Une équipe de 2 vendeurs :
Un vendeur homme très pro (merci à lui pour nous avoir aidé à bien choisir le cadeau de notre fille), ...tout le contraire pour la personne féminine en caisse se révélant tellement malhonnête.
En encaissant elle râle, peste autour du ménage non fait, du crachat sur la vitrine.. nous en sommes scotchés.
En rangeant ma cb, affreux doute sur le montant payé qui ne correspond pas au prix affiché sur l’étiquette. La vendeuse me reproche de ne pas avoir vérifié plus tôt et affirme que c’est trop tard, tant pis pour moi.
Une cliente potentielle sort de la boutique horrifiée par le discours.
Je demande simplement le remboursement de la différence. La vendeuse ne sait pas rembourser la différence encaissée par erreur en re-créditant ma carte, me dit qu’elle ne peut ouvrir son tiroir caisse...
Comme je souligne mon bon droit elle finira par conclure que le prix affiché n’était en faits pas le bon, elle arrache l’etiquette du pull en expositions et affirme qu’elle ne nous doit rien du tout!!,
Publicité mensongère et agressivité caractérisée. Nous ne retournerons jamais dans cette boutique. J’hésite à adresser un courrier à sa patronne pour rappeler la loi autour des prix des étiquettes qui fait foi.
Désolée pour le vendeur qui se fait houspiller en même temps car il se montre, lui, commercial et il cherche, lui, une solution ... il ferait mieux de chercher un autre job.
Dylan.e
Jean-Marc.h
Tazz.
Florent.e
