Je n’est toujours pas reçu mon colis malgrais sois disant livraison 2/5 jours cela fait depuis le mois juillet que j’ai commander et payer toujours pas de livraison ….. je suis vraiment dégoûter
ZYKE
Magasin de matériel pour piscines · Aucamville (31)
À propos de ZYKE
Ce grand espace showroom vend piscines et accessoires, pompes d’arrosage et produits de traitement de l’eau.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:45 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:45 |
| Mercredi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:45 |
| Jeudi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:45 |
| Vendredi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:45 |
| Samedi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (397)
Rapide pour la garentie du robot piscine , tres corrects
Pas très accueillant ont dirait que l'on dérange d'y aller
On y troyve tout ce qu il faut pour piscine, ainsi que les produits, moins chers que ailleurs. Personnel toujours de bon conseil.
De passage dans la région et habitué à venir dans ce magasin, toutes l'équipe est vraiment génial, Fred-Patrice-Sandrine et Charlène , très professionnel et a l'écoute du client. Seule bémol je constate qu'on les laisse sans climatisation ni aucun point de rafraîchissement type fontaine ou autres... Par ses chaleurs ses inadmissible... C'est un four . Mais que fait le grand patron ?
Tres bon conseil et très catalogue de produit
Magasin qui vu de l'extérieur ne donne pas du tout envie d'y rentrer .. à peine un bonjour. Nous avions tenté de les appeler une vingtaine de fois ainsi que la hotline sans succès. J'ai fais 1h de route pour aller chercher une piscine qu'ils n'avaient plus en stocks pour rien. Bref très déçu de ce magasin qui envoie de la publicité dans les boîtes au lettre et qui ne prennent même pas la peine de répondre. Magasin pas commerçant, à fuir !
Il y avait bien longtemps que je n'avais pas été chez Zyke... Ils sont toujours aussi accueillants et de très bons conseils. Je recommande vivement cet établissement.
Super conseils de la part des vendeurs. Nous sommes venues le week-end dernier pour acheter une pompe immergée car la nôtre était en panne. Ne trouvant pas d’artisan pour le faire, ils ont su bien nous expliquer tout le process et après un jour de travail et trois aller retour pour redemander des conseils ( vous nous reconnaîtrez haha) on a réussi! Alors un grand merci à vous 😉
Problème avec notre eau de piscine, nous avons été très bien reçus et conseillés Personne très professionnelle Merci
Petit matériel acheté aujourd'hui. Vendeur très compétent, on a trouvé tout ce qu'on voulait. La caissière très agréable et souriante et de bons 6 renseignemts
Globalement satisfait, des prix concurrentiels, un grand parking...
Je suis venu aujourd’hui pour une vanne multivoie qui fuyait, ils ont été de très bon conseil et extrêmement agréables.
J'ai acheté une piscine tubulaire de grande taille à un tarif très compétitif. Accueil sympa
Produit pas chère et surtout personnel au l écoute
Je suis venu le 11/07/25 récupérer un transfo de piscine qu'un employé ma commandé par tel aucun problème service impeccable modèle correspondant et robot qui fonctionne. Merci a toute l'équipe du premier au dernier.
J' y vais depuis que j'ai une piscine il y a 2 ans. Equipe toujours disponible et agréable. De très bons conseils même par téléphone.
Suite à l abandon chantier par artisan nous avons trouvé dans ce magasin du soutien et de l aide merci à eux
Personnel sympathique et professionnel. Vous y trouverez tous les conseils nécessaires
bonjour une equipe d experts qui me trouvent toujours une solution sans pousser à des depenses excessives Mon eau etait verte j au amené un échantillon et le traitement que j avais effectué (achete chez un concurrent) . Il m a dit de refaire une dose et de revenir su cela ne fonctionnait pas. Au bout de 3 jours piscine toujours verte Zyke m 'à conseillé in nouveau produit et mon eau est limpide. Merci i
Magasin très vaste , vendeurs de bon conseil , prix relativement intéressants, il y a tout ce que l'on peut chercher niveaux irrigation & piscine .
Quel déception, ayant acheter un liner il y a deux ans et demi nous étions toujours satisfait de ce magasin, mais quelle fut notre infortune quand notre piscine se mit à perdre beaucoup d'eau. Nous avons demander à zyke d'intervenir qui ont constaté une fuite (qui n'était pas du tout celle indiquée, après sur leur demande avoir vider entièrement le bassin nous avons constaté que la périphérie basse sur tout le tour du liner était perceé, malheureusement le fournisseur de Liner refuse toutes justifications ou manquent de qualité. (Garantie 2 ans au lieu de 10 chez tous les autres, cela aurait dû nous mettre la puce à l'oreille). Depuis aucune nouvelle de zyke. Nous venons de faire passer 3 experts qui ont eu le même discours aucun nettoyage des parois effectuer avant la pose ce qui a fragilisé le liner, les cotes mal prise ce qui a entraîner une mauvaises pose, et la qualité du liner a douter. En bref très déçu. Je ne passerai plus jamais la porte de ce magasin. A fuir
J’ai acheté un liner chez Zyke. Très bon conseil de la part de Patrice, compétent et sérieux. J’ai pris sur ses conseils un liner gris et fond tacheté gris foncé Très bon rendu
Pas d'équipe pour accueillir les clients, et celui à qui je m adresse au bout d'un moment pour une pompe cassée, achetée il y a deux ans, répond qu'ils n'en ont plus et me tourne le dos en nous plantant là. On est parti acheter une pompe ailleurs.
Je mets 1 étoile car c'est le minimum que je puisse mettre. Ça fait 2 fois que je tente d'acheter dans ce magasin et mon impression est restée la même. Si vous devez avoir un renseignement, posez votre journée en congé car l'attente est à la limite de l'impensable... Je suis reparti sans achat et je suis allé acheter ailleurs ! Je ne retournerai pas dans ce magasin Suite à votre réponse: Donc magasin à éviter en haute saison d'après vos dires. Je tiens à préciser qu'il y avait uniquement 1 seul client au comptoir et que je n'en voyait pas la fin d'une discussion inutile puisque le conseiller lui a dit qu'elle devait repasser avec les métrages manquants et avec un croquis côtés..... Ça n'en finissait plus d'un dialogue de sourds et le conseiller n'a même pas pris la peine de me regarder pour savoir ce que je désirais.... Donc vos excuses ne sont absolument pas recevables
Super ! j'y suis allé pour remplacer le sable de mon filtre de piscine j'y ai trouvé ce dont j'avais besoin au prix qui me convient et surtout j'ai pu bénéficier des conseils précieux du vendeur.... donc je recommence cette boutique . Je m'y sers depuis des années. Petit bémol, la devanture de la boutique a besoin d'un bon rafraîchissement
Installation en mai 2022 d'un système de traitement de l'eau au sel N-BSSALT 10 et d'un régulateur de Ph Led Red Star 20. Le bloc de traitement de l'eau au cours de la première saison d'utilisation a été changé deux fois .L' installateur ( employé chez ZYKE ) prétextant un defaut sur cette série d'appareils. Cette année AUCUN des deux appareils ne fonctionnent. Nous nous sommes donc déplacés jusqu'au magasin où le vendeur ET installateur nous a reçus de manière très désinvolte, nous disant qu'il viendrait quand il pourrait car il avait trop de travail. Cela fait une semaine que nous l'attendons sans aucune nouvelle. Lorsqu'on a payé 900 euros d'appareils et 536 euros de pose, dès la présentation des factures, on peut espérer un service après vente à la hauteur...... à suivre
Magasin qui paie pas de mine on dirait presque qu'il est abandonné mais en réalité il est bien ouvert ! Et ils proposent vraiment bcp de produits et de pièce de rechange.
Bjr je suis très déçu je suis allée faire tester mon eau la personne me dit Oula il manque du pH il faut en mettre en 3 et 4 litres de pH + et depuis elle est a harchi verre j y reviens et là il me dit Oula y’a trop de ph merci à qui la faute ! Plus 40 min de queue pour un résultat pareil . Je rachète du pH - autant dire aucun geste et limite que c est normal pour eux . Aujourdhui Apres 200 euros de produits entre anti algue etc je dois la vider impossible à rattraper elle n est absolument pas claire elle a eu trop de produits , car de très mauvais conseils .Et mes enfants ne peuvent pas en profiter merci!!si j avais su je ne serai jamais venu faire tester mon eau chez vous .
j ai 45 minutes de route pour venir dans votre magasin, vous m avez fait un devis pour un kit piscine et j'aimerais venir semaine prochaine le chercher, impossible de vous joindre par téléphone, et par mail. je ne sais plus quoi faire, je vais louer un camion pour venir chercher le kit et j ai besoin de savoir si vous avez le stock.
Entreprise injoignable par téléphone ! Plusieurs déplacements de dizaines de kilométres sur place pour obtenir des renseignements sur l'approvisionnemen de sel piscine. pas de possibilité de commander et de se faire rappeler. Bref, à éviter. Leroy Merlin beaucoup plus pro sur le sujet.
J'ai pu avoir ce que je cherchais. Accueil super et conseils. tarif moins cher que la concurrence. Ex sel pour piscine 25kg 9,50€.
Je viens régulièrement pour acheter les produits d’entretien de la piscine et demander des conseils. Ceux-ci sont toujours avisés, y compris lors de l’achat récent du robot pour nettoyer la piscine, avec un super rapport qualité / prix ! Merci à vous et à bientôt ! Arnaud
Excellent magasin, accueil au top, conseils precieux et avec un rapport qualité-prix fort sympathique. Dommage que la devanture du magasin ne présente pas très bien, il faut connaître sinon ça ne donne pas envie de s'y arrêter ou alors on ne voit pas le magasin...
Les vendeurs sont de tres bon conseil. Et perennes; ce sont les memes depuis au moins 14 ans ainsi que la caissiere. Prix parmi les plus bas
L'accueil : consignes sanitaires à la convenance des vendeurs (masque sur le menton). Conseil : heureusement qu'on nous les a donnés chez un concurrent. Aide : le personnel te regarde t'embêter à préparer ton véhicule pour charger le millier d'€uros (piscine + accessoires) d'achat, sans considérer devoir t'aider, si tu ne demandes pas. Était-ce juste pour moi ? Suis-je un trop petit client ? En tout cas, mauvaise expérience. Je ne peux pas recommander !
Ns sommes allés aujourd'hui 20 avril pour acheter un spa qui était en promotion. La caissière ns annonce le prix sans réduction plus des frais de port. Bien entendu ns n étions pas d'accord. Elle ns dit laissez le pas très aimable. Une autre personne arrive ns écoute et appelle le siège qui voulait qu on paye le port Comme ns leur disons Si vs allez sur le site le port est compté pour une livraison à domicile mais pas pour un retrait en magasin. Cette jeune fille ns comprenait et a bien discuté avec un responsable qui a reconnu que c était pas mentionné. Du coup pas le port compté je précise le spa était en stock. C était bizarre cette histoire. Enfin ns remercions cette personne qui a été très professionnelle et très gentille. Par contre sa collègue un petit stage d amabilité lui fera le plus grand bien
Depuis très longtemps client chez ZIKE, très bon accueil, personnel compétent et expérimenté, j’ai toujours eu une réponse à mes problèmes et encore hier ai trouvé un volet de Skimer sans marque, juste avec le modèle cassé. Des prix competifs, en juin pour l’achat d’une robot, chez Irrijardin il fallait attendre le Chef pour discuter le prix, chez ZIKE, l’appareil correspondant était en promotion au prix que je me proposais de l’acheter chez Irrijardin. Je conseille vivement ce magasin.
Je m'y suis présenté ce jour, certes à 11h45. Il faut dire que j'ai essayé de joindre le magasin par téléphone à 11h30. Il faut croire que les employés commencent à fermer à cette heure là. J'ai voulu avoir des renseignements sur un SPA. Seulement une caissière qui avait laissé son sourire dans le tiroir caisse pour me renseigner quant à la possibilité de régler en plusieurs fois. Dommage je voulais acheter un SPA à près de 900 euros. Vous me direz que peut être l'enseigne marche bien mais j'en doute surtout après la période de confinement. En tout cas j'irai chercher mon Bestway Hawaii hydrojet plus ailleurs. L'étoile revient au parking
Commandé piscine et reparti car mon portail fermé. Après plusieurs cou de fil pour savoir où elle était.car personne ne savait où elle était après 3 semaines. Finalement revenu en magasin et revendu. Donc on nous dit rupture et remboursement. Une honte
Personnel malhonnête. J'avais ramené du matériel qui ne correspondait pas, on m'a fait un reçu de -25€ me disant que ça valait bon d'achat. Quand je suis revenu on m'a dit que ce n'était pas un avoir et que c'était tant pis pour moi si je l'avais perdu. Quand j'ai expliqué qu'on m'avait simplement donné ce reçu on m'a pris de haut. Absolument pas commerçant et vraiment malhonnête ! À fuir !
Tout dépend sur qui vous tombez au tel ben il vous fait comprendre que ça le fait chier de répondre à vos questions sur l achat que vous avez fait bien-sûr. Achat d un filtre à sable sans mode d emploi de montage ni de fonctionnement.et non déjà plus rien en stock en début de saison.
Je ne sais pas sur quel critère, peut être une trop petite piscine... Mais traités à la va vite nous n'avons pas eu de vrais conseils et nous avons regretté nos achats. Nous ferons mieux l'année prochaine, dans un autre magasin.
Pour une fois qu'une grande surface spécialisé arrive très bien à cumuler un conseil de qualité et des prix contenu. Sans parler de leurs stock important qui permet de repartir avec la pièce dont on as besoin.
Lamentable. Le patron et son employé très désagréable qui s'invectivent en public et quasiment prêts à en venir aux mains. J'ai dû préciser au patron qui ne voulait même pas me répondre qu'en tant que client j'espérais être servi correctement (problème SAV). J'avais déjà vécu des situations inacceptables pour un client. Je ne remettrai plus les pieds dans ce magasin.
Nous avons fait une rénovation à notre bassin pour le matériel et les accessoires on a été conseillé par Des vendeurs très professionnel très compétent des renseignements bien expliqué moi et ma famille on est ravi tout fonctionne et tout va bien merci à vous piscine zyke
Un magasin de matériel de piscine qui fait l'affaire. Les vendeurs sont vraiment de très bons conseil, précis et pédagogues. Ils conseillent toujours vers le juste entretien sans pousser à la consommation. Je trouve le magasin assez mal achalandé, les rayons sont peu variés et surtout il y a un immense comptoir où se pressent les clients sans véritable système d'attente. En heure d'affluence on peut vraiment mettre longtemps pour avoir un vendeur si on cherche conseil. Les produits sont plutôt de l'entrée de gamme et couvrent l'essentiel de ce dont on peut avoir besoin pour sa piscine.
Le personnel connaît son métier. Il sont très serviable mais pas très nombreuses jours d'affluence donc pas mal d'attente lorsqu'il y a du monde. Magasin un peu vieillot mais très complet. On y trouve de tout en stock toute l'année. Grand parking. Magasin accessible aux personnes handicapées. Très bon rapport qualité prix.
Surtout n'acheter pas de robot de piscine DOLPHIN (900€), soit disant le haut de gamme; le 1er jour il ne me fait pas la ligne d'au, je le ramène donc au magasin, pas de possibilité de le changer, il doit partir au SAV. La semaine suivante, je vais voir où ça en ait, il n'était pas parti du magasin, par contre le vendeur lui il était parti en congés. Donc c'est reparti pour une autre semaine à attendre. Peut-être qu'on l'aura pour le mois d'octobre ?
Liner pour piscine hors sol acheté pour 40/100 mais ne fait que 28/100 (donc qualité inférieure). Le vendeur ne veut pas reconnaître l'erreur sur le produit soit par malhonnêteté soit par incompétence... tant pis la concurrence ne manque pas sur la région!