BUT

Tags: Magasin de meubles, Magasin d'électroménager, Magasin d'articles de salle de bains, Magasin de literie, Magasin de meubles de chambre à coucher, Cuisiniste, Magasin de meubles pour enfants, Magasin de meubles de cuisine, Magasin de meubles de bureau, Magasin de canapés,

• Martine.a

  5 / 5

  Le 30/07/2022 à 17:15

  Trés grand choix de meuble cuisine chambre j ai acheté un canapé pas déçu et personnel trés présent pour vous renseigner
• Marion.l

  1 / 5

  Le 29/07/2022 à 09:22

  Dommage qu’on ne peut pas mettre zero étoile. Mon meuble acheté neuf dans un piteux état après ouverture du carton. On me propose une pauvre carte avoir de 14€ ou un remplacement un nouveau meuble que je dois venir chercher donc refaire des kms……. (j’habite à plusieurs km de Saint Quentin ou autres magasins ) J’expliquais au Monsieur du SAV que je ne pouvais pas me déplacer qu’il fallait me trouver une solution. Depuis aucunes solutions silence radio aucunes réponses à mes e-mails. Une honte votre relation client. Aujourd’hui Je suis toujours avec mon meuble si on peut appeler ça un meuble…. Je ne recommande pas du tout BUT et surtout BUT SAINT QUENTIN. Je vais faire suivre les e-mails aussi qui restent sans réponses si ça peut permettre aux gens de ne plus acheter chez vous 👍🏻
• Marie.u

  1 / 5

  Le 20/07/2022 à 09:56

  A l accueil retrait marchandises ce jour , que dire??? La personne du SAV présente ne s occupé visiblement que du SAV .il vous dit bonjour mais pas.plus . Il ne prévient pas ses collègues que qq un attend. Mieux le responsable passe et lui ne vous calculé même pas alors le bonjour il faudra repasser un autre jour peut être?? Déplorable. Par contre les gars du magasin très sympathiques et souriants
• Mael.e

  5 / 5

  Le 19/07/2022 à 16:49

  Je ne suis pas sûr de comment ça s’écrit mais je pense que vous deviez cloner Odessa et les mettre en caisse! Non plus sérieusement vos agents sont extrêmement sérieux et agréables et RIGOUREUX.
• Sylvie.R

  5 / 5

  Le 14/07/2022 à 11:54

  Personnel très professionnel rapide et accueillant. Il en est de même pour le personnel du dépôt qui m'ont aidé à charger. Je remercie la vendeuse du magasin pour m'avoir montré le chemin d'accès aux enlèvements. Je recommande ce magasin
• Marie-Pascale.e

  2 / 5

  Le 13/07/2022 à 06:04

  Pourquoi un numéro de téléphone surtaxé ? Pour appeler l’accueil du magasin pour prendre rendez-vous avec un cuisiniste ?
• Patrice.o

  5 / 5

  Le 12/07/2022 à 16:10

  Façon IKA
• Laurence.a

  3 / 5

  Le 11/07/2022 à 06:31

  Lave linge acheté mais pas la même marque au déballage ! Cependant, directeur arrangeant qui a tout fait pour trouver la bonne solution
• Bernard.i

  4 / 5

  Le 04/07/2022 à 15:10

  Bon accueil, conseil avisé du vendeur. Je recommande ce magasin.
• Quentin.e

  1 / 5

  Le 26/06/2022 à 16:46

  Une femme odieuse au dépôt qui ce prend pour la reine dans son 58 taille haute je déconseille de vous mettre sur son chemin quand madame et mal luné balance les meubles quand Sava pas assez vite pour elle
• Sofia.r

  5 / 5

  Le 25/06/2022 à 07:03

  Personnel à l'écoute et très accueillant en particulier Mickael merci à lui pour sa gentillesse sa disponibilité...
• Nathalie.i

  5 / 5

  Le 16/06/2022 à 18:39

  Très contente tout c Très bien passé. Très gentil personnen
• Candice.�

  1 / 5

  Le 11/06/2022 à 15:40

  Commande de 2 canapés passées en février avec règlement fait dans son intégralité. On nous informe d'une livraison en juin. 1er appel en avril pour avoir des nouvelles, on nous envoie bouler car on nous avait bien prévenu que la livraison se ferait en juin. Aucune visibilité de la commande sur l'espace client. 2ème appel en juin où on apprend que notre commande a été annulé puis repassé sans qu'on en soit averti donc notre numéro de commande a changé c'est pourquoi on ne voyait rien sur l'espace client.... Et qu'apprendre on ? Que notre commande est arrivée depuis fin avril et qu'on va nous rappeler pour la livraison dans quelques jours !!!!!! On se moque de nous !!!! Aucune réponse entendable nous est apportée, aucun dédommagement n'est envisagé... SERVICE APRÈS VENTE NULLE !!!!
• Jess.a

  3 / 5

  Le 08/06/2022 à 06:56

  C'est un beau magasin bon accueil mais un peu cher
• Camille.o

  5 / 5

  Le 03/06/2022 à 11:45

  de très bons conseils au rayon luminaires par Mégane, merci beaucoup pour l’accueil !!!!
• Jérôme.�

  3 / 5

  Le 30/05/2022 à 16:12

  Bonne accueil mais prix élevé
• lajoie.a

  1 / 5

  Le 29/05/2022 à 10:32

  Problème avec machine à laver , à SAVOIR pas de SAV chez BUT
• Arnaud.a

  1 / 5

  Le 29/05/2022 à 10:31

  Mon papa achète un lave linge en mars qui a un défaut de fonctionnement avec garantie 5 ans . Appel au sav on ne peut rien faire,!!visite au magasin on ne peut pas venir!!!! Bon à savoir pas de sav chez but
• Yepa.t

  4 / 5

  Le 25/05/2022 à 07:46

  Joli magasin super design par contre les prix un peu élevé.
• christophe.e

  1 / 5

  Le 20/05/2022 à 16:25

  c'est une honte a peine entre dans le magazin la dame qui tapisser le mur avec de la tapisserie imitation brique insultant un collègue à (tageule tes pas content tu le fait toi même) devant les enfants...scandaleux
• Mathieu.e

  1 / 5

  Le 18/05/2022 à 16:00

  Canapé d’angle Alicia livré le 13/5 79€ de livraison pour un meuble qui arrive avec le coffre de rangement cassé SAV qui ne décroche pas et qui ne répond pas aux e-mails!! 5 jours plus tard ,toujours aucun retour malgré le message laissé au magasin le jour même!
• Patrice.E

  5 / 5

  Le 05/05/2022 à 20:01

  Bon rapport qualité prix, de plus nous apprécions ce nouvel aménagement du magasin. Equipe dynamique et réactive, Dee bon conseils sur notre achat de cuisine, expérience partagé,
• Sabrina.a

  5 / 5

  Le 28/04/2022 à 16:53

  bon rapport qualité prix, conseillers aimables et disponibles
• michel.u

  4 / 5

  Le 26/04/2022 à 21:37

  Accueil convivial , prise en charge rapide par un vendeur, mais………… le meuble désiré n’était pas disponible, soit. Je ne peux attendre un mois et demi, je suggère une commande via internet, on me répond que de toute façon je ne trouverai pas ce que je désire. Je suis malgré tout retourné sur le site BUT internet et j’ai trouvé mon meuble au magasin But de PERONNE. Je trouve dommage qu’il n’y ait pas de coordination entres les différents magasin et que ce soit au client de se débrouiller.
• Thierry.l

  4 / 5

  Le 23/04/2022 à 19:58

  Magasin agréable malheureusement pas de stocks Commande attente 1mois désolant !
• Emmanuelle.o

  1 / 5

  Le 22/04/2022 à 08:45

  J ai commande un sommier matelas en 160x200 le 5 mars dernier, la vendeuse me dit livraison dans 1 mois. En caisse lors de mon paiement comptant on me.dit livraison vers le 15 avril La semaine derniere j appele le magasin qui me dit la meme chose. Ne voyant rien venir, je rappelle le magasin et là on me dit pas de reception de l article et vu que le magasin est en inventaire la semaine prochaine et semaine debut mai il n y aura pas de livraison C est inacceptable.on se fiche du vlient
• Dylan.i

  2 / 5

  Le 20/04/2022 à 11:57

  Très très déçu, ayant l'habitude d'acheter tout mon électroménager, meubles canapé... J'y suis allée pour avoir un devis pour ma grande cuisine, très mal reçu par la dame, désagréable qui me montre son planning de la semaine en me disant là c'est complet là c'est complet, faut absolument prendre rdv (plus d'une semaine de délai) et de plus qui va durer 2h... Étant enceinte de 8 mois c'est un peu compliqué. J'ai été voir ailleurs où j'ai été très bien reçu et mon devis a était fait en moins d'une heure.
• Aurelien.a

  1 / 5

  Le 18/04/2022 à 10:03

  Conseiller au top... Pour le canapé aucun problème ... Mais par contre pour les meubles trust niveau qualité pas top les ouverture se frotte impossible a réglé pourtant je ne suis pas novice en montage de meubles Déçu de la qualité des meubles première et dernière fois pour but.
• H.

  1 / 5

  Le 17/04/2022 à 15:21

  Personnel sympa et disponible. Beaux articles de décoration , bien pour la déco, les coussins et articles de salle de bain, les luminaires bp de choix . Malheureusement très déçue par un petit mobilier ; la qualité n est pas au rendez-vous, l aggloméré s effrite , se casse au 2 e tour de vis , à deux reprises. Du coup le meuble n est pas montable et en plus l aggloméré était fissuré sur tout un coté. Je ne peux rien faire avec ce meuble. Le sav au départ ne voulait rien savoir et après avoir contacté un responsable le sav a finalement fait un avoir du même montant. Je leur ai laissé le meuble. Je n y retournerai que pour de la décoration c est tout.
• Sylvie.o

  4 / 5

  Le 13/04/2022 à 12:19

  Un magasin où au détour de chaque rayon, vous recevez un "bonjour" convivial ou un "sourire" agréable ! Voilà le premier point positif. Ensuite, je recommande pour l'électroménager, petites ou grosses pièces. Et au niveau, mobilier la variété séduit ainsi que les corners salles de bains ; cuisine, tapis/coussins et décoration sans cesse renouvelés. Allez-y et même pour le plaisir, vous ne serez pas déçu. Ah j'oubliais, le personnel est de très bon conseil notamment pour les téléviseurs.
• Brigitte.n

  5 / 5

  Le 11/04/2022 à 14:00

  Très beau magasin et personnel chaleureux.
• Cris.e

  5 / 5

  Le 02/04/2022 à 16:04

  Très bon accueil de la vendeuse Sakina très professionnelle ,pour le passage en caisse très bien aussi et retrait en dépôt nickel
• vandepontseele.i

  3 / 5

  Le 31/03/2022 à 13:57

  Leur nouveau système ou il faut traverser tout le magasin pour un produit c est pas top quand on a du mal à marcher
• Baptiste.a

  5 / 5

  Le 30/03/2022 à 15:09

  Magasin bien présenté et chaleureux, il donne envie de faire un tour, pas mal de choix je recommande.
• Ophéline.o

  5 / 5

  Le 19/03/2022 à 00:58

  Projet cuisine : cuisiniste hyyyper professionnelle ! Des conseils que nous n'avions pas eu ailleurs qui, pourtant, s'avèrent être d'une grande importance dans une cuisine ! Écoute, disponibilité et j'en passe. Très contente ! N'hésitez pas à confier votre projet à Mme Lopez, les yeux fermés ! 👍🏻😀
• Monique.a

  4 / 5

  Le 17/03/2022 à 14:17

  Le seul ik c est attendre un vendeur Trop long l attente
• Graziella.

  5 / 5

  Le 11/03/2022 à 01:01

  J ai acheté une machine a laver impeccable et bien renseigné par le vendeur livré 5 jour après et installé par les livreurs très sympathique
• Laurent.o

  1 / 5

  Le 09/03/2022 à 18:45

  Bonjour Je souhaite pour vous client comme moi de ne pas avoir de soucis avec ce magasin car quand vous appellerez pour savoir si c est possible d avoir un geste commercial et de leurs dire votre mécontentement il prétexteron que vous êtes désagréable et tenez des propos insultants pour vous raccroché au nez Merci au robot pour la réponse très courtois mais je doute fort d une prise de contacts vue le relationnel de cette enseigne
• Tintin.o

  4 / 5

  Le 22/02/2022 à 10:25

  Délais de livraison assez long mais qui était pas de leur responsabilité et équipe au retraie était super gentil et nous sa aider à chargé
• Marie.i

  5 / 5

  Le 16/02/2022 à 11:39

  Avec une grande surprise,très agréable à découvrir... Et personnel accueillant
• Jessy.u

  5 / 5

  Le 15/02/2022 à 18:45

  Une vendeuse au top ca fait plaisir de avoir un accueil au top comme cela
• Stephane.

  3 / 5

  Le 12/02/2022 à 13:18

  Superbement refait, mais on se croirait chez ikea, il faut traverser tout le magasin pour sortir. On fini par chercher des issues de secours !
• patrick.e

  1 / 5

  Le 11/02/2022 à 07:59

  Bonjour, nous sommes passés acheter un meuble, mais nous n’avons pas trouvé de vendeurs. Si une vendeuse qui vous dit mes collègues doivent être occupés, nous étions trois couples en attente et personne dans le magasin. Donc nous sommes partis voir ailleurs !!! Mais cela doit être normal
• Dominique.a

  4 / 5

  Le 09/02/2022 à 11:26

  De bons prix une vendeuse d une très grande disponibilité investi très aimable rayon petits electromenager
• Angèle.R

  5 / 5

  Le 31/01/2022 à 09:46

  Caissière très agréable. Magasin aéré et sympathique.
• Maxime.n

  5 / 5

  Le 21/01/2022 à 19:09

  Très bon accueil vendeur à l'écoute toujours à cherché une solution en cas de litige .personnels Très courtois 👍👍
• Véronique.a

  3 / 5

  Le 15/01/2022 à 13:45

  Dommage les canapé non plus de haut dossier les de tête dépasse...
• Francis.e

  4 / 5

  Le 09/01/2022 à 17:56

  Pas mal de choix magasin bien rangé, personnel agréable,pas déçu
• melanie.r

  5 / 5

  Le 05/01/2022 à 09:18

  Nous avons été conseillé par Éric pour l’achat d’un canapé. Il a été au top! Très sympa et pro! A l’écoute et de bon conseil ! Nous sommes ravis! Ses collègues que nous avons pu croiser étaient également sympas et souriants! Le magasin est agréable et bien rangé. Je recommande vivement!
• Sandrine.o

  1 / 5

  Le 03/01/2022 à 09:49

  Je ne peux pas mettre zéro pourtant ça les vaut.... J ai passé une code le 6 nov 2021 pour 4 chaises non en stock comme pas mal d articles. Je devais être livré max pour les vacances de Noël et pas de nouvelles de leur part et impossible de les joindre par tel. Nul
• kampi.u

  1 / 5

  Le 28/12/2021 à 10:47

  Tous sauf commerçant, je me suis déplacé 2 fois pour des pièces manquantes, obliger d'attendre encore 10 jours et de me re-deplacer une 3eme fois pour récupérer les pièces, le chef de rayon M. Carrier soit disant responsable a fait un manque total de respect, aucune compensation financière pour les multiples déplacement inutile, en gros "débrouillez-vous", c'est une honte en plus de la qualité médiocre des meubles, le relationnel est totalement scandaleux pour une aussi grosse enseigne. Dernier achat chez eux, et pour couronner le tous le robot "Margaux" nous envoi un message d'excuse avec un lien, excellent centre de relation client à la hauteur de l'enseigne !! Pitoyable
• Franck.h

  3 / 5

  Le 18/12/2021 à 17:47

  Le magasin a l air tout joli en présentation certes mais trés peu de stock... il faut attendre et attendre pour avoir ses articles. Usant de choisir 5 articles consécutifs et s entendre dure à xnchaque fois " ah bin désolé je l ai plus en stock... je vous le commande et vous l aurais dabs 2 semaine ou 2 mois selon les arrivages". Je trouve également que la qualité des produits a nettement baissé. Autre remarque qui là, ne me donne plus envie d y aller : le systéme style ikea puissance 10... il faut faire tout le labyrinthe du magasin ( meme tomber sur des impasses et se perdre car mal fléché parfois) pour faire le magasin... impossible d aller directement aux caisses ou au rayon voulu... tu dois te taper tout les rayons du magasin... pas cool pour les gens ayant des difficultés de déplacement , je ne peux meme plus y amener la mére. Technique commerciale qui aujourdhui fait plutot fuir que tenter... cela dit : la personne du sav est une femme formidable : souriante, à l écoute, patiente et réactive !
• Didier.o

  4 / 5

  Le 30/11/2021 à 08:15

  Très bon accueil, grand choix de produits, hôtesses de caisses courtoises . Personnel respectueux et facilement disponible et connaît bien leurs articles, donne de bons conseils. Seul point négatif le point de retrait des achats est très mal indiqué. Personnel au dépôt de retrait très courtois et aidé à charger.
• Isabelle.o

  3 / 5

  Le 24/11/2021 à 09:21

  Tres beau magasin mais on se sent enfermé a suivre le sens
• denis.u

  5 / 5

  Le 18/11/2021 à 15:32

  Tres bon magasin, rien ne manque, du choix, surtout depuis son agrandissement J'y ai fait des achats, il y a pas longtemps Personnel trės agréable 😉
• Valérie.A

  1 / 5

  Le 16/11/2021 à 18:40

  Décevant !!! Achat de mauvaise qualité !!! Et lorsque vous écrivez à la Direction celle-ci ne prend même pas la peine de répondre !!! Comportement pas du tout commercial et malhonnête lorsque But se dégage de toute responsabilité… Enseigne à fuir
• Emilie.R

  5 / 5

  Le 29/10/2021 à 17:36

  Le personnel et très accueillant et de bon conseil. Le magasin dispose de beaucoup de choix.
• Jerome.o

  1 / 5

  Le 26/10/2021 à 06:49

  Une honte faire payé 30 euros pour démonter un lit (modèle d expo) juste pour enlevé 4 vis c'est vraiment pas normal
• Kelly.e

  5 / 5

  Le 09/10/2021 à 15:56

  Rien à dire ! De très bon conseille, a l’écoute ! Vendeur rayon lave vaisselle Alexandre . Merci bien à vous . Kelly
• gregoire.l

  2 / 5

  Le 09/10/2021 à 12:13

  bonjour, nous avons achètes un congélateur il y a 3 ans depuis plus d'un mois nous avons des soucis a avoir le service après vente , et il nous disent qu'ils vont nous rappeler ....après avoir appelé plusieurs fois nous attendons toujours leur appel......
• Emma.�

  5 / 5

  Le 04/10/2021 à 16:46

  Les espaces ont été refaits entièrement. Très jolie ambiance. Il y a plus de choix et plus d idées déco.
• Noemie.i

  5 / 5

  Le 23/09/2021 à 19:32

  Beaucoup de choix, de la qualité, rien à dire. Merci, nous avons meublé toute notre nouvelle maison chez vous!!
• MARC-FREDERIC.A

  5 / 5

  Le 17/09/2021 à 19:14

  PARFAIT . EN GALERE DE FRIGO , ARRIVE A 10H30 POUR REMPLACEMENT, LIVRE ET EN PLACE A 15H. VENDEUR TRES SYMPA, VENANT AU DEVANT DU CLIENT, ET LIVREURS AU TOP (DYNAMIQUES ET SERIEUX) MERCI A VOUS
• Isabelle.h

  4 / 5

  Le 31/08/2021 à 10:39

  Acheter un salon le mois dernier, commander vite fait bien fait comme j aime... Je recommande vivement ainsi que sur le site
• Averell.A

  2 / 5

  Le 31/07/2021 à 08:14

  Il y a tout mais il faut attendre l'année prochaine pour être livré, c'est presque du dropshipping leurs ventes... Bon c'est un vrai bordel pour s'y retrouver, on a perdu Tata Jeannette... Et on l'a toujours pas retrouvé... Puis les prix sont tirés, alignés aux autres magasins du coin... Mais c'est bien cher tout ça... Alors showroom pour Internet fatalement...
• gaetan.u

  5 / 5

  Le 19/07/2021 à 20:13

  Les enployer son très aimable sauf un il et au rayon gros électroménager il a les cheveux et la barbe roux lui il et pas du tout aimable pas de bonjour il regarde de travers et le magasin je le trouve mieux qu'avant il paraît plus grand
• Georges.o

  1 / 5

  Le 29/06/2021 à 09:43

  Magasin pas agréable. Il fait vraiment dépôt. Le lieu de retrait des marchandises est une horreur. Trop petit d'accès, et pas facile de manœuvrer. Je me suis fait défoncé l'avant de ma voiture par une fourgonnette d'entreprise qui s'était garée sur la place handicapé, et qui s'est sauvée. Complicité du personnel de la réception. A fuir, ou se faire livrer si leur service de livraison est correct.
• Mylène.r

  4 / 5

  Le 01/05/2021 à 17:10

  Commande retirée en drive, impeccable. Professionnel sympa, rapide, peu d'attente. Par contre le parking du magasin pas pratique. Je retire une étoile car site web pas fluide du tout quand on recherche, et produit pas en stock au moment voulu. C'est devenu la maladie des vendeurs de meubles, tout est stocké sur la plateforme logistique, avec des délais de commande bien souvent trop long.
• Benoit.

  3 / 5

  Le 18/03/2021 à 11:24

  Les Vendeurs : RAS, à la caisse une horreur : 20 min d'attente pour 1 personne en caisse alors qu'il y a 1 personnel en caisse 1 fermée qui joue sur son smartphone, 1 autre personnel qui bricole on ne sait quoi!!!! Et que dire de la personne à l'enlèvement des articles : mal poli, aigri !! Heureusement que les préparateurs des commandes sont eux sympas !! Quasiment rien en magasin : peut-être du au Covid!!! Résumé : magasin assez moyen !
• Julie.n

  1 / 5

  Le 15/03/2021 à 13:52

  Matelas commandé en janvier. On nous annonce un délai à mi février au plus tard 4 mars. Au final toujours pas la ils ne savent pas du tout nous donner un délai. A laon le même matelas dispo. Laon nous disent que le transfert de chez eux a ici est possible. St Quentin nous disent non. Et pour palier au soucis nous propose un matelas 250€ plus cher ! But st Quentin a fuir ce n'est pas le premier soucis mais ce sera désormais le dernier ! Non professionnel et en prime ne répondent jamais au téléphone... Ou s'ils répondent on les ennuis ! Pour réponse à votre réponse et comme écrit plus haut : encore faut il qu'on nous réponde car ce n'est pas le cas ! Arrêtez de nous prendre pour des lapins de 6 semaines ce serait fort aimable !
• Jerome.a

  3 / 5

  Le 06/03/2021 à 12:33

  Beau magasin en général et vendeurs sympa le seul point négatif est le prix exorbitant des livraisons 50 euros pour chaque article il faut pas abuser...
• Francoise.a

  1 / 5

  Le 18/02/2021 à 07:49

  nous avons eu un probleme de casse au niveau du reservoir eau amovible d'une cafetière de 100euros.nous avons demandé au SAV de pouvoir recommander un reservoir! reponse:c'est indissociable de la cafetière!!!!!!lcette cafetière était neuve!!!il faudrait peut être prendre" du personnel compétent!!
• Maxime.r

  1 / 5

  Le 06/02/2021 à 19:34

  A rien y comprendre... 20-30 minutes d’attente pour avoir un vendeur au rayon matelas... après avoir choisit (on avait le temps pour) et réussir à être vu par un vendeur, ce dernier s’oriente vers son poste et consulte le stock. Verdict... juin !!! Deuxième idée, consulter les autres magasins.... 1 mois!!! Mieux mais pas satisfaits nous repartons donc chez nous. Je regarde par curiosité sur but.fr en rentrant et comme par magie je peux être livré chez moi par tous les BUT aux alentours et devinez ?!?! Ce ne sera pas juin, ce n’est pas non plus un mois, mais 6 jours ou dispo 2h en drive.... Qu’on m’explique...
• Jeremy.e

  1 / 5

  Le 05/02/2021 à 14:18

  Bonjour, cuisine acheter fin novembre. On me propose de la conserver le temps de réaliser mes travaux. Début de semaine je demande a faire débloquer ma cuisine. Résultat : couleur indisponible. De Bordeaux je passe a noir. Aucun geste commercial.
• Claire.u

  1 / 5

  Le 27/01/2021 à 18:54

  Aucuns stocks !! 10 meubles télé repérer aucun de dispo ! En période de soldes du grand bravo ! Après faut pas s’étonner que les gens commandes sur internet et de voir vos magasins fermés !
• Julie.i

  1 / 5

  Le 19/01/2021 à 11:39

  Extrêmement déçu de ce magasin but saint Quentin ! Nous sommes des clients très régulier de l'enseigne pourtant ! Attendre tant de temps pour un matelas promit en réception un mois après et bizarrement pas de nouvelles. Obliger d'appeler pour être renseigné " quand le magasin veut bien répondre" de ce fait encore obliger de ce déplacer! Et pour finir, on nous annonce une réception en mi janvier et là encore obliger d'appeler pour avoir le renseignement pour enfin nous dire qu'il est arrivé vive la réactivité de l'équipe! Je ne recommande surtout pas ce magasin fuyez !
• Céline.e

  5 / 5

  Le 13/12/2020 à 18:57

  Nous sommes toujours très bien accueillis, le magasin est toujours très propre et bien rangé. Le personnel est très sympathique et disponible, nous avons été très bien conseillés pour notre future cuisine par Mme Lopez
• Jean.a

  1 / 5

  Le 26/09/2020 à 08:29

  Déçu de ce magasin, bcp de chose expos qu'il n'on pas en stock, save te vendre des garantis et quand il ce passe quel que chose avec le produit il n'y a plus personne. Ex vous allez a Conforama il y a problème avec un produit il ce charge de tout même si vous l avez pas acheté dans la même ville. Vraiment déçu et je comprend pk leur garanti son pas chère
• Mario.i

  1 / 5

  Le 01/09/2020 à 14:22

  Après avoir acheté un lave vaisselle Aya celui ci tombe en panne 1 mois pour que le technicien viens voir ce qu'il ce passe et il n'a aucune pièces avec lui il faut commander donc encore 15jours a attendre les achat chez but sans nul service après vente inutile bon a rien délais d'intervention infinisable
• Mama.u

  1 / 5

  Le 30/08/2020 à 15:22

  Très déçue près de 2mois d'attente pour un canapé, obligé d'aller réclamer après pour la livraison pour entendre "oui il est là depuis 2jours mais j'ai pas enregistré le produit" du chef de rayon. Livraison par LTM impeccable mais déçue à nouveau de la qualité des coutures, fils qui se défont déjà alors que le canapé vient d'être monté.
• Ludivine.

  1 / 5

  Le 26/08/2020 à 12:28

  vraiment très déçu j'ai commander un dressing en boutique en début juillet avec un délai de 3 semaines, nous sommes le 26 août et je n'est toujours rien, personne pour prévenir de son statut jai du appeler plusieurs fois le numéro payant pour arriver a les joindre pour me dire a chaque fois qu'il ne savent pas pour le moment ou il est .. jai annulé et demander le remboursemebt car il me le fallait rapidement , j'ai donc été en chercher un autre part . Merci but pour vos compétences de vendre des choses qui n'arrive pas et de pas prévenir le client
• Maud.r

  1 / 5

  Le 13/07/2020 à 16:03

  Acheter un matelas de qualité. L'emballage de ce dernier était vraiment très très sal. Stockage laisse a désirer. Dommage
• Damien.

  5 / 5

  Le 04/07/2020 à 16:38

  On se sent vraiment bien accueillis, rarement vu un personnel si souriant, nous sommes à côté du But peronne, mais nous préférons faire 30km en plus juste pour votre accueil et votre beau magasin très bien tenu. Ne changez rien
• moussdeladiouf.

  5 / 5

  Le 28/06/2020 à 11:22

  Vraiment le top à tous les niveaux, le personnel est super, les prix abordables et le matériel de qualité 👌🏻
• Laure..

  2 / 5

  Le 14/05/2020 à 08:03

  Suite à une commande sur internet qui devait être livrée par agediss le 13/05 entre 10h et 12h confirmée uniquement par sms commande non reçue journée perdue. But nous informe que finalement la livraison est pour le 14/05 et que les services agediss doivent nous appeler. Aucun appel reçu et ce jour vous me dites aucune livraison prévue ils doivent vous contacter! Seconde journée perdue! Il faut prendre un mois de congés pour attendre sa commande?!Service médiocre je vous conseille de changer de service de livraison!
• Pascal.e

  4 / 5

  Le 05/02/2020 à 07:31

  Pour l.instant pas deçu des achats fait. Le magasin est propre.le service d enlevement avait tout préparé. Les vendeurs sont des vendeurs multitaches. Connaissent les produits sans plus mais bon, on est pas spécialiste en tout. Juste un regret c est de ne pas pouvoir rendre le véhicule preté entre les midi. Il faut attendre 14h. Sinon le personnel est agréable (surtout en caisse)
• lolo.

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  Le 27/08/2019 à 17:10

  Canapé acheté en novembre 2018. Neuf mois après, un problème avec le canapé se présente. Comme il est garanti 1 an, nous tentons de contacter le sav. Et nous constatons alors le manque de sérieux de cette entreprise. Suite à un premier appel avec une hôtesse très désagréable, l'adresse mail donnée pour transmettre le problème est incomplète, de même qu'un autre numéro de téléphone. Nous essayons de les joindre à nouveau, aucune réponse 30 min avant la fin de leur service. En résumé, service après vente plus que médiocre. Canapé acheté par ma mère d'un certain âge qui n'aurait aucun moyen de se faire entendre sans notre intervention.
• Aurelbleu.u

  1 / 5

  Le 17/07/2019 à 10:23

  Obligé de demander un vendeur et au bout de 20 mn un vendeur arrive et renseigne des clients qui etait arrivé après moi ...??temps d attente 1h alors que pendant ce temps d autre vendeurs discuter a la caisse bref. Mais je pense que renseigner des clients pour une literie complète ,pour une salle a mangè complète ou une cuisine complète est plus interessant pour eux qu une personne qui vient simplement acheter un meuble a 90 euros .pas tres commerciale
• romain.r

  1 / 5

  Le 18/06/2019 à 11:00

  Mauvaise expérience ! Responsable (d'un des rayons) non serviable ! Un coup, on nous dit que la marchandise entrait dans la voiture sans souci, puis une fois au dépôt, on nous dit qu'il faut prendre un camion qui est gratuit (puisque l'achat est supérieur à 500€). Une fois en caisse, on nous dit que la camion est payant.. Et lorsqu'on explique la situation au responsable, il nous fait un minim geste mais nous demande de payer quand même le camion.. Très autin et désagréable, il doit manquer d'expérience dans le commerce... Bref tout ça pour exiger un remboursement et on est parti chez conforma qui nous a mis à disposition un camion gratuitement sans qu'on leur ait demandé ! Merci But de nous avoir envoyé à la concurrence =)
• Psyko.a

  4 / 5

  Le 28/04/2019 à 14:27

  Magasin sympa et agréable. Malgré sa petite taille, on trouve à peu près ce que l'on cherche. L'équipe est sympa et prête à rendre service, un peu trop même parfois... En moins de 30 minutes, pas moins de 6 vendeurs sont venus à moi. Certains aime cette approche c'est loin d'être mon cas. Si j'ai besoin, j'irais demander conseil.
• Pascal.a

  4 / 5

  Le 01/02/2019 à 10:47

  Nouvelle implantation.Bien plus agréable à présent et du choix
• MARIE.O

  5 / 5

  Le 27/01/2019 à 20:02

  L'agencement du magasin a été modifié, c'est agréable et on y retrouve un large choix dans tous les domaines.
• fabien.a

  3 / 5

  Le 12/01/2019 à 17:32

  Pratique mais les tarifs sont globalement élevés. ils ont sur certains produits été augmentés par rapport a la semaine dernière. 12 euros en plus sur un bout de canapé....sans explication aucune...c est ainsi...dommage
• victorine.e

  2 / 5

  Le 03/09/2018 à 16:44

  Déçu .. nous souhaitons juste savoir un prix . Un premier vendeur très professionnel nous dit qu'il appelle sa collègue car ce n'est pas son réunion et qu'il ne veux pas nous dire de bêtises . Pas de soucis il appel donc la vendeuse du rayons nous avons attendus 25minutes ! La vendeuse passe en nous regardant et part ... Elle a bien vu qu'on attendait et elle était bien au courant ! C'est embêtant des clients qui viennent a 18h20 alors que ça ferme a 19h
• Laurent.m

  4 / 5

  Le 19/06/2018 à 06:30

  La plupart du temps l'accueil et sympathique les vendeurs vendeuses sont expérimentés et de bons conseils vous sont prodigués notamment en literie et en gros électroménager. Récemment fait l'acquisition d'un matelas très bons conseils par le vendeur E... Que je remercie super gentil et compétent À la caisse la jeune femme était fort sympathique également Une enseigne que j'apprécie
• Rachel.h

  3 / 5

  Le 08/06/2018 à 20:41

  Bcp de monde en magasin mais le vendeur c'est vite rendu disponible et professionnel..
• E.M

  1 / 5

  Le 29/04/2018 à 07:37

  Personnel peu agréable, qui ne connaisse pas vraiment le produit qu'il vende. Arrivé à 18h pour acheter un électroménager, le temps d'être conseiller il était presque 19h, on nous annonce donc qu'on pourra pas avoir le produit ce jour même car le dépôt est fermé et qu'il a oublier de prévenir !!!! Même pas d'excuse envers le client !!
• Cyril.i

  1 / 5

  Le 24/01/2018 à 21:16

  Magasin très décevant!!! Achat d’un matelas, arrivé à la maison nous nous rendons compte que le matelas est coupé. Le lendemain nous rappelons But 1 mois après la réponse tombe, ils disent que c’est nous qui avons coupé le matelas... quel honte !!! Nous avons eut le directeur du magasin au téléphone qui lui n’était pas aimable du tout puis avec un aspect de moquerie... Je ne conseille pas ce magasin car une fois le produit vendu, quoi qu’il arrive vous ne serai pas écouter. Le dossier es en cours à 60 millions de consommateurs puis un article dans le courrier sera publié...!!!
• CLAUDE.u

  4 / 5

  Le 04/01/2018 à 11:10

  Magasin très bien agencé,
• kévin.a

  4 / 5

  Le 12/12/2017 à 08:24

  Un magasin avec une large gammes de choix, et beaucoup d'avantages. Des vendeur(ses) toujours a votre écoute, et vous conseillé, que se soit dans votre budget et qualité du produit. j'enléve 1 étoile car, malgré que je sois clien avec la carte BUT depui des années, je nai pas eu les avantages de livraison qui normalement étais offert. Sur se je vous recommande fortement le magasin.