Magasin.telX
Xavier Ronteix Google
Accueil agréable et vrais conseils
MAGASIN DE MATÉRIEL POUR PISCINES
Zyke Piscine - Pessac
Magasin de matériel pour piscines · Pessac (33)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de Zyke Piscine - Pessac
Ce magasin propose des piscines hors-sol et enterrées, des systèmes de sécurité, des robots et des pompes.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | Fermé |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Mercredi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Jeudi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Vendredi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Samedi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (101)
Avis Google
3,6
101 avis
J
Jeanne Guesto Google
Très bon accueil. Personne très professionnelle.
D
Delphine Gorner Google
Magaisn très bien achalandé et très bien rangé. Accueil très professionnel. À la caisse, le non remboursement mais bon d'achat est bien annoncé. Très bonne impression.
J
Jean AB DER HALDEN Google
Excellent service après vente ! L’équipe de Zyke a géré une panne sur mon robot de piscine avec une grande efficacité et dans un délai record ! Bravo !
G
Gérard Brugneaux Google
Super Accueil téléphonique et ensuite très bons conseils ... Et recherche des matériels en réserve et en rayon ..Bravo .
Réponse du professionnel : Bonjour Gérard,
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que l’accueil et les conseils aient été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité.
Cordialement,
L'équipe Zyke
J
Jean-Manuel Rito de Marcos Google
Sylvain et Jean Marc sont deux passionnés et cela se voit! Toujours dispo pour un échange et conseils avisés . Merci à eux . Je recommande sans hésitation ce magasin!
Réponse du professionnel : Bonjour Jean-Manuel,
Merci pour votre retour très positif !
Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos attentes :)
En effet, Sylvain et Jean-Marc sont très professionnels et experts dans leur domaine !
À bientôt, l'équipe Zyke
C
Copains Pentecotards Google
Attention ce magasin ne rembourse pas les articles que vous n'avez pas utilisé mais vous fait un bon d'achat. Le bon d'achat qui m'a été remis il y a 1 an est une facture avec une quantité négative à -1 et un prix lui aussi négatif -14,10€. A 2 endroits sur ce document il est écrit 'Bon d'achat" mais le vendeur a refusé de me le reprendre au prétexte que je n'avais pas le bon document. Donc méfiez-vous si vous rapporter de la marchandise, le document qui vous sera remis ne sera peut-être pas accepté quand vous voudrez vous faire rembourser plus tard !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes navrés de votre retour d'expérience.
En effet, nous ne faisons pas de remboursement, mais des bons d'achats.
Nous vous invitons à nous contacter sur [email protected] afin d'obtenir plus d'informations et éviter ce genre de désagrément.
L'équipe Zyke
s
sam3395110 Google
Magasin propre et il y 'a du choix. Le personne ( seul), malgré qu'il soit à la fois à la caisse et à la vente a réussi à bien me conseiller. La direction devrait recruter du personnel supplémentaire, juste pour l'anecdote, une femme d'un certain âge attendait à la caisse, et au bout de 4 minutes elle est partie sans achat......
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis.
Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances !
En effet, nous avons du monde en magasin et tentons de satisfaire tous nos clients, et il est possible de devoir attendre quelques minutes avant qu'un conseiller soit disponible.
À bientôt, l'équipe Zyke.
S
Stephane Bectard Google
Avec 200 euros dépensés dans le magasin, je me suis fait envoyer balader car j' ai osé demander si ils n avaient pas un ou deux mètres de ficelle à me donner pour attacher le coffre. Mon premier et donc mon dernier achat, si ils n ont pas l esprit commerçants il faut changer de métier.
V
Vincent Google
Un personnel véritablement desagréable, les avis confirment bien que le client n'est pas le bienvenue. Fuyez si vous avez besoin de conseils. Si vous ne connaissez pas le vocabulaire pour expliquer la configuration d'un puit ou d'un problème, on vous méprisera. N'espérez pas le sourire ou de l'aide pour charger vos tuyaux de 4 mètres jusqu'à vos coffre. Ceci s'appelle le sens du service. À quand la formation Accueil client??? .
Réponse du professionnel : Bonjour Vincent, nous regrettons de lire ceci et nous excusons pour cette fâcheuse expérience. L'équipe Zyke met un point d'honneur à satisfaire ses clients.
Bien à vous.
Z
Zazatd Google
Zyke Pessac : Si vous savez ce dont vous avez besoin, et où le trouver tout seul, il est possible que le magasin vous convienne. Plus qu'à payer, et la caissière est sympathique. En revanche, à chacun de mes (rares) passages, j'ai la malchance de tomber sur un monsieur fort peu à l'écoute, qu'on a l'impression de déranger, et qui semble ne souhaiter qu'une chose : se débarrasser au plus vite de ses clients. Un ours, mal-aimable, désagréable, expéditif...dont on se demande ce qu'il fait dans le commerce. Je lui recommande de manger des carottes pour être plus aimable, et d'appliquer au plus vite les fondamentaux d'accueil du client : Regard avenant + Sourire + Bonjour + Au revoir + Merci