Carra Carrelage : Magasin de Ambérieu en Bugey

Tags: Magasin de carrelage,

• Cecile.U

  5 / 5

  Le 21/07/2022 à 09:58

  Commande pour une maison complète, Livraison dans les délais indiqués ! Je recommande carra carrelage!
• Cédric.E

  3 / 5

  Le 20/07/2022 à 21:16

  Annulation de la commande pour erreur de prix de leur part, blocage des sous pendant 2 semaines le temps qu'ils m'envoient un mail puis me rembourse. Le tout occasionnant un énorme retard pour réitérer la commande. Inadmissible
• Fred.a

  4 / 5

  Le 04/07/2022 à 18:18

  Un suivi de commande plus précis serait un plus mais la mise à disposition de notre commande a été confirmée suite à notre appel à l'agence locale et elle était effectivement prête à notre arrivée. Chargement effectué directement au quai par le personnel ... certains concurrents devraient s'en inspirer ! Satisfaits du service.
• anthony.e

  5 / 5

  Le 11/06/2022 à 08:15

  Après une commande pour des margelles de piscine en magasin, pour un très bon rapport qualité prix !! Très de content de mon achats.
• Julien.e

  5 / 5

  Le 11/06/2022 à 08:11

  Super showroom, très bonne accueil et conseil des vendeurs sur du garde corps. Je recommande
• Morabito.a

  5 / 5

  Le 08/06/2022 à 08:30

  Merci beaucoup pour votre service. Entreprise sérieuse et serviable. Carrelage de qualité. Je suis vraiment contente.
• Catherine.a

  4 / 5

  Le 08/06/2022 à 08:28

  Très bonne entreprise. Sérieuse Je recommande sans soucis.
• Dominique.h

  1 / 5

  Le 01/06/2022 à 17:09

  Commande n°39473179 de 277 euros de produits de protection pour pavés. Commande passée le 24 mai sans problème, produits en stock. Commande confirmée par mail et compte débité le lendemain. Une semaine plus tard, je reçois un mail m'annonçant une rupture de stock, une annulation de ma commande et un remboursement sous 3 à 5 jours. Je me retrouve donc bloqué à attendre mon remboursement pour pouvoir acheter ces produits ailleurs. Cette entreprise n'a fait que me faire perdre mon temps. Incapable de gérer ses stocks et donner une information correcte à ses clients. Passez votre chemin.
• marine.n

  4 / 5

  Le 31/05/2022 à 16:40

  Livraison très longue avec un service client pas forcément agréable mais cependant livraison reçue et carrelage de très bonne qualité et surtout bien emballé sans casse, nous avions eu peur vu les précédents commentaires mais nous sommes agréablement surpris.
• Anja.a

  5 / 5

  Le 13/05/2022 à 04:26

  Bon accueil. Bon conseil. Disponible. Choix et qualité. Nous sommes venus de l'autre côté de Lyon pour commander nos dalles de terras car après avoir fait le tour, ils étaient les mieux placés au niveau choix et tarif. Je vous les conseille les yeux fermés.
• Jérôme.

  4 / 5

  Le 23/03/2022 à 17:18

  Je remercie le sérieux du SAV de Carra. Il a fallut tout de même 3 livraisons pour que ma commande initiale arrive en bon état. Revoyez vos transporteurs car je ne dois pas être le seul à avoir ce type de désagréments.
• Pierre.l

  5 / 5

  Le 20/03/2022 à 11:58

  Du choix, des prix et pas de blabla.
• Johann.

  5 / 5

  Le 02/02/2022 à 12:28

  Revendeur sérieux vendant du material de qualité à prix compétitif vs grandes enseignes Bons conseils techniques et excellent accueil/professionnalisme à l'entrepôt (Achat plots et accessoires Jouplast)
• Cyrille.i

  1 / 5

  Le 08/12/2021 à 16:35

  Surtout ne comptez pas sur le SAV Commande reçu abîmé avec preuve à l'appui photos fait à l'intérieur du camion et une fois le déchargement fait. On me dit de passer une éponge magique cela enlèvera les traces ce n'est pas le cas résultats 28 margelles sur 46 présentent des traces noires qu'on refuse de me remplacer...et je ne vous parle pas de la livraison :( :( :( :( :(
• Paul.u

  5 / 5

  Le 06/12/2021 à 10:13

  Très satisfait service rapide , colis parfaitement emballés et livrés je recommande
• Dams.u

  4 / 5

  Le 25/11/2021 à 08:39

  Achat de margelles piscine. Commande simple, livraison rapide et en bon état.Tarif très intéressant. Je mettrais la 5ème étoile si tout se passe bien à la pose. Je recommande ce site.
• Vanessa.e

  4 / 5

  Le 14/11/2021 à 08:16

  Un grand choix de chouettes carrelages et faïences à un bon prix.
• Sylvain.u

  5 / 5

  Le 03/11/2021 à 18:22

  Top !!!!! Merci Carra Carrelage. Ayant commandé le 30.06.21 40m2 de Dalle de Terrasse chez un distributeur de la région toulousaine (comptoir toulousain du carrelage)qui mi octobre était encore incapable de nous livrer. J ai donc passé commande chez Carra Carrelage sur internet le 19.10 et demandé une livraison entre 5 et 10 jours. Le 28.10 nous étions livré. Rien à dire. Parfait !!!! Merci Carra carrelage
• fatma.c

  5 / 5

  Le 25/09/2021 à 10:33

  Super
• Alexandre..

  2 / 5

  Le 16/07/2021 à 10:13

  Expérience très mitigée : - Pas de communication claire concernant les délais nécessaires pour du carrelage expédié normalement en 10 jours (on a plutôt eu 6 semaines). Je les ait appelé deux fois par semaine après deux semaines d'attente et on m'a chaque fois indiqué que ça arrivait le "mardi" ou le "jeudi" suivant. Ça n'a jamais été vrai. - La société a refusé de débloquer notre chantier en envoyant le carrelage déjà arrivé (je leur ait indiqué au téléphone et noir sur blanc par mail que j'étais prêt à payer les frais de port pour chaque envoi) - On m'a aussi expliqué que l’envoi était trop gros pour Geodis. Mais il fallait attendre que le camion avec fenwick soit suffisamment rempli avec d'autres commandes de ma région pour envisager l’expédition (imaginez le stress pour un chantier que je souhaitais finir en deux mois ...) - J'ai voulu ajouter quelques cartons de carrelage : on m'a refait payer les frais de port au lieu de modifier la commande initiale alors que c'était bien possible contrairement à ce qui m'a été d'abord indiqué par mail ... - Colis insuffisamment protégés (en fait posé sur une palette mais si un autre colis lourd dans le camion de transport tombe dessus vous aurez de la casse ...), les pertes ont été d'environ d'un carton sur cinq dans une première commande et la moitié du carrelage dans une seconde expédition - SAV refuse d'ouvrir un ticket auprès du transporteur si vous n'avez pas pensé à prendre une photo avec tous les dégâts visibles d'un coup (on vous demande plusieurs photos sans jamais préciser qu'il faut une vue d'ensemble. Si vous envoyez le carrelage sur le chantier c'est fini pour vous même si vous avez bien photographié chaque dégât noté sur le bon de livraison du chauffeur) Les bons points (pourquoi trois étoiles dans ces conditions) : - Personne sympathique au téléphone mais aucune aide ou renseignement fiable apporté - On a du faire un périple de 1000km aller-retour pour aller chercher le carrelage déjà arrivé. Dans ce cas le carrelage était en parfait état - Une fois que vous savez qu'il faut que tout soit visible en un cliché le SAV fait quelque chose - bon rapport qualité prix si vous n'avez pas de contrainte de délai pour votre chantier (expédition avec le camion / fenwick à remplir) ou si quelques allers-retours suite aux bris via geodis sont gérables pour votre chantier Bref expérience mitigée
• Elisabeth.e

  5 / 5

  Le 05/07/2021 à 14:58

  Livraison dans les délais annoncés, prix raisonnables et tout a été parfait Je recommande
• Marie-line.o

  1 / 5

  Le 21/06/2021 à 13:59

  les délais de livraisons sont vraiment exagérés pour des produits soit disant disponibles !!!! attention a bien lire quand vous commandez le disponible est bien en évidence la surprise c est après
• céline.e

  2 / 5

  Le 03/06/2021 à 08:17

  Quand tu commandes 6 m2 de carrelages et qu'on te met 24 kg de joint et que tu fais pas attention car c'est la première fois que tu en poses et que tes travaux on prit du retard en plus on te dit pas que tu as 15 jours pour le rendre c'est inadmissible surtout quand c'est une erreur de leur part. ils sont là pour vendre mais pas reconnaitre leur erreur c'est grave. Je déconseille ce magasin. Alors que dans les grandes enseigne tu as 1 an pour rendre ce que tu as en plus.
• cal.e

  1 / 5

  Le 02/06/2021 à 06:51

  Délais de livraison 10 jours c'est en réalité 10 SEMAINES et encore car la commande n'est toujours pas livrée!
• erol.o

  5 / 5

  Le 06/05/2021 à 10:01

  des profs a l ecoute
• Valérie.e

  1 / 5

  Le 07/04/2021 à 16:10

  Attention aux délais de livraison qui sont excessivement long par rapport à ce qui est annoncé sur le site . Pour une soi disante livraison sous 10 jours comptez plutôt 6 semaines au minimum!
• Frédéric.

  5 / 5

  Le 15/03/2021 à 13:14

  Show room très propre, spacieux. Accueil très sympathique. La collaboratrice qui nous a reçu a été très professionnelle, à l'écoute. Elle a cherché à savoir ce que l'on souhaitait et a fait des propositions cohérentes. Prix attractifs.
• Jeremy.e

  5 / 5

  Le 11/02/2021 à 15:37

  5/5 pour cette entreprise respect des delais en cette periode tout nickel le carrelage est de qualite livraison impeccable avec un chariot adapte aux contraintes de mon environnement.
• Comtet.t

  5 / 5

  Le 31/01/2021 à 20:05

  Livraison ultra rapide malgré le contexte BRAVO pour votre réactivité et votre professionnalisme Produit impeccable bien conditionné
• Florian.A

  5 / 5

  Le 07/01/2021 à 08:14

  Très bon produit. Livraison RAS. Mise en œuvre très simple. Je recommande.
• Marie.a

  5 / 5

  Le 11/11/2020 à 13:57

  Pleinement satisfait de ma commande, je recommande cette entreprise pour leur efficacité et la qualité de leurs produits.
• Andrea.a

  5 / 5

  Le 25/10/2020 à 12:59

  Super produit couleur au top très bonne qualité qui plus est facile à couper merci Cara
• Delpi.u

  5 / 5

  Le 23/10/2020 à 11:57

  Bravo - livraison en temps record marchandise bien emballé produit nickel à posé
• Clara.e

  5 / 5

  Le 18/10/2020 à 12:14

  Merci infiniment l'équipe cara pour son professionnalisme livraison a temps Matériel de bonne qualité Amplement conquise je recommande
• Delfine.u

  5 / 5

  Le 04/10/2020 à 12:27

  Merci infiniment l équipe CARRA pour votre réactivité produit superbe rendu très sympa . Bon rapport qualité prix je recommande vivement
• Christophe.u

  1 / 5

  Le 27/09/2020 à 19:30

  Mauvaise expérience avec CARRA. Service de livraison incompétent, rdv non honorés, personnes désagréables au telephonne chez leur transporteur PINEAU. Commande reçue en vrac,obligé de sangler pour ne pas que tout tombe. Par la suite,pendant l'installation, je m'aperçois qu'il manque des plots à ma commande. J'écris au service clients, ils n'ont rien voulu savoir. J'ai du les racheter chez big mat(facture a l'appuie). La seule chose positive est le matériel qui est de bonne facture. Mais pour conclure je ne recommande pas ce vendeur. Pas honnête. Si vous souhaitez tout de même tenter l'expérience, un conseil choisissez votre propre transporteur ça vous évitera de vous faire insulter au teléphonne....Et surtout contrôlez la commande à la livraison car en cas de manque c'est pour votre poche.
• anthony.a

  4 / 5

  Le 12/09/2020 à 19:14

  Très bien reçu, bon conseil.
• David.o

  1 / 5

  Le 27/08/2020 à 17:46

  Livraison non conforme à la commande. Avec les CGV, impossible de connaître la vrai référence de produit et le pays de fabrication (ici Turquie) avant de l’acheter; Fourniture de dalles grises (DAKOTA DARK Grey) à la place d'anthracite ( SOUL, carrelage extérieur, ANTHRACITE). Le code de la consommation et les conditions générales de vente ne sont pas respectés sur les frais de retour. Suite à notre refus de la livraison pour non conformité, la société nous a fait payer les frais de livraison (gratuit au départ) et les frais de retour soit plus de 500€ sur une commande de 2500€; les CGV précises que seul les frais de retour sont à la charge de l'acheteur en cas de rétractation et selon le code de la consommation, tous les frais sont à la charge du vendeur en cas de non conformité . Je déconseille fortement cette société. Pour le même prix (après négo) nous avons trouvé des dalles conformes à nos exigences et fabriquées en Italie, chez CMPM et PointP. Mise à jour du 10/09: Bizarrement mon compte client sur le site Carra-carrelage vient d'être réinitialisé et l'adresse mail modifié, aujourd'hui à 9h47. Huit minutes plus tard mes avis (négatifs) posé via le système Shopping-Satisfaction, éditée par la société Oxatis ont été supprimés. Je ne pense pas qu'un hacker extérieur à la société aurait comme seul but de supprimer les seuls avis négatifs des clients. Je vous laisse seul juge du sérieux des dirigeants de cette société. j'ai bien sûr tous les mails prouvant mes dires. Message à l'administrateur du site: vous n'êtes pas très doué pour la discrétion de vos pratiques.
• Terrenoire.Ã

  5 / 5

  Le 27/08/2020 à 12:39

  Entreprise sérieuse et professionnelle. Produit de très bonne qualité. Je recommande CARRA CARRELAGE
• Jean.E

  5 / 5

  Le 21/07/2020 à 20:58

  Très efficace excellente équipe réactive geste commercial pour satisfaire le client très bonne expérience Et des prix très compétitifs .. A recommander vivement
• Alexandre.o

  4 / 5

  Le 22/06/2020 à 07:21

  Trés satisfait des produits et des délais. Il manquait initialement une boite de plot à la livraison de ma commande mais Carra-Carrelage a rectifié cette erreur en moins d'une semaine aprés mon signalement. Je recommande
• Jérémie.I

  5 / 5

  Le 17/06/2020 à 12:45

  Commande d'accessoires sur le site expédition ultra rapide et colis bien emballé. Je suis donc très satisfaits de mon achat sur votre site. Cordialement
• Daniel.o

  5 / 5

  Le 21/04/2020 à 11:31

  PARFAIT!!!! Commande passé en période de confinement: délai annoncé 3 semaines, délai réel 10 jours. Carrelage reçu parfaitement emballé.
• Alain.i

  5 / 5

  Le 16/03/2020 à 21:10

  Toujours les meilleurs Bon rapport qualité /prix
• Roland.a

  5 / 5

  Le 09/03/2020 à 14:07

  Je recommande cette entreprise. Après beaucoup d’hésitations notamment sur la qualité de leurs dalles 2 cm compte tenu des prix très attractifs qui appliquent . Je suis entièrement satisfait, les dalles sont parfaitement rectifiées ( contrairement à du 61 x 61 vu chez l’un de leur concurrent )teintées dans la masse attention toutefois les délais peuvent être long si le produit commandé n’est plus en stock.
• Mathieu.b

  5 / 5

  Le 24/02/2020 à 11:38

  Produit conforme Une erreur sur la quantité réceptionnée très vite prise en compte par le sav. Merci beaucoup !
• Emilie.u

  5 / 5

  Le 15/02/2020 à 07:57

  Merci l’équipe carra. Livré dans les temps comme convenu. Matériel de bonne qualité et bien emballé. Rien à signaler tout était parfait.
• Marco.e

  5 / 5

  Le 13/02/2020 à 16:42

  Très bon rapport qualité/prix. Nous sommes très heureux d’avoir commandé notre carrelage à cette entreprise
• ManGhost.

  5 / 5

  Le 02/01/2020 à 20:01

  Je recommande pour professionnels ou particuliers
• Laura.a

  5 / 5

  Le 02/11/2019 à 07:55

  Commande passée Lundi 28/11 livrée le 31/11 en un temps record . Excellent service de livraison - marchandise bien emballée ultra satisfaite on va pouvoir attaquer le chantier ! Merci l’équipe CARRA
• Baptiste.a

  5 / 5

  Le 24/10/2019 à 15:58

  Marchandises conformes très bien emballé je recommande merci l’équipe Carra
• Cedric.4

  4 / 5

  Le 27/07/2019 à 06:37

  Je recommande, même si après un petit différent suite à une livraison de plots initialement incomplète (et un refus de pris en-charge qui a donné lieu a plusieurs échanges), tout est finalement rentré dans l'ordre, et les éléments manquants ont finalement été livré .
• Isa.z

  5 / 5

  Le 12/07/2019 à 20:53

  Parce qu’on a toujours tendance À faire part de son mécontentement je tiens à remercier l’équipe Cara pour son efficacité en effet j’ai commandé 80 m² Le 5 juillet et j’ai été livré le 12 encore bravo pour votre réactivité .
• Joly.e

  1 / 5

  Le 12/07/2019 à 18:37

  Service commercial lamentable! Je passe ma commande le 3 juin, on m’envoie un mail le 25 juin pour me dire que ma commande a bien été expédiée, puis dans la foulée un autre mail m’indiquant qu’une partie de la commande n’est pas disponible... et que du coup ils annulent cette partie de ma commande!!! J’appelle le service client, pas de responsable ce jour là donc... pas possible d’avoir d’info. Je rappelle le lendemain pour indiquer que je veux la totalité de ma commande ou rien du tout, on me dit qu’il n’y a pas de soucis, la partie manquante sera disponible le 12 juillet et expédiée à leur charge. Aujourd’hui je reçois bien un mail, m’indiquant que la date de disponibilité est maintenant prévu pour... septembre et qu’ils annulent donc ma commande! Je suis totalement halluciné de voir cette pratique, en plus des retards impressionnants, qui consiste à annuler une commande client ( déjà réglée bien sûre) sans leur accord! Pas un coup de téléphone bien sûre, le mail c’est tellement plus simple... et aucune solution à apporter ni aucun geste commercial bien sûre! Du coup mon chantier terrasse est planté grâce à Carra-carrelage, mon poseur ne va pas m’attendre, et je vais devoir trouver la partie manquante de ma commande ailleurs, et repayer des frais de port évidemment... Merci Carra- carrelage!!! Je suis vraiment très très déçu, je ne recommanderai jamais sur ce site, et nul doute qu’avec des pratiques comme celles ci, le temps fera son œuvre et cette société disparaîtra en même temps que son service commercial lamentable...
• Raphaël.o

  3 / 5

  Le 10/07/2019 à 09:59

  Achat carrelage extérieur TUR effet bois en 120*40cm pour pose sur plots. Je suis déçu de la teinte (carreaux reçu dans les tons gris, et affichés comme teinte effet bois marron sur le site) . Cependant les impressions rendent bien l'effet du bois, les grands carreaux ont de l'effet. Aucun soucis pour la livraison, référence, quantité et délais respectés.
• DEFREITAS.E

  1 / 5

  Le 17/06/2019 à 19:59

  Très dessu commande faite le 7/06/ 19 et toujour pas livre après avoir envoyé un mail au servise client a se jour aucune nouvelle mai mon compte lui a déjà été débité je ne recommande pas carra carrelage.
• geido.

  5 / 5

  Le 11/05/2019 à 12:40

  Ceci est un magasin bien
• Mickael.r

  5 / 5

  Le 28/04/2019 à 19:35

  Très satisfait. Je recommande vivement. Délai de livraison jamais vu. Commande le dimanche soir, reçu le mardi. Au top
• Sylvie.i

  5 / 5

  Le 16/04/2019 à 18:37

  SERVICE CLIENT REACTIF ET DE BONS CONSEILS.SERVICE APRES VENTE RAPIDE ( IL ME MANQUAIT 13 PIECES APRES UN MAIL LE DIMANCHE SOIR ELLES ETAIENT LIVREES LE MERCREDI !) DALLES DE 2 CM A POSER SUR PLOTS DE TRES BONNE QUALITE.JE RECOMMANDE
• Mickael.u

  3 / 5

  Le 10/04/2019 à 21:03

  Bon produit, bon accueil mais on peut repprocher une position commerciale pas assez agressive par rapport à la concurrence.
• Sabzou.

  5 / 5

  Le 07/04/2019 à 09:11

  Reponse rapide pour des conseils, commande le dimanche et livre le jeudi (plots terrasse), suivi du transporteur, rien a redire Parfait
• Cyrielle.o

  5 / 5

  Le 01/04/2019 à 14:05

  Merci à l’équipe Cara pour m’avoir conseillé dans le choix notamment de mes margelles, parfait rien à signaler je recommande vivement
• SLC290.o

  2 / 5

  Le 01/04/2019 à 05:45

  2 étoiles seulement car très déçu!! Nous avons passer commande en fonction du visuel sur le site. A la réception le carrelage ne ressemble pas a la photo du site!
• E.u

  5 / 5

  Le 19/03/2019 à 18:10

  Prix avantageux...bonne transaction.
• Vincent.i

  5 / 5

  Le 08/02/2019 à 10:24

  Très satisfait des produits, je recommanderai volontiers. Commerciaux et personnel professionnel
• Didier.e

  4 / 5

  Le 29/01/2019 à 12:46

  Malgre un petit probléme lie au fournissuers le SAV a fait le necessaire je recommande aussi cette entreprise
• Luigi.r

  4 / 5

  Le 15/01/2019 à 10:50

  Très bonne adresse à recommander, Très compétent professionnellement.
• Jean-Pierre.a

  5 / 5

  Le 19/10/2018 à 09:18

  Je vous remercie très sincèrement de votre professionnalisme. Très beau showroom avec pleins de références de produits,le personnel est très accueillant et disponible. De très bon conseils à l’écoute sur mon projet de rénovation. Je recommande fortement à tout le monde. Mr Sanchez
• Mireille.e

  5 / 5

  Le 28/09/2018 à 13:07

  Je recommande fortement, nous sommes des personnes âgés et très dur de trouver des personnes de confiance et surtout compétant. . Nous avons effectuer comme travaux une terrasse de 150 m² avec du carrelage sur plot avec des margelles de piscine. Super le résultat, Merci à vous .
• christian.a

  4 / 5

  Le 27/09/2018 à 16:18

  des très bons produits personnel accueillant pas mal de choix rapide pour les livraisons je recommande cette société
• Nathalie.e

  2 / 5

  Le 26/09/2018 à 10:06

  Accueil agréable bien renseigné mais ne fait jamais passé les devis j attends toujours depuis le printemps pour le carrelage de ma piscine
• Julien.e

  5 / 5

  Le 10/09/2018 à 15:11

  Livraison rapide et conforme à la commande. Je m'étais trompée dans ma commande et aucun problème pour rectifier. Très bon service clientèle.
• mickael.i

  5 / 5

  Le 10/09/2018 à 14:53

  Deux commandes passées sur le site. Très bon matériel. Livraison extrêmement rapide et excellent niveau d'information à toutes les étapes. Aucune surprise.
• sandrine.e

  5 / 5

  Le 07/09/2018 à 16:32

  De vrais professionnels avec une réelle notion de service client. C'est un plaisir de travailler avec ce type de personne. Il vous donne des conseils,et donne leurs avis sur votre projet. Je recommande fortement.
• Fabien.o

  4 / 5

  Le 22/08/2018 à 06:12

  Très bien livraison conforme
• Benoit.o

  5 / 5

  Le 01/08/2018 à 23:40

  Livre comme convenu a date prévu . Produit conforme et bien emballé . Merci CARRA pour votre réactivité et votre professionnalisme .
• N.

  1 / 5

  Le 31/07/2018 à 23:04

  Des voleurs, commande encaissée et non livrée ni remboursée. C'est une cruche qui répond au téléphone, rigole, se moque, c'est irréel...
• Nicolas.e

  1 / 5

  Le 30/07/2018 à 08:35

  Livraison indiquer de 2 à 4 semaines .... je vient d apprendre que se sera plutôt 10 semaines et biensur aucun service n est joiniable. Je ne recommande biensur pas du tout ce commerçant.
• Benoit.O

  1 / 5

  Le 20/06/2018 à 11:40

  C'est une arnaque vous ne serez pas livré de la marchandise Le transporteur n'a pas voulu me livrer car il estime que ma maison n'est pas accessible, il m'à demande 200e pour changer de camion et c'est à moi de décharger le camion J'ai finalement loué un camion pour retirer le matériel sur une plate-forme logistique. Je vous explique pas la mission pour transporter 2 tonnes Je n'étais pas le seul à venir chercher la commmande. Passez votre route et direction un revendeur local
• Antho..

  2 / 5

  Le 09/06/2018 à 18:46

  Carrelage de bonne qualité, cependant on m'avait annoncé une livraison 3 semaines après ma commande en me disant que le carrelage était disponibles dans leurs entrepôts. résultat , livraison 2mois après soit 6 semaines de retard .... aucun geste de dédommagement de fait .
• Simon.

  5 / 5

  Le 27/03/2018 à 14:45

  Je voulais vous faire parvenir notre satisfaction sur notre commande de dalles et plots. Nous reconnaissons votre sérieux tant sur le plan contact que qualité prix et livraison rapide. Nous sommes satisfaits de notre commande et nous recommandons votre site sans aucun problème très beau rendu des dalles Siena imitation bois. Cordialement L Simon
• David.V

  1 / 5

  Le 17/03/2018 à 01:27

  Service client ne répond pas. Palettes arrivées endommagées, nombreux carrelages arrivés abimés ou cassés. Vu le prix, c'est incompréhensible. Contactés 3 fois pour voir comment s'arranger, jamais de réponse (en quelques mois). Si c'était à refaire, j’achèterai ailleurs.