV est très bon et répond facilement aux questions. La boutique est très bien avec un bon personnel et tous les produits qu'il convient d'avoir à des très bons prix.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre retour. Nous sommes sincèrement heureux d’apprendre que notre travail et nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés.
• Philippe.e

  5 / 5

  Le 03/09/2019 à 18:42

  * Sav impeccable rapide et efficace * Conseil commercial nicquel * tres grand choix

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre retour. Nous sommes sincèrement heureux d’apprendre que notre travail et nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés.
• murielle.c

  1 / 5

  Le 19/08/2019 à 08:52

  Travail de remplacement d'un liner mal fait ayant pour conséquence d'avoir causer des fuites d'eau impressionnante de la piscine. Après moult appels et courriers en AR : aucun retour de la part du responsable .....mon papa a du faire les travaux de remplacement de joints lui même à 90 ans ! c'est honteux !!!!! Et en prime une facture d'eau exorbitante ! Aucun suivi , ni de professionnalisme , manque de compétences et non respect du contrat. Piscinier à fuir ....

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, nous vous avons bien répondu et même DEUX entrevue chez nous a été faite avec vous ( après plusieurs explications téléphoniques ) .. De plus votre piscine est tellement vieille et en mauvais état (chose que nous vous avions expliqué sur place) qu'il était difficile pour nous de faire des miracles. Pour la facture d'eau un arrangement a été fait! (4€ le M3).... D'autre part vous étiez venus au magasin pour trouver une solution (problème réglé ensemble) et après notre arrangement vous envoyez des courriers recommandés..... Je pense sincèrement que vous n'avez pas étés corrects. De plus lors de votre dernier passage vous nous aviez dit que vous aviez fait appel a un plombier de la a dire que c'est votre papa de 90 ans qui a travaillé par notre faute :-) Client a banir
• David.A

  1 / 5

  Le 27/07/2019 à 14:31

  Groupe abris et piscine qui englobe FRANCE PISCINE COMPOSITE. Après vous avoir vendu une piscine à 17 -18000 e ou bien plus les sourires FRANCE PISCINE COMPOSITE disparaissent ainsi que l'amabilité quand ils deviennent vendeurs ABRIS ET PISCINES. On ne vous reconnait plus même après être passé 3 fois en 5 jours et avoir posé moultes questions..... SAV qui vous laisse un gout amère. Profite de leurs prix correctes et de la diversité de leurs solutions....

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour merci pour votre commentaire mais nous vous avons demandé à plusieurs reprises quel était le soucis??? plus de réponses... c'est très facile d'écrire par mail ou sur des sites mais il me semble que ce n'est pas approprié....
• Sebastien.e

  5 / 5

  Le 22/06/2019 à 15:51

  J'y ai trouvé ce que je voulais, repondent aussi par téléphone et cordialement.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre retour. Nous sommes sincèrement heureux d’apprendre que notre travail et nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés.
• Christophe.

  5 / 5

  Le 10/05/2019 à 14:30

  Personnel accueillant. A l'écoute et de bon conseil. Une enseigne que je recommande

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre retour. Nous sommes sincèrement heureux d’apprendre que notre travail et nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés.