CRM Motoculture

Incompetent. Pas reactif Desolant.

J’ai apporté ma tondeuse pour révision , réparation de la traction en février 25 , en précisant elle n’est pas récente si trop de frais prévenez moi , on m’explique que je l’apporte tard rapport au redémarrage de saison , qu’il faut compter 2 mois , les 2 mois passent , la tondeuse n’est pas faite je comprends mais je dois tondre donc j’achète une petite tondeuse à Casto pour dépanner , pas trop de nouvelles , mi Juillet je récupère la tondeuse , 2 passes , 5 mn d’utilisation, plus de traction , comme lorsque je l’ai apporté , elle est très dure à démarrer, je contrôle rapidement, un gros morceau du carter de tonte est cassé , la tondeuse est vieille mais de bonne qualité « John Deere » , cette remarque ne vient pas de moi d’ailleurs mais d’une personne du magasin peut être une amorce mais pas vu lors de l’entretien alors que cette partie a été touchée, j’appelle , on me demande de l’amener , qu’on va faire le nécessaire mais ce sont les vacances d’été , pas de nouvelles jusqu’à fin d année, elle est réparée , ils ont ressoudés , qu’est ce que ça va me coûter , par téléphone, rien . Je tarde à la récupérer soucis de santé, je la récupères du coup le 09 03 26 contre finalement 98 euros , pour une soudure . Je fais savoir mon mécontentement à la personne présente , mais ça ne change rien . Je n’ai pas pu la démarrer en sortant , ce que je tenterai demain à nouveau ….. j’espère qu’au moins elle fonctionnera , 300 euros plus tard … . Et vous ne me reverrez pas bien entendu , manque total de respect du client .

Super boutique très sympa

Très sérieux, rapide et super accueil

Un conseil pertinent et une excellente écoute à l'occasion de l'achat d'une tronçonneuse

Pour trois tronssoneuses changement de chaînes. Service rapide, accueil super, renseignements au top, prix 40% de moins que notre estimation. Excellent magasin 100% positif

BRAVO et merci. Allez y les yeux fermés.

Personnel très compétents et agréables .

très bon professionnel ,je leur confie mes tondeuses et ma tronçonneuse pour l'entretient, jamais déçu

De bon conseils, pour la pose d'un robot de tonte Explication complète, travail propre et soigné ERIC prend le temps qu'il faut. Très commercial et de bon contact. Société à privilégier