Showroom OOGarden Château-Gaillard (01)

Tags: Magasin d'ameublement d'extérieur, Magasin de meubles pour enfants, Magasin pour enfants, Magasin de décorations de Noël, Jardinerie, Magasin d'articles de barbecue, Magasin de matériel de motoculture, Magasin d'articles pour animaux, Magasin de matériel pour piscines, Magasin de jouets,

• Sarah.o

  1 / 5

  Le 29/07/2022 à 08:21

  Une C.A.T.A.S.T.R.O.P.H.E .... Magasin à fuir, délai très très long pour une commande de cabane extérieure pour enfants : délai annoncé sur stock et dispo à récupérer.... Pour au final ,patienter 2 mois et réceptionner une cabane limite en papier mâché et à renforcer .... Ajouter à cela l'impossibilité de joindre quelqu'un....
• Pierre.u

  3 / 5

  Le 27/07/2022 à 20:06

  Peu de places de parking pour les clients à cause des camions de l’entreprise garés devant l’entrée . Laissez la place aux clients ! Trop d’attente pour récupérer la marchandise, mauvaise organisation. Accueil super, personne agréable d’où mon 3 étoiles sinon …..
• Didier.o

  5 / 5

  Le 23/07/2022 à 18:13

  Accueil sympa et bon conseil
• Arno.e

  5 / 5

  Le 23/07/2022 à 05:30

  Un large choix de produits avec un acceuil chaleureux 👌
• Charlotte..

  1 / 5

  Le 21/07/2022 à 14:25

  Attendre plus de 30 minutes pour s'entendre dire que le colis n'est pas en état d'être remis alors qu'il est arrivé dans l'entrepôt quelques jours plus tôt... Gaspillage de temps et d'essence ! Je ne recommande pas ce point de livraison !
• Sandrine.o

  5 / 5

  Le 14/07/2022 à 05:56

  Très bon accueil, bon conseil. Bien présenté, propre, du choix et des prix très intéressants. Je recommande.
• dalila.a

  1 / 5

  Le 10/07/2022 à 16:11

  SAV deplorable!Défaut sur la bache d'hivernage d'une piscine Bestway.Au showroom, on me dit de la ramener.Le jour où je la ramène, la personne du SAV me dit clairement à vous de vous débrouiller, vous n'avez pas lu les CGV et on me donne le télephone et le mail du fournisseur et au revoir. Fin de non recevoir quand je rétorque qu'on m'avait dit de la ramener.Et je lui demande si la piscine avait un trou comme défaut, hé bien même réponse, à vous de vous débrouiller. Donc pour résumer, pour vendre c'est pas un souci mais en cas de pb à vous de débrouiller avc leurs fournisseurs!!!Gros foutage de gueule!!!Donc méfiez vous et demandez qui prend en charge en cas de défaut a l'achat.Je me serai cru entrain d 'avoir affaire avec mon assurance mais en pire!!!😡😡😡
• Pierre.A

  5 / 5

  Le 09/07/2022 à 17:21

  Aucune attente, produit en stock, vendeur plein d'humour et soldes hyper placés... On revient chaque fois.
• Philippe.A

  5 / 5

  Le 08/07/2022 à 14:34

  Grand choix d'articles sur site internet 😊, mais showroom légèrement petit 😕, dommage 😔. Sinon, article au top 😁.
• Fazer.o

  3 / 5

  Le 02/07/2022 à 18:58

  Attente interminable aussi bien à l'accueil qu'au prélèvement des articles. C'était déjà le cas en 2020, rien n'a changé. Le personnel fait tout ce qu'il peut mais à l'impossible nul n'est tenu. J'ai demandé des pièces détachées d'une pompe filtre à sable Oogarden de 2019 car j'avais perdu les pièces et il me les fallait tout de suite, ils m'ont trouvé des pièces d'occasion , facture 10€. Bravo et merci.
• Jeremy.o

  1 / 5

  Le 02/07/2022 à 11:29

  1 étoile car on ne peux pas mettre 0. On nous a fait cadeau d une table de ping pong fin juillet dernier. On ne l'a sortait que quand elle servait (elle dormait dans notre salon !) On l a sorti au printemps sous une bâche de la marque. Des gonflements du bois sont apparus alors appel au SAV qui a été injoignable. Une personne a dénié s occuper de notre dossier. Resultat: ils s était trompé de référence et nous avait donné une table d intérieur s1-13i. On fait 100 km aller-retour pour la changer. On décharge, on recharge. Tout cela pour ce rendre compte qu il nous avait redonner la même. Nous y retournons (encore 100 km) pour se faire engueuler par la responsable car l achat datait de 11 mois. C était un cadeau ! On ne connaissait pas la référence. Mais nous donner une table à 200euros, pour une table payer plus de 400 !!!! C est quand même une belle honte !!!! Donc Mr le patron, apprenez a votre responsable a reconnaître ses tords (il existe des formations de management et de gestion des conflits !!! Mais pas pour reconnaître ses erreurs, malheureusement pas ! ). Nous ne recommandons donc pas au futur potentiel acheteur de faire affaire avec eux!!! Elle nuit à votre image, c est dommage ! Par contre Boris, le cariste a été au top et c est plus excusé que sa chef !!!
• Morgan.h

  5 / 5

  Le 26/06/2022 à 13:31

  Accueil, service génial, un personnel extrêmement gentil
• Nicolas.a

  1 / 5

  Le 21/06/2022 à 04:33

  A éviter !!!!! J ai acheté un salon complet de jardin à 700€ Début mai que nous avons reçu comme prévu. Durant le montage nous nous sommes rendu compte que la table avait des défauts. Message au SAV dans la foulé. N ayant aucune réponse ni par mail ni par téléphone car injoignable, nous avons décidé d utiliser la table malgré tout le temps que la situation se règle.Nous sommes fin juin bientôt un coup de téléphone de oogarden pour connaître le problème enfin!!! et on me dit qu il ne fallait pas utiliser la table et que je risque de ne pas être dédommagé… depuis aucun retour… une mascarade incroyable!!! Gros dessus 😡😡
• Thierry.a

  3 / 5

  Le 20/06/2022 à 08:45

  Bon accueil ,achat d'un salon de jardin FOGGIA 8 gris anthracite, déçu car des insères ont été remis à l usine car les trous ne tombaient pas en face ,mais ils ne tiennent pas ,les vis de mauvaises qualités, le plateau verre sur le milieu chevauche un peu,finition pas terrible, dommage vu le prix...
• tristan.a

  5 / 5

  Le 15/06/2022 à 05:43

  Prix très correct matériel aussi. Dommage l'attente est très longue
• DAVID.O

  5 / 5

  Le 10/06/2022 à 21:06

  Parfait Bon accueil bons conseils
• Francois.i

  2 / 5

  Le 08/06/2022 à 16:59

  Commande de 2 coffres de rangement par internet : les deux sont arrivé cassés Comme vous vous en doutez, oogarden ne répond pas aux mails. Après 15j j’ai décidé d’appeler leur numéro et j’ai bien eu une réponse en 10min, avec renvoi de ma commande ! J’attend la réception … et je rajouterai les étoiles manquantes si tout est OK La dame au téléphone était très sympa.
• stanislas.a

  4 / 5

  Le 07/06/2022 à 19:30

  Magasin avec large gamme de choix, de beau et bon produit. Juste ne pas acheter des entre de gamme....
• fifi.c

  1 / 5

  Le 04/06/2022 à 17:10

  Pour la deuxième fois, le produit acheté en ligne n'est pas disponible au showroom. L'attente est interminable.
• Marion.h

  5 / 5

  Le 31/05/2022 à 07:11

  Nous avons acheté directement au showroom auprès d'une hôtesse tres professionnelle, souriante et serviable ! Ensuite quand nous avons eu un petit souci avec le matériel, l'hôtesse s'est pliée en 4 pour trouver une solution ! Par contre je confirme que nous n'avons jamais reçu des réponses aux mails !
• Maryline.a

  3 / 5

  Le 28/05/2022 à 04:50

  Beaucoup beaucoup trop d'attente pour récupérer les marchandises....
• jerome.e

  4 / 5

  Le 27/05/2022 à 17:35

  Bien le seul regret c est que les spa n était pas exposé
• Anne-Laure.a

  5 / 5

  Le 25/05/2022 à 20:17

  Je suis venu aujourd'hui pour me renseigner en vu d acheter un produit, on m'a très bien renseigné Je suis repartie avec mon article qui m'a coûté moins cher que prévu ( a voir si j en suis satisfaite a l usage ) , l attente pour récupérer le produit est un peu longue mais c est indiqué sur le site 30 min et ça a pas dépassé les 30 mins , ce n est pas mon premier achat chez oogarden
• Catherine.

  5 / 5

  Le 18/05/2022 à 21:22

  Toujours très satisfaite. Personnel agréable.
• Chouteau.a

  1 / 5

  Le 18/05/2022 à 09:27

  C'est une honte, Services et SAV déplorable,
• Marie.u

  3 / 5

  Le 18/05/2022 à 05:38

  Très petit je pensais voir plus de chose
• Elo.l

  1 / 5

  Le 12/05/2022 à 11:26

  Le SAV est censé se situé sur se site. Une commande, noté expédié, a 99euro jamais livré. 4 mail aucun retour. Et numéro surtaxé qui ne répond pas. C est honteux. A fuir Pour infos vous retrouverez la commande sous le numéro 4256108. Merci de me rembourser !!!!
• Valérie.

  2 / 5

  Le 09/05/2022 à 13:26

  Commande par internet. 2 articles (tuyau arrosage et pompe piscine). Ordinateur pour lancer la préparation avec le code barre bien pratique. Mais au moins 25 bonnes minutes d'attente pour avoir ma commande... 1 carton et un sachet... décevant...
• Thierry.l

  3 / 5

  Le 05/05/2022 à 16:11

  Après avoir passé commande sur le net, je viens chercher la marchandise sur le site. 1er surprise, le parking n'est pas très grand par rapport aux potentiels clients. Après, nous avons eu un très bon accueil par l'hôtesse qui nous a expliqué le fonctionnement. 2ème surprise, le temps d'attente est très important. Enfin la marchandise arrive et la moitié des piquets sont cassés ou tordus, donc retour au stock, encore attente.... Et voilà, ma commande est conforme. Cela aura été assez laborieux. Je mets 3 étoiles quand même pour la gentillesse de l'accueil.
• Eric.e

  5 / 5

  Le 01/05/2022 à 10:45

  Facile pour se garer et récupérer sa commande
• Aline.R

  5 / 5

  Le 30/04/2022 à 17:47

  Nous avons acheté une tondeuse hélicoïdale qui correspond à nos attentes. Très gentiment accueillis, nous avons pu faire notre achat sereinement. Auparavant nous avions acheté un abri de jardin métallique et une serre qui sont très bien depuis une dizaine d'années. Je recommande.
• Pascal.a

  3 / 5

  Le 30/04/2022 à 17:33

  Trop peu d articles en expo .
• Bernard.l

  4 / 5

  Le 27/04/2022 à 06:31

  Manque un peu de communication pour retirer la marchandise
• GUY.L

  4 / 5

  Le 26/04/2022 à 18:52

  lieu à découvrir avec beauxoup de choix dans la salle d'exposition
• NONY.o

  5 / 5

  Le 25/04/2022 à 17:36

  Très bien reçu et à votre écoute avec un choix varie
• Mary.a

  2 / 5

  Le 21/04/2022 à 13:26

  On va pas se mentir, l'attente est interminable. Il y a personne au showroom on attend quand même desplombs avant d'être servi... C'est franchement a revoir
• Thomas.u

  4 / 5

  Le 20/04/2022 à 07:09

  Conseillée très professionnelle et efficace. En plus des produits disponibles et retirés le jour même.
• Muriel.a

  5 / 5

  Le 16/04/2022 à 08:17

  Très bien
• Francesco.e

  1 / 5

  Le 16/04/2022 à 06:45

  Le contenu du colis était abîmé, ils ne m'ont jamais répondu, le service SAV est inexistant, n'achetez pas chez Oogarden commande : 4220746.
• Philippe.O

  5 / 5

  Le 08/04/2022 à 17:17

  Rien à dire.. Je n étais jamais venu, j avais besoin d un bassin de jardn commande et retrait immédiatement avec en plus un sourire et des gens forts sympathiques Merci
• larbi.a

  5 / 5

  Le 01/04/2022 à 15:52

  Les prix sont valables le reste je ne sais pas
• jean.s

  5 / 5

  Le 01/04/2022 à 11:00

  Produits parfait, respect des délais, je recommande.⁵
• Thierry.

  5 / 5

  Le 31/03/2022 à 17:23

  Commande par internet d'un article en stock au showroom avec paiement sur place. Récupéré dès le lendemain et sans attente. J'en ai profité pour acheter un autre article vu sur le showroom et en stock.
• Alain.A

  5 / 5

  Le 23/03/2022 à 11:34

  Très bon accueil, conseils avisés et excellente assistance pour faciliter la livraison dans le cas d'un déménagement
• Brice.a

  5 / 5

  Le 17/03/2022 à 19:21

  Accueil agréable, vendeuse souriante et aimable. Produit de bonne qualité a des prix moins cher. Je recommande.
• Mylene.o

  1 / 5

  Le 16/03/2022 à 19:38

  Je ne recommande pas du tout ! Tu commandes un article sur leur site pour leur récupérer au show room. Ils te donnent une date butoire, tu vas récupérer l’article dans les temps et là l’article n’est plus au show room ! Ta commande est donc annulée ! Merci au revoir 😡
• christine.o

  5 / 5

  Le 16/03/2022 à 16:29

  Tjr au top commande passer par internet et hop le soir même on aller chercher le colis
• Caroline.A

  5 / 5

  Le 08/03/2022 à 18:03

  Bon accueil et bon rapport qualité prix, rien à redire
• Pierre.U

  3 / 5

  Le 03/03/2022 à 15:15

  Petit showroom.... Et attente....
• Aurelyin.

  5 / 5

  Le 02/03/2022 à 13:06

  Commande effectuée sur internet le matin, passage en showroom dans l'après midi. Aucune attente et produit récupéré très bien emballé. Déjà plusieurs retraits dans ce showroom et toujours bien reçu.
• Jean-Marc.o

  5 / 5

  Le 19/02/2022 à 17:49

  Prix très très correct. Qualité bonne
• José.a

  4 / 5

  Le 27/01/2022 à 09:57

  Merci le vendeur m'a patient Conseil les matières jardin Excellent Recommander vivement
• Camille.r

  5 / 5

  Le 18/01/2022 à 19:29

  Vendeur très sympa, merci pour les bons conseils ;-)
• JEAN.L

  4 / 5

  Le 14/01/2022 à 16:05

  Beaucoup de bons plans sur de nombreux articles . A signaler un problème de stationnement qui pose problème quelquefois .
• Yann.A

  5 / 5

  Le 12/12/2021 à 19:50

  Je suis passé vers 17h30 pour récupérer ma commande et pas besoin de faire la queue. J'ai eu tout le loisir de visiter le showroom. Par contre je me suis pris un topic au radar de St Martin du Mont. 45 euros de frais de port lol
• Frédéric.u

  1 / 5

  Le 11/12/2021 à 21:08

  Une étoile c'est encore trop. Colis incomplet. Oogarden ne reconnaît pas son erreur et ne propose pas de solution.
• Melanie.e

  1 / 5

  Le 08/12/2021 à 13:17

  Si je pourrais mettre 0 étoiles ce serait bien
• Flo.o

  1 / 5

  Le 18/11/2021 à 11:01

  Commande passée sur leur site, rdv enregistré pour le lendemain pour la récupérer. Après 35min d'attente pendant lesquelles personne ne s'est inquiété de nous, nous avons vu arriver notre article dans un état déplorable ! Une cuve de récupération d'eau de pluie toute eraflée, déformée, extrêmement sale, sans doute qui avait dû être en modèle d'exposition dehors. Si j'avais voulu une occasion j'aurais été sur un autre site ! Évidemment, nous n'avons pas accepté de la prendre. Nous voilà donc répartis pour 15 min d'attente supplémentaires... la seconde n'était pas abîmée juste sale car entreposée dehors j'imagine. Pas un mot d'excuse quant à cette attente interminable et produit détérioré que l'on a voulu nous refourguer ! Vive le service client !
• Bruno.o

  1 / 5

  Le 10/11/2021 à 17:26

  Après une première mauvaise expérience avec oogarden, j'ai voulu retenter un achat sur leur site avec récupération de la marchandise à leur show room de Château Gaillard. J'ai payé via le site et j'ai pris rendez-vous pour récupérer ma commande. Une fois sur place et après 30 minutes d'attente, les produits ne sont finalement pas en stock!! J'ai du annuler ma commande. C'est du grand n'importe quoi, de plus les produits sont très bas de gamme. Site à fuir .je ne recommande pas du tout
• Anne-Cécile.j

  5 / 5

  Le 08/11/2021 à 18:37

  Un magasin propre et un show-room somme toute un peu petit. Par contre le personnel est vraiment très serviable et avenant autant aux ventes qu'au service après vente
• Julien.a

  5 / 5

  Le 05/11/2021 à 19:25

  Très bon accueil. Personnels accueillants et à l'écoute de nos besoins.
• gerard.o

  5 / 5

  Le 03/11/2021 à 18:03

  Bon accueil, dans le magasin et personnel à l'écoute de ces clients. Bonne continuation
• Veronique.u

  5 / 5

  Le 03/11/2021 à 11:12

  Magasin sympa, jamais déçue sur les produits et les prix sont correctes
• Laura.r

  1 / 5

  Le 26/10/2021 à 12:52

  le personnel d'accueil du showroom est très sympathique mais la direction est clairement en dessous de tout! suite aux délais de livraison qui ont été rallongés, nous avons demandé un geste commercial (en l'espèce la livraison gratuite de notre produit), qui a été refusé sans aucune motivation. Par ailleurs, nous avons donc essayé de retirer notre colis samedi (le 23/10), après avoir réservé un créneau sur le site, et le showroom était fermé... aucun réponse aux mails, pas de numéro de téléphone pour les joindre, rien de cela n'est très professionnel!
• Valérie.i

  1 / 5

  Le 23/10/2021 à 16:13

  J'ai commandé dans la semaine deux carrés potager pour aller les chercher au showroom le samedi après-midi. J'ai même précisé ça dans la commande puisqu'ils le demandaient.... 30 min d'autoroute pour y aller et arriver à un showroom FERMÉ !!!! Aucune indication, impossible de joindre quelqu'un...j'ai dû faire demi tour sans ma commande !! ... le problème c'est que mes produits ne sont réservés que jusqu'a mardi et je ne pourrai pas y passer d'ici lâ....
• Droopycorrida.

  1 / 5

  Le 08/10/2021 à 17:51

  Commande d'un toboggan effectuée le 22 aout indiqué avec une livraison en 3 jours ouvrés bien mise en valeur... Je ne l'ai toujours pas reçu le 8 octobre ! Historique : 1 semaine après la commande, je reçois un mail pour confirmer une livraison 10 jours ouvrés après la commande ! J'accepte. Ils débitent mon compte puis OOGarden annule la livraison 2 jours avant ! Ils me relancent quelques jours après à une période à laquelle je n'étais plus disponible. Du coup après 48h ils annulent la livraison et m'indiquent qu'ils me recontacteront plus tard. Bientôt 2 semaines plus tard, aucun mail et aucune réponse à mon mail au SAV ! Silence radio ! C'est tout de même très fort. 1 semaine s'écoule et après 3 appels téléphoniques surtaxés, on m'a enfin proposé par mail la livraison un jeudi et rien d'autre (je travaille toute la journée le jeudi). Après avoir signalé mon indisponibilité, il s'est passé deux semaines. Cela fait donc 1 mois et demi et je ne suis toujours pas livré (pour 3 jours ouvrés au départ) + 15-20 euros d'appels téléphoniques... Comment cette entreprise peut-elle avoir le droit d'exister ?
• Jp.e

  4 / 5

  Le 20/09/2021 à 20:23

  Bien plus éfficace que le sav qui est injoignable au téléphone...
• Bib.I

  1 / 5

  Le 18/09/2021 à 12:38

  Attente trop longue, impossible de bénéficier de la remise parce que pas acheté sur le Web, impossible d'acheter un pack portail plus portillon avec livraison ultérieure payante d'un des articles parce que article pas disponible le jour de l'achat, portail avec une déformation importante due à un choc et pas visible à l'enlèvement car sous le carton d'un des coins et pour finir au montage un des vantail du portail se révèle voilé. L'emballage du produit est ridicule. Je déconseille fortement OOGARDEN.
• Serge.a

  4 / 5

  Le 17/09/2021 à 15:29

  Beaucoup de choix et du stock. Personnels accueillant. Pour la qualité je ne sais pas !! v A voir dans le temps..
• Cyril.l

  1 / 5

  Le 10/09/2021 à 19:28

  Minable, surtout ne pas achetez sur ce site, des que vous avez un problème, pas de Sav valable et lors de ma visite pas possible de voir un responsable juste une vendeuse qui m à répèter 25 fois je compathie. Fuyez fuyez
• Patrice.a

  4 / 5

  Le 05/09/2021 à 06:52

  L attente de mon dernier colis un peut long dommage que c'est loin de chez moi
• Rose.�

  5 / 5

  Le 03/09/2021 à 14:55

  Très beau magasin et très courtois les personne qui y travaille.
• Alex.

  3 / 5

  Le 28/08/2021 à 07:12

  Le showroom est chargé et ne met malheureusement pas assez en valeur les articles. L attente pour récupérer les produits est souvent longue. Cependant le personnel est sympathique. Bon rapport qualité/prix.
• Christ.l

  1 / 5

  Le 27/08/2021 à 11:50

  heureusement au show room ca s'est bien passé pour récupérer le bon cadeau d'indemnisation de 100 euros pour le cabanon fait au rabais. Par contre l'achat du cabanon hanko à plus de 900 euros, une catastrophe. Bois de mauvais qualité, trouées, cassées, mal coupées et tordues. Aucune planche numérotée comme sur le plan de montage. Commandé le 3 mai reçu le 13 aout. Ca doit être encore un coup du covid.
• michèle.u

  5 / 5

  Le 24/08/2021 à 05:26

  Magasin d'expo qui permet de voir les produits Surtout une mise a dispo du produit acheté durant une semaine ..le règlement n'est effectué qu'après l'enlevement du produit ..bonne politique commerciale Personnel au top
• Dorothée.r

  4 / 5

  Le 21/08/2021 à 22:41

  À la recherche d'un barbecue nous avons été très bien conseillé, prise en charge rapide, récupération rapide aussi, merci à vous..
• Nadege.a

  5 / 5

  Le 20/08/2021 à 12:25

  Jolie showroom. Personnel sympathique et des produits de qualité a des prix abordable.
• mireille.O

  2 / 5

  Le 19/08/2021 à 18:20

  Peu de choses à l'intérieur du magasin. L'ordinateur qui sert de catalogue n'est pas configuré simplement même pour regarder la page précédente. Nous avons regardé une notice et là impossible de revenir sur le site.
• Quentin.o

  2 / 5

  Le 14/08/2021 à 13:13

  Décevant, 2h de route pour arriver et aucun portail en exposition, conseillers connaissent peu leurs produits et lisent la fiche technique, aucune valeur ajoutée...
• nouara.o

  5 / 5

  Le 12/08/2021 à 07:47

  personnel disponible , rapide et très professionnel surtout laurence qui est très réactive .
• Éric.l

  4 / 5

  Le 09/08/2021 à 17:18

  Showroom avec de multiples produits . Vous pouvez réserver en ligne et allez chercher votre commande ou vous faire livrer. Personnels agréables et sympathiques
• Georges.i

  1 / 5

  Le 05/08/2021 à 08:51

  Article (douche solaire) commandé le 15/06/21 livré à peu près dans les temps mais défectueux. Depuis, impossible de joindre le SAV malgré une demande sur le formulaire du site puis plusieurs mails sans réponse, un appel téléphonique payant sans réponse et 2 lettres recommandées dont une au pdg, également sans réponse... Il faut éviter OOGarden !
• Thierry.e

  4 / 5

  Le 30/07/2021 à 21:19

  Personnel très accueillant, renseignements satisfaisants. Pour la livraison, accès peu pratique.
• Bastien.O

  1 / 5

  Le 22/07/2021 à 09:54

  Pbl sur la conformité d'un produit... aucune réponse du SAV ni du service client! Aucun moyen de les contacter!!! J'espère que cet avis les réveillera!
• Jean-Baptiste.H

  4 / 5

  Le 20/07/2021 à 07:33

  Suite à un problème sur un article, le vendeur m'a proposé un article équivalent qui restait dans le showroom en faisant une remise. Il a su répondre à mon attente. Seul bémol, ma première réclamation n'avait pas été prise en compte.
• Stéphane.A

  1 / 5

  Le 17/07/2021 à 13:56

  Oh bonne surprise il n’y a quasi personne au retrait marchandise. Ha mais non en fait 3 fois plus de temps que d’habitude! Absolument irrespectueux !
• beatrice.a

  4 / 5

  Le 15/07/2021 à 13:53

  Été cherché produit en magasin premier colis tout abîmé employé dit pas d autre le responsable est intervient et nous a trouvé un portillon bien emballé et pas abîmé tout c est bien terminé
• Norbert.e

  4 / 5

  Le 13/07/2021 à 18:16

  Accueil très bien, vendeurs disponibles et compétents,retrait des marchandises rapide.
• Christophe.a

  1 / 5

  Le 06/07/2021 à 17:33

  Une catastrophe !!! Nous sommes reçus comme de la M...... et les employés sont complètement incapables tout simplement !
• gevoum.i

  5 / 5

  Le 06/07/2021 à 08:40

  Venu chercher une commande internet, Personnel rapide, disponible, serviable. Du coup j'ai également pris un article d'exposition au showroom
• Frederico.a

  5 / 5

  Le 03/07/2021 à 17:58

  On était très bien accueilli, prix très intéressant et une livraison fiable et très rapide. Nous sommes ravis. Très satisfait.
• Isa.

  1 / 5

  Le 25/06/2021 à 08:18

  Je confirme il faut fuir Oogarden :( Je ne comprend pas comment cette societe a pu sombrer aussi vite, il y a encore quelques annees c'etait de bonne qualite. Livraison au showroom apres 35 minutes d'attente de chaises ou il y a avait des marques de chaussures sur les 6! Le personnel semble desemparé lui meme par la mediocrite du management et de la societe en elle meme. Il est temps pour la direction d'investir et de reprendre la societe en main avant qu'elle ne sombre :(
• Marine.O

  1 / 5

  Le 24/06/2021 à 18:19

  A fuire , produit reçu mauvaise etat ! Impossible d'avoir qui que ce soir au tel , aucune réponse par mail par contre pour encaissé il encaisse ! Impossible d'avoir un remboursement !
• Anne.a

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  Le 24/06/2021 à 08:03

  Incapables de livrer une commande passée en mai (parasol)1er sms livraison à 15 jours ensuite repoussée à 1 mois et maintenant livraison en novembre c est peut être pour se protéger de la neige ............
• Stéphane.a

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  Le 23/06/2021 à 16:36

  A éviter..commande jamais expédié depuis février...ne sont pas joignable
• Antoine.e

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  Le 23/06/2021 à 07:28

  Produits de très de mauvais qualité en plus un service sav très incompétent plus jamais je recommande chez o-o garden
• Monique.a

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  Le 22/06/2021 à 15:17

  J'apprécie ce lieu pour l'accueil et pour le matériel de qualité et facile à monter.
• Morgane.a

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  Le 21/06/2021 à 14:02

  Je n'ai jamais vu pareille incompétence ! vous commandez une piscine, elle vous ai livrée avec 3 semaines de retard et personne ne vous réponds lors du suivi et le comble ! elle fuie ! ça arrive mais faut-il réussir à joindre le SAV !!! Là c'est une autre histoire !!! vous adressez des mails, vous appelez un numéro en 0800 payant mais personne ne répond ! une calamité !!! ne perdez pas votre temps avec ce genre de boutique croyez-moi
• bcr.e

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  Le 19/06/2021 à 09:39

  deux carports commandés et non livrés en temps et en heure , pas de réponses au mails ni au sav téléphonique si javais put mettre zéro étoile je l aurai fait
• P.O

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  Le 16/06/2021 à 18:07

  Incroyable...nous avions été prévenus sur le fait qu'il y a beaucoup de problèmes de délais de livraison... franchement des incapables...si dans notre société nous faisions cela avec nos clients nous ne serions plus là depuis longtemps !!! A un moment donné faut arrêter et faire autre chose...les marchés en plein air...les brocantes...je ne sais pas...nul ...passez votre chemin, payez un peu plus cher , la différence vous la retrouverez dans le sérieux...et cela n'a pas de prix.... j'ai quelqu'un de ma famille qui attend encore sa pompe de piscine depuis l'année dernière...on va où !!! Serge Dos Reis