Mobicity Aix

Tags: Magasin de vélos,

• CAMILLE.

  1 / 5

  Le 22/07/2022 à 14:10

  Pas du tout commerçant. Antipathique. Ne prend que l'espèce. J'ai vraiment eu de le déranger des prix exorbitant je ne recommande pas allez ailleurs
• eric.h

  4 / 5

  Le 04/07/2022 à 20:30

  Conseils en adéquation avec mes demandés, et réparation a la hauteur en cas de pb mécanique.
• La.o

  1 / 5

  Le 24/06/2022 à 11:46

  Très désagréable je vous déconseille fortement trouve toujours une excuse quan il a tord
• duprix.r

  5 / 5

  Le 17/06/2022 à 09:36

  Rapide, efficace et surtout commerçant, je vous les recommande 👍💪
• Louis.e

  5 / 5

  Le 14/06/2022 à 08:12

  Très bon magasin une bonne équipe, ils s'occupent bien de moi et ils sont très rapides.
• Carine.a

  1 / 5

  Le 11/06/2022 à 16:55

  Bonjour Je ne suis vraiment pas contente du service de ce magasin. Commande du vélo électrique janvier 2021 et livraison du vélo en juin 2022! Entre temps demande d'annulation de commande et remboursement. Demande acceptée mais toujours pas de remboursement malgré des appels téléphoniques, des mails et courriers avec AR. Puis je reçois un mail m'informant que mon vélo est disponible en magasin! Et là, Incroyable, on m'informe que le prix du vélo a augmenté!!! J'ai bien entendu refusé de payer la différence. Et quand je me suis plaints au vendeur de tous ces problèmes, toujours la même réponse: "ce n'est pas moi" Je vous déconseille donc fortement ce magasin.
• Alain.e

  5 / 5

  Le 08/04/2022 à 16:34

  Efficacité, informations précises et réactivité. Oui la qualité à prix. Je recommande
• Thi-Y-Binh.E

  5 / 5

  Le 01/03/2022 à 16:41

  Le gérant a été très sympathique, il a su répondre à nos attentes. La réparation de la roue arrière de ma trottinette électrique a été très rapide, merci pour son expertise :)
• Ambre.a

  5 / 5

  Le 05/02/2022 à 10:53

  Vendeur très très gentil, m’a conseillé et offert une pièce que j’avais perdue ! Je recommande le magasin !
• Coach'.h

  5 / 5

  Le 29/01/2022 à 10:18

  Excellent conseils. Ils ont très gentiment régler les freins de ma trottinette 🛴. sans forcer la vente de nouvelles plaquettes. Je recommande ++
• Sasuke.c

  5 / 5

  Le 27/01/2022 à 15:42

  Aucun problème dachat et prix convenable pour les travaux aconplie je recommande 👍👍
• Feuillassier.v

  5 / 5

  Le 27/01/2022 à 15:39

  Patron accueillant et reparation rapide je conseille se magasin
• Laurent.

  5 / 5

  Le 18/01/2022 à 14:37

  Professionnel ! Enfin une personne qualifiée qui sait de quoi elle parle et conseille ses clients sans tenter d'écouler sa marchandise ! A recommander !
• Sandrine.u

  5 / 5

  Le 15/01/2022 à 12:45

  Super accueil et personnel au top !!!! Je recommande sans hésiter.
• Abdel.a

  5 / 5

  Le 15/01/2022 à 11:04

  Très surpris !! Patron avec un accueil au top Très agréable réparation nickel de mon vélo Du coup achat d’un second vélo pour mon mari délai extrêmement rapide D’autre vélo dispo en magasin direct
• Thomas.o

  5 / 5

  Le 15/01/2022 à 11:03

  Super, Erwan le gérant est à l écoute, investi et très professionnel Matériel de qualité et service après vente au top
• Yvann.a

  5 / 5

  Le 15/01/2022 à 10:58

  Équipe très pro, je recommande vivement !
• Cedric.a

  5 / 5

  Le 15/01/2022 à 10:52

  Top
• Hugo.r

  5 / 5

  Le 15/01/2022 à 10:51

  Accueil très sympas, très professionnel et qualitatif
• Jule.n

  1 / 5

  Le 01/12/2021 à 17:49

  À fuir !! personne pas du tout aimable prix très élevé ! délai de réparation énorme ! Dans mon cas j’ai eu une crevaison sur une trottinette il pousse a changer le pneu sinon pas de réparation scandaleux !!!!
• Camille.a

  1 / 5

  Le 01/12/2021 à 10:20

  N'allez pas faire réparer votre trottinette ici. Quand il y a juste une chambre à air à changer on vous force à changer le pneu également (Et c'est chère). Les délais de réparations sont longs. L'accueil est aussi désagréable. Je ne recommande pas cette boutique.
• uchiha.t

  1 / 5

  Le 11/11/2021 à 17:38

  Fausse horaire ils disent du mardi au samedi jusqu'à 19h . Je suis arriver à 30 un jeudi fermer ! Corriger vos horaire la prochaine fois sa évite que je me déplace pour rien
• Ngoc.a

  1 / 5

  Le 14/10/2021 à 16:15

  Je ne pas content le service ici.
• C.

  5 / 5

  Le 04/09/2021 à 14:28

  Super sympa, j'avais ma trotinette qui avait la direction bloquée, ils me l'ont réparé rapidement et sans frais ! Au top !
• Eliot..

  5 / 5

  Le 03/09/2021 à 10:57

  Yacine, très sympa, qui m'a fait une manip rapide et efficace, ce que d'autres magasins de vélo ont refusé de me faire sur le pouce et me demandaient un paiement... Merci à lui ! Je recommande 💪
• John.o

  5 / 5

  Le 08/07/2021 à 14:16

  je suis venu plusieurs fois dans le shop pour faire réparer en urgence les pneu à chambre à air par des pneu plein, super efficace, en 5 mn chrono devant moi, pas d'attente, accueil sympathique du responsable, je recommande
• Wouter.o

  5 / 5

  Le 11/06/2021 à 09:37

  Malgré les problèmes d'approvisionnement des pièces détachées, ils ont finalement réussi a remplacer une piece de mon scooter électrique rapidement. Merci.
• Guillaume.o

  5 / 5

  Le 09/04/2021 à 12:17

  Super service, compétent et réactif. Je recommande.
• Xavier.o

  5 / 5

  Le 02/04/2021 à 12:05

  J’ai fait réparer mon vtt dans de magasin, les personnes qui y travaille sont super agréable. Vous donne de bon conseils pour l’entretien du vélo. Merci à vous
• Nicolas.u

  5 / 5

  Le 19/02/2021 à 14:41

  Bonne expérience de mon côté ! Je ne suis pas allé au magasin, mais j'ai appelé pour une panne sur une trottinette achetée ailleurs. Et au téléphone on m'a proposé d'essayer quelque chose moi-même sur la trottinette. C'était bien ça, et en 5 minutes c'est reparti !
• Mohamed.r

  1 / 5

  Le 14/02/2021 à 12:29

  Non respect des clients fidèles et sens commercial absent à éviter
• Corentin.e

  5 / 5

  Le 14/10/2020 à 11:35

  Très bon magasin avec un excellent conseil client et un sav réactif avec un large choix dans les trottinette ou vélo électrique Je conseille vivement
• Julia.p

  5 / 5

  Le 06/10/2020 à 11:52

  Très bon accueil, employé dévouer et passionné par les vélo, il a su très bien me renseigner sur l'achat de mon vélo, merci encore à l'équipe mobicity.
• Anita.r

  1 / 5

  Le 19/09/2020 à 08:46

  J’ai amené mon vélo car les vitesse sautées La révision a été effectuée , et je ne vois aucune différence... les vitesses sautent toujours... (le délai a été plus court que prévu mais le problème n’est absolument pas résolu )pour les 50€ d’aide de l’état, pas le temps de faire les papiers... pas grave ,ce sera pour une prochaine fois....De plus, je n’ai pas du tout apprécié de récupérer mon vélo électrique avec la batterie totalement vide alors que j’avais prévenu en arrivant qu’il fallait le charger. En plus, le vélo électrique sans l’électrique avec 30 degrés, c’est vraiment pas fun 😕Bref , je ne suis pas contente.
• Abdellah.a

  4 / 5

  Le 10/09/2020 à 14:57

  Ré bonjour.....un portable me sera d'un grand secours. pour nos public.j'attends votre jeste commercial. amicalement votre.
• Natalia.i

  5 / 5

  Le 21/08/2020 à 14:19

  On est très satisfait Par le personnelTrès sympathique de teresa aimable
• Philippe.o

  1 / 5

  Le 15/08/2020 à 11:53

  À éviter, j’aurais dû lire les avis avant… Le jour du rendez-vous à 10h pour déposer mon vélo, rideau fermé avec le même petit mot manuscrit. Un employé arrive enfin, l’air endormi… Il m’assure que la prime de 50 € couvrira la réparation des deux pneus. Finalement la facture sera de 84 €. Les freins sont inefficaces...
• Benoit.o

  1 / 5

  Le 25/07/2020 à 14:12

  Pas du tous aimable je déconseille fortement !!!!
• L.A

  5 / 5

  Le 26/06/2020 à 12:22

  Merci pour le super service de révision ... et en ce moment il y a de la demande :-) Je ne regrette pas vos conseils pour l'achat de mon Lapierre il y a plus d'un an, Je vous recommande le magasin !
• Leonardo.a

  4 / 5

  Le 17/06/2020 à 08:05

  Super service avant et apres vente! Avant la vente, ils ont cherché partout les modèles de vélo que je voulais et ils ont rapidement commandé le modèle qu’ils ont trouvé. Après, ils m’ont fourni tous le papiers et certificats qu’il me fallait et ils m’ont aidé a adapter les antivols pour rues de façon a me faire économiser le plus possible !
• Christophe.o

  1 / 5

  Le 13/06/2020 à 20:23

  A FUIR DANGER Service client déplorable..rendez vous et ..délais de réparation non respectés...mais si ce n était que ça...je récupère ma trottinette avec des câbles non rebranchés.. oups ils n avaient pas vu... le personnel semble non qualifié, débordés..patron désagréable qui demande a etre payé en espèces......pour des raisons..abracadabrantes.. du coup aucune facture.. malgré mes demandes... aucune traces des reparations effectuées.. si vous avez le choix allez ailleurs!
• Patrick.e

  5 / 5

  Le 23/05/2020 à 15:41

  Très professionnel.
• graeme.l

  5 / 5

  Le 08/02/2020 à 14:26

  Superbe service après vente. Merci beaucoup à l’équipe de Mobicity Aix.
• Charlus.

  1 / 5

  Le 19/11/2019 à 09:45

  Surtout ne jamais Y mettre un pied ,magasin de voleur qui vous propose un avoir alors qu ils n ont tout simplement pas deduit l accompte de la facture totale,en gros on vous encaisse par telephone sinon on ne vous rend pas ie velo et on vous encaisse 50€ de trop. Je demande aussi le remboursement de la chaine qui a cassé au bout de 7km ,on ne vous rappel pas ,une blague.Ce magasin prends les clients pour des pigeons....Je ne comprends pas pourquoi vous ne me remboursement pas le trop percu,sachant que depuis 1 mois j harcele le vendeur....Le comportement du patron du magasin est honteux....de plus on vous recupere un velo sur Marseille sans vous dire sur le magasin va fermer....4 jours après le magasin est fermé....
• clemence.o

  2 / 5

  Le 08/11/2019 à 14:36

  Très mauvais service client Non recommandé
• Catherine.e

  1 / 5

  Le 12/07/2019 à 10:23

  le magasin mobicity de Marseille va fermer (je viens de l'apprendre !) et ils n'ont plus les outils de disponibles pour effectuer toutes les réparations ! Du coup, il faut attendre le bon vouloir de quelqu'un à Aix pour amener les outils nécessaires ! pendant ce temps là, votre matériel attends d'être réparé !!!!! et le client attend ! et doit accepter sans rien dire... inadmissible !!!! manque total de sérieux ! si vous vous occupez de la même façon de vos clients à AIX, il faut vous fuir ! Après avoir récupéré tout de même ma trottinette suite à un changement de roue dû à une crevaison (le fournisseur ne pouvait pas fournir juste le pneu (119 € au lieu de 45 €...), voici dans quel état je l'ai récupéré... du marqueur avait bien été apposé pour camoufler les coups, mais après un simple passage de chiffon humide, voici le résultat... ma trottinette était neuve sans aucun coup ni rayure lorsque je l'ai déposée, des dizaines de personnes peuvent en attester...
• Dario.o

  1 / 5

  Le 30/06/2019 à 09:05

  A EVITER!! Toutes les excuses sont bonnes pour eviter de faire fonctionner la garantie et du coup te faire payer!acceuil tout autre que sympatique du propriétaire et du vendeur..Seule se sauve la dame qui n'est que rarement presente malheureusement pour les clients! Par chance j'ai pu faire réparer mon velo par des passionnés professionnels de Venelles
• Christophe.g

  5 / 5

  Le 14/05/2019 à 08:24

  Totale satisfaction. J'ai déjà recommandé et recommanderai encore ! Merci
• florian.u

  5 / 5

  Le 24/10/2018 à 08:42

  Super vendeur, très sympas à l'écoute, très pro et passionné. Je suis livreur depuis 1 an sur aix en provence et les conseils que j'ai reçues dans ce magasin m'ont toujours été d'une grande aide !
• Jean.a

  1 / 5

  Le 20/09/2018 à 23:15

  rendez-vous hier après midi pour l'achat d'un vélo à assistance à 2500 euros. Après plusieurs échanges téléphoniques, un entretien en magasin et un rendez vous ce jour pour finaliser notre achat ainsi que 3 km à pieds pour récupérer le fameux véhicule, nous trouvons porte close, rideau baissé à 14h30 avec un petit mot sur le rideau: ''fermeture exceptionnelle jusqu'à 16h'' . Bef, nous achèterons ailleurs.
• Christophe.O

  1 / 5

  Le 13/06/2018 à 13:30

  Bon accueil je suis obligé de changer mon avis 2 jours avant je me fait volé mes VTT je demande d'attendre l'avis de l'assurance qui ne me donnera rien ce commerçant refuse aujourd'hui d’annulé la vente je me vois donc obligé de d'acheté l'article tout en ayant plus de VTT MERCI L'humanité n'allait pas chez lui d'autres avis sont du même style je remets une couche même pas il bouge critique pauvre type
• bernard.a

  5 / 5

  Le 30/05/2018 à 14:51

  Le velo Electrique à Aix , ça a changé ma vision de la ville , la voiture au garage , les economies grossissent ... tout ceci grace aux conseils avisés d Electric Cycles , magasin qui reste en centre ville , très pratique ( indispensable) , pour le SAV , révision et réparation si besoin ( crevaison ça arrive , vive les pneux spéciaux ) . Ne changez rien et merci pour les gros efforts déployés pour satisfaire les clients préssés. Adresse à recommander à tous les niveaux ! B
• philippe.e

  4 / 5

  Le 06/10/2017 à 16:37

  Acheté deux vélos électriques. Très bon accueil, très bonne présentation des différents modèles. Vendeur toujours à l'écoute et SAV sérieux. Evidemment je ne fais pas partie de ses personnes qui ignorent qu'il y a des commerçants de proximité sauf lorsqu'ils ont des problèmes de SAV.
• Samir.e

  1 / 5

  Le 30/09/2017 à 08:23

  Large choix de velo mais accueil catastrophiques en plus il est 10h35 et c'est tjr fermé c'est pas sérieux
• Guillaume.e

  2 / 5

  Le 06/09/2017 à 07:17

  Vendeur assez désagréable (quand comme moi on n'a pas acheté son vélo chez lui...)