Mr.Bricolage Domerat - Montlucon

Tags: Magasin de bricolage, Magasin de materiaux de construction, Magasin de revêtements de sol, Jardinerie, Magasin de mobilier de jardin, Marchand.e d'articles en fer, Service de reproduction de clés, Magasin de peinture, Magasin de radiateurs, Magasin d'outillage,

• Chloé.

  1 / 5

  Le 11/07/2022 à 13:51

  En faisait abstraction des rayons vides, le personnels qui fuient les clients ? Anormal. Je n'y retournerais pas, pas moins et cher personnel....
• Titine.3

  3 / 5

  Le 06/07/2022 à 05:03

  Je suis allée dans ce magasin pour un devis de cuisine équipée. Au final, j'ai appris que les charnières de portes, les pieds des caissons et pleins de petits accessoires n'étaient pas compris. C'est comme si vous achetiez une voiture mais que les roues étaient en option. La politique de ce magasin me laisse perplexe. Par contre, le vendeur mérite 5 étoiles.
• Christian.a

  3 / 5

  Le 19/06/2022 à 10:12

  Bon supermarché de bricolage, bien achalandé, grand parking situé à la sortie de Montluçon.
• Marilou.a

  4 / 5

  Le 01/06/2022 à 17:19

  Le personnel est très agréable Le magasin propose beaucoup de choix.
• jose.r

  1 / 5

  Le 22/04/2022 à 13:22

  Car je ne peux pas mettre 0 étoile Accueil pour un remboursement 15 minutes pour me dire à la fin que ce sera un avoir et pas un remboursement. Très décevant !
• annick.u

  2 / 5

  Le 21/04/2022 à 07:15

  Nous achetons une débrousailleuse stihl, un vendeur formé par la marque nous donne des explications. Il n'arrive pas à la monter. Une fois rentré, on l'essaie et on s'aperçoit que le disque est monté dans le mauvais sens de rotation. Pour nous Mr bricolage est absent dans le magasin
• Pascale.t

  2 / 5

  Le 06/04/2022 à 11:56

  Un bon accueil mais je viens de ramener un poêle à patrole défectueux qui n,a que 5 mois.....
• Melody.

  5 / 5

  Le 17/03/2022 à 21:57

  Nous avons commandé des radiateurs. Le délai annoncé de 10 jours s’est transformé en 60 jours, mais une responsable du magasin a su entendre notre mécontentement et nous a fait un geste commercial lorsque les radiateurs ont enfin été livrés ! Merci beaucoup madame, nous n’hésiterons pas à revenir
• anne.e

  5 / 5

  Le 02/02/2022 à 16:06

  J'avais besoin d'une grille pour boucher un trou devant le ventilateur de ma voiture. Je n'y connais rien, ni en voiture ni en bricolage. Deux vendeurs ont écouté ma demande, ont réussi à comprendre ce que je voulais, ont réfléchi et ont trouvé le meilleur produit pour résoudre mon problème. Merci à vous deux pour votre débrouillardise et votre gentillesse.
• Daniel.e

  4 / 5

  Le 01/02/2022 à 19:50

  C'est un magasin qui permet le bricolage d'urgence avec parfois des promotions intéressantes.
• pierre.a

  5 / 5

  Le 01/02/2022 à 09:02

  Super accueil très bien
• Rodrigues.e

  1 / 5

  Le 17/12/2021 à 10:59

  A l'abandon? Il faudrait peut être penser a remplir les rayons( pour ma part lame scie, thermostat, lame outils...) cela prend des allures de magasin fantôme. De plus attente de 10 mn en caisse car une seule personne qui gère l'accueil et la caisse. Je comprend mieux pourquoi Mr Bricolage était vent debout contre la venu de Leroy merlin, il n'aurait pas tenu 6 mois...
• Emile.h

  5 / 5

  Le 20/11/2021 à 19:13

  Magasin très agréable et bien achalandé.
• Alexx.

  1 / 5

  Le 15/11/2021 à 11:05

  Arrivé à 11h48 certes, produit choisi en trois minutes. Puis quand le vendeur à enfin fini de faire ses aller retours.... Te regarde et te dis, c'est fermé monsieur....!
• Julien.u

  5 / 5

  Le 27/08/2021 à 13:03

  Demande conseil auprès d' Olivier pour le choix de ma future peinture et j'ai été pleinement satisfait. Le vendeur est de très bon conseil dans le choix des couleurs et des outillages. Magasin globalement agréable ! J'y ai trouvé tout ce dont j'avais besoin ! Je recommande
• Claude.a

  5 / 5

  Le 18/08/2021 à 11:59

  Très très bon accueil, des personnels compétents, efficaces, rapides, Que dire de plus, Bravo, continuez,
• Cécile.h

  5 / 5

  Le 17/08/2021 à 13:46

  Le gars qui gère le rayon peinture est top. Toujours de bons conseils et sympa
• Catherine.e

  2 / 5

  Le 11/08/2021 à 12:52

  Très déçue car les achats ne sont pas remboursés et font l'objet d'un avoir d'un an. Produits achetés 3 jours avant dans l'emballage d'origine. Du coup si on est pas sûr pas d'achat...
• Fred.o

  1 / 5

  Le 10/08/2021 à 10:00

  🤣🤣🤣 un magasin où l'on ne veux pas travailler entre midi et deux et surtout un patron qui veux pas payé des employés. Hop je vais en face bricodepot .
• Justin.o

  2 / 5

  Le 16/07/2021 à 07:06

  Magasin bien rangé et bien garni mais Personnel qui passe à côté de vous sans vous regarder, le vendeur ne vous demande pas si vous voulez un renseignement quand vous êtes dans son rayon ! Dommage j'ai dû acheter ma tonnelle ailleurs
• Véronique.r

  4 / 5

  Le 19/06/2021 à 15:47

  Lieu agréable bons conseils. Je dois dire que parfois les prix sont un peu élevés. Lieu à conseiller
• Rougeron.o

  5 / 5

  Le 29/05/2021 à 20:51

  Équipe formidable Tout l équipe et compétente serviable et a le goût de la satisfaction client J'ai pu louer un camion pour les achat effectuer à un prix attractif Je vous recommande ce magasin vous y serai accueilli et conseiller par des professionnels polyvalent Ne changer rien Mr Bricolage 👍👍
• Robert.a

  5 / 5

  Le 17/05/2021 à 18:12

  Gestes barrières assurés, accueil sympathique et personnel (rayon outillages de jardin) compétent et agréable, je recommande cet établissement et ses services.
• layano.o

  1 / 5

  Le 06/05/2021 à 14:51

  Mr bricolage Montluçon... comment vous dire. Vous venez de perdre un client ! acheté un carrelage et voyons que celui ci ne te convient pas, même pas déballé dans son carton, refuse de rembourser ! Je vais faire quoi de votre "avoir" ??!
• Paul.o

  1 / 5

  Le 30/04/2021 à 18:33

  Mercredi j’achète 4 sacs de 15 kg de granulés chez Mr Bricolage. Aujourd’hui un technicien est venu et nous a dit que les granulés auraient pu endommager notre poêle. Ce soir je n’ai plus de chauffage avec ma femme enceinte qui a fait sa garde de 12h de nuit et ma fille de 15 mois. Merci Mr Bricolage pour cette expérience, vous aurez prochainement de mes nouvelles dans votre magasin.
• Alain.o

  4 / 5

  Le 21/04/2021 à 11:46

  Super magasin très bien équipé et achalandé . Avec du personnel compétent et sympa
• Mcdonut.�

  5 / 5

  Le 08/04/2021 à 18:39

  Je conseille ce magasin vendeur pro et a votre écoute. Très professionnels
• Palimpseste.

  5 / 5

  Le 18/03/2021 à 11:36

  dans les travaux chez moi suis allé à 4 reprises chez M. Bricolage: pour de la peinture confectionnée en direct pour avoir exactement la teinte voulue, contre plaqué avec découpes parfaites, une pompe pour l'arrosage qui m'a coûté moitié moins chers que ce que j'avais choisi au départ et plus adaptée à mes besoins, et des rideaux avec le nécessaire de fixation. toujours très bien servi avec du personnel souriant et donnant de bons conseils, du rayon à la caisse tout le monde est très sympathique. Seul bémol si on s'est trompé d'article c'est un avoir et pas un remboursement, à part ce détail je recommande
• Laura_thor.

  1 / 5

  Le 12/03/2021 à 14:21

  Selon moi pour le recrutement il demande une mention spéciale "désagréable" car franchement les caissière sont terribles dans leurs attitudes.
• Karador.a

  1 / 5

  Le 12/03/2021 à 09:59

  Pas de réponse aux appels téléphoniques... 1°tentative, j'appelle une première fois, un nombre de sonneries incalculable avant qu'on ne me raccroche au nez... 2° tentative, j'appelle.... ça sonne... ça sonne.... ça sonne... et personne ne me répond... J'ai appelé l'enseigne voisine qui m'a répondu au premier appel à seulement 3 sonneries... Triste est de constater que la notion de relation client et la même en se déplaçant ou en téléphonant...
• Typhanie.a

  5 / 5

  Le 23/01/2021 à 18:26

  Nous avons été très bien conseillé par le vendeur du rayon peinture. Personne très sympathique
• david.c

  4 / 5

  Le 19/01/2021 à 16:03

  Boutique sympa..... Beaucoup de changement dans les rayons et le petit conseiller (mino) top sympa.
• CHRYSTELLE.I

  1 / 5

  Le 08/01/2021 à 18:01

  Une étoile s'est beaucoup. Une responsable de rayon de mauvaise fois et incorrecte, fait passer les clients pour des malhonnêtes. Des prix affichés depuis plus d'une semaine qui ne correspondent pas au passage en caisse ( du simple au double) on nous finit par nous dire "vous voulez pas que je vous le donne... " c'est de la faute des clients qui ont déplacé le prix surtout pas de la responsable de rayon qui ne s'en rend pas compte pendant plus d'une semaine. Ils sont chiants les clients chez Mr bricolage...
• Titeuf.

  5 / 5

  Le 09/12/2020 à 12:19

  J’ai souvent besoin dans le rayon quincaillerie et j’ai souvent à faire au vendeur qui à des moustaches, un monsieur avec un vrai professionnalisme et surtout de très bons conseils.
• Bastian.S

  3 / 5

  Le 06/12/2020 à 19:39

  Bof, pourquoi. Car peu, très peu de renouvellement dans les rayons. C’est cher voire très cher pour les « meubles » qui sont à l’entrée vers la droite ou à côté des luminaires. C’est abusé franchement. Pour le reste il y a brico dépôt à côté. Honnêtement c’est dommage mais cette enseigne ne vaut guère le coup. Par contre rien a dire sur les employés, quand j’ai eu besoin d’un renseignement, ils était là.
• Fabrice..

  4 / 5

  Le 27/10/2020 à 16:25

  Prix raisonnables, personnel sympathique, mais une seule caisse ouverte pendant les vacances scolaires en journée ! Covid ?
• Benoit.o

  3 / 5

  Le 21/10/2020 à 15:21

  1h30 d'attente pour être servi et repartir . Les employés sont au ralenti ..... Édit : Et je ne parle pas de ceux qui nous ont servi ! ( 2 jeunes bien sympa qui débutaient certes ) ni de la chef de rayon très pro . Je parle de cette mauvaise organisation, du personnel qui ne dit pas bonjour dans ce magasin bien triste et vide de collaborateurs . Toutes les caisses fermées en sortant et qu'il faut payer a la caisse centrale du coup ( 10 minutes de plus ) si j'ai le sens de l'exagération , vous avez bien le sens de la minoration . L'expérience n'était pas bonne et quand je lis les autres commentaires , ils vont dans ce sens également . Bref , rien de grave mais c'est dommage en 2020 , ce genre de service . Peu mieux faire c'est mon avis . Je terminerai sur une note positive en disant qu'il y avait de la place pour se garer . Et aussi je mets 3 au lieu de 2 car vous avez pris le temps de me répondre .
• Michele.i

  5 / 5

  Le 11/10/2020 à 11:52

  Bonjour, pour ma part, je suis satisfaite de ce magasin même si certains rayons ont baissé en gamme, je remercie a chaque visite le dévouement et l'efficacité des vendeurs toujours de très bons conseils.
• M.B

  3 / 5

  Le 26/08/2020 à 15:12

  Magasin vieillot et triste. Les rayons ne sont pas très approvisionnés. Beaucoup d'attente en caisse, seule celle de l'accueil était ouverte, il a fallu qu'une personne a mobilité réduite arrive pour avoir une deuxième caisse ouverte... Personnel agréable. Je n'irai qu'en dépannage quand je ne trouve pas en face, dommage.
• Luc.e

  5 / 5

  Le 25/08/2020 à 12:14

  Vendeuse et vendeurs très sympas à la plomberie. Ils méritent une augmentation ! 😀 Mise à jour suite 1ere réponse direction (27 août) : Bah ! Et la question de l'augmentation ? 🧐
• Fabienne.o

  1 / 5

  Le 21/08/2020 à 14:03

  Jolie déco certes..mais personnel incompétent,désagréable. ..tres mal renseigné. .avoir commandé un meuble soit disant en stock mais qui n est jamais arrivé !!! Se faire rire au nez .. a fuir .
• Nicolas.r

  1 / 5

  Le 19/08/2020 à 10:04

  Je vais commencer mon avis par la conclusion : si vous cherchez des conseils, des avis et des vendeurs accueillant et aidant : N'Y ALLEZ PAS. Je cherchais un bûcher et un coffre en plastique. J'ai du demander un vendeur si le bûcher était en stocke. Je l'ai dérangé. Il a été froid. Quand j'ai juste demandé le stocke, il m'a dit vous avez pas de caddie? Je suis aller chercher le.caddie et il a pris un escabot et quand j'ai demandé si cela rentrait dans une voiture il m'a pris de haut. Pareil pour un coffre, j ai demandé le stocke la réponse fut texto : "s'il y en a d'autres vous les verrez. Prenez celui monté.."il est cassé. Alors on peut dire : il y a du monde.. un mardi à 9h30 non.ils étaient deux sans client. Dans une zone où trois magasins de jardin et bricolage sont a proximité, le conseiller et vendeur est important. Surtout lorsque les prix sont plus élevés. J'ai fini par aller ailleurs.alors que je voulais.ce bûcher. Ils auraient pu notamment proposer la livraison... Bref très déçu et quand je lis les avis sur d'autres rayons. Mon sentiment est plus lié au magasin qu'à une personne.... C'est rare un niveau de service aussi froid, et désagréable. Pour acheter des vis ou des clous vous aurez moins de problèmes tant que vous posez AUCUNE question... Magasin à éviter. Mais Mr. bricolage ailleurs comme à Lyon sont mieux......
• Christine.h

  4 / 5

  Le 14/08/2020 à 16:12

  Magasin très agréable, propre, de très beaux articles, luminaires, déco, jardinage allez y mais n'oubliez pas votre masque si vous ne le porté par vous respectez les autres en le mettant même si ça vous embête
• Renard_max.

  1 / 5

  Le 14/08/2020 à 01:25

  Par où commencer tellement les employés sont: MAUVAIS, MÉCHANT, DESAGREABLE, INCOMPÉTENT, ((( la liste est longue!!!))). De plus je suis allé là-bas pour un renseignement sur une batterie d'outils électroportatifs, deux des employés me répondent qu'ils n'ont pas le modèle qui convient (((pas de soucis !))) nous repartons, sur ceux l'un des deux employés nous rattrape et nous tend une batterie nous disant qu'elle est compatible... SUPER =) Malheureusement ce n'était pas le cas... Prix de la batterie 119€, non remboursables... Comment dire que c'est quasiment 10% de mon salaire qui m'a été escroqué... Car c'est une faute professionnelle de leur part, et la solution... un avoir... NON MERCI J'aurai été ravis de parler à un responsable mais ces personnes ne sont jamais disponibles... DOMMAGE
• Sylvie.a

  1 / 5

  Le 10/08/2020 à 05:32

  La responsable du rayon carrelages met 3/4 d'heure pour répondre à votre appel puis débarque ensuite comme une furie en vous agressant verbalement alors que vous êtes en train de faire ce qu'un autre vendeur vous a dit. Elle s'est adressée à nous comme si nous étions des gamins de 10 ans mettant sans dessus dessous son rayon, et ce même après nos explications. Personne très désagréable qui ferait mieux de faire un autre travail .
• Thierry.a

  3 / 5

  Le 18/07/2020 à 20:36

  Non assez decu acceui deja des caissière une caisse pas souriante du tout besoin un conseil personne pour te renseigner rayon plonberie presque vide
• Jeremy.a

  1 / 5

  Le 18/07/2020 à 07:19

  Une catastrophe. Magasin sous-staffé et à la gestion douteuse. Un samedi après-midi de juillet, grosse fréquentation. Seulement 3 conseillers à proximité du rayon jardin/terrasse... Enormément de clients sur cette zone, réduits à attendre énormément et à se "battre" pour un conseil ou juste pour récupérer le produit choisi. 2 vendeurs sur 3, nonchalants, franchement peu dévoués et pas décidés à conseiller réellement. Heureusement, la 3ème conseillère s'est donné du mal pour nous conseiller, nous et d'autres personnes, dans des conditions franchement compliquées. Merci à elle. On comprend qu'il n'y a pas assez de conseillers, pas assez de caisses ouvertes, pas assez de stock, que le stock est réparti visiblement de manière aléatoire dans la réserve au point que notre gentille conseillère s'attend à avoir du mal à trouver le produit demandé...etc. Où est la direction ? Avec cette fréquentation, il y aurait vraiment moyen de faire plus et mieux et d'offrir de meilleures conditions de travail aux employés et un vrai service aux clients.
• Yannick.a

  2 / 5

  Le 04/07/2020 à 11:01

  Vraiment aucun stock (on a l impression que le magasin va fermer définitivement !) Les rayon peinture sont vide et pas franchement facile de s'y retrouver. Les tarifs sont quand à eux scandaleux sur certains articles, notamment les tuyaux d arrosages , les prix sont carrément double que sur internet , enfin sur les produits qui restent.... Vraiment se méfier des tarifs car certains articles sont affichés un des prix correct et d autres double !! Je pense qu'ils profitent qu ils ont pas de concurrence, mais le jour où un Leroy s installera ça fera du mal.
• Raynald.U

  4 / 5

  Le 11/06/2020 à 21:01

  Très bon magazin propre et bien ranger, on y trouve presque tout. Prix un peu cher.
• Frédéric.r

  4 / 5

  Le 03/06/2020 à 16:50

  Le personnel sympa et professionnel. Par contre dans certains endroits du magasin sur le fond manque de personnelle.
• Marie.o

  4 / 5

  Le 30/05/2020 à 20:46

  Magasin avec du choix et vendeurs qui aident et sont de bons conseils. Dommage qu on attende souvent longtemps à la caisse
• Sandrine.o

  1 / 5

  Le 25/05/2020 à 12:56

  Vendeuses désagréables, l'accueil ne désire pas trouver solution lors d'un problème. Obligé de demander un responsable qui lui heureusement avait l'envi au moins de trouver une solution à notre soucis. La vendeuse nous a conseillés des barres de seuils qu'il n'allait pas avec le parquet que nous avions achetés aussi dans le magasin quelques jours au paravant et lors de la demande d'échange et d'avoir, personne pour nous conseiller donc nous sommes répartis en se disant qu'on reviendrait et utiliserai notre avoir le lendemain... Quand nous nous somme aperçu le lendemain que les avoirs étaient datés du jour même pour les utilisés, nous avons une cinquantaines d'euros perdus... Plus de 1500 euros utilisés dans le mag en une semaine. Nous qui voulions prendre tout chez eux, maison à rénover... Et bien nous sommes pas prêt de remettre un pied là bas ! Je déconseille !!!
• Sébastien.E

  1 / 5

  Le 23/05/2020 à 16:02

  Rayon jardin. Après 15 minutes d attente pour obtenir un renseignement sur les outils de jardin à batterie. Le vendeur est incapable de répondre, on voit clairement que ça l’ennuie d’être là et il ne cherche absolument pas à me trouver de solution. Magasin à éviter.
• Le.e

  2 / 5

  Le 01/05/2020 à 12:00

  Le personnel féminin n’est pas franchement sympathique et ne connaît pas ce qu’il vend . La vendeuse m’a assurée que la douche ,que je voulais , était réglable en hauteur, ce qui était faux et j’ai acheté un WC suspendu le même jour et là : consternation quand je lui demandé si quelqu’un pouvait m’aider pour le mettre dans ma voiture elle m’a répondu « que j’avais sûrement un mari » donc j’en déduis que si vous êtes seule ,soit vous vous débrouillez, soit vous allez acheter votre matériel ailleurs où on vous donne un coup de main pour charger votre voiture . En gros : Payez et débrouillez vous !! Drôle de mentalité. Devant mon insistance à la caisse ,un jeune est finalement venu le mettre dans ma voiture . Ouf !!
• Jean.r

  2 / 5

  Le 07/03/2020 à 07:36

  Comme dans la plupart des enseignes de bricolage n'embêtez pas le personnel avec vos demandes de renseignements ! Je venais quand-même pour acheter une cuisine complète. Dommage pour le propriétaire du magasin, j'ai fait affaire chez cuisine plus.
• Serge.

  2 / 5

  Le 15/02/2020 à 03:31

  Bien décoré mais des quelques caissières, certaines sont des vrais visages de prison...assez désagréable de voir des tronches de biais... Prix élevés Ne s’aligne guère mais ont une belle variété en très petite quantité
• Pascal.A

  3 / 5

  Le 11/02/2020 à 15:49

  Les articles ne sont pas vraiment bon prix. Musique pour reconnaître il y a des articles que je n'en trouve pas ailleurs.
• Gibus.l

  4 / 5

  Le 29/01/2020 à 11:10

  Bien accueilli et pas mal de choses sympas très bien place beaucoup de magasin autour !
• Lilas.i

  5 / 5

  Le 20/01/2020 à 16:15

  Magasin super bien on trouve de tout ils sont très bien achalandes je le conseille vivement.
• Laurent.

  2 / 5

  Le 17/01/2020 à 12:32

  Prix délirant pour certains articles, mais surtout on ce demande si il y a des vendeurs dans ce magasin! Systématiquement obligé de tourner dans tout les sens pour par miracle en trouver un et bien évidemment, quand on demande un renseignement, c est jamais son rayon! Ses collègues, fantômes également, ne viennent jamais même après avoir reçu un appel, même combat quand on va pleurer a l acceuil, l appel est bien fait, mais nous attendons encore et encore, résultat des courses, fini pour moi cette enseigne. Direction clermont ou bourges a présent ! C est bien beau de répondre prendre en compte les remarques, mais si rien n est fait derriere pour que ca change, pas la peine de faire ce type de reponse bateau. On comprend pourquoi l enseigne a bataillé pour empêcher l implantation du LeroyMerlin! Attention également aux différences de prix entre celui affiché et celui payé encaisse! Même chose pour la qualité des produits, j ai acheté des cartouches de scellement chimique, arrivé chez moi, je vois sur les cartouches la date passée de 2 ans!!
• Tic.e

  1 / 5

  Le 15/01/2020 à 10:52

  ns avons demandé des renseignements sur un article ns avons déjà attendu plus de 10 min pour trouver quelqu un et on ns a dis faut voir avec quelqu un du rayon la vendeuse appel a la borne au bout de 4 appel tjs personne ns sommes reparti!
• Arnaud.o

  5 / 5

  Le 27/12/2019 à 17:19

  Vous pouvez vous rendre à Monsieur Bricolage montluçon pour acheter des pièces de bricolage le personnel est assez compétent mais attention manque juste un petit peu de politesse et de sourire de certains employés pas tous vous pouvez donc y aller vous verrez ils connaissent leur travail
• Chicorée.a

  2 / 5

  Le 23/12/2019 à 05:59

  Dommage que le personnel de rayon ne se donne pas la peine de se renseigner auprès de son fournisseur lorsqu'un produit n'est pas disponible, incapable de donner une explication sur l'utilisation d'un produit.... Lamentable
• bp.b

  4 / 5

  Le 16/12/2019 à 13:30

  Très bonne compétence du secteur sol et vinyle. J'ai eu à faire avec deux vendeuses. J'ai pas trouvé mon produit, mais je suis reparti avec un chauffage.. Bien travaillé. Lieu agréable. Manque un peu de premier prix attractifs dans les vinyles, mais le magasin est super
• Tiphanie.r

  3 / 5

  Le 07/10/2019 à 05:18

  Beaucoup (pas tous) de vendeurs sont désagréables. On a l'impression qu'on les dérange dès que l'on veut un renseignement. Les produits sont jolis mais chers.
• Maria.r

  4 / 5

  Le 09/09/2019 à 12:03

  Beaucoup d'articles , nous y avons trouvé un article qu ' on cherchait depuis un moment ! Très bien !
• Arnaud.i

  4 / 5

  Le 04/09/2019 à 09:35

  pas trop de choix a montluçon, pas de casto ni leroy merlin, il y a un bricodepot mais ils nz font aucune decoupe, chez mr bricolage ils les font zt nz comptent paq tout. tres sympa
• Sylvain.o

  1 / 5

  Le 26/08/2019 à 09:04

  De passage chez mes parents, je me rends dans ce magasin pour un problème de batterie de taille haie black et deker. Je m'adresse à un vendeur pour conseil. Sûrement le taille haie a changer. Le taille haie est de 2013. Servi très peu. Il n'y a aucun conseil. Juste vendre, le vendeur n'est la que pour vendre. Il faut savoir fidéliser ses clients par une qualité de service et avoir le sourire serais un plus.
• cabinet.u

  2 / 5

  Le 03/08/2019 à 09:16

  Magasin vide. Pas de stock, rayons pas remplis. Pas de vendeurs. Tu commandes une porte en 80 cm, tu paies la porte. Tu attends 6 mois, tu es obligé de rappeler le magasin pour savoir où ils en sont. Pas de news. Tu repasses au magasin on te dit ah oui mais on fait plus...
• PAT.A

  1 / 5

  Le 11/07/2019 à 08:18

  Scène surealiste, lundi 8 juillet apres avoir fait appel à un vendeur pour du lino, nous attendions et une femme (apres reflexion nous pensons que c était une chef de rayon), nous interpellés pour nous dire que nous pouvons faire tourner le portique afin de mieux voir le lino.Afin de mieux voir,elle déplace la machine a decouper sans vérifier et arraché les prises murale......Elle rale contre ses collègues qui n'ont pas debranche (collègues absent). Nous nous attendons toujours d' être servit.......Elle protège la prise et s'en va...... Au bout de 5' elle reviens avec 3 collegues pour réparer. Une des 3 autres personnes râles car personne n'à indiquer avoir arracher la prise et que 2 jours avant par 2 fois c'etait arrivé.La ou c est honteux, c est que la femme qui a tout arracher n'a pas dit qu'elle était fautive et a meme laisser entendre que c était les clients ...après cela tout ce beau monde est passer devant nous, bien-sûr sans nous servir.Nul,nul et nul,incompétent et mauvais
• Laurence.I

  2 / 5

  Le 31/05/2019 à 10:15

  Aucun stock autre que celui dans le rayon. Si vous avez de besoin de faire votre bricolage rapidement oubliez. Attente de 10 jours minimum pour espérer finir.
• Frederic.e

  1 / 5

  Le 08/05/2019 à 13:04

  Beau magasin mais personnel pas du tout aimable et nous fuit des que l'on s'approche et je parle pas des caissières qui tirent la tronche.
• Jean.a

  1 / 5

  Le 09/04/2019 à 18:08

  Vendeurs très discrets nous voulions acheter un taille bordure nous sommes restés 15mn à tous les manipuler les tourner dans tous les sens 3 vendeurs sont passés et ont tous fait un détour en nous faisant une risette et un petit signe et vite ils ont filé Donc nous allons l acheter sur internet Ce magasin ferait mieux de progresser au lieu de faire des pieds et des mains pour empêcher l'installation des autres
• Pascal.H

  1 / 5

  Le 03/04/2019 à 16:44

  Aucun stock dans une majorité des rayons et cela depuis longtemps. Inadmissible !!! Personne pour vous conseiller, le personnel a tendance à fuir les clients. Mr Bricolage de Montluçon ont bien de la chance de ne pas avoir de concurrents !!! On est obligé d'aller à Clermont-Ferrand pour trouver quelque chose ou sur internet. Désolant !!!
• Michaël.A

  3 / 5

  Le 30/03/2019 à 16:53

  Pas mal de choix et des produits de bonne qualité mais un peu plus cher que son concurrent Brico D situé juste à côté. Un grand parking pour se garer. A noter qu'il font aussi point relais pour les commandes sur internet passées sur d'autres site que le leur.
• Pouchol-Ly.a

  2 / 5

  Le 06/02/2019 à 17:43

  Beaucoup de choses...mais relativement cher, les vendeurs sont casi introuvables, mise à part celui des produits D'entretien et autres qui est très sympa et qui connaît très bien son secteur , quant aux les caissières en générale , elles sont vraiment très antipathiques et désagréables et pas rapide
• Didier.e

  4 / 5

  Le 30/01/2019 à 12:39

  Vaste choix de produits parfois introuvable ailleurs dans la région de montlucon, petit ou gros outillage généralement de bonne qualité ! Petit bémol la carte de fidélité payante.. vraiment limite à ce niveau !!!
• Sébastien.a

  2 / 5

  Le 04/01/2019 à 11:26

  Accueil a revoir rapidement, 20min d'attente pour un renseignement. Si le vendeur est occupé ailleurs, il est préférable de prévenir le client que de raconter n'importe quoi.
• Céline.b

  1 / 5

  Le 11/12/2018 à 07:51

  Responsable du magasin de mauvaise foi, n'a pas voulu respecter la loi le prix était mal affiché, il a disparu et m'a laissé seul avec la caissière, il a même sous entendu que j aurait moi même modifié l'affichage !!! Une honte, un magasin qui n'assume pas !!! ➜ Ce que dit la Loi : Le vendeur a l’obligation d’afficher le prix afin que le consommateur soit informé (article L113-3 du Code de la consommation) et le vendeur est obligé de vendre au prix affiché (sauf dans certaines conditions lorsque par exemple l'acheteur est de mauvaise foi). Selon l'article L121-1 du Code de la consommation, l'erreur sur le prix d'un article constitue en effet une pratique commerciale trompeuse.
• Amar.e

  1 / 5

  Le 10/12/2018 à 17:32

  Si ya un problème dans vos commandes ils ont de gros problème pour pour les résoudre est il n'y a aucun suivi dans les commandes
• Corinne.h

  2 / 5

  Le 08/11/2018 à 18:02

  Attente beaucoup trop longue lorsque l'on demande à voir une personne qui s'occupe du rayon où l'on a besoin d'un article, alors que le magasin est désert de clientèle. On comprend pourquoi !
• Jluc.a

  1 / 5

  Le 13/10/2018 à 17:24

  Marchandises reçues depuis quelques jours. Nous devions être prévenu mais nous attendons toujours. Nous nous sommes rendu sur place mais nous n'avons pas pu récupérer le produit car nous n'avions pas notre bon de commande. La personne à l'accueil loin d être débordée ne prend pas le temps ni la peine de rechercher. Elle appelle une conseillère agréable qui nous précise que la marchandise est là. Nous avons dû aller récupérer notre bon et ainsi une heure de notre temps . Par conséquent nous exigeons un geste commercial de la part de la direction du magasin . Nous sommes clients depuis des annees et encartés. Très cdt. Jluc Maraud.
• Nadine.O

  5 / 5

  Le 08/10/2018 à 17:04

  Accueil très sympathique professionnel prix corrects matériaux de bonne qualité de vrait propose la pose sèche serviettes volets roulants.....même avec 1 prélèvement contribution pécuniaire M Bricolage aurait plus de clients. Veux 1 volet roulant MAIS pas d artisanat pour le poser que faire????
• Sylvie.

  3 / 5

  Le 22/09/2018 à 17:12

  Nous y allons pour les produits, certainement pas pour l'accueil. Toujours déplorable à tous les niveaux. Rayons caisse même management
• Evelyne.O

  3 / 5

  Le 22/09/2018 à 16:59

  Suite à un problème de remise fidélité 15 % non appliquée le 22/09 figurant dans mon commentaire du même jour, le directeur de M. BRICOLAGE a répondu très rapidement et m'a contactée pour me confirmer que la remise aurait bien dû être appliquée sur les 6 radiateurs que j'avais achetés et m'a proposé un bon d'achat (à retirer à l'accueil du magasin) d'un montant correspondant à la différence de prix entre le prix payé en caisse et le prix que j'aurais dû payer avec la remise fidélité. Réactivité, sens commercial et respect du client de la part de ce directeur d'enseigne.
• C..e

  3 / 5

  Le 19/08/2018 à 16:24

  Magasin propre, vendeurs souriant mais produit un peu cher. Exemple disjoncteur 20a à 12.5€ alors que d'autres magasins le propose à 10€ et 10.5€ en version automatique de même marque soit une augmentation de 25% et 19%, et ça se vérifie sur d'autres produits.
• Marie-Christine.e

  4 / 5

  Le 17/08/2018 à 09:37

  Magasin bien achalandé ne pas être pressé ni à l acceuil ni dans les rayons ni à la caisse personnel sympa
• Brigitte.O

  3 / 5

  Le 06/08/2018 à 17:49

  Magasin très bien situé. Climatisé. Grand parking. Étiquetage pas conforme dans certains rayons (exemple : 26 €/pièce et 28€90/pièce pour les le mêmes articles entreposés dans le même contenant à affichage unique). Difficile de trouver des agents de rayon. Accès handicapés. Courtoisie sélective.
• Fabien.a

  1 / 5

  Le 07/04/2018 à 12:53

  Si vous souhaitez un accueil chaleureux enfin même simplement poli passez votre chemin 5 salariés à l’entrée à parler entre eux et pas un seul pour vous dire bonjour ou bienvenue ! Si vous n’avez besoin de rien ... heureusement il y a ce qu’il faut pas loin à côté 😜
• Stéphane.o

  1 / 5

  Le 26/02/2018 à 12:34

  La politesse n est pas une option disponible dans ce magasin.... De plus vous vous rendez sur place, les prix sont plus chers que sur internet... Je pose une question tout simple pour comprendre l'ecart de prix d une tondeuse en magasin et le site internet. Le vendeur me répond ... "Il faut commander sur internet et venir récupérer en magasin ...Attendre deux heures pour laisser le temps de faire la paperasse ..... " et il s en va !!!!!! Pourquoi garder un magasin .... Il faut ouvrir un petit depot.... Inquiétant comme réponse.... Faudra pas se plaindre quand le magasin fermera. Il faut peut être que les employés et/ou les responsables se posent les bonnes questions... Malheureusement ce n est pas la.premiere fois que je suis déçu par.le manque de professionnalisme de certains vendeurs ... Depuis cet avis.... Rien ne change .... Décidément l équipe est incapable de se remettre en question.... J espère que la concurrence annonçait depuis un certain avec Leroy Merlin n aurait pas un impact destratreux sur les emploies... Il peut être encore temps d inverser la tendance même si déjà chez Bricot depot au niveau considèration des clients c est un autre monde. Mise a jour du 25 mai 2019.... Tu arrives a 18h55 dans le magasin et la ... Tu te retrouves face à un mur de vendeurs pardon non vendeurs car pas envie de travailler ... ils te sortent c est fermé .... Tu leur dis j en ai pour deux minutes et la c est tjrs pareil donc tu rentres quand même car au moins il y a une personne agréable à la caisse qui a envie de bosser et de donner une autre image du commerce.... et surtout de cette enseigne qui est pitoyable depuis des années ... Une catastrophe.... J espère qu un jour un grand viendra concurrencer et fera fermer ce magasin. C est triste de dire cela mais 99 pour cent du personnel n a pas envie de travailler ..
• michel.i

  4 / 5

  Le 23/02/2018 à 17:39

  Magasin très bien achalandé et facile d'accès. Les conseillers sont à notre disposition et sont très compétents. Seul revers de la médaille : les prix, un peu élevés.
• Jerome.U

  4 / 5

  Le 30/01/2018 à 09:42

  Les prix sont un peu excessifs et il est souvent difficile de trouver un vendeur quand on a besoin de renseignements. Sinon rien à reprocher
• Jean-Patrick.l

  1 / 5

  Le 29/01/2018 à 11:53

  J'ai acheté fin octobre 2017 plusieurs paquets de lames de parquet. Cela a été tout un parcours du combattant pour cet achat. Les prix n'étant pas affichés, j'ai attendu plus d'une demi heure pour qu'un employé daigne se déplacer. Les paquets étaient mélangés, même l'employé ne s'y retrouvait pas ! En ce qui concerne le passage en caisse centrale, la caissière "principale" est très désagréable et n'a aucun sens commercial. Suite à une panne informatique, je n'ai pas pu avoir de facture immédiatement, elle devait me la faire parvenir mais je ne l'ai jamais reçue. De plus, quand on demande un renseignement à certains vendeurs, on a vraiment l'impression de les ennuyer. Suite à différents commentaires que j'ai pu lire, de nombreuses personnes disent que les employés ne sont pas très aimables mais pour le gérant, les employés sont professionnels et compétents... Il est normal qu'un responsable défende ses collaborateurs mais il devrait commencer à se poser des questions lorsque plusieurs commentaires négatifs se rejoignent.
• Patricia.a

  1 / 5

  Le 09/01/2018 à 07:15

  Personnel quasi absent comme d habitude.... Il faut être patient pour trouver des vendeurs... Ou alors ils sont réunis en groupe et discutent entre eux.... Decue
• sandra.

  1 / 5

  Le 20/11/2017 à 15:18

  Achat ce jour d'un poêle à pétrole TECTRO SRE1330 C à 189 €. Personne pour conseiller. L'appareil se révèle extrêmement bruyant, contrairement à celui que j'avais depuis 7 ans et de la même marque. Je viens d'appeler le magasin, impossible de se faire reprendre le produit car je l'ai déballé et mis en route. Comment tester le produit autrement ??? J'ai dit au monsieur que j'ai eu en ligne : "en clair si l'achat ne convient pas, nous n'avons que nos yeux pour pleurer". Il m'a répondu : "oui c'est ça". Inadmissible !!! Mr Bricolage, c'est fini pour moi.
• Odile.e

  2 / 5

  Le 06/11/2017 à 13:26

  Magasin un peu cher. J'ai acheté une planche à faire découper et facturé 1Euro la coupe!! Personne pour conseiller. Du coup je n'ai pas acheté dans ce magasin le reste de mes achats. Plexiglas, verre...
• Sarah.

  3 / 5

  Le 25/10/2017 à 08:29

  Je ne suis pas une pro du bricolage mais comme tout à chacun, j'ai besoin en tant que locataire d'effectuer de menues réparations. Les tarifs m'ont l'air d'être corrects. Je n'ai pas eu affaire aux vendeurs, je ne sais donc pas s'ils sont de bon conseil. Je ne mets que trois étoiles car j'ai eu du mal à trouver ce que j'y cherchais dans les rayons et le choix pour des petites pièces ne m'a pas paru très vaste.
• Neris.e

  1 / 5

  Le 13/10/2017 à 05:54

  Catastrophique!!!! Des horaires digne de fonctionnaire et des vendeurs absents et je ne vous raconte pas le niveau !! Comment peut on être ouvert à partir de 9h et fermer entre 12h30 et 14h lorsque que l'on veut prétendre rendre du service bricolage ? ? De plus la direction s'oppose à l'ouverture d'un Leroy Merlin !! Étonnant ! !😂
• J-Ray.

  1 / 5

  Le 11/09/2017 à 09:51

  Bonjour, nous avons acheté un produit (parmi d'autre) dans un rayon avec les conseils avisés d'un vendeur sympathique. Il nous a communiqué toutes les infos sur le produit ainsi que son prix. La surprise fût que le prix x2 ne correspondait pas aux dires du vendeur. Je précise qu'il n'y avait pas d'affichage de prix au magasin ni samedi, ni lundi et la personne à l'accueil semblait me dire "tant pis c'est comme ça"... C'est fini, nous n'y reviendrons pas, avec tout ce que nous avions acheté dans le passé, navrant.
• Christelle.a

  1 / 5

  Le 14/08/2016 à 20:55

  Accueil déplorable il faut attendre, attendre... et enfin mendier pour que quelqu'un vienne vous servir. Si vous êtes une femme seule pour acheter du parquet ou carrelage il faut presque supplier pour qu'une personne ait l'amabilité de venir vous aider à charger dans la voiture. Le pompon je suis allée acheter un meuble de salle de bain blanc , mon mari vient d'ouvrir le carton les meubles sont gris et en plus ils m'ont donné qu'un cartons sur deux les vasques étaient dans un deuxième cartons qu'ils ont oubliés de me charger....sincèrement je n'ai pas l'habitude de laisser ce genre d'avis mais vraiment il y a un gros effort à faire niveau service client. C'est du foutage de gueule. Je ne mettrais plus les pieds a monsieur bricolage de montluçon!