Narbonne Accessoires Castelnaudary

Remise non faite sur facture alors que les 2 fauteuils et repose pieds étaient à moins 20%. Malgré le mail de réclamation et messages sur repondeur le responsable ne se manifeste pas. Nous attendons à ce jour sa réponse.

Bonjour Je ne recommande pas ce magasin car ils affichent des remises et sur la facture qu'ils vous envoie par courriel elle ne figure pas et vous payez le prix fort. Et quand vous vous en apercevez chez vous ils ne répondent pas au téléphone n'y aux messages vocaux n'y aux mails. De plus on a su par TPL que Laurent (personne qui nous a servie en nous précisant la bonne affaire) était le directeur des lieux ! L'affaire est en cours car même que pour 80€ c'est le principe de faire la sourde oreille que je condamne . Client de Narbonne Accessoires depuis plus de 20 ans et troisième cc que j'ai équipé avec du Narbonne accessoires et peut être le dernier avec eux ! Bon voyage à tous les campings cariste.

Dépannage très rapide et personnel très accueillant encore merci...nous conseillons vivement

Excellent accueil et très grande disponibilité pour un vacancier avec problème d'électricité. Et tout ça avec sourire et sans frais

Bon conseil

Excellent Accueil , magasin Bien Fourni , j’ai enfin trouvé les accessoires recherchés ! Nous Reviendrons!

Comme d'habitude un très bon accueil et chaleureux du personnel à la hauteur . Question réparation ce sont vraiment des professionnels il n'y a que des félicitations à faire continuer bravo

Merci à cette équipe pour l'accueil et la rapidité de la réparation de notre frigo qui nous a permis de poursuivre nos vacances sur le canal du midi.

Très bon conseil

Très bon accueil, les produits sont chers, mais de qualité et l'on trouve tout pour le camping car et caravane

Accueil chaleureux et convivial, très bon conseil

C'était fermé pour les fêtes d'accord, mais on est tombe sur un vendeur ? Ou un gardien ? En tout cas quelq'un de pas tres commercial ni serviable qui nous a dit que "c'était écrit sur le site" ( oui c'est le client le boulet ! ) Sans se soucier de notre problème ni ou on aurait pu aller pour le resoudre. Heureusement chez Bricorama ils travaillent ...!

Bonjour, Un petit mot pour dire que je suis pleinement satisfait des travaux effectués par la société Narbonne Accessoires. Installation de coussins d’air avec compresseur et installation au Lithium avec batterie 150A, Convertisseur 2000W, Booster et Régulateur Bleu Solar. Un grand merci à Romuald pour ses compétences, ses explications claires, ses conseils et son sérieux. Merci aussi aux techniciens qui ont effectué un travail remarquablement soigné. Et je salue également le nouveau assistant de Romuald qui a je l’espère un grand avenir chez Narbonne Accessoires. Merci à Narbonne Accessoires d’exister. Bonne fêtes de fin d'année à toutes l'équipe.

Accueil sympathique.

Une équipe super sympathique et professionnelle. Ils nous mettent en confiance et nous conseille sans nous pousser à la consommation inutilement, plus ils connaissent très bien leurs produits pour les avoir testé dans la mesure du possible. Un grand merci à toute atelier très compétente. Merci à toute l'équipe

De bon conseils

(Traduit par Google) Très gentil et serviable (Avis d'origine) Very kind and helpful

Le vendeur force la vente facilement, sans même donner les informations nécessaires au client ! Nous devons attendre 3 mois pour une simple commande! bien sûr délai non précisé au moment de l acompte en caisse ! La prochaine fois on ira voir la concurrence, pour équiper notre VAN !

La personne m'a très bien informé,très avenant

Très bon accueil, de belles propositions, sérieux et arrangeant.

Accueil et professionnalisme rien à voir avec les précédents vendeurs. Merci.

Très bon accueil personnel agréable et a l écoute je recommande

Très bon accueil de cette agence. Suite à un problème de jante fissurée, le Responsable de l'agence, a fait tout son possible pour me dépanner dans les plus brefs délais. Merci encore pour votre disponibilité et votre réactivité. Je recommande fortement cette agence.

Personnel très aimable et serviable

Philippe tjrs très compétent, prise en cpte du besoin client, conseil avisé

Très beau magasin

Merci à Romuald de nous avoir permis de partir à la date prévue. Très professionnel et le recommandons. Toujours agréable avec la clientèle et 😃 souriant. Très satisfait.

Professionnel et humain, je ne saurai que trop vous conseiller cette concession pour vos projets de camping-car.

Accueil et conseils au top , reçu avec gentillesse et professionalisme .un large choix d'accessoires

Un excellent accueil dans une boutique très bien tenue par un jeune conseiller fort aimable et très compétent. Je recommande.

Accueil toujours chaleureux par le vendeur , je recommande.

Personne très disponible...prend le temps nécessaire pour expliquer le fonctionnement du matériel proposé chez Narbonne accessoires.il est vrai qu'il est seul mais vu le contexte actuel les gestes barrières sont respectés... bons conseils... jamais eu de problèmes malgré le commentaire négatif précédent (malhonnête ?😱 Non...je ne pense pas) mérite 5 étoiles...

Fortement décu par le SAV je me devais de le dire. J'ai été facturé (avec une remise de 10% ) 70euros 20 pour entendre : "votre batterie auxiliaire ne charge pas." Ca, je le savais, Je souhaitais que la panne soit resolue. Un ami m'a dépanné : c'était juste un relais de defaillant...!!!!................ Pour info, ma batterie jugée par le technicien comme HS fonctionne toujours à merveille Pour cette mauvaise expérience, je ne sais pas s'il s'agit d'incompétence avérée ou de malhonneteté. Malgré ceci, j'ai toujours trouvé de bon conseils dans d'autres magasins de la chaine.

Le personnel ne porte pas de masque. Ça ne donne pas envie d'y aller

Bien dans l'ensemble la personne au magasin très serviable et très sympa certains article manque c'est dommage

Technicien en vacances pas remplacé. Pas de réponse à mon problème technique !

Tres bon accueil

Pas assez grand, pas de tête de robinet en vente ni de clapet pour reparer ma douche !

Très bon accueil Un grand merci à Romain pour sa sympathie et sa gentillesse.

Mauvais accueil. Nous étions entrain de visiter un camping car et avons été enfermé avec notre véhicule sous prétexte que "c'est calme en ce moment le Vendeur est parti plus tôt ( 1 heure). La moindre des choses essayer de comprendre que si une voiture est sur le parking c'est sûrement qu'il y a des clients dans le Parc.

Van loué pour qq jours, tout s'est très bien passé aussi bien au départ qu'au retour. Le loueur était très sympa ainsi que la secrétaire.

Très pro

Magasin un peu petit et mécanicien pas très compétant mais le magasin reste pratique

Grand choix d accessoires disponibles, personnel compétent.

Tous pour les vacances en camping car...

Nul. Commandé chez eux un raccord, un détendeur et une lyre gaz. Ils devaient me rappeler quand çà arriverait, je n'ai jamais eu d'appel. Je suis repassé (plusieurs semaines après) pour voir si c'était arrivé, ils n'avaient même plus trace de ma commande...Une autre fois, j'étais passé pour voir si je pouvais leur apporter mon frigo trimixte pour une révision/réparation, on m'a juste dit que ce n'était pas le bon moment dans l'année.

Super equipe

Personnel accueillant

TPM ! Un grand professionnalisme Philippe et pierre bravo messieurs !!!!! Gentillesse sourire bonne humeur et bon conseils sont au rdv

Idem

Très bien conseillé. Vendeur aimable et compétent.

Vendeur au top très explicatifs merci

accueil chaleureux

(Traduit par Google) John, technicien très serviable (Avis d'origine) Very helpful technician John

Incompétent

SAV pas simple et long

Ok Monsieur vous pouvez venir réparer votre truma chez nous , votre argent nous intéresse et c'est tout car sur place on a faire à un électricien auto très sympa très aimable mais absolument pas spécialiste de Truma qui est en soi une spécificitée . Alors on m'a fait payer 180 € pour un fusible qui a tenu 3 minutes. Je me pose la question de déposer plainte car c'est évident qu'il y a tromperie caractérisée. Je ne vois pas comment un tribunal pourrait me donner tort , un plombier n accepte pas de réparer une voiture.En tout cas je ne vais pas en rester là,pas question de me laisser arnaquer .

(Traduit par Google) J'ai trouvé cette boutique de caravane et de camping sur Google lorsque j'ai réalisé que j'avais besoin d'un adaptateur électrique. Nous avons trouvé le site facilement. Ils avaient une grande salle d'exposition d'accessoires pour camping-cars. Il y avait une sélection d'adaptateurs électriques et un vendeur serviable qui nous a pointés du doigt. Le magasin a tout ce que vous voudriez pour une caravane ou un camping-car. Mais nous n'avions besoin de rien d'autre. (Avis d'origine) Found this Caravan and Camping shop on google when I realised I needed an electrical adaptor. We found the site easily. They had a large showroom of accessories for motor homes. There was a selection of electrical adaptors and a helpful salesman who pointed us to them. The shop has everything you would want for a caravan or motor home. Just we did not need anything else.