DARTY Castelnaudary

Tags: Magasin d'électroménager, Magasin d'informatique, Magasin de matériel home-cinéma,

• Lili.

  5 / 5

  Le 18/07/2022 à 17:30

  Personnel souriant, accueillant et à l écoute de vos besoins sans porter de jugement et en plus très bonne entente entre eux...... Je suis restée très longtemps à regarder plusieurs articles, ces derniers ont été patients ce qui n est pas toujours le cas !!!!
• Charles.o

  3 / 5

  Le 16/07/2022 à 10:38

  Le site internet m'indique que mon article est disponible alors qu'il n'y en a plus en stock. (À qui la faute ? 🤷)
• jean.t

  5 / 5

  Le 07/07/2022 à 17:08

  Un Darty bien comme il faut. Choix un peu restreint mais correct.
• Pascal.a

  5 / 5

  Le 28/04/2022 à 09:32

  vendeur accueillant et pro .Très agréable d'être bien renseigné
• Jocelyn.r

  1 / 5

  Le 28/03/2022 à 16:42

  À la fin du mois de janvier, j'achète une barre de son à ce magasin (celle-ci a été payée aux alentours de 600€). Celle-ci n'a jamais fonctionné : pas de connexion à Google Home et surtout elle n'était pas détectée par mes appareils audiovisuels. Quand j'ai signalé ces faits aux vendeurs, ceux-ci me conseiller plusieurs manipulations (sans succès) jusqu'à ce qu'au bout d'un moment l'appareil soit envoyé au SAV. Après trois semaines d'attente, le SAV renvoie le produit en affirmant que tout fonctionnait. Ne voulant plus être embêté par ce produit, j'ai demandé au magasin une reprise de celui-ci en échange d'un avoir (je ne demandais pas de remboursement) les vendeurs n'ont rien voulu savoir en prétextant que "les reprises ne se faisaient pas chez Darty"......! Un consiglio a qualsiasi futuro acquirente: non avere problemi con i dispositivi che acquisti nuovi in questo negozio perché non verranno ripresi e lo avrai nell'osso! Pour ma part j'ai repris mon produit soit disant "en parfait état" et ce magasin m'a perdu comme client.
• François.o

  5 / 5

  Le 15/03/2022 à 14:41

  Accueil sympathique, excellents conseils.
• Nathalie.b

  5 / 5

  Le 05/03/2022 à 16:59

  Personnel disponible et professionnel. Très satisfait de notre achat.
• Billie.i

  5 / 5

  Le 05/02/2022 à 20:47

  Je constate que la femme que j'ai croisé dans le magasin et qui a cassé son téléviseur se venge dans les commentaires en créant des comptes pour publier de mauvais avis. Premier conseil pour elle : allez utiliser les nouveaux comptes créés pour d'autres avis. Là c'est cramé que vous créez des comptes avec une mauvaise intention. Deuxième conseil : ne criez pas dans le magasin devant d'autres client si vous devez ensuite rédiger des avis. C'est ridicule à votre âge ! Pour mon expérience, je suis allé acheter un nouvel écran d'ordinateur. Le vendeur m'a trouvé plus grand, même fréquence et en stock par rapport à ce que je suis venu cherché il y a quelques semaines. J'en suis plus que ravi (merci les soldes) ! Et je n'ai pas créer mon compte il y a quelques jours 😁
• Hightek.a

  5 / 5

  Le 05/02/2022 à 17:16

  Suite à la panne de mon ordinateur je me suis dirigé vers Darty Castelnaudary pour en acheté un nouveau. J'ai su trouvé dans ce magasin un large choix d'accessoires gamer dont j'avais besoin, le vendeur de très bonne connaissance a sur trouvé l'ordinateur dont la puissance serait assez efficace pour mon utilisation. Il a été de très bon conseil. Je suis surpris de voir des commentaires négatif notamment sur l'accueil. Pour ma part je conseil le magasin.
• Mathéo.e

  1 / 5

  Le 05/02/2022 à 09:57

  Très mauvais accueille, patron incompétent
• Tony.u

  1 / 5

  Le 04/02/2022 à 18:55

  Personnel non acceuillant, les avis vu ultérieurement confirment cette réputation.
• Loic.l

  1 / 5

  Le 04/02/2022 à 17:34

  Attention aux téléviseurs cassés et au manque de professionnalisme.
• Noa.i

  1 / 5

  Le 04/02/2022 à 13:54

  Magasin ingrat non compréhensif je déconseille, j’ai acheté une télé a 700€ a peine déballée et voulant la brancher la télé n’était pas fonctionnelle. Je suis donc retourné voir avec le magasin et je me suis fait humilier en public en disant que c’était ma faute de pas avoir vérifier l’état de marche de la télé au magasin… Si vous vendez des produits défectueux ce n’est pas mon problème je n’ai en aucun cas a vérifier si l’objet que je veux acheter fonctionne.
• Maxime.e

  1 / 5

  Le 04/02/2022 à 13:46

  Ne connaisse pas les formules de politesse . Pas accueillant Très dessus .
• Kévin.o

  1 / 5

  Le 04/02/2022 à 13:36

  Aucune politesse à l’entrée et à la sorti du magasin, la politesse à retravailler
• Joran.E

  1 / 5

  Le 03/02/2022 à 18:01

  Personnel et direction incompétent !!! Très déçu ! Un conseil allez voir ailleurs 🙏
• Titi.a

  1 / 5

  Le 02/02/2022 à 15:18

  Je me suis rendu dans ce magasin pour la période des soldes. J’ai été très mal accueillie, le « responsable » m’a gentiment fais comprendre que les clients qui recherchaient des produits soldés ne l’intéresse pas. Je travaille sur Castel, je vis à Castel j’ai donc voulu faire marcher les commerces de Castel. Malgré de mauvais éco j’y suis quand même allée. Très déçu, pas commerçant. Et quand je lis les avis je suis ravie de ne pas avoir dépensé mon argent là bas ! A ce demander pourquoi les gens commandent sur internet. A bon entendeur.
• Theo.9

  1 / 5

  Le 02/02/2022 à 15:12

  très mauvais accueil, vendeur pas agréable
• Tipage.

  1 / 5

  Le 02/02/2022 à 15:10

  Très mauvais accueil
• Maixent.a

  1 / 5

  Le 28/01/2022 à 16:33

  Après avoir commandé un produit sur Darty, Darty a annuler ma commande et en a profité pour augmenter de 100 € le même produit et ne veut plus honorer ma commande. Entre-temps les autres fournisseurs se sont alignés sur le même prix proposé par Darty. Pratique anticoncurrentielle
• jo.a

  2 / 5

  Le 15/01/2022 à 16:35

  Incompétent dans ce qui est la livraison aucun planning respecté
• Michel.o

  5 / 5

  Le 14/01/2022 à 21:37

  Magasin magnifique
• Michelle.e

  5 / 5

  Le 20/12/2021 à 11:44

  Nous avons été très bien conseiller , nous avons installer le produit acheté et tout fonctionne bien . Je voulais vous en remercier ...
• claude.o

  4 / 5

  Le 13/12/2021 à 12:19

  Pour la xieme fois nous avons fait affaire comme d'habitude l'acceuil excellent.
• muriel.E

  5 / 5

  Le 11/12/2021 à 05:02

  Magasin facile d'accès, personnels sympathique et agréable
• thelordash11.

  4 / 5

  Le 28/11/2021 à 14:46

  Venu pour acheter un ordinateur portable (qui est très bien d'ailleurs). Reçus par un vendeur qui fait bien son travail, qui m'a mis de côté mon achat pour que je le récupère plus tard et s'est montré compétant.
• Auberger.l

  3 / 5

  Le 27/11/2021 à 09:50

  Vendeur très sympa 👍
• Dimitri.o

  5 / 5

  Le 26/11/2021 à 21:29

  Je ne sais que dire.... Propre Les vendeurs sont sympathiques Magasin accueillant
• jean-louis.t

  5 / 5

  Le 06/11/2021 à 17:38

  Darty n'est pas Party. Vous ferez pas la fête. Mais vous pourrez dépenser plein de gros pognon.
• Marc.U

  5 / 5

  Le 03/11/2021 à 21:46

  C'est un petit magasin par rapport à ce qu'on a l'habitude de voir, toutefois très bien agencé, le personnel accueillant et présent pour répondre à vos besoins. Je suis passé pour faire une réclamation sur un produit ( acheté dans un Darty à Toulousie ) qui a rendu l'âme après 11 mois, le vendeur a été la hauteur des promesses Darty, je suis sortis 1/2 heures plus tard avec une carte cadeaux de la valeur d'achat et valable 1 an. Franchement BRAVO !
• herve.a

  3 / 5

  Le 23/10/2021 à 14:40

  Bon accueil.
• Flo.u

  4 / 5

  Le 12/10/2021 à 08:23

  Très bon accueil en magasin. Par contre appeler Darty par téléphone coûte très cher, on y laisse le forfait!!!
• Annie.t

  4 / 5

  Le 05/10/2021 à 06:16

  J'y suis allé pour retirer une commande Darty internet déjà réglée. Je trouve que j'ai eu une attente un peu longue pour retirer ma commande, alors que dans le magasin, il n'y avait pas grand monde ce jour-là. Mais bon ça aller quand même ! On attend puis voilà... A mon humble avis le guichet pour retirer les commandes internet est mal placé donc c'est comme si vous attendiez pour autre chose. Du coup, personne ne vient pour vous. Sinon le Darty en lui-même est un petit mais plutôt bien. C'est un comme un magasin de proximité et non comme une grande surface ou un grand Darty. Mais bon comme on peut commander sur le net... C'est super d'avoir un Darty à Castelnaudary !
• Mireille.E

  5 / 5

  Le 23/08/2021 à 11:45

  J'ai fait l'achat d'un appareil à défroisser pour mes rideaux. Kévin m'a très bien conseillée et je suis ravie de cette acquisition.
• chloé.v

  5 / 5

  Le 19/08/2021 à 13:48

  Un très bon accueil et de bons conseils. Le service après-vente est top!
• Manon.a

  1 / 5

  Le 14/08/2021 à 17:43

  Je me rends ce soir pour acheter un aspirateur ! Le vendeur me demande comment je veux payer. Je lui dis par chèque kadeos. Et la il me dit qu'il ne peut que me prendre 50e et pas plus sinon ils ont trop de frais dessus. Une blague sachant que Darty fait partie des groupes partenaires. Et il me sort ne cherchez pas c est écrit nulle part dessus c est pas une loi. Donc il me sort ce qu'il veut. Je l'ai signalé au groupe kadeos. Si on refuse les paiements on ne se met pas partenaire.
• mathieu.e

  4 / 5

  Le 02/08/2021 à 14:12

  Complet dans l'ensemble
• Nicolas.i

  4 / 5

  Le 21/07/2021 à 20:43

  Produit intéressant mais toujours de l'attente , même quand il n'y a que peu de gens
• Nadine.r

  5 / 5

  Le 24/06/2021 à 19:39

  Très bon accueil
• Françoise.a

  3 / 5

  Le 28/05/2021 à 03:31

  Personnel très serviable
• Anais.o

  1 / 5

  Le 26/05/2021 à 09:31

  JE NE RECOMMANDE PAS DU TOUT CE MAGASIN Darty ne tient pas ces engagements de livraison, quatre mois d’attente avant de recevoir un Kitchenaid Artisan et la direction du magasin Darty de Castelnaudary est loin d’être compétent afin de satisfaire le client, je déconseille fortement ce magasin.
• Mireille.e

  5 / 5

  Le 14/05/2021 à 09:58

  Très bon accueil, accès très facile, SAV irréprochable, merci beaucoup.
• Christian.e

  4 / 5

  Le 20/04/2021 à 17:33

  Nous cherchions un aspirateur. Une femme très sympathique nous a très bien conseillés, en fonction de nos besoins. Nous y retournerons avec plaisir.
• laurent.e

  4 / 5

  Le 15/04/2021 à 09:15

  Accueil sympa et les vendeurs sont compétents...merci à eux. Je recommande 👌👍😉
• Saga.a

  2 / 5

  Le 04/04/2021 à 19:04

  Le sourire est là , avec une boutique assez claire et correcte. Mais les vendeurs sont trop insistant pour vous vendre leurs offres d'extension de garantie pour 20€ . Encore, le proposer pour des produits de 400 ou 500€ par exemple je peux le comprendre, mais sur des produits presque aussi cher que leur extension de garantie, dsl mais je n'en vois pas l'intérêt surtout quand elle n'est que d'un an supplémentaire. Autre argument totalement fou du vendeur " si vous prenez l'extension de garantie vous nous rapporté l'appareil et on vous le remplace aussitôt par un neuf ou on vous le rembourse. Ce qui n'est pas le cas sans l'extension de garantie, on vous prendra votre appareil défectueux et on l'enverra en réparation, qui celle ci pourrait durer un mois voir plus " . Moi personnellement il a l'air de dire qu'ils ont un très mauvais SAV. Suis je le seul à comprendre cela? A chacun son métier, mais je doute que soit une très bonne technique de vente! 😉A+
• Benedicte.e

  5 / 5

  Le 23/02/2021 à 18:18

  Personnel Très sympas
• Christian.

  3 / 5

  Le 23/01/2021 à 15:46

  Bien mais les vendeurs pas disponibles dommage !!!!!
• sophie.o

  4 / 5

  Le 05/01/2021 à 19:16

  Les employés sont à l'écoute
• Soloson.a

  5 / 5

  Le 25/11/2020 à 10:25

  Équipe sympathique et accueillante. Magasin bien fourni.
• isabelle.l

  5 / 5

  Le 12/10/2020 à 13:54

  Vendeur très sympathique
• M.

  1 / 5

  Le 03/10/2020 à 12:57

  La vendeuse nous a ignoré pendant 20 minutes? Sérieux...
• Kaïna..

  2 / 5

  Le 10/09/2020 à 13:42

  Directeur agréable mais vendeuse exécrable
• Catherine.o

  5 / 5

  Le 31/08/2020 à 14:44

  Un directeur aux petits soins dévoué qui a passé un bon nombre d'heures à joindre un opérateur téléphonique pour satisfaire ses clientes. Nous recommandons vivement ce magasin pour l'accueil la disponibilité non seulement du directeur mais aussi de toutes les personnes qui y travaillent et nous les remercions.
• William.e

  1 / 5

  Le 19/06/2020 à 12:14

  À FUIR !!! ET EN PLUS ON SUPPRIME MON COMMENTAIRE INADMISSIBLE!!
• Simone.T

  1 / 5

  Le 14/06/2020 à 20:42

  Service après-vente à revoir harcèlement pour imposer une garantie supplémentaire trop chère
• Ludovic.e

  5 / 5

  Le 09/06/2020 à 20:37

  Acceuil tres agréable, personnel accueillant et souriant je recommande se magasin. Merci a toute l'équipe de votre gentillesse
• Paul.U

  5 / 5

  Le 07/06/2020 à 10:28

  Toujours bien accueilli par une équipe très sympathique dans ce magasin agréable. Bravo
• sancho.a

  1 / 5

  Le 12/03/2020 à 17:25

  Les vendeurs pas du tout à l écoute juste insiste +++ pour vendre une extension de garantie et ignore les questions poser, soit volontairement ou par manque de savoir je pense.
• Jean.u

  5 / 5

  Le 10/03/2020 à 11:46

  Super acceuil prix tout à fait correct Service après vente garantie Installation gratuite Propriétaire et personnel au top Merci
• aude.a

  5 / 5

  Le 05/03/2020 à 17:01

  Tip top! Super equipe! Super service après vente !
• Daniele.

  5 / 5

  Le 07/02/2020 à 07:59

  Magasin bien organisé.livraison le jour même d´une gazinière électrique(panne de mon appareil).le responsable a fait le maximum pour me livrer .je recommande ce magasin et surtout le responsable des ventes .vous pouvez y aller en toute confiance.
• sabine.a

  4 / 5

  Le 29/01/2020 à 06:50

  Très bien agencé personnels compétents bien servi
• Vince.

  3 / 5

  Le 28/12/2019 à 07:39

  Personnel Sympathique mais Trop peu de stock
• Stephane.a

  1 / 5

  Le 21/12/2019 à 00:39

  Dommage qu'il ne soit pas ouvert entre 12h et 14h...
• Gwen.p

  2 / 5

  Le 04/12/2019 à 16:02

  Nous y sommes allés 2 fois récemment et à chaque fois le personnel était froid ou désagréable.
• Régis.A

  5 / 5

  Le 30/11/2019 à 12:12

  Personnel parfait. Allez y vous serez content.
• Fleur.o

  5 / 5

  Le 22/11/2019 à 12:29

  Bon accueil , bon produit
• Cédrick.i

  1 / 5

  Le 03/09/2019 à 18:26

  Pour un petit Darty, je ne comprends pas qu'on vende autant de produit électroménager alors que Castelnaudary possède déjà des magasins discount. Du coup je vais à Toulouse car même à Carcassonne, le personnel n'est pas super, on a l'impression de les déranger.
• Alexandrina.o

  4 / 5

  Le 29/08/2019 à 20:36

  Vendeur poli et à l'écoute, magasin bien approvisionne, seul magasin à Castelnaudary ou on peut trouver des casques ps4 de qualités
• titi32.i

  5 / 5

  Le 07/07/2019 à 12:10

  Pro Dispo La vraie notion de services
• Gilles.O

  4 / 5

  Le 27/06/2019 à 17:38

  Bien Petit magasin avec du personnel sympa .
• Linda.e

  3 / 5

  Le 26/06/2019 à 08:22

  Personnel gentil mais peu de choix
• Prad.r

  1 / 5

  Le 13/06/2019 à 11:12

  Ouf bon courage, être gérant d'un groupe genre Amazon, qui vend ce que la Direction veut bien, histoire de ouf
• Dan.R

  5 / 5

  Le 11/06/2019 à 18:59

  Accueil sympathique vendeuses et vendeurs au top.
• Raymonde.h

  4 / 5

  Le 07/06/2019 à 04:46

  Facile d'accès avec accès aux personnes à mobilité réduite grand parking Personnel compétent et aimable. Grand choix d'articles.
• TOTO.i

  1 / 5

  Le 04/05/2019 à 11:25

  Nul service lamentable incapable d'assurer service après vente car ce n'est pas une enseigne Darty. J'ai dû me rendre à Darty portet sur garonne où j'ai pu résoudre mon problème
• Gilles.e

  4 / 5

  Le 25/04/2019 à 07:49

  Accueil sympathique, magasin bien agencé.
• Alex.e

  5 / 5

  Le 18/04/2019 à 07:55

  Une super equipe, un magasin tres agreable, je recommande !
• Lilith.r

  1 / 5

  Le 02/04/2019 à 05:22

  Magasin bien agencé, personnel accueillant et disponible , mais en ce qui concerne le patron, qui pousse à la consommation, qui n' est pas à l écoute de vos besoins et qui par-dessus le marché, vous colle une assurance au tarif le plus haut , avec toutes options , pour un téléphone bas de gamme ,( alors que vous n avez rien demandé ! ) Du vol ! Des réflexions lorsque on choisit pour ne pas opter pour l assurance et j en passe ! Je ne recommande pas le magasin
• Marion.A

  5 / 5

  Le 19/03/2019 à 18:39

  très bon vendeurs, sachant bien conseillés sur nos besoins ainsi que le magasin est très agréable.
• Andrée.a

  4 / 5

  Le 18/03/2019 à 18:57

  Très bon accueil, bon produit.
• ETIENNE.I

  5 / 5

  Le 29/01/2019 à 10:11

  Un trés agréable magasin sur Castelnaudary avec beaucoup de choix
• Melissa.i

  5 / 5

  Le 28/01/2019 à 13:12

  Merci encore pour votre accueil, le vendeur était très compétent et m'a permis de faire mon choix sur mes achats. Un agréable magasin a taille humaine et qui change des gros magasins où le personnel n'a pas le temps de nous conseiller. À oui merci pour le petit café très agréable attention. Je reviendrai chez vous.
• Chloé.o

  5 / 5

  Le 09/01/2019 à 08:28

  Magasin et personnel très agréables. Je reviendrai
• Boris.a

  5 / 5

  Le 05/01/2019 à 10:37

  Magasin très agréable et vendeurs compétents. Désormais, plus besoin d'aller à Carcassonne, cela manquait à Castelnaudary. Je recommande!!
• Comobat11.A

  5 / 5

  Le 22/12/2018 à 16:45

  tres bon vendeur et patron pro
• Olivier.u

  1 / 5

  Le 22/12/2018 à 15:13

  Personnel peu compétent explique leurs produits très mal. Même en grande surface on a plus d'explications, je déconseille ce magasin, juste une perte de temps.
• didier.e

  1 / 5

  Le 19/12/2018 à 14:04

  Bon magasin si tout vas bien ,des que l.on parle échange ou remplacement, tout ce complique. En ce qui me.concerne c'est terminé pour Darty castelnaudary
• NATHALIE.E

  5 / 5

  Le 04/10/2018 à 09:12

  Agréable surprise de voir un Darty a Castelnaudary. l'équipe est chaleureuse et a l'écoute. Mon achat me satisfait pleinement. Merci encore, je reviendrai.
• Pierre.o

  5 / 5

  Le 04/10/2018 à 09:01

  Magasin accueillant ainsi que l'équipe, très content de mes achats
• marie.i

  5 / 5

  Le 02/10/2018 à 13:21

  Magasin très bien agencé. Accueil sympathique, j'y ai trouvé de très bons conseils auprès d'une équipe compétente. merci à pierre et anais pour leur aide À recommander
• Maria.s

  1 / 5

  Le 02/10/2018 à 08:48

  Les vendeurs ne sont pas trop compétants ni agréables, Darty Carcassonne est beaucoup mieux !
• Leonore.a

  5 / 5

  Le 10/09/2018 à 09:49

  Tous les vendeurs sont hyper compétents Leurs conseils sont vraiment excellents En outre toute l'équipe est très souriante et très avenante. Je ne vais plus ailleurs :)
• Nathalie.r

  1 / 5

  Le 02/09/2018 à 16:58

  Achat qui s est bien déroulé en magasin au début du mois de juillet Mais ne prenez pas surtout le paiement en plusieurs fois ! Le magasin m as fait revenir 3 fois ! La 1ere fois les documents étaient mal rempli par le magasin donc obliger de tout refaire .. la 2 ème était pour une signature.. et la 3eme car l autorisation sepa etait à re signer également ( même signature !!) Au final je n ai pas signer le fameux document et j ai payer le tout en une fois.. aïe car c est la rentrée.. La vendeuse à était très gentille et professionnelle ce qui n est pas le cas du gérant qui s est excuser à demi mot et n as proposer aucun geste commercial. Je leurs ait pourtant dit que je souhaitais faire des achats pour noël.. pas grave nous irons ailleurs !
• Laurent.a

  4 / 5

  Le 20/08/2018 à 05:51

  Beau magasin propre et bien rangé, le personnel est très agréable,poli, souriant et la vendeuse nous a aidé à mettre notre achat dans le coffre.
• COUREL.d

  1 / 5

  Le 06/06/2018 à 16:59

  Aucun choix au niveau accessoires informatiques et pas du tout aimable.
• Patou.a

  4 / 5

  Le 24/05/2018 à 14:23

  Bien pour notre ville mais manque un peux de choix
• Nathalie.r

  5 / 5

  Le 16/02/2018 à 14:11

  Jeune femme aimable , très à l écoute, rapide et efficace. Bon accueil !!
• Corentin.o

  4 / 5

  Le 28/01/2018 à 20:18

  super magasin, choix assez large, personnel a l'écoute du client ... continuez comme ça !
• MICHEL.H

  1 / 5

  Le 12/12/2017 à 09:55

  Dans ce secteur, un minimum de compétence est nécessaire, sur le sujet technique , et commercial..... si non il faut aller sur Internet.. où là on ne vous raconte pas de bêtises..!!!