Brico Dépôt

Tags: Magasin de bricolage, Spécialiste de la salle de bains, Magasin de materiaux de construction, Cuisiniste, Magasin de revêtements de sol, Magasin de mobilier de jardin, Quincaillerie, Magasin de matériaux d'isolation, Magasin de peinture, Magasin d'outillage,

• J.

  5 / 5

  Le 31/07/2022 à 20:19

  Un dimanche en famille pour acheter une petite cuisine et nous tombons sur Mohamed, quelle chance: merci pour son accueil ses conseils et son suivi. C est vraiment très agréable, et ne manquerons pas de revenir vers lui pour la prochaine
• Magic.r

  1 / 5

  Le 30/07/2022 à 17:49

  Acheter en octobre 2021 un robinet katiki garantie 10 ans tige du robinet qui sa va à chaque utilisation, apparemment problème récurent sûr ce produit
• Nicaud.a

  5 / 5

  Le 27/07/2022 à 17:38

  Rayon cuisine : Parfait ! 2 vendeurs très aimables, connaissances sur les aménagements des cuisines ! Seul hic le temps d’attente ..
• JP.

  4 / 5

  Le 26/07/2022 à 16:22

  Bonjour Magasin agréable avec beaucoup de choix sur les produits, on trouve de bonnes références dans tout ce qui est outillage portatif ou perceuse d'où l'achat de ce marteau-piqueur qui fonctionne très très bien. Je suis tombé une seule fois sur une vendeuse qui m'a mal parlé ,sinon dans l'ensemble un bon magasin ,bonne continuation merci
• Sylvain.a

  3 / 5

  Le 24/07/2022 à 17:10

  Le magasin est correct et bien achalandé. Le personnel pense à se raconter des blagues au lieux de vous répondre même si vous vous adresser à eux avec respect. Beaucoup de produit sont hors d'atteinte, il faut donc attendre de trouver un vendeur.... Les prix sont correct
• enlia06.

  2 / 5

  Le 24/07/2022 à 15:40

  Qu'en est il des sacs de pellet que l on ne pouvait pas acheter soi disant avant le 29 juillet alors qu'ils sont en magasin et avec un prix ?
• D..a

  5 / 5

  Le 14/07/2022 à 13:25

  Merci à Yoni pour son professionnalisme, son sourire, sa disponibilité, son dynamisme ( une conseillère adorable ) et merci à Lucas de nous avoir aidé à charger ! Ça fait plaisir 😊
• Elisabeth.i

  4 / 5

  Le 14/07/2022 à 13:09

  Pratique ouvert le dimanche toute la journée
• Jean-Luc.r

  5 / 5

  Le 13/07/2022 à 17:13

  Malgré mon retard de 15h en soirée à cause des bouchons, le drive a tres bien fonctionné! Je suis tres satisfait du service.
• JEROME.O

  3 / 5

  Le 09/07/2022 à 10:28

  Personnel disponible mais pas toujours qualifié On trouve presque tout, mais rien pour la déco finale
• Bure.a

  5 / 5

  Le 06/07/2022 à 06:43

  Bien conseil souriant Le retour produit nickel remb sans problème.
• isa.-

  4 / 5

  Le 01/07/2022 à 10:47

  Parcours client difficile, un manque certain de personnel, heureusement que sandra a fait preuve de professionnalisme sinon je serai allée à la concurrence !!!
• Martine.u

  1 / 5

  Le 29/06/2022 à 15:44

  Je me suis sentie agressee par la caissière prénommée Sandrine sous prétexte que l’article que je désirais et qui était en promotion devant sa caisse n’était pas au bon prix dans sa caisse Elle m’a envoyée plus que sèchement m’adresser à un vendeur et a remis mon avoir à une collègue pour ne plus avoir à me servir Il est inadmissible que travaillant dans un commerce on puisse recevoir aussi mal des clients Je lui conseillerais volontiers de faire un autre métier Heureusement sa collègue Marie Abelle m’a aidée en me trouvant au bord des larmes et totalement désemparée Merci a elle car sans sa sollicitude je n’aurais jamais remis les pieds dans ce magasin
• Elyes.a

  1 / 5

  Le 26/06/2022 à 11:55

  Venue pour acheter une cuisine aucun vendeur pendant 20 min incroyable je suis repartit c’est pas la première fois
• Daniel.j

  1 / 5

  Le 25/06/2022 à 17:10

  On attend on attend toujours le conseiller de vente on a appuyé sur le bouton mais personne ne vient alors on n’a pas intérêt d’être presse!!’
• Bassil.t

  2 / 5

  Le 25/06/2022 à 05:49

  C'est un magasin de self service, aucun conseil, aucun respect pour les clients.. Pour justifier les prix bas il se permettent de tout dire. Bref à fuire sauf extrême nécessité
• Brigitte.a

  3 / 5

  Le 18/06/2022 à 08:07

  Suite à l'avis qui suit , et plusieurs échanges de mails infructueux , le dossier a finalement été traité très efficacement par Linda , responsable des livraisons , merci à elle . Bonne journée . J'ai fait 2 commandes différentes les 7 et 9 juin sur le site pour recevoir la marchandise lourde en 2 fois . J'ai donc règlé 2 fois les frais de livraison , et j'ai tout reçu sur le trottoir en 1 seule livraison par le même fourgon le 14 juin !! Nous avons été très embêtés pour recuperer tout Je demande le remboursement d'une des 2 livraisons merci de m'indiquer comment faire
• Nordine.h

  4 / 5

  Le 17/06/2022 à 08:07

  Ça va j'ai rien à dire surtout que j'ai trouvé ce que je voulais à un prix correct
• Magali.o

  5 / 5

  Le 14/06/2022 à 15:59

  Bonjour, je me suis présentée aujourd'hui à l'accueil du magasin pour faire une découpe d'un panneau pour mon dressing. Le personnel m'a dirigé au fond du magasin. J'ai été très bien accueillie par Michaël, un charmant vendeur qui me l'a fait dans la minute. Il a été très sympathique avec moi. Il m'a mis plein d'étoiles dans les yeux, c'est pourquoi je lui mets 5 🌟.
• Kristina.o

  1 / 5

  Le 14/06/2022 à 12:07

  Inadmissible après 3h d'attente pour des découpes on nous dit que le service est fermé ce jour alors que l'employé nous dit de revenir à 13h puis que la personne sera là à 13h15 puis qu'il est en formation sécurité jusqu'à 13h30 .... on se fout un peu de nos tronche? Et le directeur passe des entretiens ! !
• Myriam.i

  4 / 5

  Le 14/06/2022 à 04:37

  J aime bien ce magasin, toujours des promo, grand parking gratuit, wc public a l entrée, acces Handy en Rc distributeur boisson, tres achalande, Dommage aucun siege pour le non acheteur, et difficulte a sortir du parking le samedi soir. Je reviendrai
• Rafaël.i

  5 / 5

  Le 13/06/2022 à 07:44

  Meilleur magasin de bricolage des alentours. Rapport qualité prix —> on ne trouve pas mieux ! TOP !
• tyrex.i

  1 / 5

  Le 10/06/2022 à 11:43

  les vendeurs sont trop justes et ne connaissent pas tout le processus de finition des cuisines , et même en leur montrant le plan 3 D , j' énumère manque des produits essentiels comme la colle néoprene pour coller le chant pour le plan de travail , quand angle droit avec 2 plinthes du bas , manque les jonctions plastiques angles droit , manque les bouchons dans les colis avec les ronds blancs pour cacher les pré trous , les clipses que bricot depôt vend est inadequant pour fixer les bandeau en bois de finition pour le meuble four , ils oublient de vous passer le chant pour les coupes et needhelp pas clair avec les prestations des cuisinistes qui vous rajoutent sans cesse au cours du montage des prestations comme les vis ou les pattes de fixation , pas content du tout
• Fabrice.E

  1 / 5

  Le 09/06/2022 à 14:25

  La problématique est le temps d’attente à l’enlèvement des colis Une seule personne, de très bonne volonté était disponible. Il était occupé à préparer une grosse commande Ses collègues qui entraient et sortaient du stock ne semblaient pas concernés malgré nos demandes. 4 à 5 personnes en attente avec nos bons de cde en main. A l’accueil du magasin même chanson, il est tout seul il faut attendre car il s’occupe du Drive et de l’enlèvement des marchandises au cœur du magasin Et voilà… FLE
• Claudine.s

  1 / 5

  Le 09/06/2022 à 06:48

  Ils ont oublié un colis à la livraison quand j'ai téléphoné pour demander la livraison le lendemain le chef de rayon a refusé et a aussi refusé de me garder le colis jusqu'au lendemain je suis allée chercher le colis après mon travail à 19h j avais payé 89 € de livraison
• Mohamed.m

  5 / 5

  Le 08/06/2022 à 23:16

  Je voudrais féliciter le travail de deux employés qui selon moi font briller l’image de marque du Brico dépôt de Nice. Tout d’abord Mhamed qui a été d’un conseil incroyable pour la création de ma cuisine. Elle est exactement comme je voulais qu’elle soit et c’est grandement grâce à lui. Ensuite je voudrais féliciter une employée prénommée Houda. Elle a entendu ma détresse lorsqu’un des éléments de ma cuisine n’était pas disponible depuis plus d’un mois et demi et qu’il me fallait obligatoirement la pièce sinon mes ouvriers n’auraient pas pu terminer l’ouvrage. Elle s’est démenée pour joindre des responsables sur le magasin de Toulon, a fait en sorte de faire garder ma pièce manquante qui était la dernière sur ce magasin et a été patiente face à ma colère. Elle a utilisé les bons mots, le bon ton, la bonne posture et surtout elle a été humaine. Elle m’a fidélisé pour un bon moment. Il faudrait des Houda dans toutes les entreprises de France. Si ça ne tenait qu’à moi, je ferais même en sorte de la recruter chez moi. Gardez-là précieusement. Cette fille est un trésor.
• nelly.o

  4 / 5

  Le 04/06/2022 à 17:35

  Bon accueil du vendeur sans que je le cherche c'est rarissime très bien renseigné contente de ma visite
• Ben.

  1 / 5

  Le 03/06/2022 à 09:51

  Absence de fléchage pour la file de paiement dans la cour des matériaux donc on attend pour rien sur la file de gauche et l'agent de sécurité vous fait repasser derrière tout ceux arrivés après... Une organisation au top! Continuez comme ça si vous voulez voir fuir les clients
• Corinne.a

  5 / 5

  Le 29/05/2022 à 11:33

  Très bon accueil, grand choix de produits, le personnel de tous les domaines est hyper accueillant, compétant et à l'écoute . Merci pour tout , à très vite.
• Fred.e

  5 / 5

  Le 28/05/2022 à 09:01

  Magasin au top du top beaucoup d'arrivage et pratique d'excellent prix
• Christophe.e

  5 / 5

  Le 27/05/2022 à 15:38

  Excellent rapport qualité/prix. Bien moins cher que ses concurrents.
• Etienne.s

  2 / 5

  Le 27/05/2022 à 06:50

  Deux fois que nous y allons pour de la peinture, ils n'ont pas le produit, cela peut arriver bien sûr... Mais lorsqu'on demande quand les stocks vont être réapprovisionnés, ils sont incapables de donner une date en rayon, l'accueil est aimable comme un porte de prison et prends les gens de haut. 20-25 min d'attente à regarder quelqu'un chercher sur son ordi pour aucune réponse... On a osé nous répondre qu'il fallait revenir demain pour "peut être" savoir quand ils seraient réapprovisionnés... Nous n'avons pourtant pas demandé la lune ... Si vous cherchez de la peinture, allez chez Casto d'Antibes, on me l'a faite en 5 min avec le sourire !
• François.a

  4 / 5

  Le 21/05/2022 à 19:53

  Énormément de choix dans tout les domaines,un vrai paradis pour les bricoleurs comme pour les professionnels, peinture, électricité outillage, bois, cuisines, tout y est, avec des tarifs attrayants, et un personnel compétant et à l'écoute de ses clients. C'est un grand centre commercial du bricolage.
• Eric.a

  2 / 5

  Le 15/05/2022 à 06:37

  Des prix pas spécialement bas. Vendeurs rares et pas très compétents . Bref un dépôt !
• Thierry.i

  5 / 5

  Le 14/05/2022 à 19:39

  Je me rend plus que chez brico depo c tres bien , prix abordable, je recommande
• Al.a

  1 / 5

  Le 13/05/2022 à 20:11

  Personnel qui fait son possible,parcontre les gestionnaires ,il y a de quoi se poser des questions !plus d'une semaine de rupture de stock,grillage et piquets,pas de rupture chez la concurrence. Mise a jour bidon
• didi.O

  2 / 5

  Le 10/05/2022 à 08:07

  Problèmes de stock,problemes de personnels d ou beaucoup d attente pour être servi ...toujours les mêmes excuses ...ce magasin part en vrille
• Sylvain.a

  1 / 5

  Le 05/05/2022 à 15:08

  Cela fait 30min que j'attends un conseiller pour acheter une hotte cuisine. Personne ne vient. C'est incroyable ce service client. Zéro pointé sérieux. On voit qu'on est dans le sud
• Joy.

  1 / 5

  Le 02/05/2022 à 06:39

  Mauvais accueil a la caisse exterieure cour , de plus personnne pour l aider a charger un barbecue dans ma voiture...de plus je fesais la queue en voiture pour payer et les gens a pieds me passaient tous devant ...organisation nulle....je n y reviendrais plus... au vu du sourire de la caissiere ca m a pas laisser une bonne impression
• OUMAOUCHE.U

  5 / 5

  Le 30/04/2022 à 07:08

  J'ai jamais vu un magasin aussi professionnel que celui là, équipe très gentille et sympathique et surtout disponible, Allez-y les yeux fermés.
• Josée-Anne.l

  4 / 5

  Le 28/04/2022 à 12:22

  Mention speciale a Madame Mazzella et aux 'dames' de l'accueil. Bravo, a l'ecoute et tres efficaces ! La livraison un peu moins on pose et on part... On a pas pu controler la livraison avec les livreurs et pas de BL qui nous a ete donne pour signer...
• Pascal.r

  5 / 5

  Le 27/04/2022 à 14:42

  Linda, du service Clients, est vraiment la personne la plus serviable, la plus gentille et la plus disponible que j'ai jamais vu dans un tel magasin ! Un service hors pair. Je reviendrai.
• Daniel.o

  4 / 5

  Le 26/04/2022 à 11:15

  J'aime ce magasin on trouve tout ce que l'on désire et le personnel est toujours agréable Continuer comme ça 👍
• Cosson.i

  3 / 5

  Le 26/04/2022 à 10:20

  Prix des produits intéressant Certains employés se sentent beaucoup plus concernés sur leur disponibilité Déçu quand un produit est moins cher ailleurs qu'il soit impossible de récupérer la différence alors que c'est bien précisé sur leur site
• Laura.o

  4 / 5

  Le 25/04/2022 à 11:41

  Je tenais à mettre cet avis pour remercier spécifiquement Tony et Samir du rayon carrelage revêtement de sol car pour tenter de régler mon soucis ils ont tout essayer et avec le sourire jusqu'à me trouver une solution ça aura pris 1h pendant laquelle ils n'ont rien lâché et ce sont même occupé des autres clients en même temps bravo à eux
• Shana.h

  1 / 5

  Le 23/04/2022 à 14:48

  Le chef du rayon carrelage très agréable et serviable il nous avez mis du carrelage sur le caddy ce matin ! Et on retourne l après midi pour récupérer le reste du carrelage, un vendeur était très désagréable il nous a répondu un peu sèchement c'est en libre service ! En sachant que ma mère est handicapée est elle peu même pas soulevé du poids heureusement que j ai la avec mon conjoint pour l aide
• José.a

  1 / 5

  Le 21/04/2022 à 03:49

  Bonjour je me suis rendu en cours de matériaux pour acheter des regards béton 30x30, je demande à un employé ci il en reste il me répond qu'il y a rupture de regard 30x30 mais lorsque je consulte le site il en reste 204 ou l'employé ne voulais pas aller m'en chercher où le site n'est pas à jour donc perte de temps obligé d'attendre pour partir à cause d'une fil d'attente monstre 1/2 heures, résultats je suis reparti sans regard et en colère ce n'est pas la première fois.
• Yann.

  3 / 5

  Le 20/04/2022 à 14:32

  On y trouve tout ce qu'il faut pour bricoler. Côté personnel, le niveau de connaissance des vendeurs est très aléatoire... C'est dommage car bien souvent, plus que des produits, ce sont des conseils que l'on recherche.
• mame.o

  1 / 5

  Le 18/04/2022 à 16:44

  Bonjour moi je suis un peu déçu j'habite à valbonne je suis 2 fois pour ma cuisine je suis resté 2h à attendre un conseiller 😡😡😡ont es partis sans le voir
• Laurence.e

  5 / 5

  Le 13/04/2022 à 20:18

  Je remercie en particulier angélique Qui m a super bien conseillée très professionnelle
• Marie.o

  5 / 5

  Le 12/04/2022 à 15:41

  Bon rapport qualité prix👍 acceuil agréable 👍et on trouve toujours ce dont on a besoin 🔝
• cosquer.e

  5 / 5

  Le 12/04/2022 à 06:45

  Très bon prix et vendeurs compétents. J’ai été très bien conseillé sur mes achats. Merci
• Julie.o

  4 / 5

  Le 09/04/2022 à 09:45

  Accueil agréable mais la partie livraison mériterait d'être claire et indiquée des le début.
• PATRICIA.h

  5 / 5

  Le 06/04/2022 à 20:30

  Très bon magasin, parcontre les caisses extérieures 2 pas assez trop d'attente
• jean.a

  5 / 5

  Le 06/04/2022 à 14:08

  Excellent magasin pour bricoleurs à la recherche de bons prix. Personnel super sympa.
• David.o

  5 / 5

  Le 03/04/2022 à 09:48

  Je suis venu pour trouver une serrure. J'ai été reçu par un vendeur " monsieur Cédric" très gentil , perforant, a l'écoute , un conseil ciblé et répondant exactement à mes critères de demande. Ça fait du bien de voir du personnel a l'écoute et sérieux . Vraiment merci .
• Laurent.a

  5 / 5

  Le 02/04/2022 à 01:26

  Pour les amoureux du bricolage, de l outillage, tous Les matériaux de la maison, du personnel sympathique dans l'ensemble.
• Jo.b

  4 / 5

  Le 01/04/2022 à 08:30

  Magasin pratique d'accès, prix corrects, employés agréable, assez de choix généraliste.
• Sandrine.o

  5 / 5

  Le 31/03/2022 à 13:00

  Un grand merci à Houda et Céline qui sont juste extraordinaires ! Elles m'ont aidé à organiser mes achats pour toute ma cuisine en un clin d'œil avec efficacité, professionnalisme, rapidité et grande gentillesse. Un vrai bonheur, je leur suis très reconnaissante ! Encore merci à Houda et à Celine !
• Kissari.a

  5 / 5

  Le 30/03/2022 à 08:11

  Les responsables des caisses Anne-Laurence et Florence sont pros et super sympas. Ça compte non ?
• Guillaume.6

  3 / 5

  Le 28/03/2022 à 22:06

  Dommage que le monsieur de l’accueil à la sortie soit si antipathique, ne pas répondre quand on lui dit bonjour dans le but d’avoir juste un renseignement à la recherche d’un article, en faisant semblant de ne pas vous entendre et part voir quelqu’un d’autre ….. peut-être cette personne se reconnaîtra samedi dernier en milieu d’après-midi.. en tout cas je suis parti car ce comportement juste méprisant , C’est pas grave j’ai trouvé dans un autre magasin ce que je cherchais… je suis pas prêt de revenir….
• Be.o

  5 / 5

  Le 27/03/2022 à 14:41

  J’ai acheté ma cuisine aujourd’hui et je vous conseille vivement Mohamed qui a été incroyable et de super conseil ! On trouve rarement des vendeurs aussi gentil et professionnel que lui !
• Marina.e

  5 / 5

  Le 26/03/2022 à 18:44

  Super! Le responsable de secteur Mr Moes est génial , serviable et fait tout pour aider les clients. Je recommandez vraiment cet enseigne mais encore plus son Responsable secteur MOES. Un grand merci!!!
• LMR.

  3 / 5

  Le 14/03/2022 à 12:16

  N'a pas forcément tous les articles mais pratique quand même
• larbi.a

  4 / 5

  Le 10/03/2022 à 06:50

  Bonjour En espérant que le directeur de Brico Dépôt lise mon post: Vous avez une équipe au rayon cuisine exceptionnelle un très grand bravo a Ouda ; Yomi ; Momo.(je m excuse pour l orthographe de vos prénom) A l écoute de nos envies et besoins de bon conseil gentil agréable…. BRAVO À VOUS TROIS
• Professionel.

  1 / 5

  Le 02/03/2022 à 16:35

  Le personnel de travail parle toujours tersivement aux clients Ils n'ont rien à voir avec la politesse
• Hana.s

  5 / 5

  Le 02/03/2022 à 06:30

  Le service Drive au top l, chaleureux et rapide ! En plus c’est ouvert à 7h de quoi bien commencer la journée
• carolina.u

  1 / 5

  Le 20/02/2022 à 08:59

  Je ne recommande pas du tout certains employés voire responsables de rayons sont vraiment incompétents ils nous vende les mauvais produits et part déçus tout certains produits ne sont pas correctement fabriqués ex: colonne de cuisine pour frigos encastrables n’est pas au bonne mesure et les trous pré fait pour les charnières de la façade ne tombe pas juste porte décalé la solution qu’il me trouve et de re faire des trous moi même au risque que ma porte soit décalé et d’endommager la colonne et qu’elle ne soit plus échangeable beaucoup de rupture de stock et leur produits cook and lewis ne sont pas top bas prix mais basse qualité aussi la vitre du four reste chaude les plaque même à 6 ou 7 mette longtemps à chauffer je ne recommande pas.
• Aurore.e

  1 / 5

  Le 13/02/2022 à 11:19

  Attendre 25 min pour 3 meubles au Drive. En plus, la personne chargée de nous amener notre commande se trompe et doit refaire la commande dans la réserve !!!!! J’habite à 1h du magasin, je trouve ça inadmissible !!!!!! Je ne recommanderai plus.
• Wissem.i

  5 / 5

  Le 13/02/2022 à 03:32

  Votre collaboratrice Yonni au rayon ameublement cuisine est très serviable et de bon conseil👍🙏 Accueil chaleureux avec des explications claire des articles proposés. J'espère la rencontrer pour mes prochains achats 👌
• EXPOSITO.

  5 / 5

  Le 11/02/2022 à 11:00

  Merci à Linda qui a traité nôtre livraison et notre commande d’une main de maître Avec sourire, disponibilité et gentillesse elle nous a orienté parfaitement dans nos choix
• Maud.i

  5 / 5

  Le 08/02/2022 à 17:48

  Un grand merci à la vendeuse au nom de Yony !!! Je suis venue pour une nouvelle cuisine et je suis partie plus que satisfaite ! Vendeuse patiente et avec des conseils au top !
• Jonathan.a

  5 / 5

  Le 05/02/2022 à 11:40

  Votre employé Taoufik au rayon carrelage a été exemplaire lors de mes visites. Il s'est montré patient, rassurant et surtout très serviable pour toutes mes questions! Ses conseils ont été précieux dans ma rénovation et je continuerai de le solliciter pour d'autres projets. Merci encore à lui!
• Totof.y

  3 / 5

  Le 25/01/2022 à 18:49

  Il son des prix correct mes pas assez de vendeur a l'extérieur pour vous renseigner cela et bien dommage car pour avoir un renseignement c'est galère
• Sanja.a

  1 / 5

  Le 22/01/2022 à 10:38

  Service bâtiment déplorable. Font passer les gens qu ils connaissaient avant les autres aux caisses ..... Personne pour vous renseigner. Et très très désagréable comme personnel. On reviendra plus.
• Tareq.a

  4 / 5

  Le 16/01/2022 à 07:35

  Démarque de castorama, on y trouve des choses intéressantes à des tarifs compétitifs! Quand même penser à vérifier les prix pratiqués avec le leroy merlin qui se trouve un peu plus loin!
• Fouad.

  1 / 5

  Le 09/12/2021 à 18:31

  Je suis passé aujourd'hui vers 18h00 Manque de personnelles plus 1h30 d'attente pour un simple devis et la cerises 🍒 dans le gâteau ma fille de 4 ans a reversé du chocolat chaud au sol vôtre agent de sécurité nous fait toute un scandale comme si en était criminelle et montré désagréable en vers nous et nous demander assumer et de nettoyer la tâche de chocolat chaud en criant devant toutes les autres clients je suis aller me plaîndre a l'accueil du magasin je rappelle l'agent de sécurité doit être accueillant sa partie de ses fonctions
• Privé.n

  3 / 5

  Le 01/12/2021 à 18:15

  Bonjour, Si nous pouvions avoir le nom des employés de chaque rayons et leurs mettre directement des étoiles à eux ça serait super. Rayon cuisine: HOUDA, FLORIAN et une collègue africaine je leur mets 100000 étoiles ! Je les recommande à l’infini ! Ils connaissent leur métier, rayon, magasin mieux que personne . Tellement attentifs aux demandes, très accueillants, je pourrais passer des heures à leurs faire des éloges positives ! Le vigile ISSAM aussi d’ailleurs. Rien à dire, que du bien. Cependant FLORENCE et sa responsable à l’accueil du magasin sont à fuir. Plus désagréable qu’elles n’existent pas je pense. Concernant le service de location de véhicule, à évitez de toute urgence. L’application ne fonctionne pas, c’est un calvaire. Il s’agirait de vous concertez avec votre service informatique. C’est bien de proposer des alternatives pour les clients qui achètes du gros matériels ne rentrant pas dans leurs véhicules personnels mais il faudrait avant tout que votre application fonctionne sans soucis ! Le système de location avec la 1ère heure gratuite dès 350€ d’achat c’est au petit bonheur la chance, un code promotionnel vous est fourni après votre passage en caisse prouvant que vous avez dépensé + de 350€ dans le magasin. Reste à voir si quelqu’un n’est pas passez avant vous pour réserver son camion et dans ces cas là vous vous retrouvez avec tous vos achats, votre première heure gratuite mais pas de camion disponible. Pour + de précautions il faut réserver le camion et dans ces cas là pas de 1ère heure gratuite. Ils vous facture le kilométrage mais pas l’essence.
• Jennifer.e

  2 / 5

  Le 24/11/2021 à 23:39

  Stock pas mis à jour, ça fait plusieurs que je me déplace en voyant sur le site que le carrelage que je souhaite est en stock alors qu'il y en a pas !!! C'est rageant de se déplacer pour rien plusieurs fois de suite !!!! Heureusement que Taoufik du rayon carrelage m'a trouvé une solution !!! Merci à lui qui compense de son mieux les insuffisances du magasin
• marie.l

  5 / 5

  Le 08/11/2021 à 15:29

  Formidable, extraordinaire, jean-Christophe c'est arrangé pour que ma livraison n'arrive pas quand mon ascenseur est en révision 2jours de suite ,donc vraiment merci à lui car je ne me voyais pas monter les cartons avec un diable dans les escaliers. J'espère à bientôt, je recommande à 200%.merciiiiii
• Jean-Pierre.a

  1 / 5

  Le 06/11/2021 à 07:44

  Commande Drive : attente 40min et nécessité de relancer à l’accueil, commande incomplète car stock pas à jour En magasin à l’approche de la vendeuse peinture, elle s’enfuit en courant sans répondre à la question posée et pas d’aide et pris par dessus la jambe à l’accueil… Bref tenue de stock et accueil client : les 2 piliers du commerce sont défaillants Lorsqu’on pose une question technique, on se rend vite compte que ce n’est pas une bonne idée Une adresse à oublier…
• Wissal.e

  1 / 5

  Le 26/10/2021 à 10:25

  Personnel désagréable et mal poli. Déjà qu’ils sont peu nombreux et quasi jamais présents. Et si vous avez le malheur d’en trouver un, il vous répond hautainement. Le vendeur au niveau du rayon sols m’a manqué de respect. Je déconseille fortement. Allez au roy merlin juste à côté, les prix sont un peu plus élevés mais dites vous que vous payez l’agréable accueil.
• Entreprise.r

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  Le 20/10/2021 à 07:38

  octobre 2021 3 achats ces dernières semaines et 3 fois les prix des articles sont plus chers au passage en caisse qu'en rayon. Grosse perte de temps à l'accueil pour effectuer les 3 remboursements...
• Karine.r

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  Le 25/09/2021 à 09:40

  Personnel souriant, sympathique et pro. Diversité dans la marchandise. Souvent des promos. Achat d'électro-mémager = pas déçue après 1 an d'utilisation. La peinture personnalisée faite sur place est bien couvrante et tient bien aux murs. Je n'ai pas testé le service livraison Je recommande.
• aurelia.i

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  Le 15/09/2021 à 08:37

  Location de véhicules l’application ne fonctionne pas correctement il faut savoir qu’on paye en fonction du nombre d’heures que le pro mais aussi au kilométrage. Le véhicule est complètement abîmé. Ensuite nous avons lu prendre des plaques de plâtre de béats 13 on attendu 30 minutes avant d’être chargé.
• H.

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  Le 12/09/2021 à 08:47

  Dommage que le personnel ne soit pas plus investi que ça . 1h45 heure d’attente et six vendeurs questionnés ( dont 3 qui discutent des pourboires qu’ils font , en plein milieu d’une allée) , pour un article que je n’ai même pas pu avoir avec une commande drive car les stocks ne sont pas mis à jour. Ça manque cruellement de sérieux.
• Greg.8

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  Le 10/09/2021 à 14:57

  Bonjour, Un grand merci pour votre sensibilité commerciale et l'approche humaine que vous avez avec vos clients, je suis arrivé l'autre soir vers 19h45 proche de la fermeture, il me fallait absolument 25 sacs de ciments pour finir mon chantier sur Isola 2000, ayant une prothèse au bras gauche et ne voyant plus personne, un grand monsieur marchait dans ma direction, M.DAMIANO le chef de la sécurité a chargé à mains nues les 25 sacs pour moi. J'ai pu partir avant la fermeture du magasin inextremis Encore un grand merci à toute l'équipe de Brico dépôt.
• Vragon.e

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  Le 09/09/2021 à 17:39

  L'avant première de la grande braderie à été très décevante, peu de produits, pas de réelles affaires. Des mecontements palpables dans les travées. 2heures de perdues. On n'étaient pas habitués à cela, dommage. Pas à l'image habituelle du magasin.
• Yves.a

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  Le 05/09/2021 à 13:18

  Bonjour monsieur Belet, Passé ce dimanche 5 septembre vers 14h45. Requête formulé de ma part à l'accueil, cela s'est très mal passé avec la personne sur ce poste. Loin de moi l'envie de polémiquer ici. Je souhaite que vous puissiez avoir un échange avec les deux personnes présentes à l'extérieur au niveau du gros bricolage, ils vous expliqueront. Très cordialement
• Mae.r

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  Le 20/08/2021 à 16:51

  "J'ai pas le temps, c'est chaud là", voilà la réponse du vendeur quand on lui demande de descendre la planche de contreplaqué que l'on souhaite acheter et qui est inaccessible pour le client. Franchement, vive le professionnalisme. Un "Je suis occupé avec un client veuillez patienter" aurait été bien mieux vu et n'aurait pas justifié un tel avis. Du coup, on va en voir un deuxième, réponse : "euh j'ai pas le temps non plus" - Même commentaire. Donc, je suis client mais personne ne veut sortir son chariot pour descendre la plaque que je souhaite acheter, car 1) elle est sanglée 2) elle est trop haute. Okkk. Et tout cela dit sur un ton plus que limite pour un rapport client/conseiller-vendeur. Alors on va chez le concurrent qui se trouve à 3 minutes, et on trouve le bon article, accessible grâce à des vendeurs qui sont serviables et qui font leur job. Note à la direction : la formation des vendeurs est à revoir. Ou alors, revoir la disposition des articles afin que chaque client puisse se servir sans solliciter des vendeurs et donc ne pas trop embêter ces derniers, bien trop occupés pour être polis.
• Nicolas.a

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  Le 24/07/2021 à 06:52

  Le lidl du bricolage mais que pour l'installation des produits en magasin. Au niveau tarif c'est pareil qu'ailleurs, sauf qu'ici c'est de très mauvaise qualité. Fuyez les produits de leur marque ! Le personnel est correct, mais c'est pas non plus la grosse joie et on sent bien qu'ils n'ont pas envie d'être là ! Les conseils, autant les prendre sur internet ! J'ai acheté des 5 dalles de piscine en drive à 12 euros pièces, je les vois affichées à 9 euros en magasin et pas moyen de me faire rembourser la différence. On me dit qu'il y a une erreur en magasin alors que c'est affiché en grand au dessus du produit ! Aucune considération pour ses clients. Faites 500 mètres et allez chez Leroy Merlin !
• Alexandre.m

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  Le 05/07/2021 à 15:25

  Accueil déplorable, aucun professionnalisme ! Personnel mal foutiste au possible ! Produits signalés en magasin, personne n'est au courant, plus de 40 minutes pour vérifier leur stock!!! Sacré performance ! Si il y avait un patron ça tournerait certainement différemment ! Mais comme personne ne dirige, personne ne s'implique... Ça les arrangerait certainement si plus personne ne viendrais !
• ÉRÈS.o

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  Le 12/01/2021 à 14:12

  Accès facile, parking suffisamment dimensionné, un large choix, des promos ponctuelles et des prix parmi les plus bas (en général) font que cette enseigne peut servir de référence pour un particulier qui veut bricoler chez lui. Une carte de fidélité est proposée, dans mon cas elle ne me génère pas de réduction mais facilite le retour de matériel en cas d'erreur. Enfin le personnel est disponible et serviable.
• Patricia.e

  5 / 5

  Le 30/12/2020 à 09:22

  Magasin très achalandé ; on y trouve tout ce que les autres magasins de bricolage ne proposent pas. Personnel présent dans les rayons, et se mettant facilement à disposition si on en a besoin. Ce qui mérite largement 5*. 2ème visite : à améliorer : la lisibilité des articles en présentation en haut avec des numéros n'est pas suivie jusque dans les rayons. Du coup on perd du temps à chercher ! Ce qui pourrait grandement faire perdre 2* !
• Nadège.E

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  Le 30/11/2020 à 17:22

  Dommage qu'il n'y ait pas zero étoile ! 3/4 d'heure pour atteindre une personne à la coupe du bois le premier jour, une demi heure la deuxième fois personne ne sait rien. Au final pas de plan de travail découpé et cuisine en attente il y a beaucoup de choses à revoir
• Pau.t

  5 / 5

  Le 26/11/2020 à 13:27

  Un vrai endroit pour bricoler. Nous on adore. Attention des fois les premiers prix ne sont pas top qualité. Mais en règle général les produits et les conseils sont au top
• Arnaud.o

  5 / 5

  Le 04/01/2020 à 18:03

  Merci à Mehdi des matériaux pour son soutien dans mon projet de clôture , des explications professionnelle ! et le chargement de mon matériels Je rajoute les photos de la clôture que je viens de realiser, copyright sur le design 😬 Poteaux aluminium et mélange de lames composite et bois Update 6 oct 2020, ne pas mélanger les composites et le bois, le bois travail et pousse vers le haut si vous avez fixé la dernière composite au poteaux ( kiT) ça tort tout: et la version tout bois a 2 m est visuellement plus légère
• Baudouin.e

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  Le 26/06/2019 à 17:22

  Personnel très agréable et disponible...par contre une fois payé, 30 min d'attente pour avoir une personne qui nous ramène une palette...bref toujours trop d'attente dans ces magasins de bricolage 😭
• Fa.

  4 / 5

  Le 17/01/2019 à 16:57

  Bon magasin responsable(Olivier je crois) salle de bain très à l'écoute et très professionnel hôtesse de caisse très agréable et patiente vérification de tous les articles susceptibles de ce cassé.
• Anthéa.o

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  Le 03/07/2018 à 14:09

  La caissière a été odieuse, était à limite de l’agression verbale et cela pourquoi ? Car je n’avais pas entendu que le sans contact ne marchait pas. je cite “ah mais ça fait 10 fois que je le répète” et ? À moi cela n’a pas été dit. Je lui ai dit qu’elle devait vraiment passer une mauvaise journée pour parler comme ça et là elle est partie en vrille “on ne me parle pas comme ça à moi!” Et a refusé de me payer jusqu’à ce que la manager qui a tenté de la calmer m’encaisse, mais elle ne se calmait pas, pas du tout professionnelle. C’est dommage, je comprends que l’on soit fatigué mais il est 10h45, et je travaille aussi.