Lapeyre

Tags: Magasin de meubles, Spécialiste de la salle de bains, Cuisiniste, Magasin de meubles de cuisine, Magasin de carrelage,

• Elodie.r

  1 / 5

  Le 21/07/2022 à 07:13

  A EVITER !! Commande effectuer sur internet, débité 2x !!! Je me bataille avec eux pour être remboursé ! Et je n'ai toujours rien!
• Mariannick.e

  5 / 5

  Le 07/07/2022 à 10:30

  Nous sommes clients réguliers selon nos besoins
• sun.a

  5 / 5

  Le 27/06/2022 à 17:55

  Merci à Alban pour son accueil ses conseils et son professionnalisme !
• Véronique.i

  1 / 5

  Le 03/06/2022 à 06:47

  Dommage que je n'ai pas pensé à lire les com avant! Votre réponse à la mauvaise qualité du receveur de douche c'est : " frotte et tais toi !" Alors non seulement le vieux con qui servait de chef n'a pas voulu me changer le sens de la porte alors quelle n etait pas sur mesure et pas livrée!!! en plus le receveur est d'une qualité plus que médiocre (toujours dégueulasse, s'encrasse tous les jours et devient marron alors qu'il est blanc!!!) le cache est tordu et je ne suis pas prête d'en recevoir un nouveau et votre réponse est la cerise sur le gateau!!! Bravo Lapeyre vraiment des champions du SAV Allez ailleurs cet établissement est une honte pour le commerce à Carcassonne Réponse du sav : Suite à l'ouverture du dossier de Service Aprés-Vente N°503327 , nous vous confirmons que la commande SAV, relative à une nouvelle plaque cache-bonde pour receveur Bali 2 a été bien été effectuée à réception de vos photos. Malheureusement, le délai d'approvisionnement a été plusieurs fois reporté et la date prévisionnelle de mise à disposition est aujourd'hui estimée au courant de la semaine 24/2022 . Nous vous informerons par e-mail de la réception de votre commande afin que vous puissiez la retirer en magasin. Concernant les traces qui apparaissent régulièrement à la surface de votre receveur, il s'agit simplement de petits résidus de savon et de calcaire qui restent apparents au séchage des eaux résiduelles. Le revêtement ardoisé du receveur que vous avez choisi, si il est d'esthétique agréable, présente malheureusement cette difficulté particulière d'entretien.
• Jean.e

  1 / 5

  Le 02/06/2022 à 11:24

  Je me suis rendu chez lapeyre carcassonne pour une vis pour poignée d une porte achetée chez eux en décembre dernier et le vendeur pas trop sympa m a répondu qu ils ne faisait pas les pièces détachées ,magasin à éviter
• Brigitte.u

  1 / 5

  Le 02/06/2022 à 07:34

  PAS DE SAV ! Porte avec volet intégré achetée en novembre, vis pointeau de la poignée de porte tombée et perdue, Lapeyre ne vend pas les pièces détachées !!! Je me demande comment font leurs techniciens s'ils perdent une pièce en pleine installation !
• alex.g

  5 / 5

  Le 27/05/2022 à 21:07

  Vendeur dynamique et sympathique.
• Aude.a

  1 / 5

  Le 22/05/2022 à 10:32

  Tres decu par les vendeurs nous etions venus acheté une cuisine une salle de bain .2 vendeurs assis au bureau aucun n a daigné se lever pour nous demander si nous avions besoin de quelque chose. Du coup nous sommes parti chez Richardsons pour la salle de bain et maxima pour la cuisine.visite le 14 Mai 2022
• Karine.a

  4 / 5

  Le 25/03/2022 à 17:29

  Très bon accueil et de bon produit je recommande le personnel est sympa
• mat.o

  1 / 5

  Le 19/03/2022 à 14:34

  A éviter
• Christian.i

  5 / 5

  Le 17/03/2022 à 09:36

  service livraison au top
• PASCAL..

  5 / 5

  Le 01/03/2022 à 13:39

  Excellents conseils et écoute professionnelle de la part de Yannick. Je jugerai plus tard la qualité des travaux.
• Romain.a

  2 / 5

  Le 23/02/2022 à 13:50

  Allez s'y si vous n'êtes pas pressé et si vous aimez être pris pour des c***. Un jour les délais sont de tant et le lendemain ils se sont allongés de plusieurs semaines. Sans compter les leçons des vendeurs. Pas top top
• Delphine.e

  1 / 5

  Le 20/02/2022 à 09:18

  Franchement j'ai déjà fait plusieurs magasins lapeyre c'est le seul qui n'a rien. Mauvaise emplacement. Personnels polis. Mais ne va pas vers le client. le chiffre d affaires ne doit pas être énorme dommage
• V.

  1 / 5

  Le 13/02/2022 à 13:05

  Mal tombé peut-être ce jour là mais très mauvais accueil de la part d’un vendeur qui ne maîtrisait visiblement pas son sujet par rapport à la pose d’un escalier Visiblement nous avons dérangé et il a été très dissuasif Nous avons été chez Tridome qui nous a bien renseigné Déçus
• Sebastien.r

  1 / 5

  Le 08/01/2022 à 18:46

  Très mauvais, futur client, fuyez ce magasin !!! 2 projets (payés) chez eux et que des emmerdements !!!
• Pascalouh.�

  5 / 5

  Le 21/12/2021 à 10:31

  Excellent accueil. Choix important.
• Cyril.e

  2 / 5

  Le 11/11/2021 à 10:18

  Personnel peu aimable , on a demandé un devis , on croit qu'on leur demande la lune, même les conseils et des prix c'est très dur d'avoir la réponse, à croire qu'on les embêtes.... à éviter.
• pierre.r

  5 / 5

  Le 05/11/2021 à 20:34

  Personnel affable et très compétent
• Ghislaine.o

  3 / 5

  Le 12/10/2021 à 20:48

  Je ne connais pas ce magasin
• jean-philippe.o

  1 / 5

  Le 08/10/2021 à 14:19

  Impossible à joindre
• Mathilde.o

  1 / 5

  Le 02/09/2021 à 17:04

  Nous avons acheté une rambarde chez eux en juin, j’ai bien demandé au vendeur s’il était possible pour nous de le faire seul avec un minimum d’outils et s’il y avait quelque chose de particulier à savoir. Surprise, les panneaux de plexiglass ne sont pas percés et bien sûr, sur place ils ne veulent/peuvent pas les percer. Aucun magasin de bricolage ou miroiterie n’accepte de nous le faire, même en payant bien sûr. De plus, le chèque de paiement a été encaissé 2 mois plus tard!!!!!!!! Une honte… je me retrouve avec une rambarde que je ne peux pas poser et un découvert sur mon compte. Pas professionnel, passez votre chemin.
• Marie-Helene.a

  5 / 5

  Le 10/07/2021 à 14:50

  Parfait. Clair net précis
• Alexandre.o

  1 / 5

  Le 07/07/2021 à 14:31

  Heureusement que y'en a pas deux. Escalier paye une fortune sur mesure tout ça pour qu'il soit pas du tout sur mesure, et travail abominable, ils ont arraché le placo à la main pour mettre leur escalier et ne daigne pas revenir le réparé, digne d'être amené dans un tribunal mais les clients ont pas le temps. A évite complètement
• Paulette.A

  4 / 5

  Le 10/06/2021 à 18:10

  Magasin bien agencé personnel çompetent
• Elena.o

  1 / 5

  Le 07/05/2021 à 12:14

  Magasin a éviter ! 1etoile car pas de possibilité de mettre 0. Le responsable (?), pas du tout soucieux de la satisfaction client, a été hautain et désagréable. Il m'a clairement dit qu'il s'en fichait car dans tous les cas il vendrait le produit et que certains clients ne verrait pas le défaut sur le produit neuf (une evier en l'occurrence). C'est la première fois de ma vie que je vois ça! Juste horrible...je ne veux jamais mettre un pied chez Lapeyre. Je ne suis pas surprise de tous les commentaires négatifs.
• Annie.

  5 / 5

  Le 29/04/2021 à 11:33

  Je suis ravie de la prestation cuisine Lapeyre, les meubles et plan de travail sont magnifiques et de plus le poseur Mr Tutard est très professionnel. Je recommande +++.
• Dorian.o

  1 / 5

  Le 28/04/2021 à 10:08

  Notre PIRE expérience client ! Après avoir convenu d'un rendez-vous au téléphone avec le service client Lapeyre, nous nous sommes rendu au magasin à l'heure fixée afin de passer une commande avoisinant les 8000€. Dès le début, nous avons été reçus par un monsieur très désagréable qui ne nous laissait pas parler. Toute discussion était stérile avec cette personne antipathique, limite agressive, et qui ne voulait vraisemblablement pas travailler malgré notre rendez-vous. Ce personnage préférait discuter avec son collègue dans un magasin vide de clientèle. Cela est en concordance avec les nombreux avis de cette entreprise. Le contexte de la période actuelle n'excuse en rien ce comportement exécrable. Nous tenons donc à remercier tout particulièrement Lapeyre CARCASSONNE de nous avoir fait gaspiller du temps et de l'essence (70km aller-retour). Il ne sert à rien de maintenir un tel magasin ouvert avec du personnel aussi si peu motivé et qualifié. Deux jours suivants, nous nous sommes rendu au magasin Lapeyre avenue des Etat-Unis à TOULOUSE. Ce fut, cette fois, un réel plaisir de commander auprès de vrais professionnels qui partagent des valeurs et surtout le goût du travail. Jamais nous ne remettrons les pieds dans ce magasin Lapeyre. SI VOUS SOUHAITEZ A VOTRE TOUR BÉNÉFICIER D'UNE EXPÉRIENCE DÉSAGRÉABLE, NOUS VOUS RECOMMANDONS SANS HÉSITATION LE MAGASIN LAPEYRE DE CARCASSONNE !
• Marion.I

  1 / 5

  Le 28/04/2021 à 09:33

  Nous rejoignons la plupart des commentaires ci-dessous, les vendeurs ne sont pas du tout professionnels.
• Coco.v

  1 / 5

  Le 23/04/2021 à 19:45

  Fuyez ce magasin !!!! Commande de volets: livraison retardée, communication inexistante, produits non conformes et personnel désagréable. Mes volets non pas les bonnes dimensions (2mm de trop) je vais devoir les rapporter . Première et dernière commande passée chez eux. Lapeyre y'en a pas deux ET HEUREUSEMENT !!!!!!
• Christophe.�

  1 / 5

  Le 13/04/2021 à 15:12

  Une étoile parce qu'impossible de faire Zéro. Aucune amabilité, aucun professionnalisme, ni au magasin, ni au téléphone de la part du Responsable des Ventes (Directeur?). Je pensais faire face à des pros en allant chez Laper, en fait ce sont des amateurs.... mais dans "amateurs" il y a "Aimer" et visiblement EUX n'aiment pas ce qu'ils font et ça se sent: n'aiment pas la vente car ne font rien pour vendre. J'ai généralisé en disant EUX, mais je dois reconnaître qu'un seul vendeur a su m'écouter... quand même.
• Violaine.i

  1 / 5

  Le 10/04/2021 à 18:06

  Pas du tout professionnels, ne respecte pas les délais de livraison des produits annoncés, mauvais produits commandés de la part du vendeur. Nous avons commandé un bac à douche qui devait arriver dans un délais de 2 semaines d'après le vendeur et qui finalement à mis près de 6 semaines à arriver ! Et le pire c'est que une fois reçu, le produit n'était pas conforme à ce que nous avions commandé (nous avions commandé un bac à douche avec une évacuation sur le côté et nous avons eu une évacuation centrale). Ceci est inadmissible sachant que nous étions bloqué car nous avions versé un acompte pour pouvoir recevoir le bac à douche. Ne pas compter sur Lapeyre ...
• Christophe.t

  4 / 5

  Le 01/04/2021 à 16:24

  Le professionnalisme est au rendez-vous
• Marcel.e

  3 / 5

  Le 14/03/2021 à 21:57

  Erreur dans les devis et prix un peu excessif
• Sylvain.e

  5 / 5

  Le 12/03/2021 à 10:08

  Très bien
• Francois.e

  1 / 5

  Le 27/02/2021 à 16:12

  Uniquement peu amical envers le client et non orienté vers le service. De toute ma vie, je n'ai jamais connu d'employés aussi incompétents et désintéressés. Ici, le client n'est PAS roi! Jamais encore! Une honte pour ce métier. Malheureusement, je dois donner une étoile - ce magasin n'en mérite pas une.
• Stephen.a

  1 / 5

  Le 16/02/2021 à 11:05

  (Traduit par Google) Attendu trop longtemps. Choisissez de partir avant tout service. (Avis d'origine) Kept waiting too long. Chose to leave before any service.
• Kate.a

  2 / 5

  Le 15/02/2021 à 15:53

  (Traduit par Google) Attention! Si vous rencontrez un problème avec le produit, il n'y a pas de service après-vente. Service après vente. C’est un problème avec l’usine. Lapeyre dit que ce n’est pas leur problème !! Porte fenêtre 3 vantaux. La poignée tombe continuellement car elle heurte le panneau central lors de son ouverture. Lorsque je me suis plaint, le vendeur a dit "oh oui, nous avons eu un problème avec ça". Défaut de conception simple de l'usine qui pourrait facilement être corrigé. Lapeyre sait qu'il y a un problème mais continue quand même à utiliser la même usine. La serrure colle, la clé est très difficile à tourner. J'ai fait appel à un expert indépendant et il a dit que c'était un problème avec la fabrication. Après la troisième visite de Lapeyre, ils m'ont dit que l'usine me contacterait. Je n’ai toujours rien entendu après trois semaines d’attente. J'achète maintenant mes fenêtres à une petite entreprise indépendante qui ne coûte pas plus cher. Évitez le lapeyre. (Avis d'origine) Attention! If you have a problem with the product, there is No After sales service. Service après vente. It’s a problem with factory. Lapeyre says it’s not their problem!! French windows’ Porte fenêtre 3 vantaux. Handle continually falling off because it hits against the middle panel as it slides open. When I complained, the salesman said ‘oh yes we have had a problem with that’. Simple design fault by the factory which could easily be rectified. Lapeyre knows there is a problem but continues to use same factory anyway. The lock sticks , key is very hard to turn. I got in indépendant expert and he said it’s a problem with the manufacturing. After third visit lapeyre they said the factory would get in touch with me. I still haven’t heard anything after waiting three weeks. I’m now buying my windows from a small independent company who are no more expensive. Avoid lapeyre.
• Thom.l

  3 / 5

  Le 30/01/2021 à 16:11

  Attente très longue, plus d’une heure... armez vous de patience Conseillers agréables et qui n’y sont pour rien... mais renforcez la présence terrain ! Merci
• Florian.o

  1 / 5

  Le 25/01/2021 à 10:27

  Lundi matin 11h : 10 appels et 30 minutes au téléphone à essayer de joindre un humain pour avoir un renseignement ... à chaque conseiller, le répondeur raccroche en vous informant que la personne n'est pas disponible ... A Default de ne pas avoir de conseiller, Il vaut mieux finir chez Brico dépôt ou sur internet, vous payerez moins cher.
• corinne.a

  5 / 5

  Le 17/01/2021 à 07:25

  Le top le conseil la gentillesse et le sourire en plus.
• Christophe.a

  1 / 5

  Le 05/01/2021 à 16:53

  Bonjour Magasin à éviter. Un vendeur avec une nonchalance digne d'une caméra cachée... seconde fois que j'ai affaire à lui et même impression. Le contact des gens n'est pas fait pour lui. SAV inexistant, et communication entre le SAV et le magasin NULLE. Ils sont arrivés à perdre mon dossier qui traine depuis 4 mois pour une simple... serrure ! dossier vu avec ce même vendeur 1 mois auparavant... !! j'ai cru halluciner... ! vraiment magasin à eviter... !
• Adiana.e

  5 / 5

  Le 09/11/2020 à 12:31

  Très bon accueil. Produits et conseils de haute qualité
• Surf.o

  1 / 5

  Le 27/10/2020 à 07:34

  Besoin de remplacer portes fenêtres et volets, mais personne n'est en capacité de se déplacer pour faire le chiffrage. Dommage
• maria.n

  5 / 5

  Le 22/10/2020 à 11:13

  Équipe à votre écouté
• Françoise.o

  4 / 5

  Le 12/10/2020 à 11:28

  Jean François nous a consacré 1h15 de temps pour concrétiser notre projet ! Serviable, disponible, professionnel, beaucoup de choix !
• Jinef.I

  1 / 5

  Le 09/08/2020 à 06:49

  Je commente rarement aussi négativement, mais là, je n'ai jamais été aussi mal accueilli dans un magasin. J'avais pris un rdv, mais sur les 5 personnes présentes, et alors qu'il n'y avait aucun client dans le magasin, on a déjà bien senti que personne n'avait envie de s'occuper de nous. Un finit par se dévouer. En nous faisant bien sentir que ça ne l'enchantait pas... Aucun conseil. Aucune patience. On a eu le sentiment d'ennuyer ce vendeur, particulièrement désagréable qui nous a pressé dans nos choix. Le seul point positif, c'est que grâce à eux, j'economiserai en n'achetant rien là bas. A fuir.
• sebastien.a

  3 / 5

  Le 16/07/2020 à 23:44

  Personnel très aimable mais le magasin qui demanderais selon moi à être plus moderne. Situé dans une zone également veillissante.
• tiphainebelhadj.

  1 / 5

  Le 07/07/2020 à 09:03

  Très très mauvais accueil je n'ai pa pu être renseigné correctement équipe de vente pas du tout aimable et commerciale. Très déçue à fuir
• mateus.o

  1 / 5

  Le 02/07/2020 à 14:25

  Ok vous ne laissez pas rentrer un client sans masque Vous pourriez au moins en mettre à dispo non?
• Claude.a

  5 / 5

  Le 13/06/2020 à 15:23

  Tres bon magasin bon service après-vente
• Coco.e

  1 / 5

  Le 05/06/2020 à 10:07

  A la recherche de meubles de salle de bains nous nous sommes naturellement rendus chez Lapeyre. Quelle mauvaise idée. Ce magasin est à fuir. Nous avons d'abord fait un tour dans le magasin puis avons demandé des informations complémentaires à un vendeur. Nous avons été très mal reçus, clairement il nous a donné l'impression de le déranger. Pas aimable du tout. Nous étions pourtant les seuls clients à ce moment là. Il était pressé de se débarrasser de nous. Il nous a répondu de repartir prendre nos mesures et de nous débrouiller avec le catalogue. Par pitié changer votre personnel par des commerciaux compétents et accueillants
• piem.i

  1 / 5

  Le 25/01/2020 à 19:16

  Un vendeur qui nous accueille comme si nous le derangions et qui nous demande de venir à lui si nous voulons un renseignement ( visiblement il est collé à son tabouret ) un devis digne d'une caméra caché et une offre qui se fini par un simple voilà.(nous repartons en le laissant toujours collé à son tabouret ) Lundi je fait un devis au ccmic pour voir si ils ont envie de vendre eux
• Jason.a

  4 / 5

  Le 06/12/2019 à 15:05

  Satisfait.
• Olivier.e

  3 / 5

  Le 05/12/2019 à 17:03

  Vous avez dit en retard sur la livraison ? Le jour où j'ai pu récupérer ma commande, j'ai eu comme l'impression que tous les clients subissent ces délais reportés. C'est dommage c'est du beau matos mais le service de la marque est moyen malgré une volonté de bien faire des équipes dans les points de vente.
• Chris.h

  5 / 5

  Le 13/11/2019 à 18:32

  Les conseillers de Lapeyre Carcassonne sont très serviables et compétents. La porte a été livrée par une firme indépendante très prudente et compétente.
• Mandy.

  1 / 5

  Le 02/09/2019 à 14:09

  C'est bien la 1er fois que je donne mon avis sur une enseigne mais là je suis extrêmement mécontente de l'accueil que j'ai reçu par le chef de vente ! Déplorable, honteux ! RAD sur les vendeurs. Avec un manager comme ça, le magasin va perdre tous ses clients.
• Maria.o

  5 / 5

  Le 10/08/2019 à 18:00

  (Traduit par Google) Employés très sympathiques et il y a où choisir et divers prix. (Avis d'origine) Los empleados muy amables y hay donde elegir y varios precios .
• Cynthia.o

  1 / 5

  Le 02/08/2019 à 13:46

  Arrivés en magasin vers 11h, nous avons passés environ 1/2h à regarder les cuisines sans qu'aucun conseiller vienne. Midi approchant, on se dit que l'on va manger et que l'on repassera après le déjeuner. Arrivés vers 14h30 dans le magasin un conseiller nous reçoit et nous dit qu'il ne peut pas nous montrer les cuisines, c'est sur rendez-vous uniquement! Il ne veut même pas se déplacer jusqu'à l'expo pour nous montrer la différence entre 2 gammes de poignées... Habitants à plus 1/2h de Carca, nous avons perdu notre journée pour rien! Magasin à fuir, nous irons chez Brico Dépot, au moins eux sont aimables et dispos
• Manuel.s

  1 / 5

  Le 02/08/2019 à 13:34

  Je veux bien changé d avis si on me répond un jour au téléphone
• Moilime.o

  1 / 5

  Le 22/07/2019 à 18:13

  Personnelles très désagréable à la limite très arrogant. Aucun esprit de service...
• estelle.a

  1 / 5

  Le 15/07/2019 à 07:22

  Magasin honteux. Pb de commande de parquet on recommande du parquet on nous donne des délais à J +7 puis à j+15 puis à j+20 et aujourd'hui livraison prévue mi septembre pour une commande passée fin mai. C'est légèrement abusé. Faudrait arrêter des prendre des gens pour des débiles. De plus que les vendeurs sur place ne sont pas forcément des plus agréables à l'exception d'un ou deux
• Michel.A

  4 / 5

  Le 30/04/2019 à 17:55

  Bien reçu nous avons eu de bon renseignement pour les portails merci à bientôt
• LUBAL.C

  1 / 5

  Le 22/03/2019 à 07:28

  à éviter....un accueil de la commerciale des cuisines digne d'un stalag de l'urss des année 70 .... cette personne devrait changer de métier, plutôt entrer dans l'administration pénitentiaire!!!! je venait acheter une cuisine, et ben il y a ixéa, cuisinella ou autre.....
• Christine.l

  1 / 5

  Le 23/02/2019 à 15:22

  Ils ne sont pas très accueillant...
• Cesar.r

  1 / 5

  Le 07/02/2019 à 10:31

  Yper pas réactif !!!
• Yannick.

  4 / 5

  Le 31/12/2018 à 13:17

  Bien mais beaucoup de monde avant de faire chiffrer... personnel restreint par rapport à la demande
• Franck.o

  3 / 5

  Le 01/12/2018 à 09:07

  Le gros avantage avec lapeyre c'est la diversité de produit pour rénover la maison, un service pose excellent avec des artisans triés sur le volet
• Gouffi.1

  5 / 5

  Le 09/11/2018 à 18:24

  Bon accueil, vendeur à l'écoute et très professionnel.
• FREDERIC.U

  4 / 5

  Le 02/11/2018 à 17:13

  Très bon magasin avec des vendeurs qui semblent bien connaître leur job. Travaille avec des artisans sérieux.
• Cyrille.o

  5 / 5

  Le 17/10/2018 à 15:32

  très bon dressing bonne qualité
• bruno.a

  1 / 5

  Le 10/10/2018 à 15:29

  Très mécontent de ce magasin, il n'ont aucun stock !!! J'étais à la recherche d'une charnière acheté chez eux il y a quelques années et bien sûr le modèle ne se fait plus ! Le gars voulais absolument ma facture d'achat pour éventuellement retrouver une charnière équivalente !!! Aussi peux de suivi dans les références et l'absence de stock je trouve ça allucinant, et après il vont se plaindre de la concurrence d'Internet...
• Edith.a

  1 / 5

  Le 09/10/2018 à 20:45

  Vendeurs pas à l écoute et pas motivé
• Gougou.0

  1 / 5

  Le 01/10/2018 à 12:41

  Impossible d’imaginer un “accueil”plus déplorable Magasin à fuir absolument Ça ne vaut pas une étoile
• Laurence.e

  1 / 5

  Le 22/09/2018 à 16:35

  Je sors mecontente de ce magasin alors que j avais rv pour confirmer un petit projet d extension cuisine aborde la veille la vendeuse m a refroidie d entrée en me demandant si je comptais revenir une autre fois pour ne pas lui faire perdre encore son temps !!! Et qui n a fait aucun effort pour repondre a ma demande pour un plan de travail avec une découpe!!! Quel intérêt de s adresser à une enseigne qui prône le sur mesure???? Quel manque de tact mademoiselle et quel manque de professionnalisme!!! je pense que vous vous reconnaîtrez et soyez assurée que je regrette fortement d etre venue de toulouse pour venir vous voir mais en meme temps je vous dis merci j ai trouvé mon bonheur à 2 pas de chez vous auprès d une enseigne qui n en fait pas des tonnes et qui a le sens du service client bien différent du votre ! Je vous souhaite une bonne continuation dans un métier qui n.est pas fait pour vous...
• Thierry.a

  5 / 5

  Le 31/07/2018 à 09:54

  Bon produit, delai de livraison court.
• Sophie.h

  1 / 5

  Le 30/07/2018 à 13:37

  Manque cruellement d'organisation et de sens d'accueil rien dans le magasin il faut un mois pour un article c'est nul car quand on a besoin de remplacer un robinet c'est tout de suite non dans un mois 🤔🤔
• abidine.o

  1 / 5

  Le 24/07/2018 à 15:20

  Nous voulions commander un dressing complet en juin 2018 car il y avait une promo de 20% (1570€ -20% = 1256€) . On nous a demandé de prendre rdv, chose faite mais le rdv a eu lieu debut juillet. Le conseiller nous fait le devis taux plein en nous expliquant que la promo etait valable en juin et pas en juillet. Sachant que nous avons fait la demande le 18 juin, l'établissement n a rien voulu savoir et donc pas de promo ni de geste commercial. Bravo Lapeyre. C est la derniere fois que nous mettrons les pieds dans votre magasin.
• Jacques.�

  5 / 5

  Le 06/07/2018 à 16:38

  Excellent professionnel, nous a servi il y a 2 ans, menuiserie aluminium PVC impeccable, délais de livraison et de pose respectés. Retrouvé aujourd'hui, toujours d'aussi bon conseil.
• Nelly.a

  1 / 5

  Le 15/06/2018 à 14:02

  Pas sérieux j ai du faire 2 fois 60 kilomètres pour un échange de mitigeur cuisine garantie
• Arnaud.r

  1 / 5

  Le 04/05/2018 à 17:27

  Directeur désobligeant et irrévérencieux, qui ne fait nullement preuve de sens du commerce et n'ayant aucun intérêt pour la satisfaction client. Incapable de prendre une décision afin d'honorer une misérable remise de 12€ sur un produit. Lamentable comportement pour quiquonque se disant manager. Aucun tacque devant lunl de ses vendeurs, comme je plains votre équipe cher monsieur. Magasin à fuir
• Antoine.e

  5 / 5

  Le 28/04/2018 à 10:23

  Super, accueil presque immédiat, et renseignements et commandé parfait.
• Marie.h

  5 / 5

  Le 15/02/2018 à 12:33

  Personnel super conseillers , à l'écoute du client. Client depuis des années. Je reviens toujours avec plaisir. Bon produit et qualité Merci je met 10 sur 10
• Nicole.e

  4 / 5

  Le 07/02/2018 à 15:31

  Bons conseils , la qualité est là , ils connaissent leurs métier
• Nicole.a

  4 / 5

  Le 04/02/2018 à 08:38

  C'est correct.
• Karine.o

  1 / 5

  Le 31/01/2018 à 05:03

  Trop d'attente pas très sympathique et le SAV pas réactivite.
• Alain.a

  3 / 5

  Le 24/12/2017 à 10:47

  Pro et sympa
• Serge.u

  5 / 5

  Le 12/12/2017 à 15:01

  Super. Demandez yannick pour les cuisines
• Cécile.U

  1 / 5

  Le 10/11/2017 à 19:35

  A BANNIR !!! On fait une commande pour un montant de 6 000 euros, multiples erreurs lors de la commande de la part du vendeur. On reçoit plusieurs factures dûes à des modifications mais, normalement, la dernière est censée être la bonne. On fait plusieurs règlements de différents montants que l'on nous demande (sans que l'on vérifie car nous faisons confiance), or, on se rend compte que l'on donne 90 euros de trop à la fin et lorsque nous réclamons qu'ils nous remboursent le trop perçu, ils s'appuient sur l'avant-dernière facture émise (ne tenant pas compte des modifications qu'il y a eu par la suite) et refusent de nous rembourser. Et cerise sur le gâteau, nous mettent sur le dos des changements de référence qu'il y a eu alors que c'est le vendeur qui avait mal fait son travail. Une honte ! Je conseille vivement d'aller voir ailleurs.
• MICHEL.O

  2 / 5

  Le 07/10/2017 à 09:33

  Service après vente laisse à désirer
• Jose.a

  4 / 5

  Le 21/09/2017 à 18:36

  Très bon service
• eric.n

  4 / 5

  Le 31/08/2017 à 06:25

  Très bien
• Kévin.e

  4 / 5

  Le 12/08/2017 à 12:34

  Un choix et une qualité de matériaux agréable
• Francis.r

  5 / 5

  Le 08/08/2017 à 16:17

  Très bon accueil, très pro..
• pujol.e

  1 / 5

  Le 04/08/2017 à 10:21

  Très déçu, je vous déconseille fortement. Ils sont de mauvaise foi dès qu'un problème ce présente. UNE HONTE
• Olivier.i

  2 / 5

  Le 16/06/2017 à 11:20

  Très cher pour ce que c'est. Ayant acheté un portail en bois il y a quelques années, j'ai demandé également la pose. Celle-ci a été mal faite, mais l'artisan est revenu corriger le problème... 6 mois plus tard, et sans prévenir. Mais le problème de serrure (qui a été changée) a perduré. Du coup, j'ai lâché l'affaire. Depuis, le portail est complètement rongé de l'intérieur (insectes ?) alors que c'est censé être du bois exotique imputrescible. Pour info, le portillon en bois acheté à Brico Dépot à la même période est toujours en parfait état, avec très peu d'entretien, alors que le portail, lui, est régulièrement traité au Bondex. Je ne sais pas où ils s'approvisionnent, mais le bois est de très mauvaise qualité. Franchement, le prochain, je l'achète chez bricodépot et je le pose moi-même, ça me fera économiser 1000 euros !
• CQFD.

  1 / 5

  Le 15/06/2017 à 14:07

  S'il y avait 0 étoile, je n'hésiterais pas. Les conseils à l'achat ont été inappropriés. Du coup, j'ai dû rajouter 25% de frais d'atelier non prévus -sinon je n'aurais pas fait l'acte d'achat initial. La notice du rail tient sur un timbre poste. Retard à l'atelier: une semaine mais aucun message. A la sortie d'atelier, elle n'est même pas emballée et a des marques noires. Lapeyre, plus jamais.
• Alex.

  3 / 5

  Le 14/06/2017 à 23:59

  30 min d attente ..... sniffff
• Roberto.e

  4 / 5

  Le 19/05/2017 à 10:36

  (Traduit par Google) Parfois, vous obtenez quelque chose à un bon prix. La mise en œuvre prend souvent trop de temps (Avis d'origine) Czasem się trafi coś w dobrej cenie. Realizacja często trwa za długo