DARTY Nice Nord Notre Dame

Tags: Magasin d'électroménager, Cuisiniste, Magasin d'informatique, Magasin de matériel home-cinéma, Magasin de meubles de cuisine,

• Jeanne.

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  Le 31/07/2022 à 19:44

  Assez grand, le temps d'attente aux caisses est souvent long
• William.I

  1 / 5

  Le 30/07/2022 à 14:39

  Le Darty le plus nul de France. La plus belle brochette d’incompétents réunis au même endroit et sous la même enseigne. Des articles qui ne sont pas à leur place. Des prix qui ne correspondent pas du tout à à ceux proposés sur leur site internet. Bref, une arnaque en règle, un service et des conseils pourris, une caissière incompétente qui parle aux clients sans respect, et une perte de temps monstrueuse. Résultat: Si vous souhaitez perdrez votre temps, stresser, vous faire arnaquer et être traité comme un chien, n’allez nulle part ailleurs, c’est le meilleur endroit de France. Ça fait trois fois que j’essaye, mais cette fois ci, plus jamais.
• arnaud.e

  1 / 5

  Le 25/07/2022 à 10:36

  METHODE DE VENTE MENSONGERE, je suis allé acheté un lave vaisselle samedi, demandant s il y avait des soldes , le vendeur Cyril m'a dit qu'il me faisait 10% de remise et m'offrait un anticalcaire, arrivé a la caisse pas possible d'avoir l'anticalcaire gratuitement et les 10% seulement si je prend la garantie a darty a 15€/mois METHODE DE VENTE MENSONGERE
• sébastien.o

  1 / 5

  Le 24/07/2022 à 07:21

  J'ai commandé en ligne un téléphone que je suis venu retirer au magasin. J'ai été servi par Anaïs qui n'a pas été aimable et n'a pas décollé un seul sourire, par contre pour regarder son téléphone et répondre à sa copine sur wattsapp et bien rigoler il y avait du monde! A la fin je demande pour un petit sachet pour porter mon téléphone et on me dit qu'il n'y en a que des grands et que c'est payant...
• Cyril.a

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  Le 23/07/2022 à 18:19

  Trop chaud le personnel se ventile à l'éventail, sans doute pour vendre plus de ventilos 😩🤣🤣😜👍 heureusement le personnel a le contrat confiance vis à vis de leurs actionnaires de patrons Fnac Darty qui eux ont des bureaux climatisés, vive Cdiscount.
• laroche.r

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  Le 21/07/2022 à 13:03

  Je déconseille fortement darty j'envoie du matériel et le retour du mon matos abîmé et pour darty tous vas bien Potence qui bouge Rechargeur de batterie brûlent en 2 hr ( JE FAIT CUIRE MES ŒUFS DESSUS) ET LE CINTRE AVEC 20 % D'ÉCART
• Hugues.

  5 / 5

  Le 20/07/2022 à 21:29

  Bon accueil, livraison dans les délais, produits conformes. Excellentes soldes sur les PC portables
• Patrick.u

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  Le 20/07/2022 à 15:22

  Bonjour, J'ai appelé votre service dépannage lundi car mon lave-linge LG est en panne. Le 1er conseiller m'a proposé un RV ce mercredi entre 12H et 18H et m'a proposé une carte Darty Max et j'étais intéréssé. J'ai reçu un email me confirmant la venue d'un technicien. Un 2eme conseiller m'a appelé pour contractualiser la carte Darty Max mais comme je suis une société et quelle ne fonctionne pas pour les sociétés alors on a laissé tombé la Darty Max. Aujourd'hui à 17H ne voyant pas le technicien venir j'ai rappelé le service dépannage qui m'a dit que le 1er conseiller avait annulé le RV car je n'ai pas pris la Darty Max. Personne ne m'a informé qu'il avait annulé le RV. De plus ce n'est pas parce que la Darty MAX ne fonctionne pas avec ma société que vous devez annuler le RV. Enfin pour terminer le tableau la conseillère actuelle me dit que le prochain RV n'est pas avant le 28 juillet mais ce délai n'est pas normal en général c'est 3 à 4 jours maximum chez Darty et si vous rajouter les 3 jours de perdus cela fera 10 jours à attendre sans pouvoir se servir de son LL. Je suis un client de longue date chez Darty ainsi ma tante qui habite Asnières et si vous n'envoyez pas un technicien en urgence avant la fin de la semaine à mon domicile de Noce (adresse ci-dessous) alors nous n'achèterons plus rien chez vous mais chez Boulanger. Je vous remercie de me répondre demain.
• Delphine.u

  5 / 5

  Le 17/07/2022 à 12:09

  Demandez Julie, super vendeuse agréable et pro!
• Nadia.a

  1 / 5

  Le 16/07/2022 à 18:09

  Ma machine a laver ne functionnaitpas pas. Apres troi semaines et trois intervention tecniche ma machine a laver functione pes et ma cuisine est inondee. Service terrible. Plus jamais Darty!!!
• Sebastien.

  1 / 5

  Le 13/07/2022 à 12:59

  Je viens dans le but d acheter une trottinette minimotor. Alors que je regarde et examine un modèle exposé on me remet à ma place en me disant qu'on ne peut pas toucher aux trottinette sans la présence d un vendeur. Jamais j'ai eu droit à cela dans tous les magasin qui vendent des trottinettes. Ce magasin est à fuir.
• marie.i

  5 / 5

  Le 12/07/2022 à 16:46

  Bon accueil du peu de personnel présent (😶) vendeur très compétent qui connait son métier et qui cherche des solutions adaptées Je recommande ce magasin qui propose également des services en plus comme la mise en service d'un ordinateur par exemple 💯
• Andréa.e

  3 / 5

  Le 08/07/2022 à 07:26

  J’ai accompagné une amie pour ses achats et nous avons eu la chance de tomber sur Julie, une vendeuse hors pair !!! Une chaleur étouffante dans le magasin mais un personnel formidable !
• Sindhy.a

  4 / 5

  Le 08/07/2022 à 07:24

  Je me permets de laisser cet avis afin de remercier la vendeuse Julie qui a répondu à toutes mes demandes et bien plus, mille mercis pour votre amabilité malgré la chaleur étouffante en magasin. Julie, vous avez la valeur du service bien rendu.
• dan.o

  1 / 5

  Le 07/07/2022 à 11:20

  Ce jour jeudi 07 juillet 11h50 3vendeurs ne savent pas me renseigner sur les câbles HDMI et m'indiquent le vendeur rayon TV Celui-ci est occupé J'attends 10mn et m'approche les 2 articles en main pour qu'il me conseille JE dis bonjour et m'excuse sa réponse sèche "je suis occupé " Quelques secondes pour une réponse JE demande s'il refuse de me renseigner "oui" terminé DARTY je repose le câble,l'imprimante et les cartouches pour l'écran 60 pouces ce sera UBALDI ou BOULANGER Étonnant les avis complaisants! Ce n'est pas la première fois que cela m'arrive
• Ibrahim.e

  1 / 5

  Le 06/07/2022 à 19:40

  Magasin à fuir absolument. Service après-vente complètement inutile (au même titre que leur sois disante "garantie") et vendeurs qui jouent aux malins avec les clients.
• jackie.a

  3 / 5

  Le 06/07/2022 à 13:47

  La personne au poste maintenance est formidable il passe d 1 technologie à 1 autre quelle patience. Seul à l heure du déjeuner chacun (e )patiente ds le respect
• Xavier.e

  5 / 5

  Le 06/07/2022 à 12:17

  besoin d un nouveau lave linge.tres bien reçu.explication sur tous les boutons...et je voulais une livraison à domicile...et reprise de l ancien ..surpris plus que positivement.
• alex.l

  5 / 5

  Le 05/07/2022 à 15:57

  Très bonne accueil par Mr Paul, il a bien compris tout mes besoins et à trouver les solutions nécessaires, merci pour tout
• Lulucmy.

  1 / 5

  Le 04/07/2022 à 16:01

  N’achetez surtout pas de garantie chez Darty. J’ai pris leur fameuse garantie « remboursement à neuf » en cas de panne, qui m’a coûté plus de 400 euros. Mon PC portable est tombé en panne, je leur rapporte et ils me le font passer en garantie et décident d’eux même de le réparer ! J’ai du patienter 3 semaines pour changer une pièce, ce n’est pas du tout ce qui était prévu par la garantie… En contactant le SAV on me dit qu’ils ont fait ça « pour des raisons écologiques » où car « la panne n’est pas couverte par la garantie ». Sur leur site, aucune information sur ce que cette garantie couvre (ça semble être à leur bon vouloir) et quand on demande personne ne donne de réponse. Économisez votre argent, ne prenez aucune garantie chez eux (sauf si vous voulez leur faire un don).
• Maroua.l

  1 / 5

  Le 02/07/2022 à 07:49

  Vendeurs pas du tout aimable , relation client catastrophique. A chaque fois que j’y vais étant donné la proximité du magasin avec mon travail, c’est malheureusement toujours la même chose. Ils fuient tous des que tu demande un renseignement. Chacun t’envoie vers un autre. Je me sens mal alaise dans ce magasin, j’ai décidé de me tourner vers une autre enseigne, même si je fait un peu plus de route. 👋🏼👋🏼
• Zahia.u

  2 / 5

  Le 30/06/2022 à 21:07

  Je voulais acheter un fer à repasser J'ai interpellé plusieurs vendeurs sans succès au bout de 10mn d'attente J'ai pu avoir quelqu'un qui m'a dit que l'article n'était pas en stock
• Edard.e

  5 / 5

  Le 29/06/2022 à 18:24

  Je connais trés bien ce magasin depuis plusieurs année et j'ai déja effectué plusieus achats et j'ai toujours été satisfait .
• Karim.d

  3 / 5

  Le 28/06/2022 à 12:23

  La garantie 3 ans échange standard à 70€ est très intéressante, mais chaque fois il faut se prendre la tête avec le responsable qui essaie chaque fois de ne pas faire d échange standard. À la fin si on n abandonne pas, on vous change le produit pour lequel vous avez payé cette assurance Donc prenez cette garantie pour les appareils de plus de 300€ et faut pas être un petit mouton et là ça vaut le coup. 3 fois la même réaction du SAV en 6 ANS pour une machine espresso. Mais 3 fois résolut 👍
• Myriam.a

  1 / 5

  Le 23/06/2022 à 19:20

  Suite à un problème sur un article avec la caissière, j’ai demandé à discuter avec un responsable, une autre caissière qui était censée encaisser les clients face à elle s’est permise de s’initier dans la conversation en insinuant que je suis entrain de mentir ! Elle s’est aussi permise de me dire sur un ton désagréable que c’est elle même la responsable ! Deux minutes après c’est LE RESPONSABLE qui fait son apparition ! IL FAUDRAIT REMETTRE EN PLACE QUELQUES UNES DE VOS CAISSIÈRES CAR ÉTANT UNE CLIENTE FIDÈLE, JE NE REVIENDRAI PLUS EFFECTUER D’ACHAT CHEZ DARTY nice nord notre dame ! J’irai voir la concurrence qui eux, sont beaucoup plus agréable avec le client !
• nadir.a

  1 / 5

  Le 22/06/2022 à 16:13

  Bonjour votre vendeur à Nice aurait pu me dire que le smartphone que j'ai donc acheté le 4 juin serai mis en solde moins de trois semaines après, surtout que je lui ai bien précisé, que j'avais un budget très serré avec cette période d'inflation , j'aurai pu attendre jusque là , étant un client fidèle je suis franchement déçu.
• Mel.n

  4 / 5

  Le 21/06/2022 à 11:05

  Personnel accueillant et attentionné, magasin propre. Malheureusement les clims ne fonctionnant pas il y faisait très chaud. Le comble pour un magasin comme Darty. Malgré tout je le recommande quand même
• David.e

  1 / 5

  Le 16/06/2022 à 14:13

  Très mauvaise expérience ! Dommage qu'on peut pas mettre zéro étoiles ! 2 trottinettes changés en 2 mois, pneus dégonflée, quand on est allée au service réparation ils nous ont dit que c'est pas possible de les gonfler car la garantie qu'on paye 120euros l'année couvre pas les pneus. Je précise que la trottinette coûte 1000euros et on l'a acheté il y a même pas deux semaines. Très déçus,ils nous ont juste donné les contacts d'un atelier de réparation . A fuir vraiment très déçus plus jamais on achète un seul article dans ce magasin
• Thms.a

  1 / 5

  Le 16/06/2022 à 14:07

  Une honte achète une trotinette i-on il y’a 3 semaine change au bout de 2 semaine à cause d’un problème au guidon je décide donc d’achete une autre plus robuste à 1000€ ( Dualtron )en prennent la garantie 10€ tout les mois pour qu’au final on me dise que la crevaison n’est pas pris en compte , alors que la trotinette date de 2 semaine toute neuf, jamais tombé , même pas débridé , une vrai honte pour un magasin comme vous ! 100€ de réparation en plus et 2 semaine d’attente alors que c’est mon seul moyen de déplacement. N’achetez rien chez eux des arnaquer!!!
• JOELLE.O

  4 / 5

  Le 16/06/2022 à 12:36

  Très bien reçue par le Mr du service après vente agréable et souriant par contre pas assez de personnel une caisse sur 6 et pas de clim ça craint
• mireille.

  1 / 5

  Le 15/06/2022 à 16:59

  Nous nous sommes rendus cet après-midi chez Darty, avenue Notre-Dame à Nice, pour utiliser un avoir de 63,99 euros avant le 19 juillet prochain. Au moment de payer nos casseroles, notre avoir n'était plus valable, car il avait été paraît il utilisé ???? Par qui ??? Impossible de remonter l'historique. Ça en dit long sur ce magasin....
• Ahmed.f

  1 / 5

  Le 12/06/2022 à 09:54

  Être client chez Darty ça vous donne rien d'avantage Aux contraire, il vous saigne comme si c'était la première fois que tu achètes quelque chose chez eux, avec leur coup des frais, à chaque fois ça augmente quand tu achètes quelque chose en plusieurs fois!
• Leila.e

  5 / 5

  Le 10/06/2022 à 14:00

  Un grand merci à Brahim pour sa gentillesse et ses conseilles pertinents (grâce à Brahim je vais faire des économies avec mon nouvel opérateur mobile ) dans le choix de mon nouveau téléphone .
• martin.i

  1 / 5

  Le 08/06/2022 à 10:03

  Service déplorable ! après plusieurs achats en magasin je viens retourner une tondeuse à cheveux qui ne fonctionne pas bien ( utilisé 5 min une vrai catastrophe) pour en acheter une de qualité supérieur…. Là on me dit pas possible c’est un produit d’hygiène, j’insiste plusieurs fois mais visiblement on s’en fou du client, vendre des produits de mauvaise qualité ça ne dérange pas ! quand je demande à voir un responsable celui-ci ne bouge pas de sa chaise et par contre pour boire des cafés devant les clients là il y a du monde …. Vu les notes sur ce magasin j'aurai du me douter qu’il y avait un problème !
• Sandra..

  5 / 5

  Le 08/06/2022 à 08:11

  Collaborateurs et magasin au top. Par contre, un partenariat avec le parking QPark juste à côté serait appréciable.
• Christophe.M

  2 / 5

  Le 06/06/2022 à 11:51

  Le magasin est bien situé même si il se fait un peu de concurrence avec la Fnac. Les vendeurs sont très attentionnés malheureusement ils ne sont pas assez. Il y a aussi un gros problème au niveau de l’information des clients sur les produits. Impossible de savoir si on peut et où essayer la voiture électrique qu’ils vendent par exemple (j’en ai d’autres) désolé j’ai pas les moyens de sortir 8000€ juste pour essayer 🫤.
• Guy.a

  5 / 5

  Le 05/06/2022 à 19:42

  Le jeune employé qui s'est occupé de moi a été de bons conseils pour toutes mes commandes.
• M.B.

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  Le 02/06/2022 à 15:23

  Sensible aux fortes chaleurs qui arrive c'est impensable que ce magasin ne possède pas de CLIMATISATION , on c'est arrêter aux barbecues du coup . J'ai fait la remarque, une personne travaillant sur place m'indique que la situation est compliquée INSTALLATION INEXISTANTE. Donc par logique c'est un Darty parfait pour l'hiver 😂 Courage aux humains sur place 😔 . Dommage on n'a dépensé notre enveloppe ailleurs , désolé pour l'humour
• gael.

  1 / 5

  Le 31/05/2022 à 08:42

  Achat barbecue Weber en mai 2020, pas de chance défaillance de la résistance 2 ans plus tard, l'appareil n'est plus garantie depuis 1 semaine, n'ont rien voulu savoir .... dommage, client régulier depuis de très nombreuses années je suis bon pour me démerder tout seul
• Nicolas.

  1 / 5

  Le 27/05/2022 à 14:01

  Darty cuisine à EVITER !!! Un vendeur Cuisine Darty Nice Notre Dame Sebastien incompetent ....Une qualité médiocre et un transport catastrophique avec meubles abîmés !!! Un vendeur cuisine incompétent et Un suivi et un Sav inexistant . Le summum du ridicule le poseur darty qui ne met pas la hotte au dessus de la plaque de cuisson !!!!
• Reichenbach.s

  1 / 5

  Le 26/05/2022 à 08:14

  Étant donné l’accueil des vendeurs dans ce magasin on comprends tout de suite que la vie à Nice est insupportable. Alors les p’tits gars, venez travailler dans le nord. Nous au moins on a le sourire ! Et du soleil aussi !!!
• Patrick.l

  4 / 5

  Le 23/05/2022 à 12:33

  Bonne expérience pour l'achat d'un LV .Vendeur efficace connaissant son matériel et à l'écoute.Livraison sans problème en temps et délai.
• Edwige.i

  1 / 5

  Le 22/05/2022 à 18:24

  Ayant mon sms de retrait pour ma commande et le sms confirmant mon paiement, on me renvoie chez moi, l'employée limite agressive maintient que ce n'est pas payé. Jy retourne en fin de journée me disant que c'est un autre employé. Aucun problème de retrait.. Bizarre.. Personnel du retrait des commandes a fuir.. Boutique a fuir. Tres tres déçu
• Saada.i

  1 / 5

  Le 21/05/2022 à 12:37

  Ici on ne peut pas tester les ventilateurs ! Chez Carrefour OUI.
• Dolorès.E

  1 / 5

  Le 21/05/2022 à 08:49

  Bonjour Le problème réside en la livraison de mon lave linge Deux livreurs.heure de livraison respectée mais celui qui était chargé de descendre la machine usagée à laissé des traces indélébiles de la cuisine à la porte de sortie.Etant occupé à surveiller le branchement du nouvel appareil,je m'en suis aperçu trop tard ,lettre recommandée avec accusé de réception envoyée ,Je n'ai pas de reponse ’curieux alors que dès que les employés sont soumis à une pression de l’évaluation permanente Mon carrelage n'est pas neuf certes mais cela ne l ’à pas arrangé Je demande à Darty un geste commercial. Un bon d achat pourquoi pas.. A vous lire .
• Riad.e

  1 / 5

  Le 20/05/2022 à 12:06

  J'étais un bon clients du magasin Darty jusqu'à aujourd'hui , le vendeur du service après vente de ce jour 20/05/2022 a l'ouverture ( 10h00 ) a été très désagréable il a pas su me renseigner et il a été pressé de se débarrasser de moi en me disant que " si vous êtes pas contents ya d'autres magasins " donc je ne reviendrai pas ici ya beaucoup d'autres magasins dans le même style beaucoup + intéressants
• aonn.i

  1 / 5

  Le 11/05/2022 à 14:42

  Si vous aimez les sensations fortes passez par leur SAV… Une formidable palette d’incompétence et d’arrogance s’offrira à vous. Avis aux amateurs.
• Consommateur.o

  1 / 5

  Le 11/05/2022 à 12:59

  Vous devriez vivement remplacer l'équipe de votre SAV, le directeur commercial de Darty Fnac est désormais prévenu que votre équipe profite de la naïveté de certains clients pour détourner leur propre CHARTE et CONDITIONS DE VENTES et de REPRISES sur des produits qui ont moins d'une semaine, neufs, achetés dans votre propre magasin. En plus d'être DISCRÉDITANT pour votre enseigne, c'est une arnaque, un usage abusif de position ainsi qu'un DÉTOURNEMENT de vos propres règles commercial, bien heureusement nous ne sommes pas des clients LAMBDA et nous attendons un changement aussi RAPIDE que possible de cette équipe d'incompétents. Le produit en question atteint gravement à la sécurité du client et la PRISE EN CHARGE du SAV n'a pas été réalisé selon votre propre CHARTE et votre PROTOCOL de retour d'un produit. Notre clientèle est désormais prévenu, il n'y a PLUS AUCUNE CONFIANCE POSSIBLE en darty. Cette équipe de SAV est une honte pour votre magasin, j'espère que la décision de la direction sera unanime.
• Marc.u

  2 / 5

  Le 05/05/2022 à 09:24

  Je suis un bon client de Darty mais la je suis reparti les mains vides car le vendeur n'a pas voulu aller en réserve afin de me montrer les accessoires d'un petit robot de cuisine au motif qu'il s'agissait du modèle d'entrée de gamme 😬
• Ben.S.

  1 / 5

  Le 03/05/2022 à 05:03

  Gros problème SAV. Renvoie le problème à Fnac qui Fnac renvoi la pierre à Darty.. plusieurs mois d'attente de SAV.. cette alliance est dû grand n'importe quoi. Serpent qui se mord la queue constamment. Je déconseille
• Philippe.c

  5 / 5

  Le 30/04/2022 à 15:53

  Très beau et très grand magasin d'articles ménager,de télévisions, d'ordinateurs de machines à café, de vélos de petites voitures électrique. A voir si vous passez dans cette belle ville de Nice.
• Phil78ful.

  2 / 5

  Le 28/04/2022 à 12:53

  Bizarre comme méthode de vente... D'après le vendeur si le produit vu sur leur site ( même référence, même code) et que celui que vous achetez en magasin n'est pas le même vous n'avez pas de recours !!! J'ai travaillé plus de 25 ans dans la grande distribution, c'est du jamais vu😁😅. Produit en publicité même pas exposé en surface de vente mais en stock, à l'abri du commerce comme ont dit... Drôle de façon de travailler🙄.
• bruno.o

  2 / 5

  Le 28/04/2022 à 12:42

  Mauvais accueil personnel non disponible vous envoie dans les rayon sans vous accompagner pour nous renseigner sur le produit
• Ricardo.a

  5 / 5

  Le 28/04/2022 à 11:52

  J'ai eu affaire à des employés très sympas comme à chaque fois que je me déplace. J'ai eu notamment affaire à Fairouz pour un problème d'assurance et grâce à elles j'ai pu tout comprendre. Très bon professionnalisme de sa part et sourire permanent. Quel plaisir
• Joel.E

  5 / 5

  Le 23/04/2022 à 12:57

  Un Grand Merci au commercial Marc pour ses précieux conseils et son écoute pour l'achat de la machine à laver le linge 🤗 Marc est au top 👍
• Anthony.o

  2 / 5

  Le 16/04/2022 à 12:43

  Mais où sont donc les vendeurs????? Personne???? Incapable de vous conseiller sur les produits..... Dommage
• Stephen.u

  5 / 5

  Le 08/04/2022 à 12:42

  Très bonne impression très bien accueilli et le service après-vente et très professionnel
• renato.o

  5 / 5

  Le 07/04/2022 à 12:32

  Reçu par Fairouz, excellent contact , compétence et sourire… bravo Darty pour votre collaboratrice
• virginie.o

  5 / 5

  Le 01/04/2022 à 12:30

  J'ai été servie au rayon téléphonie par Brahim, un vendeur "au top" : explications, accueil, dévouement, patience. Merci beaucoup, cela change d'autres enseignes où vous n'êtes pas reçus avec autant de bienveillance... Je suis très contente de cette expérience et de mon achat de mobile qui correspond exactement à mes attentes.
• Gerard.

  1 / 5

  Le 30/03/2022 à 16:15

  inacceptable, suite a l'achat d'une barre de son Bose dont le son au magasin très correct je décide de l'acheter, suite a l'installation je mets un de mes concerts favoris et la, dégoûté après moulte réglage un son de M.... je décide de la remettre proprement dans son emballage d'origine et de me faire rembourser, le vendeur me dit nous ne remboursons pas nous faisons un avoir (comme si j'allais acheter toutes les semaines un appareil ), je me retrouve a ce jour avec un avoir de 259 € inacceptable Depuis des années j'interdisais mes enfants d'acheter sur internet pour les commerces de ville je viens de revoir ma position et décider de faire comme eux vive internet Seul point positif de mon histoire heu bin y en a pas Bonne chance a darty
• Mouni.7

  1 / 5

  Le 26/03/2022 à 18:33

  J'ai acheter un ordinateur il y a un an sous garantie jusqu'à 2022!.voulant le faire réparer car écran a reçu un choc , j'ai appeler le sav pour bien me renseigner avant de m'y rendre sur place , une fois sur place on me dit que la garantie ne rentre pas en compte . A quoi cela sert d'avoir un appareil sous garantie si il n'est pas réparable ?
• danielle.r

  4 / 5

  Le 26/03/2022 à 05:07

  Service après vente parfait j ai acheté une machine. A laver 1er prix elle est très bien rien a redire
• Ghislaine.r

  5 / 5

  Le 24/03/2022 à 18:45

  trop bien : ma chine à laver achetée livrée tout est OK avec du personnel top
• Ludo.u

  1 / 5

  Le 20/03/2022 à 08:27

  Temps d’attente retrait extrêmement long. Vendeur extrêmement désagréable et je m’en foutiste. A fuir. Préférez Boulanger
• CHRISTINE.O

  2 / 5

  Le 17/03/2022 à 21:02

  Une dame appelle un vendeur qui part en faisant celui qui n entend pas .......c' est pas la première fois que je remarque ça . Pas cool .
• Sandra.

  2 / 5

  Le 16/03/2022 à 17:37

  Pas assez de vendeurs Téléphone commandé et payer en magasin pour au final apprendre qu’il est en rupture de stock 2 semaines après
• razvan.1

  1 / 5

  Le 10/03/2022 à 14:06

  Je ne comprend pas vôtre sécurité envers les acheteurs. Car c'est la deuxième fois que apparemment quelqu'un passe des comande dans vôtre boutique de nice notre dame, en utilisant mes données numéro de telephone adrese et mail. J'ai eu une demande de affiliation a une assurance mobile également que jmoi perso je n'ai pas franchi votre porte depuis quelques années. Si vous n'arrêtes pas cette assurance j'y vais en parler a mon avocat. Bien cordialement mr Lucaci
• patricia.i

  5 / 5

  Le 03/03/2022 à 07:33

  Tres professionnel pour l installation d une cuisine. Grande disponibilité et excellent suivi du chantier
• Katia.i

  4 / 5

  Le 01/03/2022 à 12:53

  Le personnel et les vendeurs sont très sympa à Nice Notre Dame mais l'expérience client est vraiment mal faite. J'ai commandé une montre connectée en ligne à retirer au point de retrait. Je me présente au point de retrait et là ils me disent que c'est le vendeur qui doit faire la facture donc re-balade jusqu'au vendeur qui me demande le code ainsi ma carte d'identité et qui m' édite ma facture que je dois signer. Si je souhaite acheter en plus d'autres appareils (ex telephone mobile et aspirateur) sur place dans 2 rayons différents, je dois refaire la meme serenade avec 2 vendeurs différents de chaque rayon. Et en sortant il faut resortir son article a montrer au vigile qui doit mettre un coup de tampon. NB : la fois précédente j'avais 2 tickets différents (2 rayons différents) , j'en ai perdu un au fond de mon sac, je suis restée 10 min devant le vigile à essayer de le retrouver pour pouvoir sortir du magasin alors que j'avais 400 euros d'achats ... bref revoyez votre parcours client ce n'est vraiment pas adapté.
• Florent.o

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  Le 28/02/2022 à 16:39

  Une catastrophe ! À fuir ! Rdv pour une cuisine prévu à 17h, mais à 17h30, toujours pas reçu, pas d'explication donnée, si ce n'est qu'un rdv précédent dure (2 conseillers pour une seule personne sur ce rdv qui s'éternise)...bref... un autre conseiller était pourtant dispo, mais aucune proposition pour nous recevoir...l'attente se serait sans doute prolongée ! Nous sommes partis au bout de 30' sans voir personne, malgré 2 relances ! Niveau relation client, zéro pointé !!!!!!!!!!!!! PS : si j'avais pu mettre 0 étoile, je l'aurais fait évidemment.
• Jean-Luc.O

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  Le 14/02/2022 à 14:27

  Magasin Darty en plein centre de Nice avec grand choix de produits multimédias et électroménagés.
• ed.s

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  Le 11/02/2022 à 15:49

  Je devais acheter un appareil électrique. Je suis venue dans votre magasin. L'un de vos employés rayon (télévision) s'est ouvertement moqué d'une personne âgée qui demandé conseil. Je vais donc aller acheter ailleurs.
• Redwane.o

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  Le 07/02/2022 à 21:17

  Accueil déplorable ! Il n'y a quasiment aucun vendeur dans le magasin. Un samedi après-midi, seulement deux vendeurs. J'appelle un vendeur qui vient mais il ne peut pas m'aider car ce n'est pas son rayon (il s'avère que je savais quel article je voulais mais il était dans la vitrine).... Au bout de 30 minutes toujours aucune trace du vendeur concerné. Au bout de 40 minutes, il me dit qu'il "arrive". Et 5 minutes plus tard je le vois en train de vendre une télé....(sûrement plus rentable qu'un objectif a 30 euro)... On a l'impression qu'ils ne veulent pas vendre !!!
• jc.c

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  Le 07/02/2022 à 15:51

  Personnel sympathique et disponible mais j'ai dû présenter 3 fois ma carte d'identité et donner 3 fois mon code de retrait à 3 intervenants différents. Un cheminement dès l'entrée qui pourrait être amélioré.
• Alexia.a

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  Le 05/02/2022 à 20:13

  Bonjour, Commentaire à une étoile puisque malheureusement il est impossible de mettre zéro! Un accueil déplorable avec le vendeur du rayon cuisine….. Comment qualifier mon échange ? En un mot un irrespect total…..le vendeur se prend pour quelqu’un mais il n’est personne ! Mon mari est architecte mais malgré cela le vendeur s’est permis de le dénigrer au plus au point! Pour rappel mon cher Monsieur vous pensez être quelqu’un alors que votre métier consiste à mettre des boîtes dans des boîtes le tout en 15 jours de formation ! Alors la prochaine fois quand un client se présente pour vous acheter une cuisine petit conseil taisez vous, souriez et soyez agréable parce que nos 20 000€ seront dépensés ailleurs! Une honte d’employer de tel personne !
• M.

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  Le 05/02/2022 à 08:03

  non seulement ils ne remboursent pas la différence si on trouve moins cher ailleurs car ils ont leur propre liste de magasins , genre casto ! bah oui c'est évident les gens vont aller chez Castorama pour trouver moins cher un téléphone ! comme c'est impossible et bien vous vous faites avoir. J'ai trouvé moins cher ailleurs, 40 euros de moins, j'ai fait une photo , et bien ils ont refusé car le magasin n'était pas dans leur liste. Ils refusent aussi de reprendre le produit si ça a été déballé, même si neuf de 24h. Alors qu'ailleurs, vous avez évidemment le droit de retourner un produit si finalement ça ne convient pas. Bref, plus jamais j'achèterai chez Darty !
• emilie.t

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  Le 31/01/2022 à 10:20

  Vendeurs très sympathiques mais défaillance de communication entre le responsable et les vendeurs. Les bons d'achats ne sont pas si simples d'utilisation notamment en période de COVID où malheureusement on est parfois confinés et contraints de repousser nos achats en magasin ...
• V.i

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  Le 26/01/2022 à 21:52

  Très bon accueil dans ce magasin. Personnel disponible, patient et de bons conseils. Je recommande
• Domaine.e

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  Le 21/01/2022 à 16:36

  Problème de plaque de sécurité a mettre sur un lave-linge sans top. Rupture de stock sur la plaque et mise service impossible, retour a l'envoyeur. Très decevant.
• Gerard.a

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  Le 15/01/2022 à 15:08

  Décevant. Plus de kit pour cafetière krups. On me propose un detartrant alors que j'ai besoin de pastilles spéciales krups. Il faut former votre personnel sinon adieu darty. Vive l'internet pour mes futurs commandes Maintenant si vous trouvez le produit alors chapeau bas?
• max0u..t

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  Le 02/01/2022 à 10:56

  Client Darty depuis longtemps, j'ai été extremement decu de ma derniere visite pour acheter un televiseur a 1300 euros. Il aura fallu plus d'une heure a l'equipe du magasin pour trouver la TV qui en fait n'etait pas en stock mais en expo. Pendant ce temps la 50 euros envoles dans le taxi que j'avais booke pour ramener la tv chez moi. Il aura fallu commander un autre taxi et les 100 euros de remise pour avoir pris le modele d'expo se sont envoles ..... Un client tres mecontent
• A.

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  Le 29/12/2021 à 11:40

  J'ai acheté un appareil DYSON AIRWRAP qu'il ne convient pas a mes cheveux bien évidemment fallait que je l'essaye pour en être sûr, de plus il a une puissance de 100 degrés pas plus donc cheveux épais les boucles ne tiennent pas . Je le ramène dans un délai de 14 jours étant donné qu'il y a bien une rétractation de 15 jours pour avoir un remboursement on me dit on ne peut pas car vous l'avez essayé !!!!! Blague ! Faut bien le tester pour savoir . Attention si vous l'acheter chez Dyson il rembourse bien même si le produit à été essayé et 30 jrs de rétractation. Donc acheté directement sur le site pas en magasin !!!!!
• Samira.e

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  Le 28/12/2021 à 17:16

  Magasin bien situé et accessible en voiture, en bus ou tramway. Bien agencé , personnels disponibles et on trouve tout ce que l'on a besoin. Tapez Darty sur Google .
• Thierry.l

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  Le 15/12/2021 à 15:58

  J’ai commandé il y a trois semaines un congélateur qui devait être livré aujourd’hui. Je suis passé deux jours avant au magasin pour m’assurer de cette livraison. Le vendeur a téléphoné et nous a certifié qu’elle sera effectuée en temps voulu. Le matin de la livraison la plate-forme de Service nous a annoncé qu’on étions pas programmé pour cette livraison. Ayant perdu ma journée j’ai téléphoné au magasin. Le service commercial est nul et incompétent. La personne qui vous répond au téléphone et a qui fini par me raccrocher au nez m’a soutenu que la livraison du congélateur commandé allait arriver Dans la journée et que je devais rester chez moi. J’ai perdu ma journée. La livraison n’a pas été faite personne ne s’est excusé et la seule réponse que nous deux c’est que nous pouvons nous faire rembourser si nous sommes pas contents ! Plus jamais je ne commanderais chez Darty. Un conseil aux acheteurs fuyez Darty!!!! Incompétents et incorrects devrait très tôt le nouveau slogan.
• MP..S

  3 / 5

  Le 14/12/2021 à 05:30

  Magasin bien tenu et agréable attention toute fois à la désagréabilité de certaine vendeuse... (nous sommes en période de Noël il y a du monde et des personnes en pause ou certainement des absences mais le clients n'y est pour rien.)
• P.a

  4 / 5

  Le 05/12/2021 à 17:03

  Une service de moyenne à très bonne qualité suivant les rayons. Des prix à comparer avec ceux d'internet car il peut y avoir un écart de plusieurs dizaine d'euros. Le service au rétrait peut prendre du temps car il n'y a personne pour vous servir. Le passage en caisse et rapide et vous pouvez demander à ce que votre colis vous attende à la sécurité à l'entrée du magasin.
• amandine.h

  3 / 5

  Le 28/11/2021 à 10:56

  Le choix a été limité, le prix assez élevé, les livreurs été très sympathiques et professionnels cependant au vu du tarif payé et contrairement à ce qui été stipulé sur mon bon de commande, la porte de mon frigo encastrable n a pas été montée à la livraison, les livreurs m ont annoncé devoir prendre rdv pour cela et la somme de 90€ m à été demandé, je trouve ce tarif exagérément haut pour monter une porte et le vendeur incompétent de ne pas m’en avertir, c est à se demander pourquoi aller en magasin pour avoir un conseil digne d un achat sur internet a un prix 15 pour cent plus cher je trouve que lors d un achat à prêt de 800€ on peut vous inclure la livraison et l installation dans son intégralité
• morgan.h

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  Le 27/11/2021 à 14:09

  J'ai acheté des écouteurs sans fil sur internet que j'ai retiré ici. Malheureusement les écouteurs ont une forme douloureuse. je les ramène puisque le site mentionne bien retour sous 1Tans pis 5 jours gratuit. Le SAV de ce magasin refuse de me le reprendre en m'indiquant que c'est un produit d'hygiène (Jamais indiqué auparavant) et donc ces produits ne sont pas repris. Même pas un bon d'achats pour garder un client content.
• Mickael.i

  5 / 5

  Le 13/11/2021 à 18:47

  Romain larcher le responsable cuisine est vraiment un professionnel comme on en fait plus! Disponible, patient, professionnel, il sait écouter et donner son avis pertinent quand on en a le plus besoin! Très créatif, ses conseils nous ont étés très très précieux merci encore pour cette superbe collaboration pour notre troisième projets chez vous
• Arenxia.i

  2 / 5

  Le 22/10/2021 à 16:00

  J y suis allée hier pour acheter un fil pour mon modem , conseillée par la conseillère ce n était pas le bon... ma foi ça arrive... ma mère y retourne aujourd'hui pour le faire changer avec le ticket de caisse bien évidemment... résultat.... presque prise pour une voleuse en lui demandant de laisser le fil chez eux qui a été payé !!!! A revoir tout ça pas.cool pour vos clients !!! Du coup direction un autre magasin ! !!!
• Françoise.a

  4 / 5

  Le 19/09/2021 à 18:26

  Venue samedi avec mon fils pour l'achat d'un nouveau téléphone. Nous avons été très bien renseignés et conseillés par je crois Brahim? (Je ne sais plus) mais quelqu'un de très serviable, patient et compréhensif . Merci à lui
• Céline.a

  5 / 5

  Le 13/09/2021 à 15:57

  Épatée par la bonne organisation du magasin. Accueil dès l'entrée par une hôtesse qui a appelée une vendeuse pour s'occuper de notre cas. Très efficace! nous ne sommes restés que 15mn, le temps de réceptionner notre commande. Bravo
• BERNARD.

  2 / 5

  Le 17/08/2021 à 09:24

  Magasin sombre, vieillot, peu accueillant. Fâcheuse habitude chez Darty que les vendeurs vous proposent avec insistance des services payants dont on a que faire ! Très désagréable. Un achat de micro ondes effectué quand même, assez long et chaotique pour organiser une livraison qui n'a pas eu lieu. Il a fallu y retourner et voir avec le service après vente. Pour mes futurs achats j'irai voir ailleurs.
• N..

  5 / 5

  Le 09/07/2021 à 10:01

  Personnel accueillant et a l'écoute, dès l'entrée du magasin, comme a la sortie. Seul petit bémol, je trouve qu'il manque de vendeur en rayon. Les vendeurs présents sont très sollicités et débordés. Ils ont besoin de renfort...
• Vanda.i

  4 / 5

  Le 04/07/2021 à 09:27

  Je suis client chez Darty déjà à quelques années et je suis très satisfaite, beaucoup de services, j'ai acheté des téléphones, des écouteurs, une tablette, un ventilateur... Plan de choses et jusqu'à aujourd'hui jamais de problème, les prix sont bien et le service aussi, le personnel plus tôt sympa est disponible. Je recommande.
• Philippe.a

  5 / 5

  Le 15/05/2021 à 11:04

  Excellent accueil du vendeur qui a pris le temps de faire une démonstration complète d'une machine à café à grains que j'avais repéré sur le net. Après pas mal de questions posées, il s'est montré toujours aussi aimable et pas impatient. J'ai effectué l'achat de cette machine. Donc, en ce qui me concerne, très bonne adresse.
• Gilles.h

  3 / 5

  Le 08/12/2020 à 18:46

  Très pratique en centre ville. Bien achalandé. Manque de personnels aussi bien pour les conseils d'achats que aux caisses avec des attentes trop longues. Parking payant juste en dessous.
• Chris.a

  5 / 5

  Le 17/01/2020 à 11:20

  Bien reçu, beaucoup de choix et responsable de caisse admirable, par contre les prix augmentent rapidement et risque de pousser à l'achat via internet.
• David.l

  3 / 5

  Le 19/11/2019 à 17:54

  Un grand Darty spacieux et bien éclairé, avec beaucoup de produits présentés. Un personnel sympa et sans prise de tête.
• Karima.�

  1 / 5

  Le 06/11/2019 à 10:37

  Service au magasin très médiocre. La promesse du remboursement si l'article acheté est trouvé ailleurs moins cher est du pur pipo. Le remboursement consiste à donner juste un Avoir et il ne se fait qu'apres avoir renvoyé plusieurs mails de relance.